lösung_organisation
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Musterlösung Fallbeispiel Organisation und Marketing ORGANISATION 1. Organigramm des Unternehmens: Vor- und Nachteile Einliniensystem Die Geschäftsführerin möchte eine Matrixorganisation einführen. Zeigen, sie zunächst die Vor- und Nachteile auf und erstellen Sie eine Matrixorganisation für die Verde Vita KG. Der Schwerpunkt soll in der Produktorientierung liegen (Produktion und Verkauf Massivholzmöbel, Polstermöbel, Handel Kleinmöbel und Accessoires und Designer Lampen) Marketing, Rechtsabteilung und Controlling sollen als Stäbe fungieren. Musterlösung Fallbeispiel Organisation und Marketing Geschäftsführer Marketing Rechtsabteilung Controlling Massivholzmöbel Polstermöbel Kleinmöbelhandel Acessoires Designer Lampen Einkauf Lager Produktion Verkauf Aufgabe: stellt eine einzelne Tätigkeit dar; z.B. Kontierung einer Rechnung Stelle: mehrere Aufgaben werden zu einer Stelle zusammengefasst: z.B. Rechnungskontrolle, Abstimmung mit LS, Vorkontierung, Einbuchung, Ablage, Zahlungstermin… Abteilung: mehrere Stellen werden zu einer Abteilung unter einheitlicher Leitung zusammengefasst Rechnungswesenabteilung mit lfd. Buchhaltung, Lohnverrechnung etc. Kontrollspanne: zeigt an wie viele Mitarbeiter einem Vorgesetzten unterstellt sind; Informelle Gruppe: Gruppe, die nicht durch eine formale Organisation gebildet wurde; z.B. informelle Gruppen entstehen oft zufällig z.B. gemeinsames Hobby, gemeinsamer Arbeitsweg, Marketing Warum ist es notwendig Zielgruppe zu segmentieren? Markt ist keine Einheit Beseht aus zahlreichen Teilmärkten Durch die Abgrenzung wird es einem Anbieter erst möglich marktgerecht zu arbeiten Unterscheidungsmerkmale richten sich nach der Art der Geschäftsidee Merkmale für die Segmentierung Personen/unternehmensbezogene Merkmale, demografische Merkmale Alter, Geschlecht, Beruf, Einkommen, Nationalität, Religion, Rechtsform, Branche Musterlösung Fallbeispiel Organisation und Marketing Geografische Merkmale: Region, Land, Ort, Siedlungsgröße Persönliche Merkmale, psychografische Merkmale Leistungsmotivation Geselligkeitsstreben, Innovationsbereitschaft, Risikobereitschaft, Merkmale des Kaufverhaltens Kaufkraft, Qualitäts- und Preisbewusstsein, Markentreue, Werbeempfänglichkeit Zielgruppe für den Onlinehandel Vertriebsschiene für Kleinmöbel, Accessoires, Holz Designer Lampen Personenbezogene Merkmale: 30 – 50 Jahre, berufstätig, mittleres bis gehobenes Einkommen Geografische Merkmale Weltweiter Markt durch Online Handel Persönliche Merkmale Leistungsorientierte, innovative, offene für Neues und vor allem auch wenig Zeit zum shoppen Kaufverhalten Qualität steht im Vordergrund, vor allem in Bezug auf die Designerlampen Online Handel: Voraussetzungen für diesen Vertriebsweg Internet, Computer, Webpräsenz, Onlineshop, Organisation der gesamten Abwicklung des Kaufvertrages online Bestellung bis Auftragsbestätigung, Lieferung, Zahlung etc. Beachten der Voraussetzungen des ECG und des Fernabsatzgesetzes Software zur Verwaltung der Lagerbestände Auslieferungslager, Lösung der logistischen Probleme, Reklamationsbehandlung und –abwicklung Vorteile für Unternehmen: elektronische Abwicklung der Geschäfte leichter für Unternehmen handlebar Gewinne, die vorher auf den Händler entfielen kommen dem Hersteller zugute teures Ladengeschäft ist nicht mehr notwendig Internetseite: Information, Werbung und Abwicklung des Kaufvertrages keine teure Miete kein teures verkaufsgeschultes Personal Musterlösung Fallbeispiel Organisation und Marketing Unternehmer kann entscheiden ob er einen Webshop aufmacht oder an einem elektronischen Marktplatz teilnimmt Vorteile für Kunden: Preisvorteile keine Zwischenhändler, direkt vom Produzenten Produktinformationen sind rasch auffindbar Händler sind nur mehr einen Mausklick voneinander entfernt Kunde kann sich den günstigsten Preis einfach heraussuchen Schutz durch ECG und Fernabsatzgesetz sehr oft kostenloser Umtausch Nutzentheorie: Grundnutzen: Beleuchtung des Raumes Zusatznutzen: Schmuckstück Erlebnisnutzen: Nachhaltigkeit, etwas Gutes für die Umwelt tun; Image; Wohlfühlen; Licht der Natur Produktpolitische Maßnahmen: Produktvariation, -innovation, -diversifikation, -differenzierung, -elimination Produktdiversifikation: neue Produktgruppe; Designerlampen oder Differenzierung wenn Lampen schon vorhanden und man daher in Tiefe geht Eher aber Verbreiterung der Produktpalette Neue Kundenschicht Risikostreuung Fachmann in den Augen der Kunden für Wohndesign Spezialist in Sachen Natur und Holz Bezugs- und Absatzkalkulaton Bezugskalkulation Listenpreis Lieferantenrabatt Zieleinkaufspreis Lieferantenskonto Bareinkaufspreis Bezugskosten Fracht Versicherung Verpackung Bezugspreis 310 0,15 0,02 310 46,5 263,5 5,27 258,23 frei Haus 10 10 268,23 268,23 268,23 Absatzkalkulation Bezugspreis Musterlösung Fallbeispiel Organisation und Marketing Gemeinkosten Selbstkostenpreis Gewinnzuschlag Barverkaufspreis Kundenskonto Zielverkaufspreis Kundenrabatt Listenverkaufspreis netto Umsatzsteuer Listenverkaufspreis brutto 0,2 0,15 0,02 0,15 0,2 53,65 321,88 48,28 370,16 7,55 377,71 66,65 444,37 88,87 533,24 Preispolitische Maßnahmen Preisdifferenzierung: Abschöpfen der Kaufkraft Produkte werden unterschiedlichen Preisen Käuferschichten angeboten Diese kann nur funktionieren, wenn man die Kundengruppen gut trennen kann und diese nicht die Möglichkeit haben den günstigeren Preis der anderen Gruppe auszunützen Geografische Segementierung unterschiedliche Einkommensverhältnisse Kommunikationsmöglichkeiten Musterlösung Fallbeispiel Organisation und Marketing Holz Designer-Lampen – Werbetext Homepage Holz-Designer-Lampen der Verde Vita KG spenden mehr als Licht! Holz dieses neues Lichts wird ausschließlich aus heimischen, österreichischen Wäldern gewonnen. Designer und Mitarbeiter unseres Hauses arbeiten eng miteinander zusammen und entwickeln für Sie das neue Licht. So bringen Sie Natur und Licht in Einklang. Gerne entwickeln wir auch für Sie individuelle Holz-Lampen! Lassen Sie sich von der Bildergalerie unserer einzigartigen Lampen inspirieren. Hüllen Sie Ihr Heim in ein neues Lichtgewand!
