Summary - Stick It
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Businessplan 2013/14 Stick It – Junior Company BHAK BHAS HALLEIN Neualmerstraße 28 5400 Hallein [email protected] STICK IT JUNIOR COMPANY SUMMARY ............................................................................................................................................... 3 1. UNTERNEHMENSBESCHREIBUNG .................................................................................................... 5 1.1 1.2 1.3 1.4 1.5 1.6 2 MISSION ............................................................................................................................................. 5 VISION ................................................................................................................................................ 5 TEAMBESCHREIBUNG ............................................................................................................................. 5 RECHTSFORM ....................................................................................................................................... 5 CORPORATE IDENTITY ............................................................................................................................ 6 LEITBILD .............................................................................................................................................. 6 ORGANISATION .............................................................................................................................. 7 2.1 ABTEILUNGEN:...................................................................................................................................... 7 2.1.1 Geschäftsführung: .................................................................................................................. 7 2.1.2 Einkauf: ................................................................................................................................... 7 2.1.3 Marketing und Verkauf: .......................................................................................................... 7 2.1.4 Rechnungswesen: ................................................................................................................... 7 2.1.5 Produktion: ............................................................................................................................. 7 2.2 ORGANIGRAM ...................................................................................................................................... 8 2.3 BILDER ................................................................................................................................................ 9 3 PRODUKTIDEE ............................................................................................................................... 10 3.1 3.2 4 MARKT .......................................................................................................................................... 11 4.1 4.2 4.3 4.4 5 KUNDENNUTZEN: ................................................................................................................................ 10 ZIELGRUPPE: ...................................................................................................................................... 11 BRANCHE........................................................................................................................................... 11 KUNDEN ............................................................................................................................................ 12 TREND .............................................................................................................................................. 12 KONKURRENTEN ................................................................................................................................. 12 MARKETING .................................................................................................................................. 13 5.1 5.2 5.3 5.4 5.5 5.6 5.7 5.8 PRODUKT .......................................................................................................................................... 13 PREISPOLITIK ...................................................................................................................................... 13 MARKETINGSTRATEGIE ......................................................................................................................... 14 KOMMUNIKATION ............................................................................................................................... 14 WEBAUFTRITT .................................................................................................................................... 14 FLYER................................................................................................................................................ 15 ZEITPLAN ........................................................................................................................................... 15 DISTRIBUTION .................................................................................................................................... 15 6 FINANZPLAN ................................................................................................................................. 16 7 CHANCEN & RISIKEN ..................................................................................................................... 17 7.1 SWOT-ANALYSE ................................................................................................................................ 17 7.2 MAßNAHMEN FÜR RISIKOEINTRITT ......................................................................................................... 17 7.3 SZENARIEN......................................................................................................................................... 18 7.3.1 Best Case ............................................................................................................................... 18 7.3.2 Worst Case ............................................................................................................................ 18 7.4 VISIONEN UND ZIELE ............................................................................................................................ 18 1 STICK IT JUNIOR COMPANY 8 ANLAGEN ...................................................................................................................................... 19 8.1 FRAGEBOGEN ..................................................................................................................................... 19 8.2 FOLDER ............................................................................................................................................. 20 8.2.1 Deutsch ................................................................................................................................. 20 8.2.2 Englisch ................................................................................................................................. 21 8.3 VISITENKARTE ..................................................................................................................................... 22 8.3.1 Deutsch ................................................................................................................................. 22 8.3.2 Englisch ................................................................................................................................. 22 8.4 BRIEFKOPF ......................................................................................................................................... 23 8.5 BESTELLFORMULAR.............................................................................................................................. 24 8.6 VERHALTENSREGELN ............................................................................................................................ 25 2 STICK IT JUNIOR COMPANY Summary Der folgende Businessplan beschreibt das Vorhaben, unserer Schulinternen Junior Company „Stick it“ in einer Unternehmensgründung zu verwirklichen. Unsere Schwerpunkte sind: Qualitativ hochwertige Handarbeit Zufriedenheit der Kunden Individualität Unser Kerngeschäft ist das Verkaufen von unseren Hand bestickten Hausschuhen, das unseres Erachtens eine gut absetzbare Idee in Schulen ist. Denn wer kennt sie nicht, die Hausschuhpflicht? Aber auch im alltäglichen Gebrauch ist unser Produkt von Nutzen, denn viele Haushalte besitzen Hauspatschen für warme Füße, trotz kaltem Boden. Wir besticken unsere von IKEA erworbenen Hausschuhe mit Wolle von Hand und gehen dabei ganz auf die unterschiedlichen Wünsche unserer Käufer ein. Man kann zwischen fünf verschiedenen Farben wählen – violett, dunkelblau, orange, pink und schwarz. Auf Bestellung werden dann die gewünschten Unikate binnen zwei Wochen mit liebe von Hand bestickt. Dies wird im Kapitel Produktidee noch genauer beschreiben. Unser Firmensitz befindet sich in der HAK HAS Hallein Neualmerstraße 28 5400 Hallein. Sie können uns auch gerne auf unserer Webseite www.juniorstickit.weebly.com besuchen. Als Rechtsform haben wir die GmbH gewählt, aufgrund der Vorgaben von Junior Enterprise AUSTRIA. Unser Unternehmen besteht aus 11 hochmotivierten MitarbeiterInnen, die alle ein kaufmännisches Wissen von drei Jahren aufweisen und hervorragend im Team agieren. In unserem Leitbild werden die Worte Kundenzufriedenheit, qualitativhochwertige Arbeit, Individualität und die Freude an der Arbeit groß geschrieben. Wir bemühen uns stets diese Grundsäulen einzuhalten und uns zu verbessern. Als Firmenfarbe haben wir orange gewählt. Diese wird immer wieder in unserem Unternehmen aufgegriffen wie zum Beispiel im Firmenlogo, im Flyer, bei unserer Firmenkleidung etc. Unser Unternehmen setzt sich aus fünf Abteilungen zusammen: Geschäftsführung, Einkauf, Marketing und Verkauf, Rechnungswesen und Produktion. In jeder Abteilung, außer in der Geschäftsführung, haben wir zwei Leiter eingeteilt. Genauere Stellenbeschreibungen können Sie im Kapitel Organisation nachschlagen. Als unseren Absatzmarkt haben wir die HAK HAS Hallein, die Neue Mittelschule in Golling, Vigaun und Hallein Stadt und unseren Webshop vorgesehen. Unser Hauptaugenmerk bei der Zielgruppe haben wir auf SchülerInnen, Verwandte und Freunde gelegt. Wir versuchen den maximalen Umsatz der mit unseren Mitteln zu erreichen zu erzielen. Als größte Konkurrenz sehen wir IKEA, andre Textilvertriebe und 3 STICK IT JUNIOR COMPANY eventuell Schuh- und Schusterbetriebe an. Wir bewegen uns im Bereich Produktion und Handel, da wir unsere Produkte handbesticken und diese auch selbst verkaufen. Mit unserem Produkt bewegen wir uns im mittleren Preissegment. Stick-it Hausschuhe kosten 6 Euro – wobei pro Paar 50 Cent an das Sonderpaedagogische Zentrum in Hallein gehen. In unserem Preis wurden folgende Faktoren berücksichtig: Herstellungskosten, Preise von Konkurrenzprodukten, Materialaufwand und die Spende. Weiteres können Sie unserer Kostenkalkulation entnehmen. Um unseren Bekanntheitsgrad zu erhöhen haben wir eine Homepage, eine FacebookFanseite, Flyer, Visitenkarten und Plakate erstellt. Um unsere Medien gezielt einsetzten zu können, haben wir einen Zeitplan erstellt. Diesen finden sie im Kapitel Marketing. Um uns über unsere Chancen, Risiken, Stärken und Schwächen klar zu werden, haben wir eine SWOT-Analyse durchgeführt. Diese kann man entnehmen, dass unsere Stärken in der Qualität, unserer Ausbildung, unseren kaufmännischen Wissen und unserer sozialen Kompetenz liegen. Unsere Schwächen liegen in der Erfahrung bei der Produktion. Da unsere Kunden in unmittelbarer Nähe sind, unsere Idee aufgrund der Spende Nachhaltig ist und wir nur eine geringe Konkurrenz haben stehen unsere Chancen sehr gut. Jedoch gibt es auch ein paar Risiken wie das Verlustrisiko, Kundenunzufriedenheit und geringe Verkaufsmöglichkeiten. Sollten diese Faktoren eintreten sind wir dazu bereit unsere Verkaufsstrategie zu ändern, auf die Beschwerden der Kunden einzugehen und alles sorgfältig überarbeiten und auch unsere Marketingstrategie zu verbessern. Ebenfalls überlegte Szenarien finden sie im Kapitel Chancen und Risiken. In den Anlagen finden sie unseren Fragebogen mit dem wir die Marktforschung betrieben haben, um unser Produkt so gut wie möglich auf den Kunden abzustimmen. Des Weiteren unseren Flyer und Visitenkarten in Deutsch und Englisch sowie unseren Briefkopf, unser Bestellformular und unsere selbsterstellten Verhaltensregeln. 4 STICK IT JUNIOR COMPANY 1. Unternehmensbeschreibung Standort: Neualmerstraße 28 Webseite: http://juniorstickit.weebly.com/ Rechtsform: GmbH Facebook: https://www.facebook.com/westickitforyou 1.1 Mission Wir, die Stick It Junior Company, sind ein starkes Team und sind davon überzeugt, dass unsere Idee einzigartig und innovativ in Salzburg ist. Wir besticken qualitativ hochwertige und individuelle Patschen mit Initialen und Mustern ganz nach Ihren Wünschen. Wir sorgen mit motivierten Mitarbeitern für beste Leistung, um unsere Kunden Rund um glücklich zu machen. Wir verfügen über eine bodenständige Bonität und haben uns bereits einen Namen an unserer Schule erarbeitet. Wir übernehmen im Rahmen unserer Junior Company Verantwortung für unsere Produkte. 1.2 Vision Als großes Ziel haben wir uns gesetzt unseren Markt auf den ganzen Raum Tennengau auszuweiten. Dies wollen wir durch einen kleinen Onlineshop und kleinen Verkaufsständen, wie zum Beispiel am Elternsprechtag unserer Partnerschule HS Golling, realisieren. Des Weiteren wollen wir unsere Auswahl an Mustern erweitern und unser Geld in einen Stickmaschine investieren, um unser Produkt schneller und professioneller zu besticken. Durch diese Investition wäre dann auch eine Serienproduktion möglich. 1.3 Teambeschreibung Unser Team besteht aus 11 jungen und motivierten Mitarbeitern. Wir alle besitzen ein kaufmännisches Wissen von 3 Jahren und können gut im Team zusammenarbeiten. 1.4 Rechtsform Als Rechtsform verwenden wir die GmbH. Diese Rechtsform ist für uns notwendig aufgrund der beschränkten Haftung und den Vorgaben von Junior Enterprise AUSTRIA. 5 STICK IT JUNIOR COMPANY 1.5 Corporate Identity Firmenfarbe: Orange Logo: Visitenkarte: s. Anhang Kleidung: Bei öffentlichen Auftritten tragen die Mädchen unsere selbstbestickten Patschen in oranger Farbe, eine dunkle Hose, weiße Bluse und einen dunklen Blazer und die Jungen Anzug mit orangen Einstecktuch. 1.6 Leitbild Unser Leitbild bildet die Grundlage unserer Unternehmenskultur. Kundenzufriedenheit, qualitativ hochwertige Arbeit und Freude an der Arbeit bilden unsere Grundsäulen. Wir stehen für Individualität, schnelle und präzise Arbeit und gutes Betriebsklima. In unserem Fokus stehen stets die Kunden und Verbesserungsmöglichkeiten um diese voll und ganz zufrieden zu stellen. Aber auch die Bedürfnisse jedes einzelnen Mitarbeiters kommen nicht zu kurz. Durch faire Arbeitsbedingungen, respektvoller Umgang, Zuverlässigkeit, Teamwork und Flexibilität, sorgen wir dafür, dass jeder gleich behandelt wird. Wir sind bestrebt einen Beitrag für die Gesellschaft zu leisten. 6 STICK IT JUNIOR COMPANY 2 Organisation 2.1 Abteilungen: 2.1.1 Geschäftsführung: Planung & Organisation Führung der Mitarbeiter 2.1.2 Einkauf: Einkauf von Werbematerial Preiskalkulation Einkauf von Materialien zur Produktion 2.1.3 Marketing und Verkauf: Planung und Durchführung des Produktes Realisierung von Marketingaktivitäten 2.1.4 Rechnungswesen: Kassabuch führen Rechnungen und Belege verwalten Anteilsscheine und Geld verwalten 2.1.5 Produktion: Organisation der Produkte Stückliste erstellen Lagerverwaltung 7 STICK IT JUNIOR COMPANY 2.2 Organigram Geschäftsführung Anna Katharina Hastik Verkauf & Marketing Martin Aigner Produktion Patricia Kafka Melanie Kopitar Einkauf Markus Genner Marlena Angerer Rechnungswesen Sascha König Dominik Kollau Sara Kernmayer Aleksandra Kotur Ayca Dönmez 8 STICK IT JUNIOR COMPANY 2.3 Bilder 9 STICK IT JUNIOR COMPANY 3 Produktidee Unser Produkt besteht aus IKEA-Patschen, welche von uns Schülern selbst von Hand mit Wolle bestickt werden. Sie können zwischen den Farben orange, pink, lila, dunkelblau und schwarz wählen, die Wollfarbe wird von uns an die Patschen angepasst. Die Motive sind frei wählbar und auch Initialien oder Spitznamen bis maximal 5 Buchstaben sind möglich. 3.1 Kundennutzen: Der Vorteil an unseren qualitativen hochwertigen Hausschuhen ist, dass unsere Kunden nie mehr an kalten Füßen leiden und es auch keine Verwechslungsgefahr der Patschen mehr gibt. Des weiteren können Sie auch ihre Heizkosten senken, indem sie, falls vorhanden, ihre Fußbodenheizung abstellen können. Der Unterschied zu unseren Konkurrenten ist, dass die Kunden ihre eigenen Motive Wunsch auf Bestellung verwirklichen können. Derzeit befinden wir uns noch in der Anfangs- und Planungsphase, streben aber danach unser Produkt mit Hilfe von Kritik zu perfektionieren. Wir produzieren nach Bestellung, jedoch haben wir auch schon einige fertige Modelle mit unterschiedlichen Motiven. Der Preis unserer Patschen beträgt pro Paar sechs Euro, wobei 50 Cent pro verkauftes Paar an das Sonderpädagogische Zentrum in Hallein gespendet wird. Bisher sind uns noch keine Mängel an den Stickereien gemeldet worden, jedoch sind wir dazu bereit, falls diese auftreten würden, diese sofort zu beheben oder den mangelhaften Patschen ohne weiteres auszutauschen. Gelagert werden unsere Hausschuhe in einem abgeschlossenen Kasten und von der Abteilung Produktion wird die Lagerverwaltung feinsäuberlich geführt. Mit unseren gemütlichen Hausschuhen befriedigen wir den Wellness- und Cocooningtrend. Daher garantieren wir gemütlichen Tragekomfort. 10 STICK IT JUNIOR COMPANY 3.2 Zielgruppe: Unser Produkt ist hauptsächlich an Jugendliche und Erwachsene gerichtet. Natürlich freuen wir uns, wenn wir jüngere Patschenträger durch unser Produkt gewinnen können. Im Vordergrund unserer Absatzwege standen verschiede Verkaufsaktionen an u.a. der Verkauf bei unserem Eröffnungsevent, Tag der offenen Tür und bei diversen anderen Schulveranstaltungen. Demnächst folgen weitere Verkaufsaktionen an unseren Partnerschulen. Nicht zu vergessen ist jedoch unser Shop, der ab Mai für alle Käufer zur Verfügung steht. 4 Markt Als Absatzmarkt haben wir die HAK/HAS Hallein, die Neue Mittelschule in Golling und unseren Webshop vorgesehen, da wir nicht über ausreichend finanzielle Mittel verfügen, um zu expandieren. Dennoch versuchen wir mit unserem Produkt möglichst viele Menschen zu erreichen. Hauptsächlich versuchen wir Schüler und Schülerinnen an anderen Schulen für unser Produkt zu begeistern. Da diese Junior Firma nur für ein Jahr existiert erwarten wir ein nicht allzu großes Wachstum unserer Firma. Trotzdem versuchen wir den maximalen Umsatz der mit unseren Mitteln zu erreichen ist, zu erzielen. 4.1 Branche Wir bewegen uns im Bereich Produktion und Handel, da wir unsere Produkte handbesticken und diese auch selbst verkaufen. 11 STICK IT JUNIOR COMPANY 4.2 Kunden Die Zielgruppen sind Personen aller Altersgruppen und insbesondere Schüler, Eltern, Verwandte und Freunde. Der Nutzen, unseres Produktes bezieht sich darauf, dass man keine kalten Füße hat und die Socken sauber bleiben und sie nicht so schnell kaputt werden. Ein Zusatznutzen entsteht durch die verschieden Auswahl an Farbvarianten. Unsere Kunden könne sich Ihre Patschen in den Farben, schwarz, blau, orange, lila und pink bestellen. 4.3 Trend Unsere Idee Bewegt sich im Trend des Wellness & Entspannungsbereich der in den letzten Jahren stark zugenommen hat. In diesem Bereich 4.4 Konkurrenten Vor Ort befindet sich zurzeit nur ein Mittbewerber, die Firma Branded unter der Leitung von Herrn Prof. Dr. Andreas Winklhofer. Diese bewegt sich aber nicht in derselben Branche wie wir. Große Konkurrenz in unserer Branche stellen andere Textilvertriebe und evtl. Schuh- und Schusterbetriebe dar. Unser größter Konkurrent ist IKEA in Liefering. 12 STICK IT JUNIOR COMPANY 5 Marketing 5.1 Produkt Die Stick it – Patschen sind Hauspantoffel die in 2 verschiedenen Größen S/M und L/XL und 5 verschiedene Farben und zwar Pink, Schwarz, Dunkelblau, Orange und Violett zur Verfügung stehen. Die Patschen bestehen zu 100% aus Polyester die Sohle aus EVASchaum, dieser EVA-Schaum haftet sehr gut am Boden und verhindert so jegliches Ausrutschen. Das Innenleben besteht aus Vliesstoff aus Polyester. Das Produkt kann dem Recycling oder der Energiegewinnung zugeführt werden. Unsere Patschen werden mit Wolle bestickt, die Dunkelbauen, Schwarzen und Violetten mit weißer und die Pinken und Orangen mit schwarzer Wolle. Diese werden nach dem sogenannten Kettenstich bestickt. Unser Kunde kann verschiedene Motive wie Herz, Stern und einem lachenden Gesicht wählen ebenso können wir unser Produkt mit den jeweiligen Initialen des Käufers besticken. Für die Motive verwenden wir eine Schablone aus Karton, die Initialen zeichnen wir mit einem weißen beziehungsweise schwarzen Buntstift auf die Hauspantoffeln. Unsere Verpackung besteht aus einer gehäkelten Wolle die wir um die Patschen zu einer Masche binden. Damit agieren wir nachhaltig, da wir durch unsere Masche die ausschließlich aus Wolle besteht auf jegliche Plastikverpackung verzichten. 5.2 Preispolitik Unser Produkt befindet sich im mittleren Preissegment. Stick it - Patschen kosten 6 Euro und davon fallen 50 Cent für das Sonderpaedagogische Zentrum in Hallein weg. Um den Endverkaufspreis festlegen zu können, berücksichtigen wir folgende Faktoren: Herstellungskosten Preise von Konkurrenzprodukten Material Spende Weitere Informationen über das Produkt finden Sie im Anhang „Kostenkalkulation“. 13 STICK IT JUNIOR COMPANY 5.3 Marketingstrategie Wir beziehen uns u.a. auf unsere gewonnenen Kunden. Unser erster Verkauf wird bei unserem Eröffnungsevent in der Schule stattfinden und weiters werden wir ebenso in der Schule an unserem Tag der offenen Tür verkaufen. Wir haben auch geplant dass wir am Christkindlmarkt in Hallein verkaufen werden. Momentan sind wir dabei, unsere Partnerschulen Neue Mittelschule Golling, Vigaun und Hallein Stadt telefonisch zu kontaktieren um uns zu informieren, ob wir unser neues Produkt dort vorstellen dürfen. Da wir ein gutes Gefühl haben und unsere Chancen ziemlich gut stehen werden wir diese Strategie auf jeden Fall beibehalten. Dadurch erhoffen wir uns, dass zuerst unser Bekanntheitsgrad steigt. Als erstes arbeiten wir nach dem gleichen Prinzip wie bei den Partnerschulen. Danach erhoffen wir uns, dass wir durch den geplanten Online Shop ganz Österreich erreichen können. Wenn unser Ziel aufgeht und wir die Menschen in unserem Land mit unserem Produkt überzeugt haben, müssten wir unsere Strategie vermutlich ändern. Wenn wir ins Ausland exportieren wollen, werden wir uns vermutlich mit der Sprache Englisch verständigen. 5.4 Kommunikation Um „Stick it", allgemein bekannt zu machen, haben wir vor eine Homepage zu erstellen. Weiter wollen wir Flyer und Visitenkarten anfertigen und diese dann verteilen. Für unser Eröffnungsevent und dem Tag der offenen Tür werden wir Plakate für unseren Verkaufsstand gestalten und eine Powerpoint Präsentation vorbereiten. Auch das Kommunikationsinstrument Facebook soll genützt werden, um unsere jüngere Zielgruppe ansprechen zu können und sie so mit neuen Bildern und Informationen auf dem laufendem zu halten. 5.5 Webauftritt Um unsere Firma im World Wide Web zu präsentieren, ist unsere Homepage ab Mitte März auf dem Web zu finden. Darin enthalten sind unser Firmenleitbild und alle relevanten Angaben zu unserem Betrieb. Damit wir möglichst viele Klicks auf unsere Homepage erreichen, machen wir ebenfalls Werbung auf unserer Facebook – Seite, die seit dem Beginn unseres Unternehmens vorhanden ist. Unter anderem wird sich ein Link auf unserer Homepage befinden, der dann ab Anfang Mai auf unseren Shop verweist. 14 STICK IT JUNIOR COMPANY 5.6 Flyer Für unser Produkt wird ein Flyer hergestellt. Sämtliche Angaben wie Produktbeschreibung, unser Team und die Erreichbarkeit werden darin vorgestellt. Jedes darin enthaltene Bild wird professionell hergestellt und ist demnach schreibgeschützt. 5.7 Zeitplan Zeitplan 2013/14 Oktober November Dezember Eröffnungsevent Tag der offenen Tür Christkindlmarkt Homepage Schulen Online Shop Jänner Februar März April Mai 5.8 Distribution Wir vertreiben unsere Produkte direkt an die Kunden über Verkaufsstände in Schulen und über das Internet. 15 STICK IT JUNIOR COMPANY 6 Finanzplan 16 STICK IT JUNIOR COMPANY 7 Chancen & Risiken 7.1 SWOT-Analyse Interne Sicht Externe Sicht Stärken Gute Qualität Junges Unternehmen Durch Ausbildung viel Vorwissen Sprachkenntnis Kaufmännisches Wissen Motivation Soziale Kompetenz Geringer Fixkostenanteil Keine gefährliche Arbeitsverhältnisse Schwächen Chancen Meisten Kunden in unmittelbarer Nähe (Lehrer, Schüler, Eltern der Schüler…) Nachhaltige Idee (Spende) USP (es gibt kein anderes Unternehmen, das Patschen bestickt) geringe Konkurrenz Trend Cocooning Individualisierung Wellness wenig Erfahrung in der Produktion Das Sticken gelingt uns nicht immer. Schwierigkeiten in der Umsetzung, weil wir erst seit 3 Jahren wirtschaftliche Erfahrungen sammeln. Risiken Verlustrisiko (Umsatzrückgang) Beschwerden (Es kann sein, dass den Kunden die bestickten Patschen nicht gefallen oder die Stickerei sich auflöst.) Geringe Verkaufsmöglichkeit 7.2 Maßnahmen für Risikoeintritt Wenn unser Produkte Verlust bringen sollten, müssen wir neue Verkaufsstrategien entwickeln. Bei Beschwerden unserer Kunden werden wir sofort reagieren und unseren Produkt sorgfältig überarbeiten(z.B.: neue Motive entwerfen, sorgfältigere Einschulung der Mitarbeiter). In unserer Werbung werden wir gezielt die Trends ansprechen. 17 STICK IT JUNIOR COMPANY 7.3 Szenarien 7.3.1 Best Case Im besten Fall können wir in zwei Jahren unsere Patschen in ganz Salzburg verkaufen, danach in ganz Österreich. Es wäre super, wenn wir mit IKEA eine Kooperation eingehen würden, von denen wir sie kaufen, unsere bestickten Patschen kaufen und sie dann weiterverkaufen würde. 7.3.2 Worst Case Im schlimmsten Fall kommt unsere Produktidee bei den Kunden nicht an, z.B. da wir falsche Motive und eine falsche Zielgruppe gewählt haben, und dass der Verlust so hoch ist, dass wir die Beteiligungen nicht zurückzahlen können. 7.4 Visionen und Ziele Für das Unternehmen Engagement Innovation Gute wirtschaftliche Ergebnisse Selbstverantwortung Hohe Qualität Nachhaltigkeit kostendeckend Für die Mitarbeiter Motivation Spaß bei der Arbeit Langfristige Ziele vor Augen Sinn der eigenen Tätigkeit spüren Gehalt ausbezahlen Für die Kunden nette Betreuung auf Fragen offen stehen bei Probleme hilfreich sein jeden Monat eine Verkaufsaktion 18 STICK IT JUNIOR COMPANY 8 Anlagen 8.1 Fragebogen Marktforschungsumfrage der Junior Company „Stick It“ Die Junior Company „Stick it“ der 3BK produziert individuell bestickte Patschen für Sie/euch. Um bestmöglich auf Ihre/eure Wünsche eingehen zu können, bitten wir Sie/euch den Fragebogen korrekt auszufüllen. ♂ männlich ♀ weiblich 14-18 Jahre 19-30 Jahre 30-50 Jahre 50+ 1. Welche Farbe würden Sie/würdest du für Ihre/deine Patschen bevorzugen? Lila Pink Schwarz 2. Dunkelblau Orange Welche Größe würden Sie/würdest du bestellen? S/M (ca. 36-40) 3. L/XL (ca. 41-44) Welches gestickte Motiv würden Sie sich/du dir wünschen? Name (Initialen, Spitzname) Motiv _________________ (Bitte Wunsch eintragen!) 4. Wie viel wären Sie/wärst du bereit für ein Paar Patschen zu bezahlen? 4,00€ 4,50€ 5. Wie finden Sie/findest du die Idee, von Hand bestickte Patschen anzubieten? gefällt mir gut geht so 6. 5,00€ 5,50€ gefällt mir nicht ___________________ Können Sie sich/kannst du dir vorstellen ein Paar Patschen zu kaufen? ja nein Wir bedanken uns für Ihre Teilnahme! Mit freundlichen Grüßen Ihr Stick it Team. 19 STICK IT JUNIOR COMPANY 8.2 Folder 8.2.1 Deutsch 20 STICK IT JUNIOR COMPANY 8.2.2 Englisch 21 STICK IT JUNIOR COMPANY 8.3 Visitenkarte 8.3.1 Deutsch 8.3.2 Englisch 22 STICK IT JUNIOR COMPANY 8.4 Briefkopf Stick It Junior Company Neualmerstraße 26 5400 Hallein AUSTRIA 23 STICK IT JUNIOR COMPANY 8.5 Bestellformular 24 STICK IT JUNIOR COMPANY 8.6 Verhaltensregeln Verhaltensregeln unserer Junior Company Pünktlichkeit Aufgaben pünktlich fertigstellen, pünktliches Erscheinen, Termine einhalten Respektvoller Umgang keine Schimpfwörter benutzen, die Dinge anderer nicht schlecht machen, Meinungen anderer akzeptieren, Höflichkeit Flexibilität hilfsbereit sein, Arbeit selbst sehen können, selbstständig sein, es gibt kein "Nichts tun" hohe Einsatzbereitschaft jeder gibt sein bestes und teilt sein Wissen mit den anderen Protokollführung bei jeder Besprechung mitschreibe Gleichberechtigung jeder ist gleich viel Wert, jeder hat das Recht seine Meinung zu äußern konstruktive Kritik Kritik positiv verpacken 25
