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Jahreskongress Digital Marketing 2015 30. Juni & 1. Juli 2015 – Hilton Hotel Mainz Comeback der Emotionen Kreativität im Zeitalter datengetriebenen Marketings Saatchi & Saatchi Facebook Creative Shop Christian Rätsch CEO Deutschland Borussia Dortmund Jonas Thaysen Creative Strategist Tchibo T-Systems Zalando Carsten Cramer Direktor Vertrieb und Marketing/Prokurist Google Dr. Wolfgang Merkle Director Quentin Bradley Head of Global Brand Management Sven Krüger VP Brand Communications Witt Gruppe Möbel ROLLER DATEV eG Sarah Fix-Bähre Industry Head Retail Claus Welther Leiter Online-Marketing & Shop-Entwicklung Bernhard Ollefs Interim Abteilungsleiter Online Marketing & Geschäftsführer, webworks Christian Buggisch Leiter Corporate Publishing www.managementforum.com/digital-marketing Eine Veranstaltung von Sponsoren JAHRESKONGRESS DIGITAL MARKETING 2015 Sehr geehrte Damen und Herren, getrieben von neuen Technologien schreitet die Weiterentwicklung des digitalen Marketings rasant voran. Unternehmen verfügen heute über mehr und detailliertere Kundendaten als je zuvor und sind in der Lage, ihre Kommunikation mit den neuesten Software-Tools immer stärker zu automatisieren. Doch Daten und Maschinen allein machen noch kein gutes Marketing. In Zeiten regelrechter „Informations-Tsunamies“ sehnt sich der User nach relevanter, individualisierter und emotionaler Ansprache. Nur wer die Disziplinen „Kreativität“ und „Marketing Automation“ sinnvoll miteinander verknüpft, hat eine Chance sich von der Masse abzuheben, die Aufmerksamkeit des Users zu erhaschen und ihn als Kunden zu gewinnen. Wie erfolgreiches Digital Marketing der Zukunft funktioniert und wie namhafte Unternehmen das Zusammenspiel von emotionalem Marketing und neuesten Technologien bereits erfolgreich umsetzen, um ihre digitale Kommunikation zu befeuern, erfahren Sie auf dem 2. Jahreskongress „Digital Marketing“ am 30. Juni und 1. Juli im Hilton Hotel in Mainz. Parallel zum Kongress stellen Ihnen innovative Anbieter ihre neuesten Produkte, Technologien und Konzepte für den digitalen Marketingerfolg vor. Wir freuen uns auf zwei spannende Tage mit Ihnen! Ioana Sträter Geschäftsführerin Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH Nesrin Semirames Tawfik Senior-Projektleitung Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH Wen treffen Sie auf dem Jahreskongress „Digital Marketing“? Der Kongress richtet sich v.a. an Vorstände, Geschäftsführer, Führungskräfte, Entscheider, Projektmanager und Mitarbeiter aus den Bereichen Online, Mobile, Digital, Social Media, Marketing, Werbung, Kommunikation, PR, Kundenbindung mit Fokus auf den Branchen Markenartikel- und Konsumgüterindustrie, Handel/Online-Handel, Dienstleistung, Verlagswesen, Medienhäuser, Telekommunikation sowie Beratungsunternehmen & Werbe- und Mediaagenturen. TAG 1 | Dienstag, 30. Juni 2015 Moderation: Frank Puscher, Buchautor, Journalist & Digital Trainer 09:00 09:45 Begrüßung & Einführung in den Kongress Sven Krüger, VP Brand Communications, T-Systems International GmbH New Technology meets Creativity 09:15 Brand Driven Sales – Das Internet führt Kunden näher an ihre Lieblingsmarken 10:15 • In Zukunft wird aus jedem Touchpoint ein Salespoint • Kommunikation wandelt sich von der Bekanntmachung zur Interaktion Christian Rätsch, CEO, Saatchi & Saatchi Deutschland Data driven creativity – How to tell richer stories in a feed-based world • Relevanz ist tot, es lebe die Relevanz • Wie Data Relevanz und Kreativität treibt • Relevantes Storytelling im Kontext des News Feed Jonas Thaysen, Creative Strategist, Facebook Creative Shop • Die Werbung der Zukunft wird immer mehr zum Service und selbst zum Wert • Aber auch das Internet ist nur eine Technologie – Schlussendlich bewegen Ideen Menschen Das digitale Versprechen einlösen – Welcome to the desert of the real • Auswirkungen von Digitalisierung auf Kommunikation und Interaktion mit dem Kunden • Best Practices – Marketing im Cyber Physical Kontext 10:45 Zeit für Fragen & Diskussion 11:00 Kaffee- & Kommunikationspause TAG 1 | Dienstag, 30. Juni 2015 Customer Journey – Vergessen Sie die Emotionen nicht! 11:30 15:00 Campaign Intelligence – Interessen der User auslesen und nachhaltig nutzen Case Study George Netbanking • Die User verstehen – Was interessiert die Zielgruppe • Marktforschung 2.0 im Zuge einer Content Marketing Kampagne • Content Feedback – Was uns Nutzer über Inhalte verraten • Optimierungsprozesse während der Kampagnenlaufzeit • Earned Data für nachhaltige Performance Mathias Fanschek, Senior Digital Campaign Manager, Erste Bank der österreichischen Sparkassen Lucas Schärf, CEO & Co-Founder, Content Garden GmbH 15:30 Shop-Besucher mit Hilfe von künstlicher Intelligenz in Käufer verwandeln • Vom Kult-TV-Sender zum Kult-Onlineshop • Jeder User ist anders – Shopper-centric anstatt Shop-centric • Automatisierte User-Ansprache als Umsatzhebel für den DMAX Online-Shop Bernd Rudmann, Geschäftsführer, DMAX Online-Shop (Lemonstorm GmbH) & Neuland Communication GmbH 16:00 Zeit für Fragen & Diskussion 16:15 Kaffee- & Kommunikationspause Data to Business – Die Customer Journey begreifen und optimal nutzen • Kanal total – Ihr Kunde ist überall • Kräfte messen – Wer den Kampf (heute) gewinnt • Vier gewinnt – Weil Ihr Kunde es Ihnen wert ist • No risk no fun – Wie sich Organisationen ändern müssen Sarah Fix-Bähre, Industry Head Retail, Google Germany GmbH 12:00 Interaktiv: Das Publikum als Probandengruppe Gezeigt werden die ganz großen Leitlinien und Erkenntnisse der Verhaltensforschung und die vielen winzigen, subtilen Verführungstricks, mit denen Onlinehändler und Marketer die User zum gewünschten Ziel bringen. The real Customer Journey und die Kunst der subtilen Verführung • Zwei Drittel aller Kaufentscheidungen werden unterbewusst und emotional getroffen • Warum stellen Onlineshops und absatzorientierte Kampagnen dann Fakten und Features in den Mittelpunkt der Kommunikation? Frank Puscher, Buchautor, Journalist & Digital Trainer 12:30 Echte Liebe – Die digitale Welt des BVB • Borussia Dortmund elektrisiert die Menschen – Auch als Massenund Mengenphänomen via Websites, Facebook, Apps & Co. • Wie lässt sich das schwarzgelbe Lebensgefühl über die digitalen Kanäle in die Welt transportieren? • Welche Chancen ergeben sich hieraus für den Vertrieb? Carsten Cramer, Direktor Vertrieb und Marketing/Prokurist, Borussia Dortmund GmbH & Co. KGaA 13:00 Zeit für Fragen & Diskussion 13:15 Lunch- & Kommunikationspause Marketing Engineering & Automation für personalisierte, relevante Kundendialoge 14:30 Community Marketing – Der User im Mittelpunkt 16:45 Der Konsument als Multiplikator – Influencer Marketing im Zeitalter der Conected Society • Der Konsument im Driver Seat • Marken im Wandel – Vertrauens- und Empfehlungsdimensionen • Die Macht von Rate und Reviews • Kommunikative Implikationen für Unternehmen Ricardo-José Vybiral, CEO, Wunderman GmbH 17:15 Kundenpartizipation im Marketing-Mix eines Retailers • Relevanz und Authenzität als Grundlage der Kommunikation heute • Erhöhung der Glaubwürdigkeit – Meinungsbildner und Kundenkommunikation Dr. Wolfgang Merkle, Director, Tchibo GmbH 17:45 Content-Commerce – Inhalte und eine starke Marke sind online das entscheidende Verkaufsargument • Der Aufbau einer nachhaltigen Marke ist Grundlage im E-Commerce Geschäft • Emotion schlägt Preis – Produkte werden über Inhaltswelten verkauft • Pipelinemodell vs. Plattformmodell Sedat Aktas, Geschäftsführer, KA-18 GmbH (GEILE WEINE) 18:15 Zeit für Fragen & Diskussion 18:30 Business Speed Dating – Nutzen Sie im Anschluss die Gelegenheit den ersten Kongresstag bei interessanten Gesprächen ausklingen zu lassen und Ihr Netzwerk zu erweitern. Ertragsmaximierendes Online-Marketing erfordert Mut zu unternehmerischen Entscheidungen • Wie schwöre ich mein Unternehmen auf einen einzigen KPI ein? • Wie mache ich mein Unternehmen frei von Budget-Deckeln? • Wie baue ich eine Systematik, die sich dynamisch an sich verändernde Rahmenbedingungen anpasst? Ben Prause, CEO, eprofessional GmbH Claus Welther, Leiter Online-Marketing & Shop-Entwicklung, ROLLER GmbH & Co. KG TAG 2 | Mittwoch, 1. Juli 2015 Moderation: Thomas Knüwer, Partner, kpunktnull & Autor des Blogs „Indiskretion Ehrensache“ 11:45 Stefan Schicker, LL.M. Rechtsanwalt, SKW Schwarz Rechtsanwälte Next Generation Content Marketing 09:00 Content Explosion – Wo stehen Content Marketing und Storytelling aktuell? • Storytelling und Content Marketing – Die Stars des digitalen Marketings 12:15 Interaktiv: SEO-Site Clinic Analysieren Sie gemeinsam mit unserem Experten Bernhard Ollefs Ihre Webseiten, Shops und Landingpages. Bewerben Sie sich als Case-Study unter: [email protected] • Wie gutes Storytelling auf die Marke und die Customer Experience einzahlt • Content-Overload – So hebt man sich aus der Masse ab • Warum floppen manche Projekte und andere gehen durch die Decke? Ist Ihre Webseite fit für SEO in 2015? • SEO ist einer der kostengünstigsten Neukunden-Akquise Kanäle im Online Handel und im Traffic-Mix nicht wegzudenken • Lernen Sie die wichtigste Hebel für erfolgreiches SEO in 2015 kennen! • Wir zeigen Ihnen, wo für Ihren Shop ungenutzte Umsatzpotenziale bestehen! Michael Heipel, Inhaber, Concept & Consulting 09:30 Muss es immer Double-Opt-In sein? Praxisnahes Rechts-Update zu Hot Topics aus Brand Bidding, Social Media, Opt-In vs. Opt-Out, User Generated Content, Impressumspflicht, etc. Sticky Content – Modemarketing im digitalen Zeitalter • Der Aufstieg von Social Media zwingt Marken, wieder stärker auf Storytelling zu setzen Bernhard Ollefs, Interim Abteilungsleiter Online Marketing, Witt Gruppe (OTTO Group) & Geschäftsführer, webworks • Heute gewinnen Marken, die Sticky Content erzeugen, der User involviert und begeistert • Herausvorderung für Marketingabteilungen und Agenturen Quentin Bradley, Head of Global Brand Management Zalando SE 13:00 Sebastian Kemmler, Geschäftsführer, Kemmler Kemmler GmbH 10:00 Corporate Blogging – Wie DATEV aus Interessenten Kunden macht The Future is now – Digital out of Home, Wearables & In-Car Advertising 14:00 • Was bringt ein Corporate Blog, auch wirtschaftlich gesehen? • Wie man Mitarbeiter zu Bloggern macht • Praxisbeispiel: Die drei Blogs beim Softwarehaus DATEV Zeit für Fragen & Diskussion 10:45 Kaffee- & Kommunikationspause 14:30 Onsite Marketing – Die eigene Website als Kampagnenzentrale 11:15 Vom “Connected Car” zum “Internet zum Anziehen” – Zukünftige Spielfelder des Digital Marketing • Das vernetzte Fahrzeug – Möglichkeiten und Grenzen des Digital Marketing im rollenden Wohnzimmer • "Wearables" – Warum sich nicht nur die Schweizer Uhrenindustrie neu ausrichten muss Thomas R. Köhler, Geschäftsführer, CE21 GmbH, Trendforscher & Autor "Die digitale Transformation des Automobils" Relaunch – Responsive – Roulette: Warum die ConversionStrategie wettbewerbsentscheidend ist • Relaunch-Projekte besitzen ein enormes Risiko-Potenzial Digital out of Home Marketing • It’s the era of mobile • Out of Home ist bereits digital – Wir nutzen das Potential nur nicht • Mobile ist der “Red Button” für die reale Welt Florian Gmeinwieser, Geschäftsleiter, plan.net mobile Christian Buggisch, Leiter Corporate Publishing, DATEV eG 10:30 Lunch- & Kommunikationspause 15:00 Zusammenfassung der Kongressergebnisse 15:15 Ende des Jahreskongresses “Digital Marketing 2015” • Wenige Details entscheiden über den ROI • Aus der Meta-Analyse erfolgreicher Projekte sind Erfolgsfaktoren erkennbar • Daraus lässt sich eine einfache Strategie ableiten André Morys, Gründer & Vorstand, Web Arts AG Wir danken … … unseren Sponsoren SAP ist führender Anbieter von Unternehmenssoftware mit Stammsitz in Walldorf. Seit der Gründung im Jahr 1972 hat sich SAP durch Innovation und Wachstum zum führenden Anbieter von Unternehmenssoftware entwickelt. Marketing wird relevanter: Unternehmen, die ihren Kunden ein Kundenerlebnis bieten und kanalübergreifend auf deren Bedürfnisse ausgerichtet sind, verschaffen sich einen Vorsprung im Wettbewerb. Mithilfe von Big Data können handfeste Empfehlungen für Ihre Kunden auf deren Customer Journey im richtigen Kontext erstellt werden. Mit den neuen SAPLösungen für Marketing, Vertrieb, Service & Commerce bündeln Sie sämtliche Kundeninformationen an einer zentralen Stelle und automatisieren komplexe Abläufe. Weitere Informationen unter: www.sap.de/cmo Sommer&Co – Die Filme...Macher. Wir sind die Filme...Macher. Wir sind die FilmeErfolgreichMacher, die FilmePerfektMacher, die FilmeKomplettMacher, die FilmeGeilMacher, die Filme伟大/震撼Macher, die FilmeEmotionalMacher. Wir machen Ihre Filme. Sprechen Sie uns an. www.sommer-co.com … unseren Medienpartnern ConversionBoosting Fachausstellung „Digital Marketing 2015“ Begleitende Fachausstellung: Das hochkarätige Kongressprogramm wird durch die begleitende Fachausstellung abgerundet. Hier treffen Sie Top-Kunden und Entscheider aus Handel, Online Business und E-Commerce! Themenfelder und Ausstellungsbereiche sind u.a.: • Augmented Reality • Gamification • Mobile Marketing/ Advertising • M-CRM/Mobile Couponing • Behavioral Targeting • Bewegtbild/Web-TV • Location Based Services • Mobile Payment/NFC • Mobile Applications • Digitales Marketing/ Social Media/ E-Commerce Sind auch Sie interessiert als Sponsor oder Aussteller dabei zu sein? Dann fordern Sie unverbindlich weitere Informationen an: Herr Björn Kring, Sales Manager Sponsoring & Ausstellung +49 (0) 69 / 24 24-47 89 [email protected] 30. Juni & 1. Juli 2015 – Hilton Hotel Mainz Jahreskongress Digital Marketing 2015 Comeback der Emotionen Kreativität im Zeitalter datengetriebenen Marketings www.managementforum.com/digital-marketing Management Forum der VHB GmbH, Eschersheimer Landstr. 50, 60322 Frankfurt Fax-Anmeldung: +49 (0) 69 / 24 24 – 47 99 ○ Ja, hiermit melde ich mich / melden wir uns an zum Jahreskongress „Digital Marketing 2015“ am 30. Juni und 1. Juli 2015: 1.290,- € zzgl. MwSt. p. P. ○ Ich nutze den Sonderpreis für Start-Ups: 490,- € zzgl. MwSt. p.P. (Gilt nur in Verbindung mit einer Kopie der Gewerbeanmeldung – nicht älter als 24 Monate) ○ Ja, als Dankeschön möchte ich kostenlos 3 Ausgaben der „absatzwirtschaft“ inkl. Online-Archiv erhalten. Mit der Übermittlung meiner Daten an die MEEDIA GmbH & Co. KG zum Zwecke der Zustellung bin ich einverstanden. Das Abonnement endet automatisch. ○ Ja, wir sind interessiert an Sponsoring- und Ausstellungsmöglichkeiten im Rahmen des Jahreskongress „Digital Marketing 2015“. Bitte senden Sie uns unverbindlich nähere Informationen zu. 1. Name Vorname Position Abteilung Telefon* Fax E-Mail* * Mit der Angabe meiner E-Mail-Adresse und Telefonnummer erkläre ich mich einverstanden, dass mich Management Forum über diese und weitere Veranstaltungen per E-Mail/telefonisch informiert. Firma Straße PLZ Ort 2. Name Vorname Position Abteilung Telefon* Fax – 15% Vorname Position Abteilung Telefon* Fax E-Mail* * Mit der Angabe meiner E-Mail-Adresse und Telefonnummer erkläre ich mich einverstanden, dass mich Management Forum über diese und weitere Veranstaltungen per E-Mail/telefonisch informiert. Datum Unterschrift Kontakt/Anmeldung Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH Eschersheimer Landstraße 50 60322 Frankfurt am Main Tel.: +49 (0) 69 / 24 24 – 47 70 Fax: +49 (0) 69 / 24 24 – 47 99 E-Mail: [email protected] Internet: www.managementforum.com Veranstaltungsort Hilton Hotel Mainz Rheinstraße 68 55116 Mainz Tel.: +49 (0) 6131 / 24 50 E-Mail: [email protected] Internet: www.mainz.hilton.com EZ: € 169,- inkl. Frühstück Zimmerreservierung Das Hotel hält ein begrenztes Zimmerkontingent bis zum 18. Mai 2015 bereit. Bitte nehmen Sie die Reservierung direkt im Hotel unter Berufung auf den Jahreskongress „Digital Marketing“ vor. E-Mail* * Mit der Angabe meiner E-Mail-Adresse und Telefonnummer erkläre ich mich einverstanden, dass mich Management Forum über diese und weitere Veranstaltungen per E-Mail/telefonisch informiert. 3. Name Internet Kongressgebühr/Anmeldebedingungen (Auszug aus den AGB) Bitte nehmen Sie die Anmeldung auf dem nebenstehenden Vordruck vor. Die Gebühr für diesen zweitägigen Kongress beträgt 1.290,- € zzgl. MwSt. p.P. Nehmen mehr als zwei Personen aus einem Unternehmen am Kongress teil, gewähren wir ab dem dritten Teilnehmer 15% Preisnachlass. Die Kongressgebühr enthält die Tagungsgetränke und das Mittagessen. Nach Eingang Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine Anmeldebestätigung und Rechnung. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Rechnung fällig, sofern kein anderes Zahlungsziel auf der Rechnung ausgewiesen ist. Bei schriftlicher Stornierung der Anmeldung wird eine Bearbeitungsgebühr in Höhe von 50,- € erhoben, wenn die Absage spätestens bis 2. Juni 2015 schriftlich bei Management Forum eingeht. Bei Nichterscheinen des Teilnehmers bzw. einer Abmeldung nach dem 2. Juni 2015 wird die gesamte Kongressgebühr fällig. Selbstverständlich ist eine Vertretung des angemeldeten Teilnehmers möglich. Der Veranstalter behält sich Referenten- sowie Themenänderungen vor. Es gelten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen von Management Forum. Die AGB sind einsehbar unter www.managementforum.com/agb. Datenschutz Sie können der Verarbeitung oder Nutzung Ihrer Daten für Zwecke der Werbung jederzeit bei der Management Forum der Verlagsgruppe Handelsblatt GmbH, Eschersheimer Landstraße 50, 60322 Frankfurt am Main, Telefon: +49 (0) 69 / 24 24 – 47 70, Telefax: +49 (0) 69 / 24 24 – 47 99, E-Mail: [email protected] (verantwortlich i.S.d. BDSG) widersprechen. Registrierung Der Kongresscounter ist jeweils eine Stunde vor Kongressbeginn zur Registrierung geöffnet. Als Ausweis für die Kongressteilnahme gelten Namensschilder, die Ihnen am Veranstaltungstag am Kongresscounter ausgehändigt werden.
