Medienmitteilung

 Medienmitteilung der Namics AG
Namics: Fünf Digitalthemen für die Industrie
Das erwartet in diesem Jahr die Branche
Zürich / Frankfurt, 26. Januar 2017
2017 ist endlich da und der erste Monat fast schon wieder rum. Höchste Zeit also, einen Blick
auf die künftige Entwicklung der Industrie zu werfen. Für Namics, die führende Full-ServiceDigitalagentur aus der Schweiz, gibt es fünf Digitalthemen, an denen in diesem Jahr kaum ein
Unternehmen vorbei kommt. Welche das sind, verrät Marcel Albertin, Partner und
Industrieexperte bei Namics.
(1) Multi Category Vendor
Unternehmen wie Hausgerätehersteller vereinen unter einem Dach unterschiedliche Produktgruppen,
die über eine Plattform vertrieben werden. Das bringt einige Herausforderungen mit sich. Denn die
heterogenen Produkte verfügen über unterschiedliche Kategorisierungen und müssen zudem auch
noch je Produkttyp anders für die jeweilige Zielgruppe dargestellt werden. Wichtig dabei: Die
Plattform braucht eine technologisch zuverlässige und stabile Basis. Nur so sind die damit
verbundenen vielseitigen und aufwendigen Aufgaben für Unternehmen zu bewältigen.
(2) Multi Brand
Um verschiedene Zielgruppen bestmöglich zu adressieren, werden künftig immer mehr Unternehmen
unter ihrem “Dach” unterschiedliche Marken anbieten. Nicht selten verbergen sich dahinter nur leicht
abgewandelte Produkte beziehungsweise Dienstleistungen. Die Herausforderungen dabei: Einerseits
gilt es die Eigenständigkeit der Marke zu behaupten, andererseits Synergien nutzbar zu machen –
beispielsweise hinsichtlich der technologischen Basis, die zur Verwaltung genutzt wird. Ist dieses
Fundament geschaffen, lassen sich Skaleneffekte wie Kosteneinsparungen erzielen. Zudem ist eine
schnellere Reaktionsfähigkeit auf die Marktanforderungen möglich, beispielsweise durch ein
breiteres Angebot an Funktionalitäten.
(3) Konfiguratoren
Eine Vielzahl der Industrieunternehmen vertreibt hochspezialisierte und komplexe Produkte. Diese
sind meist noch kunden- oder segmentspezifisch anpassbar und stark von der Auswahl einzelner
Komponenten abhängig. Ein standardisierter Verkauf ist daher sehr wissens- und somit
beratungsintensiv. Abhilfe schaffen hier entsprechende Konfiguratoren. Sie verlangen zwar ein hohes
Produktverständnis, können aber bei erfolgreicher Realisierung die Last auf den Vertrieb mindern und
die Anzahl an Fehlbestellungen und kostspieligen Retouren senken. Mehr noch: Auch digitale
Vertriebskanäle lassen sich darüber erschliessen, die wiederum einen Zugang zu neuen Zielgruppen
erlauben. Die Komplexität für den Nutzer zu vereinfachen, ist das entscheidende Erfolgskriterium. Es
wird zukünftig mehr Gewicht bekommen.
(4) Marketing Automation
Sowohl für B2B- als B2C-Unternehmen ist heutzutage die Durchführung eines strukturierten Leadund Sales-Managements notwendig. Ab einer gewissen Unternehmensgrösse wird die manuelle
Bearbeitung von Leads aber unmöglich. Abhilfe schafft hier die Automatisierung der MarketingAktivitäten mittels Software. Sie unterstützt dabei, Kundengruppen zu kategorisieren (Besucher,
Lead, Kunde, etc.) und mit passenden Inhalten zu adressieren. Diese Art der Personalisierung führt
zu einer individuelleren und bedürfnissgerechteren Ansprache der Besucher und damit zu einer
besseren Konversion.
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(5) Digital Organisation
Die Möglichkeiten der Digitalisierung verändern nicht nur die Gesellschaft, sondern auch
die Anforderungen an die Unternehmen. Eine davon ist die eigene Organisation: Die klassische
Aufstellung in Silos sowie in Länderorganisationen mit entsprechenden klaren Zuständigkeiten stellt
keine adäquate Lösung mehr für den stetigen Wandel dar. Durch die bisherigen
Organisationsstrukturen werden Reaktionszeiten verlangsamt und Synergieeffekte weniger
ausgenutzt. Was es für den künftigen Erfolg braucht, sind vor allem klare Verantwortlichkeiten, das
Management Commitment und eine neue Denkweise, die den Kunden und seine Bedürfnisse in den
Fokus rückt. Basis für diese Anpassungen ist der Mut, Neues zu wagen. Daran wird sich auch in
diesem Jahr nichts ändern.
Bildmaterial
Marcel Albertin ist Partner und Industrieexperte bei Namics. (Quelle: Namics)
Über Namics
Namics gehört zu den führenden Fullservice-Digitalagenturen für E-Commerce, Websites & Portals, Digitale Kommunikation,
Mobile Business Apps und Managed Services im deutschsprachigen Raum. Der E-Business-Spezialist versorgt international
tätige Unternehmen mit strategischer Beratung, kreativer Konzeption und technischer Umsetzung aus einer Hand.
Das inhabergeführte Unternehmen wurde 1995 gegründet. An den Standorten in St. Gallen, Zürich, Frankfurt, München,
Hamburg und Belgrad betreuen rund 500 Mitarbeitende u.a. folgende Kunden aus den unterschiedlichsten Branchen: ADAC,
Boehringer Ingelheim, Daimler AG, DriveNow, Hoval, KUKA, Medela, Migros, Swica, Swiss Life, UBS, Viessmann und
Victorinox.
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Sebastian Pastuschek
Communication Manager
Tel: +49 (89) 64913 68-40 / +41 (41) 76823-40
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