BlackBerry Enterprise Server für Microsoft Exchange
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Version: 5.0 Service Pack: 4 Versionshinweise BlackBerry Enterprise Server für Microsoft Exchange Veröffentlicht: 2013-06-12 SWD-20130612123349820 Inhalt 1 Verwandte Ressourcen..................................................................................................................... 5 2 In dieser Version behobene Probleme............................................................................................... 6 Behobene Aktivierungsprobleme..........................................................................................................................................6 Behobene Probleme mit dem BlackBerry Administration Service ......................................................................................... 6 Behobene Probleme mit dem BlackBerry Attachment Service ............................................................................................. 8 Behobene Probleme mit dem BlackBerry Collaboration Service ........................................................................................... 9 Behobene Probleme mit dem BlackBerry Configuration Database ..................................................................................... 10 Behobene Probleme mit dem BlackBerry Configuration Panel ........................................................................................... 10 Behobene Probleme mit dem BlackBerry Dispatcher .........................................................................................................10 Behobene Probleme mit dem BlackBerry Mail Store Service .............................................................................................. 11 Behobene Probleme mit dem BlackBerry MDS Connection Service ....................................................................................11 Behobene Probleme mit dem BlackBerry Messaging Agent ............................................................................................... 13 Behobene Probleme mit dem BlackBerry Policy Service .................................................................................................... 13 Behobene Probleme mit dem BlackBerry Synchronization Service......................................................................................14 Behobene Probleme mit dem BlackBerry Web Desktop Manager .......................................................................................14 Behobene Probleme mit der hohen Verfügbarkeit...............................................................................................................15 Behobene Protokollierungsprobleme .................................................................................................................................15 Behobene Probleme mit der Synchronisierung von Terminplanerdaten ..............................................................................15 Behobene Sicherheitsprobleme ........................................................................................................................................ 16 Behobene Probleme mit der Setupanwendung .................................................................................................................. 17 Behobene Probleme mit dem Upgrade-Prozess .................................................................................................................18 Behobene Probleme mit der drahtlosen Kalendersynchronisierung ....................................................................................19 3 Bekannte Probleme........................................................................................................................20 Bekannte Aktivierungsprobleme........................................................................................................................................ 20 Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Administration Service ........................................................................................ 20 Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Attachment Service ............................................................................................ 23 Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Collaboration Service...........................................................................................24 Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Configuration Database ...................................................................................... 24 Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Configuration Panel ............................................................................................ 25 Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Controller ........................................................................................................... 25 Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Dispatcher ..........................................................................................................25 Bekannte Probleme mit dem BlackBerry MDS Connection Service .....................................................................................26 Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Messaging Agent ................................................................................................ 26 Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Policy Service ..................................................................................................... 27 Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Router ................................................................................................................ 27 Bekannte Probleme mit der Synchronisierung von Terminplanerdaten ...............................................................................28 Bekannte Leistungsprobleme.............................................................................................................................................28 Bekannte Sicherheitsprobleme ......................................................................................................................................... 28 Bekannte Probleme mit der Anwendung zur Einrichtung ....................................................................................................29 Bekannte SNMP-Probleme:............................................................................................................................................... 31 Bekannte Probleme mit dem Upgrade-Prozess ..................................................................................................................31 Bekannte Probleme mit der drahtlosen Kalendersynchronisierung .....................................................................................32 4 Rechtliche Hinweise ...................................................................................................................... 33 Versionshinweise Verwandte Ressourcen Verwandte Ressourcen 1 Die folgenden Handbücher oder damit verbundene zusätzliche Materialien können Sie unter http:// www.blackberry.com/go/serverdocs einsehen. Handbuch Info Neuerungen in BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4 Hilfsmaterial • Zusammenfassung neuer Funktionen Installations- und Konfigurationshandbuch für den BlackBerry Enterprise Server Express • Systemanforderungen • Installationsanweisungen Upgrade-Handbuch zu BlackBerry Enterprise Server Express • Systemanforderungen • Upgrade-Anweisungen Administratorhandbuch für BlackBerry Enterprise Server Express • Anweisungen zum Erstellen und Verwalten von Benutzerkonten • Anweisungen zum Zuweisen von Geräten zu Benutzern • Anweisungen zum Erstellen und Senden von IT-Richtlinien und Profilen • Anweisungen zum Senden und Verwalten von Anwendungen auf Geräten • Beschreibungen verfügbarer IT-Richtlinienregeln und Richtlinienregeln zur Anwendungssteuerung • Beschreibungen von Wi-Fi- und VPN-Konfigurationseinstellungen BlackBerry Enterprise Server ExpressReferenzhandbuch für Richtlinien 5 Versionshinweise In dieser Version behobene Probleme In dieser Version behobene Probleme 2 Behobene Aktivierungsprobleme Wenn Sie einen neuen Benutzer erstellt und Benutzer mit generiertem Aktivierungskennwort erstellen ausgewählt haben, sendete der BlackBerry Administration Service nicht immer eine Aktivierungs-E-Mail. (DT 1059145) Behobene Probleme mit dem BlackBerry Administration Service Wenn der JBoss-Messagingdienst für Cluster nicht auf dem BlackBerry Administration Service gestartet wurde, wurde unter bestimmten Umständen eine große Anzahl zwischengespeicherter Nachrichten erstellt, die einen Fehler aufgrund von Speichermangel und eine verlangsamte Leistung des BlackBerry Administration Service verursacht haben kann. (DT 3552569) Benutzer wurden auch dann aufgefordert, ein drahtloses Upgrade der BlackBerry Device Software durchzuführen, wenn die IT-Richtlinienregel "Unternehmensfremde Upgrades zulassen" auf "Nein" oder BlackBerry Device SoftwareBereitstellung verwaltet von der IT-Richtlinie des BlackBerry Administration Service auf "Ja" gesetzt wurde. (DT 2515469) Der BlackBerry Administration Service reagierte nur langsam, wenn die SQL-Synchronisierungstabelle groß war und keine Indizes der Datenbanktabelle implementiert waren. (DT 1994939) Wenn eine BlackBerry Administration Service-Instanz einer zweiten Instanz eine Synchronisierungsaufgabe gesendet hat und die Verbindung zwischen den Instanzen unterbrochen wurde, sodass die Synchronisierungsaufgabe nicht abgeschlossen werden konnte, wurde die Synchronisierung auf allen BlackBerry Administration Service-Instanzen angehalten. Die erste BlackBerry Administration Service-Instanz hat anschließend den folgenden Fehler in ihre 6 Versionshinweise In dieser Version behobene Probleme Protokolldatei geschrieben: "org.jboss.remoting.CannotConnectException: Can not get connection to server. Problem establishing socket connection for InvokerLocator [sslsocket:". Der BlackBerry Administration Service prüfte alle 24 Stunden auf unverarbeitete Synchronisierungsereignisse und startete diese dabei neu. Weitere Informationen erhalten Sie vom Research In Motion Support. (DT 1159175) Wenn ein Benutzer zu einem anderen Gerät wechselte, sendete der BlackBerry Administration Service dem Gerät Anwendungen, bevor das Gerät den Aktivierungsprozess abgeschlossen hatte. Dadurch konnte das Gerät die Anwendungen nicht ordnungsgemäß installieren. (DT 1120052) Wenn der BlackBerry Administration Service ein Aktivierungskennwort erstellte, wurde dieses Ereignis nicht in seinen Protokolldateien oder in den Protokolldateien der BlackBerry Configuration Database erfasst. (DT 1103690) Im Wi-Fi-Konfigurationsbildschirm wurden auch bereits entfernte VoIP-Profile weiterhin angezeigt. (DT 1096681) Wenn Tausende von Softwarekonfigurationsaufträgen ausstanden, reagierte der BlackBerry Administration Service nicht mehr, und Administratoren konnten sich nicht anmelden. (DT 1087186) Wenn Sie einen Benutzer auf einen anderen BlackBerry Enterprise Server Express verschoben haben, übertrug der BlackBerry Administration Service alle Anwendungen per Push-Verfahren erneut auf das Gerät. (DT 1080148) Wenn Sie die Ressourcenzusammenfassung exportiert haben, zeigte der BlackBerry Administration Service eine JavaFehlermeldung für einige Benutzerkonten an, die aktivierten Geräten zugewiesen waren, wenn der Status für die Geräte initialisiert lautete. (DT 1066666) Wenn der BlackBerry Administration Service eine Verbindung mit der BlackBerry Configuration Database verlor, wurde der BlackBerry Administration Service neu gestartet, und einige Ereignisse wurden nicht bearbeitet. (DT 1042891) Der Abstand für die ausfallsichere Methode im BlackBerry Administration Service war zu lang (24 Stunden), was bedeutete, dass einige Ereignisse nicht rechtzeitig bearbeitet wurden. (DT 1014960) In einigen Umgebungen konnten Sie Proxy-Verbindungsanmeldeinformationen nicht in einer Proxykonfiguration speichern. (DT 1011264) Wenn Sie versucht haben, eine IT-Richtliniendatei aus BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP2 in BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP3 zu importieren, wurde eine irreführende Fehlermeldung angezeigt. (DT 1006110) Wenn Sie zahlreichen Benutzern direkt ein Wi-Fi-Profil zugewiesen (oder es entfernt haben), das ein VPN-Profil enthielt, konnte ein Ausnahmenfehler in den Protokollen angezeigt werden. (DT 992746) Es sind manchmal Leistungsprobleme aufgetreten, wenn in der BlackBerry Configuration Database viele Einträge in den folgenden Tabellen enthalten waren: • BASUserApplicationNonReconciliationSubReason • BASUserApplicationNonReconciliationSubReasonParameters 7 Versionshinweise In dieser Version behobene Probleme (DT 980881) Wenn Sie auf die Begrenzung zwischen Reihen in den Suchergebnissen geklickt haben, nachdem Sie die Größe einer Spalte manuell geändert haben, führte dies unter bestimmten Bedingungen dazu, dass die Größe der Spalte wieder in die ursprüngliche Größe geändert wurde. (DT 891650) Die Beschreibung für die Alarmkomponente im BlackBerry Administration Service war falsch. (DT 855011) Wenn Sie Berechtigungen für "Anzeigen einer IT-Richtlinie" und "Anzeigen einer Komponente" hatten, konnten Sie Bearbeitung auswählen, obwohl Sie keine Änderungen vornehmen konnten. (DT 852223) Sie konnten einem Benutzer, der derzeit beim BlackBerry Administration Service angemeldet war, keine Gruppe zuweisen. (DT 840611) Wenn Sie Mozilla Firefox als Browser für den BlackBerry Administration Service verwendet haben, konnten Sie keinen Wert für "Dienstgruppe" auswählen, wenn Sie die Konfigurationssätze für den BlackBerry MDS Connection Service geändert haben. (DT 840327) Wenn Sie versucht haben, ein Benutzerkonto zu erstellen, das bereits auf dem BlackBerry Enterprise Server Express existierte, zeigte der BlackBerry Administration Service folgende Fehlermeldung an: Der BlackBerry Administration Service kann die gesuchten Datensätze nicht finden. Alle Benutzer, die den Suchkriterien entsprechen, wurden erstellt. Überprüfen Sie die angegebenen Suchkriterien, und versuchen Sie es erneut. (DT 455396) Behobene Probleme mit dem BlackBerry Attachment Service BlackBerry-Geräte haben das Datum und die Uhrzeit in XLS-Dateianlagen nicht richtig angezeigt, wenn das Datum und die Uhrzeit in einer einzelnen Zelle enthalten waren. (DT 1219993) Wenn ein BlackBerry-Gerätebenutzer eine Microsoft Word 2007- oder 2010-Anlage auf einem BlackBerry-Gerät anzeigt hat, wurden die runden Aufzählungszeichen in Listen in quadratische Aufzählungszeichen geändert. (DT 1035460) Ein Benutzer konnte Anlagen nicht anzeigen, wenn Sie ein BlackBerry Enterprise Server Express-Paar und anschließend einen BlackBerry Attachment Service auf einem Remote-Computer installiert haben. (DT 888216) Wenn der BlackBerry Enterprise Server Express unter Windows Server 2008 ausgeführt wurde, konnten Benutzer keine MP3-Dateien auf ihren Geräten öffnen. (DT 395150) 8 Versionshinweise In dieser Version behobene Probleme Behobene Probleme mit dem BlackBerry Collaboration Service Unter bestimmten Umständen konnten sich Benutzer nicht am Enterprise Messenger-Client anmelden, und haben eine Nachricht empfangen, die besagt, dass der Benutzer mit einem anderen Computer angemeldet ist, auch wenn dies nicht der Fall war. (DT 5273918, 3855406) Enterprise Messenger-Kontaktinformationen (Anwesenheit und Anzeigename) wurde nicht richtig angezeigt. (DT 3686259) In Microsoft Office Communications Server 2007 konnten Benutzer keine Kontakte mithilfe der SIP-Adressen der Kontakte hinzufügen. (DT 3167193) In Microsoft Office Communications Server konnten Benutzer sich aufgrund eines Problems mit Unterdomänen und domänenübergreifender Authentifizierung nicht bei Enterprise IM anmelden. (DT 2976494) Einige gültige Zeichen waren im Benutzernamen oder Domänennamen für Microsoft Office Communications Server nicht zulässig. (DT 2081919) Benutzer konnten sich nicht beim Enterprise IM anmelden, wenn der BlackBerry Enterprise Server Express-Pool und der Instant Messaging-Serverpool in verschiedenen DNS-Unterdomänen angezeigt wurden. (DT 1115118) Wenn ein BlackBerry-Gerätebenutzer mithilfe von Microsoft Office Communications Server Sofortnachrichten an einen Empfänger gesendet hat, der sowohl bei einem Client eines BlackBerry-Geräts als auch bei Microsoft Communicator Web Access angemeldet war, wurden die Nachrichten nicht empfangen. (DT 525962) Benutzer konnten Teilnehmer zu einer abgelaufenen Konferenz nicht wieder einladen. (DT 353483) 9 Versionshinweise In dieser Version behobene Probleme Behobene Probleme mit dem BlackBerry Configuration Database Die BlackBerry Enterprise Server Express-Komponenten starten auch dann nicht, wenn Microsoft SQL Server über ein Zertifikat mit mehr als 4 KB mit JDBC-Treiber 1.2 verfügt. Die Verbindung zur Datenbank ist mit einem TDS-Fehler fehlgeschlagen. (DT 230816) Behobene Probleme mit dem BlackBerry Configuration Panel Im BlackBerry Configuration Panel war es möglich, den Microsoft Active Directory-Domänennamen zu ändern. Dadurch konnten, wenn das Feld Bestimmung des globalen Katalogservers nicht auf Automatisch festgelegt war, konnten Konflikte mit den Microsoft Active Directory-Informationen entstehen, die im BlackBerry Administration Service konfiguriert wurden. (DT 316060) Im Feld SQL Server im BlackBerry Configuration Panel auf der Registerkarte Datenbankverbindung war der Instanzname des Datenbankservers nicht enthalten. (DT 137254) Behobene Probleme mit dem BlackBerry Dispatcher Wenn Sie ein Gerät so konfiguriert haben, dass es nur Wi-Fi-Verbindungen verwendet, und das Gerät keine Verbindung zum BlackBerry Router herstellen konnte, hat der BlackBerry Dispatcher Nachrichten verworfen, statt diese in die Warteschlange zu stellen, damit sie vom BlackBerry Enterprise Server Express an das Gerät weitergeleitet werden konnten, sobald erneut eine Wi-Fi-Verbindung vorhanden war. (DT 650456) 10 Versionshinweise In dieser Version behobene Probleme Behobene Probleme mit dem BlackBerry Mail Store Service Der BlackBerry Mail Store Service verwendete für die Bestimmung von Computernamen und Instanznamen nicht die richtigen Spalten in der BlackBerry Configuration Database. (DT 625895) Behobene Probleme mit dem BlackBerry MDS Connection Service Wenn Sie eine Website aufgesucht haben, bei der ein Sicherheitsproblem mit ihrem Zertifikat vorlag, hat der BlackBerry MDS Connection Service den Proxy als ungültig markiert, was dazu führte, dass der Proxy für kurze Zeit auf die Negativliste gesetzt und somit die Kommunikation mit dem BlackBerry MDS Connection Service verhindert wurde. (DT 2998545) Unter bestimmten Umständen wurde eine Anwendung an alle BlackBerry-Gerätebenutzern übermittelt, weil der zentrale Push-Server des BlackBerry MDS Connection Service dem falschen BlackBerry MDS Connection Service-Server PushNachrichten gesendet hat. (DT 2612676) Wenn eine TCP-Verbindung nicht mehr reagierte, und der BlackBerry MDS Connection Service versuchte, die Verbindung wiederherzustellen, protokollierte der BlackBerry Enterprise Server Express eine unnötige Stack-Verfolgung für den Verbindungsversuch. (DT 2476461) Der BlackBerry MDS Connection Service hat Daten in Konfigurationen mit hoher Verfügbarkeit nicht erfolgreich an Benutzer übermittelt. (DT 2329511) Der BlackBerry MDS Connection Service sendete bei Unterbrechung einer Verbindungsanforderung keine Fehlermeldung an das Gerät. (DT 2082262) Benutzer konnten auf ihren Geräten keine internen und externen Websites aufrufen, weil der BlackBerry MDS Connection Service nicht mehr auf eingehende IPPP-Anforderungen reagierte. (DT 2036927) Der BlackBerry MDS Connection Service konnte die Geräte von Benutzern nicht authentifizieren, wenn ein Domänenalias verwendet wurde. (DT 2031227) 11 Versionshinweise In dieser Version behobene Probleme Benutzer konnten keine Kartengrafik laden, wenn eine direkte Anforderung an die Website gesendet wurde. (DT 1995079) Wenn ein Gerät mit einer SIM-Karte aktiviert und die SIM-Karte anschließend nicht entfernt wurde, konnte der BlackBerry Enterprise Server Express Daten nicht über eine Wi-Fi-Verbindung an das Gerät übermitteln. (DT 1437011) Wenn Sie dem Microsoft SQL Server einen Namen gegeben haben, der ein Dollarzeichen ($) enthielt, wurde der BlackBerry MDS Connection Service nicht gestartet. (DT 1429111) Sie konnten Push-Nachrichten nicht an eine große Anzahl von Benutzern in Gruppen senden, die sich auf unterschiedlichen BlackBerry Enterprise Server Express-Instanzen befanden. (DT 1404460) Wenn ein Webserver den Fehler 401 zurückgab, weil der BlackBerry MDS Connection Service ein abgelaufenes Cookie bereitgestellt hat, konnte sich der BlackBerry MDS Connection Service nicht bei der Website authentifizieren. (DT 1221613) Wenn die Liste von unterstützten BlackBerry Dispatcher-Instanzen für den BlackBerry MDS Connection Service 256 Zeichen überschritt, konnte der BlackBerry MDS Connection Service keine Push-Anforderungen bearbeiten. (DT 1175023) Wenn Sie bei einer Zertifizierungsstelle zum zweiten Mal für dasselbe Profil eine Zertifikatanforderung eingereicht haben, war die Anmeldung möglicherweise nicht erfolgreich. (DT 1175008) Wenn Sie die Funktion "Skalierbares HTTP verwenden" des BlackBerry MDS Connection Service deaktiviert haben, konnten Benutzer auf einige HTTPS-Seiten nicht zugreifen. (DT 1170693, 1049666) Wenn eine Gruppe im BlackBerry Administration Service Benutzer enthielt, die auf mehreren BlackBerry Enterprise Server Express-Instanzen vorhanden waren, waren Push-Nachrichten an diese Gruppe möglicherweise nicht erfolgreich. (DT 1125058) Unter bestimmten Umständen trat beim BlackBerry MDS Connection Service ein Deadlock auf. (DT 1051874) Wenn Sie die Sprache auf einem BlackBerry-Gerät auf Japanisch festlegt, die Pull-Autorisierung im BlackBerry Enterprise Server Express auf Ja festlegt und versucht haben, mit dem Gerät auf einen freigegebenen Ordner zuzugreifen, dessen Name Zeichen mit voller Breite enthielt, hat das Gerät den Fehler Nicht autorisierter Zugriff angezeigt. (DT 987056) Wenn Ihr Unternehmen einen Proxyserver für Internet-Browsing auf einem Gerät verwendete, konnten Benutzer sich nicht bei einer Anwendung anmelden, die mit der TLS-Einstellung: EndToEndRequired kodiert worden war (z. B. BlackBerry App World). (DT 914899) Der BlackBerry MDS Connection Service schrieb Low-Level-Meldungen in das Windows Event Log, die das WindowsEreignisprotokoll füllen können. (DT 805879) Wenn ein Benutzer die Dateianwendung verwendet hat, um ein Microsoft Word-Dokument zu öffnen, das japanische Zeichen enthielt und sich in einem freigegebenen Netzlaufwerk befand, hat der BlackBerry MDS Connection Service die 12 Versionshinweise In dieser Version behobene Probleme Informationen nicht wie erwartet verschlüsselt, und das Gerät hat japanische Zeichen nicht korrekt angezeigt. (DT 711282) Benutzer konnten die Dateianwendung nicht verwenden, um ein RTF-Dokument zu öffnen, das sich auf einem freigegebenen Netzlaufwerk befand. (DT 693659) Wenn Sie den BlackBerry MDS Connection Service für die Unterstützung der Microsoft Active Directory-Authentifizierung konfiguriert haben, und in Benutzername oder Kennwort des Benutzers ein Leerzeichen enthalten war, wurde die Authentifizierung nicht erfolgreich abgeschlossen, wenn der Benutzer in einem freigegebenen Speicherort nach Dateien gesucht hat. (DT 490943) Behobene Probleme mit dem BlackBerry Messaging Agent Wenn alle Threads für das Novell GroupWise Post Office ausgelastet waren, hat sich unter bestimmten Umständen die Leistung des BlackBerry Enterprise Server Express verlangsamt. (DT 818658) Behobene Probleme mit dem BlackBerry Policy Service Unter bestimmten Umständen reagierte der BlackBerry Policy Service beim Bearbeiten einer SET_ITPOLICY_REQUESTAnforderung nicht mehr und musste manuell neu gestartet werden. (DT 2378942) Wenn der BlackBerry Policy Service viele IT-Richtlinien und Servicebücher synchronisieren musste, konnte dies zu einem SQL-Timeout führen, und es wurden möglicherweise immer wieder die gleichen Anforderungen an das Gerät gesendet. (DT 1097147) Unter bestimmten Umständen reagiert der BlackBerry Policy Service aufgrund eines Null-Zeigerfehlers nicht mehr. (DT 1006866) Wenn der BlackBerry Policy Service keine Verbindung zur BlackBerry Configuration Database herstellen konnte, stürzte er ab. (DT 850530) 13 Versionshinweise In dieser Version behobene Probleme Behobene Probleme mit dem BlackBerry Synchronization Service Unter bestimmten Umständen hat der BlackBerry Synchronization Service eine Zeichenfolge falsch gehandhabt, was dazu führte, dass der BlackBerry Synchronization Service nicht mehr reagiert hat und neu gestartet wurde. (DT 5230488) Wenn ein Benutzer von BlackBerry Enterprise Server Express 4.x zu 5.x migriert wurde, löste der BlackBerry Synchronization Service keine Versionsüberprüfung aus. Dadurch konnten Benutzer keine Datensätze anzeigen, die zu neu hinzugefügten oder aktualisierten synchronisierbaren Datenbanken gehörten. (DT 2077524) Wenn der BlackBerry Synchronization Service versuchte, Daten für viele Geräte zu synchronisieren, die nicht in Betrieb waren, hatte dies eine hohe CPU-Nutzung zur Folge. (DT 1839166) Unter bestimmten Umständen plante der Unterdrückungscode langsamere Synchronisierungsanfragen als erwartet, was die CPU-Nutzung auf dem Computer erhöhen konnte, auf dem der BlackBerry Synchronization Service installiert ist. (DT 1008489) Unter bestimmten Umständen reagiert der BlackBerry Synchronization Service beim Erstellen einer Sicherungskopie von PIN-Nachrichten für ein bestimmtes Benutzerkonto nicht mehr. (DT 796168) Wenn ein Benutzerkonto initialisiert wurde und die Synchronisierungsinformationen für das Benutzerkonto falsch waren, reagierte der BlackBerry Synchronization Service möglicherweise nicht mehr. (DT 506252) Behobene Probleme mit dem BlackBerry Web Desktop Manager Wenn Sie die Standardversion von USB-Treibern verwendet haben, um ein BlackBerry-Gerät mit BlackBerry Web Desktop Manager zu verbinden, wurde das angeschlossene Gerät manchmal nicht erkannt und konnte nicht aktiviert werden. (DT 1168677) 14 Versionshinweise In dieser Version behobene Probleme Behobene Probleme mit der hohen Verfügbarkeit Behobene Protokollierungsprobleme Wenn Sie ein BlackBerry-Gerät mit dem Sprachpaket für den Nahen Osten auf BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP2 oder später aktiviert, die Eingabesprache auf dem Gerät in Arabisch geändert und die Protokollierung für BlackBerry Messenger mit einer IT-Richtlinienregel im BlackBerry Administration Service aktiviert haben (Festlegen der ITRichtlinienregel der PIM-Synchronisierungs-Richtliniengruppe "Drahtlose Synchronisierung von BlackBerry Messenger deaktivieren" auf "Nein") und dann eine Nachricht auf Arabisch über BlackBerry Messenger an ein anderes Gerät gesendet haben, hat das Protokoll die arabischen Zeichen in der Nachricht als Fragezeichen angezeigt. (DT 1014073) SMS-Protokolldateien schneiden die ersten zwei Zeichen von E-Mail-Adressen im Feld An ab. (DT 711626) Behobene Probleme mit der Synchronisierung von Terminplanerdaten PIM-Neueinlesungen wurden aufgrund der Unterdrückung für die PIM-Neueinlesung nicht für alle Benutzer geplant, sodass es möglicherweise zu Verzögerungen bei der PIM-Synchronisierung gekommen ist. (DT 2098222) Wenn Sie die Zuordnungseinstellungen für die Synchronisierung von Terminplanerdaten auf Komponentenebene geändert haben, wurden die Terminplanerdaten nicht synchronisiert. (DT 1396390) 15 Versionshinweise In dieser Version behobene Probleme Behobene Sicherheitsprobleme Sicherheitsrisiken bestanden bzgl. der Verarbeitung von PNG- und TIFF-Bildern für die Darstellung auf BlackBerry Collaboration Service-Geräten durch den BlackBerry Messaging Agent und den BlackBerry. Aufgrund dieser Sicherheitsrisiken hätte ein potenziell böswilliger Benutzer beliebigen Code mithilfe der Berechtigungen des BlackBerry Enterprise Server Express-Anmeldekontos ausführen können. (DT 1238271 und DT 1125216) Diese Probleme werden in dieser Version gelöst. Das Update ersetzt die von den betroffenen Komponenten verwendete Datei "image.dll" durch eine Datei namens "image.dll", die nicht für die Sicherheitsrisiken anfällig ist. Weitere Informationen finden Sie im Artikel KB27244 unter www.blackberry.com/btsc. Ein Sicherheitsrisiko existierte in der BlackBerry Administration API-API, die einem Angreifer hätte ermöglichen können, auf dem BlackBerry Enterprise Server Express Dateien zu lesen, die nur druckbare Zeichen enthalten, einschließlich unverschlüsselter Textdateien. Binäre Dateiformate, einschließlich derjenigen in Nachrichtenspeichern, wurden nicht betroffen. Dieses Problem hätte Ressourcenauslastung verursachen können und hätte deshalb als ein partieller Denial-ofService (Dienstverweigerung) genutzt werden können. Das Sicherheitsrisiko wurde auf die Benutzerberechtigungen für die BlackBerry Administration API-API begrenzt. (DT 1183849) Weitere Informationen finden Sie im Artikel KB27258 unter www.blackberry.com/btsc. Nachdem ein Benutzer Zertifikate erfolgreich mehrmals bei einer Unternehmens-Zertifizierungsstelle oder einer eigenständigen Zertifizierungsstelle angemeldet hat, ist ein Anmeldungsprozess manchmal fehlgeschlagen, während das Gerät auf ein zugelassenes Zertifikat gewartet hat. (DT 1116098) Wenn Sie die Option BlackBerry Device Software-Bereitstellung verwaltet vom BlackBerry Administration Service auf Ja gesetzt haben, hat der BlackBerry Administration Service die IT-Richtlinienregel "Zulassen von Sicherheitsupdates über das Mobilfunknetz" nicht ausgeblendet, obwohl sie nicht mehr zutreffend war. (DT 1056730) Standardmäßig erforderte die standardmäßige nicht aufgeführte optionale Anwendungssteuerungsrichtlinie, dass Benutzer jedes Mal auf eine Eingabeaufforderung antworten, wenn sie die Anwendungen ausführen wollten. (DT 1040480) Wenn Sie vor dem Upgrade den IT-Administrationsbefehl "Alle Gerätedaten löschen und Gerät deaktivieren" gesendet haben und der BlackBerry Enterprise Server Express nach dem Upgrade des BlackBerry Enterprise Server Express eine Empfangsbestätigung vom Gerät für den IT-Administrationsbefehl empfangen hat, schrieb der BlackBerry Enterprise Server Express eine NullPointerException-Fehlermeldung in seine Protokolldatei. (DT 1027898) Die Beschreibungen für die BlackBerry App World-Richtlinie besagten fälschlicherweise, dass Sie BlackBerry Device Software 5.0 oder später verwenden müssen. Sie können BlackBerry Device Software 4.5 oder höher mit BlackBerry App World 2.0 verwenden. (DT 788440) 16 Versionshinweise In dieser Version behobene Probleme Sie konnten das Kennwort für die Schlüsselspeicherdatei nicht ändern, die es dem BlackBerry Administration Service ermöglicht, HTTPS-Verbindungen zu öffnen. (DT 224771) Behobene Probleme mit der Setupanwendung Die Setupanwendung hat die MSI-Installationsprotokolldatei überschrieben, wenn Sie sie erneut ausgeführt haben. (DT 1102412) Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server Express installiert und anschließend den BlackBerry Attachment Service auf einem anderen Computer in der BlackBerry Domain installiert haben, fehlten im externen BlackBerry Attachment Service die BlackBerry Controller-Instanz und die Protokollinstanz im BlackBerry Administration Service. (DT 998837) Wenn Sie bei der Installation des BlackBerry Enterprise Server Express die SRP- und BlackBerry Client Access LicenseInformationen eingegeben haben und nicht auf die Schaltfläche Überprüfen geklickt haben, bevor Sie auf OK geklickt haben, wurden Sie aufgefordert zu überprüfen, ob Sie die richtigen SRP- und die CAL-Informationen eingegeben haben. (DT 959420) Wenn Sie BlackBerry Administration Service in einer BlackBerry Domain installiert haben, die eine frühere Version des BlackBerry Administration Service auf einem anderen Computer enthält, hat die Setupanwendung die Dienste für den BlackBerry Administration Service angehalten, den BlackBerry Administration Service jedoch nicht automatisch ausgewählt. Dies hätte dazu führen können, dass Ihr Unternehmen nicht mehr über einen aktiven BlackBerry Administration Service verfügt. (DT 636597) Sie konnten den BlackBerry Administration Service nicht entfernen, wenn Sie die Setupanwendung ein zweites Mal ausgeführt haben. (DT 630701) CE-Ereignisse wurden in der Windows-Ereignisanzeige nicht richtig formatiert. (DT 630448) Wenn Sie die Setupanwendung ein zweites Mal ausgeführt haben und die Setupanwendung keine Verbindung zur BlackBerry Configuration Database herstellen konnte, hat die Setupanwendung die Fehlermeldung "Beim Initialisieren des Systems ist ein Fehler aufgetreten" angezeigt und nicht zugelassen, dass Sie die BlackBerry Configuration DatabaseInformationen ändern. (DT 601826) Wenn Sie einen Standby-BlackBerry Enterprise Server Express installiert und BlackBerry Administration Service im Dialogfeld Einrichtungsoptionen ausgewählt haben, konnten Sie die Auswahl nicht abbrechen. (DT 525015) 17 Versionshinweise In dieser Version behobene Probleme In der Setupanwendung waren nicht die Festplattenspeicheranforderungen für Drittanbieteranwendungen enthalten, die mit dem BlackBerry Enterprise Server Express im Dialogfeld Einrichtungsoptionen installiert werden müssen, wenn Sie einen BlackBerry Enterprise Server Express zum ersten Mal installiert haben. (DT 493105) Behobene Probleme mit dem UpgradeProzess Für Postfächer mit Unicode-Anzeigenamen von mehr als 64 Zeichen protokollierte der BlackBerry Enterprise Server Express nach der Aktualisierung von BlackBerry Enterprise Server Express 4.1 SP6 Fehlermeldungen im WindowsEreignisprotokoll, dass die Zeichenfolgen oder binären Daten abgeschnitten würden. (DT 1206845) Unter bestimmten Umständen konnten Sie die BlackBerry Configuration Database nicht von 4.1 SP7 auf 5.0 SP3 aktualisieren. Die folgenden Fehler wurden in der Protokolldatei des Datenbankinstallationsprogramms angezeigt: [CBESDBInstaller::executeRetryDDL] SQL Error COM Error 0x80040E2F - IDispatch error #3119 - Source: "Microsoft OLE DB Provider for SQL Server" - Description "Cannot insert the value NULL into column 'ServiceId', table 'DaveTest.dbo.BASServiceInstances'; column does not allow nulls. UPDATE fails." Native error = 515 [CBESDBInstaller::executeRetryDDL] SQL Error COM Error 0x80040E2F - IDispatch error #3119 - Source: "Microsoft OLE DB Provider for SQL Server" - Description "The statement has been terminated." Native error = 3621 (DT 1113715) Wenn Sie ein Upgrade von 5.0 SP1 durchgeführt haben, wurden Softwarekonfigurationen, die auf "Bearbeitbar und Sichtbar" oder "Ausgeblendet" gesetzt wurden, in "Schreibgeschützt und Sichtbar" geändert. (DT 1073979) Beim Upgrade-Prozess wurde die Protokollierungsebene nicht beibehalten, die Sie für den BlackBerry Attachment Service festlegt haben. (DT 1028329) Der BlackBerry Enterprise Server Express speichert jetzt Kennwörter, die der BlackBerry MDS Connection Service für den Verbindungsaufbau zu externen Servern verwendet, im geschützten Format in der BlackBerry Configuration Database. Diese Änderung bedeutet, dass die Proxy-Anmeldeinformationen für den BlackBerry MDS Connection Service und BlackBerry Collaboration Service verloren gehen, wenn Sie auf BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP3 aktualisieren. (DT 890282) Wenn Sie von BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP1 aktualisiert haben und die einzige BlackBerry Administration Service-Instanz in der BlackBerry Domain aktualisiert haben, hat die Setupanwendung zugelassen, dass Sie den BlackBerry Administration Service entfernen. Dies konnte dazu führen, dass Ihr Unternehmen nicht mehr über einen aktiven BlackBerry Administration Service verfügte. (DT 637461) 18 Versionshinweise In dieser Version behobene Probleme Behobene Probleme mit der drahtlosen Kalendersynchronisierung Unter bestimmten Umständen wurde ein Terminhinweis nicht automatisch aus dem Posteingang des Geräts entfernt, wenn der Benutzer die Terminanfrage angenommen hat. Wenn der Benutzer anschließend manuell den Terminhinweis gelöscht hat, wurde der Termin ebenfalls im Kalender des Benutzers entfernt. (DT 5079146) 19 Versionshinweise Bekannte Probleme Bekannte Probleme 3 Bekannte Aktivierungsprobleme Wenn Sie ein Gerät mit dem BlackBerry Administration Service mithilfe einer kabelgebundenen Verbindung aktivieren und drahtlose Verbindungen am Gerät ausgeschaltet sind, wird keine vollständige Synchronisierung gestartet. (DT 5748624) Wenn ein Gerätebenutzer, der ein BlackBerry Internet Service-Konto und ein BlackBerry Enterprise Server Express-Konto hat, ein neues BlackBerry-Gerät aktiviert, kann er keine E-Mail-Nachrichten mit dem BlackBerry Internet Service-Konto senden. (DT 617358) Workaround: Aktivieren Sie das BlackBerry Internet Service-Konto erneut. Weitere Informationen finden Sie unter blackberry.com/btsc im KB-Artikel 23193. Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Administration Service Wenn Sie bei BlackBerry Administration Service inaktiv gewesen sind und Sie sich erneut anmelden müssen, werden Sie nicht zum Protokoll auf dem Bildschirm umgeleitet, wenn Sie auf einen Benutzernamen klicken. Es wird ein DateiDialogfeld geöffnet. (DT 6094066) Workaround: Schließen Sie das Fenster, und melden Sie sich erneut bei BlackBerry Administration Service an. Beim Anzeigen der sortierbaren Spalten auf dem Bildschirm "Benutzer verwalten" der BlackBerry Administration ServiceKonsole, können Sie keine Spalten per Drag-and-Drop in den gesperrten/verankerten Abschnitt auf die linke Seite verschieben. (DT 5897303) Sie können einen Bereitstellungsauftrag mit dem Status "Bereit zur Ausführung" nicht erfolgreich bearbeiten, wenn das Startdatum heute oder morgen ist. Wenn das Startdatum heute ist, können Sie die Änderung nicht speichern und erhalten 20 Versionshinweise Bekannte Probleme eine irreführende Fehlermeldung. Wenn das Startdatum morgen ist, können Sie die Änderung speichern, aber der Auftrag wird mit dem heutigen Datum gespeichert. (DT 5821782) Wird die IT-Richtlinienregel "Verwendung des permanenten Speichers durch Drittanbieteranwendungen zulassen" auf "Nein" gesetzt, werden Anwendungsinhalte für alle Geräte blockiert, auch wenn die Regel in BlackBerry Enterprise Server Express 3.6 SP2 als veraltet beschrieben ist. (DT 5587752) Workaround: Legen Sie für die IT-Richtlinienregel "Verwendung des permanenten Speichers durch Drittanbieteranwendungen zulassen" nur für jene Richtlinien "Nein" fest, die Geräte mit BlackBerry Device Software 3.6 und früher verwalten. Verwenden Sie für Geräte mit BlackBerry Device Software 4.0 und später die Richtlinienregel zur Anwendungssteuerung "Ist der Zugriff auf Kommunikations-API zwischen Prozessen zulässig?". Sie können eine Enterprise Messenger-Anwendung nicht entfernen, wenn die Verfügbarkeit auf Anwendungsebene auf unzulässig gesetzt ist. (DT 5631415) Der BlackBerry Administration Service kann veraltete Aufgaben oder Aufträge nicht löschen. (DT 5519949) Wenn Sie nach Benutzern im BlackBerry Administration Service in verschiedenen Teilen der Benutzeroberfläche (Benutzer erstellen, Benutzer verwalten und Gruppe verwalten) suchen, variiert in einigen Fällen die maximale Zahl von Suchergebnissen, und die Suche gibt die folgende Fehlermeldung aus: "Das Suchergebnis enthält zu viele Datensätze". (DT 4242359) Workaround: Ändern Sie die Werte der folgenden Eigenschaften, um mehr Suchergebnisse zuzulassen: BAS_PRESENTATION_SEARCH_RESULT_PAGE_SIZE_TRAIT und BAS_PRESENTATION_MAXIMUM_NUMBER_OF_SEARCH_RESULT_PAGES_TRAIT Wenn Sie in einer BlackBerry Enterprise Server Express 4.1 SP6-Umgebung Benutzerkonten Software-Token zugewiesen haben, können Sie die Software-Token nicht entfernen, nachdem Sie ein Upgrade durchgeführt haben. (DT 1123537) Der BlackBerry Administration Service wird nicht wie erwartet ausgeführt, wenn er viele Aufgaben (mehr als 2.100 Aufgaben) abschließen und Abhängigkeiten und Optimierungen überprüfen muss. (DT 1108098) Workaround: Starten Sie den Computer, der den BlackBerry Administration Service hostet neu. Der BlackBerry Administration Service verwendet nicht die E-Mail-Adresse, die Sie im Feld Absenderadresse unter Geräte > Drahtlose Aktivierung > Geräteaktivierungseinstellungen angeben, um Aktivierungs-E-Mails zu senden. (DT 1101095) Der BlackBerry Administration Service lässt nicht zu, dass Sie Anwendungen mit 5 Zahlgruppen laden. Die Anwendungsversion muss dem folgenden Format entsprechen: XXX. YYY. YYY. YYY, wobei X und Y numerische Zeichen sind. Nur XXX ist erforderlich. (DT 1093369) Wenn Sie in einer japanischen Umgebung auf das ?- Symbol in der Kalender-Option unter Anwendungen verwalten im BlackBerry Administration Service klicken, sind die Wörter "About this calendar" (Über diese Kalender) nicht ins Japanische übersetzt. (DT 1082172) 21 Versionshinweise Bekannte Probleme Der BlackBerry Administration Service zeigt keine beschreibende Fehlermeldung an, wenn er auf ein Problem beim Zuweisen eines Geräts zu einem Benutzerkonto stößt. (DT 1053380) Workaround: Weitere Informationen finden Sie unter www.blackberry.com/btsc im KB-Artikel 20015. Wenn Sie versuchen, ein Administratorkonto mit der Microsoft Active Directory-Authentifizierung zu erstellen, und ein Kennwort falsch eingeben, gibt der BlackBerry Enterprise Server Express an, dass die Felder Kennwort und Kennwort bestätigen erforderlich sind. Diese Felder sind jedoch nur für die BlackBerry Administration Service-Authentifizierung erforderlich. (DT 1036448) Wenn Sie im BlackBerry Administration Service TCP als Transportprotokoll für Microsoft Office Communications Server 2007 R2 auswählen, können die Felder Lastausgleich für Instant Messaging-Serverpool und Überwachungsport weiterhin bearbeitet werden, obwohl sie nur für das TLS-Transportprotokoll gelten. (DT 990614) Sie können sich nicht beim BlackBerry Administration Service anmelden, wenn die DNS-Umgebung einen ungültigen Service-Datensatz enthält. (DT 860600) Workaround: Weitere Informationen finden Sie unter www.blackberry.com/btsc im KB-Artikel KB24377. Wenn Sie Benutzer hinzufügen oder entfernen, aktualisiert der BlackBerry Administration Service die Liste der BlackBerry Client Access License-Instanzen erst am nächsten Tag. (DT 849107) Wenn Sie ein Update des BlackBerry Enterprise Server Express von 5.0 auf 5.0 SP2 oder höher ausführen, startet der BlackBerry Administration Service u. U. aufgrund einer leeren Datei "cluster-service.xml" nicht. (DT 810830) Workaround: Weitere Informationen finden Sie unter www.blackberry.com/btsc im KB-Artikel KB23794. Wenn Sie in einem Unternehmen mit sehr vielen Lizenzschlüsseln (mehrere tausend BlackBerry CAL-Instanzen) versuchen, die Lizenzschlüssel mit dem BlackBerry Administration Service zu verwalten, tritt eine Zeitüberschreitung des Browsers auf, oder er reagiert nicht mehr. (DT 810241) Wenn Sie nach aktualisierten BlackBerry Device Software-Paketen im BlackBerry Administration Service suchen, führt die Browsersitzung zu einem Timeout, und Sie werden vom BlackBerry Administration Service abgemeldet. Dieses Problem ist auf das Fehlen von Sprachinformationen in der BlackBerry Configuration Database zurückzuführen. (DT 755985) Wenn Sie Benutzerkonten zu einem anderen BlackBerry Enterprise Server Express verschieben, zeigt der BlackBerry Administration Service den BlackBerry Enterprise Server Express an, mit dem das Benutzerkonto aktuell als Zielserver verknüpft ist. (DT 735296) Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server Express und den BlackBerry Administration Service auf demselben Computer installieren, den FQDN des Computers ändern, die IP-Adresse unverändert lassen und sicherstellen, dass der vorherige FQDN noch unter derselben IP-Adresse erreichbar ist, aktualisiert der BlackBerry Enterprise Server Express die BlackBerry Configuration Database nicht richtig und führt Aufträge zu falschen Zeitpunkten aus. Dies kann dazu führen, dass die Datenbank unerwartet groß wird. (DT 633315) 22 Versionshinweise Bekannte Probleme Workaround: Entfernen Sie den DNS-Alias für den vorherigen FQDN, und starten Sie den BlackBerry Administration Service neu. Wenn Sie während des Installationsvorgangs einen ungültigen LDAP-Port-Wert eingeben, können Sie mit dem BlackBerry Administration Service nicht auf die BlackBerry MDS Connection Service-Einstellungen zugreifen. Wenn Sie zum Beispiel einen Wert eingeben, der außerhalb des Bereichs 1 bis 65.535 liegt, wird der LDAP-Wert auf NULL gesetzt. (DT 596589) Workaround: Wenden Sie sich an den technischen Support von RIM. Wenn Sie die Authentifizierung der einmaligen Anmeldung für den BlackBerry Administration Service konfigurieren und die Webadresse des BlackBerry Administration Service-Pools nicht zur Liste der vertrauenswürdigen Intranetsites in Windows Internet Explorer hinzufügen, zeigt der Browser einen HTTP 404-Fehler an, wenn Sie versuchen, auf den BlackBerry Administration Service zuzugreifen. (DT 571241) Workaround: Konfigurieren Sie den Browser entsprechend. Weitere Informationen finden Sie in dem Dokument Installations- und Konfigurationshandbuch für den BlackBerry Enterprise Server Express . Wenn Sie die SPNs der beiden Kerberos-Dienste, die vom BlackBerry Administration Service (HTTP\<BAS_pool_FQDN> und BASPLUGIN111\<BAS_pool_FQDN>) gehostet werden, mehr als einem Microsoft Active Directory-Konto zuweisen, wenn Sie die Kontodaten im BlackBerry Administration Service festlegen und auf Alle speichern klicken, zeigt der BlackBerry Administration Service die Fehlermeldung "Benutzername, Kennwort oder Domäne ist falsch. Geben Sie die Daten erneut ein" an. Diese Fehlermeldung ist irreführend, da sie Sie nicht darüber informiert, dass die SPNs falsch konfiguriert sind. Weitere Informationen zur Behebung dieses Problems finden Sie in der KB22775 unter: www.blackberry.com/btsc. (DT 506774) Wenn Sie im Abschnitt Server und Komponenten auf eine BlackBerry MDS Connection Service-Instanz klicken, zeigt der BlackBerry Administration Service die Fehlermeldung "Die Anforderung konnte nicht abgeschlossen werden" an, wenn das Feld Standardserverabfrage leer ist. (DT 400528) Workaround: Die gültigen Werte für das Feld "Standardserverabfrage" sind Null oder 1 bis 1024. Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Attachment Service Wenn Benutzer versuchen, große Microsoft Word- oder Microsoft PowerPoint-Dateien von einem Remote-Dateispeicherort zu öffnen, kann das Gerät die Dateien gelegentlich nicht anzeigen. Dies beruht auf einem Problem mit der Kommunikationsmethode zwischen dem BlackBerry MDS Connection Service und dem BlackBerry Attachment Service. (DT 661572) 23 Versionshinweise Bekannte Probleme Wenn Sie einen BlackBerry Enterprise Server Express zur Verwendung eines Remote-BlackBerry Attachment Service konfigurieren, den lokalen BlackBerry Attachment Service anhalten und ein Upgrade des BlackBerry Enterprise Server Express durchführen, kann der Remote-BlackBerry Attachment Service Anlagen nicht verarbeiten. (DT 658624) Workaround: Ändern Sie im BlackBerry Administration Service alle Einstellungen für den BlackBerry Attachment Connector, speichern Sie Ihre Änderungen, und setzen Sie die Einstellungen dann wieder auf ihre vorherigen Werte zurück. Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Collaboration Service Benutzern auf dem Desktop-Client für Microsoft Office Communications Server 2007 R2 oder Microsoft Lync Server 2010 wird manchmal folgende Fehlermeldung angezeigt: "<Benutzer> ist auf einem Gerät aktiv, das keine Chat-Nachrichten empfangen kann", wenn Sie einem am Enterprise Messenger-Client angemeldeten Benutzer eine Chat-Nachricht senden. (DT 1123476) Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Configuration Database Unter bestimmten Umständen können Sie keine alte BlackBerry Enterprise Server Express-Instanz aus dem BlackBerry Administration Service löschen. (DT 1005498) Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server Express aktualisieren, ohne das BlackBerry-DatenbankBenachrichtigungssystem zu installieren, wird die gespeicherte Prozedur dbo.GetHostName ebenfalls in der BlackBerry Configuration Database installiert, obwohl dies nicht erforderlich ist. (DT 560408) Die BlackBerry Enterprise Server Express-Komponenten starten auch dann nicht, wenn Microsoft SQL Server über ein Zertifikat mit mehr als 4 KB mit JDBC Treiber 1.2 verfügt. Die Verbindung zur Datenbank schlägt mit einem TDS-Fehler fehl. (DT 230816) Workaround: Sie können entweder die Größe des Zertifikats verringern, ein kleineres Zertifikat veröffentlichen oder das Zertifikat von Microsoft SQL Server entfernen. 24 Versionshinweise Bekannte Probleme Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Configuration Panel Ein BlackBerry Configuration Panel kann BlackBerry Administration Service-Informationen in der BlackBerry Configuration Database aktualisieren, obwohl das BlackBerry Configuration Panel nicht die gleiche Version aufweist wie die BlackBerry Configuration Database. Sie können z. B. die Einstellungen für Microsoft Active Directory für den BlackBerry Administration Service in einer früheren Version des BlackBerry Configuration Panel bearbeiten. Sie haben in diesem Fall keinen Zugang zur Seite des BlackBerry Administration Service in der Komponentenansicht des BlackBerry Administration Service, und der BlackBerry Administration Service zeigt die Fehlermeldung "In der Anwendung ist ein Systemfehler aufgetreten. Wenden Sie sich an den Systemadministrator. (EXCEPTIONcom.rim.bes.bas.servicemanager.ServiceNotFoundException)". Dieses Problem gilt nur für den BlackBerry Administration Service. (DT 750369) Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Controller Wenn der BlackBerry Controller ausgeführt wird und ein Benutzer Windows mithilfe der Remote-Desktopverbindung herunterfährt, schreibt Windows folgende Fehlermeldung in das Systemereignisprotokoll, die anzeigt, dass der Computer nicht richtig heruntergefahren wurde: "Das System wurde zuvor unerwartet heruntergefahren". (DT 989942) Workaround: Halten Sie den BlackBerry Controller manuell an, bevor Sie Windows mithilfe der RemoteDesktopverbindung herunterfahren. Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Dispatcher 25 Versionshinweise Bekannte Probleme Bekannte Probleme mit dem BlackBerry MDS Connection Service Nach einem Upgrade des BlackBerry Enterprise Server Express schreibt der BlackBerry MDS Connection Service möglicherweise wiederholt NullPointerException-Fehlermeldungen in seine Protokolldatei, was zu unzureichendem Festplattenspeicher führen kann. (DT 5765689) Die Einstellungen für die Proxyzuordnung unterstützen nicht das Pluszeichen (+) als Teil des Proxyregelausdrucks. (DT 1195239) Workaround: Verwenden Sie stattdessen ein Sternchen (*). Wenn eine URL Unicode-Maskierungszeichen (z. B. %u00) enthält, versucht der BlackBerry MDS Connection Service, die URL zu konvertieren, und das Gerät zeigt die Fehlermeldung "Ungültige Stelle" an. (DT 606970) Wenn ein Benutzer Websites aufruft, die Microsoft PowerPoint-Präsentationen enthalten, zeigt der Browser auf dem Gerät die Folien unter Umständen nicht richtig an. (DT 349191) Workaround: Fügen Sie auf dem Computer, der den BlackBerry MDS Connection Service hostet, im Verzeichnis C: \Programme\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\MDS\Servers\instance\config in der Datei "rimpublic.property" die folgende Eigenschaft hinzu: AsClientConfig.ChunkSizeKBytes=1024. Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Messaging Agent Bei bestimmten Geräten fehlen die An- und Von-Daten in E-Mail-Nachrichten, nachdem auf dem Gerät eine Sicherungsdatei wiederhergestellt wurde. (DT 2407010) Unter bestimmten Umständen überlappen Abbildungen und Texte in einer HTML-E-Mail-Nachricht, wodurch es schwierig ist, sie auf dem Gerät zu lesen. (DT 2084433) 26 Versionshinweise Bekannte Probleme Wenn Sie Benutzerkonten von einem Microsoft Exchange Server zu einem anderem verschieben und ein BlackBerry Enterprise Server Express-Paar ausfallsichern, startet der neue primäre BlackBerry Enterprise Server Express das Benutzerkonto nicht. (DT 757160) Workaround: Starten Sie den BlackBerry Messaging Agent neu. Wenn Sie Benutzerkonten von einem Microsoft Exchange Server zu einem anderem verschieben und ein BlackBerry Enterprise Server Express-Paar ausfallsichern, prüft der neue Standby-BlackBerry Enterprise Server Express weiterhin den Zustand des Microsoft Exchange Server, von dem Sie Benutzerkonten verschoben haben, obwohl keine Benutzerkonten mehr auf diesem Microsoft Exchange Server vorhanden sind. (DT 757158) Unter seltenen Umständen bleiben Threads in einem BlackBerry Messaging Agent aufgrund eines Threads, der auf BESAgent_pool_mutex innerhalb des BMSI_SharedMem wartet, möglicherweise hängen. (DT 660679) Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Policy Service Wenn Sie die SRP-ID in eine ungültige ID ändern und anschließend die SRP-ID wieder in eine gültige ID zurückändern, sendet der BlackBerry Policy Service dem Gerät nicht die gültige ID, sondern das Gerät empfängt nur die ungültige ID. (DT 598250) Der BlackBerry Enterprise Server Express gibt Abwesenheitsantworten zurück, wenn ein Benutzer von einem BlackBerryGerät eine Notrufnachricht sendet. (DT 263970) Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Router 27 Versionshinweise Bekannte Probleme Bekannte Probleme mit der Synchronisierung von Terminplanerdaten Wenn auf dem BlackBerry-Gerät ein Kontakt mit einem Bild erstellt wird, das das Maximum 850-Byte überschreitet, werden die Kontaktinformationen nicht mit Novell GroupWise synchronisiert. (DT 4931538) Wenn Sie den Ländernamen in den Kontaktinformationen eines Benutzers im Microsoft Exchange Server aktualisieren und anschließend den Benutzer zur Kontaktliste auf einem BlackBerry-Gerät mithilfe einer Kontaktlistensuche hinzufügen, werden die Informationen im Feld des Ländernamens für den Kontakt am Bildschirm nicht korrekt angezeigt. So können zum Beispiel Zeichen am Ende des Ländernamens fehlen. (DT 840573) Bekannte Leistungsprobleme Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server Express von 5.0 SP1 aktualisieren, registriert die Setupanwendung die Leistungsindikatoren für den BlackBerry Messaging Agent oder BlackBerry Router nicht. (DT 628488) Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server Express auf einer 64-Bit-Version von Windows Server installieren und Sie Windows-Systemmonitor auf einem Computer ausführen möchten, der den BlackBerry Enterprise Server Express nicht hostet, müssen Sie die 64-Bit-Version des Windows-Systemmonitors ausführen, die 32-Bit-Leistungsindikatoren vom BlackBerry Enterprise Server Express-Computer deinstallieren und die 64-Bit-Leistungsindikatoren installieren. (DT 450279) Bekannte Sicherheitsprobleme Die Beschreibung für die IT-Richtlinienregel "Verschlüsselte Sicherungsdateien generieren" gibt nicht an, dass eine von einem Benutzer auf einer unternehmensfremden Version von BlackBerry Desktop Software angelegte Sicherung möglicherweise nicht verschlüsselt ist. (DT 1074244) 28 Versionshinweise Bekannte Probleme Wenn Sie den Befehl "Nur die Unternehmensdaten löschen und Gerät entfernen" an ein BlackBerry-Gerät senden, sendet das Gerät keine Bestätigung an den BlackBerry Enterprise Server Express, damit dieser BlackBerry Administration Service das Benutzerkonto löschen kann. (DT 1034973, 1034949) Workaround: Löschen Sie das Benutzerkonto manuell. Bekannte Probleme mit der Anwendung zur Einrichtung Wenn Sie die Komponenten des MDS Connection Service entfernen, wird im BlackBerry Server Configuration Panel die Registerkarte "Mobile Data Service" angezeigt, obwohl der Dienst entfernt worden ist. (DT 5447094) Wenn Sie einen zweiten BlackBerry Administration Service in einem BlackBerry Administration Service-Pool installieren, der den Standard-Poolnamen verwendet (also den FQDN des Computers, der den ersten BlackBerry Administration Service hostet), stellt die Setupanwendung keine Option zum Ändern des Poolnamens bereit. (DT 1159278) Die Setupanwendung zeigt an, dass Dienste erfolgreich gestartet wurden, obwohl dies eventuell nicht der Fall ist. (DT 1073106) Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server Express auf Italienisch installieren, erhalten Sie einige Anzeigen in Spanisch. (DT 1065265) Wenn Sie den Benutzernamen und die Unternehmensinformationen ändern, wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server Express erneut installieren oder upgraden, zeichnet die Setupanwendung die Änderung nicht auf. (DT 1040901) Workaround: Nachdem die Setupanwendung schließt, bearbeiten Sie die folgenden Registrierungseinstellungen manuell: • Auf einer 32-Bit-Version von Windows: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\OwnerInformation • Auf einer 64-Bit Version von Windows: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Research In Motion \BlackBerry Enterprise Server\OwnerInformation Wenn Sie die Setupanwendung erneut ausführen, wird der BlackBerry Collaboration Service fälschlicherweise als installiert angezeigt, wenn Sie Folgendes tun: • Microsoft Lync Server 2010 auswählen • auf "Weiter" klicken • zur Seite "Einrichtungsoptionen" zurückkehren und BlackBerry Collaboration Service deaktivieren 29 Versionshinweise • Bekannte Probleme den Einrichtungsvorgang ohne den BlackBerry Collaboration Service ausführen (DT 1039504) Sie können den BlackBerry Enterprise Server Express nicht mit dem BlackBerry Administration Service unter Verwendung derselben BlackBerry Configuration Database auf dem gleichen Computer neu installieren. (DT 1030904) Workaround: Weitere Informationen finden Sie unter www.blackberry.com/btsc im KB-Artikel 25036. Während der Installation von BlackBerry Enterprise Server Express ist der Text im Dialogfeld, das Sie zum Deaktivieren der Dienste auffordert, im Deutschen unvollständig. (DT 1015289) Wenn Sie den BlackBerry Administration Service auf einem Computer installieren, auf dem Sie bereits 1.6.18 installiert haben, und Sie auf "Dienste starten" klicken, wird bei der Installation von BlackBerry Enterprise Server Express die Fehlermeldung "Fehler beim Schreiben in die Datenbank" angezeigt, und Sie können den BlackBerry Administration Service nicht starten. (DT 1006683) Wenn Sie die BlackBerry Enterprise Server Express-Software installieren und den Registrierungsschlüssel DebugLogLevel unter HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Setup\ auf 6 festlegen, ändert der Installationsvorgang den Wert des Registrierungsschlüssels DebugLogLevel Registry Key in 4, und der Installationsvorgang erzeugt nicht die erwartete Detailebene in den Protokolldateien. (DT 992506) Der Installationsvorgang scheint u. U. während der Installation eines BlackBerry Router in der DMZ etwa eine Minute lang nicht zu reagieren. Brechen Sie den Installationsvorgang nicht ab. Dieses Verhalten ist normal. (DT 990609) In BlackBerry Enterprise Server Express finden Sie das BBSRPTool unter C:\Programme\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server. Dieser Speicherort ist neu ab BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 SP4. (DT 534090) Sie können ein BlackBerry Enterprise Server Express-Paar nicht mit verschiedenen Instant Messaging-Servern ausführen, die als primäre und Standby-Server konfiguriert sind. Die Setupanwendung ermöglicht Ihnen jedoch, die BlackBerry Enterprise Server Express-Instanzen mit verschiedenen Instant Messaging-Servern zu installieren. (DT 426882, SDR 280876) In bestimmten Dialogfeldern der Setupanwendung (z. B. im Dialogfeld Administratoreinstellungen) markiert die Setupanwendung Zurück anstatt Weiter als die Standardschaltfläche. (DT 330239) Auf dem Bildschirm Datenbankoptionen der Setupanwendung sollte der Name für die Option Eine Microsoft SQL ServerDatenbank verwenden Einen vorhandenen Microsoft SQL Server zum Hosten meiner Datenbank verwenden sein. (DT 233462) 30 Versionshinweise Bekannte Probleme Bekannte SNMP-Probleme: Wenn Sie auf dem Computer, der den BlackBerry Enterprise Server Express hostet, SNMP mit einem Trap-Ziel konfigurieren, das nicht in eine IP-Adresse aufgelöst werden kann, initialisiert der BlackBerry Enterprise Server Express den SNMP-Dienst nicht, selbst wenn der BlackBerry Enterprise Server Express die SNMP Community nicht verwendet. (DT 810353) Bekannte Probleme mit dem UpgradeProzess Während des Upgradeprozesses sehen Sie möglicherweise die folgende Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, die Setupanwendung erneut auszuführen: "SQL-Anfrage fehlgeschlagen. Weitere Informationen finden Sie in den Fehlerprotokollen.". (DT 1094204) Workaround: Weitere Informationen finden Sie unter www.blackberry.com/btsc im KB-Artikel KB25621. Wenn Sie den BlackBerry Collaboration Service mit BlackBerry Enterprise Server Express installiert haben, zeigen die Portnummern nicht die Standardwerte (5061 für TLS oder 5060 für TCP und 65061 für den Überwachungsport) an, wenn Sie Microsoft Office Communications Server 2007 R2 oder Microsoft Lync Server aktualisieren und als Instant MessagingServer auswählen. (DT 1000050) Workaround: Sie müssen die Portnummern eingeben, um die Instant Messaging Einstellungen festzulegen. Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server Express aktualisieren und den Poolnamen für den BlackBerry Administration Service ändern, sollte die Setupanwendung Sie auffordern, sich bei den Computern in der BlackBerry Domain anzumelden, die den BlackBerry Administration Service hosten, und die lokalen Eigenschaftsdateien und Registrierungseinträge mit der BlackBerry Configuration Database zu synchronisieren. (DT 853637) Workaround: 1. Öffnen Sie auf jedem Computer in der BlackBerry Domain, der den BlackBerry Administration Service hostet, das BlackBerry Configuration Panel. 2. Klicken Sie auf die Registerkarte Verwaltungsdienst - Hohe Verfügbarkeit. 3. Klicken Sie auf Synchronisieren. 31 Versionshinweise Bekannte Probleme Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server Express aktualisieren, aktualisiert die Setupanwendung den Microsoft SQL Server Native Client nicht. (DT 732061) Workaround: Installieren Sie die aktuelle Version des Microsoft SQL Server Native Client manuell, wenn Sie von BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 aktualisieren. Wenn Sie auf BlackBerry Enterprise Server Express aktualisieren, behält die Setupanwendung nicht die Protokollierungsebene bei, die Sie für die ASRV- und die ACNV-Protokolldateien im BlackBerry Configuration Panel konfigurieren. (DT 600379) Workaround: Verwenden Sie den BlackBerry Administration Service zum Konfigurieren der Protokollierungsebenen. Nach der Aktualisierung einer BlackBerry Domain von Version 4.1 zeigt der BlackBerry Administration Service möglicherweise eine oder mehrere BlackBerry MDS Connection Service-Instanzen an, die nicht existieren. (DT 490746) Workaround: Entfernen Sie, wenn möglich, die nicht vorhandenen BlackBerry MDS Connection Service-Instanzen mit dem BlackBerry Administration Service. Das Entfernen mit dem BlackBerry Administration Service ist nicht immer möglich, weil der BlackBerry Administration Service u. U. verlangt, dass zuerst die Software entfernt wird. Dies ist aber nicht möglich, da die Software nicht existiert. Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server Express während eines Upgrades im Dialogfeld Instant MessagingEinstellungen für die Verwendung von Microsoft Office Communicator 2007 konfigurieren, zeigt die Setupanwendung den falschen Microsoft Office Live Communications Server 2005 (Office Communicator) im Dialogfeld Zusammenfassung an. (DT 427065) Wenn Sie BlackBerry Enterprise Server Express 4.1 oder höher deinstallieren und BlackBerry Enterprise Server Express 5.0 oder höher auf demselben Computer installieren, findet die Setupanwendung Software und Registrierungsschlüssel für BlackBerry Enterprise Server Express 4.1, wenn der BlackBerry Policy Service Konfigurationsprüfungen ausführt. Der Upgradeprozess kann nicht fortgesetzt werden. (DT 427051) Workaround: Installieren Sie den BlackBerry Enterprise Server Express 4.1 SP6 neu, und aktualisieren Sie anschließend auf BlackBerry Enterprise Server Express 5.0. Bekannte Probleme mit der drahtlosen Kalendersynchronisierung 32 Versionshinweise Rechtliche Hinweise Rechtliche Hinweise 4 ©2013 Research In Motion Limited. Alle Rechte vorbehalten. BlackBerry®, RIM®, Research In Motion® und die zugehörigen Marken, Namen und Logos sind Eigentum von Research In Motion Limited und sind in den USA und weiteren Ländern weltweit als Marken eingetragen und/oder werden dort als Marken verwendet. Java, JDBC, JDK, JRE und JVM sind Marken von Oracle America, Inc. JBoss ist eine Marke von Red Hat Inc. Kerberos ist eine Marke des Massachusetts Institute of Technology. Kingsoft ist eine Marke der Zhuhai Kingsoft Corporation. Microsoft, Active Directory, Excel, Internet Explorer, Lync, Outlook, PowerPoint, SQL Server, Windows, Windows Event Log und Windows Server sind Marken der Microsoft Corporation. Mozilla und Firefox sind Marken der Mozilla Foundation. PGP ist eine Marke der PGP Corporation. vCard ist eine Marke von Internet Mail Consortium. Wi-Fi ist eine Marke der Wi-Fi Alliance. Alle weiteren Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Java, JDBC, JDK, JRE und JVM sind Marken von Oracle America, Inc. JBoss ist eine Marke von Red Hat Inc. Kingsoft ist eine Marke der Zhuhai Kingsoft Corporation. Microsoft, Active Directory, Excel, Internet Explorer, Lync, Outlook, PowerPoint, SQL Server, Windows, Windows Event Log und Windows Server sind Marken der Microsoft Corporation. Mozilla und Firefox sind Marken der Mozilla Foundation. PGP ist eine Marke der PGP Corporation. vCard ist eine Marke von Internet Mail Consortium. Wi-Fi ist eine Marke der Wi-Fi Alliance. Alle weiteren Marken sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber. Dieses Dokument und alle Dokumente, die per Verweis in dieses Dokument mit einbezogen werden, z. B. alle unter www.blackberry.com/go/docs erhältlichen Dokumente, werden ohne Mängelgewähr und je nach Verfügbarkeit bereitgestellt. Die entsprechenden Dokumente werden ohne ausdrückliche Billigung, Gewährleistung oder Garantie seitens Research In Motion Limited und seinen angegliederten Unternehmen ("RIM") bereitgestellt. RIM übernimmt keine Verantwortung für eventuelle typografische, technische oder anderweitige Ungenauigkeiten sowie für Fehler und Auslassungen in den genannten Dokumenten. Dieses Dokument beschreibt eventuell einige Aspekte der RIM-Technologie in allgemeiner Form, um das Eigentum und die vertraulichen Informationen und/oder Geschäftsgeheimnisse von RIM zu schützen. RIM behält sich das Recht vor, die in diesem Dokument enthaltenen Informationen von Zeit zu Zeit zu ändern. RIM ist jedoch nicht verpflichtet, die Benutzer über diese Änderungen, Updates, Verbesserungen oder Zusätze rechtzeitig bzw. überhaupt in Kenntnis zu setzen. Diese Dokumentation enthält möglicherweise Verweise auf Informationsquellen, Hardware oder Software, Produkte oder Dienste, einschließlich Komponenten und Inhalte wie urheberrechtlich geschützte Inhalte und/oder Websites von Drittanbietern (nachfolgend "Drittprodukte und -dienste" genannt). RIM hat keinen Einfluss auf und übernimmt keine Haftung für Drittprodukte und -dienste, dies gilt u. a. für Inhalt, Genauigkeit, Einhaltung der Urheberrechtsgesetze, Kompatibilität, Leistung, Zuverlässigkeit, Rechtmäßigkeit, Schicklichkeit, Links oder andere Aspekte der Drittprodukte und -dienste. Der Einschluss eines Verweises auf Drittprodukte und -dienste in dieser Dokumentation impliziert in keiner Weise eine besondere Empfehlung der Drittprodukte und -dienste oder des Drittanbieters durch RIM. 33 Versionshinweise Rechtliche Hinweise SOFERN ES NICHT DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET GELTENDE RECHT AUSDRÜCKLICH UNTERSAGT IST, WERDEN HIERMIT SÄMTLICHE AUSDRÜCKLICHEN ODER KONKLUDENTEN BEDINGUNGEN, BILLIGUNGEN, GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN JEDER ART, EINSCHLIESSLICH, OHNE EINSCHRÄNKUNG, BEDINGUNGEN, BILLIGUNGEN, GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN HINSICHTLICH DER HALTBARKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER VERWENDUNGSZWECK, MARKTGÄNGIGKEIT, MARKTGÄNGIGEN QUALITÄT, NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER, ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT ODER DES EIGENTUMSRECHTS ABGELEHNT. DIES GILT AUCH FÜR ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE SICH AUS EINEM GESETZ, EINER GEPFLOGENHEIT, USANCEN BZW. HANDELSGEPFLOGENHEITEN ERGEBEN ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER MANGELNDEN LEISTUNG VON SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTEN ODER DRITTANBIETER-PRODUKTEN UND -DIENSTEN STEHEN, AUF DIE HIER VERWIESEN WIRD. MÖGLICHERWEISE HABEN SIE ZUDEM ANDERE LANDESSPEZIFISCHE RECHTE. IN MANCHEN RECHTSGEBIETEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE EINSCHRÄNKUNG KONKLUDENTER GEWÄHRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN NICHT ZULÄSSIG. IN DEM GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG WERDEN SÄMTLICHE KONKLUDENTEN GEWÄHRLEISTUNGEN ODER BEDINGUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION, DIE EINGESCHRÄNKT WERDEN KÖNNEN, SOFERN SIE NICHT WIE OBEN DARGELEGT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN, HIERMIT AUF 90 TAGE AB DATUM DES ERWERBS DER DOKUMENTATION ODER DES ARTIKELS, AUF DEN SICH DIE FORDERUNG BEZIEHT, BESCHRÄNKT. IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS HAFTET RIM UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER NICHTLEISTUNG JEGLICHER SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTE ODER DRITTPRODUKTE UND -DIENSTE, AUF DIE HIER BEZUG GENOMMEN WIRD, STEHEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE FOLGENDEN SCHÄDEN: DIREKTE, VERSCHÄRFTEN SCHADENERSATZ NACH SICH ZIEHENDE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, INDIREKTE, KONKRETE, STRAFE EINSCHLIESSENDE SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN ODER SCHÄDEN, FÜR DIE ANSPRUCH AUF KOMPENSATORISCHEN SCHADENERSATZ BESTEHT, SCHÄDEN WEGEN ENTGANGENEN GEWINNEN ODER EINKOMMEN, NICHTREALISIERUNG ERWARTETER EINSPARUNGEN, BETRIEBSUNTERBRECHUNGEN, VERLUSTES GESCHÄFTLICHER DATEN, ENTGANGENER GESCHÄFTSCHANCEN ODER BESCHÄDIGUNG BZW. VERLUSTES VON DATEN, DES UNVERMÖGENS, DATEN ZU ÜBERTRAGEN ODER ZU EMPFANGEN, PROBLEMEN IM ZUSAMMENHANG MIT ANWENDUNGEN, DIE IN VERBINDUNG MIT RIM-PRODUKTEN UND -DIENSTEN VERWENDET WERDEN, KOSTEN VON AUSFALLZEITEN, NICHTVERWENDBARKEIT VON RIM-PRODUKTEN UND -DIENSTEN ODER TEILEN DAVON BZW. VON AIRTIME-DIENSTEN, KOSTEN VON ERSATZGÜTERN, DECKUNG, EINRICHTUNGEN ODER DIENSTEN, KAPITALODER ANDERE VERMÖGENSSCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB SCHÄDEN DIESER ART ABZUSEHEN ODER NICHT ABZUSEHEN WAREN, UND AUCH DANN, WENN RIM AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN WURDE. IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS ÜBERNIMMT RIM KEINERLEI VERANTWORTUNG, VERPFLICHTUNG ODER HAFTUNG, SEI SIE VERTRAGLICHER, DELIKTRECHTLICHER ODER ANDERWEITIGER NATUR, EINSCHLIESSLICH DER HAFTUNG FÜR FAHRLÄSSIGKEIT UND DER DELIKTSHAFTUNG. DIE IN DIESEM DOKUMENT GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN, AUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE GELTEN (A) UNGEACHTET DER VON IHNEN ANGEFÜHRTEN KLAGEGRÜNDE, FORDERUNGEN ODER KLAGEN, EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF VERTRAGSBRUCH, FAHRLÄSSIGKEIT, ZIVILRECHTLICHER DELIKTE, DELIKTSHAFTUNG ODER SONSTIGE RECHTSTHEORIE UND SIND AUCH NACH EINEM WESENTLICHEN VERSTOSS BZW. EINEM FEHLENDEN GRUNDLEGENDEN ZWECK DIESER VEREINBARUNG ODER EINES DARIN 34 Versionshinweise Rechtliche Hinweise ENTHALTENEN RECHTSBEHELFS WIRKSAM; UND GELTEN (B) FÜR RIM UND DIE ZUGEHÖRIGEN UNTERNEHMEN, RECHTSNACHFOLGER, BEVOLLMÄCHTIGTEN, VERTRETER, LIEFERANTEN (EINSCHLIESSLICH AIRTIMEDIENSTANBIETERN), AUTORISIERTE RIM-DISTRIBUTOREN (EBENFALLS EINSCHLIESSLICH AIRTIMEDIENSTANBIETERN) UND DIE JEWEILIGEN FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN UND UNABHÄNGIGEN AUFTRAGNEHMER. ZUSÄTZLICH ZU DEN OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSEN HAFTEN DIE FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN, VERTRETER, DISTRIBUTOREN, LIEFERANTEN, UNABHÄNGIGEN AUFTRAGNEHMER VON RIM ODER RIM ANGEHÖRENDEN UNTERNEHMEN IN KEINER WEISE IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION. Bevor Sie Drittprodukte bzw. -dienste abonnieren, installieren oder verwenden, müssen Sie sicherstellen, dass Ihr AirtimeDienstanbieter sich mit der Unterstützung aller zugehörigen Funktionen einverstanden erklärt hat. Einige AirtimeDienstanbieter bieten möglicherweise keine Internet-Browsing-Funktion in Zusammenhang mit einem Abonnement für den BlackBerry® Internet Service an. Erkundigen Sie sich bei Ihrem Service Provider bezüglich Verfügbarkeit, RoamingVereinbarungen, Service-Plänen und Funktionen. Für die Installation und Verwendung von Drittprodukten und -diensten mit den Produkten und Diensten von RIM sind möglicherweise Patent-, Marken-, Urheberrechts- oder andere Lizenzen erforderlich, damit die Rechte Dritter nicht verletzt werden. Es liegt in Ihrer Verantwortung, zu entscheiden, ob Sie Drittprodukte und -dienste verwenden möchten, und festzustellen, ob hierfür Lizenzen erforderlich sind. Für den Erwerb etwaiger Lizenzen sind Sie verantwortlich. Installieren oder verwenden Sie Drittprodukte und -dienste erst nach dem Erwerb aller erforderlichen Lizenzen. Alle Drittprodukte und -dienste, die Sie mit Produkten und Diensten von RIM erhalten, werden lediglich zu Ihrem Vorteil, ohne Mängelgewähr und ohne ausdrückliche oder konkludente Bedingungen, Billigungen, Garantien, Zusicherungen oder Gewährleistungen jeglicher Art von RIM bereitgestellt, und RIM übernimmt in diesem Zusammenhang keine Haftung. Die Verwendung von Drittprodukten und -diensten unterliegt Ihrer Zustimmung zu den Bedingungen separater Lizenzen und anderer geltender Vereinbarungen mit Dritten, sofern sie nicht ausdrücklich von einer Lizenz oder anderen Vereinbarung mit RIM behandelt wird. Bestimmte in diesem Dokument angeführte Funktionen erfordern eine Mindestversion von BlackBerry® Enterprise Server, BlackBerry® Desktop Software und/oder BlackBerry® Device Software. Die Nutzungsbedingungen für RIM-Produkte und -Dienste werden in einer entsprechenden separaten Lizenz oder anderen Vereinbarung mit RIM dargelegt. KEINE DER IN DIESER DOKUMENTATION DARGELEGTEN BESTIMMUNGEN SETZEN IRGENDWELCHE AUSDRÜCKLICHEN SCHRIFTLICHEN VEREINBARUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN VON RIM FÜR TEILE VON RIM-PRODUKTEN ODER -DIENSTEN AUSSER KRAFT. Bestimmte in diesem Dokument angeführte Funktionen können zusätzlichen Entwicklungsaufwand bzw. Produkte und Dienstleistungen von Drittanbietern für den Zugriff auf Unternehmensanwendungen erfordern. Research In Motion Limited 295 Phillip Street Waterloo, ON N2L 3W8 Canada Research In Motion UK Limited Centrum House 35 Versionshinweise 36 Station Road Egham, Surrey TW20 9LF United Kingdom Veröffentlicht in Kanada 36 Rechtliche Hinweise
