persönlicher verkauf

Persönlicher Verkauf
Instrument
Persönlicher Verkauf
Verkaufsgespräch, Verkaufspräsentationen,
Verkaufskonferenzen, Telefonverkauf, Bemusterung und
Fachmessen
Diese Instrumente sollte jeder gute Verkäufer anwenden, um ein
gutes Verkaufsgespräch führen zu können.
Verständliche
Darstellung dieser
Methode
Verkaufsmitarbeiter stellen zwischen Kunden einen
persönlichen Kontakt auf. Der Kunde gibt ein direktes Feedback
, damit man weiß was man verbessern oder noch ausarbeiten
kann. Diese Bedeutung wird oft unterschätzt, da diese Methode
durch Fortbildungen oder Kurse erst erlernt werden müssen. Ist
diese einmal erlernt, kann der Mitarbeiter durch seine
professionelle Verkaufsstrategie eine gute Promotion fürs
Unternehmen bringen und somit Gewinn erzielen.
Pro und Kontra
CONTRA (wenn man das Verkaufsprinzip nicht beherrscht)
 Verkaufsgespräch kann auch Missglücken/ auf die
falsche Bahn geraten
 Schlechtes Image
 Kein Verkauf
 Kunde ist unzufrieden und verärgert
PRO (wenn man das Verkaufsprinzip beherrscht)
 Kunde ist zufrieden
 Positive Kundenbetreuung
 Produkt für den Kunden schmackhaft machen
 Gutes Image
 Gewinne
2 Beispiele aus der
Praxis bringen
Negatives Verkaufsverhalten: (Zeppitz)
 Unfreundliches Personal
 Keine Wertschätzung
 Kunde soll König sein, und nicht auf die Nerven gehen
Positives Verkaufsverhalten: (Billa)
 Hilfsbereit
 Sauber
 Höflichkeit
 Hilfsbereitschaft
Susanna Wauch, Regina Sand
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