ABO-Diplomprüfung SS 2009 1. Ein Pförtner hat Probleme mit Lärm am Arbeitsplatz, der aus dem Keller stammt. Gehörschutz und Verlegung des Arbeitsplatzes führen zu keiner Verbesserung. Wie gehen Sie arbeitsanalytisch – unter Berücksichtigung der Kosten – vor? Welche Maßnahmen schlagen Sie (Berücksichtigung der Arbeitsanalyse) vor, um das Befinden des Pförtners zu verbessern? Begründung! (8 Punkte) 2. Stellen Sie vom Job Demand Control Modell von Karasek vorhergesagte Pufferwirkung des Handlungsspielraums in einem Diagramm dar. Viele Befunde ergaben eine Hauptwirkung des Handlungsspielraums. Bitte stellen Sie in beiden Fällen auf der x- Achse die Anforderungen und auf der y-Achse die Belastung dar. 3. Welche Effekte auf die Leistung könnte es haben, wenn eine Arbeitsgruppe hinsichtlich des Alters sehr heterogen zusammen gesetzt ist? (8 Punkte) 4. Nennen Sie 4 Verhandlungsstrategien (Carnevale, 2006, Redlich, 1996) und erläutern Sie an einem selbstgewählten Beispiel aus der Wirtschaftspsychologie, wie diese Strategien umgesetzt werden können. (8 Punkte) 5. Was versteht man unter einer Organisation (nach Nerdinger et al., 2008) (1 Punkt) 6. Nennen Sie 3 einschlägige Fachzeitschriften der ABO-Psychologie, eine deutschsprachige und 2 englischsprachige. 7. Nennen Sie 2 Berufsvereinigungen der ABO (Namen ausschreiben)! 8. Nennen Sie chronologisch geordnet 4 Entwicklungsaufgaben eines Faches! 9. Nennen Sie 4 historische Pioniere und Vorläufer der Wirtschaftspsychologie! (Vor- und Nachnamen) 10. Was versteht man unter „Zeit- und Bewegungsstudien“ und wo sind diese fachgeschichtlich einzuordnen? 11. Was versteht man unter „Human Relations Bewegung“? 12. Nennen Sie 4 Merkmale des Fordismus! 13. Welches sind die Funktionen einer Theorie in der ABO-Psychologie? 14. Nennen Sie 6 Merkmale bürokratischer Organisationen nach Max Weber (2 Punkte)! 15. Formulieren Sie Grundaussagen der „Lernenden Organisation“ von Chris Argyris! 16. Konstruieren Sie ein plausibles Beispiel, wodurch es bei einer Erhebung im Bereich der ABO zu einem Reibungseffekt kommen könnte und stellen Sie Maßnahmen zu seiner Vermeidung dar! (2 Punkte) 17. Geben Sie Cohen ́s „d“ und für die Produkt-Moment-Korrelation „r“ an, wann man es mit einem kleinen, mittleren und großen Effekt zu tun hat! (2 Punkte) 18. Was versteht man in der Versuchsplanung unter Imitations- und Kompensationseffekten? 19. Was versteht man unter Aktionsforschung? 20.Nennen Sie Nachnamen der Autoren der sogenannten Marienthalstudie! 21. Grenzen Sie Job Involvement von Employment Commitment ab! 22. Was hat es mit der sogenannten Zentralitätsfrage auf sich? 23. Skizzieren Sie die Grundaussagen der Stufentheorie von Eisenberg und Lazarsgeld. 24.Ordnen Sie die Größe des Effekts der Arbeitslosigkeit auf a) Selbstwertgefühl b) Depressionssymptome c) Psychomatische Symptome ihrem Betrag nach aufsteigend (nach Paul, 2007). 25. Ist die in Längsschnittuntersuchungen zur Wirkung der Arbeitslosigkeit gefundene Befindensveränderung größer bei a) Übergang von Arbeitslosigkeit zu Beschäftigung oder b) umgekehrt? 26.Welche latenten Funktionen der Erwerbsarbeit stehen laut Paul & Batinic mit Belastungssymptomen wie stark im Zusammenhang? Ordnen Sie absteigend nach Effektgröße: Status, Sozialkontakt, Zeitstruktur 27. Warrs Vitaminmodell: Ordnen Sie die folgenden Situationsmerkmale den Vitaminen C oder D zu:Geld, Sozialkontakt, physische Sicherheit, Ansehen! 28.Nennen Sie die wichtigsten Ergebnisse von Galais (2003) hinsichtlich der Determinanten der Übernahme von Zeitarbeitnehmern in den ehemaligen Einsatzbetrieb! 29.Nennen Sie 3 Vorteile und einen Nachteil eines Grundeinkommens bzw. Bürgergeldes. (2 Punkte) 30.Ordnen Sie folgende Begriffe entweder als Umwelt- oder als Personenfaktor ein! Beanspruchungsfolge, Belastung, Beanspruchung, Strain ,Load, Stressor, Stressfaktor, Belastungsfaktor 31. Grenzen Sie Monotonie von Sättigung und Langeweile ab. Nennen Sie 2 Beispiele für monotone Tätigkeiten! (2 Punkte) 32. Nennen Sie 3 Kritikpunkte am reaktionsorientierten Stressansatz! (1 Punkt) ABO-Klausur SS 09 ABO-Klausur SS 09 33. Legen Sie 2 Beispiele für das Kosten von Coping dar. (1 Punkt) 34. Welche Klassen von Bewältigungsressourcen im Stressmodell von Lararus gibt es? (1 Punkt) 35. Nennen Sie 3 Regulationsebenen in der Handlungstheorie (Hacker)! (1 Punkt) 36.Nennen Sie 5 Bestandteile des Stressimpfungstrainings nach Meichenbaum! 37. Nennen Sie 6 personenbezogene Risikofaktoren der Unfallneigung und geben Sie die Richtung des Zusammenhangs an! (2 Punkte) 38. Was ist ein Gesundheitszirkel? (1 Punkt) 39.Nennen Sie 4 Machtquellen nach French & Raven (1959)! (1 Punkt) 40. Was versteht man unter Schematheorie der Führung? (1 Punkt) 41. Wie stark ist der Zusammenhang zwischen Konflikten und Leistung einerseits, sowie Zufriedenheit andererseits (Dren & Weingart, 2003)? Ordnen Sie die folgenden Worte, welche Effektgrößen verbalisieren, in die 4 Zellen ein: „klein – mittel – groß“ (1 Punkt) 42.Was versteht man unter der Delphi-Technik? 43. Ordnen Sie „Gewissenhaftigkeit, Extraversion, Verträglichkeit, Emotionale Stabilität“ absteigend hinsichtlich ihrer Vorhersagekraft für die Teamkohäsion! (Barsick, 1998) (1 Punkt) 44. Was versteht man unter einer Manifest-Profile Aufgabe? (1 Punkt) 45.Vergleichen Sie Soziale Kompensation und den Köhler-Effekt! (1 Punkt) 46. Welche Variablen stehen laut Karan & Williams (1993) mit sozialem Faulenzen wie stark im Zusammenhang? Ordnen Sie aufsteigend nach Betrag der Effektgröße: Männliches Geshlecht, unbedeutende Aufgabe, erwartbare Leistung der Arbeitskollegen ist gering. (1 Punkt) 47.Was versteht man unter Transaktivem Gedächtnis? (1 Punkt) 48. Nennen Sie 4 Korrelate der Gruppenkohäsion und die Richtung des jeweiligen Zusammenhangs! (2 Punkte) 49. Nennen Sie ein diagnostisches Inventar zur Erfassung des Betriebsklimas und charakterisieren Sie es knapp! (1 Punkt) Leistung Zufriedenheit Beziehungskonflik t Aufgabenkonflikt ABO-Klausur SS 09 50.Vergleichen Sie Organisationskultur und Organisationsklima! (2 Punkte) 51. Vergleich Sie Organisationsdiagnose und Organisationsanalyse! (2 Punkte) 52. Welche der folgenden Gestaltungen für Mitarbeiterbefragungen sind nach Borg empfehlenswert? Schreiben Sie hinter jeden Gestaltungsvorschlag ein „ja“ oder „nein“ 1. a) Kontollitems zur Prüfung der Reliabilität einbinden 2. b) Verbesserungsvorschläge erfragen 3. c) Ca. 1/3 offene Fragen verwenden 4. d) Ab und zu extreme Formulierungen zur Hervorrufung von Varianz verwenden 5. e) Antwortformat zur Aufrechterhaltung von Aufmerksamkeit variieren 6. f) Kleine materielle Anreize zur Erhöhung der Ausschöpfung anbieten (z. B. Verlosung) (2 Punkte) 53. Beschreiben Sie die Merkmale eines „Auftau- und Einbindungsmanagement- Programms“ nach Borg (2006)! (2 Punkte) 54.Formulieren Sie die Grundaussagen der „Theorie X, Theorie Y“ von Douglas Mc. Gregor! (2 Punkte) ABO-Klausur SS 09