Marketing Operations

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maihiro Beratungspakete
Marketing Operations
Der prozessbasierte Ansatz für die Planung, Durchführung
und Erfolgskontrolle von Marketing-Kampagnen
Herausforderung
Nachhaltig erfolgreiche Marketing-Kampagnen erfordern die Unter­
stützung moderner und unternehmensspezifisch angepasster Software­
lösungen. Trotz der mittlerweile sehr guten Bedienbarkeit aktueller
Customer Relationship Management (CRM)-Systeme wird häufig ein
hohes Systemverständnis verlangt. Insbesondere die Einbindung
verschiedener Kommunikationskanäle in Marketingkampagnen sowie
deren Automatisierung erfordern fundierte Prozesskenntnisse und tiefe
technische Expertise. Das kostet Zeit. Marketing-Mitarbeiter können sich
daher häufig viel zu wenig Ihren konzeptionellen Aufgaben widmen.
Mehrwert
Kontakt
maihiro GmbH
Deutschland: +49. (0)89. 89 085-0
Österreich: +43.(0)1. 269 89 17-0
welcome@maihiro.com
www.maihiro.com
Als zertifizierter Special Expertise Partner für SAP CRM begleitet
maihiro Sie dabei, Ihre Marketing-Kampagnen auf Basis von SAP Customer Relationship Management (SAP CRM) und SAP NetWeaver Business
Warehouse (SAP NetWeaver BW) durchzuführen.
Dazu nutzen wir Ihre bereits vorhandenen, internen Systeme. Durch
die weiterhin in Ihrem Unternehmen gehaltenen, nicht ausgelagerten
Daten werden Datenschutz- und IT-Richtlinien zu keiner Zeit verletzt.
Mit dem von maihiro entwickelten Beratungspaket Marketing
Operations profitieren Sie von den branchenspezifischen Prozess- und
Systemkenntnissen der auf Kampagnenmanagement spezialisierten maihiro Berater. Sie entscheiden, bis zu welchem Grad Sie das System für Ihr
Marketing- und Kampagnenmanagement selbst bedienen bzw. Aufgaben
abgeben möchten. Nutzen Sie diese Chance, um sich zukünftig verstärkt
der Konzeption und Erfolgskontrolle Ihrer Kampagnen zu widmen.
Unser Angebot
Marketing Operations ist unser Ansatz, Ihnen verstärkt die
Bearbeitung kreativer und konzeptioneller Marketingthemen
zu ermöglichen. Die Bedienung der technisch komplexen
Funktionalitäten des SAP CRM- und SAP NetWeaver
BW-Systems geben Sie somit in die Hände eines erfahrenen
Dienstleisters.
In einem Scoping Workshop analysieren wir zunächst
Ihre Prozess- und Systemvoraussetzungen. Darauf basierend
stimmen wir den genauen Leistungsumfang und sinnvolle
Service Level mit Ihnen ab. Dies ist die Grundlage für eine
transparente und verlässliche Kalkulation unseres Angebots.
Ihr Nutzen
1Fokussierung auf die inhaltliche Gestaltung
von Marketingmaßnahmen
2Hohe Flexibilität in der Kampagnendurchführung
3Schnellere Durchlaufzeiten pro Kampagne
4Zielorientierte Segmentierung
6Direkter Zugriff auf Best-Practice-Prozesse,
technische Expertise und Trends
7Ressourcen-Entlastung durch externe Koordination
der gesamten Prozesskette
8Verringerung von Anpassungs- und Schulungsaufwänden
9Transparente Kosten pro Kampagne
Leistungsumfang
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K
ampagnenberatung, -optimierung und -automatisierung
A
bbildung von Marketingplänen im CRM-System
K
ampagnenplanung (Budget-, Kostenund Response-Planung)
S
egmentierung von Zielgruppen
D
atenexport und Koordination von Letter-Shops
D
urchführung systemgestützter Kampagnen
S
ystemseitige Integration von Fragebögen
B
ounce Management
I mport von Responses (inkl. Test des Prozesses)
B
ereitstellung von Kampagnen-Kennzahlen zur
Erfolgs- und Kostenanalyse
maihiro
CRM auf den Punkt gebracht
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