Das wirtschaftliche Potential des Internet of Everything
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Whitepaper Das wirtschaftliche Potential des Internet of Everything Sichern Sie sich Ihren Anteil an einer Marktchance im Wert von 14,4 Billionen US-Dollar Joseph Bradley Joel Barbier Doug Handler Mehr Innovation, Produktivität, Effizienz und Kundentreue durch relevante und nützliche Verbindungen Zur optimalen Ausschöpfung des IoE müssen Führungskräfte eine Umgestaltung ihrer Unternehmen vornehmen. Dabei sollten sie sich auf die wichtigsten, aus Anwendungsbeispielen gewonnenen Erkenntnisse stützen, auf denen der Großteil des wirtschaftlichen Potentials des IoE basiert. Zusammenfassung • Das Internet of Everything (IoE) sorgt für ein wirtschaftliches Potential von 14,4 Billionen USD. Diese Kennzahl setzt sich aus den höheren Umsätzen und den gesenkten Kosten zusammen, die Unternehmen und Branchen vom Jahr 2013 bis zum Jahr 2022 erzielen können oder die zwischen diesen migriert werden können. • Die fünf wichtigsten Faktoren, die dem wirtschaftlichen Potential des IoE zugrunde liegen, sind dabei wie folgt: 1) Ressourcennutzung (Kostensenkung), 2,5 Bio. USD; 2) Mitarbeiterproduktivität (erhöhte Arbeitseffizienz), 2,5 Bio. USD; 3) Lieferkette und Logistik (Vermeidung von Verschwendungen), 2,7 Bio. USD; 4) Kundenzufriedenheit und -bindung (Erweiterung des Kundenstamms), 3,7 Bio. USD und 5) Innovation (verkürzte Markteinführungszeiten), 3,0 Bio. USD. • Technologietrends (darunter Cloud und mobiles Computing, Big Data, erhöhte Verarbeitungsleistungen und vieles mehr) und betriebswirtschaftliche Aspekte (z. B. „Metcalfesches Gesetz“) stellen die treibenden Faktoren des IoE-Umfelds dar. • Diese Technologie- und Wirtschaftstrends leiten das Zeitalter des IoE ein und schaffen bisher nicht dagewesene Möglichkeiten für eine umfassende Vernetzung von Personen, Prozessen, Daten und Dingen. Derzeit sind 99,4 % aller physischen Objekte, die eines Tages in das Internet of Everything eingebunden werden können, nicht vernetzt. • Zur optimalen Ausschöpfung des IoE müssen Führungskräfte eine Umgestaltung ihrer Unternehmen vornehmen. Dabei sollten sie sich auf die wichtigsten, aus Anwendungsbeispielen gewonnenen Erkenntnisse stützen, auf denen der Großteil des wirtschaftlichen Potential des IoE basiert. Diese Anwendungsbeispiele stammen aus den Bereichen Smart Grids, intelligente Gebäude, vernetzte Gesundheitsversorgung und Patientenüberwachung, intelligente Fabriken, vernetzte private Bildungseinrichtungen, vernetzte Nutzfahrzeuge (Landfahrzeuge), vernetztes Marketing und vernetzte Werbung und vernetztes Gaming und Entertainment. • Robuste logische und physische Sicherheitsfunktionen und Datenschutzrichtlinien stellen hierbei wichtige Faktoren für das IoE-Umfeld dar. Die Prognosen für das wirtschaftliche Potential des IoE basieren auf einer verstärkten Einführung des IoE in Unternehmen des privaten Sektors in den nächsten zehn Jahren. Dieses Wachstum kann jedoch gehemmt werden, wenn technologiebasierte Sicherheitsfunktionen nicht mit Richtlinien und Prozessen kombiniert werden, die die Daten des Unternehmens und der Kunden schützen. Seite 1 © 2013 Cisco und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Whitepaper Der nächste große Wachstumsschub des Internets wird sich durch das Zusammenspiel von Personen, Prozessen, Daten und Dingen ergeben – dem Internet of Everything. Das Internet of Everything ist bereits Realität Schätzungen von Cisco zufolge sind 99,4 % aller physischen Objekte noch nicht vernetzt.1 Umgekehrt heißt das, dass nur ca. 10 Mrd. der 1,5 Bio. Objekte weltweit vernetzt sind.2 Auf persönlicher Ebene können wir heute weltweit von ca. 200 vernetzten Objekten pro Person ausgehen.3 Diese Fakten verdeutlichen das gewaltige Potential, das eine umfassende Vernetzung bietet. Trotz alledem muss das Wachstum des Internets als beispiellos angesehen werden (siehe Abbildung 1). Cisco schätzt, dass im Jahr 2000 ungefähr 200 Mio. Dinge mit dem Internet verbunden waren. Inzwischen haben u. a. die Entwicklung bei mobilen Technologien und der Bring Your Own Device (BYOD)-Trend dazu geführt, dass diese Zahl heute auf ca. 10 Mrd. angestiegen ist, sodass wir uns jetzt mitten im Zeitalter des Internets of Things (IoT) befinden. Der nächste große Wachstumsschub des Internets wird sich durch das Zusammenspiel von Personen, Prozessen, Daten und Dingen ergeben – dem Internet of Everything (IoE).4 Abbildung 1: Rapider Anstieg der mit dem Internet verbundenen Dinge Quelle: Cisco IBSG, 2013 Das IoE wird auch durch eine Reihe weiterer Faktoren gefördert. An erster Stelle sind hierbei wichtige Technologietrends zu nennen – darunter der dramatische Anstieg der Verarbeitungs- und Speicherleistung sowie eine immer höhere Bandbreite zu immer niedrigeren Kosten (hier zeigt sich auch weiterhin die Wirkung von Moores Gesetz), das rasche Wachstum in den Bereichen Cloud Computing, Social Media und mobiles Computing, die Möglichkeit, Big Data zu analysieren und in umsetzbare Informationen umzuwandeln, sowie neue Möglichkeiten, Technologien auf immer leistungsstärkere Weise zu kombinieren (sowohl Hardware als auch Software). All diese Faktoren tragen dazu bei, dass wir einen größeren Nutzen aus der Vernetzung ziehen können. Zweitens werden immer mehr Hindernisse bei der umfassenden Vernetzung beseitigt. So werden durch das IPv6-Protokoll beispielsweise die Einschränkungen des IPv4Protokolls überwunden, da 340.282.366.920.938.463.463.374.607.431.768.211.4 56 mehr Personen, Prozesse, Daten und Dinge mit dem Internet verbunden werden können. Die Adressenkapazität des IPv6-Protokolls ist so umfassend, dass jeder Stern im bekannten Universum 4,8 Bio. Adressen erhalten könnte. Seite 2 © 2013 Cisco und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Whitepaper Das wirtschaftliche Potential ist der potenzielle Geschäftsgewinn (höhere Umsätze und niedrigere Kosten), der realisiert oder zwischen Unternehmen und Branchen migriert werden kann, wenn sich diese das IoE zunutze machen. An dritter Stelle ist zu beachten, dass die Formfaktoren immer kleiner werden. Heutzutage enthalten Computer in der Größe eines Salzkorns (1 x 1 x 1 mm) eine Solarzelle, eine Dünnschichtbatterie, einen Speicher, einen Drucksensor sowie ein Funkmodul und eine -antenne. Kameras in der Größe eines Salzkorns (1 x 1 x 1 mm) verfügen jetzt über eine Auflösung von 250 x 250 Pixel. Sensoren in der Größe eines Staubkorns (0,05 x 0,005 mm) können Temperaturen, Druck und Bewegungen erfassen. Hierbei handelt es sich um wichtige Entwicklungen, da die Dinge, die in Zukunft mit dem Internet verbunden sein werden, für das menschliche Auge möglicherweise kaum noch sichtbar sind. Und zu guter Letzt spiegelt das IoE die Realität wieder, dass die Vernetzung eine immer wichtigere Rolle bei der Schaffung eines geschäftlichen Mehrwerts spielt. Dies gilt vor allem für die intelligenten Daten und Funktionen, die sich aus dieser Vernetzung ergeben. Unternehmen können sich nicht mehr nur auf ihre internen Kernkompetenzen und das Wissen ihrer Mitarbeiter verlassen. Stattdessen müssen sie in der Lage sein, intelligente Daten aus einer Vielzahl externer Quellen schnell zu erfassen. Hier kommen die vom Internet of Everything bereitgestellten Verbindungen ins Spiel. Das IoE schafft ein wirtschaftliches Potential von 14,4 Bio. USD für Unternehmen und Branchen Cisco zufolge handelt es sich beim wirtschaftlichen Potential um den potenziellen Geschäftsgewinn (höhere Umsätze und niedrigere Kosten), der generiert oder zwischen Unternehmen und Branchen migriert werden kann, wenn sich diese das IoE zunutze machen Für das kommende Jahrzehnt prognostiziert Cisco ein wirtschaftliches Potential von 14,4 Bio. USD durch das IoE für Unternehmen weltweit (siehe Abbildung 2).5 Insbesondere bietet dieses wirtschaftliche Potential in den nächsten zehn Jahren eine Möglichkeit zur Steigerung der globalen Unternehmensgewinne um ca. 21 %.6 Mit anderen Worten können Unternehmen weltweit zwischen 2013 und 2022 um ein wirtschaftliches Potential (Nettogewinn) in Höhe von 14,4 Bio. USD konkurrieren. Das IoE schafft einen Mehrwert und sorgt gleichzeitig für eine Neuverteilung (Migration) des Wertes unter den Gewinnern und Nachzüglern, abhängig davon, in welchem Maße die Unternehmen die Umsatzchancen nutzen, die sich durch das IoE ergeben. Diejenigen, die die Vorteile des IoE optimal nutzen, können auf zweierlei Weise von dieser Wertschöpfung profitieren (entsprechende Beispiele finden Sie im Abschnitt mit den Anwendungsbeispielen): • indem Sie den durch Technologie-Innovationen geschaffenen Mehrwert nutzen • indem Sie sich einen Wettbewerbsvorteil verschaffen und ihren Marktanteil gegenüber anderen Unternehmen ausbauen, die nicht in der Lage sind, mit dem Wandel Schritt zu halten und von den Entwicklungen am IoE-Markt zu profitieren7 Wie die Analyse von Cisco zeigt, resultiert der Großteil des wirtschaftlichen Potentials (66 % oder 9,5 Bio. USD) aus einer Umwandlung, die auf branchenspezifischen Anwendungsfällen basiert, z. B. Smart Grids und intelligente Gebäude. Die restlichen 34 % oder 4,9 Bio. USD ergeben sich aus branchenübergreifenden Anwendungsfällen, z. B. zukünftigen Arbeitsweisen (Telearbeit) und der Reduzierung des Reiseaufwands. Hierbei ist zu beachten, dass sich Cisco auf das wirtschaftliche Potential für den privaten Sektor konzentriert, um die Ergebnisse und Erkenntnisse für Unternehmen und Branchen relevant und umsetzbar zu machen. Obwohl es sich bei den 14,4 Bio. USD um einen signifikanten Betrag handelt, beinhaltet er nicht das wirtschaftliche Potential, das sich durch den Verbraucher- oder öffentlichen Sektor oder durch einen gesellschaftlichen Nutzen ergibt, der im Rahmen dieser Analyse nicht erfassbar ist. Cisco hat zur Berechnung des wirtschaftlichen Potentials einen BottomUp-Ansatz gewählt und nur den Mehrwert berücksichtigt, der sich aus über 50 Anwendungsfällen im privaten Sektor ergab – sowohl branchenspezifisch als Seite 3 © 2013 Cisco und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Whitepaper Dem wirtschaftlichen Potential des IoE von 14,4 Bio. USD liegen fünf Hauptfaktoren zugrunde. Auf Basis dieser Ergebnisse können Führungskräfte planen, wie sie vom IoE profitieren können. auch branchenübergreifend – und diese in 21 relevanten und wertschöpfenden Beispielen zusammengefasst. Darüber hinaus wurde zur Kontrolle eine Top-DownAnalyse durchgeführt, um die Vollständigkeit und Größenordnung des detaillierteren Bottom-Up-Ansatzes zu validieren. Außerdem wurde darauf geachtet, dass Werte in den Anwendungsfällen nicht doppelt gezählt wurden.8 Abbildung 2: Wie hoch ist das wirtschaftliche Potential im IoE-Umfeld? Quelle: Cisco IBSG, 2013 5 Hauptfaktoren bilden die Grundlage des wirtschaftlichen Potentials des IoE Dem wirtschaftlichen Potential des IoE von 14,4 Bio. USD liegen fünf Hauptfaktoren zugrunde. Auf Basis dieser Ergebnisse können Führungskräfte planen, wie sie vom IoE profitieren können. Der Betrag des wirtschaftlichen Potentials verteilt sich ungefähr gleichmäßig auf die fünf Faktoren. • Ressourcennutzung (2,5 Bio. USD) – Das IoE senkt die Vertriebs-, die allgemeinen und die Managementausgaben sowie die Kosten der verkauften Produkte, da die Durchführung von Geschäftsprozessen verbessert und die Kapitaleffizienz erhöht wird. • Mitarbeiterproduktivität (2,5 Bio. USD) – Das IoE sorgt für erhöhte Arbeitseffizienz und reduziert somit die Anzahl der Arbeitsstunden oder gestaltet diese produktiver. • Lieferkette und Logistik (2,7 Bio. USD) – Durch das IoE werden Verschwendungen vermieden und die Prozessleistung verbessert. • Kundenzufriedenheit und -bindung (3,7 Bio. USD) – Das IoE erhöht den nachhaltigen Wert für Kunden und baut den Marktanteil durch die Bindung neuer Kunden aus. • Innovation, einschließlich Verkürzung der Markteinführungszeit (3,0 Bio. USD) – Das IoE sorgt für einen höheren F&E-ROI, verkürzt die Markteinführungszeit und generiert zusätzliche Umsatzmöglichkeiten durch neue Geschäftsmodelle und Verkaufschancen. Die Tatsache, dass das wirtschaftliche Potential für jeden dieser Bereiche ungefähr gleich ist, legt nahe, dass Unternehmen untersuchen müssen, welche Auswirkungen das IoE auf sämtliche Aspekte ihrer Geschäftsprozesse haben kann – sowohl hinsichtlich der Kostenreduzierung als auch in Bezug auf Aktivitäten zur Umsatzgenerierung. Um vom IoE profitieren zu können, müssen Unternehmen außerdem technologiegestützte, logische und physische Sicherheitsfunktionen mit Richtlinien und Prozessen kombinieren, die die Unternehmens- und Kundendaten schützen. Das Wachstumspotential des IoE im privaten Sektor wird in den nächsten zehn Jahren in hohem Maße vom Erfolg der Sicherheits- und Datenschutzmaßnahmen der Unternehmen abhängen.9 Seite 4 © 2013 Cisco und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Whitepaper So dreht es sich im IoE-Umfeld größtenteils darum, die Produktivität und Effizienz von Personen zu erhöhen, die Entscheidungsfindung zu fördern und die Lebensqualität zu verbessern. Welche Verbindungen sind am wichtigsten? Das IoE umfasst drei Verbindungsarten – Verbindungen zwischen Geräten (Machineto-Machine, M2M), zwischen Personen und Geräten (Person-to-Machine, P2M) und zwischen Personen (Person-to-Person, P2P). P2M- und P2P-Verbindungen werden gemeinsam bis zum Jahr 2022 55 % des gesamten wirtschaftlichen Potential des IoE ausmachen, während M2M-Verbindungen die restlichen 45 % darstellen (siehe Abbildung 3). Hierbei ist zu beachten, dass sich M2M-Verbindungen zwar rasch zu einer beträchtlichen Wertschöpfungsquelle entwickeln, das letztendliche Ziel dieser Verbindungen jedoch darin besteht, den Menschen einen Nutzen zu bieten. So dreht es sich im IoE-Umfeld größtenteils darum, die Produktivität und Effizienz von Personen zu erhöhen, die Entscheidungsfindung zu fördern und die Lebensqualität zu verbessern. Abbildung 3: Beim Großteil der Internetverbindungen handelt es sich auch weiterhin um P2M- und P2P-Verbindungen. Quelle: Cisco IBSG, 2013 Die vernetzte Gesundheitsversorgung und Patientenüberwachung stellen gute Beispiele dar (im nachfolgenden Abschnitt mit Anwendungsfällen finden Sie weitere Details). Durch die Ausweitung der Verbindungen zwischen medizinischen Geräten und Patienten bzw. Ärzten (M2P) sowie zwischen Patienten und Ärzten (P2P) können Patienten in ihrer heimischen Umgebung eine bessere Versorgung enthalten, die der im Krankenhaus entspricht. Dies führt zu einer Erhöhung der Lebensqualität, sorgt für bessere medizinische Therapieerfolge und eine Senkung der Kosten sowohl für die Dienstleister als auch die Patienten. Wirtschaftliches Potential nach Gebiet und Branche Interessant ist auch eine Betrachtung des wirtschaftlichen Potentials nach Gebiet und Branche. Nach Gebiet betrachtet verteilt sich das Potential gleichmäßig auf die wichtigsten Gebiete (siehe Abbildung 4). Abbildung 4 zeigt außerdem den Umfang der positiven Auswirkungen für die einzelnen Gebiete. Dieser ergibt sich, wenn man das wirtschaftliche Potential durch den Umfang der Produktion für das jeweilige Gebiet teilt. Die gebiets- und branchenmäßige Verteilung des wirtschaftlichen Potentials hängt in hohem Maße von der relativen wirtschaftlichen Wachstumsrate eines Gebiets und der relativen Größe der einzelnen Branchensektoren in den einzelnen Gebieten ab. So basiert beispielsweise Chinas wirtschaftliches Potential in hohem Maße auf dessen relativ schnellem Wirtschaftswachstum und der Tatsache, dass der Großteil des Wachstums im Fertigungssektor zu verzeichnen ist. In den Vereinigten Staaten und Europa dagegen, sind die Verkaufschancen, die sich für das wirtschaftliche Potential ergeben, vor allem im Servicebereich zu finden. Seite 5 © 2013 Cisco und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Whitepaper Aus Branchensicht gesehen machen vier von 18 Branchen mehr als die Hälfte des wirtschaftlichen Potentials aus. Abbildung 4: Gleichmäßige gebietsweise Verteilung des wirtschaftlichen Potentials bei unterschiedlichen Auswirkungen. Quelle: Cisco IBSG, 2013 Aus Branchensicht gesehen machen vier von 18 Branchen mehr als die Hälfte des gesamten wirtschaftlichen Potentials aus (siehe Abbildung 5).10 Der Wert umfasst die Fertigung mit 27 %, den Einzelhandel mit 11 %, Informationsdienstleistungen mit 9 % und Finanz- und Versicherungsleistungen ebenfalls mit 9 %. Die restlichen 14 Branchen machen zwischen 7 % und 1 % aus. Abbildung 5: Vier Hauptbranchen machen mehr als die Hälfte des gesamten wirtschaftlichen Potentials aus. Quelle: Cisco IBSG, 2013 Seite 6 © 2013 Cisco und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Whitepaper Zur optimalen Ausschöpfung des IoE müssen Führungskräfte eine Umgestaltung ihrer Unternehmen vornehmen. Dabei sollten sie sich auf die wichtigsten, aus Anwendungsbeispielen gewonnenen Erkenntnisse stützen, die die Funktion des IoE in der realen Welt verdeutlichen. Die branchenmäßige Verteilung des wirtschaftlichen Potentials hängt in hohem Maße von bestimmten Anwendungsbeispielen ab. So ergibt sich beispielsweise ein großer Teil des Potentials für Hersteller durch eine größere Flexibilität in Fabriken und die Möglichkeit zur optimalen Nutzung der Kenntnisse und Fähigkeiten der Mitarbeiter. Zusätzlich dazu resultiert ein hoher Anteil des wirtschaftlichen Potentials für Einzelhändler aus dem vernetzten Marketing und der vernetzten Werbung. Die fünf wichtigsten Branchen, die potenziell den größten Einfluss auf das IoE-Umfeld haben, machen 63 % des gesamten wirtschaftlichen Potentials aus. Echte Anwendungsbeispiele verdeutlichen die Auswirkungen und das Potential des IoE Zur optimalen Ausschöpfung des IoE müssen Führungskräfte eine Umgestaltung ihrer Unternehmen vornehmen. Dabei sollten sie sich auf die wichtigsten, aus Anwendungsbeispielen gewonnenen Erkenntnisse stützen, die die Funktion des IoE in der realen Welt verdeutlichen. Die acht in diesem Whitepaper vorgestellten Anwendungsbeispiele, die 6,17 Bio. USD des gesamten wirtschaftlichen Potentials von 14,4 Bio. USD repräsentieren, wurden ausgewählt, um Führungskräften dabei zu helfen, die nächsten Schritte für ihre Unternehmen zu identifizieren.11 Jedes der Anwendungsbeispiele umfasst eine allgemeine Beschreibung, die Höhe des Anteils am gesamten wirtschaftlichen Potential, sowie einen Vergleich der wichtigsten Attribute des Anwendungsbeispiels für die Jahre 2013 und 2022, um die Auswirkungen des IoE hervorzuheben. Darüber hinaus beschreiben die Anwendungsbeispiele den durch Verbindungen geschaffenen Mehrwert, die wichtigsten IoE-Faktoren, Verbindungstypen, IoE-Technologien und ob der Mehrwert geschaffen oder migriert wurde. 1. Intelligente Fabriken: Gesamtes wirtschaftliches Potential: 1,95 Bio. USD Durch die Vernetzung von Fertigungsprozessen und -anwendungen kann die Produktivität in Fabriken erhöht werden. Außerdem können Lagerbestände durch Echtzeit-Vorratsbestände reduziert und die durchschnittlichen Fertigungs- und Lieferkettenkosten gesenkt werden. Intelligente Fabriken stellen eines der beiden größten Anwendungsbeispiele hinsichtlich des wirtschaftlichen Potentials dar. Der Mehrwert ergibt sich hauptsächlich durch intelligente Geräte mit verbesserten Sensoren, bessere Verbindungen zu anderen Geräten und intuitivere Benutzeroberflächen. Diese neuen Funktionen ermöglichen eine einfachere Programmierung der Geräte, die so besser an Bedingungen angepasst und effizienter betrieben werden können. Darüber hinaus stellen Back-End-Verbindungen mit der Cloud Analysen bereit, die eine effektivere Integration von Mitarbeitern, Kapital und Technologie ermöglichen. Seite 7 © 2013 Cisco und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Whitepaper In intelligenten Fabriken tragen Maßnahmen zur Kostenreduzierung und zur Förderung des Umsatzwachstums und einer verbesserten Zusammenarbeit der Mitarbeiter zur Schaffung eines Mehrwerts bei. • Erhöhter Mehrwert durch das Internet of Everything: Intelligentes Gerätedesign; größere Kontrolle über Instrumentierungs- und Produktionsbedingungen • Wichtigste IoE-Faktoren: Ressourcennutzung, Lieferkette und Logistik •IoE-Verbindungstypen: Machine-to-Machine •IoE-Technologien: Gerätedesign-Tools, Fertigungssensoren, Mitarbeiterschulung • Geschaffener oder migrierter Mehrwert: Migration von ineffizienten Produzenten und Ländern In intelligenten Fabriken tragen Maßnahmen zur Kostenreduzierung und zur Förderung des Umsatzwachstums und einer verbesserten Zusammenarbeit der Mitarbeiter zur Schaffung eines Mehrwerts bei. Vor diesem Hintergrund sollten Führungskräfte in der Fertigungsbranche eine beschleunigte Einführung von IoETechnologien anstreben und Initiativen in Betracht ziehen, deren Schwerpunkt die Verbesserung der Zusammenarbeit ihrer Mitarbeitern ist, um so effizientere Arbeitsweisen zu ermöglichen. 2. Vernetztes Marketing und vernetzte Werbung: Gesamtes wirtschaftliches Potential: 1,95 Bio. USD Durch das umfassende Angebot an IT- und Social Media-Anwendungen für Marketing- und Werbezwecke hat sich die Art und Weise verändert, in der Unternehmen Kunden binden, deren Verhalten analysieren und ihre Interaktionen mit diesen optimieren. Beispiele hierfür sind standortbasierte Services, virales Marketing und mobile Werbung. Es ist heutzutage äußerst schwierig, einheitliche Marketing- und Werbekampagnen für eine Vielzahl unterschiedlicher Kanäle zu entwickeln und zu implementieren (TV, Radio, Internet, Point-of-Sale). Mit dem IoE erhalten Unternehmen einen umfassenden Überblick über ihre Kunden (Verhalten, Präferenzen, demografisches Profil) und können gezielt individuelle Botschaften und Angebote an diese richten. Hierbei sind sie nicht an bestimmte Geräte gebunden und können die Kunden genau zu der Zeit und an dem Ort ansprechen, wo sie die größtmögliche Wirkung erzielen können. Im Rahmen dieses neuen Modells sind Unternehmen in der Lage, schneller zu handeln, da sie ihre Märkte in Echtzeit analysieren und auf Veränderungen reagieren können. Durch die Anpassung von Preisen an die jeweilige Situation und Zahlungsfähigkeit des Kunden ist zudem eine Gewinnsteigerung möglich. Darüber hinaus können Unternehmen ihre Umsätze steigern, indem sie ihre Angebote mit anderen Produkten und Services kombinieren, basierend auf einer ganzheitlichen Bewertung der Bedürfnisse und Anforderungen der Kunden. Seite 8 © 2013 Cisco und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Whitepaper Die datenbasierte geschäftliche Flexibilität bildet die Grundlage für die Erwirtschaftung des wirtschaftlichen Potentials in den Bereichen vernetztes Marketing und vernetzte Werbung. • Erhöhter Mehrwert durch das Internet of Everything: Abgleich und Analyse demografischer Daten sowie des Kaufverhaltens von Kunden aus mehreren Quellen • Wichtigste IoE-Faktoren: Kundenzufriedenheit und -bindung, Innovation •IoE-Verbindungstypen: Verbindungen zwischen Geräten (Machine-toMachine), zwischen Personen und Geräten (Person-to-Machine) und zwischen Personen (Person-to-Person) •IoE-Technologien: Cloud Computing, Big Data, Tools zur Unterstützung der Entscheidungsfindung in Echtzeit, Sicherheit • Geschaffener oder migrierter Mehrwert: Beides Die datenbasierte geschäftliche Flexibilität bildet die Grundlage für die Erwirtschaftung des wirtschaftlichen Potentials in den Bereichen vernetztes Marketing und vernetzte Werbung. Führungskräfte sollten sich auf IoE-Initiativen konzentrieren, die Big Data und Cloud Computing zur Verbesserung der Entscheidungsfindung im gesamten Unternehmen nutzen. Zur Gewährleistung des Erfolgs müssen alle kundenorientierten Abteilungen, darunter Marketing, Vertrieb, Service und Support, in der Lage sein, schneller auf die dynamischen Kundenanforderungen im IoE-Umfeld zu reagieren. 3. Smart Grid: Gesamtes wirtschaftliches Potential: 757 Mrd. USD Ein effektives Smart Grid nutzt Netzwerkverbindungen – von der Fertigung bis hin zum Kunden – um das Benutzerverhalten zu analysieren und die Zuverlässigkeit, Wirtschaftlichkeit und Nachhaltigkeit bei der Stromerzeugung und -versorgung zu verbessern. Versorgungsunternehmen arbeiten heutzutage in der Regel nach dem Prinzip einer „Best Effort“-Infrastruktur, d. h. sie erzeugen Strom und stellen diesen über das elektrische Versorgungsnetz zur Verfügung, ohne jedoch ihre Ressourcen optimal zu nutzen. Das Versorgungsnetz ist so anfällig für Störungen und lässt nur einen unidirektionalen Stromfluss zu, d. h. von den Produzenten hin zum Verbraucher. Darüber hinaus ist das System ineffizient, da die Stromerzeugung nur schwer an die sich rapide ändernden Energieverbrauchszyklen anpassbar ist. Das IoE trägt zu einer Optimierung des Stromnetzes bei, indem es Probleme automatisch erkennt und repariert, den Stromfluss an die Echtzeitanforderungen anpasst, die Generatornutzung verbessert und den Einsatz nachhaltigerer Energiequellen wie Wind und Solar fördert. Seite 9 © 2013 Cisco und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Whitepaper Das wirtschaftliche Potential, das sich durch das Smart Grid ergibt, resultiert hauptsächlich aus der erhöhten Effizienz und Zuverlässigkeit des Stromversorgungssystems. • Erhöhter Mehrwert durch das Internet of Everything: Durch die Verbindung von Sensor-, Mess- und Steuerungsfunktionen in Echtzeit ist eine bessere Abstimmung zwischen den angebotenen Versorgungsleistungen und der Nachfrage möglich. Weiterhin lässt sich die Zuverlässigkeit verbessern, und Kosten können gesenkt werden. • Wichtigste IoE-Faktoren: Lieferkette und Logistik •IoE-Verbindungstypen: Hauptsächlich Machine-to-Machine •IoE-Technologien: Integrierte Netzwerkarchitektur, intelligente Sensoren und Messgeräte, Private Cloud Computing, Sicherheit • Geschaffener oder migrierter Mehrwert: Nettoreduzierung der Versorgungskosten für alle Beteiligten im privaten Sektor Das wirtschaftliche Potential, das sich durch das Smart Grid ergibt, resultiert hauptsächlich aus der erhöhten Effizienz und Zuverlässigkeit des Stromversorgungssystems. Hierzu sind jedoch umfassende gesetzliche Änderungen erforderlich. Falls diese Änderungen vollzogen werden, müssen Führungskräfte in Versorgungsunternehmen bereit sein, Initiativen zu implementieren, die mehr Flexibilität, eine bessere Verwaltung auf Nachfrageseite und die Nutzung nachhaltigerer Energiequellen ermöglichen. 4. Vernetztes Gaming und Entertainment: Gesamtes wirtschaftliches Potential: 635 Mrd. USD Dieses Anwendungsbeispiel umfasst die Umsätze und Cashflows von Service Providern und Software-Anbietern aus sämtlichen Online-Gaming- und Entertainment-Anwendungen. Spielaktivitäten, die keine Umsätze erwirtschaften (z. B. subventionierte Werbung) wurden nicht berücksichtigt. Für die Vernetzung von Gaming und Entertainment steht ein breites Spektrum an Produkten und Services zur Verfügung, darunter Spiele wie FarmVille von Zynga, Video-Streaming von Netflix und Glücksspiele von bwin.party in Großbritannien. Mit dem IoE bieten sich den Verbrauchern neue Unterhaltungsmöglichkeiten, da sie über verschiedene Standorte hinweg mit anderen spielen, Anwendungen und Inhalte nach Bedarf auswählen und festlegen können, welches Gerät sie verwenden möchten (geräte-, zeit- und ortsunabhängig). • Erhöhter Mehrwert durch das Internet of Everything: Verbessertes Gamingund Unterhaltungserlebnis durch Remote-Collaboration, Multimedia und OnDemand-Programme • Wichtigste IoE-Faktoren: Innovation – Umsatzsteigerung durch neue Geschäftsmodelle •IoE-Verbindungstypen: Verbindungen zwischen Personen und Geräten (Person-to-Machine) sowie zwischen Personen (Person-to-Person) •IoE-Technologien: Netzwerk der nächsten Generation mit intelligenten Funktionen, Video-, Collaboration-, BYOD- und Sicherheitsfunktionen Seite 10 © 2013 Cisco und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Whitepaper Für Führungskräfte in der Gaming- und Unterhaltungsbranche verdeutlicht dieses Anwendungsbeispiel, wie wichtig eine geräte- und standortunabhängige Bereitstellung ist. • Geschaffener oder migrierter Mehrwert: Eine Mischung aus geschaffenem Mehrwert und dem migrierten Mehrwert herkömmlicher Anbieter Für Führungskräfte in der Gaming- und Unterhaltungsbranche verdeutlicht dieses Anwendungsbeispiel, wie wichtig eine geräte- und standortunabhängige Bereitstellung ist. Es zeigt darüber hinaus, dass die enge Partnerschaft mit Service Providern im IoE-Umfeld einen wichtigen Faktor bei der Gewährleistung eines nahtlosen, qualitativ hochwertigen Benutzererlebnisses darstellt, das die Kunden nicht nur erwarten, sondern auch fordern. 5. Intelligente Gebäude: Gesamtes wirtschaftliches Potential: 349 Mrd. USD Intelligente Gebäude sind mit einem intelligenten und konvergenten IP-Netzwerk aus elektronischen Geräten ausgestattet, die die Gebäude-Services überwachen und steuern (u. a. die mechanischen, elektronischen, HLK- und Beleuchtungssysteme eines Gebäudes), um die Energieeffizienz zu steigern, Kosten zu senken und das Anwendererlebnis für die Gebäudebenutzer zu verbessern. Durch das IoE können mit den Gebäuden selbst zur Schaffung eines Mehrwerts beigetragen werden, indem Abläufe miteinander verbunden werden, die derzeit auf einzelne IP-Plattformen verteilt sind. Das IoE reduziert den Energieverbrauch, da es das Gebäudemanagement effizienter gestaltet (HLK, Beleuchtung, Sicherheit). Darüber wird in intelligenten Gebäuden der verfügbare Raum auf effizientere Weise genutzt, indem die Belegung optimiert wird. Cisco schätzt beispielsweise, dass das IoE den Platzbedarf für die gleiche Anzahl von Mitarbeitern um 40 % reduzieren kann. • Erhöhter Mehrwert durch das Internet of Everything: Niedrigere Energie-, Management- und Wartungskosten; geringere Kapitalausgaben • Wichtigste IoE-Faktoren: Produktivität von Ressourcen •IoE-Verbindungstypen: Machine-to-Machine •IoE-Technologien: Sensoren, Cloud Computing, Video, physische Sicherheit • Geschaffener oder migrierter Mehrwert: Durch Netzwerksysteme der nächsten Generation geschaffener Mehrwert; von eigenständigen Systemen migrierter Mehrwert und Reduzierung des Mitarbeiteraufwands Dieses Anwendungsbeispiel wird in den nächsten zehn Jahren enormen Einfluss auf den Markt für gewerbliche Immobilien sowie das Baugewerbe haben. Wenn der Nutzen von Initiativen für intelligente Gebäude allgemein deutlich wird, werden sich Seite 11 © 2013 Cisco und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Whitepaper Obwohl der Hauptnutzen vernetzter Nutzfahrzeuge auf eine verbesserte Logistik zurückzuführen ist, können außerdem . . die Qualität und Konsistenz von Dienstleistungen verbessert und ein Nutzen für die Umwelt realisiert werden, da der Energieverbrauch gesenkt und die CO2-Bilanz verbessert wird. die gesenkten Betriebskosten auch in niedrigeren Mieten niederschlagen. Hiervon profitieren sowohl die Gebäudebesitzer als auch die Mieter. Das IoE-Umfeld wird den Markt für Gebäuderenovierungen sowie für den Bau neuer Gebäude ankurbeln. Dies führt wiederum dazu, dass Gebäude schneller veralten. Führungskräfte im Sektor gewerbliche Immobilien und im Bauwesen müssen für diese tiefgreifenden Umwälzungen in ihrer Branche gewappnet sein. 6. Vernetzte Nutzfahrzeuge: Gesamtes wirtschaftliches Potential: 347 Mrd. USD Dieses Anwendungsbeispiel basiert auf Nutzfahrzeugen (Landfahrzeuge), die eine integrierte Plattform mit Steuersystemen zur Automatisierung von Aufgaben wie Navigation, Wegoptimierung und zur Logistikverbesserung nutzen. Die zunehmende Vernetzung von Fahrzeugen und Umgebungen (Straßen, Ampeln, Mautstellen, andere Fahrzeuge, Berichte zur Luftqualität, Bestandssysteme) trägt zu einer deutlichen Steigerung der Effizienz und Sicherheit bei. So kann beispielsweise der Fahrer eines Versorgungsfahrzeugs für Verkaufsautomaten auf einem im Armaturenbrett integrierten Bildschirm sehen, welche Standorte aufgefüllt werden müssen. Dies spart Zeit und Kosten. • Erhöhter Mehrwert durch das Internet of Everything: Reduzierung des Zeitverlustes durch Engpässe, geringere Unfallraten, niedrigere Kraftstoff- und Reparaturkosten • Wichtigste IoE-Faktoren: Lieferkette und Logistik, Ressourcennutzung •IoE-Verbindungstypen: Machine-to-Machine •IoE-Technologien: Telematik, Sensoren, Cloud Computing, Sicherheit • Geschaffener oder migrierter Mehrwert: Beides Obwohl der Hauptnutzen vernetzter Nutzfahrzeuge auf eine verbesserte Logistik zurückzuführen ist, können Führungskräfte außerdem die Qualität und Konsistenz von Dienstleistungen verbessern und einen Nutzen für die Umwelt realisieren, da der Energieverbrauch gesenkt und die CO2-Bilanz verbessert wird. Seite 12 © 2013 Cisco und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Whitepaper Eine vernetzte Gesundheitsversorgung und Patientenüberwachung erfordert einen grundlegenden Wandel in der Bereitstellung von Services durch die Gesundheitsdienstleister. Ebenso müssen die Rechnungslegungs- und Versicherungsprozesse geändert werden, um dieses wirtschaftliche Potential realisieren zu können. 7. Vernetzte Gesundheitsversorgung und Patientenüberwachung: Gesamtes wirtschaftliches Potential: 106 Mrd. USD Das IoE ermöglicht eine bessere Vernetzung von Geräten und eine datenbasierte Patientenverwaltung, wodurch eine effektivere und effizientere Gesundheitsversorgung gewährleistet wird. Viele ineffiziente Prozesse in der heutigen Gesundheitsversorgung sind auf voneinander getrennte Wissens- und Informationsquellen zurückzuführen, die den Zugriff auf das notwendige Wissen vor Ort erschweren. Darüber hinaus werden viele Messungen und Tests noch manuell durchgeführt. Durch die hohe Anzahl von Sensoren und Verbindungen im Internet of Everything können Krankenhausaufenthalte verkürzt werden, da intelligente Überwachungssysteme für den Heimgebrauch zur Verfügung stehen und standardisierte Behandlungen, die sämtliche bekannten Best Practices erfüllen, eine bessere Versorgung gewährleisten. • Erhöhter Mehrwert durch das Internet of Everything: Kostengünstige kontinuierliche Überwachung des Gesundheitszustands; Konsolidierung und Koordinierung aller Versorgungsaspekte • Wichtigste IoE-Faktoren: Ressourcennutzung, Lieferkette, Logistik und Kundenzufriedenheit und -bindung •IoE-Verbindungstypen: Verbindungen zwischen Geräten (Machine-to-Machine) und zwischen Personen und Geräten (Machine-to-Person) •IoE-Technologien: Medizinische Geräte, IT-Verbindungen im Heimbereich, Sicherheit • Geschaffener oder migrierter Mehrwert: Beides Eine vernetzte Gesundheitsversorgung und Patientenüberwachung erfordert einen grundlegenden Wandel in der Bereitstellung von Services durch die Gesundheitsdienstleister. Ebenso müssen die Rechnungslegungs- und Versicherungsprozesse geändert werden, um dieses wirtschaftliche Potential realisieren zu können. In Anbetracht dieser Veränderungen müssen Führungskräfte neue Technologieinitiativen und das Änderungsmanagement in den Mittelpunkt rücken und dabei gleichzeitig die Bedenken der Patienten hinsichtlich des Datenschutzes berücksichtigen. Seite 13 © 2013 Cisco und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Whitepaper Das IoE-Umfeld ermöglicht privaten Bildungseinrichtungen den Umfang ihres Bildungsangebots zu vergrößern und dieses wesentlich günstiger als gemeinnützige Einrichtungen anzubieten. Gebührenpflichtige Bildungsunternehmen profitieren so von einem deutlichen Wettbewerbsvorteil gegenüber den gemeinnützigen Einrichtungen. . . . 8. Vernetzte private Hochschulen: Gesamtes wirtschaftliches Potential: 78 Mrd. USD Durch einen verstärkten Einsatz von Technologien können Lehrkräfte, Fakultäten und Bildungsinhalte optimal genutzt werden. Darüber hinaus eröffnen sich neue Möglichkeiten des Lernens und ein völlig neues Bildungsmodell, mit dem Studenten flexibler und in ihrem eigenen Tempo lernen können – geräte-, zeit- und ortsunabhängig. Bildung ist heutzutage vor allem ein „physisches“ Erlebnis, bei dem Professoren Studenten in Unterrichtsräumen unter Verwendung von Büchern unterrichten. Das IoE ermöglicht es privaten Unternehmen, mit diesem traditionellen Modell zu konkurrieren. Schon jetzt überwinden erste Anwender physische Hindernisse, um Personen Ressourcen bereitzustellen, auf die sie bisher nicht zugreifen konnten. Das IoE eröffnet neue Geschäftsmodelle, gibt Professoren die Möglichkeit, mehr Benutzer zu erreichen, und senkt die Kosten für Lehrbücher. • Erhöhter Mehrwert durch das Internet of Everything: Erweiterung der Reichweite für Professoren; Eröffnung neuer Geschäftsmodelle: globale Skalierung ohne physische Einschränkungen in Bezug auf Räume oder Gebäude; Senkung der Kosten für Lehrbücher • Wichtigste IoE-Faktoren: Kundenzufriedenheit und -bindung, Ressourcennutzung •IoE-Verbindungstypen: Verbindungen zwischen Personen (Person-to-Person) sowie zwischen Geräten (Machine-to-Machine) •IoE-Technologien: Video, Mobilität, BYOD, Collaboration-Tools, Sicherheit • Geschaffener oder migrierter Mehrwert: Verstärkte Marktdurchdringungen des Online-Bildungsmodells (Migration) Das IoE-Umfeld ermöglicht es privaten Bildungseinrichtungen, den Umfang ihres Bildungsangebots zu vergrößern und dieses wesentlich günstiger als gemeinnützige Einrichtungen anzubieten. Gebührenpflichtige Bildungsunternehmen profitieren so von einem deutlichen Wettbewerbsvorteil gegenüber den gemeinnützigen Einrichtungen. Auch wenn Video- und Online-Medien im Bildungswesen nicht neu sind, eröffnen sich durch sie völlig neue Funktionen im IoE-Umfeld, die zur Verbesserung des akademischen Erfolgs beitragen und auch denjenigen Zugang zu qualitativ hochwertigen Bildungsinhalten gestatten, für die dies zuvor nicht möglich war. Diese Entwicklung hat auch enorme wirtschaftliche Auswirkungen, da sie zur Entwicklung der notwendigen technischen Fähigkeiten für das IoE-Umfeld beiträgt. Seite 14 © 2013 Cisco und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Whitepaper „Wer nicht mitspielt, kann auch nichts gewinnen. Technologien und der Grad der Vernetzung tragen dazu bei, dass sich die Gewinner und Verlierer sehr schnell herauskristallisieren. Die Frage ist deshalb nicht, ob Sie für das IoE gerüstet sind, sondern wann.“ Joseph Bradley, General Manager und Senior Director, Cisco IBSG Global Research & Economics, Communications and Planning Practices Erste Schritte Das Ausmaß des IoE mag im ersten Moment etwas überwältigend erscheinen. Dabei sind nur wenige einfache Schritte notwendig, um vom wirtschaftlichen Potential des IoE profitieren zu können: • Ermitteln Sie den aktuellen Stand Ihres Unternehmens in Bezug auf das IoE. Da eine extrem hohe Anzahl von Verbindungen zwischen Personen, Daten und Dingen erforderlich ist, müssen Unternehmen ihre Stärken und Schwächen hinsichtlich der technischen Fähigkeiten, des Geschäftsprozessmanagements, der Datenanalyse, Vernetzung und Sicherheit neu bewerten. • Machen Sie sich klar, wie Ihr Unternehmen durch die IT vom IoE profitieren kann. Wenn Sie die IT zur Kostensenkung nutzen, resultiert dies in rückläufigen Einnahmen. Wenn Sie jedoch in die IT investieren, um den Kundenstamm zu stärken und auszubauen, ist das Wertsteigerungspotential deutlich höher. • Wenn Sie jetzt die nötigen Schritte durchführen, können Sie die Sicherheit und den Datenschutz in Ihrem Unternehmen maximieren: Wie bereits erwähnt, stellen die Sicherheit und der Datenschutz grundlegende Faktoren – und potenzielle Stolpersteine – auf dem Weg zur Realisierung des wirtschaftlichen Potentials des IoE dar. Für die Sicherheit im IoE sorgen über das Netzwerk bereitgestellte Technologien: Geräte, die eine Verbindung mit dem Netzwerk herstellen, können damit von der inhärenten Sicherheit des Netzwerks profitieren. (So vermeiden Sie, Sicherheit auf Geräteebene gewährleisten zu müssen.) Für den Datenschutz müssen die Unternehmen hingegen Technologien mit effektiven Prozessen und Richtlinien kombinieren. Um einen geschäftlichen Nutzen aus dem IoE zu ziehen, müssen Unternehmen neue Datenschutzmodelle identifizieren, die die Unternehmens- und Kundenanforderungen erfüllen. Vor allem aber sind Änderungen an der internen Unternehmenskultur erforderlich, wenn sie die Vorteile des IoE voll und ganz ausschöpfen wollen. Der Wert von ITInvestitionen wird durch die Funktionen bestimmt, die außerhalb der IT-Abteilung bereitgestellt werden. Das wirtschaftliche Potential des IoE stammt aus den Personal-, Finanz-, Produktions-, Vertriebs- und andere Unternehmensabteilungen. Aus diesem Grund müssen bei IT-Entscheidungen im Unternehmen die Anforderungen dieser Abteilungen berücksichtigt werden. Außerdem müssen möglicherweise die Unternehmensrichtlinien für die Bereiche Beschäftigung, Identifizierung von Eingangsquellen sowie für kundenorientierte Bereiche angepasst werden, um den Best Practices für das IoE Rechnung zu tragen. Das Spiel hat begonnen... . . Führungskräfte in Unternehmen sehen sich heute einer Vielzahl von Herausforderungen gegenüber. Der rapide Wandel sorgt für Verwirrung und Fehlinformationen. Dies wirkt sich oftmals negativ auf die Entscheidungsfindung aus oder führt dazu, dass notwendige Schritte nicht unternommen werden. Kombiniert man die Technologietrends, die die Ära des IoE möglich machen, mit transparenten Preisen und globalen Lieferketten, so schaffen viele dieser Trends über nur wenige Wochen und Monate anstatt über Jahre hinweg echte Bedrohungen für neue Teilnehmer. In einem solchen Umfeld kristallisieren sich die Gewinner und Verlierer sehr schnell heraus. Mit einem wirtschaftlichen Potential von 14,4 Bio. USD stellt das IoE eine wichtige Quelle zur Erhöhung des Marktanteils, zur Schaffung eines Wettbewerbsvorteils, zur Stärkung und zum Ausbau Ihres Kundenstamms und zur Rentabilitätssteigerung dar. Bei solch überzeugenden Vorteilen sollten Sie deshalb jetzt agieren, da Unternehmen in den nächsten zehn Jahren mehr als einen Jahresgewinn verlieren können, wenn sie sich das IoE nicht zunutze machen. Seite 15 © 2013 Cisco und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Whitepaper Die Autoren möchten Michael Adams, Dave Evans, Jeremy Hartman, Jeff Loucks, James Macaulay, Bob Moriarty, Ewan Morrison, Andy Noronha, Kathy O’Connell und Noelle Resare für ihre wertvolle Hilfe beim Verfassen dieses Whitepapers danken. Darüber hinaus haben sich die Branchenverfahren der Cisco IBSG als nützliches Hilfsmittel erwiesen. Werden Sie Teil der Community: #InternetofEverything #IoE Endnoten 1. 2. 3. 4. Quelle: Cisco IBSG, 2013 Ibid. Ibid. Für Cisco stellt das Internet of Everything ein Medium dar, das Menschen, Prozesse, Daten und Dinge zusammenbringt, um die Relevanz und den Nutzen von Netzwerkverbindungen durch die Umsetzung von Informationen in Aktionen weiter zu steigern. Dies wiederum eröffnet neue Möglichkeiten und sorgt für ein besseres Anwendererlebnis sowie nie dagewesene wirtschaftliche Vorteile für Unternehmen, Einzelpersonen und ganze Staaten. 5. Das wirtschaftliche Potential unterscheidet sich vom Volumen des InternetMarktes oder vom gesamten Zielmarkt. Es stellt eine Prognose des potenziellen Geschäftsgewinns dar, der realisiert oder global zwischen Unternehmen und Branchen migriert werden kann, basierend auf deren Fähigkeit, sich das Internet of Everything in den kommenden zehn Jahren zunutze zu machen. Schätzungen von Cisco zufolge beläuft sich dieses Potential in den kommenden zehn Jahren auf 14,4 Bio. USD. Im Gegensatz dazu wird für das Volumen des Internet-Marktes oder für den gesamten Zielmarkt und alle beteiligten Anbieter bis zum Jahr 2016 ein Jahresumsatz von 4,1 Bio. USD prognostiziert. Neben den relevanten Informations- und Kommunikationstechnologien (IKT) enthält dieser Wert auch Umsätze aus den Bereichen E-Commerce und Werbung. Cisco wird 258 Mrd. USD (6 %) dieses Internet-Marktes adressieren (Quelle: Cisco SMO, 2012). Das wirtschaftliche Potential berücksichtigt Vorteilsverschiebungen zwischen Konkurrenzunternehmen einer Branche, Vorteilsverschiebungen zwischen unterschiedlichen Branchen, neues Umsatzwachstum durch Innovation, Kosteneinsparungen durch effizientere Prozesse und Bewilligungen für Implementierungskosten. Es berücksichtigt weder das Ausmaß der Verluste bei Unternehmen, die den Übergang nicht vollziehen können, noch den Verbraucher- oder Regierungsnutzen, den sozialen Nutzen bzw. Schätzwerte für ein reduziertes betriebliches Risiko. 6. Es wurde ein Zeitraum von zehn Jahren gewählt, da dies ein angemessener Zeitrahmen ist, in dem Unternehmen Änderungen identifizieren, planen und implementieren können, um sich einen Anteil am wirtschaftlichen Potential des IoE zu sichern. Bei den 14,4 Bio. USD handelt es sich um das NettoPotential, während sich das Brutto-Potential auf 18,7 Bio. USD beläuft. Mit anderen Worten: Um innerhalb von zehn Jahren das Netto-Potential von 14,4 Bio. USD zu realisieren, ist eine Investition von 4,3 Bio. USD erforderlich. Darüber hinaus schätzt Cisco, dass das wirtschaftliche Potential von 14,4 Bio. USD einer Steigerung des gesamten Unternehmensgewinns von ca. 21 % über zehn Jahre hinweg entspricht. 7. Cisco schätzt, dass 59 % des wirtschaftlichen Potentials dem Mehrwert entsprechen, der sich aus Technologie-Innovationen ergibt, während 41 % des Wertes durch Unternehmen generiert wird, die Mitbewerbern Marktanteile abgewinnen. Seite 16 © 2013 Cisco und/oder Partnerunternehmen. Alle Rechte vorbehalten. Whitepaper 8. Das Anwendungsbeispiel „Vernetzte Nutzfahrzeuge“ soll die Berechnung des wirtschaftlichen Potentials veranschaulichen. Bei der Analyse von Cisco wurden zwei Faktoren berücksichtigt: 1) die Senkung der Kosten für die Fuhrparkbesitzer und 2) die potenzielle Umsatzsteigerung für Service Provider. Darüber hinaus wurde die Marktdurchdringung von Nutzfahrzeugen als Prozentsatz des gesamten globalen Fuhrparks prognostiziert – von der derzeitigen Durchdringungsziffer (6,3 %) bis hin zu einer geschätzten Durchdringungsziffer von 24,5 % bis zum Jahre 2022. Mithilfe von Rechercheergebnissen wurde dann der IoE-Nutzen pro Nutzfahrzeug (einschließlich Kraftstoffeffizienz und Fahrerproduktivität) mit jährlich 970 USD veranschlagt. Von diesem Nutzen wurden einmalige und laufende Kosten abgezogen. Weiterhin wurden Umsatzchancen für Service Provider berücksichtigt. Basierend auf denselben Durchdringungsziffern wurden in der Analyse auch neue Umsatzchancen für Service Provider berücksichtigt, darunter Anbindungs- und Mehrwert-Services. Um das wirtschaftliche Potential für Service Provider zu schätzen, wurde von einer konservativen durchschnittlichen Gewinnspanne von monatlich 12-15 USD ausgegangen. Das gesamte wirtschaftliche Potential in Höhe von 347 Mrd. USD reflektiert den kombinierten Netto-Kapitalwert des Nutzens für die Fuhrparkbesitzer und die Service Provider. Unserer Meinung nach ist Cisco das einzige Unternehmen seiner Art, das einen solchen anwendungsfallbasierten Bottom-Up-Ansatz verwendet, um die sich durch das Internet of Everything ergebenden Umsatzchancen zu bewerten. 9. Wie wichtig Sicherheit und Datenschutz im IoE sind, zeigt auch die vom US-amerikanischen Präsidenten Barack Obama am 12. Februar 2013 unterzeichnete Verordnung zur Cyber-Sicherheit, die alle Netzwerkbetreiber, Unternehmen und Verbraucher dazu anhält, beim Umgang mit dem Internet mit der erforderlichen Sorgfalt vorzugehen und die Sicherheit in den Vordergrund zu stellen (http://www.whitehouse.gov/cybersecurity). 10.Quellen: Global Insight, American Productivity and Quality Center, U.S. Bureau of Economic Analysis, U.S. Bureau of Labor Statistics (alle 2012) und Cisco IBSG, 2013. Die 18 Branchen, für die das wirtschaftliche Potential gemessen wurde, sind wie folgt (der Größe nach geordnet): 1) Fertigungsindustrie; 2) Einzelhandel; 3) Informationsdienstleistungen; 4) Finanz- und Versicherungsbranche; 5) Gesundheitsversorgung; 6) Dienstleistungen im Bildungswesen; 7) professionelle, wissenschaftliche und technische Dienstleistungen; 8) Verwaltungs- und Abfallwirtschafts-Dienstleistungen; 9) Großhandel; 10) Kunst-, Unterhaltungs- und Freizeitbranche; 11) andere Dienstleistungen, mit Ausnahme von behördlichen Dienstleistungen; 12) Landwirtschaft, Forstwirtschaft, Fischerei und Jagdwirtschaft; 13) Bauwesen; 14) Transport- und Lagerwesen; 15) Unternehmensverwaltung; 16) Immobilienwirtschaft, Vermietung und Verpachtung; 17) Bergbau und 18) Versorgungswesen. 11.Das wirtschaftliche Potential in Höhe von 14,4 Bio. USD schließt die folgenden Anwendungsbeispiele und Werte mit ein: 1) intelligente Fabriken, 1,95 Bio. USD; 2) vernetztes Marketing und vernetzte Werbung, 1,95 Bio. USD; 3) Smart Grid, 757 Mrd. USD; 4) vernetztes Gaming und Entertainment, 634 Mrd. USD; 5) intelligente Gebäude, 349 Mrd. USD; 6) vernetzte Nutzfahrzeuge, 347 Mrd. USD; 7) vernetzte Gesundheitsversorgung/Patientenüberwachung, 106 Mrd. USD; 8) vernetzte private Hochschulen, 78 Mrd. USD; 9) innovative Zahlungsmöglichkeiten, 855 Mrd. USD; 10) Vermögensverwaltung, 451 Mrd. USD; 11) verkürzte Markteinführungszeiten, 1,03 Bio. USD; 12) Auslagerung von Geschäftsprozessen, 742 Mrd. USD; 13) virtuelle Vermittlung, 163 Mrd. USD; 14) Einsparungen bei Lieferkettenkosten, 697 Mrd. USD; 15) intelligente Landwirtschaft, 189 Mrd. USD; 16) digitale Beschilderung, 38 Mrd. USD; 17) Mitarbeiter der nächsten Generation (BYOD, mobile Zusammenarbeit, Telearbeit, VDI), 2,16 Bio. USD; 18) Reduzierung des Reiseaufwands, 980 Mrd. USD; 19) physische und logische Sicherheit, 1,09 Bio. USD; 20) Zweigstellen von Privatkundenbanken der nächsten Generation, 20 Mrd. USD; 21) Verkaufsautomaten der nächsten Generation (digitale Einkaufszentren), 49 Mrd. USD. Whitepaper
