Lösung EH 2 1b richtig Keine Herausrückung der PLZ Kein Firmen Logo Kein A vor PLZ in Österreich Nicht unterstreichen, keine sonstigen Texte (kdnr.) anführen Schlechte Schriftart Kein Zeilenabstand Österreich gehört in Großbuchstaben Kein Abstand zw. PLZ und Ort 1c Office Design Vienna GmbH ÜFA der Schulen des bfi Wien Margaretenstr. 65 1050 Wien MSM Musik Store Margareten ÜFA der Schulen des bfi Wien z.Hd. Herrn Gerhard Moser Margaretenstr. 65 1050 Wien 2a Es fehlen (Tel, Fax, email, Fusszeile:DVR, Handelsgericht Wien, Bankverbindung, UID) Schriftart Fehlende Bestellnummer Anrede? Wir würden gerne……besser: wir bestellen Bessere Beschriftung Artikelnummer, Artikel, Menge, Preis/Stk inkl. / exkl. USt. Ev. Gesamtpreis Dezimalstellen untereinander Preis nicht mit 2 Komma versehen 1,45,Wir würden …danken ……besser: wir danken….. Mit freundlichen Grüssen…in eine Zeile Unterschrift fehlt zu große weiße Fläche 2b Empfänger ohne A Betreff – welche Lieferung wird reklamiert Anrede nicht notwendig, wenn, dann mit Komma oder Rufzeichen Lieferung ( Rechnung / Datum) genau angeben Ev. Fehler konkreter beschreiben, Belege beilegen (Lieferschein, Rechnung) Wir möchten Sie bitten-……..besser: wir bitten Sie Dies richtig zu stellen: was? Rechnung oder Nachlieferung: Eigene Forderungen und erwartete Reaktion genau beschreiben Unterschrift fehlt Fußzeile fehlt, Tel / Fax etc ebenso Verteilung am Papier 2c Lieferdatum fehlt UID- nummer fehlt Rechnungsnummer fehlt Ev. eigener Lieferschein Spaltenüberschrift Bruttopreis ist falsch Formatierungen mit Tausenderpunkt Währungsangabe fehlt Höhe des Steuersatzes (20%) muss angeführt werden Besser zuerst Rabatt abziehen und dann erst Ust Liefer- und Zahlungskonditionen fehlen Keine Unterschrift, kein mit freundlichen Grüssen 2d Änderungen für innergemeinschaftliche Lieferungen: Wie 2c + UID - des Kunden muss zusätzlich angeführt werden Keine USt darf verrechnet werden Der Text „steuerfreie innergemeinschaftliche Lieferung“ muss auf der Rechnung angeführt werden Verpackung & Nummern Gewicht 4 Aufgabe: Beleglauf (durch das Unternehmen) Sehen Sie sich das beigelegte Infoblatt über die Belegläufe an und versuchen Sie mit Hilfe dessen die folgende Tabelle auszufüllen. Geben Sie in den einzelnen Spalten an, welche Tätigkeiten in den einzelnen Abteilungen anfallen bzw. zu erledigen sind. Eine Bestellung wird geschrieben: Sekretariat Einkauf Verfassen der Bestellung inkl Bestellnumme ------Eintrag in Bestellliste Ablage: Kopie in EK/eig.Bestellungen Erhalt einer Eingangsrechnung: Sekretariat Einkauf Rechnung wird kontrolliert und mit ursprüngl. Eintrag ins PEB + mit Bestellung verglichen + wenn es eine Lieferung von Datum stempeln Mottes ist: Ware in Lager eingetragen Wenn ok gegeben: Eintrag in Bestellliste, Ablage einer Kopie der Re + Lieferschein bei der Bestellung (EK/ eig. Bestellungen) Rechnungswesen -------------- Rechnungswesen Sekretariat Originalrechnung wird kontiert und verbucht, in die ER-Liste und Buchungsliste eingetragen, Ablage der Originalrechnung in Rw / offene ER, ev. wird der offene Betrag sofort überwiesen Skontoabzug?; Eintrag der Zahlung in der ER-Liste Wenn Ware oder Rechnung mangelhaft ist: Eintrag des Mangels in Bestellliste, Verfassen einer Reklamation, Ablage: Kopie der Reklamation, Rechnung+LS bei Bestellung (EK / eig. Bestellungen) Erhalt einer Kundenbestellung: Sekretariat Verkauf Kontrolle, ob Ware auf Lager ist. Sekretariat Original: PAB Original der Reklamation: PAB Rechnungswesen Sekretariat PEB / Datum Wenn ja: Ausbuchen aus Lager, Erstellung einer AR und LS. Nummer der AR wird aus AR-Liste entnommen, Eintrag in AR-Liste. Ablage: Bestellung, Kopie der Re + LS in VK/Kundenbestellungen Originalrechnung wird kontiert und verbucht, in die AR-Liste und Buchungsliste eingetragen, Ablage der Originalrechnung in Rw / offene AR, Wenn teilweise vorhanden: Teillieferungen machen (= Re+LS für vorhandene Waren Rechnung wie oben behandeln erstellen) + Auftragsbestätigung für fehlende Artikel Ablage: Bestellung, Kopie der Re + LS in VK/Kundenbestellungen Kopie der Bestellung mit Anmerkung über fehlende Artikel: VK/offene Kundenbestellungen Wenn nicht vorhanden: Auftragsbestätigung ausstellen, Ablage: Bestellung + Kopie der Auftragsbestätigung VK/offene Kundenbestellungen Erhalt eines Kontoauszuges: Sekretariat Rechnungswesen Entsprechende Belege aus den offenen AR bzw. ER heraussuchen, Kontrolle, ob Beträge stimmen, ob Skonto abgezogen wurde, richtig berechnet etc. Wenn oK: Eintrag in ER- bzw. AR- Liste (RW), PEB / Datum Kontieren und verbuchen, in Buchungsliste eintragen; Ablage: Kontoauszug + entsprechende Belege in RW/ Bank Wenn fehlerhaft: Reklamation verfassen, ev. verbuchen (abhängig von der Art des Fehlers), Ablage der Reklamation bei Rechnung. Notiz in ER-Liste bzw. AR-Liste des RW Original AR + LS: PAB Original AR + LS: PAB Original Auftragsbestätigung: PAB Sekretariat Original der Reklamation: PAB