Sich hervorheben. Mit dem richtigen Zeichen. Die Prüfzeichen der TÜV SÜD Management Service GmbH – wichtige Infos zur Verwendung. TÜV SÜD Management Service GmbH Kontrolle ist gut. Mit Prüfzeichen noch besser. Wichtige Infos zu den Prüfzeichen der TÜV SÜD Management Service GmbH. TÜV SÜD Management Service GmbH Die TÜV SÜD Management Service GmbH führt Auditierungen, Begutachtungen sowie Validierung und Zertifizierung von Managementsystemen, insbesondere von Qualitäts-, Umweltund Sicherheits-Managementsystemen, bei produzierenden und dienstleistenden Unternehmen aller Branchen durch. Unsere Kunden können unsere Prüfzeichen auf vielfältige Weise für ihre Unternehmenskommunikation einsetzen und sichern sich auf diese Weise klare Wettbewerbsvorteile. Im Vergleich zur Konkurrenz kann dies der entscheidende Erfolgsfaktor sein. Damit auch Sie die Vorteile einer Zertifizierung durch die TÜV SÜD Management Service GmbH (TMS) in vollem Umfang nutzen können, bieten wir Ihnen mit der vorliegenden Broschüre gewissermaßen eine „Gebrauchsanleitung“ zum Prüfzeichen der TMS an – sie enthält Wissenswertes zur richtigen Verwendung des Prüfzeichens, zum Prüfzeichen-Download-Center und viele weitere nützliche Informationen. Voraussetzungen für den Erhalt eines Prüfzeichens der TÜV SÜD Management Service GmbH Das Prüfzeichen erhalten Unternehmen, deren Managementsystem oder -systeme den Zertifizierungsprozess durch die TMS erfolgreich durchlaufen haben. Zum Erhalt des Prüfzeichens genügt es jedoch nicht, wenn der Auditor sagt, dass das Audit bestanden wurde. Voraussetzung hierfür ist ein gültiges Zertifikat der TMS. 2 Die Marke TÜV SÜD: ihre Aussagekraft, ihre Wertigkeit TÜV – eine der bekanntesten Marken überhaupt in Deutschland. Umfragen zeigen dies immer wieder. Drei Buchstaben stehen für Sicherheit, Zuverlässigkeit und Neutralität. Dafür sorgen die TÜV-Organisationen nicht nur in Deutschland, sondern weltweit. TÜV SÜD, ebenso wie andere TÜV-Gesellschaften und der gemeinsame Verband TÜV Markenverbund e. V. achten daher in höchstem Maße darauf, den Schutz der Marke TÜV zu erhalten und zu verstärken. Weltweit umfassender markenrechtlicher Schutz Die Marken TÜV und TÜV SÜD genießen nahezu weltweit umfassenden markenrechtlichen Schutz. Für die Kunden von TÜV SÜD stehen die Marke TÜV SÜD und das blaue Oktagon mittlerweile weltweit für mehr Sicherheit und wirtschaftlichen Mehrwert. Weitere Infos hierzu unter: http://www.tuev-sued.de/tuev-sued-konzern/ tuev-sued-gruppe/die-marke-tuevr Das Prüfzeichen-Download-Center der TÜV SÜD Management Service GmbH. Online zum passenden Prüfzeichen. Nach dem Erhalt Ihres Zertifikats können Sie das PrüfzeichenDownload-Center der TÜV SÜD Management Service GmbH nutzen. Hier laden Sie sich ganz einfach online das passende Prüfzeichen zu Ihrem Zertifikat herunter und kommunizieren damit anschließend Ihre erfolgreiche Zertifizierung in Ihren Broschüren, im Internet, auf Plakaten und vielem mehr. Das Prüfzeichen-Download-Center der TMS ist übersichtlich gestaltet, benutzerfreundlich und sicher: www.tuev-sued.de/tms_pruefzeichen_download Die Startseite des TÜV SÜD PrüfzeichenDownload-Centers Problemloser Download des Prüfzeichens dank übersichtlicher Menüführung 3 In Ordnung ist, was seine Ordnung hat. Verbindliche Regeln für den Gebrauch des Prüfzeichens. Regeln für die Werbung mit dem Prüfzeichen der TMS Es ist wichtig und in Ihrem Interesse, dass das TÜV SÜD Prüfzeichen stets korrekt verwendet wird. Dabei sind die Regelungen zur Prüfzeichennutzung gemäß Prüf- und Zertifizierordnung der TÜV SÜD Gruppe uneingeschränkt zu beachten. Insbesondere gilt: Die Verwendung des TÜV SÜD Prüfzeichens setzt die Existenz eines korrespondierenden gültigen Zertifikats voraus. Bei Aussetzung, Erlöschen, Widerruf, Entzug des Zertifikats ist die Werbung mit dem Prüfzeichen unverzüglich zu beenden. Die Nutzung der TÜV SÜD Prüfzeichen der TMS ist nur für den aktuell gültigen Geltungsbereich des Zertifikats erlaubt. Bei Änderungen des Geltungsbereichs ist die werbliche Nutzung ggf. anzupassen. Dabei ist natürlich immer darauf zu achten, dass das TMSPrüfzeichen nur im Zusammenhang mit dem Unternehmen und dem Zertifizierungsgebiet verwendet wird. Eine Verwendung im Zusammenhang mit einem bestimmten Produkt oder einer bestimmten Dienstleistung ist nicht zulässig. Auch die Nutzung auf personenbezogenen Kommunikationsmitteln wie Visitenkarten ist unzulässig. Ist die Zertifizierungsgrundlage im nicht geregelten Bereich, was insbesondere z. B. für alle TMS-Standards zutrifft, ist in der Werbung auf die Freiwilligkeit der Prüfung hinzuweisen. Als Zertifikatsinhaber sind Sie für die korrekte Verwendung Ihres TÜV SÜD Prüfzeichens und Zertifikats verantwortlich. Eine Übertragung von Nutzungsrechten oder Zertifikaten auf Dritte ist nicht erlaubt. Das Prüfzeichen der TÜV SÜD Management Service GmbH bezieht sich auf Prozesse und/oder Systeme des geprüften Unternehmens. Daher darf das Prüfzeichen auch nur im Zusammenhang mit dem Unternehmen als solches bzw. mit Managementsystemen des Unternehmens verwendet werden. Daraus ergeben sich logischerweise Regeln, wie das Prüfzeichen nicht verwendet werden darf: Keine produktbezogene oder sonst irreführende Nutzung TÜV SÜD Prüfzeichen für Managementsysteme dürfen nie irreführend eingesetzt werden, noch darf eine solche Nutzung geduldet werden. Es ist darauf zu achten, dass keinesfalls wertend oder produktbezogen geworben wird oder der Eindruck einer Produktzertifizierung entsteht. Bitte beachten Sie: Auch Dienstleistungen sind Produkte, z. B. gelten Laborberichte, Kalibrierscheine oder Inspektionsberichte in diesem Zusammenhang als Produkte. Die Werbung mit dem TÜV SÜD Prüfzeichen ist nur zulässig, wenn der Betrachter eindeutig erkennen kann, was geprüft und zertifiziert wurde. Es darf nicht die Gefahr bestehen, dass der Betrachter das TÜV SÜD Prüfzeichen der TMS als Kennzeichnung für die Produkt- oder Dienstleistungsqualität interpretiert. Außerdem darf der Betrachter nicht den Eindruck gewinnen, dass das zertifizierte Unternehmen oder dessen Mitarbeiter der TÜV SÜD Gruppe angehören. Die vollständige Fassung der aktuellen Prüf- und Zertifizierordnung finden Sie unter: www.tuev-sued.de/tms/gesellschaft Weitergehender Hinweis aus juristischer Sicht: Bitte bedenken Sie außerdem, dass Sie sich bei missbräuchlicher Werbung mit einem Prüfzeichen beispielsweise auch der Gefahr einer wettbewerbsrechtlichen Abmahnung durch Ihre Mitbewerber aussetzen, die mit erheblichen Kosten für Sie verbunden sein kann. Die Verantwortlichkeit von Prüfzeichennutzern geht bis hin zu einer strafrechtlichen Verantwortung im Fall nicht zulässiger Nutzung von Prüfzeichen. Bitte nutzen Sie deshalb in Ihrem eigenen Interesse von Ihnen zulässigerweise verwendete Prüfzeichen nur auf korrekte Weise. 4 Das Prüfzeichen der TÜV SÜD Management Service GmbH In allen Prüfzeichen der TÜV SÜD Gruppe steht im Oktagon „TÜV SÜD“. Das Prüfzeichen wird farbig und in einer 3D-Optik dargestellt. Als Sonderform ist auch eine 3D-Abbildung des Prüfzeichens in Graustufen möglich. Unterschiede zwischen Prüfzeichen und Logo Für manche Betrachter sehen das Prüfzeichen und das Logo der TÜV SÜD Management Service GmbH auf den ersten Blick ähnlich oder sogar gleich aus. Gerade deshalb jedoch ist besonders zu beachten, dass es deutliche Unterschiede zwischen dem Prüfzeichen und dem Logo gibt. Denn nur das Prüfzeichen der TMS darf von unseren erfolgreich zertifizierten Kunden für werbliche Zwecke verwendet werden und ist daher auch als Download erhältlich. Das Logo ist den TÜV SÜD Gesellschaften vorbehalten und darf für werbliche Zwecke nicht verwendet werden. Das Logo der TMS definiert sich als Firmensignet und darf nur in direktem Zusammenhang mit der TÜV SÜD Management Service GmbH erscheinen. Das Prüfzeichen der TMS hingegen ist kein Firmensignet und wird von der TÜV SÜD Management Service GmbH ausschließlich an entsprechend zertifizierte Unternehmen vergeben. Prüfzeichen beinhalten die Kurzform der Konformitätsaussage; Zertifikate und Berichte stellen die Langform dar. Das Prüfzeichen der TMS in Farbe und 3D Sonderform: 3D-Graustufendarstellung Eine Vermischung des Prüfzeichens mit dem Konzern- oder Gesellschaftslogo oder die Nutzung des TÜV SÜD Logos durch das geprüfte Unternehmen ist nicht möglich. Ebenso unzulässig ist die Verwendung des Claims der TÜV SÜD Gruppe: „Mehr Sicherheit. Mehr Wert.“ 5 Grafische Regelungen Wir stellen unseren Kunden das TÜV SÜD Prüfzeichen in unterschiedlichen Dateiformaten für den Printbereich sowie für elektronische Medien zur Verfügung. Diese Dateien dürfen nicht verändert oder nachgebaut werden – verwenden Sie bitte nur die Originale. Nur so ist sichergestellt, dass Proportionen, Farben und Inhalte immer korrekt dargestellt werden. Um das TÜV SÜD-Prüfzeichen muss ein Freiraum mit einem Mindestabstand von einer Oktagonstärke = X eingehalten werden. Die Konformitätsaussage innerhalb des TÜV SÜD Prüfzeichens darf weder inhaltlich noch in der Gestaltung verändert werden. Das Prüfzeichen darf nicht mit dem Slogan des verwendenden Unternehmens kombiniert werden. Das Prüfzeichen darf nicht gestaucht oder verzerrt werden. Das TÜV SÜD Prüfzeichen muss für sich alleine stehen und darf nicht mit einem anderen Merkmal (TÜV SÜD Logo, wertende Aussage, Grafik) verbunden werden. Dies gilt auch für die sogenannte „Corporate Area“ (also die graue Hintergrundfläche, auf dem das Logo erscheint). 6 Das Prüfzeichen darf in seiner Farbgebung nicht verändert werden. Flexibler Einsatz, gezielte Wirkung. Die Anwendungsmöglichkeiten des Prüfzeichens der TÜV SÜD Management Service GmbH. Wie und wo kann das TÜV SÜD Prüfzeichen verwendet werden? Das Prüfzeichen der TÜV SÜD Management Service GmbH kann im Rahmen der gesamten internen und externen Unternehmenskommunikation äußerst vielseitig verwendet werden. Verschiedene Druckformate und Designvarianten gewährleisten den flexiblen, gezielten und wirksamen Einsatz in den unterschiedlichsten Bereichen und Medien, z. B.: Werbung im Außen-/Empfangsbereich Auf Unternehmensfahrzeugen In Unternehmensfilmen In Unternehmenspräsentationen/-broschüren Im Schaufenster In der gesamten Geschäftsausstattung In Anzeigen und in Katalogen Auf Plakaten Auf Messeständen Im Rahmen von Marketingkampagnen Im Rahmen von Veranstaltungen In Telefonbucheinträgen Im Internet bzw. in Intranetauftritten In Newslettern an Kunden und Mitarbeiter In Pressemitteilungen Wichtig: Für ein erfolgreiches Marketing und eine optimale Kommunikation mit Mitarbeitern, Lieferanten, Partnern und Kunden sollte man die Vermarktung des Prüfzeichens frühzeitig planen. Das geprüfte Unternehmen sollte seine Marketingabteilung und entsprechende Dienstleister daher von Anfang an in die Abläufe einbeziehen. Typische Anwendungsbeispiele: a rm rÄbra tester MusMu nche Musterstr Musterfirma, aße 13, 12345 Mustersta Musterstraße13 tadt 12345 Musters 678 Tel.: 012/345 678 Fax.: 012/345a.de info@musterfirm a.de www.musterfirm dt a Ärmnche stererbra Mu Mu ster firma , Mu ster stra ße 13, 123 45 Mu ster stad t st Mu Musterbank Musterstadt 1234567 Kontonr.: 1 BLZ: 1111111 13 aße dt sterstr rsta Mu Muste 5678 8 /34 45 123 .: 012 /34567 e Tel 012 a.d .: irm e Fax usterf irma.d erf @m info w.must nk ww sterba dt Mu 7 stersta 456 Mu 123 11 nr.: 111 nto Ko BLZ: 111 Anwendung des TÜV SÜD Prüfzeichens in der Geschäftsausstattung Anwendung des TÜV SÜD Prüfzeichens auf einer Firmenwebsite 7 © TÜV SÜD AG / MS-Prüfzeichen, 11/12 TÜV SÜD Management Service GmbH Ridlerstraße 65 80339 München Deutschland Tel.: 0800 5791-5000 E-Mail: [email protected] www.tuev-sued.de/tms