Social Media - Universität Kassel

Social Media-Nutzung
an der Uni Kassel
Herzlich Willkommen!
Social Media
•
Cafeteria-Kommunikationsstil
(Ad hoc, ungeplante Themen, lockere
Umgangssprache) trifft auf die
Wissensschaftssprache…
•
„Wir-Gefühl“ = Kommunikation ist weniger
faktenorientiert und lebt auch von der
emotionalen Stimmung („Wohlfühlmedium“)
•
Facebook = Ausdauersport…
-> Stetiger Fluß an Inhalten
-> Moderation und Diskussion
-> Themenplan: mögliche Inhalte?
-> Fahrplan: wann über was gesprochen wird
-> Wie reagiere ich auf ….?
Präsentation 18.2.2013
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Social Media
Wir müssen akzeptieren, dass ..
•
.. Botschaften nicht mehr so leicht zu steuern sind
•
.. Diskussionen ein Eigenleben entwickeln;
wir die Gesprächsleitung ggf. abgeben
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.. wir nicht immer das zu hören bekommen, was wir gerne hätten,
wenn wir die Community zum Gespräch bekommen
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Nachrichten von Nutzerinnen und Nutzern nicht ignorieren dürfen,
sondern aus den Rückmeldungen Schlüsse ziehen müssen
•
mit jede Antwort als Botschafter der Uni wahrgenommen werden
Präsentation 18.2.2013
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Social Media
Umfrage 2012 – Social Media….
• „Also das Social Media ist einfach ein Ding, wo man rein muss.. Einfach weil es in Zukunft so
weitergehen wird. Es ist sinnvoll, wenn es sozusagen zur fachlichen Information genutzt wird. Wenn da
irgendwelche Sachen wie Vorträge oder sowas drüber laufen: Super, bin ich voll für....“
• „Ich nutze es selber und gebe da meine Hausaufgaben nochmal bekannt und kommuniziere mit den
Schülern halt auch. Die können mir da Fragen stellen und ich bin da halt eher erreichbar - auch eher
als übers Telefon und ich habe halt hier an der Uni noch nicht feststellen können, dass Dozenten darüber
erreichbar wären. Was ich von Vorteil finden würde, weil man stellenweise, die Dozenten gar nicht
erreicht. Und sie dadurch auch ein bisschen unnahbarer sind und von den Kommilitonen her, da
funktioniert die Kommunikation da drüber ganz gut.“
• „Wenn da nur irgendwas drüber läuft wie "Wir sind so cool, wir sind so toll": Das ist Quatsch.... Ok, man
schafft zwar eine Identität, aber die Identität ist eigentlich ein Kunstprodukt. Und es geht eigentlich nicht
um; eine Mitarbeit der Studierenden, sondern es geht einfach nur um Beschallung der Studierenden.“
Präsentation 18.2.2013
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Social Media
Umfrage 2012: … an der Uni….
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Das ist alles noch so in diesem: Es gibt das, wir müssen das machen, aber wir wissen
noch nicht wie man es nutzt. So. Da muss man sich glaube ich noch ein bisschen rein
arbeiten.
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Schlecht, einfach sehr schlecht, weil ich bei anderen Universitäten entsprechende Seiten
gefunden habe wo sich Studenten in übergreifenden Fachrichtungen auch
austauschen können und das habe ich hier noch nicht gefunden.
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Gerade ausreichend, aber ausbaufähig, Richtung soziale Netzwerke, weiterführende
Sachen, direktes Management für Vorlesungen falls mal was ausfällt, Gruppeneinteilungen.
Präsentation 18.2.2013
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Social Media
Umfrage 2012: Wie reden wir miteinander?
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„Die Uni ist ja ... eher eine Institution und da würde ich mir schon einen professionellen Background
wünschen. Die Uni ist ja jetzt keine Person, die ich duze; sie ist auch nicht mein Freund, sondern eben eine
Lehranstalt, wo auch ein gewisser professioneller Anspruch besteht.“
•
„Also, wenn mir jetzt Herr Postlep persönlich eine Email schreibt mit "Du, XY", dann find ich es bekloppt,
aber das passiert ja eh nicht.“
•
„Wir haben hier ein Dienstverhältnis, irgendwie zwischen, keine Ahnung, Konsument und Dienstleister„
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Ich finde das "Du" eigentlich besser, wie man es auch von Facebook oder so gewohnt ist. Ich finde, es ist
eine Plattform für Kommunikation, für Austausch, für Privates, für einen lockeren Umgang miteinander.“
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Ich muss nicht mit meiner Uni auf Facebook befreundet sein und mich über Gefühlslagen austauschen.
Näh, das sollte doch mehr so distanziert behandelt werden, also nicht per Du.“
Präsentation 18.2.2013
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Social Media
Umfrage 2012: „Ich möchte lesen über…“
• "Prüfungsanmeldungen: Bis wann?; Rückmeldung für das nächste Semester und so was" Und dann Kommunikation über die
Fachbereiche, zu konkreten Veranstaltungen. Im eigenen Studiengang läuft die meiste Kommunikation via Email“
• „Vortragsreihen, Außeruniversitäres was auch von der Uni gemacht wird z.B. Poetry Slam vom Philosophie-Bereich, Konzerte
im K19 oder Dok 4, Uni-Theatergruppe (Stuk), Red Brick Company. Kulturelles, was an der Uni Spaß macht.„
• „Fachgebundene Informationen, allgemeine Informationen wie Vorträge und weitere Veranstaltungen. Die Breite des
Lehrangebots darstellen als auch Sonderaktionen. Allgemeine Informationen zur Unterstützung im Studium z.B.
Teilzeitstudieninformationen, Informationen zum Studentenwerk, Informationen zu den Beratungsstellen, Informationen zu den
Fachschaften, Informationen über hochschulpolitische Themen z.B. vom Stupa, Was halt die Hochschule auch angeht: In
Kommunikation mit anderen Hochschulen, in Kommunikation mit dem Land Hessen. Aber auch sozusagen eine Darstellung
von Diskursen, die gerade an der Uni stattfinden.„
• „Mehr Transparenz zu den Baumaßnahmen und überfüllten Seminarräumen, damit Studieninteressierte das wissen.
Verweise zu den Servicestellen:wo kann man Hilfe finden"
Präsentation 18.2.2013
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Social Media
Konzept der Pressestelle:
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Mo: #Terminkalender № XX
= ausgewählte Termine
der aktuellen Woche aus
Campus- Leben/
Veranstaltungen
Präsentation 18.2.2013
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Social Media
Di: # Entdeckerpfad = Forschung
Präsentation 18.2.2013
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Mi: # Campus-Leben
Präsentation 18.2.2013
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Do: #Hörsaalluft
Präsentation 18.2.2013
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Fr: #Rückspiegel No
Präsentation 18.2.2013
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Präsentation 18.2.2013
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Social Media
Das leider auch….
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Sexistische, rassistische Kommentare
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Mobbing, Diffamierung, Stalking ….
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Ausnahmesituationen: Gewalt, Todesfälle, …
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Shitstorm = „chaotische, ungute Situation“ = Sturm der Entrüstung
Hausgemacht…..
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Ausplaudern von Interna
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Keine oder falsche Reaktionen auf Feedback
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Lustig, lächerlich, niveaulos?
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Verletzung von Patentrecht, Datenschutz, Bildrecht, ….
Dürfen wir überhaupt?
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Der sog. „Düsseldorfer Kreis“ (informelle Vereinigung der obersten Aufsichtsbehörden) hat sich
im Dezember 2011 erstmals umfassend zum Thema Datenschutz in Sozialen Netzwerken
geäußert. Dabei lassen die obersten Datenschutzbehörden keinen Zweifel, dass aus ihrer
Sicht Facebook, Google+ und Twitter derzeit datenschutzrechtliche Mängel haben.
Präsentation 18.2.2013
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Weitere Erfahrungen:
FB16
Herkules Racing-Team
Inkubator
Bibliothek
Internationale Studierende
Educampus
Präsentation 18.2.2013
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