Kundenbefragung - Metzgerei Böbel

Kundenbefragung
Dieser Fragebogen kann direkt online ausgefüllt werden durch Anklicken der
entsprechenden Kästchen, dazu müssen Sie allerdings die geschützte Ansicht verlassen. Bei
einigen Fragen ist eine eigene Antwort gewünscht.
1.Aus welchem Grund tätigen Sie Einkäufe im Internet?
☐ Paket wird direkt zugestellt, Wohnung/ Haus muss nicht verlassen werden
☐ Einfacher, man muss nicht zum Nachfragen ob der Artikel vorhanden ist, bestellen,
abholen in das Geschäft gehen
☐ größere Auswahl
Sonstiges:
2.Wie oft kaufen Sie insgesamt pro Woche online ein (auch in anderen Shops)?
☐ 0-1
☐ 2-3
☐ 4-5
☐ 6-7
☐ >7
3.Was kaufen Sie hauptsächlich im Internet?
☐ Kleidung
☐ Schuhe
☐ Schreibwaren
☐ Elektrogeräte
☐ Bücher
☐ Lebensmittel
☐ Mobiliar
☐ Dekoartikel
Sonstiges:
4.Wie sind Sie auf den Online-Shop der Metzgerei Böbel gestoßen?
☐ Empfehlung von Verwandten/ Bekannten/ Freunden
☐ Zeitungsartikel
☐ Fernsehbericht
☐ Telekom-Werbung
☐ Plakat
☐ Facebook
☐ Werbung auf dem Auto
☐ Internetsuche nach Lebensmittelversand
Sonstiges:
5.Warum haben Sie gesucht ob jemand Wurst und Fleisch im Internet verkauft?
☐ Kein Metzger in der Umgebung
☐ Gewünschte Produkte werden nicht verkauft/ sind nicht verfügbar
☐ Unzufriedenheit mit dem Metzger in der Umgebung
☐ Bestellen des „Heimatgeschmacks“
☐ Paket wird direkt zugestellt, Wohnung/ Haus muss nicht verlassen werden
Sonstiges:
6.Seit wann sind Sie Online-Kunde bei der Metzgerei Böbel?
☐ 1 Jahr
☐ 2 Jahre
☐ 3 Jahre
☐ 4 Jahre
☐ 5 Jahre
☐ >5 Jahre
7.Welche Vor-/Nachteile hat der Onlinekauf für Sie im Shop der Metzgerei Böbel?
Vorteile:
-
-
Nachteile:
-
8.Wie entwickelt sich aus Ihrer Sicht der Lebensmittelonlinehandel in den nächsten zehn
Jahren?
Vielen Dank für Ihre Teilnahme 
Meine Mailadresse zum Zurücksenden: [email protected] (Betreff: Kundenbefragung)
Beziehungsweise an: Julia Böbel
Ritterstraße 9
91166 Georgensgmünd