Informatik-Dienstleistungen für KMU. - achermann ict

Informatik-Dienstleistungen für KMU.
In der Zentralschweiz, für die Zentralschweiz und das mit voller Begeisterung! Seit
1995 sind wir im Herzen der Zentralschweiz und in der spannenden Welt der ICT zu
Hause. Mit rund 20 Mitarbeitenden gehören wir zu den führenden Anbietern von ICTDienstleistungen in dieser wichtigen Wirtschaftsregion.
Täglich setzen wir uns für optimale, auf Ihre Bedürfnisse abgestimmte Lösungen
ein – immer mit dem Ziel, Sie mit unseren Services zu begeistern. Als Komplettanbieter schaffen wir für Sie den Mehrwert, sich voll und ganz auf Ihr Kerngeschäft
konzentrieren zu können. Wir übernehmen Verantwortung bei der Planung, Realisierung und Implementierung von ICT-Infrastrukturen sowie bei der Durchführung
von ICT-Projekten. Unsere Lösungen entstehen in der Begegnung mit Ihnen und
durch unsere Bereitschaft, Ihre Situation und Ihre Prozesse zu verstehen.
Prüfen Sie unser Angebotsportfolio, das in die vier Segmente «achermann project services», «achermann managed services», «achermann cloud services» und
«achermann trading services» gegliedert ist und stellen Sie uns auf die Probe. Wir
sind leistungsbereit und reaktionsschnell. Kurz – unser Einsatz und unsere Services werden Sie begeistern!
Bei «achermann project services» setzen wir den Fokus ganz auf die Umsetzung Ih-
Ihre Vorteile:
rer ICT-Projekte. Von A bis Z sorgen wir für eine erfolgreiche Planung, Realisierung
•
und Implementierung der ICT-Infrastrukturen in Ihrem Unternehmen.
Sie wünschen sich eine ICT-Lösung, die optimal auf Ihre Bedürfnisse ausgerichtet ist?
durch Fachspezialisten
•
Profitieren Sie vom Know-how und der nötigen Übersicht unserer Fachspezialisten. Wir
präsentieren Ihnen angemessene und auch auf längere Sicht passende Lösungen, die
Sicherheit- und Nachhaltigkeit
gewährleistet
•
project services» beinhalten sämtliche Leistungen, die nötig sind, um einfache wie
auch komplexe ICT-Projekte abzuwickeln.
Eine auf Ihre Bedürfnisse angepasste ICT-Lösung
•
sich effizient und budgetgerecht realisieren lassen. Wir arbeiten nach methodischen
Ansätzen mit klar definierten Projektphasen, die sicher zum Ziel führen. «achermann
Professionelle Unterstützung
Exakt definierte, effizient abgewickelte Projektphasen
•
Durchgängige Kostentransparenz
Unser Leistungsangebot
•
Beratung in allen ICT-Bereichen und Audits von bestehenden ICT-Lösungen
•
Konzeption, Planung und Implementierung von ICT-Infrastrukturen
•
Installation von Backup-Lösungen
•
Installation von Virtualisierungs-Lösungen
•
Installation von VDI-Lösungen (Citrix, VMware View)
•
Installation von Software-Anwendungen (Exchange, SQL, Active Directory, etc.)
•
Punktuelle Unterstützung im ICT-Engineering
•
Leitung und Übernahme der gesamten Verantwortung bei ICT-Projekten
Mit den «achermann managed services» sorgen wir dafür, dass Ihre Core-Infrastruk-
Ihre Vorteile:
tur, also Server- und Speichersysteme, Netzwerke und Firewalls, richtig unterhalten
•
und gewartet werden.
Personelle Entlastung durch
Outsourcing
ICT-Systeme verlangen eine laufende Betriebsunterstützung, sowohl technisch als
•
Frühzeitige Fehlererkennung
auch personell. Mit kontinuierlicher Wartung und Überwachung können Systemaus-
•
Höhere Verfügbarkeit Ihrer ICTInfrastruktur
fälle reduziert, Fehler frühzeitig erkannt und dadurch die Verfügbarkeit der ICT-Infrastruktur markant erhöht werden.
•
Support-Team
übernehmen diese gerne für Sie und empfehlen Ihnen unsere, auf Ihre Bedürfnisse
abgestimmten, «achermann managed services».
Fachkompetentes, jederzeit
einsatzbereites Service- und
Möchten Sie diese anspruchsvollen Aufgaben einem Spezialisten übertragen? Wir
•
Definierte Serviceleistungen
zum Abo-Preis
Unser Leistungsangebot:
•
Unterhalt und Wartung Ihrer ICT-Infrastruktur
•
permanente Überwachung der Infrastruktur über verschlüsselte Datenkanäle
•
7x24h Pikett
•
im Problemfall automatische Alarmierung unseres Pikett-Dienstes («direct action») oder des Kunden, der dann entscheiden kann, ob er einen Spezialisten aufbieten will («indirect action»)
•
Teilübernahme des ICT-Betriebs
•
Vollübernahme des ICT-Betriebs
Mit unseren «achermann cloud services» ermöglichen wir Ihnen, beliebige Teile Ihrer
Ihre Vorteile:
ICT, zum Beispiel Anwendungen wie einen Webshop oder den Betrieb von Hardware,
•
auszulagern und diese dennoch jederzeit eigenständig nutzen zu können.
Weit verbreitet in der ICT sind Public Cloud Services. Ein Beispiel dafür ist der Betrieb
Investitionen
•
von Webservern, die Websites und Online-Shops von Kunden beherbergen. Public Cloud
Services gehören zu den Basisdienstleistungen, die wir Ihnen anbieten. Neben diesen
Hohe Betriebssicherheit dank
redundanter Infrastruktur
•
öffentlich zugänglichen ICT-Diensten bieten wir auch Private Cloud Services an, die nur
Garantierte Verfügbarkeit von
99.982% aus unserem TIER-3
Ihnen selbst offen stehen. Beispiele dafür sind virtuelle Server, externe Backup-Systeme oder Citrix-Lösungen, die berechtigten Nutzern den Zugang zu Unternehmens-
Keine aufwändigen Hardware-
Datacenter
•
Besserer Schutz gegen Attacken
aus dem Internet
applikationen ermöglichen. Wenn Sie Ihre ICT-Infrastrukturen nicht selber einrichten
und unterhalten möchten, haben Sie die Möglichkeit, dass wir Ihnen diese bereitstellen.
•
IPv6 Verfügbarkeit
Zu diesem Zweck betreiben wir im Telehouse Fluhgrund der ewl in Luzern ein TIER-3
•
Services zu fixen Abo-Preisen
Datacenter.
Unser Leistungsangebot:
•
Breite Produktepalette an Hosted Services mit zahlreichen standardisierten Pro-
•
Zentrale Backup-Möglichkeit, welche die gesetzlichen Auflagen erfüllt
•
alle Services sind auch über IPv6 verfügbar
•
Mieten statt kaufen: Auslagerung Ihrer ICT-Infrastruktur in unser TIER-3 Data-
dukten zu einem fixen Preis
center
Mit den «achermann trading services» verhelfen wir Unternehmen, sozialen und öf-
Ihre Vorteile:
fentlichen Institutionen gezielt zu passender Hardware, Software und den entspre-
•
chenden Lizenzen. Wir stehen Ihnen als erfahrener Handelspartner mit einem guten
Lieferanten-Netzwerk zur Verfügung.
Kompetente Beratung durch
zertifizierte Fachspezialisten
•
Alles aus einer Hand - Hardware,
Software, Lizenzen und Dienstleis-
Profitieren Sie von unserem Komplett-Service und einer umfassenden, individuellen
Beratung durch unsere ICT-Spezialisten. Wir selektieren für Sie die passende Hardware,
tungen
Software und Lizenzen, beschaffen diese und erledigen anschliessend auch gleich die
•
Effiziente Beschaffung
Installation. Falls Sie wünschen, migrieren wir Ihre vorhandenen Daten auf die neue
•
Attraktives Projekt-Pricing
ICT-Umgebung und sind dabei bestrebt, Unterbrüche kurz zu halten, um das Tagesge-
•
Handling von Subscriptions und
schäft so wenig wie möglich zu beeinträchtigen.
Die «achermann trading services» sind ausschliesslich ein B2B-Handelsgeschäft und
eignen sich daher nicht für Privatkunden. Kontaktieren Sie uns für eine Beratung sowie
ein unverbindliches Angebot.
Unser Leistungsangebot:
•
eine breite Palette von Hardware und Software von renommierten Herstellern
•
Übernahme der gesamten Beschaffungsabwicklung
•
Effiziente Logistikprozesse
•
Installation und Datenmigration
•
Allfälliges Garantie-Handling mit den Herstellern
Garantieverlängerungen
Partnerschaften
Mit führenden Herstellern von Hardware, Software und Security-Produkten pflegen wir
Gregor R. Naef
enge Partnerschaften. Partnerzertifizierungen durch diese Hersteller sind ein Garant
Geschäftsführer, VR
für Kompetenz, Kundenzufriedenheit und qualitativ hochstehende Dienstleistungen. Sie
bewirken auch, dass wir von diesen Herstellern mit Priorität unterstützt werden. Was
wiederum unseren Kunden zugutekommt – bei der Beratung, der Implementierung und
beim Support.
fon
+41 41 417 11 14
[email protected]
Erfolgreich durchgeführte Projekte, zufriedene Kunden und rund
ein Dutzend zertifizierte Mitarbeitende zeichnen achermann als
Microsoft Partner aus. Die bereits über zehnjährige Partnerschaft
erschliesst uns direkten Zugang zu neusten Technologien, Software-Versionen sowie
den Zugriff auf ein Netzwerk von hochstehenden Microsoft-Mitarbeitenden in der Schweiz
und Europa.
Roland Häusermann
Teamleiter Engineering,
Mit achermann ict-services ag als HP Silver Partner profitiert Ihre
Design & Erstellung,
IT-Umgebung von höchster Service-Zuverlässigkeit und Kompe-
Mitglied der Geschäfts-
tenz sowie von unserem exklusiven Zugang zur HP Technologie
leitung
und Know-how.
Die HP Silver Partner haben die strengen HP Kriterien mehr als erfüllt und sich in ver-
fon
tiefenden Trainings ausgezeichnet. Damit kann Ihr Unternehmen auf umfassende, kun-
[email protected]
+41 41 417 11 16
denspezifische Lösungen zählen. Als HP Silver Partner arbeiten wir Hand in Hand mit
HP. Dadurch ist sichergestellt, dass Sie Zugang zu modernster Technologie haben und
deutliche sowie langfristige Renditen Ihrer Investitionen erwarten können.
Mit den Spezialisierungen als «HP Professional Networking Silver Specialist» und
«HP Professional Storage Silver Specialist» garantieren wir unseren Kunden vertieftes
Know-how sowie Spezialisierungen und Zertifizierungen im HP ESSN-Produktportfolio.
Sven Stillhardt
Teamleiter Operation &
VMware-Produkte ermöglichen die Nutzung von Mainframe-An-
Betrieb, Mitglied der
wendungen auf normalen PCs. Als zertifizierter VMware Enterpri-
Geschäftsleitung
se Partner bieten wir unseren Kunden umfassende Lösungen zur
Virtualisierung von Servern und Diensten an. Die Partnerschaft
bescheinigt uns vertiefte Kenntnisse in den Bereichen Konfiguration, Dimensionierung
fon
und Bereitstellung von VMware-Produkten in Server- und Desktopumgebungen.
[email protected]
GOLD
+41 41 417 11 21
Veeam Backup & Replication ist eine Lösung für die effiziente Wiederherstellung von virtualisierten Servern und Clients. Sie kombi-
niert Backup und Replikation in einem Produkt. Als Veeam Goldpartner sind wir bestens
gerüstet für die Virtualisierungsumgebungen von Microsoft und VMware.
Louis Biaggi
System Administrator
Symantec ist spezialisiert auf Antiviren- und Antispam-Lösungen
Bereichsleiter
sowie auf Datensicherung und Wiederherstellung. Als Enterprise
Region Uri
Solutions Partner können wir unser Gesamtportfolio im ICT-Security Bereich bestens abrunden. Die zusätzliche Goldpartnerschaft sichert uns Zugang zu
Symantec-internen Ressourcen und damit zu direkten Support-Dienstleistungen.
fon
+41 41 417 11 09
[email protected]
achermann ict-services ag
Geschäftshaus Pilatushof
Grabenhofstrasse 4
6010 Kriens / Luzern
Fon +41 41 417 11 11
Fax +41 41 417 11 29
www.achermann.ch
[email protected]
Firmenbroschüre
Ausgabe April 2014 / v2.1
Änderungen vorbehalten
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