Was ist ein Problem? Was ist eine Aufgabe?

Was ist ein Problem? Was ist eine Aufgabe?
Das Wort Problem kommt vom griechischen "problematon" = "Das, was zur Lösung
vorgelegt wurde" und vom griechisch-lateinischen "problema" = "das Vorgelegte, die
gestellte Aufgabe, die Streitfrage" (DUDEN Herkunftswörterbuch).
Im Alltagsgebrauch bedeutet das Wort Problem "schwierige zu lösende Aufgabe;
Fragestellung; unentschiedene Frage; Schwierigkeit" (DUDEN Fremdwörterbuch).
Was ein Problem - und in Abgrenzung dazu eine Aufgabe! - ist, versucht die
(Kognitions-)Psychologie zu erklären:
• Ein Problem besteht z.B. dann, wenn eine Person ein Ziel hat und nicht "weiss",
wie sie dieses Ziel erreichen soll. Wo immer sich der gegebene Zustand nicht
durch das Ausführen selbstverständlicher Tätigkeiten in den erwünschten Zustand
überführen lässt, wird das Denken auf den Plan gerufen. (Duncker, K. (1935): Zur
Psychologie des produktiven Denkens. Berlin: Springer)
• Eine Person steht einem Problem gegenüber, wenn sie sich in einem inneren und
äusseren Zustand befindet, den sie aus irgendwelchen Gründen nicht für
wünschenswert hält, aber im Moment nicht über die Mittel verfügt, um den
unerwünschten Zustand in den erwünschten Zielzustand zu überführen. (Dörner,
D. (1976): Problemlösen als Informationsverarbeitung. Stuttgart: Kohlhammer)
• Von Problemen ist also die Rede, wenn die Mittel zum Erreichen des Ziels
unbekannt sind, oder wenn die bekannten Mittel auf neue Weise zu kombinieren
sind, aber auch dann, wenn über das angestrebte Ziel keine klare Vorstellungen
existieren. (Dörner, D. (1983): Lohhausen: Vom Umgang mit Unbestimmtheit und
Komplexität. Bern: Huber)
• Eine Situation wird dann als Problem erlebt, wenn eine Reaktion verlangt wird,
die der Person nicht unmittelbar zur Verfügung steht, und zwar
- weil die Person nicht in der Lage ist, den Ausgangszustand klar und präzise zu
analysieren, oder
- weil die Person keine klaren Vorstellungen über den Zielzustand hat, oder
- weil die Person zwar klare Vorstellungen über den Ausgangszustand und den
Zielzustand hat, aber nicht über die Mittel verfügt, die Überführung zu
bewältigen.
Die Psycholgie unterscheidet zwischen Problem und Aufgabe:
• Aufgaben sind geistige Anforderungen, für deren Bewältigung Methoden bekannt
sind. Aufgaben erfordern nur reproduktives Denken, beim Problemlösen aber muss
etwas Neues geschaffen werden. (Dörner, 1976, a.a.O.)
• Bei einer Aufgabe wird lediglich der Einsatz bekannter Mittel auf bekannte Weise
zur Erreichung eines klar definierten Ziels gefordert. (Dörner, 1983, a.a.0)
• Aufgaben sind gelöste Probleme, denn für die Lösung von Aufgaben sind bereits
Lösungen, Methoden bzw. Zielerreichungsstrategien vorhanden, die nur abgerufen
werden müssen. (Dörner, 1976, a.a.O.)
Im konkreten Fall fällt die Unterscheidung, ob es sich um ein Problem oder eine Aufgabe
handeln, bei jeder einzelnen Person individuell anders aus. Sie ist stark vom Vorwissen
der Person abhängig. Offensichtlich entscheidet das Vorwissen und das Vermögen eines
Individuums, effektive Operationen zur Bewältigung einer Aufgabenstellung
anzuwenden, darüber, ob es sich um eine (Lern-) Aufgabe oder um ein Problem handelt.
(Seel, N.M. (2003): Psychologie des Lernens. München: Ernst Reinhardt)