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Telefonie - Mutationsanzeige - Störungsmeldung
Angaben Antragssteller
Vorname, Name
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Firma
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Telefon
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E-Mail
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Details zum Anschluss/Auftrag
Ort
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Nummer Anschluss
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Name Benutzer
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Kostenstelle
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Gebäude/Stockwerk
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Auftragsart
Auftrag ausführen bis
(bei Mutation)
Auftragsbeschreibung/
Art der Störung
Mutation: Neuer Teilnehmer
Mutation: Löschen Teilnehmer
Mutation: Änderung bestehender Teilnehmer
Mutation: Ausweisteilnehmer (Kurzwahl für mobile Teilnehmer)
Störungsmeldung
Datum: Klicken Sie hier, um ein Datum einzugeben.
Zeit: Klicken Sie hier, um Text einzugeben.
Auftrag nur in Absprache mit Klicken Sie hier, um Text
einzugeben. ausführen.
Expressauftrag (Dauer bis Ausführung: 2 Arbeitstage nach
Eingang Anzeige; Zusatzpauschale: CHF 50.-)
Standardauftrag (Dauer bis Ausführung: 5 Arbeitstage)
Klicken Sie hier, um Text einzugeben.
(detaillierte Angaben)
Bitte ausgefülltes Formular an [email protected] senden. Zusätzliche zum
Auftrag gehörende Objekte wie Excelfiles etc. bitten wir Sie jeweils im gleichen Mail an
obige Adresse zu senden.
Vielen Dank für Ihren Auftrag. Bei Rückfragen werden wir uns mit Ihnen in Verbindung
setzen.
Durch Reasco auszufüllen:
Ticketnummer
Bei Mutationen
Port
alt
Bucht
Dose
ZVC
Standort
Geräte-Typ
neu
Laufweg / Status
Auftrag bestätigt
Datum: ________________
Auftrag erledigt
Datum: ________________
für Rechnung erfasst
Datum: ________________
Bei Störungen
Störungsmeldung über Hotline Swisscom
Datum/Zeit ________________ / Ticketnummer Swisscom ________________
Störung behoben und dem Kunden mitgeteilt
Datum/Zeit ________________
Document1
7. April 2017
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