Bedürfnisse Haltung gegenüber gesellschaftlichen Anliegen
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Aufgabe 3.4 Unternehmungsleitbilder • Bedürfnisse Bedürfnisse werden direkt angesprochen z.B. Bedürfnis, frische, biologische Produkte zu jeder Zeit dort einzukaufen, wo man gut hinkommt, und in einer Umgebung, in der man sich wohl fühlt. • Qualität und Preis Eigener Abschnitt «profiliert» Preis-Leistungs-Verhältnis wird in den Mittelpunkt gestellt. • Rentabilität Keine Äusserungen • Gewinn, «Wir belohnen den Erfolg» gibt einen Hinweis auf die vorgesehene Erfolgsbeteiligung der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter Gewinnverwendung • Verhalten gegenüber den Anspruchsgruppen Starke Betonung der Kundinnen und Kunden sowie der Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter. Andere Anspruchsgruppen werden eher allgemein angesprochen («definierte Lieferantenprinzipien»). Besonderheit: Anspruchsgruppen werden miteinander verknüpft: «Wir sind selber überzeugte Kundinnen und Kunden unserer Unternehmung» • Haltung gegenüber gesellschaftlichen Anliegen Unternehmung und Umwelt/Rü Coop versteht sich als aktiven und verantwortungsbewussten Teil der Gesellschaft 1 Aufgabe 3.4 Unternehmungsleitbilder • Bedürfnisse Bedürfnisse werden höchstens indirekt angesprochen. • Qualität und Preis Preis kein Thema Qualitätsansprüche werden pauschal angesprochen • Rentabilität Kurzfristig eher zweitrangig. Es wird eine lanfristige Wertsteigerung angestrebt • Gewinn, Keine Äusserungen Gewinnverwendung • Verhalten gegenüber den Anspruchsgruppen Wichtigstes Element des Leitbildes. • Haltung gegenüber Obwohl die Verantwortung für Gesellschaft und Volkswirtschaft betont wird, werden kaum konkrete Ziele formuliert gesellschaftlichen Anliegen Unternehmung und Umwelt/Rü Allerdings dominieren Schlagworte statt präzise Aussagen 2 Aufgabe 3.4 Unternehmungsleitbilder • Bedürfnisse Bedürfnisse werden im Zusammenhang mit der ausführlichen Leistungsbeschreibung deutlich. Weil Bedürfnisse aber offensichtlich sehr individuell und spezifisch sind, ist eine detaillierte Beschreibung nur in Ansätzen möglich. • Qualität und Preis Preis kein Thema Es wird eine hohe Qualität angestrebt • Rentabilität Keine Äusserungen Gewinnverwendung im engeren Sinn nicht erwähnt • Gewinn, Gewinn soll erwirtschaftet werden, dieser soll nicht ausschliesslich an die Kapitalgeber gehen (unter der Überschrift «Kapital» abgehandelt). Gewinnverwendung • Verhalten gegenüber den Anspruchsgruppen Anspruchsgruppen werden als Partner bezeichnet. Auffällig ist die Nennung von «Outsourcingpartnern», was darauf hinweist, dass die sia sehr bewusst Outsorcing (Auslagerung von Aufgaben an andere Unternehmungen) betreibt. • Haltung gegenüber Werden nicht angesprochen. Ausnahme: Kultur und Sport werden ausdrücklich erwähnt, allerdings nur im Rahmen einer beabsichtigten Unterstützung gesellschaftlichen Anliegen Unternehmung und Umwelt/Rü 3 Aufgabe 3.4 Unternehmungsleitbilder • Lösungsvorschlag zu b) Vision Coop Gemeinsam an die Spitze Grundidee oder «Slogan» zur Stärkung des Gemeinschaftssinns der Angestellten Vision unique Weltweit führend … erfolgreich Vermittlung des «Gefühls», zu den Besten zu gehören Allg. Definition von Vision: Vision = Richtungsweisende Ideen und allgemeine Ziele für die zukünftige Unternehmungsentwicklung; hat neben der motivierenden auch eine sinngebende Funktion Unternehmung und Umwelt/Rü 4
