eBusiness Solutions Guide – Akzeptanzstudie

eBusiness Solutions Guide – Akzeptanzstudie
Diese Befragung hat das Ziel der Verbesserung des Portals und der Anpassung auf Ihre Bedürfnisse.
Daher bitten wir Sie möglichst vollständige Angaben zu machen und auch die Kommentarfelder zu
nutzen.
Hinweise zu Nutzung und Datenschutz: Die Daten (ausgenommen die Email-Adresse) werden elektronisch gespeichert und für folgende Zwecke genutzt: Durchführung von anonymisierten Gesamtauswertungen zur Verbesserung des eBusiness Solutions Guide und Veröffentlichungen. Email-Adressen
werden nicht an Dritte weitergegeben oder für andere Zwecke genutzt.
Bitte senden Sie den Fragebogen
per Email an: [email protected]
oder per Fax an: +49 (0) 711 / 970 5111
Bearbeitungsdauer: 10 Minuten
Ansprechpartner:
Falk Scheiding (Telefon +49 (0) 711 / 970-2162)
Melanie Stiller (Telefon +49 (0) 711 / 970-2338)
{falk.scheiding; melanie.stiller}@iao.fraunhofer.de
1. Unternehmensbranche
Welcher Unternehmensbranche gehören Sie an?
Bitte wählen ...
2. Registrierung und Eingabe von Informationen
2.1 Haben Sie sich auf der Plattform registriert?
Ja, in der Rolle: Bitte wählen
Nein, weil…
kein Bedarf
Registrierung nicht gefunden
Registrierung zu kompliziert
Sonstiges:
Fahren Sie bitte mit Frage 3 fort, falls Sie 2.1 mit „Nein“ beantwortet haben:
2.2 Der Prozess der Registrierung war verständlich und übersichtlich.
trifft voll zu
trifft eher zu
trifft weniger zu
trifft nicht zu
2.3 Haben Sie nach der Registrierung Daten eingegeben?
Ja und zwar:
Produkte
Dienstleistungen
Nein, weil…
kein Bedarf
Dateneingabe nicht gefunden
3. Produktsuche
3.1 Haben Sie die Suchfunktionen benutzt?
Ja, die…
einfache Textsuche
detaillierte Suche
Hersteller
OpenSource Projekte
Dateneingabe zu kompliziert
Sonstiges:
Produkt
Service
Hersteller
OpenSource-Projekt
hierarchische Suche
Produktkategorien
Dienstleistungskategorien
Nein, weil…
kein Bedarf
Suche nicht gefunden
Suche zu kompliziert
Sonstiges:
Folgende Frage können Sie überspringen, falls Sie 3.1 mit „Nein“ beantwortet haben:
3.2 Waren die Suchergebnisse hilfreich?
Ja
Nein, weil…
Keine Suchergebnisse erhalten
Suchergebnisse nicht zutreffend
Suchparameter nicht ausreichend
Sonstiges
4. Firmenreife-Index (EBCI)
4.1 Haben Sie Ihren Firmenreife-Index EBCI berechnet?
Ja
Nein, weil…
kein Bedarf
Firmenreifeberechnung zu kompliziert
Firmenreifeberechnung nicht gefunden
Sonstiges:
Fahren Sie bitte mit Frage 5 fort, falls Sie 4.1 mit „Nein“ beantwortet haben:
4.2 Was finden Sie am Firmenreife-Index informativ?
Vergleichsergebnisse mit anderen Firmen
Produktkategorieempfehlungen
4.3 Die Berechnung Ihres Firmenreife-Index deckt sich mit Ihrer Selbsteinschätzung?
trifft voll zu
trifft eher zu
trifft weniger zu
trifft nicht zu
4.4 Werden Sie aufgrund des Firmenreife-Index etwas an Ihrer Infrastruktur ändern?
Ja. Änderungen:
Nein
5. Produktbewertung
5.1 Haben Sie Produkte bewertet?
Ja
Nein, weil…
kein Bedarf
Produktbewertung nicht gefunden
5.2 Wurde eines Ihrer eingetragenen Produkte bewertet?
Ja, ich war mit der Bewertung…
einverstanden
nicht einverstanden, weil
Produktbewertung zu kompliziert
Sonstiges:
Nein
Folgende Frage können Sie überspringen, falls Sie 5.3 mit „Nein“ beantwortet haben:
5.3 Die Bewertung meiner Produkte ist hilfreich für mich.
trifft voll zu
trifft eher zu
trifft weniger zu
trifft nicht zu
6. Hilfe und Handbuch
6.1 Haben Sie die Hilfefunktionen (Benutzerhandbuch und FAQ) benutzt?
Ja und meine Fragen konnten beantwortet werden:
trifft voll zu
trifft eher zu
trifft weniger zu
Nein, weil…
keine Hilfe gebraucht
Hilfe nicht gefunden
trifft nicht zu
Hilfe zu kompliziert
Sonstiges:
7. Begleitbuch
7.1 Haben Sie das begleitende Buch „eBusiness Guide for SMEs - eBusiness Software and Services
in the European Market“ heruntergeladen?
Ja und folgende Kapitel waren besonders nützlich für mich:
1. Introduction
2. Market situation
3. Selection of eBusiness products and services
4. eBusiness Guide for matching eBusiness supply and needs for SMEs
5. Key user scenarios
6. Analysis of the preliminary supplier data
Nein
Folgende Frage können Sie überspringen, falls Sie 7.1 mit „Nein“ beantwortet haben:
7.2 Das Buch unterstützt bei der Nutzung des Tools.
trifft voll zu
trifft eher zu
trifft weniger zu
trifft nicht zu
8. Verbesserungen und Erweiterungen
8.1 Wo sehen Sie Verbesserungspotentiale? Bitte geben Sie in den Textfeldern an, was verbessert
werden sollte.
Allgemeine Angaben
Hilfe
Kontakt & Feedback-Formular
FAQ
Suchfunktion
Textsuche
Detaillierte Suche
Hierarchische Suche
Dateneingabe
Produkteingabe
Dienstleistungseingabe
Herstellereingabe
Produktbewertung
Firmenreife-Index (EBCI)
Registrierung
8.2 Welche der folgenden Funktionen haben Sie vermisst?
Suchfunktionen nach Bundesländern bzw. Regionen
Online-Forum zum Wissensaustausch der Nutzer
Messaging-Funktionen zwischen Nutzern
Übersetzung in eine andere EU-Sprache: Bitte Sprache eingeben:
Sonstige:
9. Allgemeiner Eindruck
9.1 Wie ist Ihr Gesamteindruck von der Plattform? Bitte wählen
9.2 Möchten Sie uns gerne noch etwas mitteilen? Hier ist Platz dafür:
Vielen Dank für Ihre Mitarbeit!