Function Space Revenue Management Technik
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F unction Space Revenue Management Technik HSMA MICE DAY 2014 MARITIM Hotel Köln 10. November Wir brauchen das richtige Werkzeug HSMA MICE DAY 2014 MARITIM Hotel Köln 10. November Erste Anforderungen an ein F S R M S unction pace evenue anagament ystem Zuverlässige Belegungs-Forecasts der Veranstaltungsfläche Dynamisches Pricing basierend auf der Nachfrage, Saisonalität, Profit Ziele Profitoptimierung des gesamten Veranstaltungsgeschäft inklusiver aller Umsätze (Zimmer, F&B, Raummiete, Technik, etc) Verwaltung der FREE-SELL Restriktionen für reines VAGeschäft HSMA MICE DAY 2014 MARITIM Hotel Köln 10. November F unction Space Revenue Management Systeme 1.0 Forecasting • Analytische Modelle • Berechnung der Nachfrage • Validierung • Displacement Analyse Forecasting Revenue & Profits FSRM v1.0 • Empfehlung der Raten für Zimmer und Veranstantsaltungsgeschäft Opportunity Evaluation Evaluierung Free Sell • Guidelines Block der VA-Räume für Anfragen mit Zimmer in Zeiten hoher Nachfrage Free Sell Guidelines • Freigabe der VA Räume für Anfragen ohne Zimmer in Zeiten geringer Nachfrage F unction Space Revenue Management Systeme 1.0 Forecasting • Analytische Modelle • Berechnung der Nachfrage • Validierung Forecasting FSRM v1.0 Opportunity Evaluation Evaluierung Free Sell Guidelines Free Sell Guidelines Belegungsvorschau pro Tag und Tagesabschnitt Ergebnisse, Entwicklungen und Trends F unction Space Revenue Management Systeme 1.0 Forecasting Forecasting FSRM v1.0 Opportunity Evaluation Evaluierung Free Sell • Guidelines Block der VA-Räume für Anfragen mit Zimmer in Zeiten hoher Nachfrage Free Sell Guidelines • Freigabe der VA Räume für Anfragen ohne Zimmer in Zeiten geringer Nachfrage Einfache und visuelle Darstellung der Verfügbarkeit F unction Space Revenue Management Systeme 1.0 Die ersten Schritte… Forecasting • Displacement Analyse Forecasting Revenue & Profits FSRM v1.0 • Empfehlung der Raten für Zimmer und Veranstantsaltungsgeschäft Opportunity Evaluation Evaluierung Free Sell Guidelines Free Sell Guidelines Gruppenevaluierung Zimmer & Veranstaltungsräume kombiniert oder getrennt Displacement Analyse alles Revenues & Profits Evaluierungsergebnisse Preis – Empfehlungen Alternativdaten Ein System alleine ist nicht genug… Haben Sie schon über folgende Bereiche nachgedacht ? Image sources: http://goo.gl/IVS0rT http://goo.gl/iavCt2 6 Tipps zum Start ins FSRM… 1. Sammeln Sie Daten !? 2. Analysieren Sie Ihre Daten !? 3. VA Daten systematisch und zusammenhängend sammeln. Wichtig z.B Segmentierung und Business Typ Es benötigt Zeit und Resourcen um Daten zu analysieren um dann positive und messbare Entscheidungen umzusetzen. Erstellen Sie Forecasts !? Erstellen Sie einen Forecast der Nachfrage für den VA Bereich. 4. Verwalten Sie Ihre Veranstaltungsfläche !? 5. Preis !? 6. Wenden Sie im VA Bereich auch Revenue Management Methoden an unter Berücksichtigung der Länge der VA, Pace, Pickup, Profitabilität… Führen Sie Ihr Forecasts und die Ergebnisse Ihrer VA-RAUM Verwaltung mit Hilfe von dynamischem Pricing zusammen. Verwalten Sie wirklich effektiv Zeiten mit unterschiedlicher Nachfrage ? Erstellen Sie Berichte, Messen Sie Ergebnisse !? Definieren Sie KPI‘s (Key Performance Indicators) wie z.B – Occupancy/Function Space Utilization – ProPAST = Profit per Available Space and Time – ProPOST = Profit per Occupied Space and Time HSMA MICE DAY 2014 MARITIM Hotel Köln 10. November Und denken Sie bitte daran… “FSRM: ein ganzheitlicher Ansatz“ HSMA MICE DAY 2014 MARITIM Hotel Köln 10. November Vielen Dank für Ihre Aufmerksamkeit ! [email protected] HSMA MICE DAY 2014 MARITIM Hotel Köln 10. November
