Benutzer freigeben

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Fragestellung:
Bei uns kommt es immer mal wieder vor, dass einzelne Benutzer innerhalb der Namensliste für die Benutzerauswahl beim Programmstart nicht mehr angezeigt werden. Wie kann ich diese Problematik beheben bzw. vermeiden?
Antwort:
Um zu verhindern, dass sich ein Benutzer mehrfach am System anmelden kann ist
innerhalb der Benutzerverwaltung die Option „Benutzeranmeldung protokollieren“
aktiviert. Durch diese Einstellung kann verhindert werden, dass benutzerspezifisch
gespeicherte
Konfigurationen,
aufgrund einer
Mehrfachanmeldung
am System, überschrieben werden.
Sofern es sich um ein Server-Client-Installation der Software handelt ist diese muss
diese Option zwingend gesetzt sein und kann in diesem Fall auch nicht mehr desaktiviert werden.
Sollte bei obiger Einstellung die Verbindung zur Konfigurationsdatenbank
(QDASCONFIG.mdb) unterbrochen werden, was z.B. Aufgrund von Netzwerkproblemen, einem Rechnerabsturz, Stromausfall am lokalen System oder Beenden der
Software über den Task-Manager, usw. vorkommen kann, kann der angemeldete
Benutzer nicht mehr korrekt abgemeldet und in der Konfigurationsdatenbank freigegeben werden.
Dies hat nun zur Folge, dass bei der nächsten Anmeldung der Benutzer innerhalb
der Namensliste nicht mehr gezeigt wird, da dieser in der Datenbank noch als angemeldet markiert ist.
Sie haben nun die Möglichkeit den gesperrten Benutzer manuell wieder frei zu geben
indem Sie sich beispielsweise als Konfigurationsuser
an der Software anmelden und über das Menü
Optionen / Systemeinstellungen / Benutzer die
Benutzerverwaltung aufrufen. Im gezeigten Fenster
„Benutzer“ können Sie nun über die Schaltfläche „Alle
aufklappen“ die im oberen Fensterbereich gezeigte
Baumstruktur vollständig expandieren. Es werden nun
zusätzlich zu den Benutzergruppen auch alle
vorhanden Benutzer im Baum dargestellt. Die
Benutzer, welche aktuell in der Konfigurationsdatenbank als angemeldet markiert sind werden zusätzlich
mit einem grünen Hacken gekennzeichnet. Durch
Auswahl eines entsprechenden Benutzers über die
Rechte Maustaste wird über ein Untermenü der Eintrag
„Markierten Benutzer abmelden“ zur Auswahl angeboten.
Durch Auswahl dieses Eintrages kann der Benutzer
wieder freigegeben werden.
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© 2009 Q-DAS GmbH & Co. KG, 69469 Weinheim
[email protected] Tel. +49 (0)6201 3941-0
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Neben der hier beschriebenen Vorgehensweise zur manuellen Freigabe von gesperrten Benutzern haben Sie auch die Möglichkeit diese, wie bereits in der PIQ
„Ausgabe 2007“ beschrieben und nachfolgend nochmals aufgeführt, automatisiert
wieder frei zu geben.
1.
Rufen Sie über das Menü
Optionen / Systemeinstellungen /
Benutzer das gleichnamige
Fenster „Benutzer“ auf.
2.
Aktivieren Sie nun Innerhalb des
Fensters „Benutzer“ die Option
„Benutzer automatisch
abmelden“.
3.
Es öffnet sich automatisch das
Fenster zur Eingabe eines
Zeitbereiches (in Stunden).
Sofern Sie an dieser Stelle eine
„0“ eintragen kann direkt nach
einem Systemabsturz eine
erneute Anmeldung des
Benutzers an diesem Arbeitsplatz
erfolgen.
4.
Die vorgenommenen
Einstellungen aktivieren Sie,
indem Sie die einzelnen Fenster
über die Schaltfläche „OK“
verlassen.
Sofern die automatische Benutzerabmeldung entsprechend der obigen Vorgehensweise aktiviert ist, wird beim Programmstart über die IP-Adresse und den Rechnername geprüft, ob in der Datenbank noch Benutzer gesperrt sind, welche zuletzt von
diesem Rechner aus angemeldet waren.
Sofern dies der Fall ist, werden der bzw. die Benutzer automatisch abgemeldet bevor
der Dialog zur Benutzerabfrage bei der Anmeldung erscheint und die entsprechenden Benutzer stehen somit wieder zur Auswahl.
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