Kundenreferenz SERTO schraubt Effizienz und Flexibilität der IT mit NetApp Unified Storage auf zukunftssicheres Niveau Eine weitere NetApp Lösung realisiert von: Bild: SERTO AG DIE Highlights Branche Verschraubungen und Ventile für Rohre und Kunststoffschläuche Herausforderung SAN Storage für Backup und revisionssichere Archivierung in Ergänzung des bestehenden HP EVA Storage Area Network (SAN) Lösung Konsolidierung der kompletten Windows- und SAP-Umgebung auf NetApp Unified Storage. Einsatz als zentraler Storage für Fileservice über Microsoft Exchange bis SAP auf SQL Server, Serverund Applikationsvirtualisierung, Backup-to-Disk und Archivierung Vorteile • Wechsel auf NetApp Storage vereinfacht Administration • Knapp 40% Festplatten eingespart • E-Mail-Rücksicherungen von 24h auf wenige Minuten beschleunigt • Deduplizierung senkt Speicherbedarf um bis zu 32% • Nahtloser Migrationspfad hin zu Disaster Recovery Kundenprofil Die SERTO AG (www.serto.com) mit Sitz in Aadorf entwickelt und produziert mit rund 170 Mitarbeitenden Ventile sowie hoch spezialisierte Klemmringverschraubungen für Rohre und Schläuche, die metallisch dichten und radial montierbar sind. Im Gegensatz zu Produkten anderer Anbieter, bei denen Mutter und Grundteil konisch ineinander greifen, dichten SERTO Verschraubungen durch plan aufeinander gepresste Metallflächen. Das mittelständische Unternehmen im Kanton Thurgau entstand aus der 1923 gegründeten Gressel AG. Heute bilden Tochtergesellschaften in Deutschland, Frankreich, Italien und Tschechien sowie europaweit 60 Vertretungen das kundennahe Vertriebsnetz. erhöhen, aber auch um die RemoteAnbindung der Mitarbeiter und Aussenstellen zu vereinfachen. VMware ESX Server ist daher bei SERTO eine ebenso zentrale Applikation wie Citrix XenApp. Mehr als die Hälfte der 170 User erhält über die Citrix-Umgebung Zugriff auf die Anwendungen. Auch eCommerce spielt eine Rolle: Kunden können Bauteile direkt aus dem Online-Katalog auf der Website bestellen und 3D-CAD-Modelle für ihre Konstruktionen herunterladen. Was den Storage betrifft, setzte das Unternehmen ein zentrales SAN ein, dessen Daten klassisch auf Magnetband gesichert wurden. Für das kleine IT-Team ganz klar eine Frage der Arbeitserleichterung bei Rücksicherungen, da sämtliche Daten vor Ort sind. Die Herausforderung SAN Storage für Backup und revisionssichere Archivierung In ihrer IT-Strategie baut die SERTO AG voll und ganz auf Zentralisierung – vom Datenservice über die Datensicherung bis hin zur revisionssicheren Archivierung. Das mittelständische Unternehmen der metallverarbeitenden Industrie nutzt Microsoft als Standard und hat die SAP Applikationen auf SQL Server aufgesetzt. Virtualisierung ist ein grosses Thema, um einerseits Hardware-Kosten zu senken und die Flexibilität zu Das Datenwachstum der ExchangeDatenbank mit rund 300 Mailboxen, aber auch im Fileservice und der SAP-Datenbanken liess die Kapazität des bestehenden SAN an die Grenzen stossen. Vor allem in den elektronischen Postfächern wuchs die Datenmenge sprunghaft an, seit die strenge Mengenbegrenzung gelockert worden war. Der Grund: Um die Mailbox-Begrenzung zu umgehen, wichen die Mitarbeiter für die Ablage ihrer Mails nun nicht mehr auf den Fileserver aus, sondern nutzten das Speichernetzwerk. “Sehr gut gefiel uns als Mittelständler, dass sich auch der Hersteller an den Gesprächen beteiligte und uns die Systemvorteile live demonstrierte.“ Jürg Sträuli IT-Leiter, SERTO AG „Damit wurde es langsam eng im SAN“, sagt IT-Leiter Jürg Sträuli, „und wir suchten nach Alternativen, vorzugsweise für das Backup, aber auch für die SAP-Archivierung. Bei dieser Gelegenheit kamen wir auch auf NetApp zu. Als wir die erste Präsentation zu den Möglichkeiten der Architektur hörten, war uns bald eines klar. Unsere Storage-Infrastruktur würde sich in eine andere Richtung entwickeln als geplant.“ Die Lösung Konsolidierung auf NetApp Unified Storage Der ersten Präsentation folgte eine Einladung nach Wallisellen ins NetApp Democenter, um Systeme und Datenmanagement-Optionen „handson“ zu erleben. „Sehr gut gefiel uns als Mittelständler, dass sich auch der Hersteller an den Gesprächen beteiligte und uns die Systemvorteile live demonstrierte“, betont Jürg Sträuli. „Das war sehr konstruktiv und hat uns positiv überrascht.“ Als die für SERTO optimale Plattform erwies sich die FAS2000 Serie. Sie ist für mittelständische Unternehmen konzipiert – und bietet dennoch das gleiche Spektrum an Features, Funktionen und Tools wie grössere FAS Systeme. „Das ist eines der Erfolgsgeheimnisse von NetApp“, sagt Marco Marazzi von NovaLink, dem IT-Partner des Kunden. „Egal welches System, die Bedienung funktioniert immer gleich und erschliesst sich dazu recht einfach und intuitiv.“ Schlussendlich haben die NetApp Partner NovaLink und ABO Storage gemeinsam mit dem Kunden eine NetApp FAS2040 mit Aktiv/AktivKonfiguration implementiert und das bestehende SAN als zentrale Datenablage für die Windows- und SAPUmgebungen abgelöst. Aufgrund der Unified Storage-Architektur lassen sich die Applikationen „artgerecht“ aus dem SAN oder aber über Network-Attached Storage bedienen. Das gilt für den allgemeinen Fileservice von Office bis CAD ebenso wie für Microsoft Exchange, Microsoft SQL Server sowie die SAP-, Citrix- und VMware-Umgebungen. Zudem liess sich die Datensicherung gleich dreifach staffeln: OnlineBackup auf dem NetApp System, Backup-to-Disk (B2D) auf dem bisherigen SAN und Backup-to-Tape (B2T) in letzter Instanz. SERTO nutzt für die Sicherung auf der FAS2040 die NetApp SnapshotTechnik für den Fileservice und verwendet für Exchange, SQL und virtuelle Maschinen die auf die Applikation zugeschnittenen SnapManager Tools. System Engineer Michael Bosshard steuert die Prozesse komfortabel über VMware vCenter. Die SAP-Landschaft mit je zwei Produktiv- und Testsystemen hingegen wird mit den SAP BR Tools auf den Backup-Speicher gesichert. Insgesamt kommt SERTO die plattformübergreifende Integrationsstärke von NetApp zugute: Sämtliche relevanten Systeme haben Zugriff. So werden die über VMware vCenter erstellten Snapshots per Symantec Backup Exec direkt auf den BackupSpeicher kopiert. Auch die Bandsicherung als dritter Zielspeicher ist voll integriert. Sie wird von Backup Exec angestossen und bewältigt allein für SAP täglich rund 1,2 Terabyte (TB) Daten. Die NetApp SnapLock Compliance Software für die revisionssichere Archivierung auf WORM-Festplatten rundet die aktuelle Software-Ausstattung ab. Aktuell diskutiert wird die Wahl der Archivierungssoftware speziell für SAP – aufgrund der zahlreichen Partnerschaften von NetApp steht SERTO eine Reihe von Produkten offen. Die Vorteile Schneller, effizienter, flexibler Bereits im Auswahlprozess hatte das Unternehmen die hohe Leistungs- und Zukunftsfähigkeit einer NetApp Lösung erkannt. „Eigentlich wollten wir nur ein kleines Backup Storage Device“, gesteht Michael Bosshard. „Doch die vielen interessanten NetApp Features für SAP und Exchange, und gerade auch die Deduplizierung, boten die Möglichkeit, die IT schneller, effizienter und noch sicherer zu gestalten.“ Trotz der zahlreichen Applikationen und virtuellen Maschinen sowie einem Gesamtdatenbestand von 2,5 TB ist die Performance des NetApp Storage konstant hoch: „Die FAS2040 ist wahnsinnig schnell, und das mit 40% weniger Festplatten als im alten SAN. Das haben die Hardware-Entwickler richtig gut gelöst“, sagt Bosshard. Messbare Betriebsvorteile, vor allem bei der Deduplizierung, sieht der Systemingenieur im Eindämmen des Datenwachstums und der optimierten Ressourcenauslastung: „NetApp spart uns 32% Speicher beim Virtualisieren, 24% bei den Files, und selbst bei SAP sind noch knapp 10% Einsparung drin.“ Auch das Exchange-Backup wurde deutlich effizienter und durch Aufgabe der PST-Files sowie Einsatz der inkrementellen Snapshot-Technologie auch platzsparender. Das mühsame Suchen und Wiederherstellen einzelner E-Mails, Dateianhänge oder auch ganzer Volumes hat mit SnapManager ein Ende: „Früher brauchte es über 24 Stunden, um eine Mail wiederherzustellen; NetApp SnapManager braucht keine zwei Minuten“, sagt Bosshard begeistert. „Die Leistung und Bedienbarkeit der gesamten NetApp sind vorbildlich.“ Schnelle Rücksicherungen auf Knopfdruck gelten natürlich auch für den Fileservice. Speziell die Produktentwickler und Konstrukteure profitieren davon, dass ältere Versionsstände im Handumdrehen reproduzierbar sind. Ebenso geniesst die umfangreiche SAP-Landschaft heute mehr Datensicherheit. „Vorteil der NetApp Plattform ist hier die schnelle Datensicherung. Wir können SAP mehrfach pro Tag sichern und sparen dank Deduplizierung auch noch Ressourcen“, erklärt IT-Leiter Jürg Sträuli. „Die Betreuung durch NetApp und unsere Implementierungspartner hat uns hier ebenfalls sehr geholfen. Wichtig war überdies die Vielseitigkeit des neuen Storage, da wir in einem nächsten Schritt auch das SAP-Archiv auf NetApp laufen lassen wollen.“ Interessant für SAP ist zudem die NetApp FlexClone Funktionalität. Damit kann SERTO per Mausklick schreibfähige, speicherneutrale Klone eines Datenbestands erstellen und für QA, Test und Repair nutzen. Ausblick und Fazit Mit Blick auf die Zukunft ist SERTO bestens gewappnet: Das neue System wird flexibel, nachhaltig und unter Weiternutzung bestehender Komponenten in jede Richtung mitwachsen. Ein wichtiger Punkt: SERTO plant für 2013 den Umzug der Unternehmenszentrale. Damit wird sich die räumliche Situation der IT so ändern, dass ein Disaster Recovery Szenario möglich wird. Mithilfe eines zweiten NetApp Systems lässt sich dies sehr einfach aufsetzen. Die entsprechende Software für die Spiegelung der Daten hat SERTO dank Komplettausstattung mit NetApp Software bereits im Haus. Ein wichtiges Etappenziel hat ITLeiter Sträuli schon jetzt erreicht: die hohe Akzeptanz der NetApp Architektur auch bei sehr erfahrenen, doch anfangs skeptischen Systemingenieuren. Der durch die Praxis überzeugte Michael Bosshard, zum Beispiel, nimmt es sportlich und freut sich nicht nur über optimierte Prozesse: „Die NetApp läuft stabil wie am Schnürchen. Zudem hat mich das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr beeindruckt. Wir haben bei NetApp deutlich mehr Leistung erhalten als bei anderen Herstellern.“ “Mich hat das Preis-Leistungs-Verhältnis sehr beeindruckt. Wir haben bei NetApp deutlich mehr Leistung erhalten als bei anderen Herstellern.“ Michael Bosshard System Engineer, SERTO AG Lösungskomponenten NetApp Produkte NetApp FAS2040 Umgebung Citrix XenApp NetApp Deduplizierung Dassault SolidWorks NetApp Restore HP Blade Center C7000 NetApp SnapLock Compliance Microsoft Exchange Server 2007 NetApp SnapManager for Exchange, SQL, VI Microsoft Office 2010 NetApp Snapshot Microsoft SQL Server 2005 Protokolle CIFS, NFS, FC, HTTP Microsoft Windows Server 2008 R2 Microsoft SharePoint 2007 SAP ERP 2005 (SD, FI, CO, MM, PP, HCM, PLM) Symantec Backup Exec 2010 R3 VMware ESX 4.1 VMware vCenter Partner NovaLink GmbH www.novalink.ch www.netapp.ch NetApp steht für innovatives Storage- und Datenmanagement mit hervorragender Kosteneffizienz. Wie wir unter dem Credo Go further, faster Unternehmen weltweit in ihrem Erfolg unterstützen, erfahren Sie auf www.netapp.ch. Go further, faster ® © 2011 NetApp. Alle Rechte vorbehalten. Änderungen vorbehalten. NetApp, das NetApp Logo, Go further, faster, SnapLock, SnapManager und Snapshot sind Marken oder eingetragene Marken von NetApp Inc. in den USA und anderen Ländern. CSS-6459-0711-deCH