der t i m uite rt a S p t s n e eit g agageme Z d e un mote M g e eW Re Lang en IGEL r cleve clever clienting ® IGEL Remote Management Suite 2.0 – die neue Dimension der zentralen Administration. Mit der Remote Management Suite 2.0 setzt IGEL Technology einen neuen Standard für die zentrale Administration von Thin Client-Umgebungen. Konfiguration und Verwaltung der IGEL Clever Clients gestalten sich jetzt noch komfortabler, sicherer und effizienter. Die kostenfreie Managementsoftware beschleunigt damit nicht nur Verwaltungsprozesse. Auch Roll-outs verkürzen sich maßgeblich. Besonders nützlich ist die Mandantenfähigkeit zur Abbildung unterschiedlicher Supportebenen. Optimale Fernadministration durch intuitive Managementsoftware Hierarchische Rechtevergabe für mehrere Administratoren sichert Mandantenfähigkeit The Future is Clever Clienting ® Zeit- und wegesparend: die IGEL Remote Management Suite Die IGEL Remote Management Suite 2.0 ist im Lieferumfang aller IGEL Thin Client Modelle enthalten. Die Softwarelösung ist funktionell grundsätzlich uneingeschränkt und besticht durch ihre hohe Bedienerfreundlichkeit und die exakte Ausrichtung auf die täglichen Anforderungen der Thin Client Administration. Ihr GUI (Graphical User Interface) entspricht nahezu 1:1 der tatsächlichen Thin Client Oberfläche. Die einfache und transparente Bedienung beugt Fehlern wirkungsvoll vor und erspart spezifische Anwenderschulungen. Kosten senkend wirken sich ferner die zahlreichen Automatisierungsund Planungsfunktionen (Job Scheduling) aus. Hierzu zählt das getimte Ein- und Ausschalten der Endgeräte (Wake-on-LAN, Reboot bzw. LAN Shut-Down). Für sichere Firmwareupdates selbst bei Unterbrechungen des Aktualisierungsvorgangs sorgt der von IGEL entwickelte Failsafe Firmware Update Mechanismus. Vorteile Hohe Sicherheit für Netzwerke mit mehreren Standorten Bestehende Betriebssysteme können beibehalten werden Flexible Konfiguration von Clients Hohe Datensicherheit mit SQL Datenbank Geringere Kosten und Zeit für die Verwaltung Ihrer IT Infrastruktur Hauptmerkmale • Vollständige Kontrolle des Remote Management Severs, unabhängig vom Standort • Sichere Kommunikation zwischen Konsole und Server mit HTTPS und SSL • Plattformunabhängigkeit durch Java GUI • Fernwartung von sämtlichen Client Einstellungen (IGEL Linux und CE) • Remote Shutdown, Wakeup, Reboot • Bildung von Client Gruppen und Job- Scheduling • Shadowing mit integriertem VNC Client • Mandantenfähigkeit zur Verwaltung von Administrator- und Gruppenprofilen • Zugriff auf RM-Server von jedem beliebigen Thin Client im Verband Profilmanagement mit Mandantenfähigkeit Die effiziente Nutzerverwaltung offeriert komfortable und praktische Funktionen wie die Definition und Übertragung von User- bzw. Gruppenprofilen. Mit der Version 2.0 der Managementsoftware bietet IGEL die Mandantenfähigkeit zur Verwaltung von Profilen für Administratoren und Administratorengruppen. Analog zum Usermanagement lassen sich diese einfach per Drag & Drop zuordnen. Mit minimalem Zeitaufwand können somit auch unterschiedliche Supportebenen abgebildet werden, beispielsweise mit Gruppenprofilen für Trainees oder Power-User. Einzelnen Unteradministratoren lassen sich wiederum spezielle oder abteilungsbezogene Rechte zuweisen. Zur schnelleren Einrichtung einer größeren Zahl an Endgeräten steht eine Profilimport- und Exportfunktion bereit, mit deren Hilfe sich bewährte Konfigurationen als Vorlage für andere Filialen übernehmen lassen. Auch neu in den Filialen angeschlossene Geräte können so innerhalb kurzer Zeit zentral administriert werden. Plattformneutrale und sichere Lösung Die plattformunabhängige IGEL Remote Management Suite ist eine universelle Softwarelösung. Ihre lückenlose Verträglichkeit mit allen gängigen Terminalserversystemen beruht auf einer Dreiteilung von Managementkonsole, -server und Datenbank für Settings und Profile. Die Konsole basiert auf Java, die Datenbank auf SQL (SAPdb). Alternativ lassen sich nun auch bestehende Oracle Datenbanken ab 9i Version 2 nutzen. Dieses Prinzip schafft eine besonders hohe Datenintegrität innerhalb der Lösung sowie eine sichere Basis zur Weiterverarbeitung der Daten. Der IGEL Remote Management Server läuft unter Windows 2000, XP, 2003 und allen gängigen Linux Distributionen. Die Java-basierte IGEL RM Console arbeitet unter Windows und Linux sowie unter Solaris, HPUX, AIX oder OSX. Die sichere Kommunikation zwischen RM-Konsole und Server realisiert IGEL via SSL und HTTPS. Im Sinne einer örtlich ungebundenen Fernadministration ist somit auch eine sichere Überbrückung von Firewalls möglich. Den Schutz der datenbankseitig gespeicherten Profile und Settings gewährt die IGEL Remote Management Suite über eine volle BackupFunktionalität mit XML-Standard. clever clienting ® Spezifikationen IGEL Remote Management Suite 2.0 Merkmale Vollständige Kontrolle des Remote Management Servers von nahezu jedem Ort Die RM-Konsole (Graphical User Interface) kann auf jedem Gerät installiert werden, sie muss nicht unbedingt auf dem Gerät installiert werden, das als Host für den Remote Management Server dient Bequeme Steuerung mehrerer RM-Server von einer Konsole aus. Aufrechterhaltung der Netzwerksicherheit durch sichere HTTPS- und SSL-Transaktionen zwischen RM-Server und Konsole Die RM-Konsole kann von jedem PC oder TC mit den RM-Servern über einen VNCViewer verbunden werden, ohne über das passende cacerts file zu verfügen Einzigartige Unterstützung mehrerer Plattformen durch Java Zu den derzeit getesteten Plattformen zählen die Folgenden: RM-Server: Windows 2000, XP, 2003 Alle gebräuchlichen Linux-Versionen RM-Konsole: Windows 95, 98, Me, NT, 2000, XP, 2003 Linux (SuSE, Redhat, Debian, Mandrake, TurboLinux) Solaris, HP-UX, AIX, OSX Sicherheitsmerkmale SSL-Kommunikation Nutzer-/ Passwort-Authentifizierung Zertifikate für lokale Clients Vollständige und zuverlässige Backup-Funktion Clever Clients verwalten und konfigurieren Remote Administration aller Client-Einstellungen Shadowing über VNC Ausschalten, anschalten, Re-Booten über Remote-Funktion Aufgabenplanung (zeitgesteuertes Update, Re-Booten, Ausschalten usw.) Online- und Offline-Konfiguration (sofort oder beim nächsten Booten) Remote Firmware-Updates (sofort oder beim nächsten Booten) Echtzeit-Statusanzeige (Anzeige, ob Client ein- oder ausgeschaltet ist) Die serverseitige GUI Konfiguration ahmt die GUI-Konfiguration des Clients nach – vertrautes Erscheinungsbild. Praktische Kommentarfelder für verschiedene Informationen wie Standort, Installationsdatum, Inventarnummer Scannen des lokalen Netzwerkes – ganzes Netzwerk oder begrenzte Auswahl von IPs Registrierung des Clients vom Server oder Client aus Verbessertes Installationsprogramm Zusätzliche Geräte – integrierte PC/SC-Parameter Datenbankfundament Datenintegrität durch SQL (SAPdb) Zugang zu RM-Daten über Anwendungen Dritter (z.B. MS Access oder ODBCSchnittstelle) für weitere Analysen und Berichte Flexibelste Profilerstellung Optimierung von Profilen auf der Grundlage bestimmter Firmware-Versionen der Clients Zuweisung von individuellen Profilen oder Gruppenprofilen zu Clients Einfache Aktivierung / Deaktivierung von Profilparametern Verwaltung von komplexen Profilen mit nur einer Einstellung bis zu kompletten Konfigurationen von Clients Gruppierung von Clients Zugangskontrolle für Verzeichnisse, Profile und Thin Clients für Administratoren und Gruppen von Administratoren Export / Import von Einzel- oder Gruppenprofilen (XML-Standard) Innovative Technik clever umgesetzt. IGEL Remote Manager Neu geplante Aufgabe Mandantenfähigkeit / Hierarchische Rechtevergabe clever clienting ® Zentrale Verwaltung leicht gemacht. Ortsunabhängige Verwaltung Die IGEL Remote Management Suite entspricht auch den Anforderungen großer, verteilter Infrastrukturen. Im Sinne einer größtmöglichen Skalierbarkeit verwaltet sie eine unbeschränkte Zahl an Endgeräten und Remote Management Servern. Via Java GUI lässt sich ferner der komplette Thin Client Pool ortsunabhängig von jedem Endgerät des Netzwerks aus verwalten. Administratoren erhalten damit eine noch größere Flexibilität und Handlungsfreiheit im täglichen Umgang mit der Arbeitsplatzinfrastruktur. Arbeitserleichterung am Helpdesk Das Shadowing einzelner Thin Client Oberflächen, beispielsweise für den Helpdesk Support, ist von jedem Thin Client oder Arbeitsplatz-PC im Netzwerk möglich. Hierzu wird auf den IGEL VNC Viewer zugegriffen, der ebenfalls im Lieferumfang enthalten ist. Minimale Roll-out Zeiten Die Kosten einer Server Based Computing-Einführung hängen in direktem Maße von der Geschwindigkeit des Roll-out ab, welche in vielen Branchen geschäftskritisch werden kann. Um bereits via RMS vorkonfigurierte Neugeräte noch schneller live zu schalten, gestattet die neue IGEL Remote Management Suite eine beschleunigte Anmeldung der Thin Clients am RM-Server. Dabei werden die MAC-Adressen der Geräte alternativ zum Scannen im Netzwerk bereits vorab via CSV-Listen eingelesen. So vorbereitete Roll-outs erfordern lediglich den mechanischen Anschluss und das Einschalten des Thin Clients. Danach steht der neue Arbeitsplatz sofort in der gewünschten Ausstattung zur Verfügung. Zentrale und stringente Firmwarekonfiguration Eine weitere Grundvoraussetzung für ein effizientes Thin Client Management bildet die umfassende Unterstützung der integrierten Firmwarekomponenten. Neben den wichtigsten Einstellungen für ICA-, RDP- und Browser-Sitzungen oder die PowerTerm Emulationssuite fallen hierunter auch Zusatzkomponenten wie z.B. Java Web-Start, Cisco VPN oder MPlayer inklusive Codec-Verwaltung. Auch der KPhone Client zur Realisierung von Voice-over-IP innerhalb von Server Based Computing Umgebungen lässt sich zentral konfigurieren. IGEL. The Clever Clienting Company IGEL Technology zählt mit ihren eigen entwickelten Linux- und Windowsbasierten Thin Clients zu den weltweit innovativsten Herstellern. IGEL nimmt eine technologische Spitzenposition unter den erfolgreichsten Thin ClientHerstellern ein und gehört zu den Top 5-Herstellern gemäß IDC. Standard-Gewährleistung zwei Jahre, bei Online-Registrierung innerhalb von 90 Tagen nach Einkaufsdatum Verlängerung der Gewährleistung auf drei Jahre. IGEL und „Clever Clienting ®” sind geschützte Marken der IGEL Technology GmbH. Sämtliche verwendete Hard- und Software-Namen sind eingetragene Marken- oder Warenzeichen der jeweiligen Hersteller. Irrtümer und Änderung vorbehalten. © 03/2006 Head Office UK Branch US Branch IGEL Technology GmbH IGEL Technology Ltd. Schlachte 39/40 1210 Parkview 28195 Bremen · Germany Arlington Business Park Fon + 49 (0) 421 1769 240 Theale · Reading Fax + 49 (0) 421 1769 302 Berkshire · RG7 4TY · UK Tel. +44 (0) 870 351 4522 Fax +44 (0) 870 351 4523 www.igel.com · [email protected] IGEL Technology Inc. 5450 NW 33rd Ave · Suite 100 Fort Lauderdale · FL 33309 · USA Fon +1 954 739 9990 Fax +1 954 739 9991 Toll Free (US only): + 1 877 GET IGEL A member of the MELCHERS group.