Ablaufbeschreibung - SAP Best Practices
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EHP5 for SAP ERP 6.0 Juni 2011 Deutsch Interne Instandhaltung (193) Ablaufbeschreibung SAP AG Dietmar-Hopp-Allee 16 69190 Walldorf Deutschland SAP Best Practices Interne Instandhaltung (193): AB Copyright © 2011 SAP AG. Alle Rechte vorbehalten. Weitergabe und Vervielfältigung dieser Publikation oder von Teilen daraus sind, zu welchem Zweck und in welcher Form auch immer, ohne die ausdrückliche schriftliche Genehmigung durch SAP AG nicht gestattet. In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die von SAP AG oder deren Vertriebsfirmen angebotenen Softwareprodukte können Softwarekomponenten auch anderer Softwarehersteller enthalten. Microsoft, Windows, Excel, Outlook und PowerPoint sind eingetragene Marken der Microsoft Corporation. IBM, DB2, DB2 Universal Database, System i, System i5, System p, System p5, System x, System z, System z10, System z9, z10, z9, iSeries, pSeries, xSeries, zSeries, eServer, z/VM, z/OS, i5/OS, S/390, OS/390, OS/400, AS/400, S/390 Parallel Enterprise Server, PowerVM, Power Architecture, POWER6+, POWER6, POWER5+, POWER5, POWER, OpenPower, PowerPC, BatchPipes, BladeCenter, System Storage, GPFS, HACMP, RETAIN, DB2 Connect, RACF, Redbooks, OS/2, Parallel Sysplex, MVS/ESA, AIX, Intelligent Miner, WebSphere, Netfinity, Tivoli und Informix sind Marken oder eingetragene Marken der IBM Corporation. Linux ist eine eingetragene Marke von Linus Torvalds in den USA und anderen Ländern. Adobe, das Adobe-Logo, Acrobat, PostScript und Reader sind Marken oder eingetragene Marken von Adobe Systems Incorporated in den USA und/oder anderen Ländern. Oracle ist eine eingetragene Marke der Oracle Corporation. UNIX, X/Open, OSF/1 und Motif sind eingetragene Marken der Open Group. Citrix, ICA, Program Neighborhood, MetaFrame, WinFrame, VideoFrame und MultiWin sind Marken oder eingetragene Marken von Citrix Systems, Inc. HTML, XML, XHTML und W3C sind Marken oder eingetragene Marken des W3C®, World Wide Web Consortium, Massachusetts Institute of Technology. Java ist eine eingetragene Marke von Sun Microsystems, Inc. JavaScript ist eine eingetragene Marke der Sun Microsystems, Inc., verwendet unter der Lizenz der von Netscape entwickelten und implementierten Technologie. SAP, R/3, SAP NetWeaver, Duet, PartnerEdge, ByDesign, SAP BusinessObjects Explorer, StreamWork und weitere im Text erwähnte SAP-Produkte und -Dienstleistungen sowie die entsprechenden Logos sind Marken oder eingetragene Marken der SAP AG in Deutschland und anderen Ländern. Business Objects und das Business-Objects-Logo, BusinessObjects, Crystal Reports, Crystal Decisions, Web Intelligence, Xcelsius und andere im Text erwähnte Business-Objects-Produkte und -Dienstleistungen sowie die entsprechenden Logos sind Marken oder eingetragene Marken der Business Objects Software Ltd. Business Objects ist ein Unternehmen der SAP AG. Sybase und Adaptive Server, iAnywhere, Sybase 365, SQL Anywhere und weitere im Text erwähnte Sybase-Produkte und -Dienstleistungen sowie die entsprechenden Logos sind Marken oder eingetragene Marken der Sybase Inc. Sybase ist ein Unternehmen der SAP AG. Alle anderen Namen von Produkten und Dienstleistungen sind Marken der jeweiligen Firmen. Die Angaben im Text sind unverbindlich und dienen lediglich zu Informationszwecken. Produkte können länderspezifische Unterschiede aufweisen. In dieser Publikation enthaltene Informationen können ohne vorherige Ankündigung geändert werden. Die vorliegenden Angaben werden von SAP AG und ihren Konzernunternehmen („SAP-Konzern“) bereitgestellt und dienen ausschließlich Informationszwecken. Der SAP-Konzern übernimmt keinerlei Haftung oder Garantie für Fehler oder Unvollständigkeiten in dieser Publikation. Der SAP-Konzern steht lediglich für Produkte und Dienstleistungen nach der Maßgabe ein, die in der Vereinbarung über die jeweiligen Produkte und Dienstleistungen ausdrücklich geregelt ist. Aus den in dieser Publikation enthaltenen Informationen ergibt sich keine weiterführende Haftung.g. © SAP AG Seite 2 von 26 SAP Best Practices Interne Instandhaltung (193): AB Symbole Symbol Bedeutung Achtung Beispiel Hinweis Empfehlung Syntax Typografische Konventionen Format Beschreibung Beispieltext Wörter oder Zeichen, die von der Oberfläche zitiert werden. Dazu gehören Feldbezeichner, Bildtitel, Drucktastenbezeichner sowie Menünamen, Menüpfade und Menüeinträge. Verweise auf andere Dokumentationen Beispieltext hervorgehobene Wörter oder Ausdrücke im Fließtext, Titel von Grafiken und Tabellen BEISPIELTEXT Namen von Systemobjekten Dazu gehören Reportnamen, Programmnamen, Transaktionscodes, Tabellennamen und einzelne Schlüsselbegriffe einer Programmiersprache, die von Fließtext umrahmt sind, wie z. B. SELECT und INCLUDE. Beispieltext Ausgabe auf der Oberfläche Dazu gehören Datei- und Verzeichnisnamen und ihre Pfade, Meldungen, Namen von Variablen und Parametern, Quelltext und Namen von Installations-, Upgrade- und Datenbankwerkzeugen. BEISPIELTEXT Tasten auf der Tastatur, wie z. B. die Funktionstaste F2 oder die StrgTaste. Beispieltext Exakte Benutzereingabe. Dazu gehören Wörter oder Zeichen, die Sie genau so in das System eingeben müssen, wie es in der Dokumentation angegeben ist. <Beispieltext> Variable Benutzereingabe. Die Wörter und Zeichen in spitzen Klammern müssen Sie durch entsprechende Eingaben ersetzen, bevor Sie sie in das System eingeben. © SAP AG Seite 3 von 26 SAP Best Practices Interne Instandhaltung (193): AB Inhalt 1 Einsatzmöglichkeiten .............................................................................................................. 5 2 Voraussetzungen .................................................................................................................... 5 2.1 Stamm- und Organisationsdaten .................................................................................... 5 2.2 Rollen .............................................................................................................................. 6 3 Prozessübersicht .................................................................................................................... 8 4 Prozessschritte ....................................................................................................................... 9 5 4.1 Technisches Objekt vom Typ „Maschinen“ anlegen ...................................................... 9 4.2 Internen Instandhaltungsauftrag anlegen ..................................................................... 11 4.3 Bestellung anlegen ....................................................................................................... 13 4.4 Wareneingang bestätigen ............................................................................................. 15 4.5 Rechnung für externe Instandhaltung eingeben .......................................................... 16 4.6 Änderung des Technischen Objekts............................................................................. 17 4.7 Zeiterfassung (211)....................................................................................................... 19 4.8 Plan-/Istkosten anzeigen .............................................................................................. 20 4.9 Internen Instandhaltungsauftrag technisch abschließen .............................................. 21 Folgevorgänge ...................................................................................................................... 23 5.1 6 Periodenabschluss – Serviceaufträge (189) ................................................................ 23 Anhang ................................................................................................................................. 23 6.1 Prozessschritte korrigieren ........................................................................................... 23 6.2 SAP-ERP-Berichte........................................................................................................ 24 6.3 Verwendete Formulare ................................................................................................. 26 © SAP AG Seite 4 von 26 SAP Best Practices Interne Instandhaltung (193): AB 1 Einsatzmöglichkeiten Dieses Geschäftsszenario behandelt die von einem Mitarbeiter abgewickelte interne Instandhaltung von Equipment. 2 Voraussetzungen 2.1 Stamm- und Organisationsdaten In der Implementierungsphase wurde in Ihrem ERP-System eine Reihe grundlegender Stammund Organisationsdaten angelegt, beispielsweise die Daten, welche die Organisationsstruktur Ihres Unternehmens widerspiegeln, sowie Stammdaten, die dessen betrieblichem Schwerpunkt entsprechen, wie z. B. Stammdaten für Materialien, Lieferanten, Kunden usw. Bei diesen Stammdaten handelt es sich in der Regel um standardisierte SAP-Best-PracticesVorschlagswerte, mit denen Sie die Prozessschritte dieses Szenarios durchlaufen können. Zusätzliche Stammdaten (Vorschlagswerte) Sie können das Szenario auch mit anderen Vorschlagswerten von SAP Best Practices testen, welche die gleichen Merkmale aufweisen. Überprüfen Sie in Ihrem SAP-ECC-System, welche anderen Stammdaten hierzu vorhanden sind. Eigene Stammdaten verwenden Sie können auch benutzerdefinierte Werte für Material- oder Organisationsdaten verwenden, für die Stammdaten angelegt wurden. Weitere Informationen zum Anlegen von Stammdaten finden Sie in der Dokumentation zu den Stammdatenverfahren. Verwenden Sie zur Ausführung der in diesem Dokument beschriebenen Prozessschritte die folgenden Stammdaten: Service Servicewerk Stammdaten Wert Buchungskreis 1000 © SAP AG Details zu Bemerkungen Stamm/Organisation sdaten Buchungskreis 1000 Seite 5 von 26 SAP Best Practices Interne Instandhaltung (193): AB Stammdaten Wert Details zu Bemerkungen Stamm/Organisation sdaten Werk 1000 Produktionswerk 1000 Lieferant 300100 Vendor Services Einkaufsorganisation 1000 Einkaufs-Org. 1000 Person 999203 Schanze Material Sie können Materialien mit oder ohne Materialnummer für den Einkauf verwenden. 2.2 Rollen Verwendung Die folgenden Rollen müssen installiert sein, um dieses Szenario im SAP NetWeaver Business Client (NWBC) testen zu können. Die Rollen in dieser Ablaufbeschreibung müssen dem Benutzer bzw. den Benutzern zugewiesen sein, die dieses Szenario testen. Diese Rollen werden nicht benötigt, wenn Sie anstelle der NWBC-Oberfläche die Standard-SAP-GUI verwenden. Voraussetzungen Die Rollen wurden dem Benutzer zugewiesen, der dieses Szenario testet. Benutzerrolle Technischer Name Prozessschritt Mitarbeiter SAP_NBPR_EMPLOYEE_S Die Zuordnung dieser Rolle wird für die Ausführung von Basisfunktionalitäten benötigt. Mitarbeiter Instandhaltung SAP_NBPR_MAINTENANCE_S Technisches Objekt vom Typ „Maschinen“ anlegen Internen Instandhaltungsauftrag anlegen Plan-/Istkosten anzeigen Internen Instandhaltungsauftrag technisch abschließen Einkäufer SAP_NBPR_PURCHASER_S Bestellung anlegen Lagermitarbeiter SAP_NBPR_WAREHOUSECLERK_S Wareneingang bestätigen Kreditorenbuchhalter SAP_NBPR_AP_CLERK_S Rechnung für externe Instandhaltung eingeben 2.2.1 Abfragen für Personal Object Worklist (POWL) definieren Folgende Abfragen müssen definiert werden, um dieses Szenario im NWBC testen zu können. Sie brauchen diese Rollen nur, wenn Sie mit NWBC Interface arbeiten. Sie brauchen diese nicht, wenn Sie mit dem Standard SAP GUI arbeiten. Die Abfragen sind notwendig, um im NWBC auf rollenspezifische Worklists zugreifen zu können. © SAP AG Seite 6 von 26 SAP Best Practices Interne Instandhaltung (193): AB Weitere Informationen zum Anlegen von Abfragen finden Sie im Abschnitt Creation of Queries in Personal Object Worklists (POWLs) im Quick Guide to Implement the SAP Best Practices Baseline Package (CH). Abfrage für Wareneingang definieren (POWL) Benutzerrolle: SAP_NBPR_WAREHOUSECLERK_S, Lagermitarbeiter NWBC Menüpfad: Lagerverwaltung Warenannahme Bestellung Benutzer rolle Lagermitarbeiter Anwend ung Objekttyp Name der Variante Selektion svariante Selektions kriterien Name der Query Wareneingang Alle für den Wareneingang bereiten Einkaufsbelege - - Buchungskreis 1000 Alle für den Wareneingang bereiten Einkaufsbelege_ 1 Werk: 1000 Ergebnis Sie können jetzt den Schritt Wareneingang bestätigen in dem Szenario Interne Instandhaltung (193) durchführen. Abfrage für Eingangsrechnungen definieren (POWL) Benutzerrolle: SAP_NBPR_AP_CLERK_S, Kreditorenbuchhalter NWBC Menüpfad: Kreditorenbuchhaltung Buchung Rechnungen Benutzerrolle Kreditorenbuchhalter Anwendu ng Objekttyp Rechnung Für Rechnungsst ellung fertige Einkaufsbele ge Name der Variant e Selektionsv ariante Selektions kriterien Name - - Buchungskreis: Alle für die Rechnung bereiten Einkaufsbelege 1000 der Query Ergebnis Sie können jetzt den Schritt Rechnung für externe Instandhaltung eingeben in dem Szenario Interne Instandhaltung(193) bearbeiten. Abfrage für Serviceaufträge definieren (POWL) © SAP AG Seite 7 von 26 SAP Best Practices Interne Instandhaltung (193): AB Benutzerrolle: SAP_NBPR_MAINTENANCE_S, Mitarbeiter Instandhaltung NWBC Menüpfad: Produktwartung Instandhaltungsabwicklung Serviceauftrag Benutzerrolle Mitarbeiter Instandhaltung Anwen dung Objekttyp Service Auftrag Instandhaltung saufträge Name der Variant e Selektions variante Selektions kriterien Name - - Auftragsstat us: Offen: X Service Aufträge der Query In Bearbeitung X Ergebnis Sie können jetzt den Schritt Internen Instandhaltungsauftrag technisch abschließen in dem Szenario Interne Instandhaltung (193) bearbeiten. 3 Prozessübersicht Prozessschritt Externe Prozessref erenz Voraussetzun gen/Situation Benutzerro lle Transaktions code Erwartete Ergebnisse Technisches Objekt anlegen – – Mitarbeiter Instandhaltu ng IE01 Ein Equipment wird angelegt. Internen Instandhaltungsauft rag anlegen – – Mitarbeiter Instandhaltu ng IW31 Ein interner Instandhaltungsauf trag und eine Bestellanforderung werden angelegt. Bestellung anlegen - – Einkäufer ME21N Eine Bestellung für Fremdleistungen und -materialien wird angelegt. Wareneingang bestätigen - – Lagermitarbei ter MIGO_G R Der Wareneingang wird gebucht. Rechnung für externe Instandhaltung eingeben - – Kreditorenbu chhalter MIRO Die Rechnung wird gebucht. Änderung des Technischen Objekts - – Mitarbeiter Instandhaltun g IE02 Das Equipment wird geändert Zeiterfassung 211: Zeiterfassun – Siehe Siehe Szenari Siehe Szenario 211 © SAP AG Seite 8 von 26 SAP Best Practices Prozessschritt Interne Instandhaltung (193): AB Externe Prozessref erenz Voraussetzun gen/Situation g Benutzerro lle Transaktions code Szenario 211 o 211 Erwartete Ergebnisse Plan-/Istkosten anzeigen – – Mitarbeiter Instandhaltu ng IW33 Prüfung der Planund Istkosten Serviceauftrag technisch abschließen – – Mitarbeiter Instandhaltu ng IW32 Festlegen des Status Technisch abgeschlossen Serviceaufträge abrechnen 189: Periodenabs chluss – Serviceaufträ ge – Siehe Szenario 189 Siehe Szenario 189 Siehe Szenario 189 Serviceauftrag abschließen – Betriebswirtschaftli che Sicht 189: Periodenabs chluss – Serviceaufträ ge – Siehe Szenario 189 Siehe Szenario 189 Siehe Szenario 189 4 Prozessschritte 4.1 Technisches Objekt vom Typ „Maschinen“ anlegen Verwendung Das Business-Objekt „Equipment“ ist ein individuelles physisches Objekt, das als eigenständige Einheit instand gehalten werden muss. Es kann in einem technischen System oder als Teil davon installiert werden. Sie können sämtliche Gerätearten als Equipment verwalten Transportmittel, Prüfmittel, Fertigungshilfsmittel, Gebäude und PCs). (z.B. Produktionsmittel, Vorgehensweise 1. Rufen Sie die Transaktion über eine der folgenden Optionen auf: Option 1: SAP Graphical User Interface (SAP GUI) SAP-Menü Logistik Instandhaltung Verwaltung technischer Objekte Equipment Anlegen allgemein Transaktionscode IE01 Option 2: SAP NetWeaver Business Client (SAP NWBC) über Benutzerrolle Benutzerrolle Mitarbeiter Instandhaltung (SAP_NBPR_MAINTENANCE_S) Rollenmenü Produktwartung Verwaltung technischer Objekte Equipment Equipment anlegen © SAP AG Seite 9 von 26 SAP Best Practices Interne Instandhaltung (193): AB 2. Geben Sie auf dem Bild Equipment anlegen: Einstieg folgende Daten ein: Feldbezeichner Beschreibun g Benutzeraktion und Werte Gültig am Bemerkung Geben Sie das aktuelle Datum ein. M Equipmenttyp 3. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit Weiter (Enter). 4. Geben Sie auf dem Bild Equipment anlegen: Allgemeine Daten folgende Daten ein: Feldbezeichner Beschreibun g Bezeichnung Benutzeraktion und Werte Bemerkung Geben Sie eine Bezeichnung für das anzulegende Equipment ein. Beispiel: Drucker 5. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit Weiter (Enter). 6. Geben Sie auf der Registerkarte Standort folgende Daten ein: Feldbezeichner Beschreibun g Benutzeraktion und Werte Bemerkung 1000 Standortwerk 7. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit Weiter (Enter). 8. Geben Sie auf der Registerkarte Organisation folgende Daten ein: Feldbezeichner Beschreibun g Benutzeraktion und Werte Kostenstelle 1701 Verantw.ArbPl. SERV01 Bemerkung 9. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit Weiter (Enter). Wenn Sie für den verantwortlichen Arbeitsplatz nicht zusätzlich den Wert 1000 eingeben, gibt das System eine Meldung aus. Bestätigen Sie diese Meldung mit Weiter. 10. Wählen Sie (NWBC: Weitere ) Springen Mehrsprachige Texte, und geben Sie folgende Daten ein: Sprache Kurztext EN Printer DE Drucker 11. Wählen Sie Zurück (F3), um zum vorherigen Bild zurückzukehren. Bestätigen Sie das Dialogfenster Textverarbeitung mit Ja. 12. Sichern Sie Ihre Eingaben, und notieren Sie die Gerätenummer: _______________________. © SAP AG Seite 10 von 26 SAP Best Practices 13. Wählen Sie Interne Instandhaltung (193): AB Zurück (F3), um zum Bild SAP Easy Access zurückzukehren. Ergebnis Sie haben das Equipment erfolgreich im System angelegt. 4.2 Internen Instandhaltungsauftrag anlegen Verwendung In dieser Aktivität legen Sie einen internen Instandhaltungsauftrag für das beschädigte Equipment an. Mit dem internen Instandhaltungsauftrag können Sie beliebige Ersatzteile planen. Wenn es sich bei den erforderlichen Ersatzteilen um Lagermaterialien handelt, legen Sie eine Reservierung an. Für Nichtlagermaterialien legen Sie eine Bestellung an. In diesem Beispiel werden Nichtlagermaterialien und Fremdleistungen geplant. Vorgehensweise 1. Rufen Sie die Transaktion über eine der folgenden Optionen auf: Option 1: SAP Graphical User Interface (SAP GUI) SAP-Menü Logistik Instandhaltung Instandhaltungsabwicklung Auftrag Anlegen allgemein Transaktionscode IW31 Option 2: SAP NetWeaver Business Client (SAP NWBC) über Benutzerrolle Benutzerrolle Mitarbeiter Instandhaltung (SAP_NBPR_MAINTENANCE_S) Rollenmenü Produktwartung Instandhaltungsabwicklung Serviceauftrag Auftrag Anlegen 2. Geben Sie im Bild Auftrag anlegen: Einstieg folgende Daten ein: Feldbezeichner Beschreibung Benutzeraktion und Werte Bemerkung YBSI – Interner Instandhaltungsauftra g AufArt Equipment Wählen Sie das Equipment über die Eingabehilfe (F4) aus (Registerkarte Equipments über Equipmentliste). 3. Geben Sie auf dem Bild Equipment anzeigen: Equipmentselektion folgende Daten ein: Feldbezeichner Im Bereich Selektion Equipment: Bezeichnung Objekt Beschreibung Benutzeraktion und Werte Bemerkung Geben Sie den technischen Namen des zuvor angelegten Equipments ein: z. B. Drucker. © SAP AG Seite 11 von 26 SAP Best Practices Feldbezeichner Interne Instandhaltung (193): AB Beschreibung Im Bereich Allgemeine Daten: Benutzeraktion und Werte Bemerkung M Equipmenttyp Wenn Sie noch kein Equipment angelegt haben, führen Sie diesen Schritt mithilfe der Transaktion IE01 aus. Bei mehreren vorhandenen Equipments wählen Sie das entsprechende Equipment auf dem Bild Equipment anzeigen: Equipmentliste aus und wählen anschließend Auswählen. 4. Wählen Sie Ausführen (F8), um zum Bild Auftrag anlegen: Einstieg zurückzukehren. 5. Auf dem Bild Auftrag anlegen: Einstieg wählen Sie Kopfdaten. 6. Geben Sie auf dem Bild Internen Instandhaltungsauftrag anlegen: Kopf zentral eine Bezeichnung Ihrer Wahl ein, und wählen Sie Weiter (Enter). Die Bezeichnung wird automatisch in den Bereich Vorgang übernommen. 7. Wählen Sie die Registerkarte Vorgänge, und geben Sie im Feld Arbeit den geplanten Arbeitsaufwand für die Instandhaltung ein. Wählen Sie Weiter. 8. Wählen Sie den Vorgang (Vrg) 0010 aus (den Vorgang, für den Ersatzteile erforderlich sind), und wählen Sie unten auf dem Bild Allgemein. 9. Geben Sie auf dem Bild Internen Instandhaltungsauftrag anlegen: Allg. Vorgangsdaten folgende Daten ein: Feldbezeichner Beschreibung Komponente Benutzeraktion und Werte Bemerkung kein Eintrag Bezeichnung Erforderliches Ersatzteil Druckwalze Bedarfsmenge Erforderliche Menge 1 ME Mengeneinheit (ME) ST 10. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit Weiter (Enter). 11. Falls ein pop up erscheint (Die Warengruppe wurde geändert Soll das Sachkonto neu ermittelt werden?) wählen Sie Nein. 12. Wählen Sie auf der Registerkarte Komponenten die Position 0010 aus, und wählen Sie Einkauf (Einkaufsdaten). 13. Prüfen Sie auf dem Bild Internen Instandhaltungsauftrag anlegen: Komponentendetail Einkaufsdaten den Preis der Materialkomponente, oder geben Sie im Feld Preis einen Preis ein (z. B. 5 CHF). Wählen Sie dann zweimal Zurück (F3), um zum Bild Internen Instandhaltungsauftrag anlegen: Vorgangsübersicht zurückzukehren. 14. Wählen Sie die Registerkarte Vorgänge, und heben Sie die Markierung von Position 0010 auf. 15. Legen Sie einen neuen Vorgang an (Fremdvorgang). Geben Sie für Position 0020 die folgenden Daten ein: © SAP AG Seite 12 von 26 SAP Best Practices Feldbezeichner Interne Instandhaltung (193): AB Beschreibung Benutzeraktion und Werte SteuSchl. (Steuerschlüssel) Ändern Sie den Wert in PM02. Kurztext Vorgang Geben Sie eine kurze Beschreibung des Drittanbieters ein. Arbeit Geben Sie die Anzahl der geplanten Arbeitsstunden ein. Bemerkung 16. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit Weiter (Enter). 17. Wählen Sie den Vorgang 0020 aus, und wählen Sie unterhalb der Tabelle Fremd. 18. Geben Sie einen für die Fremdleistung berechneten Preis ein (beliebiger Preis jedoch geringer als 500 CHF), und wählen Sie Weiter (Enter). 19. Geben Sie im Feld Vorgangsmenge im Bereich der Basismengeneinheit ‚LE’ ein. 20. Wählen Sie oberhalb der Tabelle Kopfdaten. 21. Wählen Sie Freigeben (Strg+F1). 22. Bestätigen Sie die Informationsmeldungen. 23. Sichern Sie Ihre Eingaben, und notieren Sie sich die Nummer des Instandhaltungsauftrags:______________. Wenn sich der Systemstatus in FREI ändert, wird automatisch eine Bestellanforderung angelegt. 24. Wählen Sie Zurück (F3), um zum Bild SAP Easy Access zurückzukehren. Ergebnis Sie haben den internen Instandhaltungsauftrag und Bestellanforderungen für Material und Fremdleistungen angelegt. 4.3 Bestellung anlegen Verwendung In dieser Aktivität wird eine Bestellung angelegt und so die Anforderung einer bestimmten Leistung oder eines bestimmten Materials vom Lieferanten formalisiert. Sie haben jetzt auch die Möglichkeit, mehrfach verwendete Eingabedaten der Bestellung in Vorlagen zu speichern. Um Daten als Vorlage abzuspeichern, wählen Sie Als Vorlage sichern. Um Daten aus einer Vorlage zu laden, wählen Sie Aus Vorlage laden. © SAP AG Seite 13 von 26 SAP Best Practices Interne Instandhaltung (193): AB Vorgehensweise 1. Rufen Sie die Transaktion über eine der folgenden Optionen auf: Option 1: SAP Graphical User Interface (SAP GUI) SAP-Menü Logistik Materialwirtschaft Einkauf Bestellung Anlegen Lieferant/Lieferwerk bekannt Transaktionscode ME21N Option 2: SAP NetWeaver Business Client (SAP NWBC) über Benutzerrolle Benutzerrolle Einkäufer (SAP_NBPR_PURCHASER_S) Rollenmenü Einkauf Bestellung Bestellung Bestellung anlegen 2. Auf dem Bild Bestellung anlegen wählen Sie Belegübersicht ein. 3. Wählen Sie unter Selektionsvariante den Eintrag Bestellanforderungen. 4. Geben Sie auf dem Bild Bestellanforderungen im Feld Bestellanforderungsnummer die Nummer der zuvor angelegten Bestellanforderung ein. (Sie können auch die Eingabehilfe (F4) verwenden: Auf der Registerkarte Bestellanforderungen zum Auftrag wählen Sie Suche starten, wählen die zuvor angelegte Auftragsnummer aus und wählen anschließend Übernehmen.) 5. Wählen Sie Ausführen (F8). Sie gelangen auf das Bild Bestellung anlegen, auf dem die Bestellanforderung angezeigt wird. 6. Verschieben Sie die Bestellanforderungsnummer mit Drag&Drop in den Einkaufswagen, und geben Sie folgende Daten ein: Feldbezeichner Beschreibun g Lieferant Benutzeraktion und Werte Bemerkung 300100 Vendor Services 7. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit Weiter (Enter). 8. Geben Sie im Feld Steuerkennz. (Registerkarte Rechnung) für die Position 1[10] den Wert V1 ein, und wählen Sie Weiter (Enter). 9. Geben Sie im Feld Steuerkennz. (Registerkarte Rechnung) für die Position 2[20] den Wert V1 ein, und wählen Sie Weiter (Enter). 10. Bestätigen Sie die Meldung Kann das Lieferdatum eingehalten werden? mit Weiter (Enter), oder geben Sie im Feld Lieferdatum für alle Positionen ein anderes Datum ein. 11. Sichern Sie die Bestellung. 12. Notieren Sie sich die Nummer der Normalbestellung:________________________________. 13. Wählen Sie Zurück (F3), um zum Bild SAP Easy Access zurückzukehren. Ergebnis Sie haben eine Bestellung für Fremdleistungen und -materialien angelegt. © SAP AG Seite 14 von 26 SAP Best Practices Interne Instandhaltung (193): AB 4.4 Wareneingang bestätigen Verwendung In dieser Aktivität bestätigen Sie den Eingang von Fremdleistungen und -material. Vorgehensweise 1. Rufen Sie die Transaktion über eine der folgenden Optionen auf: Option 1: SAP Graphical User Interface (SAP GUI) SAP-Menü Logistik Materialwirtschaft Bestandsführung Warenbewegung Wareneingang zur Bestellung WE zur Bestellung (MIGO) Transaktionscode MIGO_GR 2. Geben Sie auf dem Bild Wareneingang Bestellung folgende Daten ein: Feldbezeichn er Beschreibu ng Benutzeraktion und Werte Bemerkung (ausführbare Aktion) A01 Wareneingang Oberhalb der Registerkart e Allgemein (Referenzbele g) R01 Bestellung Oberhalb der Registerkart e Allgemein Bestellung Zuvor angelegte Bestellnummer 3. Bestätigen Sie Ihre Eingaben mit Ausführen (Enter). 4. Überprüfen Sie auf der Registerkarte Menge die Materialmenge im Feld Menge in ErfassungsME. 5. Setzen Sie das Kennzeichen Position OK (unterhalb der Tabelle). 6. Wählen Sie Zeile 2. 7. Wiederholen Sie die Schritte 3 bis 5 für die Serviceposition. 8. Sichern Sie Ihre Eingaben. 9. Wählen Sie Zurück (F3), um zum Bild SAP Easy Access zurückzukehren. Option 2: SAP NetWeaver Business Client (SAP NWBC) über Benutzerrolle Benutzerrolle Lagermitarbeiter (SAP_NBPR_WAREHOUSECLERK_S) Rollenmenü Lagerverwaltung Warenannahme Bestellung 1. Wählen Sie die Abfrage “Alle für den Wareneingang bereiten Einkaufsbelege”. 2. Markieren Sie im persönlichen Arbeitsvorrat (POWL) auf der linken Seite die zuvor angelegte Bestellung, , und wählen Sie Materialbeleg anlegen. © SAP AG Seite 15 von 26 SAP Best Practices Interne Instandhaltung (193): AB Falls Ihre Belegnummer auf der POWL nicht vorhanden ist, wählen Sie den Button Aktualisieren, so dass alle für die Selektion relevante Belege angezeigt werden können. 3. Überprüfen Sie auf der Registerkarte Menge die Materialmenge im Feld Menge in ErfassungsME. 4. Setzen Sie das Kennzeichen Position OK (unterhalb der Tabelle). 5. Sichern Sie ihre Eingaben und wählen Sie Zurück. 6. Wählen Sie die nächste Position der zuvor angelegten Bestellung in der POWL 7. Wiederholen Sie die Schritte 2 bis 4 für die Serviceposition. 8. Sichern Sie Ihre Eingaben. Ergebnis Sie haben den Wareneingang gebucht. 4.5 Rechnung für externe Instandhaltung eingeben Verwendung In dieser Aktivität wird eine Rechnung mit Bezug zur Bestellung für den internen Instandhaltungsauftrag angelegt. Vorgehensweise 1. Rufen Sie die Transaktion über eine der folgenden Optionen auf: Option 1: SAP Graphical User Interface (SAP GUI) SAP-Menü Logistik Materialwirtschaft Einkauf Bestellung Folgefunktionen Logistik-Rechnungsprüfung Transaktionscode MIRO Option 2: SAP NetWeaver Business Client (SAP NWBC) über Benutzerrolle Benutzerrolle Kreditorenbuchhalter (SAP_NBPR_AP_CLERK_S) Rollenmenü Kreditorenbuchhaltung Buchung Rechnungen Markieren Sie in der aktiven Suchanfrage „Alle für die Faktura bereiten Einkaufsbelege“ . In der POWL markieren Sie die Zeile mit dem Einkaufsbeleg, den Sie vorher angelegt haben und selektieren Sie die Drucktaste Rechnungsbeleg anlegen. 2. Geben Sie bei Bedarf im Dialogfenster Buchungskreis folgenden Wert ein: Feldbezeichner Beschreibung Bemerkung 1000 Buchungskreis 3. Benutzeraktion und Werte Geben Sie auf dem Bild Eingangsrechnung hinzufügen: Buchungskreis 1000 folgende Daten ein: Feldbezeichner © SAP AG Beschreibung Benutzeraktion und Werte Bemerkung Seite 16 von 26 SAP Best Practices Feldbezeichner 4. Interne Instandhaltung (193): AB Beschreibung Benutzeraktion und Werte Rechnungsdatum Geben Sie das aktuelle Datum ein. Bestellung/Lieferpl an Geben Sie die Nummer der zuvor angelegten Bestellung ein. Bemerkung Wählen Sie Weiter, und geben Sie folgende Daten ein: Betrag Geben Sie den Preis für das Material des Drittanbieters und die externe Instandhaltung ein. Steuer rechnen Setzen Sie das Kennzeichen. Buchung OK Setzen Sie das Kennzeichen. Für alle Positionen Endrechnung Setzen Sie das Kennzeichen. Für alle Positionen Der Preis inklusive Steuer für alle Positionen (Blättern Sie nach rechts bis zur entsprechenden Spalte.) Stellen Sie sicher, dass die Statusampeln grün sind. 5. Sichern Sie Ihre Eingaben, und notieren Sie die Belegnummer. 6. Bestätigen Sie die Meldung Steuerbetrag durch das System ermittelt. 7. Wählen Sie Zurück (F3), um zum Bild SAP Easy Access zurückzukehren. Ergebnis Sie haben die Rechnung gebucht. 4.6 Änderung des Technischen Objekts Verwendung Zweck dieser Aktivität ist mit Hilfe von generischen Objektdiensten den technischen Objekten die Dokumente (z.B ein Lieferzeugnis oder eine Mitteilung zu den Arbeitsschritten), hinzuzufügen. Vorgehensweise 1. Rufen Sie die Transaktion über eine der folgenden Optionen auf: Option 1: SAP Graphical User Interface (SAP GUI) SAP -Menü Logistics Plant Maintenance Management of Technical Objects Equipment Change Transaktions code IE02 © SAP AG Seite 17 von 26 SAP Best Practices Interne Instandhaltung (193): AB Option 2: SAP NetWeaver Business Client (SAP NWBC) über Benutzerrolle Benutzer Rolle Mitarbeiter in Standhaltung (SAP_NBPR_MAINTENANCE_S) Rollenmenü Produktwartung Verwaltung Technischer Objekte Equipment Equipment ändern 2. Geben Sie auf dem Bild Equipment ändern: Einstieg folgende Daten ein und wählen Sie Weiter. Feldbezeichner Beschreibung Equipmentnummer Benutzeraktion und Werte Bemerkung xxxxxxx Die in Schritt 4. erstellte Nummer 3. Auf dem Bild Equipment Ändern: Allgemeine Daten, wählen Sie Dienste zum Objekt. Wählen Sie aus der Liste Anlegen - Anlage Anlegen. 4. Auf dem Bild Datei Importieren wählen Sie das Dokument, das Sie hinzufügen wollen und selektieren Öffnen / Open. 5. Auf dem Bild Equipment Ändern: Allgemeine Daten, wählen Sie den Dienste zum Objekt. Wählen Sie aus der Liste Anlagenliste. 6. Auf dem Bild Dienst: Anlagenliste werden Sie die bereits vorhandenen Anlagen sehen. 7. Selektieren Sie ein Dokument und wählen Sie die Drucktaste Anzeigen. 8. Schließen Sie das Dokument und den Editor. 9. Auf dem Bild Dienst: Anlagen Liste wählen Sie Weiter. 10. Sichern Sie Ihre Eingaben. 11. Wählen Sie Wählen Sie © SAP AG Zurück (F3), um zum Bild SAP Easy Access zurückzukehren. Für NWBC: Beenden (Umsch+F3), um zum Bild SAP Easy Access zurückzukehren. Seite 18 von 26 SAP Best Practices Interne Instandhaltung (193): AB 4.7 Zeiterfassung (211) Externer Prozess Verwendung Das Arbeitszeitblatt (CATS) dient der Erfassung der Arbeitszeit, die ein Mitarbeiter für die Ausführung einer bestimmten Aufgabe benötigt hat. In diesem Szenario ist der Kundenauftrag der zentrale Beleg des Prozesses, da in ihm die Arbeit erfasst wird. Vorgehensweise Für Option 1: SAP Graphical User Interface (SAP GUI) Führen die Aktivitäten 4.1 Istarbeitszeiten erfassen und 4.3 Arbeitszeitblatt : Übertragung an Zielkomponenten aus, die in der Ablaufbeschreibung für das Szenario Zeiterfassung (211) beschrieben sind. Verwenden Sie zur Ausführung der einzelnen Prozessschritte der Ablaufbeschreibung die Stammdaten aus der folgenden Tabelle: Feldbezeichner Beschreibung Benutzeraktion und Werte Bemerkung Erfassungsp rofil Kundenspezifisches Arbeitszeitblattprofil YBCS SP Serviceauftrag Einstiegsdat um Datum, das den im Arbeitszeitblatt verfügbaren Zeitraum festlegt Übernehmen Sie das vorgegebene aktuelle Datum. Wenn Sie das Arbeitszeitblatt das erste Mal aufrufen, wird das Einstiegsdatum auf dem Einstiegsbild nicht angezeigt. Personalnu mmer Numerischer Schlüssel für einen Personalsatz 999203 Matthias Schanze Feldbezeichner Beschreibung Benutzeraktion und Werte Bemerkung LstArt Leistungsart Lassen Sie dieses Feld leer. Der Wert wird automatisch eingegeben, nachdem Sie alle Mussfelder ausgefüllt und Ihre Eingaben mit Weiter bestätigt haben. EmpfAuftrag Empfangender Auftrag Geben Sie die Serviceauftrag snummer aus Schritt 4.2 ein. Vorgang Vorgangsnummer Geben Sie die © SAP AG Seite 19 von 26 SAP Best Practices Feldbezeichner Beschreibung Interne Instandhaltung (193): AB Benutzeraktion und Werte Bemerkung Vorgangsnum mer 0010 ein. Stunden Zeit, die am empfangenden Objekt gearbeitet wurde Beliebige Stundenzahl Beispiel: 8 Für Option 2: SAP NetWeaver Business Client (SAP NWBC) via Business Role Führen Sie Sie alle Voraussetzenden Schritte und die Aktivitäten 4.1 Option 2.3 Istarbeitszeiten erfassen mit Kontierungsobjekt Serviceauftrag und 4.3 Arbeitszeitblatt: Übertragung an Zielkomponenten aus, die in der Ablaufbeschreibung für das Szenario Zeiterfassung (211) beschrieben sind. Verwenden Sie zur Ausführung der einzelnen Prozessschritte der Ablaufbeschreibung die Stammdaten aus der folgenden Tabelle: Feldbezeichner Beschreibung Benutzeraktion und Werte Bemerkung Personalnu mmer Numerischer Schlüssel für einen Personalsatz 999203 Matthias Schanze Leistungsart Leistungsart Lassen Sie dieses Feld leer. Der Wert wird automatisch eingegeben, nachdem Sie alle Mussfelder ausgefüllt und Ihre Eingaben mit Weiter bestätigt haben. EmpfAuftrag Empfangender Auftrag Geben Sie die Serviceauftrag snummer aus Schritt 4.2 ein. Vorgang Vorgangsnummer Geben Sie die Vorgangsnum mer 0010 ein. Stunden Zeit, die am empfangenden Objekt gearbeitet wurde Beliebige Stundenzahl Beispiel: 8 4.8 Plan-/Istkosten anzeigen Verwendung Mit dieser Aktivität überprüfen Sie die Plan-/Istkosten nach Wertkategorie. © SAP AG Seite 20 von 26 SAP Best Practices Interne Instandhaltung (193): AB Vorgehensweise 1. Rufen Sie die Transaktion über eine der folgenden Optionen auf: Option 1: SAP Graphical User Interface (SAP GUI) SAP-Menü Logistik Instandhaltung Instandhaltungsabwicklung Auftrag Anzeigen Transaktionscode IW33 Option 2: SAP NetWeaver Business Client (SAP NWBC) über Benutzerrolle Benutzerrolle Mitarbeiter Instandhaltung (SAP_NBPR_MAINTENANCE_S) Rollenmenü Produktwartung Instandhaltungsabwicklung Serviceauftrag 2. Geben Sie auf dem Bild Auftrag anzeigen: Einstieg die Nummer des zuvor angelegten Auftrags ein, und bestätigen Sie die Eingabe mit Weiter. 3. Für NWBC: In der POWL für Serviceaufträge markieren Sie Ihren Auftrag aus dem vorhergehenden Schritt und wählen Auftrag anzeigen. 4. Wählen Sie die Registerkarte Kosten, um die Plan- und Istkosten anzuzeigen. Beachten Sie die Kosten für das Fremdmaterial. Es werden die Kosten für bestimmte Wertbelege angezeigt. 5. Wählen Sie die Drucktaste Bericht Plan/Ist. Beachten Sie, dass die Kosten für die spezifischen Kostenarten angezeigt werden. 6. Prüfen Sie die Daten. Wählen Sie anschließend Access zurückzukehren. Für NWBC: Wählen Sie SAP Easy Access zurückzukehren. Zurück (F3), um zum Bild SAP Easy Beenden (Umsch+F3), um zum Bild 4.9 Internen Instandhaltungsauftrag technisch abschließen Verwendung Wenn alle Aktivitäten abgeschlossen und die Rückmeldungen gebucht sind, können Sie den Status des Serviceauftrags auf Technisch abgeschlossen setzen. Vorgehensweise 1. Rufen Sie die Transaktion über eine der folgenden Optionen auf: Option 1: SAP Graphical User Interface (SAP GUI) SAP-Menü © SAP AG Logistik Kundenservice Produktwartung Auftrag Serviceauftrag Ändern Seite 21 von 26 SAP Best Practices Transaktionscode Interne Instandhaltung (193): AB IW32 2. Geben Sie die Nummer Ihres Auftrags ein, und wählen Sie Weiter. 3. Überprüfen Sie erneut, ob alle Kosten für die Reparaturen eingegeben wurden (Registerkarte Kosten). Sie können auch Belegfluss (Strg+F11) wählen, um die zugewiesene Rückmeldung anzuzeigen (mit Doppelklick auf die Rückmeldungsposition), und dann Zurück (F3) wählen. 4. Wählen Sie Technisch abschließen, um den Serviceauftrag technisch abzuschließen. 5. Prüfen Sie die Daten, und bestätigen Sie das Dialogfenster Abschließen mit Weiter (Enter). Das System gibt im unten auf dem Bild eine Meldung mit der Nummer des Belegs aus. Option 2: SAP NetWeaver Business Client (SAP NWBC) über Benutzerrolle 1. 2. Benutzerrolle Mitarbeiter Instandhaltung (SAP_NBPR_MAINTENANCE_S) Rollenmenü Produktwartung Instandhaltungsabwicklung Serviceauftrag Markieren Sie in der aktiven Suchanfrage „Serviceaufträge“ . (die Abfrage wurde in Kapitel 2.3 definiert). Markieren Sie die Zeile mit der Auftragsnummer, die Sie in dem vorigen Schritt erstellt haben aus der POWL und wählen sie Auftrag ändern. Falls Ihre Belegnummer auf der POWL nicht vorhanden ist, wählen Sie den Button Aktualisieren, so dass alle für die Selektion relevante Belege angezeigt werden können. 3. Überprüfen Sie, ob alle Kosten für die Reparaturen auf dem Kostenregister eingegeben sind (Registerkarte Kosten). Wählen Sie Belegfluss (Strg+F11), um die zugewiesene Rückmeldung anzuzeigen (mit Doppelklick auf die Rückmeldungsposition), und dann wählen Sie Zurück (F3) 4. Wählen Sie Techn. abschließen, um den Serviceauftrag technisch abzuschließen. 5. Prüfen Sie die Daten, und bestätigen Sie das Dialogfenster Abschließen mit Weiter (Enter). Das System gibt im unten auf dem Bild eine Meldung mit der Nummer des Belegs aus. 6. Wählen Sie Beenden (Umsch+F3), um zum Bild SAP Easy Access zurückzukehren. Ergebnis Die Reparaturen wurden technisch abgeschlossen, und das Gerät kann an den Kunden geliefert werden. © SAP AG Seite 22 von 26 SAP Best Practices Interne Instandhaltung (193): AB 5 Folgevorgänge Sie haben alle Aktivitäten zu dem in diesem Dokument beschriebenen Geschäftsprozess abgeschlossen. Um Folgeaktivitäten zu diesem Geschäftsprozess auszuführen, gehen Sie gemäß den in einem oder mehreren der folgenden Szenarios beschriebenen Prozessschritten vor. Verwenden Sie dabei die Stammdaten aus diesem Dokument. 5.1 Periodenabschluss – Serviceaufträge (189) Externer Prozess Verwendung Für dieses Projekt sind zusätzliche Aktivitäten erforderlich. Diese Aktivitäten werden zusammen als Teil des Monatsabschlusses ausgeführt. Weitere Information zum Monatsabschluss finden Sie in der Ablaufbeschreibung für das Szenario Periodenabschluss – Serviceaufträge. Beachten Sie, dass der Monatsabschluss nur einmal pro Monat durchgeführt werden kann. Führen Sie die folgenden Prozessschritte des Szenarios aus: Serviceaufträge abrechnen und Erledigte Serviceaufträge abschließen (kaufmännisch). 6 Anhang 6.1 Prozessschritte korrigieren Im folgenden Abschnitt finden Sie häufig vorgenommene Korrekturschritte, durch die einige der in diesem Dokument beschriebenen Aktivitäten korrigiert werden können. Technisches Objekt anlegen Transaktionscode (SAP GUI) IE01 Korrekturschritt Equipment ändern Transaktionscode (SAP GUI) IE02 Benutzerrolle Mitarbeiter Instandhaltung (SAP_NBPR_MAINTENANCE_S) Rollenmenü Produktwartung Verwaltung technischer Objekte Equipment Equipment ändern Bemerkung Wählen Sie Equipment Funktionen Löschvormerkung Setzen. © SAP AG Seite 23 von 26 SAP Best Practices Interne Instandhaltung (193): AB Internen Instandhaltungsauftrag anlegen Transaktionscode (SAP GUI) IW31 Korrekturschritt Serviceauftrag ändern Transaktionscode (SAP GUI) IW32 Benutzerrolle Mitarbeiter Instandhaltung (SAP_NBPR_MAINTENANCE_S) Rollenmenü Produktwartung Instandhaltungsabwicklung Auftrag Bemerkung Wenn der Auftrag nicht freigegeben ist: Setzen Sie den Systemstatus Nicht abgeschlossen mit der Funktion Nicht durchführen. Setzen Sie anschließend den Systemstatus LVM (Löschvormerkung). Wenn der Auftrag freigegeben ist: Setzen Sie den Systemstatus Abgeschlossen mit der Funktion Kaufm. abschließen. Setzen Sie anschließend den Systemstatus LVM (Löschvormerkung). Serviceauftrag abschließen – technisch Transaktionscode (SAP GUI) IW32 Korrekturschritt Technischen Abschluss zurücknehmen Transaktionscode (SAP GUI) IW32 Benutzerrolle Mitarbeiter Instandhaltung (SAP_NBPR_MAINTENANCE_S) Rollenmenü Produktwartung Instandhaltungsabwicklung Auftrag Bemerkung Wählen Sie Auftrag Funktionen Abschließen Techn. Abschl. zurücknehmen. 6.2 SAP-ERP-Berichte Verwendung In der nachstehenden Tabelle sind die am häufigsten verwendeten Berichte aufgelistet, denen Sie weitere Informationen zu diesem Geschäftsprozess entnehmen können. Die folgenden Ablaufbeschreibungen enthalten eine umfassende Zusammenstellung aller wichtigen Berichte sowie ausführliche Informationen zu diesen einzelnen Berichten: Finanzwesen: SAP ERP – Berichte für das Rechnungswesen (221) Logistische Prozesse: SAP ERP – Berichte für die Logistik (222) Beachten Sie, dass sich die Beschreibungen einiger dieser Berichte, die einen unverzichtbaren Teil des Ablaufs darstellen, direkt im jeweiligen Abschnitt befinden. © SAP AG Seite 24 von 26 SAP Best Practices Interne Instandhaltung (193): AB Berichte Titel des Berichts Transaktion scode Benutzerrolle (NWBC) Rollenmenü (NWBC) Bemerkung IH-Aufträge anzeigen: Liste Aufträge IW39 Servicemitarbeiter Kundenservice Serviceabwicklun g Serviceauftrag IH-Aufträge anzeigen Eine Auftragsliste zum Ausdrucken Equipment anzeigen: Equipmentliste IH10 Kundenservice Verwaltung technischer Objekte Equipment Equipment anzeigen Eine Equipmentliste mit allgemeinen Daten und weiteren Informationen Kostenanalyse MCI8 ProduktkostenControlling Berichtswesen Instandhaltung PMIS: Kostenauswertun g Eine Liste mit Auftragsarten, die Informationen zur Anzahl der ungeplanten und abgeschlossen en Aufträge enthält (SAP_NBPR_SERVE MPLOYEE_S) Servicemitarbeiter (SAP_NBPR_SERVE MPLOYEE_S) Produktkosten Controller (SAP_NBPR_PRDC OST_CONTRLR_S) Auftrag: Ist/Plan/Abweic hung S_ALR_8701 2993 Enterprise Controller (SAP_NBPR_CONT ROLLER_M) GemeinkostenControlling Berichtswesen Aufträge Auftrag: Ist/Plan/Abweich ung Eine Übersicht über die Istund Plandaten zu Innenaufträgen Liste: Aufträge S_ALR_8701 2995 Enterprise Controller (SAP_NBPR_CONT ROLLER_M) GemeinkostenControlling Berichtswesen Aufträge Liste: Aufträge Eine Liste mit nach Kostenrechnun gskreis sortierten Aufträgen für einen Plan/Istvergleic h IstkostenEinzelposten KOB1 Enterprise Controller (SAP_NBPR_CONT ROLLER_M) GemeinkostenControlling Berichtswesen Aufträge Aufträge: Positionen Ein Bericht zu IstkostenEinzelposten für Aufträge © SAP AG Seite 25 von 26 SAP Best Practices Interne Instandhaltung (193): AB 6.3 Verwendete Formulare Verwendung In einigen der Aktivitäten dieses Geschäftsprozesses wurden Formulare verwendet. Die nachstehende Tabelle enthält Details zu diesen Formularen. Üblicher Formularname Formularty p Verwendet in Prozessschritt Ausgabe art YB_QM_PM_COMMO N SapScript Nach Freigabe des Serviceauftrags Arbeitspapi er © SAP AG Technischer Name Seite 26 von 26
