Projekte - Gleichstellung-FH-BW

Profil
Astrid Beck, Prof., Dipl.-Inform., M.Sc.
Beraterin für GUI Design, Internet, SW-Qualitätsmanagement,
mit den Schwerpunkten SW-Ergonomie und SW-Technik
 Professorin Fachbereich Informationstechnik (FHT Esslingen)
 Diplom-Informatikerin (TU Berlin)
 Master of Computer Science (University of Southern California, Los Angeles)
 Qualitätsmanagerin (DGQ-Zertifikat)
 seit 1994 selbstständig
 Sprecherin der Fachgruppe Software-Ergonomie in der Gesellschaft für Informatik
 zahlreiche Veröffentlichungen zu u.g. Themen
Beratungsleistung (einschlägige Projekterfahrung)
 QM-Planung und Dokumentation
 SW-Qualitätsmanagement und ISO 9000
 SW-Dokumentation (Richtlinien, Online-Hilfe, Intranet)
 SW-Vorgehensmodelle, OO-Methodik
 SW-Testkonzeption und Testdurchführung
 Benutzungsoberflächendesign (Ergonomie, Bewertung, Style Guides, Re-Design,
Test)
 Konzipierung und Umsetzung von Internetauftritten und E-Commerce-Aktivitäten:
Content, Design, Usability
 Fehler- / Problem- und Anforderungsmanagement
 Konfigurationsmanagement
 Toolrecherchen und –auswahl
 Prozessgestaltung für das Software-Qualitätsmanagement
Referenzen
 DaimlerChrysler (Stuttgart)
 Zeiss (Oberkochen)
 Landesbank Baden-Württemberg LBBW (Stuttgart)
 Deutsche Bank (London)
 Dresdner Bank (Frankfurt)
 Deutsche Post AG (Düsseldorf)
 CADIS (Stuttgart), Points (Stuttgart)
 GFT Technologies (St. Georgen), GFT Systems (Ilmenau)
 Fraunhofer-Gesellschaft (München)
 Aladdin (München), gibGreiner (München)
1
Profil
Astrid Beck, Prof., Dipl.-Inform., M.Sc.
Offenbachstr. 18
70195 Stuttgart
0711 69 58 32
[email protected]
http://www.gui-design.de
Jahrgang 1961, EDV-Erfahrung seit 1979
Akademische Abschlüsse
Dipl.-Inform., TU Berlin 1986, Note sehr gut, 1982-1986
Master of Computer Science, USC Los Angeles 1987/88
GPA 3.1 (Grade point average 4=sehr gut, 3=gut)
Zusatzqualifikation
Qualitätsmanagerin (DGQ-Zertifikat) 1996
Ausbildung
Informatik-Assistentin, Hahn-Meitner-Institut Berlin, Note gut, 1979-1982
Projekte / Berufspraxis
seit 03/04
Professur, FHT Esslingen, Fachbereich Informationstechnik
Mensch-Maschine-Schnittstellen
11/03-03/04
DaimlerChrysler, Stuttgart
GUI Design – Ergonomie, Style Guide Web-GUI After Sales
08/03-11/03
gibGreiner, München
GUI Design – Ergonomie und Design Windows-GUI
07/00-07/03
Zeiss, Oberkochen
Internet und Intranet Relaunch - Qualitätsmanagement
11/00-12/02
Landesbank Baden-Württemberg LBBW (Stuttgart)
Qualitätsmanagement im Risikomanagement
01/00-07/00
Deutsche Bank, London
Qualitätsmanagement E-Commerce-Projekt „Maxblue“
02/98-12/99
Dresdner Bank AG Frankfurt
SW-QM, Testumgebung, Intranet
10/98-06/99
CADIS GmbH Stuttgart
SW-Entwicklungsmethodik / -Vorgehensmodell
02/95-12/97
Deutsche Post AG Düsseldorf
SW-QM, Intranetentwicklung
1994-2001
Fraunhofer-Gesellschaft München
Beratung für Benutzungsoberflächendesign
1988-1994
Wiss. Mitarbeiterin, Universität Stuttgart / Fraunhofer
Institut für Arbeitswirtschaft und Organisation IAO
1989-1995
Lehrbeauftrage Berufsakademie Stuttgart
1987/88
Auslandsaufenthalt (Studium USC Los Angeles)
1987
Gesellschaft für neue Berufe mbH Berlin GNB, Referentin
Seminare SW-Technik
1986
Schering AG Berlin, freie Mitarbeiterin, Projektcontrolling
2
Kenntnisse und Fähigkeiten
Lehrerfahrung
laufende Durchführung von Workshops und Seminaren im Rahmen meiner
Projekttätigkeiten
LBBW, Zeiss, Deutsche Post AG, Dresdner Bank, Deutsche Bank, Aladdin und
Fraunhofer-Gesellschaft sowie u.a. für die Gesellschaft für Informatik, Deutsche
Informatikakademie, Berufsfortbildungswerk Heidelberg, Berufsakademie Stuttgart,
Hochschule der Medien, Stuttgart, Fachhochschule Neu-Ulm, Hochschule für Technik
Stuttgart, Professur FHT Esslingen
Themen: User Interface Design, Intra- und Internetentwicklung, Gestaltung von DVArbeitsplätzen, SW-Qualitätsmanagement, Systementwicklung, Programmierung, SQL,
Medienpsychologie, Mensch-Maschine-Kommunikation
HW / Betriebssysteme
MS-DOS, MS Windows (3.x, 95, NT, 2000, XP)
Unix (Sun Solaris, IBM AIX), Apple Macintosh
2-, 3-, 4-Tier Topologien
Programmiersprachen
Java, Java Swing, C, C++, Skriptsprachen (Unix-Sh,
Perl), PHP, JavaScript, Visual Basic, diverse „ältere“
Sprachen, HTML, XML
Datenbanken
Oracle, Sybase, Informix, Access
SQL, ODBC, CGI
Tools
OO, CASE, Rational Rose, RequisitePro, div. Internetund GUI-Builder, Testwerkzeuge, Internet-Entwicklungstools, Cold Fusion, Broadvision, BEA WebLogic, Segue,
Hyper.Site
Online-Helpbuilder (inbes. Doc-to-Help)
Versions- und Konfigurationsmanagement (RCS,
PVCS, Perforce, CCC/Harvest, Continuus),
MS Office, MS Project, Lotus Notes
Methoden
SW-Engineering, Vorgehensmodelle, SEI-CMM,
Requirements Analysis, Testen, Usability Test
OO-Entwicklung, OOA/D, RUP, UML, Agile
Methoden, Extreme Programming
ISO 9000, ISO 9001:2000, Qualitätsmanagement
GUI-Design, SW-Ergonomie, ISO 9241
Planung, Dokumentation, Change Management,
Dokumentenmanagementsysteme
Internet-/Intranet-Entwicklung, B2B, Online-Umfragen
Branchen
Banken, Post, Dienstleistung, SW-Entwicklung, Automotive
Mitgliedschaften
Gesellschaft für Informatik (GI), Usability Professionals
Association (UPA), Deutsche Gesellschaft für Qualität
(DGQ), Freundeskreis Deutsch Akademischer
Austauschdienst (DAAD)
Fremdsprachen
Englisch fließend in Wort und Schrift
Französisch, Italienisch Schulkenntnisse
Persönliche Stärken
flexibel, örtlich ungebunden, zuverlässig, zielstrebig,
gut organisiert, motiviert, teamorientiert
offen für Neues, dabei aber erfahrungsbezogen
3
Projekte
GUI Design – DaimlerChrysler
11/03 – 03/04
GUI Design für das Webinterface für ein umfangreiches Werkstatt-Reparatur- und
Diagnose-System unter Berücksichtigung verschiedener Alt-Systeme (eines von elf
Stategischen Projekten bei der DCAG), Bereich GSP (Global Systems and Parts),
After Sales.
 Koordination, Planung und Durchführung der Gestaltung der Benutzungsoberfläche und der Dialoge
 Style Guide-Erstellung Web-Applikation
 Entwicklung des Vorgehens für die GUI-Entwicklung für Teilprojekte (Story Boards,
Style Guide)
 Style Guide als Vorgabe für die Fremdentwicklung
 Entwicklung des Test- und Abnahmevorgehens
 Präsentationen und Workshops
 Unterstützung weiterer Projekte bei der GUI-Gestaltung (Diagnose-Software,
Flash-SW)
GUI Design – gibGREINER
München 08/03 - 11/03
Zu den Kunden der gibGREINER gehören u.a. die Deutsche Bahn AG, die AlpTransit
Gotthard AG sowie öffentliche und private Auftraggeber.
Ursprünglich für das Controlling des Neubaus des Flughafen München II entwickelt,
bietet gibGREINER mit dem Informationssystem granid ein System zur Unterstützung
der Controllingprozesse bei der Planung und Realisierung von Projekten oder beim
Betrieb umfangreicher Liegenschaften (Basis Oracle).
 Koordination, Planung und Durchführung der Neugestaltung der
Benutzungsoberfläche für granid 5.0
 Mitwirkung bei der Style Guide-Erstellung (Windows 2000, XP)
 Entwicklung des Testvorgehens
 Präsentationen und Workshops
4
Internet-Relaunch – Carl Zeiss
Oberkochen 07/00 - 07/03
Konzeptionelle Begleitung des Internet-Relaunchs von Carl Zeiss
 Analyse und Konzeption, Informationsarchitektur und Navigation
 Konkurrenzanalyse, Web-Statistiken, Storyboards
 Site Design u.a. für: Homepage, Über CZ, Online-Befragung, Presse,
Jobs, Produkte, Infotainment, Glossar, Kontakt, Suche, Sitemap
 Neuentwicklung, Qualitätsmanagementmassnahmen
 Usability Test
 Präsentationen und Workshops (z.B. Schreiben fürs Web, Usability)
 Relaunch erfolgreich am 2. Juli 2001
Ab 01/02 konzeptionelle Betreuung des Intranet-Relaunches, deutscher
und englischer Auftritt
Qualitätsmanagement – LBBW
Stuttgart 11/00 - 12/02
Qualitätsmanagement für ein bankstrategisches Projekt im Risikomanagement
GLS Global Limit System, Systeme: OPUS, Midas-GM/RV
 Koordination, Planung und Durchführung der QM-Aktivitäten, insbesondere:
 Erstellung eines Vorgehensmodells für die SW-Entwicklung
 Erstellung von Richtlinien (u.a. Change Management, Abnahme von
Fremdprodukten, Style Guide) sowie Dokument- und Berichtsvorlagen u.a. für die
Analyse und Fachspezifikation
 Entwicklung des Testvorgehens: insbesondere Annahmetest, Businesstest, Endto-End-Test, Roll-Out
 Auswahl Testtools
 Präsentationen und Workshops
5
Qualitätsmanagement – Deutsche Bank
London 01/00 - 07/00
Qualitätsmanagement für ein großes E-Commerce-Projekt „Maxblue“
 „Cross functional QA and Testing“
 Koordination und Planung QM-Aktivitäten für ca. 150 Mitarbeiter aus den
Bereichen SW-Entwicklung, Branding / Marketing, Infrastruktur, Banking, Security
 Erstellung eines Vorgehensmodells für die SW-Entwicklung
 Erstellung von Richtlinien (u.a. Style Guide, Internationalisierung) sowie
Dokument- und Berichtsvorlagen
 Auswahl Testtools
 Evaluierung RequisitePro (Zusammenspiel mit Rose und TestManager sowie
Oracle)
 Entwicklung einer umfangreichen Testumgebung für eine E-CommerceAnwendung (Online-Banking)
 Präsentationen und Workshops
SW-Qualitätsmanagement – Dresdner Bank
Frankfurt 02/98 - 12/99
Software-Qualitätsmanagement für ein großes Projekt im Bereich Risikocontrolling
 Planung der QM-Maßnahmen
 Erstellung eines Vorgehensmodells für die SW-Entwicklung
 Erstellung von Dokument- und Berichtsvorlagen
 Entwicklung einer umfangreichen Testumgebung unter Unix (Shell-Skripte)
 Aufbereitung der Ergebnisse im Intranet, Webstyle Guide und Templates
 Präsentationen und Workshops
 Mitwirkung bei der Jahrtausendwechsel-Testplanung für die gesamte Bank:
Planung der Abläufe im Bereich Investment Banking Backoffice und
Risikocontrolling, Konzeption und Management von Tests, Projektmanagement
 Unterstützung beim Aufbau des neu geschaffenen Referats für Projekt- und
Qualitätssupport in o.g. Bereich
 Intranetbeauftragte für den Bereich Investment Banking Backoffice und
Risikocontrolling (ca. 200 Mitarbeiter)
6
SW-Qualitätsmanagement – CADIS GmbH
Stuttgart 10/98 - 06/99
Software-Qualitätsmanagement für ein Software-Haus
(Geographische Informationssysteme und Technische Systeme)
 Analyse
 Planung der QM-Maßnahmen
 Beratung bei der Erstellung eines Vorgehensmodells und
zugehöriger Richtlinien für die SW-Entwicklung
 Präsentationen und Workshops
SW-Qualitätsmanagement - Deutsche Post AG
Düsseldorf 02/95 - 12/97
Software-Qualitätsmanagement für ein großes PPS-Projekt in der Sparte Brief
 QS-Planung und umfangreiches QS-Handbuch
 Style Guide für Benutzungsoberflächen-Design
 Richtlinien: SW-Review, Dokumentationsrichtlinie
 Mitarbeit Feinspezifikation
 Online-Hilfe für alle Dokumente
 Einführung und Schulung (inkl. Unterlagen) in Doc-to-Help (Windows Online-Hilfe)
 Mitarbeit Subsystem- und Systemtest (Konzept, Durchführung, Auswertung)
 Konzept und Toolentwicklung (Webbasiert) für Fehler- und Problemmanagement
 Idee und Konzept „ISB-PPS-Intern“ (Printmagazin und Intranet)
 Toolrecherche und -auswahl Help-Desk/Problem-Management, KM, Test-Tool
 Intranetentwicklung (Konzept, HTML, CGI mit Cold Fusion und Oracle-DB)
7
Projekte
Im Rahmen meiner Tätigkeit bei der Fraunhofer-Gesellschaft / IAO
bis 1994
POLIFLOW, gefördert vom BMFT, Projektträger Informationstechnik
Mitarbeiterin, 1994, Ziel des Verbundprojekts (Projektleitung: Hewlett-Packard) war
die DV-technische Unterstützung des Behördenumzugs von Bonn nach Berlin.
In diesem Zusammenhang: Ermittlung von Anforderungen und Unterstützungsbedarf
für die Aufgabendurchführung; Gestaltungsleitlinien Softwareergonomie; Methoden für
Beteiligung und Prototyping; Aufgabenanalyse und Untersuchungen in beteiligten
Behörden
SW-ergonomische Beratung für ein DV-Großprojekt
(Auftraggeber Fraunhofer–Gesellschaft, Zentralverwaltung München)
Projektleiterin, 1992-1994, im Rahmen der Einführung von SIGMA (Strategische Initiative für einen ganzheitlichen Management-Arbeitsplatz) wird Beratung durchgeführt, in
der zusammen mit dem Gesamtbetriebsrat und der SIGMA-Projektleitung Fragen zu
software-ergonomischer Arbeitsgestaltung, zur SIGMA-Einführung bei den Benutzern,
zu Prototyping sowie zu betriebsverfassungsrechtlichen Belangen behandelt werden.
1994-2000: Fortführung der Beratungstätigkeit auf selbstständiger Basis.
Münchener Rückversicherung
Mitarbeiterin, 1991-1993, Beratung und Schulung in verschiedenen Projekten des
Unternehmens zu Fragen der Gestaltung von Software–Ergonomie und graphischen
Benutzungsschnittstellen (Dialogformen, Menü–Gestaltung, Meldungen und Hilfe,
Vorgehensmodell, Benutzerbeteiligung, Prototyping–Werkzeuge; Entwicklung von
Prototypen; Bewertung von Prototypen (Konzept, Versuchspläne, Unterlagen);
Erstellung eines Projekthandbuchs für die Software–Entwicklung; Durchführung von
Workshops und Entwicklung von Unterlagen (für Client–Server–Architekturen, Unix–
Rechner, PC (Windows, CUA))
8
TASK, gefördert vom BMFT, Projektträger Arbeit und Technik
Projektleiterin, 1988-1993 In TASK (Technik der aufgaben- und benutzerangemessenen Software-Konstruktion) wurden in Zusammenarbeit mit der SOFTLAB GmbH
(München) und der ISA GmbH (Stuttgart) Methoden und Werkzeuge für den Entwurf
und die Gestaltung graphischer Benutzungsschnittstellen erarbeitet. Die Aufgabe der
Software-Häuser war es, Lösungen zur Integration von einem User Interface
Management System mit einem CASE-Werkzeug zu realisieren. Am Institut für
Arbeitswissenschaft und Technologiemanagement der Universität Stuttgart wurde das
TASK–Vorgehens- und Methodenmodell entwickelt.
PLANLEIT, gefördert vom BMFT, Projektträger Arbeit und Technik
Mitarbeiterin, 1992–1993, Ziel des Verbundvorhabens "Planungs- und Entscheidungsunterstützung für Leitstände (Planleit)" ist die Konzipierung, Gestaltung und Erprobung von benutzerfreundlichen, aufgabenangemessenen und effizienten Leitständen.
Ermittlung von Anforderungen und Unterstützungsbedarf für die Aufgabendurchführung; Gestaltungsleitlinien aus der Softwareergonomie; Methoden für Beteiligung
und Prototyping; Aufgabenanalyse und Untersuchungen in Betrieben; Daten- und
Funktionsmodellierung
FORTAIN (EG-Projekt, Programm SPRINT)
(Teil-)Projektleiterin, 1990-1991, "Formal methods for realtime Systems Design in
Application Industries", Partner: MARI (UK), IFAD (DK), Agusta (I), CURDS (UK)
Aufgaben des IAO: Auswahl und Analyse von geeigneten Software–Entwicklungs–
Methoden; Taxonomie von Methoden; Metriken für Software–Entwicklung;
Vorgehensmodelle für die Software–Entwicklung; Entwicklung und Programmierung
einer Methodendatenbank
9