Kundenorientierung - Laris Consult GmbH

Neue Veranstaltungsreihe „Weg zur Lösung“:
Wechselwirkungen: Topmanager - Unternehmensmarke
Gegenseitige Beratungen in eigener Sache
Erinnern Sie sich an die Reaktion der Aktienmärkte auf das Ausscheiden von Wolfgang
Schrempp als Vorsitzender des Vorstands der DaimlerChrysler AG? Welche Hoffnungen und
Befürchtungen löste der Wechsel an der Siemens Spitze bei den Mitarbeitern weltweit aus?
Welche Konsequenzen ziehen die Kunden, wenn Steve Jobs eines Tages Apple verlässt?
Wieviel trägt Claus Hipp zum Vertrauen in die Qualität der Hipp Babynahrung bei?
Fast jede Woche gibt es Nachrichten über brisante Personalentscheidungen in bedeutenden
Unternehmen, die oft erhebliche Wirkungen im Unternehmen und in den Märkten nach sich
ziehen.
Warum eigentlich?
Neben berechtigten Annahmen über mögliche Wechsel in der Unternehmenspolitik ist einer der
metaphysischen Gründe die Informationsüberflutung. Die führt allgemein zu Simplifizierungen.
Wahrnehmungen reduzieren sich auf Schlagzeilen und deren Interpretationen. Wir leben im
Zeitalter der Personalisierung, der Boulevard-Presse, der Talkshows. Sie schaffen eine
Atmosphäre, in dem das Allzumenschliche mehr beeindruckt als sorgsam zusammengestellte
Fakten. Das gilt ganz besonders für wirtschaftliche Zusammenhänge und ihren komplizierten
Wirkungsgeflechten.
Vorstände und Geschäftsführer beeinflussen mit Ihren Handlungen, ja sogar mit Ihrem Habitus,
die Entwicklung von Unternehmensmarken, wirken wie Verstärker der Markenbotschaften
(positiv wie negativ). Ihnen ist in den letzen Jahren über die rein sachliche
Entscheidungsgewalt eine bedeutende gesellschaftliche Rolle zugewachsen. Ob Sie es wollen
oder nicht. Beschlüsse des Top-Managements haben nicht nur weit reichende wirtschaftliche
Folgen, sie wirken auch in das gesellschaftliche Leben hinein.
Ziele der Veranstaltung
Austausch Erfahrungen, Prognosen
 Wie wird dieser anhaltende Trend die Kommunikation und das Marketing in Unternehmen
weiter beeinflussen?
 Wie begegnet man dieser Entwicklung und nutzt sie positiv?
Ideen und Anregungen für die spezifischen Herausforderungen jedes Teilnehmers zu finden
 Kurzpräsentation jedes Teilnehmers: Status quo, Maßnahmen, Problemfelder
 Diskussion der Präsentation, bzw. der Aufgabenstellung
 Durch die Präsentationen Chancen und Risiken entdecken.
Neuer Veranstaltungstypus: Gegenseitige Beratungen
 Gedankenaustausch unter Kollegen aus unterschiedlichen Branchen
 Beratung in eigener Sache: jeder Teilnehmer präsentiert die eigene Situation und profitiert
durch Kritiken und Vorschläge der Anderen
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
Anregungen, Ideen, neue Aspekte zur eigenen Situation ergeben sich
durch die Diskussionen und die geschilderten Fälle

Die Moderatoren Hans-Michael Besig und Dr. Jork de la Fontaine führen durch das
Programm. Zum Teil wird in zwei Gruppen gearbeitet.
Den Anfang markiert Prof. Dr. Schwaiger (IMM) mit einem kurzen Impuls über neueste
Ergebnisse aus der Marktforschung
Das Treffen findet auf dem Gut Sonnenhausen statt, das zusammen mit den
Hermannsdorfer Landwerkstätten ein Synonym für erfolgreiches ökologisches Wirtschaften
ist. Eine besondere Unternehmensmarke, geprägt von dem Unternehmer Karl Ludwig
Schweisfurth
Dort lernen sich die Teilnehmer auch bei kurzen Wanderungen und einem gemeinsamen
Abend näher kennen.



Teilnehmerkreis
 Führungskräfte aus Marketing und Kommunikation
 Aus unterschiedlichen Branchen
 Maximal 12 Personen.
Datum, Ort
Donnerstag, 15. November 2007 und Freitag, 16. November 2007
Gut Sonnenhausen
Sonnenhausen 2
85625 Glonn
Tel: +49 (0)8093 – 57 77 0
Fax: +49 (0)8093 – 57 77 10
[email protected]
www.sonnenhausen.de
Ablauf
Donnerstag, 15. November 2007, ab 10:00 Uhr
Vormittags
Prof. Dr. Manfred Schwaiger (LMU München):
Die Wirkung der CEO auf die Corporate Reputation: Trends, Marktforschungsergebnisse.
Diskussion des Vortrags.
Nachmittags
In zwei Gruppen: Jeder Teilnehmer trägt seinen Fall vor
Diskussion jedes Falles.
Abends
Dinner
Fackelwanderung
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Kommentierte Wein- und Käseprobe aus biologischem Anbau.
Freitag, 16. November 2007
Vormittags
Fortsetzung der Fälle und Diskussionen in zwei Gruppen
Je Gruppe maximal 6 Personen und Moderator
Nachmittags
Fortsetzung der Fälle und Diskussionen in zwei Gruppen
Je Gruppe maximal 6 Personen und Moderator
Plenum: Zusammenfassung, Summary
Ende Veranstaltung
circa 17:00 Uhr
Moderatoren, Referent
Hans-Michael Besig
Kommunikationsberater und freier Moderator, zum Beispiel für die Veranstaltungsreihe „Literatur und
Wirtschaft im Dialog“. Vormals Leiter der Unternehmenskommunikation der Hypo-Bank AG, verantwortlich
für Presse, Werbung, Interne Kommunikation,
Investor Relations, Marketing und Vorstandssekretariat.
Dr. Jork de la Fontaine
Inhaber der Laris Consult GmbH. Referent des FAZ Instituts, Buchautor, Mitglied des Vorstands des
Design Zentrums München, Kurator Münchner Gespräche, Kurator bayern design GmbH, vormals Leiter
Unternehmenskommunikation der Süddeutscher Verlag Hüthig Fachinformationen GmbH,
Geschäftsführer der Marketinggesellschaft des Deutschen Tennis Bundes und Mitglied der
Geschäftsleitung der Agentur Burson-Marsteller.
Prof. Dr. Manfred Schwaiger
wurde 1998 als Ordinarius an die Fakultät für Betriebswirtschaft der Ludwig-Maximilians-Universität
München berufen und leitete diese 2003 – 2005 als Dekan. Er ist unter anderem Vorstand des Instituts für
marktorientierte Unternehmensführung (IMM), dessen Forschungsschwerpunkte in den Bereich Marktund Kommunikationsmanagement, Konsumentenverhalten, sowie in der Analyse von Erfolgsfaktoren
liegen.
Anmeldung, Kosten
siehe Anlage, Anmeldeformular
Kontakt
Dr. Jork de la Fontaine
Laris Consult GmbH
Lilienstraße 47
85591 Vaterstetten
T
M
+49 (0)8106 – 304 705
+49 (0)172 – 606 45 54
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E
I
[email protected]
www.laris.d
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