Fragen zu Inhalten der Ausbildung

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Fragen zu einigen Inhalten der
Ausbildung zur Kauffrau/Kaufmann
im Einzelhandel
Vorgehen
• Auf den nächsten Seiten finden Sie einige Fragen
zu den Lernfeldern des ersten Lehrjahres.
• Versuchen Sie die Fragen zu beantworten
(teilweise sind Mehrfachantworten möglich).
• Nach Beantwortung klicken Sie auf den blauen
Pfeil und die richtige Antwort erscheint Ihnen in
der Lieblingsfarbe der Lehrer.
Sprache
Geben Sie an, was sich Ihrer Meinung nach
positiv auf ein Verkaufsgespräch auswirkt:
* Zuhören
* Befehle
* Ausfragen
* Nachfragen
Sprache
* Zuhören
* Befehle
* Ausfragen
* Nachfragen
Körpersprache
Welche Abstand zu einem Käufer darf ein
Verkäufer nie unterschreiten?
* 50 cm
*1m
*4m
Körpersprache
* 50 cm (die Intimzone)
*1m
*4m
Kundengruppen
Bei welcher Kundengruppe müssen Sie verstärkt auf
gesetzliche Bestimmungen achten?
* Jugendliche
* Männer
* Senioren
* Ausländer
Kundengruppen
* Jugendliche
* Männer
* Senioren
* Ausländer
Warenwissen
Ordnen Sie den Zeichen ihre Bedeutung zu.
Umweltzeichen
Testzeichen
Warnzeichen
Warenwissen
Umweltzeichen
Warnzeichen
Testzeichen
Verkaufsgespräch - Preisnennung
Wie nennt man die Methode, bei welcher der Preis in
Produktvorteile verpackt wird?
* Vergleichsmethode
* Verkleinerungsmethode
* Teilungsmethode
* Sandwichmethode
Verkaufsgespräch - Preisnennung
* Vergleichsmethode
* Verkleinerungsmethode
* Teilungsmethode
* Sandwichmethode
Aufgaben des Einzelhandels
Sortimentsbildung
Verteilungsfunktion
Dem Kunden wird die Ware
nach Hause geliefert. Welche
Funktion erfüllt hier der
Einzelhandel?
Kundendienst
Auswahlfunktion
†berbrŸckungsfunktion
Informationsfunktion
Aufgaben des Einzelhandels
Sortimentsbildung
Verteilungsfunktion
Kundendienst
Dem Kunden wird die Ware
nach Hause geliefert. Welche
Funktion erfüllt hier der
Einzelhandel?
Auswahlfunktion
†berbrŸckungsfunktion
Informationsfunktion
Aufgabe des Auszubildenden im
EH
Welche Aufgabe gehört nicht zu den Aufgaben
eines Auszubildenden?
* Verkaufsgespräch
* Ware kontrollieren
* Lohn/Gehalt buchen
* Verpackung entsorgen
Aufgabe des Auszubildenden im
EH
* Verkaufsgespräch
* Ware kontrollieren
* Lohn/Gehalt buchen
* Verpackung entsorgen
Verkaufsformen
Bei welcher Verkaufsform sind
Verkaufsgespräche selten?
* Bedienung
* Vorwahl
* Selbstbedienung
Verkaufsformen
* Bedienung
* Vorwahl
* Selbstbedienung
Betriebsformen
Welches ist die Betriebsform, die nur noch selten
vorkommt und meistens Vollbedienung hat?
* Warenhaus
* Fachmarkt
* Gemischtwarengeschäft
* Kaufhaus
Betriebsformen
* Warenhaus
* Fachmarkt
* Gemischtwarengeschäft
* Kaufhaus
Ausbildungsvertrag
Wie viele Monate beträgt die Probezeit?
* 2 Monate
* 3 Monate
* 4 Monate
* 6 Monate
Ausbildungsvertrag
* 2 Monate
* 3 Monate
* 4 Monate
* 6 Monate
Ausbildung
Was versteht man unter dem Begriff „duales
System“?
Ausbildung an zwei Lernorten
Ausbildung mit zwei Ausbildern
Recyclingsystem
Ausbildung
Ausbildung an zwei Lernorten
Ausbildung mit zwei Ausbildern
Recyclingsystem
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