BIRCO investiert weiter in CRM-Systeme von ADITO

Pressemeldung
BIRCO investiert weiter in CRM-Systeme von ADITO
Baden-Badener Entwässerungsspezialist wechselt von ADITO performance auf
webbasierte Kundenmanagementsoftware ADITO online – Wechsel gewährleistet noch
mehr Flexibilität auch bei individuellen Anpassungen
Geisenhausen, 21. Juni 2011. ADITO online, die hochflexible und
skalierbare Customer Relationship Management (CRM)-Lösung der ADITO
Software GmbH aus Geisenhausen, kommt künftig bei der BIRCO
Baustoffwerk GmbH, Baden-Baden, zum Einsatz. Die webbasierte Software
ersetzt dabei die Kundenmanagementsoftware ADITO performance, die das
Unternehmen bereits seit 2002 erfolgreich genutzt hat. Mithilfe von ADITO
online erhält der insgesamt rund 60 Mitarbeiter umfassende Vertrieb des
international tätigen Entwässerungsspezialisten in wenigen Monaten noch
weitreichendere Möglichkeiten als bisher bei der Verwaltung von Kunden-,
Interessenten- und insbesondere der teilweise hochkomplexen Objektdaten.
Insbesondere wird es dann auch möglich sein, Termine und Besuchsdaten
via Outlook-Kalender zu pflegen und zu synchronisieren sowie noch
komfortabler als zuvor individuelle Masken, Anwendungen und Reports zu
erstellen. Im Bereich Marketing und Kampagnenverfolgung eröffnen sich
zudem bislang noch ungenutzte Potenziale mit der Einführung von ADITO
online, etwa durch die Erstellung von Serienbriefen und
-E-Mails auf Knopfdruck oder Features beispielsweise für Kundenpotenzialanalysen oder Marketingjahresplanungen.
„In unserem Unternehmen steht der Kunde ganz klar im Mittelpunkt,
inklusive der entsprechend umfassenden Vorarbeit bei der Interessentenpflege und Objektverfolgung. Alle Informationen müssen deshalb jederzeit
und für den Vertrieb verfügbar sein, um ein optimales Agieren und
Reagieren zu ermöglichen“, kommentiert Hans-Peter Fischer, Leiter Finanzund Rechnungswesen, Controlling & IT bei BIRCO. „Mit dem Umstieg auf
ADITO online haben unsere Mitarbeiter künftig Zugriff auf noch
weitreichendere Features und profitieren zudem von der Flexibilität der
Software beispielsweise bei der Erstellung eigener Masken und Reports –
und dies gilt nicht nur für die Kollegen in Deutschland, sondern auch für
unsere Mitarbeiter in Frankreich und den Benelux-Ländern.“
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Pressemeldung
Ein deutliches Mehr an Möglichkeiten
Aufgrund der durchweg positiven Erfahrungen mit ADITO performance seit
2002 stand es bei BIRCO außer Frage, auch das künftige CRM-System aus
dem Hause ADITO zu beziehen, um den Außendienst mit einer noch
moderneren Lösung zu unterstützen, aber auch dem Marketing neue
Möglichkeiten etwa im Kampagnenmanagement zu bieten. ADITO online
vereinigt in sich sämtliche hierfür notwendigen Funktionalitäten, lässt sich
komfortabel mit Outlook verknüpfen und gewährleistet gleichzeitig die
Flexibilität, über den Standard hinaus auch individuell Masken, Reports und
Anwendungen zu generieren. Entscheidend waren vor allem die
umfassenden Features für ein effizientes Objektmanagement, das auch
komplexe Verknüpfungen und Beziehungen sowohl bestehender als auch
künftiger Objekte mit Personen und Firmen abbildet. Auf diese Weise
erhalten die Mitarbeiter zu jeder Zeit einen vollständigen Überblick über
sämtliche Verknüpfungen innerhalb der Kette Interessent-Kunde-Objekt und
können so den jeweiligen aktuellen Projektverlauf genau verfolgen und
nachvollziehen. „Indem wir an den verschiedensten Stellen innerhalb der
Projekte in die Verknüpfungen von Bauherren, Bauunternehmen, Kunden
und so weiter einsteigen und damit jederzeit nachverfolgen können, wer
alles involviert ist, eröffnen sich uns eine Vielzahl an unverzichtbaren
Möglichkeiten bei Ausschreibungen“, unterstreicht Hans-Peter Fischer die
Bedeutung von ADITO online.
Die notwendigen Vorbereitungen laufen bereits – bis Ende des Jahres
soll der Umstieg dann vollzogen sein und zwar sowohl für Deutschland als
auch für Frankreich; in einem späteren Schritt folgt die Einbindung der
Vertriebsbüros in den Benelux-Ländern. „Aufgrund unserer langjährigen
überaus guten Erfahrung in der Zusammenarbeit mit ADITO sind wir
absolut zuversichtlich, dass wir mit der Einführung von ADITO online die
weitere Unternehmensentwicklung nachhaltig unterstützen können, denn
dadurch gewährleisten wir europaweit allen Mitarbeiter den Zugang zu
einem gemeinsamen und einheitlichen Datenbestand – ein ganz
entscheidender Vorteil für unser tägliches Geschäft!“, bringt es Hans-Peter
Fischer abschließend auf den Punkt.
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Begleitendes Bildmaterial:
Unternehmenssitz BIRCO
ADITO online im Projektmanagement
BIRCO im Einsatz in der
Schwerlast
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Hintergrundinformationen zu BIRCO
BIRCO ist einer der führenden Entwässerungsspezialisten und Hersteller von Rinnensystemen
in Europa. Das Familienunternehmen mit Sitz in Baden-Baden beschäftigt circa 140
Mitarbeiter. 1927 zunächst als Kohle- und Baustoffhandel gegründet, waren die BadenBadener 1965 dann der erste deutsche Hersteller, der eine Betonrinne mit Gitterrostabdeckung
auf den Markt brachte. Seit diesem Zeitpunkt spezialisierte sich das Unternehmen auf stabile
und umweltfreundliche Rinnensysteme zur Oberflächenentwässerung und entwickelte
Entwässerungskonzepte für die Kompetenzfelder Schwerlast, Umwelt, Galabau, Design und
Projektmanagement. Die Produkte werden über eigene Vertriebsbüros in Deutschland,
Frankreich und Benelux sowie über Partnerunternehmen und Lizenznehmer in anderen
Ländern vermarktet. Im Jahr 2000 übernahm Frank Wagner, Enkel des Firmengründers, alle
Geschäftsanteile der BIRCO-Firmengruppe. Seit 2006 ist der langjährige Technische
Gesellschafter Christian Merkel Mitgesellschafter. Weitere Informationen sind unter
http://www.birco.de erhältlich.
Hintergrundinformationen zu ADITO
Die ADITO Software GmbH, Geisenhausen, entwickelt seit ihrer Gründung 1988 Software
für die Bereiche Vertrieb, Marketing und Service. Mit den Programmen ADITO online,
ADITO performance und ADITO columbus zählt das Unternehmen zu den führenden
Herstellern hochflexibler Business- und CRM-Software. Bekannte Unternehmen, darunter
Franz Kaldewei GmbH & Co. KG, GfK AG, Herrenknecht AG und Ravensburger
Spieleverlag GmbH, setzen auf Service, Innovationsstärke und Kontinuität von ADITO.
Weitere Informationen sind unter http://www.adito.de erhältlich.
20110621_adi
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Weitere Informationen:
ADITO Software GmbH
Andreas Schulz
Gutenbergstraße 1
D – 84144 Geisenhausen
Telefon: +49 (0) 87 43 / 96 64-0
Telefax: +49 (0) 87 43 / 96 64-120
[email protected]
http://www.adito.de
Ansprechpartner für die Presse:
ars publicandi GmbH
Kontakt: Martina Overmann
Schulstraße 28
D – 66976 Rodalben
Telefon: +49 (0) 63 31 / 55 43-13
Telefax: +49 (0) 63 31 / 55 43-43
[email protected]
http://www.ars-pr.de
Autorin: Sabine Sturm
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