Pharma-Spezialist setzt auf Business Intelligence (Cubeware

Anwenderbericht / WALA Heilmittel GmbH
Pharma-Spezialist setzt auf Business Intelligence
Beträchtliche Stammdaten- und Durchsatzzahlen stellen bei
WALA Heilmittel hohe Anforderungen an das Vertriebs- und
Logistikcontrolling. Seit Einführung der Business Intelligence
(BI)-Lösungen von Cubeware stehen hier die Zeichen auf
Flexibilität, Schnelligkeit und Effizienz.
Die 1935 gegründete WALA Heilmittel GmbH ist Hersteller der
Markenserien
WALA
Arzneimittel,
Dr.Hauschka Kosmetik und WalaVita.
Die Produkte basieren auf Substanzen
aus den drei Naturreichen und sprechen
den Menschen ganzheitlich an. Das
Unternehmen mit Sitz in Eckwälden
beschäftigt 500 Mitarbeiter und exportiert seine Produkte in über 30 Länder.
Hoher Anspruch ans Kundenmanagement
Das Kundenmanagement hat bei WALA traditionell einen hohen
Stellenwert, das Unternehmen daher entsprechende Anforderungen an die Kundendatenbank, die jederzeit aktuelle Vertriebs- und
Dispositionsdaten liefern muss. Bei einem Stammdatenvolumen
von 20.000 Artikeln und 76.000 Kunden sowie fünf Millionen
Bewegungsdaten im Jahr wird dafür eine leistungsfähige Plattform
benötigt, die auch den Reporting-Prozess effizient unterstützt. Die
bestehende Excel-Lösung, in der die Daten des ERP-Systems
ausgewertet wurden, konnte diesen Ansprüchen nicht mehr gerecht
werden. Ein wesentliches Projektziel war die Vermeidung des damit
verbundenen hohen manuellen Aufwandes.
Cubeware Analysesystem überzeugt die Fachanwender
WALA beschloss, eine neue Lösung für das Vertriebs- und Logistikcontrolling aufzubauen. Das Cubeware Analysesystem wurde dafür
ausgewählt, weil es die angestrebte Entlastung von Controlling und
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IT gewährleistet: Durch die Bedienerfreundlichkeit und die
automatisierte Berichtsverteilung können die Fachanwender selbst
auf die Daten zugreifen – die manuelle Aufbereitung und Verteilung
entfällt. Und individuelle Auswertungen sind innerhalb von
Sekunden vom Controlling erstellt.
Integriertes System unterstützt CRM, Vertrieb und Logistik
Das Projektteam von WALA und avantum consult hat ein
tagesaktuelles Informationssystem auf einheitlicher Datenbasis
realisiert. Neben quantitativen werden auch qualitative Merkmale
zu Produkten und Kunden damit
erfasst
und
ausgewertet.
Als
umfassender Informationspool kann
die Lösung CRM, Vertrieb und Logistik
effizient unterstützen.
Das Analysesystem wurde zuerst
in der Controlling-Abteilung eingeführt.
Durch seine intuitive Bedienbarkeit
überzeugte
es
schnell
weitere
Bereiche. Derzeit arbeiten etwa 70 Anwender aus den Abteilungen
Controlling, Marketing und Disposition aktiv mit dem System,
weitere Nutzer sollen noch dazukommen.
Stabiles System für schnelle Auswertungen
Um das operative Vorsystem Blending nicht zu belasten, hat das
Projektteam einen Beschaffungs- und Vertriebs-Data-Mart
aufgebaut. Die Vertriebs- und Logistik-Daten werden hier separat
mit dem MS SQL Server verwaltet, der mit seinen Analysis
Services auch die Aufbereitung der OLAP-Cubes übernimmt. Diese
Systemarchitektur garantiert die benötigte Stabilität und
Performance - auch bei der großen Anzahl von Kleinstkunden, die
beim WALA Kundenmanagement zu berücksichtigen sind.
Die Anwender greifen über das Cubeware Cockpit, das auch
als zentrale Planungsumgebung dient, auf die Daten zu. Die
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Standardberichte werden automatisiert an die verschiedenen
Anwendergruppen verteilt. Die Zugriffsberechtigungen sind zentral
über den Cubeware Teamserver gesteuert. Auch Ad-hocAuswertungen für die Anwender können ohne Belastung für das
Controlling generiert werden. Innerhalb von Sekunden sind
beispielsweise transparente ABC-Analysen nach variablen Kriterien
erstellt.
Zeit-Einsparungen von 41 Prozent
Durch die Automatisierung der Planungs- und Reportingprozesse
konnte WALA eine enorme Zeitersparnis verbuchen. Verdichtete
Daten und Grafiken wie jederzeit verfügbare Plan-Ist-Vergleiche
sorgen für eine schnelle Übersicht. Dadurch bleibt mehr Zeit
für das strategische Controlling.
Schon nach kürzester Zeit hat
sich
die
Implementierung
amortisiert.
Nach
eigenen
Berechnungen von WALA hat
das Unternehmen genau 40,6
Prozent - oder 1.800 Manntage
pro Jahr - der zuvor benötigten
Zeit eingespart. Den produktiven Betrieb des Systems kann WALA
vollkommen eigenständig betreuen. avantum consult integriert bei
Bedarf neue Cubes und Dimensionen. Ergänzende Lösungen zur
Produktions- und Distributionslogistik sind bereits geplant. „Das
System spart uns enorm viel Zeit, die wir nun in unsere Kundenbeziehungen investieren können“, wie Raffaele Costantini, Leiter
Controlling bei der WALA Heilmittel GmbH, zufrieden resümiert.
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Ergänzendes zu Cubeware
Die 1997 gegründete Cubeware GmbH mit Sitz in Rosenheim und Niederlassungen in Berlin,
Düsseldorf, Hamburg und im Rhein/Main-Gebiet (Pfungstadt) ist einer der führenden Anbieter
von Business Intelligence (BI)-Lösungen. Mit diesen lassen sich insbesondere
maßgeschneiderte, flexibel einsetzbare und aktuelle Führungsinformationen generieren, die auf
den operativen Daten des Unternehmens basieren. Das Angebot des OLAP (Online Analytical
Processing)-Spezialisten umfasst eine leistungsstarke Unternehmensplattform für Analyse,
Planung und Reporting sowie Connectivity-Werkzeuge für den Datenimport aus unterschiedlichen Vorsystemen. Seine Produkte sind Datenbankunabhängig, flexibel skalierbar und
nahtlos in die Welten von Microsoft und SAP integriert – dies belegen das Label Microsoft Gold
Certified Partner und die Anerkennung des Cubeware Analysesystems und der Cubeware
Connectivity als SAP® Certified Integration. Mit seinem Leistungsangebot adressiert Cubeware
vor allem Controlling- und Fachabteilungen in mittelständischen Unternehmen und Großkonzernen.
Der Vertrieb und die Projektrealisierung erfolgen entweder direkt oder über das stetig
wachsende Netz zertifizierter Business Partner in Deutschland, Österreich und der Schweiz.
Das OEM-Geschäft und damit die Einbindung der Cubeware-Produkte in Lösungen anderer BIund ERP-Anbieter bildet die dritte Vertriebssäule des Unternehmens. Weltweit sind mehr als
100.000 Installationen der Cubeware Managementinformations- und Controllingsysteme im
Einsatz.
Cubeware agiert von Beginn an eigenfinanziert und unabhängig und beschäftigt heute
über 70 Mitarbeiter. Zu den Kunden zählen Unternehmen der unterschiedlichsten Branchen wie
beispielsweise Adelholzener Alpenquell, Bertelsmann Stiftung, comdirect bank,
DaimlerChrysler, Danone Österreich, Frosch Touristik, Gabor Shoes, Henkel, Kaufhof
Warenhaus, Puma, Saeco, Viessmann, Zwilling. Weitere Informationen sind unter
www.cubeware.de abrufbar.
Weitere Informationen
Cubeware GmbH
Monika Düsterhöft
Mangfall Straße 37
D-83026 Rosenheim
fon: +49/(0)8031/40660-16
fax: +49/(0) 8031/40660-66
http://www.cubeware.de
[email protected]
Wala Heilmittel GmbH
Raffaele Costantini
Dorfstrasse 1 (D1)
D-73087 Bad Boll / Eckwälden
fon: +49 (0) 7164 / 930-193
fax: +49 (0) 7164 / 930-9193
http://www.wala.de
[email protected]
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