4SELLERS für Amazon Leistungsbeschreibung

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4SELLERS für Amazon
Leistungsbeschreibung
Versionen:
4SELLERS für Amazon 5.1.1.0064
4SELLERS für Amazon 6.0.1.0054
Stand:
06.03.2013
© 4SELLERS • logic-base GmbH
Nelkenweg 6a • 86641 Rain am Lech
4SELLERS für Amazon • Leistungsbeschreibung
Stand: 06.03.2013
Inhalt
1.
Beschreibung ..................................................................................................................................................5
2.
Voraussetzungen ............................................................................................................................................5
2.1.
Lizenzhinweise ..........................................................................................................................................6
2.1.1.
2.1.2.
2.1.3.
4SELLERS für Amazon Multi Channel Fulfillment .................................................................................6
4SELLERS für Amazon Payments.........................................................................................................6
4SELLERS für Amazon Repricing .........................................................................................................6
3.
Amazon-Marktplätze.......................................................................................................................................7
4.
Hauptmenü ......................................................................................................................................................7
4.1.
4.1.1.
4.1.2.
4.1.3.
4.1.4.
4.1.5.
4.2.
4.2.1.
4.2.2.
4.2.3.
4.2.3.1.
4.2.3.2.
4.2.3.3.
4.2.3.4.
4.2.3.5.
4.2.4.
4.3.
4.3.1.
4.3.2.
4.3.3.
4.3.4.
4.3.5.
4.3.5.1.
4.3.5.2.
4.3.5.3.
4.3.6.
4.3.7.
4.3.8.
Formular „Artikel“ .....................................................................................................................................8
Reiter „Grundlagen“ ...............................................................................................................................8
Reiter „FBA“ ...........................................................................................................................................8
Reiter „Repricing“ ...................................................................................................................................9
Reiter „Listing“ ........................................................................................................................................9
Sub-Formular „Varianten“ ......................................................................................................................9
Artikelschnelländerung ..........................................................................................................................11
Schritt 1: Artikel festlegen ....................................................................................................................11
Schritt 2: Daten festlegen .....................................................................................................................11
Schritt 3: Daten ändern ........................................................................................................................11
Grundlagen-Daten...........................................................................................................................12
FBA-Daten ......................................................................................................................................12
Listing-Daten ...................................................................................................................................13
Repricing-Daten ..............................................................................................................................13
Dynamische Daten ..........................................................................................................................13
Schritt 4: Änderungen bestätigen .........................................................................................................13
Formular „Benutzer“ ...............................................................................................................................14
Reiter „Grundlagen“ .............................................................................................................................14
Reiter „Bestellungen“ ...........................................................................................................................14
Reiter „REWE“......................................................................................................................................15
Reiter „FBA“ .........................................................................................................................................15
Reiter „FBA Retoure“ ...........................................................................................................................16
Marktfähig .......................................................................................................................................16
Beschädigung durch Amazon .........................................................................................................16
Beschädigung durch Kunden ..........................................................................................................16
Reiter „CBA“ .........................................................................................................................................16
Reiter „Status“ ......................................................................................................................................16
Reiter „Vorgaben“ .................................................................................................................................17
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Seite 2 von 47 • Stand: 06.03.2013
Reiter „Listing“ ......................................................................................................................................17
Reiter „Erstattung“ ................................................................................................................................17
4.3.9.
4.3.10.
4.4.
Formular „Artikelzuordnung“ ................................................................................................................18
4.5.
Formular „Auftragsübersicht“ ...............................................................................................................18
4.6.
Formular „Rücksendungen“ ..................................................................................................................18
4.7.
Formular „Umsatzanalyse“ ....................................................................................................................19
4.8.
Formular „Listingübersicht“ ..................................................................................................................20
4.9.
Formular „Erstattungsbearbeitung“......................................................................................................21
4.9.1.
Sub-Formular „Positionsbearbeitung“ ..................................................................................................22
4.10.
Formular „Erstattungsübersicht“ ..........................................................................................................23
4.11.
Formular „Einstellungen“ .......................................................................................................................25
Reiter „Grundlagen“ .............................................................................................................................25
Reiter „Marktplätze“ ..............................................................................................................................26
Reiter „Frachtführer“ .............................................................................................................................26
Reiter „MCF Lieferbedingungen“ ..........................................................................................................26
Reiter „MCF Versandstrategie“ ............................................................................................................26
Reiter „Info“ ..........................................................................................................................................26
4.11.1.
4.11.2.
4.11.3.
4.11.4.
4.11.5.
4.11.6.
4.12.
Menüpunkt „MCF“ ...................................................................................................................................27
4.12.1.
4.12.1.1.
4.12.1.2.
4.12.2.
4.12.3.
4.12.4.
4.12.4.1.
4.12.5.
4.13.
Formular „Sendungsplan“ ....................................................................................................................27
Reiter „Grundlagen“ ........................................................................................................................27
Reiter „Positionen“ ..........................................................................................................................27
Formular „Sendungsbearbeitung“ ........................................................................................................28
Formular „Sendungsübersicht“.............................................................................................................29
Formular „Auftragsbearbeitung“ ...........................................................................................................30
Formular „Belege für MCF freigeben“ .............................................................................................31
Formular „Auftragsübersicht“ ...............................................................................................................32
Menüpunkt „Repricing“ ..........................................................................................................................34
4.13.1.
Formular „Strategien“ ...........................................................................................................................34
4.13.1.1.
Reiter „Grundlagen“ ........................................................................................................................34
4.13.1.2.
Reiter „Minimum“.............................................................................................................................35
4.13.1.3.
Reiter „Maximum“............................................................................................................................36
4.13.1.4.
Reiter „Methode“ .............................................................................................................................36
4.13.1.5.
Reiter „Amazon Filter“ .....................................................................................................................37
4.13.1.6.
Reiter „Versand“ ..............................................................................................................................37
4.13.2.
Formular „Repricingübersicht“ ..............................................................................................................38
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5.
Office-Line-Erweiterungen...........................................................................................................................39
Menüpunkt „Auftragsbearbeitung“ .......................................................................................................39
5.1.
5.1.1.
5.1.1.1.
Formular „Verkaufsbelege bearbeiten“ ................................................................................................39
Reiter „4SELLERS MCF“ ................................................................................................................39
6.
Automatik-Jobs ............................................................................................................................................40
7.
Verarbeitete Daten ........................................................................................................................................41
8.
Sonstige Hinweise ........................................................................................................................................46
9.
Glossar ..........................................................................................................................................................47
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1.
Beschreibung
Das Modul 4SELLERS für Amazon ist eine Erweiterung (Add-in) für die Software 4SELLERS Plattform. Das
Add-in wird zur Anbindung der Verkaufsplattform Amazon verwendet.
2.
Voraussetzungen
Grundvoraussetzung für die Benutzung von 4SELLERS für Amazon ist eine lizenzierte und funktionsfähige
Version der 4SELLERS Plattform.
Des Weiteren wird ein freigeschaltetes Amazon-Verkäuferkonto benötigt, für das die Aktivierung des Amazon
Marketplace Web Service (Amazon MWS) durchgeführt wurde. Bei der Aktivierung muss 4SELLERS genehmigt
werden, Anfragen im Namen des Verkäufers auszuführen.
Des Weiteren müssen die Grundlagen in der Sage Office Line definiert und gepflegt sein.
4SELLERS für Amazon verarbeitet unter anderem Daten, die von Amazon übermittelt werden. Die
Verfügbarkeit, Korrektheit sowie die Vollständigkeit dieser Daten kann vom Auftragnehmer nicht garantiert
werden.
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2.1.
Lizenzhinweise
Einige Funktionen des Moduls 4SELLERS für Amazon stehen nur zur Verfügung, wenn folgende Lizenzen
zusätzlich erworben werden:
 4SELLERS für Amazon Multi Channel Fulfillment
 4SELLERS für Amazon Payments
 4SELLERS für Amazon Repricing
Diese Lizenzen können einzeln erworben werden.
2.1.1.
4SELLERS für Amazon Multi Channel Fulfillment
Die Lizenz für 4SELLERS für Amazon Multi Channel Fulfillment wird für Einstellungen auf folgenden
Formularen und Reitern benötigt:






Formular „Artikel“  Reiter „FBA“
Formular „Einstellungen“  Reiter „Grundlagen“
Formular „Einstellungen“  Reiter „MCF Lieferbedingungen“
Menüpunkt „FBA“ und untergeordnete Formulare
Menüpunkt „MCF“ und untergeordnete Formulare
Office-Line-Menüpunkt „Auftragsbearbeitung“  Formular „Verkaufsbelege bearbeiten
 Reiter „4SELLERSMCF“
2.1.2.
4SELLERS für Amazon Payments
Die Lizenz für 4SELLERS für Amazon Payments wird für Einstellungen auf folgenden Formularen und Reitern
benötigt:
 Formular „Benutzer“  Reiter „CBA“
2.1.3.
4SELLERS für Amazon Repricing
Die Lizenz für 4SELLERS für Amazon Repricing wird für Einstellungen auf folgenden Formularen und Reitern
benötigt:
 Formular „Artikel“  Reiter „Repricing“
 Formular „Benutzer“  Reiter „Vorgaben“
 Submenü „Repricing“ Formular „Strategien“
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3.
Amazon-Marktplätze
Die genannten Funktionen werden für folgende Amazon-Marktplätze unterstützt:







Deutschland
Großbritannien
Frankreich
Spanien
Italien
USA
Kanada
4.
Hauptmenü
Nach der Installation ist das Modul 4SELLERS für Amazon vollständig in das Modul „Warenwirtschaft“ der Sage
Office Line integriert und steht im Regiezentrum zum Aufruf bereit.
Der Verzeichnisbaum der Software:
4SELLERS für Amazon












Artikel
Artikelschnelländerung
Benutzer
Artikelzuordnung
Auftragsübersicht
Rücksendungen
Umsatzanalyse
Listingübersicht
Erstattungsbearbeitung
Erstattungsübersicht
Einstellungen
MCF
 Sendungsplan
 Sendungsbearbeitung
 Sendungsübersicht
 Auftragsbearbeitung
 Auftragsübersicht
 Repricing
 Strategien
 Repricingübersicht
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4.1.
Formular „Artikel“
Office-Line-Artikel können über dieses Formular für den Verkauf bei Amazon vorbereitet oder angepasst
werden.
Es besteht die Möglichkeit, einen angelegten Artikel für den Verkauf auf weiteren Marktplätzen zu kopieren.
4.1.1.
Reiter „Grundlagen“
Auf diesem Reiter können für einen Artikel (oder eine Artikelvariante) grundlegende Einstellungen für den
Verkauf bei Amazon vorgenommen werden.
Der Verkauf des Artikels kann auf diesem Reiter aktiviert oder deaktiviert werden. Je nach Auswahl wird der
Artikel für den Lagerbestand bei Amazon gemeldet oder aus diesem gelöscht.
Es können ein Titel sowie ein Untertitel für den Verkauf festgelegt werden.
Der Zustand des Artikels kann definiert werden.
Es kann festgelegt werden, über welches Amazon-Verkäuferkonto der Artikel verkauft und auf welchem
Amazon-Markplatz er angeboten werden soll.
Zur Zuordnung des Artikels können die Amazon Standard Identification Number (ASIN), die Stock Keeping Unit
(SKU) und eine Produkt-ID hinterlegt werden.
Außerdem können für einen Artikel ein Sonderpreis sowie ein Zeitraum für dessen Gültigkeit festgelegt werden.
Angaben zur Lieferzeit können ebenfalls hinterlegt werden.
Für einen Artikel kann zudem definiert werden, ob eine Geschenkverpackung möglich ist und eine
Grußnachricht hinterlassen werden kann.
Das Datum, ab dem ein Artikel bei Amazon zum Verkauf angeboten werden soll, kann festgelegt werden.
4.1.2.
Reiter „FBA“
Lizenzhinweis:
Damit die Einstellungen auf diesem Reiter vorgenommen werden können, ist die Lizenz für 4SELLERS für
Amazon Multi Channel Fulfillment notwendig.
Soll ein Artikel per Versand durch Amazon (FBA) angeboten werden, so kann diese Option auf diesem Reiter
aktiviert oder deaktiviert werden.
Die FNSKU eines Artikels wird angezeigt.
Wenn die Lizenz für 4SELLERS für Amazon Multi Channel Fulfillment erworben wurde, kann zudem definiert
werden, ob die Etikettierung des Artikels durch den Lizenznehmer oder durch Amazon erfolgt. Ohne diese
Lizenz, kann diese Einstellung nicht vorgenommen werden.
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4.1.3.
Reiter „Repricing“
Lizenzhinweis:
Dieser Reiter wird nur angezeigt, wenn die Lizenz für 4SELLERS für Amazon Repricing erworben und aktiviert
wurde.
Auf diesem Reiter können Einstellungen für die Preiskalkulation (Amazon Repricing) für einen Artikel
vorgenommen werden.
Das Repricing-Feature kann aktiviert oder deaktiviert werden.
Zudem ist es möglich, eine Repricing-Strategie auszuwählen, nach der der Preis des Artikels ermittelt werden
soll.
Die Einrichtung der Repricing-Strategien erfolgt auf dem Formular „Strategien“ im Menüpunkt „Repricing“.
4.1.4.
Reiter „Listing“
Ist ein Artikel für den Verkauf bei Amazon aktiviert (und gehört damit zum Lagerbestand), kann auf diesem
Reiter das Listing des Artikels aktiviert oder deaktiviert werden.
Es kann eine Mindestmenge festgelegt werden, ab der ein Artikel bei Amazon gelistet wird. Sind weniger
Exemplare als der festgelegte Wert auf Lager, wird der Artikel nicht bei Amazon gelistet.
Außerdem kann eine maximale Menge festgelegt werden, die die Anzahl der bei Amazon gelisteten Exemplare
auf diesen Wert begrenzt.
Eine automatische Verfügbarkeitsprüfung des Artikels kann auf diesem Reiter ebenfalls aktiviert oder deaktiviert
werden. Diese Prüfung ist jedoch nur bei Artikeln relevant, die nicht für den Versand durch Amazon geeignet
sind. Bei FBA-Artikeln wird der Lagerbestand von Amazon ermittelt.
Bei Artikeln, die nicht für den Versand durch Amazon (FBA) geeignet sind, kann die verfügbare Menge des
Artikels manuell bearbeitet werden, sofern die Verfügbarkeitsprüfung auf dem Reiter „Listing“ deaktiviert ist.
4.1.5.
Sub-Formular „Varianten“
Dieses Sub-Formular kann über das Formular „Artikel“ geöffnet werden. Darüber können zusätzliche
Artikelvarianten eines Amazon-Artikels angelegt werden.
Nach dem Öffnen des Formulars werden die Office-Line-Artikelvarianten eines Amazon-Artikels angezeigt.
Diese Office-Line-Artikelvarianten können bearbeitet und anschließend als Amazon-Artikelvarianten
übernommen werden.
Folgende Daten des Varianten-Artikels werden angezeigt, können aber auf diesem Sub-Formular nicht
bearbeitet werden:

Amazon-Verkäuferkonto

Amazon-Marktplatz

Amazon-Artikelnummer
Von den Office-Line-Artikelvarianten werden die Ausprägungs-IDs dargestellt. Diese können über dieses SubFormular nicht bearbeitet werden.
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Außerdem werden von den Office-Line-Artikelvarianten folgende Daten dargestellt, die zudem vor der
Übernahme als Amazon-Artikelvarianten angepasst werden können:

SKU

ASIN

Titel

Untertitel

Zustandsanmerkung

Produkt-ID

Produkt-ID-Typ

Zustand

Preis

Sale-Preis

Lieferzeit

Sale-Beginn

Sale-Ende

Verkaufsstart

Übernahme in Lagerbestand

Geschenkverpackung ermöglichen

Grußnachricht ermöglichen

Listing aktivieren

FBA aktivieren

Repricing aktivieren

Verfügbarkeitsprüfung

Auswahl des Label-Erzeugers

Repricingstrategie

Menge, ab der der Artikel gelistet wird

Menge, die als maximal verfügbare Menge angezeigt wird
Der Lagerbestand einer Variante wird zudem angezeigt, kann aber nicht bearbeitet werden.
Nach der Anpassung der Angaben kann die Erzeugung der Amazon-Artikelvarianten angestoßen werden.
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Formular „Artikelschnelländerung“
4.2.
Über den Assistenten „Artikelschnelländerung“ können gezielt einzelne Artikel oder Artikelbereiche im
Schnellverfahren geändert werden. Die Änderung der Daten findet in folgenden Schritten statt.
4.2.1.
Schritt 1: Artikel festlegen
Im ersten Schritt der Artikelschnelländerung können die Artikel festgelegt werden, die geändert werden sollen.
Es besteht die Möglichkeit, alle Amazon-Artikel für die Änderung der Daten auszuwählen.
Die gezielte Auswahl einzelner Artikel zur Datenänderung ist ebenfalls möglich.
Zudem können Artikelnummernbereiche, Artikelgruppen, Artikel eines bestimmten Marktplatzes, Artikel eines
bestimmten Verkäuferkontos und Artikel mit einem bestimmten Artikelzustand für die Datenänderung
ausgewählt werden.
4.2.2.
Schritt 2: Daten festlegen
Im zweiten Schritt der Artikelschnelländerung werden die Datenbereiche festgelegt, in denen Änderungen
vorgenommen werden sollen.
Diese Datenbereiche stehen zur Auswahl:

Grundlagen

FBA

Listing

Repricing

Dynamisch
In jedem Datenbereich stehen unterschiedliche Felder für die Änderungen der Artikeldaten zur Verfügung (siehe
nachfolgende Kapitel „Grundlagen-“, „FBA-“, „Listing-“ und „Repricing-Daten“).
Es können sowohl nur ein einzelner Datenbereich als auch mehrere Datenbereiche gleichzeitig für die
Änderung der Daten markiert werden. Die zu ändernden Datenbereiche können beliebig miteinander kombiniert
werden.
4.2.3.
Schritt 3: Daten ändern
Im dritten Schritt der Artikelschnelländerung findet die tatsächliche Änderung der Daten statt. Dabei werden
jene Datenbereiche der Reihe nach aufgerufen, die in Schritt 2 für die Änderung markiert wurden.
Die Datenfelder, in denen Änderungen vorgenommen werden sollen, können durch Checkboxen markiert
werden. Danach können in den Feldern die gewünschten Änderungen z. B. eingetragen oder über Drop-downMenüs ausgewählt werden.
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4.2.3.1.
Grundlagen-Daten
Im Datenbereich „Grundlagen“ können folgende Datenfelder geändert werden:

Artikelnummer

Variante

Titel

Untertitel

Zustand

Zustandsanmerkungen

Verkäufer

Marktplatz

ASIN

SKU

Produkt-ID

Produkt-ID-Typ

Grußnachricht

Geschenkverpackung

Preis

Sale-Preis

Sale-Beginn

Sale-Ende

Lieferzeit

Verkaufsstart
4.2.3.2.
FBA-Daten
Im Datenbereich „FBA“ können folgende Datenfelder geändert werden:

FBA Aktiv

Label
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4.2.3.3.
Listing-Daten
Im Datenbereich „Listing“ können folgende Datenfelder geändert werden:

Listing Aktiv

Min. einstellbare Menge

Max. einstellbare Menge

Verfügbarkeit prüfen

Menge
4.2.3.4.
Repricing-Daten
Im Datenbereich „Repricing“ können folgende Datenfelder geändert werden:

Repricing Aktiv

Repricingstrategie
4.2.3.5.
Dynamische Daten
Im Datenbereich „Dynamisch“ können folgende Änderungen vorgenommen werden:

Preis aus Preisliste

Sale-Preis, Sale-Beginn und Sale-Ende aus Preisliste
Beide Einstellungen sorgen dafür, dass die jeweiligen Daten aus den Preislisten der Office Line herangezogen
werden, die über das Formular „Benutzer“ auf dem Reiter „Vorgaben“ den jeweiligen Amazon-Marktplätzen
zugeordnet wurden.
4.2.4.
Schritt 4: Änderungen bestätigen
Im letzten Schritt der Artikelschnelländerung kann die Änderung der Daten bestätigt und angestoßen werden.
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4.3.
Formular „Benutzer“
4SELLERS für Amazon ermöglicht die Verwaltung mehrerer Händlerkonten.
4.3.1.
Reiter „Grundlagen“
Auf dem Reiter „Grundlagen“ besteht die Möglichkeit, ein Händlerkonto zu aktivieren bzw. deaktivieren.
Gleichzeitig werden dort die Zugangsdaten für ein Händlerkonto sowie weitere Angaben (Geschäftsname, MWS
Merchant) hinterlegt.
Die Auswahl des Amazon-Marktplatzes, auf dem mit dem jeweiligen Benutzerkonto gehandelt wird, findet
ebenfalls auf diesem Reiter statt.
Die Unterstützung von europäischen Verkäuferkonten (EU-Konten) ist ebenfalls möglich. Dazu muss zunächst
der deutsche Marktplatz ausgewählt werden, anschließend müssen die Sachkonten der anderen Marktplätze
definiert werden (siehe Formular „Benutzer“  Reiter „REWE“).
Im Bereich „Benutzerrechte“ erfolgt die Aktivierung oder Deaktivierung der folgenden Amazon-Funktion (muss
von Amazon für den MWS Merchant freigeschaltet sein).
Bestellungen verarbeiten
Durch die Aktivierung dieser Funktion werden die Daten für Amazon- und FBA-Verkäufe abgeholt und
entsprechende Belege generiert.
Es kann zudem eingestellt werden, ob Berichte abgeholt werden sollen, für die bereits eine Rückmeldung
vorliegt.
4.3.2.
Reiter „Bestellungen“
Über die Eingabefelder dieses Reiters werden Voreinstellungen für die Anlage von Kunden und Aufträgen
getroffen.
Im Bereich „Kundenanlage“ stehen folgende Felder zur Auswahl:








Adressgruppe
Kundengruppe
Preisliste
Rabattliste
Teillieferung
Zahlungskondition
Vertreter
Preset Kundenanlage
Im Bereich „Auftragsanlage“ stehen diese Felder zur Auswahl:
 Zahlungskondition
 Zahlungskondition Express
 Zuschlagsart
Des Weiteren kann ein Datum definiert werden, ab dem Belege angelegt werden sollen.
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4.3.3.
Reiter „REWE“
Über den Reiter „REWE" ist je Händlerkonto für Verbuchungen die Definition folgender Sachkonten möglich:




Amazon-Konto
Gebühren-Konto
FBA-Gebühren-Konto
Durchlauf-Konto
Die Definition dieser Sachkonten kann pro Marktplatz vorgenommen werden.
Die Unterstützung von europäischen Verkäuferkonten (EU-Konten) ist ebenfalls möglich. Dazu muss der
deutsche Marktplatz für das Benutzerkonto ausgewählt werden (siehe Formular „Benutzer“  Reiter
„Grundlagen“), anschließend müssen auf dem Reiter „REWE“ die Sachkonten der anderen Marktplätze definiert
werden.
Des Weiteren kann ein Datum definiert werden, ab dem die Buchungen erzeugt werden.
Als Belegdatum kann das Transaktionsdatum oder das Abrechnungsdatum ausgewählt werden.
4.3.4.
Reiter „FBA“
Für ein Händlerkonto kann auf diesem Reiter definiert werden, ob FBA-Geschäfte aktiviert oder deaktiviert sein
sollen.
Des Weiteren kann für ein Händlerkonto die Belegart zur Erstellung von Belegen gewählt werden.
Bei der Generierung der Belege ist es außerdem möglich, den Stapeldruckprozess auszuwählen.
Darüber hinaus kann für ein Händlerkonto auch ein zu buchendes Lager für FBA-Bestellungen angelegt
werden.
Die Kundengruppe, die bei der Erstellung von Belegen als Standard ausgewählt sein soll, kann auf diesem
Reiter ebenfalls festgelegt werden.
Ein Datum kann terminiert werden, ab dem die Verbuchung der Belege stattfinden soll.
Die folgenden Einstellungsmöglichkeiten werden nur angezeigt und können nur vorgenommen werden, wenn
die Lizenz für 4SELLERS für Amazon Multi Channel Fulfillment erworben und aktiviert wurde.
Ein Transferlager kann festgelegt werden, das für die Buchung von Sendungen verwendet werden soll, die
unterwegs sind.
Es kann das Datum der letzten Aktualisierung festgelegt werden, ab dem Lieferungen eingelesen werden
sollen. Lieferungen, die letztmalig vor diesem Datum aktualisiert wurden, werden nicht eingelesen.
Ebenso kann eine Fulfillment-Strategie definiert werden, die an Amazon übergeben wird. Anhand dieser
Fulfillment-Strategie erkennt Amazon die Vorgehensweise für den Fall, dass nicht alle Positionen eines Auftrags
auf Lager sind.
Ein Datum kann terminiert werden, ab dem MCF-Bestellungen eingelesen werden sollen. Bestellungen, die
letztmalig vor diesem Datum aktualisiert wurden, werden nicht eingelesen.
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4.3.5.
Reiter „FBA Retoure“
Auf diesem Reiter erfolgt die Verwaltung zurückgeschickter FBA-Artikel, die durch den Käufer an Amazon
zurückgesandt wurden. Für die nachfolgend beschriebenen Artikelzustände kann jeweils ein Lager bestimmt
werden. Zudem können eine Belegart sowie ein Druckprozess festgelegt werden, die jeweils für alle drei
Artikelzustände gelten. Als Belegart können Belege ausgewählt werden, die entweder eine
Wareneingangsbuchung oder im Rechnungswesen eine Gutschrift bzw. Stornobuchung erzeugen. Es kann
außerdem ein Datum festgelegt werden, ab wann die Anlage der Belege erfolgen soll.
4.3.5.1.
Marktfähig
Zurückgeschickte FBA-Artikel, die für den Wiederverkauf geeignet sind, werden als „Marktfähig“ eingestuft. Für
diese Produkte wird das Lager aus dem Reiter „FBA“ übernommen.
4.3.5.2.
Beschädigung durch Amazon
Für Artikel, die durch Amazon beschädigt wurden und nicht mehr verkauft werden können, kann ein Lager
festgelegt werden.
4.3.5.3.
Beschädigung durch Kunden
FBA-Retouren, die durch einen Kunden beschädigt wurden und nicht mehr marktfähig sind, können ebenfalls
einem Lager zugeordnet werden.
4.3.6.
Reiter „CBA“
Lizenzhinweis:
Dieser Reiter wird nur angezeigt, wenn die Lizenz für das Modul 4SELLERS für Amazon Payments erworben
und aktiviert wurde.
Auf diesem Reiter kann die Verarbeitung von Bestellungen, die das CBA-Kennzeichen besitzen, aktiviert oder
deaktiviert werden.
Für die Abwicklung von CBA-Verkäufen muss ein Entwicklerschlüssel für den CBA-Seller beantragt und auf
diesem Reiter hinterlegt werden.
4.3.7.
Reiter „Status“
Dieser Reiter bietet eine Übersicht der abgerufenen Reports.
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4.3.8.
Reiter „Vorgaben“
Es kann festgelegt werden, wie viele Exemplare eines Artikels verfügbar sein müssen, damit dieser bei Amazon
gelistet wird. Nur wenn diese Menge auf Lager ist, wird der Artikel bei Amazon angeboten.
Zudem kann festgelegt werden, welche maximal verfügbare menge eines Artikels bei Amazon angezeigt
werden soll, selbst wenn der eigentliche Lagerbestand höher ist.Für die Benutzung unterschiedlicher AmazonMarktplätze können diesen Markplätzen verschiedene Preislisten als Vorbelegungen zugeordnet werden.
Die beiden folgenden Einstellungsmöglichkeiten werden nur angezeigt, wenn die Lizenz für 4SELLERS für
Amazon Repricing erworben und aktiviert wurde.
Auf diesem Reiter kann eine Repricing-Strategie für den Benutzer festgelegt werden. Diese Strategie wird für
Artikel des Benutzers verwendet, für die keine separaten Strategien über das Formular „Artikel“ festgelegt
wurden.
Zudem kann festgelegt werden, ob Amazon Repricing nur für Artikel benutzt werden soll, für die eine ASIN
hinterlegt ist.
4.3.9.
Reiter „Listing“
Auf diesem Reiter kann für ein Amazon-Benutzerkonto festgelegt werden, ob Artikel bei Amazon eingestellt
werden sollen oder nicht.
Zudem kann festgelegt werden, ob beim Listing der Artikel die kompletten Artikeldaten oder nur die
Datenänderungen zu Amazon hochgeladen werden sollen.
Ferner kann das Zeitintervall, in dem die Listing-Daten bei Amazon aktualisiert werden sollen, in Minuten
festgelegt werden.
Außerdem ist es möglich, ein Zeitfenster zu definieren, innerhalb dem die Aktualisierung der Listings erfolgen
soll. Außerhalb des Zeitfensters findet keine Aktualisierung statt.
Zudem können die Standard-Einstellungen für die Mindestmenge sowie die maximale Menge eines Artikels auf
diesem Reiter definiert werden.
Die Mindestmenge legt fest, wie oft ein Artikel auf Lager sein muss, damit er bei Amazon angeboten wird. Die
maximale Menge legt fest, wie viele Exemplare eines Artikels maximal bei Amazon angeboten werden.
Der Zeitpunkt, wann zuletzt eine Aktualisierung der Listing-Daten stattfand, wird auf diesem Reiter ebenfalls
angezeigt.
4.3.10.
Reiter „Erstattung“
Auf diesem Reiter können Einstellungen bzgl. der Amazon-Erstattungen vorgenommen werden.
Die Belegart kann festgelegt werden, die bei Amazon-Erstattungen verwendet werden soll.
Zudem kann das Datum festgelegt werden, ab dem Belege für Erstattungen berücksichtigt werden sollen.
Belege, die vor dem definierten Datum liegen, werden nicht berücksichtigt.
Die Zahlungskonditionen, die in Erstattungsbelegen berücksichtigt werden sollen, können festgelegt werden.
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4.4.
Formular „Artikelzuordnung“
Ein Artikel, der über einen der Amazon-Berichte eingelesen wurde und nicht automatisch zugeordnet werden
konnte, kann in diesem Formular einem 4SELLERS-Artikel zugeordnet werden.
Die Zuordnung erfolgt über die Amazon-SKU zu einer Artikelnummer mit gegebenenfalls Variante.
4.5.
Formular „Auftragsübersicht“
Die Auftragsübersicht liefert einen Überblick über die Anzahl der Artikel aus Bestellungen auf der
Verkaufsplattform Amazon, die nicht in einem von Amazon abgerufenen Orders- und Shipments-Report erfasst
sind. Der Prozessstatus wird in der Auftragsübersicht ebenfalls angegeben.
Folgende Filtermöglichkeiten werden angeboten:
 Marktplätze
 Händlerkonten (sofern mehrere benutzt werden)
 Verkaufskanäle (FBA- oder Händlerbestellungen)
Darüber hinaus können in der Auftragsübersicht auch Artikel offener, abgeschlossener oder abgebrochener
Bestellungen angezeigt werden.
4.6.
Formular „Rücksendungen“
Dieses Formular dient zur Übersicht von Amazon-Rücksendungen.
Es ist möglich, die Anzeige der Rücksendungen nach Rücksendegründen, Verkäuferkonten, Artikelzuständen
oder Zeiträumen zu filtern.
Die gefilterten Ergebnisse können nach Auftrags-, Artikelnummer, Artikelbeschreibung, SKU, Menge, Fulfillment
Center, Rücksendegrund, Artikelzustand oder Datum sortiert werden.
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4.7.
Formular „Umsatzanalyse“
In dieser Rubrik besteht die Möglichkeit, jene Umsätze aus FBA- und Händlerbestellungen zu analysieren, die
bereits von einem Orders- und Shipments-Report von Amazon erfasst wurden.
Die angezeigten Umsätze können in der Umsatzanalyse nach diesen Kriterien gefiltert werden:







Marktplätze
Händlerkonten (sofern mehrere benutzt werden)
Verkaufskanäle (FBA- oder Händlerbestellungen)
Artikel
Artikelgruppen
Zeitintervalle („von … bis“, Datum und Uhrzeit)
Selbstdefinierte SQL-Filter basierend auf den zugrunde liegenden Daten
Die Darstellung der Umsätze ist folgendermaßen gruppiert:









Marktplatz
Händlerkonto
Verkaufskanal (FBA- oder Händlerbestellungen)
Artikel
Artikelgruppe
Monat
Tag
Wochentag
Stunde
Für Einträge der Umsatzanalyse werden folgende Werte angezeigt:




Gezahlte Provisionen
Umsatz
Roherlös
Verkaufte Menge
Für die Berechnung des Roherlöses kann einer der folgenden Einkaufspreise als Berechnungsgrundlage
verwendet werden:
 Letzter Einkaufspreis
 Mittlerer Einkaufspreis
 Kalkulatorischer Einkaufspreis
Der Roherlös berechnet sich aus dem Artikelverkaufspreis abzüglich des zugrunde gelegten Einkaufspreises
und der von Amazon übermittelten Verkaufsgebühr (Commission Fee).
Der Umsatz kann für folgende Mengeneinheiten berechnet werden:
 Basismengeneinheit
 Verkaufsmengeneinheit
 Verpackungsmengeneinheit
Es ist möglich, die angezeigten Werte als Diagramm (TeeChart) darzustellen.
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4.8.
Formular „Listingübersicht“
Auf diesem Formular werden jene Artikel aus dem Lagerbestand bei Amazon dargestellt, die derzeit für den
Verkauf gelistet sind.
Die Übersicht kann nach Marktplatz, Verkäuferkonto, Datum und Uhrzeit gefiltert werden.
Folgende Daten der Artikel werden in der Übersicht dargestellt:
















Office-Line-Artikelnummer
SKU
ASIN
Titel
Verkäufer
Marktplatz
Zustand
Product-ID
Preis
Menge
Sonderpreis
Anfangsdatum des Sonderpreises
Schlusstermin des Sonderpreises
Lagerbestand
Verfügbare Menge (Lagerbestand abzüglich Bestellmenge)
Zeitpunkt der letzten Aktualisierung
Sofern für einen Artikel ein Fehler vorliegt, wird dieser im Abschnitt „Verarbeitungsbericht“ der Listingübersicht
aufgeführt. Dabei werden der Fehlercode, der Fehlertyp und eine Fehlerbeschreibung angezeigt.
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4.9.
Formular „Erstattungsbearbeitung“
Über dieses Formular können Belege angezeigt werden, für die eine Erstattung bei Amazon noch aussteht. Die
Werte einer Erstattung, die zu einem Beleg gehört, können bearbeitet werden.
Die Anzeige der Belege kann nach Amazon-Marktplatz, Amazon-Verkäufer sowie Zeitraum (Datum und Uhrzeit)
gefiltert werden.
Folgende Daten der Belege werden dargestellt:

Belegdatum

Belegnummer

Amazon-Bestellnummer

Amazon-Verkäuferkonto

Amazon-Marktplatz

Empfänger (Name und Ort des Kunden)

Betrag des Belegs (Gesamtbetrag aus dem Beleg)

Betrag der Erstattung (Gesamter Erstattungsbetrag)
Für eine spätere Bearbeitung können einzelne Belege aus der Darstellung gelöscht werden. Bei der nächsten
Aktualisierung der Darstellung taucht der gelöschte Beleg dann wieder auf.
Zudem kann der Beleg in der Office Line geöffnet werden.
Durch den Aufruf des Sub-Formulars „Positionsbearbeitung“ (siehe nächstes Kapitel) können die Werte der zu
einem Beleg gehörenden Erstattung bearbeitet werden. Ist die Bearbeitung auf diesem Sub-Formular
abgeschlossen, können die angepassten Daten an Amazon übergeben werden. Daraufhin erscheint der Beleg
auf dem Formular „Erstattungsübersicht“ (siehe übernächstes Kapitel).
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4.9.1.
Sub-Formular „Positionsbearbeitung“
Über dieses Sub-Formular können die einzelnen Positionen eines Auftrags für die Erstattung bearbeitet werden.
Nach dem Öffnen des Formulars werden die ursprünglichen Angaben aus dem Beleg übernommen, inklusive
der Preise und Kosten. Sollen diese nicht in vollem Umfang erstattet werden, können sie auf dem Formular
angepasst werden.
Folgende Daten der Positionen werden angezeigt und können nicht angepasst werden:

SKU

Positionscode

Artikel-ID
Folgende Daten der Positionen werden angezeigt und können angepasst werden:

Rückgabegrund

Währungskennzeichen

Gesamtpreis (Einzelpreis mal Menge)

Versandkosten

Kosten der Werbeaktion

ID der Werbeaktion

Versandkosten der Werbeaktion

ID der Versandkosten der Werbeaktion

Kosten der Geschenkverpackung

Menge
Sollen gewisse Kosten nicht erstattet werden, so müssen die Beträge in den jeweiligen Feldern angepasst
werden. Sollen gewisse Kosten überhaupt nicht erstattet werden, so müssen die Beträge in den jeweiligen
Feldern auf den Wert „0,00“ gesetzt werden.
Nach der Anpassung können die modifizierten Daten wieder in das Formular „Erstattungsbearbeitung“
übergeben werden. Die auf dem Formular „Positionsbearbeitung“ angepassten Erstattungsbeträge werden
addiert und auf dem Formular „Erstattungsbearbeitung“ in das Feld mit dem Gesamtbetrag für die Erstattung
übergeben.
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4.10.
Formular „Erstattungsübersicht“
Auf diesem Formular werden Amazon-Aufträge dargestellt, für die Erstattungen beantragt wurden.
Die Erstattungsübersicht kann nach Amazon-Marktplatz, Amazon-Verkäuferkonto sowie nach Zeiträumen
(Datum und Uhrzeit) gefiltert werden.
Außerdem kann die Erstattungsübersicht nach folgenden Rückmeldestatus gefiltert werden:

Alle
Alle Erstattungen werden dargestellt, sowohl Erstattungen, für die bereits eine Rückmeldung von Amazon
eingegangen ist als auch auch Erstattungen, für die noch keine Rückmeldung von Amazon eingegangen ist.

Fehlerhaft
Es werden jene Erstattungen angezeigt, für die eine Rückmeldung von Amazon eingegangen und zugleich
der Hinweis auf einen Fehler erfolgt ist.

Mit Rückmeldung
Es werden jene Erstattungen angezeigt, für die eine Rückmeldung von Amazon eingegangen ist. Dabei
kann es sich sich sowohl um erfolgreiche als auch um fehlerhafte Erstattungen handeln.
Folgende Daten der auf der Erstattungsübersicht abgebildeten Aufträge werden angezeigt:

Belegdatum

Belegnummer

Bestellnummer

Amazon-Verkäuferkonto

Amazon-Marktplatz

Empfänger (Name und Ort des Kunden)

Betrag des Belegs (Gesamtbetrag aus dem Beleg)

Betrag der Erstattung (Gesamter Erstattungsbetrag)
Zur einfacheren Identifikation werden die angezeigten Datensätze farblich gekennzeichnet:

Blaue Datensätze
Datensätze, die von Amazon als fehlerhaft gekennzeichnet, erneut bearbeitet und an Amazon
zurückgeschickt wurden, aktuell aber auf eine erneute Rückmeldung von Amazon warten

Grüne Datensätze
Datensätze, für die von Amazon eine Rückmeldung ohne Hinweis auf Fehler eingegangen ist

Rot
Datensätze, für die von Amazon eine Rückmeldung inklusive Hinweis auf Fehler eingegangen ist
Als fehlerhaft (rot) markierte Datensätze können für eine wiederholte Bearbeitung gekennzeichnet werden.
Daraufhin werden diese Datensätze von der Erstattungsübersicht auf das Formular „Erstattungsbearbeitung“
verschoben.
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Seite 23 von 47 • Stand: 06.03.2013
Für einen Auftrag wird ein Verarbeitungsbericht eingeblendet.
Auf diesem werden die einzelnen Positionen eines Auftrags aufgeführt.
Folgende Daten der Positionen werden angezeigt, können jedoch nicht bearbeitet werden:

Fehlercode

Fehlertyp

Fehlerbeschreibung

SKU

Positionscode
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Seite 24 von 47 • Stand: 06.03.2013
4.11.
Formular „Einstellungen“
Auf den Reitern dieses Formulars können grundlegende Einstellungen vorgenommen werden.
4.11.1.
Reiter „Grundlagen“
Auf diesem Reiter werden Angaben für den automatischen Versand von E-Mails hinterlegt, beispielsweise der
SMTP-Server oder die Zugangsdaten.
Gleichzeitig kann festgelegt werden, in welchen vordefinierten Fällen eine Benachrichtigung per E-Mail
stattfinden und an welche Adresse diese geschickt werden soll.
Des Weiteren kann die Belegart definiert werden, die als Grundlagen für Multi-Channel-Fulfillment-Aufträge
verwendet werden soll.
Zudem kann der Standardablauf für die Auswahl der Belege, die für MCF freigeschaltet werden sollen, durch
einen abweichenden Ablauf ersetzt werden. Dieser Ablauf muss in der Version des Moduls durch einen
Software-Entwickler integriert werden. Diese Integration muss durch den Auftragnehmer gegen Extraaufwand
durchgeführt werden.
Es kann ein Batchjob aktiviert werden, der Belege automatisch für MCF freischaltet und an Amazon übergibt.
Wird dieser Batchjob deaktiviert, müssen die Belege manuell über das Formular „Belege für MCF freigeben“
freigeschaltet und an Amazon übergeben werden.
Für die ausgewählte Belegart kann ein Druckprozess festgelegt werden.
Lizenzhinweis:
Damit die oben genannten Einstellungen übernommen werden, wird eine Lizenz für 4SELLERS für Amazon
Multi Channel Fulfillment benötigt.
Zudem kann für Repricing-Geschäfte festgelegt werden, wie viele Artikel (pro Verkäufer und Marktplatz)
während eines Batch-Laufs aktualisiert werden sollen.
Lizenzhinweis:
Damit die im Satz zuvor genannten Einstellungen übernommen werden, wird eine Lizenz für 4SELLERS für
Amazon Repricing benötigt.
Für die FBA-Belieferung können Belegarten für eine Auftragsbestätigung, einen Lieferschein und einen
Rücklieferschein definiert werden.
Zudem kann festgelegt werden, ob Sendungen, die unterwegs sind, auf einem Transferlager gebucht werden
sollen.
Lizenzhinweis:
Damit die in den letzten beiden Sätzen genannten Einstellungen übernommen werden, wird eine Lizenz für
4SELLERS für Amazon Multi Channel Fulfillment benötigt.
Ferner können die Transaktionstypen festgelegt werden, die von Amazon nicht eingelesen werden sollen.
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4SELLERS für Amazon • Leistungsbeschreibung
Seite 25 von 47 • Stand: 06.03.2013
4.11.2.
Reiter „Marktplätze“
Das Modul 4SELLERS für Amazon unterstützt verschiedene Marktplätze. Im Reiter „Marktplätze“ des Formulars
„Einstellungen“ lassen sich die einzelnen Marktplätze aktivieren oder deaktivieren. Zudem kann die Sprache für
die Kunden- und Beleganlage für Verkäufe über den jeweiligen Marktplatz bestimmt werden.
4.11.3.
Reiter „Frachtführer“
Auf diesem Reiter können den Frachtführern von Amazon Frachtführer der Office Line zugeordnet werden.
4.11.4.
Reiter „MCF Lieferbedingungen“
Auf diesem Reiter können den Multi-Channel-Lieferbedingungen von Amazon Lieferbedingungen der Office
Line zugeordnet werden.
Lizenzhinweis:
Damit diese Zuordnungen wirksam werden, muss eine Lizenz für 4SELLERS für Amazon Multi Channel
Fulfillment erworben und freigeschaltet werden.
4.11.5.
Reiter „MCF Versandstrategie“
Auf diesem Reiter können Versandstrategien für MCF-Aufträge festgelegt werden.
Das Land kann festgelegt werden, in das per MCF geliefert werden soll.
Für das ausgewählte Land kann festgelegt werden, ob bevorzugt Ware aus dem Amazon-Lager oder aus dem
Lager des Auftraggebers verschickt werden soll.
Die MCF-Unterstützung kann für das Lieferland deaktiviert werden.
Es kann festgelegt werden, ob Belegpositionen aus unterschiedlichen Lagern (Amazon-Lager oder
Auftraggeber-Lager) stammen dürfen, damit ein Beleg erfüllt werden kann, oder ob die Belegpositionen aus
demselben Lager stammen müssen.
Je Lieferland kann festgelegt werden, mit welcher Priorität die Ware für den MCF-Versand aus dem Lager
entnommen werden soll. Zunächst wird die Ware aus dem Lager mit der höchsten Priorität entnommen. Ist die
Ware im ersten Lager nicht mehr vorrätig, wird die Ware aus dem Lager mit der zweithöchsten Priorität
entnommen usw.
4.11.6.
Reiter „Info“
Im Reiter „Info“ können Informationen zur Version des Moduls 4SELLERS für Amazon nachgeschlagen werden.
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4.12.
Menüpunkt „MCF“
In diesem Bereich des Moduls 4SELLERS für Amazon können Multi-Channel-Fulfillment-Aufträge verwaltet
werden, die mit dem Inventar bei Amazon erfüllt werden sollen.
Lizenzhinweis:
Die Formulare in diesem Submenü lassen sich nur öffnen, wenn die Lizenz für 4SELLERS für Amazon Multi
Channel Fulfillment erworben und aktiviert wurde.
4.12.1.
Formular „Sendungsplan“
Über das Formular „Sendungsplan“ können Sendungen an Amazon erstellt und angepasst werden. Die
erstellten Sendungen werden als Templates abgespeichert.
4.12.1.1.
Reiter „Grundlagen“
Die grundlegenden Einstellungen der Sendungen an Amazon können auf diesem Reiter hinterlegt werden.
Neben dem Titel der Sendung kann auch das Datum festgelegt werden, an dem der Versand an Amazon
erfolgen soll. Zudem können auch das Amazon-Verkäuferkonto sowie die Versandadresse angegeben werden.
Eine Sendung kann zudem aktiviert oder deaktiviert werden.
4.12.1.2.
Reiter „Positionen“
Auf diesem Reiter können die FBA-Artikel ausgewählt werden, die zu einer Sendung gehören sollen.
Um einen Artikel schnell zu finden, kann nach folgenden Identifikatoren gesucht werden:

ASIN

EAN

UPC

SKU

FNSKU
Wie viele Exemplare eines FBA-Artikels in einer Sendung enthalten sein sollen, kann ebenfalls definiert werden.
Zur Bestimmung der Menge in einer Sendung werden der Lagerbestand und die verfügbare Menge angezeigt.
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4.12.2.
Formular „Sendungsbearbeitung“
Sendungen, die über das Formular „Sendungsplan“ erstellt und erfolgreich an Amazon gemeldet wurden,
können auf diesem Formular bearbeitet werden.
Zur besseren Übersicht ist eine Filterung der Darstellung der Sendungen nach Fulfillment Center,
Verkäuferkonto und Zeitraum (Datum und Uhrzeit) möglich.
Folgende Daten der Sendungen werden angezeigt:






Versandnummer (von Amazon ermittelt)
Versandname
Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit) der Erstellung des Versands
Absenderadresse
Status
Hinweis, wer die Etikettierung übernimmt
Die Absenderadresse kann angepasst werden, sofern diese von Amazon als fehlerhaft gemeldet wird.
Die Positionen (FBA-Artikel) einer markierten Sendung werden separat in einem eigenen Abschnitt dargestellt.
Folgende Daten der Positionen werden angezeigt:





Titel
SKU
FNSKU
Zustand
Menge
Die Menge einer Position kann angepasst werden, solange das Status-Feld der übergeordneten Sendung noch
ohne Eintrag ist.
Ist die Bearbeitung der Sendung beendet, kann die Sendung an Amazon übergeben werden. Dabei wird im
Hintergrund eine Auftragsbestätigung erstellt.
Der Versand einer Sendung muss Amazon separat bestätigt werden.
Sendungen können gelöscht werden, solange deren Status-Feld noch leer ist oder der Status auf „In
Bearbeitung“ steht.
Sendungen mit diesen Status können storniert werden:





Versandt (die Sendung wurde als „versandt“ markiert)
In Zustellung (die Sendung befindet sich auf dem Weg zum Fulfillment Center)
Geliefert (die Sendung ist laut Spedition im Fulfillment Center angekommen)
Erfasst (die Sendung ist vollständig im Fulfillment Center erfasst)
Abfertigung (die Positionen der Sendung werden ins Amazon-Inventar aufgenommen)
Die Etikettierung der Positionen kann angestoßen werden, solange deren Status auf „In Bearbeitung“ steht.
Für eine Sendung kann die Anzahl der Etiketten festgelegt werden, die erstellt werden sollen. Mehrere Etiketten
können z. B. erforderlich sein, wenn eine Sendung aus mehreren Paketen bestehen soll.
Für eine Sendung kann ein Packzettel gedruckt werden.
Die Etikettierung der Kartons einer Sendung kann angestoßen werden, solange der Status der Sendung auf „In
Bearbeitung“ steht.
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Seite 28 von 47 • Stand: 06.03.2013
Amazon wünscht einen Hinweis darauf, ob sich in den Paketen einer Sendung identische oder verschiedene
SKUs befinden bzw. ob über diesen Umstand Unklarheit herrscht. Dieser Hinweis kann auf diesem Formular
hinterlegt werden.
4.12.3.
Formular „Sendungsübersicht“
Dieses Formular bietet eine Übersicht der Sendungen, deren Versand an Amazon gemeldet wurde.
Zur besseren Übersicht kann die Darstellung der Sendungen nach Fulfillment Center, Verkäuferkonto, Label
(wer die Etikettierung übernimmt), Status und Zeitraum (Datum und Uhrzeit) gefiltert werden.
Folgende Daten werden pro Sendung angezeigt:












Versandnummer (von Amazon ermittelt)
Versandname
Fulfillment Center
Hinweis, wer die Etikettierung übernimmt
Status
Absenderadresse
Empfängeradresse
Titel der Positionen
SKUs der Positionen
FNSKUs der Positionen
Anzahl der verschickten Exemplare der Positionen
Anzahl der bei Amazon angekommenen Exemplare der Positionen
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4.12.4.
Formular „Auftragsbearbeitung“
Auf diesem Formular werden Aufträge angezeigt, die nach der Freigabe für MCF (siehe Kapitel „Belege für
MCF freigeben“) von Amazon als fehlerhaft zurückgemeldet wurden. Für einen Auftrag kann die Belegerfassung
der Office Line geöffnet werden, um den Auftrag zu bearbeiten. Nach der Bearbeitung kann ein Auftrag in das
Formular „Belege für MCF freigeben“ (siehe gleichnamiges Kapitel) übergeben werden.
Zur besseren Übersicht kann die Darstellung der Aufträge nach Versandkategorie, Verkäuferkonto und
Zeitraum (Datum und Uhrzeit) gefiltert werden.
Folgende Daten werden pro Auftrag angezeigt:









Office-Line-Belegnummer
Auftragsdatum
Kommentar
Möglichkeit der wiederholten Bearbeitung (kann aktiviert oder deaktiviert werden)
Fehlerbeschreibung (sofern der Auftrag von Amazon als fehlerhaft eingestuft wird)
Versandkategorie
Empfänger (Endkunde; kann über die Suchfunktion angepasst werden)
Adresse des Empfängers (Endkunden)
E-Mail-Adresse des Empfängers (Endkunden)
Die Positionen (Artikel) eines markierten Auftrags werden separat in einem eigenen Abschnitt dargestellt.
Folgende Daten der Positionen werden angezeigt:




SKU
Office-Line-Artikelnummer
Fehlerbeschreibung (sofern laut Amazon ein Fehler vorliegt)
Menge (Exemplare des Artikels, die insgesamt zum Auftrag gehören)
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4.12.4.1.
Formular „Belege für MCF freigeben“
Über dieses Formular können jene Belege angezeigt werden, die für MCF freigeschaltet werden können. Diese
Belege können zudem an Amazon übergeben werden.
Je Beleg werden folgende Daten pro Belegposition angezeigt, die jedoch nicht bearbeitet werden können:

Belegnummer

Position

SKU

Lagerplatz

Amazon-Verkäuferkonto

Bestellmenge
Der Druckprozess für den Stapeldruck der neuen Belege kann ausgewählt werden.
Nach der Freigabe für MCF wird pro Belegnummer eine Meldung eingeblendet, ob die Freigabe erfolgreich oder
fehlerhaft war. Belege, die nicht freigeschaltet werden konnten, landen wieder auf dem MCF-Formular
„Auftragsbearbeitung“.
Dieses Formular blockiert das Formular „Lieferung erstellen“ der 4SELLERS Plattform (Warenwirtschaft) und
umgekehrt.
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4.12.5.
Formular „Auftragsübersicht“
Auf diesem Formular können MCF-Aufträge eingesehen werden, die erfolgreich an Amazon gemeldet wurden.
Zur besseren Übersicht kann die Darstellung der Aufträge nach Versandkategorie, Verkäuferkonto und
Zeitraum (Datum und Uhrzeit) gefiltert werden.
Komplette Aufträge können storniert werden, sofern sie einen der folgenden Status besitzen:





Abgebrochen
In Bearbeitung
Nicht ausführbar
Teilweise vollständig
Vollständig
Folgende Daten werden pro Auftrag angezeigt:











Office-Line-Belegnummer
Datum
Kommentar
Zeitpunkt (Datum und Uhrzeit) des Auftragseingangs bei Amazon
Status
Aktualisierungszeitpunkt (Datum und Uhrzeit) des Status
Versandkategorie
Empfänger (Endkunde)
Adresse des Empfängers (Endkunden)
Ungefähres Gesamtgewicht des Auftrags (Summe der Positionen)
E-Mail-Adresse des Empfängers (Endkunden)
Über das Feld „Empfänger“ kann zur manuellen Bearbeitung der Beleg des Auftrags geöffnet werden.
Die Positionen (Artikel) eines markierten Auftrags werden separat in einem eigenen Abschnitt dargestellt.
Dabei werden von Amazon folgende Daten der Positionen übermittelt:












SKU
Office-Line-Artikelnummer
Amazon-Sendungs-ID
Amazon-Paketnummer
Titel
Grußnachricht (vom Endkunden hinterlegt)
Menge (Exemplare, die insgesamt zum Auftrag gehören)
Menge der Exemplare, die von Amazon nicht verschickt werden kann
Menge der stornierten Exemplare
Voraussichtlicher Liefertermin
Voraussichtlicher Versandtermin
Preis
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Seite 32 von 47 • Stand: 06.03.2013
Des Weiteren werden in einem separaten Abschnitt die Gebühren aufgeschlüsselt, die für den Auftrag anfallen.
In einem weiteren Abschnitt werden die Daten der Amazon-Sendungen angezeigt, die zum Auftrag gehören.
Folgende Daten der Amazon-Sendungen werden von Amazon zur Verfügung gestellt:





Amazon-Sendungs-ID
Fulfillment-Center-ID
Status
Voraussichtlicher Liefertermin
Voraussichtlicher Versandtermin
Im Abschnitt „Pakete“ werden zudem die Pakete angezeigt, die zu einer Sendung gehören.
Dabei stellt Amazon folgende Daten der Pakete zur Verfügung:
 Amazon-Sendungs-ID
 Paketnummer
 Voraussichtlicher Liefertermin
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Seite 33 von 47 • Stand: 06.03.2013
4.13.
Menüpunkt „Repricing“
In diesem Submenü steht ein Formular für die Verwaltung der Repricing-Strategien zur Verfügung.
Die Preiskalkulation ermöglicht die automatische Anpassung der Preise bei Amazon, um im Vergleich zu den
Preisen der Mitbewerber konkurrenzfähig zu bleiben.
4.13.1.
Formular „Strategien“
Über dieses Formular können Strategien für die Preiskalkulation verwaltet werden.
Es können neue Strategien angelegt, bestehende Strategien angepasst und Kopien bereits angelegter
Strategien erstellt werden.
4.13.1.1.
Reiter „Grundlagen“
Auf diesem Reiter können die grundlegenden Einstellungen der Repricing-Strategien vorgenommen werden.
Eine Strategie kann aktiviert oder deaktiviert werden.
Zur Identifizierung ist es möglich, eine Strategie mit einem Titel zu versehen und eine Beschreibung zu
hinterlegen.
Je Strategie kann ein Preistyp definiert werden.
Zur Auswahl stehen:
 BuyBox Preis
Wird diese Option gewählt, wird der niedrigste Preis für einen Artikel herangezogen, der in der AmazonBuyBox für den Artikel hinterlegt ist.
 Niedrigster Preis
Wird diese Option gewählt, wird der niedrigste Preis für einen Artikel herangezogen, der bei Amazon für den
Artikel hinterlegt ist.
Zudem kann ein Zeitraum festgelegt werden, in dem in bestimmten Intervallen die Aktualisierung der Preise
erfolgen soll, die zu der Repricing-Strategie gehören. Die Intervalle können in Minuten, Stunden oder Tagen
festgelegt werden.
Der Zeitraum, wie lange die Daten einer Preiskalkulationsstrategie archiviert werden sollen, kann in Tagen
festgelegt werden.
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Seite 34 von 47 • Stand: 06.03.2013
4.13.1.2.
Reiter „Minimum“
Damit ein Preis für einen Artikel nicht unter ein bestimmtes Niveau fällt, kann auf diesem Reiter ein minimaler
Schwellenwert für die Repricing-Strategie festgelegt werden.
Die Ermittlung des minimalen Schwellenwertes kann auf diesen Basiswerten beruhen:
 Einkaufspreis
Wird dieser Basiswert-Typ gewählt, kann eine dieser Arten von Einkaufspreisen als Grundlage für die
Berechnung des Repricing-Preises bestimmt werden:
 KEK – Kalkulatorischer Einkaufspreis
 LEK – Letzter Einkaufspreis
 MEK – Mittlerer Einkaufspreis
 Manuell
Wird dieser Basiswert-Typ gewählt, kann ein eigener Wert (in Euro) hinterlegt werden, der als Grundlage für
die Berechnung des Repricing-Preises dienen soll.
 Preisliste
Wird dieser Basiswert-Typ gewählt, kann eine Preisliste ausgewählt werden, die in der Office Line für die
eigene Währung definiert ist. Der Preis des Artikels auf dieser Preisliste dient dann als Grundlage für die
Berechnung des Repricing-Preises.
Nach der Auswahl eines Basiswertes für den minimalen Schwellenwert können noch Aufschläge auf den
Basiswert angewendet werden. Dabei wird zwischen absoluten und prozentualen Aufschlägen unterschieden.
Es können mehrere Aufschläge auf den Basiswert angewendet werden. Die Reihenfolge, in der die Aufschläge
auf den Basiswert angewendet werden, kann festgelegt werden.
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Seite 35 von 47 • Stand: 06.03.2013
4.13.1.3.
Reiter „Maximum“
Damit ein Preis für einen Artikel ein bestimmtes Niveau nicht übersteigt, kann auf diesem Reiter ein maximaler
Schwellenwert für die Repricing-Strategie festgelegt werden.
Die Ermittlung des maximalen Schwellenwertes kann auf diesen Basiswerten beruhen:
 Einkaufspreis
Wird dieser Basiswert-Typ gewählt, kann eine dieser Arten von Einkaufspreisen als Grundlage für die
Berechnung des Repricing-Preises gewählt werden:
 KEK – Kalkulatorischer Einkaufspreis
 LEK – Letzter Einkaufspreis
 MEK – Mittlerer Einkaufspreis
 Manuell
Wird dieser Basiswert-Typ gewählt, kann ein eigener Wert (in Euro) hinterlegt werden, der als Grundlage für
die Berechnung des Repricing-Preises dienen soll.
 Preisliste
Wird dieser Basiswert-Typ gewählt, kann eine Preisliste ausgewählt werden, die in der Office Line für die
eigene Währung definiert ist. Der Preis des Artikels auf dieser Preisliste dient dann als Grundlage für die
Berechnung des Repricing-Preises.
Nach der Auswahl eines Basiswertes für den maximalen Schwellenwert können noch Aufschläge auf den
Basiswert angewendet werden. Dabei wird zwischen absoluten und prozentualen Aufschlägen unterschieden.
Es können mehrere Aufschläge auf den Basiswert angewendet werden. Die Reihenfolge, in der die Aufschläge
auf den Basiswert angewendet werden, kann festgelegt werden.
4.13.1.4.
Reiter „Methode“
Auf diesem Reiter kann für eine Repricing-Strategie festgelegt werden, wie weit der von Amazon gelieferte
Preis unterboten bzw. angehoben werden soll, sofern der Amazon-Preis im festgelegten Preis-Korridor liegt.
Der Preis-Korridor kann über die Reiter „Minimum“ und „Maximum“ des Formulars „Strategien“ definiert werden.
Es kann je ein Wert zum Unterbieten und zum Überbieten des Amazon-Preises definiert werden.
Beim Unterbieten wird der definierte Wert vom Amazon-Preis subtrahiert.
Beim Überbieten wird der definierte Wert zum Amazon-Preis addiert.
Die festgelegten Werte werden nicht auf die Währung des Amazon-Marktplatzes eines Artikels umgerechnet,
sondern sind für alle Währungen allgemeingültig (d. h.: 0,05 kann sowohl € 0,05 als auch $ 0,05 bedeuten etc.).
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4SELLERS für Amazon • Leistungsbeschreibung
Seite 36 von 47 • Stand: 06.03.2013
4.13.1.5.
Reiter „Amazon Filter“
Dieser Reiter ermöglicht die Festlegung von Filtern, die dafür sorgen, dass nur bestimmte Amazon-Preise zur
Ermittlung des Repricing-Preises über die ausgewählte Preiskalkulationsstrategie herangezogen werden.
Die Filterung kann nach diesen Kriterien erfolgen:




Erfüllungskanal (Versand durch Amazon oder Händler)
Inländischer Versand (wird ein Artikel nur ins In- oder auch ins Ausland verschickt)
Positive Bewertungen (wie viele positive Bewertungen ein Händler eines Artikels erhalten hat)
Versandzeit (wie lange die Versandzeit des Artikels dauert)
Werden keine Filter angelegt, wird die komplette Liste der Preise analysiert, die von Amazon zurückkommt.
4.13.1.6.
Reiter „Versand“
Über diesen Reiter können die Versandkosten einer Repricing-Strategie festgelegt werden.
Für einen Amazon-Marktplatz kann ein Wert definiert werden, der in der Währung des jeweiligen Marktplatzes
zum Repricing-Preis der jeweiligen Repricing-Strategie addiert werden soll.
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4.13.2.
Formular „Repricingübersicht“
Auf diesem Formular werden jene Artikel dargestellt, für die eine Repricing-Strategie aktiviert ist.
Die Übersicht kann nach Marktplatz, Verkäuferkonto, Datum und Uhrzeit gefiltert werden.
Folgende Daten der Artikel werden in der Übersicht dargestellt:

















Office-Line-Artikelnummer
SKU
ASIN
Titel
Verkäufer
Marktplatz
Zustand
Product-ID
Konkurrenzpreis (inkl. Versandkosten)
Kalkulierter Preis (inkl. Versandkosten)
Kalkulierter Preis (exkl. Versandkosten)
Versandkosten
Minimaler Schwellenwert der Repricing-Strategie
Maximaler Schwellenwert der Repricing-Strategie
Wert, um den der Konkurrenzpreis unterboten werden soll
Wert, um den der Konkurrenzpreis überboten werden soll
Zeitpunkt der letzten Aktualisierung
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Seite 38 von 47 • Stand: 06.03.2013
5.
Office-Line-Erweiterungen
Das Modul 4SELLERS für Amazon erweitert den Standard-Umfang der Office Line um weitere Funktionen.
5.1.
Menüpunkt „Auftragsbearbeitung“
Im Menüpunkt „Auftragsbearbeitung“ steht auf dem Formular „Verkaufsbelege bearbeiten“ eine Erweiterung zur
Verfügung.
5.1.1.
Formular „Verkaufsbelege bearbeiten“
Auf dem Office-Line-Standard-Formular „Verkaufsbelege bearbeiten“ steht ein zusätzlicher Reiter zur
Verfügung.
5.1.1.1.
Reiter „4SELLERS MCF“
Auf diesem Reiter kann ein Beleg für Multi-Channel-Fulfillment-Aufträge freigegeben oder die Freigabe
deaktiviert werden.
Zudem kann die ID des MCF-Verkäufers hinterlegt werden.
Soll ein Beleg als Grundlage für einen MCF-Auftrag verwendet werden, dann muss sowohl die Freigabe erteilt
als auch die Verkäufer-ID hinterlegt sein.
Lizenzhinweis:
Dieser Reiter steht zur Verfügung, sobald 4SELLERS für Amazon installiert ist.
Die Einstellungsmöglichkeiten auf diesem Reiter werden jedoch erst freigeschaltet, wenn die Lizenz für
4SELLERS für Amazon Multi Channel Fulfillment erworben und aktiviert wurde.
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4SELLERS für Amazon • Leistungsbeschreibung
Seite 39 von 47 • Stand: 06.03.2013
6.
Automatik-Jobs
Diverse Batchjobs lesen im Hintergrund regelmäßig die bei Amazon hinterlegten Daten ein, erfassen diese in
der 4SELLERS-Software und erledigen unter verschiedenen Bedingungen unterschiedliche Aufgaben. Die
Batchjobs werden von verschiedenen Batchprozessoren ausgeführt. Die Batchprozessoren und die hinterlegten
-jobs können in der 4SELLERS Plattform eingesehen werden.
Folgende Batchjobs sind für das Modul 4SELLERS für Amazon angelegt:
Batchjob
Amazon Verkäufe
Amazon Zahlungsverkehr
Amazon FBAListInboundShipments
Amazon MCFCreateFulfillmentOrders
Amazon MCFListAllFulfillmentOrders
Zweck

Fordert Berichte an

Liest Berichte ein

Meldet eingelesene Berichte zurück

Legt entsprechende Aufträge in der Office Line an

Verbucht Zahlungseingänge in der Office Line

Liest den aktuellen Sendungsstatus ein

Legt Folgebelege für Sendungen mit dem Zustand
„Geschlossen“ an

Holt MCF-fähige Aufträge ab

Übergibt benötigte Informationen für MCF-Bestellungen

Erstellt Folgebelege

Liest den aktuellen Zustand von MCF-Bestellungen ein

Aktualisiert entsprechende Daten in der Datenbank

Holt Amazon-Artikel ab, die gelistet werden können, und
übergibt die Daten an Amazon

Aktualisiert Listing-Daten pro Amazon-Artikel

Holt Repricing-fähige Artikel ab

Liefert Preisinformationen von Amazon

Kalkuliert Einstellpreise
Amazon Listing
Amazon Repricing
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4SELLERS für Amazon • Leistungsbeschreibung
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7.
Verarbeitete Daten
Bei sowohl FBA- als auch Händlerbestellungen werden neben den von Amazon ausgelieferten Adressdaten
(Rechnungs- und Lieferadresse) folgende Felder auf Positionsebene eingelesen:
Feld
Übersetzung
Principal Amount
Betrag
Shipping Amount
Versandkosten
Tax Amount
Steuerbetrag
Shipping Tax Amount
Steuerbetrag der Versandkosten
Promotion Principal Amount
Promotionsbetrag
Promotion Shipping Amount
Promotionsversandkosten
Commission Fee
Gebühren
Gift Wrap Price
Geschenkverpackungskosten (nur FBA-Bestellungen)
Gift Wrap Tax
Steuer der Geschenkverpackungskosten (nur FBA-Bestellungen)
Gift Wrap Level
Geschenkverpackung (nur Händlerbestellungen)
Gift Message Text
Grußkartentext (nur Händlerbestellungen)
Beim Einlesen der Abrechnungsdaten werden folgende Felder erfasst und bei der Verbuchung der Beträge
berücksichtigt:
Feld
Übersetzung
Principal Amount
Betrag
Shipping Amount
Versandkosten
Return Shipping Amount
Rücksendekosten
Goodwill Amount
Kulanzbetrag
Beim Einlesen der Abrechnungsdaten werden folgende Felder erfasst und bei der Verbuchung der Gebühren
berücksichtigt:
Feld
Übersetzung
Shipping Handling & Boxing Amount
Versand- und Verpackungskosten
Commission Amount
Verkaufsgebühr
Refund Commission Amount
Erstattung Verkaufsgebühr
Variable Closing Fee
Abschlussgebühren
Shipping Chargeback
Versand Ausgleichszahlung
Giftwrap Chargeback
Geschenkverpackung Ausgleichszahlung
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Beim Einlesen der Abrechnungsdaten werden folgende Felder erfasst und bei der Verbuchung der FBAGebühren berücksichtigt:
Feld
Übersetzung
FBA per Order Fulfillment Fee
Fulfillment-Gebühr pro Bestellung
FBA per Unit Fulfillment Fee
Fulfillment-Gebühr pro Position
FBA Weight Based Fee
Gewichtsbasierende Gebühren
FBA Transportation Fee
Transportgebühr
CrossBorderFulfillmentFee
Fulfillment-Gebühr für grenzüberschreitende Geschäfte
Beim Einlesen der Retouren werden folgende Felder erfasst und bei der Verbuchung berücksichtigt:
Feld
Übersetzung
Return-Date
Rücksendedatum
Fulfillment-Center-ID
Fulfillment Center
Quantity
Anzahl
Reason
Grund
Detail-Disposition
Zustand
Bei der Erstellung des Versandplans werden folgende Felder auf Versandebene eingelesen:
Feld
Erklärung
ShipmentId
Transport-Kennung
DestinationFulfillmentCenterId
Kennung des Amazon-Logistikzentrums
ShipToAdress
Adresse des Amazon-Logistikzentrums
LabelPrepType
Art der Label-Beschriftung für Transporte zu Amazon
Bei der Erstellung des Versandplans werden folgende Felder auf Positionsebene eingelesen:
Feld
Erklärung
SellerSKU
Verkäufer-SKU des Artikels
FulfillmentNetworkSKU
Artikel-SKU des Amazon-Logistikzentrum-Netzwerks
Quantity
Artikelmenge
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4SELLERS für Amazon • Leistungsbeschreibung
Seite 42 von 47 • Stand: 06.03.2013
Während des Versandprozesses an Amazon werden folgende Felder auf Versandebene eingelesen:
Feld
Erklärung
ShipmentId
Transport-Kennung
ShipmentName
Name eines Transports an Amazon
ShipFromAdress
Eigene Absenderadresse
DestinationFulfillmentCenterId
Kennung des Amazon-Logistikzentrums
LabelPrepType
Art der Label-Beschriftung für Transporte zu Amazon
ShipmentStatus
Transport-Status
Während des Versandprozesses an Amazon werden folgende Felder auf Positionsebene eingelesen:
Feld
Erklärung
SellerSKU
Verkäufer-SKU des Artikels
FulfillmentNetworkSKU
Artikel-SKU des Amazon-Logistikzentrum-Netzwerks
QuantityShipped
An Amazon gesendete Artikelmenge
QuantityReceived
Bei Amazon eingetroffene Artikelmenge
Bei der Erstellung von MCF-Aufträgen werden folgende Felder auf Auftragsebene eingelesen:
Feld
Erklärung
EarliestShipDate
Frühestes Versanddatum des Auftrags
IsFulfillable
Indikator, ob ein Auftrag erfüllbar ist
EstimatedShippingWeight
Geschätztes Gewicht des Auftrags
EstimatedFees
Geschätzte Gebühren des Auftrags
OrderUnfulfillableReasons
Gründe, warum Aufträge nicht erfüllbar sind
Bei der Erstellung von MCF-Aufträgen werden folgende Felder auf Versandebene eingelesen:
Feld
Erklärung
EarliestShipDate
Frühester Versandtermin des Amazon-Logistikzentrums
LatestShipDate
Spätester Versandtermin des Amazon-Logistikzentrums
EarliestArrivalDate
Frühester Liefertermin für den Empfänger
LatestArrivalDate
Spätester Liefertermin für den Empfänger
Bei der Erstellung von MCF-Aufträgen werden folgende Felder auf Auftragspositionsebene eingelesen:
Feld
Erklärung
SellerSKU
Verkäufer-SKU des Artikels
SellerFulfillmentOrderItemId
Kennung eines Artikels eines Fulfillment-Auftrags
Quantity
Artikelmenge
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4SELLERS für Amazon • Leistungsbeschreibung
Seite 43 von 47 • Stand: 06.03.2013
Während des MCF-Ablaufprozesses werden folgende Felder auf Auftragsebene eingelesen:
Feld
Erklärung
SellerFulfillmentOrderId
Kennung eines Fulfillment-Auftrags
DisplayableOrderId
Kennung eines Fulfillment-Auftrags, die dem Empfänger angezeigt
wird (z. B. auf dem Packzettel)
DisplayableOrderDateTime
Datum, das dem Empfänger als Auftragsdatum angezeigt wird (z. B.
auf dem Packzettel)
DisplayableOrderComment
Textblock, der dem Kunden als Auftragskommentar angezeigt wird (z.
B. auf dem Packzettel)
ShippingSpeedCategory
Versandzeit einer Kategorie
DestinationAddress
Adresse des Empfängers
FulfillmentPolicy
Fulfillment-Verfahrensweise
FulfillmentMethod
Fulfillment-Methode
ReceivedDateTime
Zeitpunkt, an dem der Fulfillment-Auftrag im Amazon-Logistikzentrum
eingegangen ist
FulfillmentOrderStatus
Status des Fulfillment-Auftrags
StatusUpdatedDateTime
Zeitpunkt der letzten Statusänderung des Fulfillment-Auftrags
NotificationEmailList
Wert zur Aufnahme in den E-Mail-Verteiler
Während des MCF-Ablaufprozesses werden folgende Felder auf Auftragspositionsebene eingelesen:
Feld
Erklärung
SellerSKU
Verkäufer-SKU des Artikels
SellerFulfillmentOrderItemId
Kennung eines Artikels eines Fulfillment-Auftrags
GiftMessage
Geschenknachricht
DisplayableComment
Artikelspezifischer Text, der dem Empfänger auf diversen
Dokumenten (z. B. Packzettel) angezeigt wird
FulfillmentNetworkSKU
Artikel-SKU des Amazon-Logistikzentrum-Netzwerks
OrderItemDisposition
Zustand des Auftragsinventars
CancelledQuantity
Stornierte Artikelmenge
UnfulfillableQuantity
Nicht erfüllbare Artikelmenge
EstimatedShipDateTime
Voraussichtlicher Versandtermin
EstimatedArrivalDateTime
Voraussichtlicher Liefertermin
PerUnitDeclaredValue
Preis pro Artikel
Während des MCF-Ablaufprozesses werden folgende Felder auf Auftragsversandebene eingelesen:
Feld
Übersetzung
AmazonShipmentId
Lieferungskennung von Amazon
FulfillmentCenterId
Kennung des Amazon-Logistikzentrums
FulfillmentShipmentStatus
Lieferstatus der Sendung
ShippingDateTime
Lieferzeitpunkt (je nach Lieferstatus)
EstimatedArrivalDateTime
Geschätzter Liefertermin einer Sendung
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4SELLERS für Amazon • Leistungsbeschreibung
Seite 44 von 47 • Stand: 06.03.2013
Während des MCF-Ablaufprozesses werden folgende Felder auf Auftragsversand-Paketebene eingelesen:
Feld
Übersetzung
PackageNumber
Paketnummer zur Identifikation eines Pakets in einer Sendung
CarrierCode
Speditionsnummer zur Identifikation der Spedition
TrackingNumber
Tracking-Nummer zur Sendungsnachverfolgung
EstimatedArrivalDateTime
Geschätzter Liefertermin eines Pakets
Während des MCF-Ablaufprozesses werden folgende Felder auf Auftragsversand-Positionsebene eingelesen:
Feld
Übersetzung
SellerSKU
Verkäufer-SKU des Artikels
SellerFulfillmentOrderItemId
Kennung eines Artikels eines Fulfillment-Auftrags
Quantity
Artikelmenge
PackageNumber
Paketnummer zur Identifikation eines Pakets in einer Sendung
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4SELLERS für Amazon • Leistungsbeschreibung
Seite 45 von 47 • Stand: 06.03.2013
8.
Sonstige Hinweise
Das Modul 4SELLERS für Amazon nutzt die Daten des Amazon MWS. Der Stand entspricht dem Datum der
Drucklegung der Leistungsbeschreibung.
Für die Richtigkeit der Daten, die über die Amazon-Plattform bereitgestellt werden, kann keine Gewährleistung
durch den Hersteller übernommen werden.
Sollte Amazon für die Nutzung der Daten oder der Schnittstellen eine Lizenz- bzw. Nutzungsgebühr verlangen,
so sind diese kein Bestandteil der Lizenzkosten der 4SELLERS-Software.
Der Lizenznehmer des Moduls 4SELLERS für Amazon ist für die Beachtung der Nutzungs- und
Lizenzbedingungen von Amazon verantwortlich.
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4SELLERS für Amazon • Leistungsbeschreibung
Seite 46 von 47 • Stand: 06.03.2013
9.
Glossar
Begriff
Erklärung
4SELLERS
Eine Erweiterung der Software Sage Office Line zur Abbildung der Anforderungen des
Online-Handels der Firma logic-base GmbH
Add-in
Ein Programm, das eine bereits verwendete Software um zusätzliche Funktionen erweitert
und nur funktioniert, wenn das Programm, auf dem es basiert, ebenfalls installiert ist.
Amazon MWS
Abkürzung für den Amazon Marketplace Web Service
ASIN
Amazon Standard Identification Number
CBA
Checkout by Amazon; Bezahlservice von Amazon
FBA
Fulfillment by Amazon (Versand durch Amazon); Versandservice von Amazon
FNSKU
Eine von Amazon-Logistikzentren verwendete Kennung zur Identifizierung einzelner Artikel.
Mehreren SKUs kann die gleiche FNSKU-Kennung zugewiesen sein. Dies ist die Kennung,
die auf den Etiketten auf Produktebene aufgedruckt wird und mit dem Amazon jeden vom
Händler an Amazon gesendeten Artikel identifiziert. Quelle: Amazon
Hersteller
Die Firma logic-base GmbH mit Sitz in Rain am Lech
Kunde
Der Endkunde (Business-to-Business oder Business-to-Consumer) des Auftraggebers
Lizenznehmer
Der Käufer, der vom Hersteller die Lizenz zur Nutzung der Software 4SELLERS für
Amazon erwirbt.
MCF
Abkürzung für Multi-Channel Fulfillment
REWE
Abkürzung für die Sage-Office-Line-Anwendung „Rechnungswesen“
Roherlös
Basiert die Anzeige eines Roherlöses auf Belegpositionen oder Belegen, wird der Roherlös
nach den Office-Line-Einstellungen ermittelt,
SQL
Abkürzung für die Datenbanksprache „Structured Query Language“
SKU
Abkürzung für Stock Keeping Unit (Bestandseinheit)
TeeChart
Eine Software zur Darstellung von Diagrammen, entwickelt von der spanischen Firma
Steema Software.
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4SELLERS für Amazon • Leistungsbeschreibung
Seite 47 von 47 • Stand: 06.03.2013
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