Geschäftsprozesse abbilden, integrieren und analysieren vorgefertigte Analysebereiche und Reportingpakete Effektive Gestaltung der Distributionskanäle und optimale Gestaltung Ihrer Geschäftsprozesse pharma navigator novem pharma navigator suite Die integrative Business Intelligence - Lösung für die pharmazeutische Industrie Optimieren Sie Ihre Geschäftsprozesse durch die umfassende und schnelle Aufbereitung aller relevanten Daten Die novem pharma navigator suite ist eine für Herstellung und Handel der chemisch pharmazeutischen Industrie entwickelte Branchenlösung. Sie bildet vom Bereich der Informationsintegration, über den Aufbau eines für die Strukturen von Vertrieb, Marketing, Finance, Logistik und Personalwirtschaft optimierten Data Warehouses bis hin zur Anbindung multidimensionaler Analyse- und umfassender Reportinglösungen aller relevanten pharmaspezifischen Fragestellungen und Zusammenhänge ab. S M Marketing Sales novem pharma navigator suite Mit dem pharma navigator haben Sie eine erprobte Lösung für Steuerung und Controlling Ihres Vertriebs zur Verfügung. Behalten Sie den Überblick über Ihre Außendienststrukturen, Besuchsdaten, Absatzinformationen. Analysieren und bewerten Sie die Produktivität Ihres Vertriebs und optimieren Sie Ihre Besuchsplanung. ar M ke ar t Mke onting ito rin Sa SV Erstellen Sie Vor- g tics L Log is Human Resources hersagemodelle unter Einbeziehung von Cashflows, Bilanzen und GuV - Rechnungen. De- Human Resources tailpläne, -budgets, -prognosen finden umgehend Eingang in die Gesamtpla- Die Schaffung einer integrierten Datenbasis für alle grundlegenden personalwirtschaftlichen Prozesse und deren Auswertung ist die Hauptaufgabe des HR-Moduls. Die Auswertung der Informationen aus den Bereichen Personaladministration, Personalbeschaffung, Organisationsmanagement und Reisekosten wird unter Berücksichtigung der jeweiligen gesetzlichen und unternehmensspezifischen Anforderungen umgesetzt. nung. Ohne Zeitverlust schlagen sich Änderungen bei Detailplanungen z.B. durch verändertes Konsumverhalten, neue Wettbewerber in rollierenden Prognosen nieder. 2 L Strategy View ce F n Fina F Finance M S M s le Dieses Modul für Marketing und M a r k t fo rs c h u n g bietet effiziente Analyse- und Reportingmöglichkeiten. Durch die Integration von Informationen, wie Umsatzzahlen, Produktstruktur und Planzahlen können Sie effektiv Produktneueinführungen beobachten, Marketingaktionen analysieren, Potentialanalysen sowie Preis- und Umsatzprognosen erstellen. Logistics Logistics Die effektive Planung Ihrer Logistikprozesse wird durch die Kombination von eigenen Absatzdaten, B e st e l l m e n g e n , Produktions- und Marktdaten ermöglicht. So optimieren Sie die Auftrags- und Bestandssteuerung von der Produktion, dem Lagerumschlag über die Kommissionierung bis zum Versand / Transport. Überwachen und steuern Sie die Leistung Ihres Logistikbereichs einfach und effizient. novem pharma navigator - Strategy View Das pharma navigator Strategy View Modul unterstützt Sie bei folgenden Schritten: »» »» »» »» »» »» SV Einführung der BSC und der Strategy Map Roll-out auf weitere Ebenen (Segmente, Regionen, funktionale Abteilungen) Sicherstellung der laufenden Anwendung IT-Implementierung der BSC Integration des BSC-Konzeptes in die Führungsund Steuerungssysteme Konzeption und Durchführung von Kommunikations- und Schulungsmaßnahmen Management Cockpits Die Management Cockpits des novem pharma navigators bieten Ihnen die Möglichkeit schnell fundierte und erfolgreiche Entscheidungen zu treffen. Mit den individuell anpassbaren Management Cockpits haben Sie auf einem Blick die für Sie wichtigen aktuellen Informationen. Die interaktiven Cockpits ermöglichen Ihnen, einfach von den aggregierten Kennzahlen der obersten Ebene mittels Drill - Down - Funktionen immer tiefer in die Daten einzutauchen. Schnell und effizient erkennen Sie so Ursache- und Wirkungsbeziehungen. novem pharma navigator Balanced Scorecards Die navigator „Strategy View Balanced Scorecards“ (BSC) ist ein wirkungsvolles Instrument um Strategien zu operationalisieren, d.h. ausgewogen und transparent darzustellen, zu messen und nachzuverfolgen. Der Grad der Strategiekonkretisierung wird durch Ziele, Messgrößen und Maßnahmen erhöht. Strategische Unausgewogenheit und ein einseitiger Fokus auf die Finanzen werden verhindert. Über die Messgrößen und Zielwerte wird das Strategiecontrolling quantifizierbar. Damit geht die BSC deutlich über ein Kennzahlensystem hinaus. Die novem pharma navigator Balanced Scorecard verwendet den erprobten und richtungsweisenden 5 Perspektiven BSC-Ansatz der St. Galler Hochschule für angewandte Wissenschaften. Mit ihm lassen sich Schlüsselindikatoren und Metriken schnell und einfach identifizieren. Individuelle Scorecards können durch diesen best practise Ansatz in kürzester Zeit in Unternehmen implementiert werden. Geprüfte Blueprints sichern dabei eine professionelle und schnelle Umsetzung. pharma navigator „Strategy View“ – Portallösung Das Web-Portal umfasst insbesondere interaktive Dashboards, Landkarten, allgemeine sowie user-spezifische Berichtsmappen und Benachrichtigungsfunktionen. Die Besonderheit liegt dabei in einer Kombination aus vorgefertigten Analysepfaden mit einem Reporting-Framework für Key User auf Basis einer einheitlichen Datenbasis (SPOT-Server). 3 n o v e m b u s i n e ss a p p l i ca t i o n s G m b H novem pharma navigator - Sales Außendienststeuerung Neuausrichtung der Vertriebsstrukturen – Ansprache neuer Kundengruppen – systemgestütztes Key Account Management Ein effizientes Vertriebscontrolling sowie ein individualisiertes und automatisiertes Berichtswesen unterstützt Sie bei der optimalen Steuerung Ihres Außendienstes. Sie identifizieren relevante Key Accounts, sorgen für ein effizientes Zusammenspiel Ihres Standardvertriebs mit den Key Account Managern und optimieren somit Ihre Außendienststruktur und Ihre Ressourcenallokation. Außendienststeuerung »» optimale Einsatzsteuerung aller Außendienstressourcen »» Analyse der Besuchsfrequenzen »» multidimensionale Besuchsauswertung »» Management und Controlling der Musterabgaben »» Analyse und Planung der Mitarbeiterentwicklung »» Monitoring aller Außendienstkennzahlen »» individuell gestaltetes Reporting für Außendienstmitarbeiter, Verwaltung und Management »» differenzierte Erfolgskontrolle durch multidimensionale Analysen »» Setzen von Schwellenwerten zur Früherkennung von Vertriebsabweichungen 4 novem pharma navigator - Sales Vertriebscontrolling Effizientes Vertriebscontrolling Überwachen, analysieren und organisieren Sie neue Geschäfts- und Vertriebsmodelle. Von einer flexiblen Kundensegmentierung hin zu einem funktionsübergreifenden Informations- und Kundendatenmanagement bietet der novem navigator Ihnen eine Reihe von Funktionen, die Ihnen fundierte Entscheidungen in der Außendienststeuerung ermöglichen. Vertriebscontrolling »» Schnelle Absatzplanung auch unter dynamischen Rahmenbedingungen »» Dynamische Budgetplanung bei unterschiedlichen Marktentwicklungen »» Cost per Sales Analyse »» Pareto Analyse (ABC-Analyse zu Ursachen-Wirkungsbeziehungen) »» Vertriebspotenzial-Analysen »» Ergebnisauswertung von internen Schulungsmaßnahmen »» Optimierte Ausschöpfung zielgruppenspezifischer Verordnungspotenziale 5 n o v e m b u s i n e ss a p p l i ca t i o n s G m b H novem pharma navigator - Sales Vertriebsreporting Effektives Reporting Standard- und Ad hoc - Berichte, individuell gestaltbare Sales Cockpits und interaktive Karten und Visualisierungen. Dies sind die Grundlagen eines übersichtlichen und effektiven Vertriebsreportings. Ob Sie sich einen schnellen Überblick verschaffen oder Ursache - Wirkungsbeziehungen näher ergründen wollen. Der novem navigator lässt sich für die Ansprüche jeder Anwendergruppe im Unternehmen optimal anpassen. Vertriebsreporting »» dynamische Berichte (drill through Funktionalität) »» Verfügbarkeit einer Vielzahl von differenzierten Berichten zum Aufbau eines optimalen Vertriebsreportings »» individuelle Dashboards »» komplettes Standardreporting-Set als inklusives Basispaket »» viele themenbasierte Zusatzpakete »» eigene Berichtsgestaltung möglich »» automatisierte Berichtsgenerierung und -bursting »» alle gängigen Berichtsformate möglich (PDF, XML , HTML etc.) 6 novem pharma navigator - Sales Basis Reporting Paket vordefinierte Reportingpakete / Cockpits Flexible und schnelle Informationsverteilung ist eine Grundlage des Erfolgs von Vertriebsmaßnahmen in hochspezialisierten Märkten. Der novem navigator bietet neben einer Vielzahl von vordefinierten Cockpits und Standardberichten, die Möglichkeit diese individuell zu erstellen und die Informationsverteilung zu automatisieren. Frequenzen B A S I S R E P O R T I N G P A K E T »» Besuchsfrequenzen (wie häufig besucht ein Außendienstmitarbeiter einzelne Personen/Einrichtungen in unterschiedlichen Zeiträumen) »» Besuchsschnitt (wie häufig werden Personen/Einrichtungen im Schnitt von den Außendienstmitarbeitern besucht) »» Abdeckungsrate (Überprüfung der selektierten, aber noch nicht besuchten Ärzte, Einrichtungen) »» Außendiensttätigkeiten (welche Tätigkeiten [Feldtage, Urlaub, Fortbildung usw.] führt ein Mitarbeiter im Zeitraum aus) Pharmascope, RPM, Xponent »» Umsatzentwicklung für Produkt und Markt (Entwicklung des Umsatzes in den letzten Monaten, Quartalen, Tertialen und Jahren) »» Geschäftsplanung (Gegenüberstellung der Entwicklung des Umsatzes, des Marktes und der Außendienstkontakte im Zeitstrahl) »» Rangfolgen (Liste der Mitarbeitergebiete, die sich im Vergleich zum Vorjahr am besten entwickelt haben) »» Indexentwicklung (Entwicklung des Index auf Gebiets- und Produktbasis) Musterbestand »» Musterbewegung (Überwachung der Abgaben und Versand an Außendienst; Abgleich gegen Inventur) Wir bieten Ihnen eine Fülle von weiteren Berichtspaketen. Bitte fordern Sie unseren aktuellen und ausführlichen Berichtskatalog an. 7 n o v e m b u s i n e ss a p p l i ca t i o n s G m b H novem pharma navigator - Marketing Market Monitor / Produkteinführung Fundierte Entscheidungen durch die Integration und Analyse von Marktforschungsdaten Marktforschung ist für die Pharmabranche ein unverzichtbares Instrument, um Entscheidungen auf Basis von gesicherten Informationen zu treffen. Mit dem novem navigator gewinnen Sie wertvolle Informationen über Ihre Märkte, Kunden, Produkte und Mitarbeiter. Die Auswertungs- und Prognosebereiche liefern Ihnen alle Informationen, die Sie für fundierte Entscheidungen benötigen. Market Monitor »» Dynamischer Marktvergleich der eigenen Produkte vs. Produkte der Mitbewerber »» Kartographische Visualisierung der Gebietsgliederung (map.info) »» Soziodemographische Visualisierung der Gebietsgliederung »» Leichte Beobachtung eigendefinierter Testmärkte »» Preis- und Umsatzprognosen (optional) »» Indexbildung auf alle internen und externen Informationsebenen »» Transparente Darstellung der Mitbewerbersituation (Big Player, etc.) »» Leichte Verknüpfung / Darstellung der eigenen ERP-Daten mit externen Daten (z.B. von IMS, Insight Health etc.) Produkteinführung »» Beobachtung regionaler Testmärkte »» Trendprognosen 8 novem pharma navigator - Marketing Marketing Datenintegration – multidimensionale Analysen – Kampagnenmanagement – Trends Optimieren Sie Ihre Marketingprozesse durch effiziente Analyse Ihrer Märkte und Zielgruppen. Effektives Kampagnenmanagement, multidimensionale Analysen, die Einbindung Ihrer CRM Daten und die Visualisierung durch interaktive Marketing Cockpits sind nur einige der Features des Marketing Moduls. Der novem pharma navigator liefert Ihnen alle Informationen für taktische und strategische Marktentscheidungen. Marketing »» Schnelle und dynamische Preisgestaltung »» Gestaltung der Distributionskanäle »» Effektives Zielgruppenmanagement »» Kampagnenanalysen auf allen relevanten Ebenen »» Analytische Kampagnenplanung »» Absatzszenarien - Modelle »» Optimierung der Vertriebskanäle (z.B. Ärzte, Krankenhäuser, Einkaufsgemeinschaften) »» Erfolgskontrolle aller Marketingaktivitäten »» Markt- und Kaufpotenzialanalysen (Geo-Marketing) »» Verfügbarkeit einer Vielzahl von Standardanalysen und -berichten Die Bereitstellung der richtigen Daten zur richtigen Zeit für alle Entscheider im Unternehmen ist der größte Vorteil einer intelligent gestalteten DWH/BI-Lösung. 5 9 n o v e m b u s i n e ss a p p l i ca t i o n s G m b H novem pharma navigator - Finance Das pharma navigator Finance - Modul F Das Finance / Controlling Modul ermöglicht das Informationsbedürfnis des Unternehmens von stark verdichteten Kennzahlen für die Geschäftsführung bis hin zu detaillierten Informationen für die Fachfunktionen abzubilden. Die Erstellung von eigenen Berichten kann von den Endanwendern entsprechend ihrer Rollen und Aufgaben selbstständig und unkompliziert durchgeführt werden, so dass auch kurzfristige Fragestellungen zügig beantwortet werden können. Finance und Controlling »» franchiseübergreifende Analysen »» fertige Deckungsbeitragsrechnungs- bzw. Management Account-Lösung »» Berechnungsmodule für die Berichtsdimension »» Berechnungsmodule für die Umlagen- und Verteilungsrechnung »» Berechnungsmodule für die innerbetriebliche Leistungsverrechnung »» Anbindung von Planzahlen / Planzahlen anhand der Deckungsbeitragsrechnung »» individuell anpassbare Inhalte der Dimensionen Zeit, Kostenstellen, Kostenarten, Kostenträger, Planversion, Berechnungsversion usw. »» frei definierbare Kennzahlen, Berechnungsalgorithmen, Umlage- und Verteilungsschlüssel, ILV-Schlüssel »» umfassende Excel Integration Vorkonfigurierte Auswertungsbereiche für: »» unternehmensweite, mehrstufige Deckungsbeitragsrechnung »» flexible Kostenträgerrechnung »» ABC- und Pareto-Analyse »» Break-Even-Analyse »» Teil- und Vollkostenrechnung »» Cash-Flow Management 10 F novem pharma navigator - Logistics Ziel allen logistischen Handelns ist die Bereitstellung benötigter Güter in der richtigen Menge und der richtigen Qualität, zum richtigen Zeitpunkt und am richtigen Ort sowie unter optimalen Kosten- und Leistungsrelationen. Das novem pharma navigator Logistics Modul unterstützt Sie bei der effektiven Gestaltung Ihres Warenhandlings. Verwaltung von Konsignationslägern in Krankenhäusern Mit dem novem pharma navigator Logistics Modul vereinfacht novem komplexe logistische Prozesse und steigert so die Qualität und Effizienz in der Supply Chain. Über ausgefeilte Analyse- und Monitoringfunktionalitäten wird eine hohe Transparenz der Prozesse und Kosten gewährleistet. Gleichzeitig unterstützt das pharma navigator Logistics Modul einen reibungslosen Kundenservice entlang der Lieferkette, ein wichtiger Wettbewerbsvorteil angesichts dynamischer Marktveränderungen. Retourenmanagement/Chargenverfolgung medizinischer Produkte Das pharma navigator Logistics Modul ermöglicht es Ihnen in dem Bereich Retourenmanagement und Chargenverfolgung die hohen Qualitätsanforderungen an medizinische Produkte zu gewährleisten. Eine mögliche, kostengünstige Neusterilisation von Retourware kann dabei berücksichtigt werden. Supply Chain Management »» Standardreportingpakete für Lagerbestand, Distribution, Produktion »» Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs aller eingehenden Kundenaufträge »» Sicherstellung einer wirtschaftlichen und fehlerfreien Kommissionierung für jeden anstehenden Versendungsauftrag von Produkten bzw. Konfektionschargen lt. Produktionsauftrag »» Ordnungsgemäße Abwicklung von Lagerbewegungen »» Monitoring der Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften »» Verwaltung von Konsignationslägern Mit dem Logistics Modul realisieren Sie eine optimale Gestaltung Ihrer Produkte in quantitativer, qualitativer und zeitlicher Hinsicht sowie eine ordnungsgemäße und schnelle Auftragsabwicklung. 5 11 n o v e m b u s i n e ss a p p l i ca t i o n s G m b H novem pharma navigator - Human Resources Das pharma navigator Human Resources-Modul bietet Ihnen die Lösung zur Identifikation, Bewertung und Bereitstellung von Mitarbeiterkompetenzen. Durch das rollenbasierte Rechtekonzept berücksichtigt das HR-Modul die Interessen aller Anspruchsgruppen im Unternehmen. Die Planung von Personaleinsatz und Personalentwicklung ist durch die sich stetig ändernden Ansprüche des Marktes zu einer der wichtigsten Ressourcen von Unternehmen geworden. Die Optimierung der individuellen und auch allgemeinen Personalentwicklung der Beschäftigten spielt dabei ebenso eine Rolle, wie die Optimierung des Personaleinsatzes und der unternehmensweiten Personalplanung. Auch die Gewinnung von wichtigen Informationen für die Geschäftleitungen, ob mit vorhandenen Mitarbeiterpotenzialen Strategien umgesetzt werden können, macht den Einsatz von zentralen Skill Management Systemen unabdingbar. Skill Management »» Planung einer zukunftsweisenden, dauerhaften Versorgung der Mitarbeiter mit Arbeitseinsätzen »» Optimierung des Personaldatenschutzes durch erhebliche Datenreduktion »» Optimale Besetzung von Projekten »» Effektive Personalplanung »» Systematische Personalentwicklung »» Aufzeigen von Entwicklungsperspektiven »» Transparenz bei der Stellenbesetzung »» Sicherstellung eines ausreichenden Fort- und Weiterbildungsbudgets »» Rollenbasierter Zugriff, d. h. Werkzeug für die Mitarbeiter wie für die Geschäftsleitung »» Spesen / Reisekostencontrolling 12 novem pharma navigator - Technologie novem pharma navigator Open Data Strategy Egal welche Systeme Sie im Einsatz haben, die Open Data Strategie des novem pharma navigators ermöglicht Ihnen die Integration aller relevanten Informationsbereiche und Strukturen des Unternehmens auf einer für die Fachabteilungen einfach zu nutzenden zentralen Plattform (Single Point of Truth). Integratives Pharma - Informationssystem Externe Datenquellen Interne Datenquellen Deutscher Pharmazeutischer Markt (DPM) Regionaler Pharmazeutischer Markt (RPM) Außendienst- / Vertriebsinformationen Customer Relationship Management Daten Deutscher Klinikmarkt (DKM) Verordnerdaten (Xponent) Großhändlerdaten (Megapharm) Finanzinformationen Daten aus dem ERP - System (SAP, Navision, JD Edwards, Charisma etc.) Abgerechnete Rezepte (pharmascope) Internethandel (DocMorris) Logstikinformationen etc. Arzneimittelverordnungen (prescriber) Impfstoffdaten Preise Die Informationen werden in ein speziell für die Anforderungen der pharmazeutischen Industrie entwickeltes Data Warehouse (MS SQL - Server, DB2, Oracle) geladen. Die novem SPOT-Server-Architektur ermöglicht die sinnvolle und effektive Verknüpfung (z.B. durch Produkt oder regionale Strukturen), Verarbeitung und Bereitstellung (z.B. nach Handelsform, Standardmärkten nach ATC) der Informationen. Sie profitieren von dieser unternehmensweit konsolidierten Informationsbasis. ETL - Erfahrung für Ihren Erfolg Die Integration unterschiedlicher Daten und Strukturen aus den externen und den im Unternehmen vorhandenen Quellsystemen in eine einheitliche Auswertungsbasis (Single Point of Truth) ist eine wesentliche Voraussetzung für den Erfolg eines Informationssystems. Mit unserem ISO 9001:2008 zertifizierten ETL-Workshop bestimmen wir schnell und effizient den Aufwand und die optimale Vorgehensweise für die Integration aller relevanten Daten. 5 13 n o v e m b u s i n e ss a p p l i ca t i o n s G m b H novem pharma navigator - Technologie Die novem pharma navigator suite bietet den einfachen und schnellen Zugriff auf interne und externe Daten durch standardisierte und integrierte Schnittstellen und Ladeprozesse. Mit dem novem pharma navigator erhalten Sie den Zugriff auf alle entscheidungsrelevanten Informationen. Durch multidimensionale Analyselösungen erlangen Sie so unmittelbar Einblick in das Geschehen im Unternehmen, da Sie die Unternehmensdaten direkt nach Ihren betriebswirtschaftlichen Fragestellungen aufbereiten und analysieren können. novem pharma navigator suite BasisModul ETL - Modul Vorgefertigte Schnittstellen Pharmaframe Data Warehouse Vorgefertigte Schnittstellen IB ica at rm fo In M o d u l os E T L gn Interne Daten Co M Externe Daten Standardreporting C O G N O S 8 Adhoc Reporting Analysen Dashboards Business Cockpits BI Scorecards Unterstützte Datenbank Systeme Oracle RDBMS ab 9i, MS SQL Server, IBM DB 2 Die unternehmensweite Verteilung der Informationen erledigen Sie über die webbasierte Reportinglösung. Standardoder Ad hoc - Reporting, mehrsprachiges Benutzerinterface inkl. Übersetzung beliebiger Berichte auf Knopfdruck: Sämtliche Anforderungen an ein unternehmensweites Berichtswesen werden erfüllt. Die Erstellung und Anpassung der Berichte geht schnell und flexibel. Intuitive Benutzerführung lässt Raum für Kreativität und schafft eine flexible Reporting - Umgebung, deren Potential praktisch unbegrenzt ist. Erstellen Sie zur besseren Kontrolle Ihrer Geschäftsprozesse individuelle Dashboards, die Ihnen alle relevanten Informationen hochtransparent, visuell aufbereitet und leicht verständlich auf einen Blick zeigen und anhand freidefinierbarer Metriken und Schlüsselindikatoren (sog. Key Performance Indicators oder KPIs) strukturieren. 14 Software novem business applications GmbH Ta panta rei - Alles ist stetig in Bewegung Schon in der Antike wusste man, dass sich die Menschen in einer sich stetig wandelnden Welt bewegen. Innovationen und Marktveränderungen, neue Technologien und Manage­mentstrategien sind die Chancen und Herausforderungen unserer Zeit. Wir beobachten und prüfen kontinuierlich die Innovationen und Änderungen am Markt auf mögliche Optimierungspotentiale und kommende Entwicklungen. Unseren Kunden sichern wir dadurch die beste Ausgangsbasis, Innovationen schnell zu realisieren und neue Markt­chancen besser zu nutzen als der Wettbewerb. Die novem business applications GmbH ist eine führende Unternehmensberatung im Bereich der Lösungen zur Unternehmenssteuerung, Das Portfolio von novem umfasst den gesamten Business Analytics-Bereich (Business Intelligence-, unternehmensweite Planungs- und Predictive Analytics-Lösungen). Von der Beratung im Auswahlprozess über die Konzeption und Implementierung von Business Analytics-Systemen bis hin zum Know-how-Transfer im ISO 9001:2008 zertifizierten TrainingsCenter bietet novem seinen Kunden eine ganzheitliche Betreuung von höchster Kompetenz und Qualität. So wurde novem mehrfach von Cognos mit dem Platinum Partner Award ausgezeichnet. Weitere Partnerschaften unterhält novem z. B. mit informatica, IBM, Oracle, Microsoft. Die novem business applications GmbH gestaltet und realisiert innovative Methoden und Lösungen für die Bereiche: »» Unternehmenssteuerung »» Finanzen »» Controlling »» Vertrieb »» Marketing »» Produktion »» Qualitätsmanagement »» Logistik Mit über 300 erfolgreich realisierten Kundenprojekten und über 30.000 zufriedenen Anwendern, die mit den von novem realisierten und betreuten Lösungen arbeiten, ist novem einer der Marktführer für Vertriebs- und Marketinginformationssysteme im deutschsprachigen Raum. Jedes Unternehmen ist einzigartig – mit individuell angepasster Standardsoftware, spezifischen eentwicklungen und Dienstleistungen gehen wir exakt auf die Anforderungen unserer Kunden ein. 5 15 n o v e m b u s i n e ss a p p l i ca t i o n s G m b H Kontakt www.novemba.de Hauptsitz: weitere Niederlassungen: novem business applications GmbH Münster, Köln, München, Zürich (CH) Beim Strohhause 17 20097 Hamburg T +49 40 22 632 48 0 F +49 40 22 632 48 110 Email: [email protected] www.novemba.de