Institut für Anlagen und Systemtechnologien Universität Münster Seminar für Supply Chain Management und Management Science Universität zu Köln Lehrstuhl für Marketing Universität Hohenheim Strategiepapier Gruppennummer: 1. Bitte geben Sie uns im Folgenden kurz an, welche Verhandlungsvorstellungen Sie im Hinblick auf die Galvanolösung verfolgen: Hersteller Zulieferer Preisobergrenze (der Preis, der pro 4 kg Lösung maximal akzeptiert wird) Preisuntergrenze (der Preis, der realistischerweise als gerade noch möglich erscheint) Zielpreis (der Preis, der optimalerweise erzielt werden soll) Hersteller & Zulieferer Einstiegspreis (der Preis, mit dem die Verhandlung begonnen werden soll, also das erste Angebot Ihrer Gruppe) Erwartungspreis (der Preis, den Sie erwarten verhandeln zu können) Anzahl der (Galvanolösung für) Fenster, die Sie planen, realistischerweise absetzen zu können. 2. Bitte begründen Sie die Wahl der oben angegebenen Verhandlungsparameter (max. 3000 Zeichen): 3. Hier bitten wir Sie um einige Angaben bezüglich Ihrer geplanten Verhandlungsführung a. Auf welche Verhandlungsgegenstände werden Sie Ihren Verhandlungsfokus legen? Bitte begründen Sie Ihre Auswahl! (max. 2000 Zeichen) b. Mit welchen Argumenten wollen Sie Ihre Zielvorstellungen erreichen? (max.2000 Zeichen) c. Welche Verhandlungsstrategien planen Sie in der anstehenden Verhandlung einzusetzen? (z.B. Strategie des ersten Angebotes, etc. ) Bitte beschreiben Sie kurz Ihr strategisches Vorgehen! (max. 2000 Zeichen) 4. Bitte geben Sie an, auf welche Verhandlungsaspekte Sie in der anstehenden Verhandlung ALUVAN achten werden. Bitte beurteilen Sie hierfür jeden aufgeführten Verhandlungsaspekt auf einer Skala von 0 (spielt für uns überhaupt keine Rolle) bis 100 (spielt für uns eine überragende Rolle). Verhandlungsaspekte Offenheit der Gegenseite Wartungsservice Kommunikationskampagne Verlässlichkeit der Gegenseite Fairness der Gegenseite Preis der Galvanoanlage Ehrlichkeit der Gegenseite Kooperativität der Gegenseite Preis der Galvanolösung Lieferzeitpunkt Galvanoanlage Verhandlungsverhalten der Gegenseite Emotionalität der Gegenseite Erläuterungen Offenheit im Gegensatz zu Ehrlichkeit bezieht sich auf die Menge der angegebenen Informationen. Offenheit bedeutet dabei auch, dass man kritische Themen wagt anzusprechen, auch einmal über aktuelle Problemstellungen diskutiert und somit dem Verhandlungspartner ein besseres Verständnis seiner eigenen Situation zu vermitteln versucht. Vertragliche Vereinbarung in Bezug auf den Wartungsservice Vertragliche Vereinbarung in Bezug auf die Kommunikationskampagne Man kann sich auf die Aussagen seines Verhandlungspartners während der Verhandlungen verlassen. D.h., dass beispielsweise zu Beginn getroffene Absprachen und Zusagen auch noch am Ende der Verhandlungen bzw. im Laufe des Verhandlungsprozesses gehalten werden. Verlässliche Verhandlungspartner machen somit keine Rückzieher über einmal geäußerte Tatbestände. Somit aber können Strategie und Argumentationslinien beidseitig besser geplant und kalkuliert werden. Fairness in Verhandlungen bedeutet, dass der Partner nicht durch unangemesse Forderungen versucht, den Verhandlungspartner zu benachteiligen bzw. ein unverhältnismäßiges Verhandlungsergebnis zu erzielen. Vielmehr machen faire Verhandlungsparteien durch anständige Angebote und Forderungen deutlich, dass sie sich auch in die Situation der Gegenseite hineinversetzen. Vertragliche Vereinbarung in Bezug auf den Preis der Anlage Ehrlichkeit bezieht sich auf den Wahrheitsgehalt der genannten Informationen und Aussagen. Ehrlichkeit gibt dabei keine Auskunft über die Menge der zur Verfügung gestellten Informationen aus. Ein kooperativer Verhandlungspartner zeichnet sich durch ein hohes Maß an Problemorientierung in den geschäftlichen Verhandlungen aus. Hiermit einhergehend verbunden sind gegenseitige Kompromissbereitschaft und das Unterbreiten von Vorschlägen, die auf eine Steigerung des gegenseitigen Nutzens gerichtet sind. Kompetitive Verhandlungspartner hingegen betreiben einen Positionskampf und sind weniger an einem beide Seiten zufriedenstellendem Verhandlungsergebnis interessiert. Vertragliche Vereinbarung in Bezug auf den Preis der Galvanolösung Vertragliche Vereinbarung in Bezug auf den Lieferzeitpunkt der Anlage Verhandlungsverhalten bezieht sich auf das Einhalten von geschäftsüblichen Verhandlungsspielregeln und Normen (z.B. Ausreden lassen, Pünktlichkeit, etc.) Ein unangemessenes Verhandlungsverhalten ist bspw. kennzeichnend für die Situation, in der ein Verhandlungspartner zu spät erscheint oder den anderen ständig unterbricht. Ein Verhandlungspartner verhält sich angemessen, wenn er der Gegenseite bspw. aufmerksam zuhört oder aber auf gestellte Fragen antwortet. Emotionalität berührt den Anteil nicht sachlicher Diskussionsbestandteile, Verhaltensweisen und Aussagen des Verhandlungspartners. Diese können die Verhandlung entweder positiv oder negativ beeinflussen. So trägt beispielsweise Lachen zu einer eher positiven Verhandlungsatmosphäre bei während der Gebrauch persönlicher Beleidigungen oder Fluchen sich negativ auf die Verhandlungsatmosphäre auswirken. Punkte