www.ciesmarketingforum.com ING FORUM 2008 Was sind die wichtigsten Themen für Marketingleiter? www.ciesmarketingforum.com www.ciesmarketingforum.com 5. und 6. November 2008 Budapest 5. und 6. November 2008 Budapest CIES MARKETING FORUM 2008 Das CIES bedankt sich bei den folgenden Firmen für die freundliche Unterstützung dieser Veranstaltung: Das CIES-Marketing-Forum wird die wichtigsten Themen im Marketing für den Lebensmitteleinzelhandel untersuchen. Was hält sie nachts wach? Was sind die heißen Themen für Marketingleiter im Lebensmittelhandel heute? Anhand praktischer Fallstudien aus Handel und Industrie werden wir Erkenntnisse zum Marketing und besonders Erkenntnisse in Zeiten von Inflation, Erkenntnisse von neuen Märkten und Erkenntnisse aus anderen Industrien erhalten. Die Veranstaltung für Marketing-Leiter aus aller Welt, die Informationen, Innovationen und Inspirationen zum Thema Einzelhandel suchen Was ist das Ziel der Konferenz? Das CIES-Marketing-Forum ist der Treffpunkt für Marketingleiter im Einzelhandel. Ziel ist es, künftige Trends und Herausforderungen vorwegzunehmen und praktische Erfahrungen, darunter auch gefundene Vorteile und gelernte Lektionen, auszutauschen. Es geht um Wissen und Vernetzung. Unser Ziel ist es, der Treffpunkt für Marketingleiter zu sein, die Informationen, Innovationen und Inspirationen zum Thema Einzelhandel aus aller Welt suchen. Was sind die Vorteile? • Lernen Sie anhand von praktischen Fallstudien, dem Markenzeichen von CIES, und profitieren Sie von konkreten Ideen und Erfahrungen, die Sie auf Ihre tagtägliche Arbeit anwenden können. • Diskutieren und debattieren Sie relevante Themen – die erörterten Gegenstände sind für Marketingleiter von höchster Wichtigkeit. • Vergrößern Sie Ihr Netzwerk – Kommen Sie in diesen exklusiven Club von Top-Marketingleitern des Einzelhandels. • Erweitern Sie Ihr Blickfeld – Frischen Sie Ihre Gedanken weitab vom Büro auf. Lehnen Sie sich zurück und lassen Sie sich auf neue Ideen in neuen Umfeldern ein. • Machen Sie Geschäfte – CIES ist der Treffpunkt, wo Geschäfte gemacht werden. Wer sind die Industrieexperten, die hinter den Kulissen arbeiten, um dieses CIES-Programm zu ermöglichen? Das Programm ist für die Mitglieder des CIES entwickelt worden vom CIES-Marketing-Komitee Vorsitzender des CIES Marketing-Komitees: Art Drogue Senior Vice President, Sales & Customer Development, UNILEVER, USA Sander van der Laan Executive Vice President Marketing & Merchandising, ALBERT HEIJN BV Niederlande Adam Balon Peter Linzbach Co-Founder & Commercial Director INNOCENT DRINKS, Großbritannien Chief Customer Officer METRO CASH & CARRY INTERNATIONAL GmbH, Deutschland Philippe Brunelli Liang Tok Loi Vice President International Product Exchange DELHAIZE GROUP, Belgien COO, Guardian Pharmacy DAIRY FARM GROUP GCH RETAIL Malaysia Antonio Coto Tim Mes Executive Director Latin America DIA, Argentinien President, PEPSICO BEVERAGES EUROPE, Schweiz Unter www.ciesnet.com finden Sie die Kontaktdaten des CIES-Büros in Ihrer Region. Joe Grieshaber Steve Newiss Group Vice President, Perishables Merchandising & Procurement THE KROGER COMPANY, USA Vice President Global Customers KRAFT FOODS, Großbritannien Veranstaltungsort: InterContinental Hotel Apaczai Csere J.U. 12-14, 1052 Budapest, Ungarn Tel.: (+36) 1 327 63 33 Peter Groves Jean Rubens Trading Director, TESCO Großbritannien Marketing Director Group CASINO GROUP, Frankreich Sharon Jeske André Tordjman Director, Operational Management Programmes CIES-THE FOOD BUSINESS FORUM Director New Concepts-Group, AUCHAN & General Manager, LITTLE EXTRA, Frankreich Was ist das CIES? Das CIES - The Food Business Forum ist das einzig unabhängige, global ausgerichtete Netzwerk der Lebensmittelbranche. Es bringt die Geschäftsführer und Führungskräfte von 400 Mitgliedsfirmen zusammen, die in 150 Ländern tätig sind. Händler und Hersteller unterschiedlichster Größe sind im CIES vereint. Das CIES ist seit über 55 Jahren mit der Branche gewachsen. Es fördert den Erfahrungs- und Wissensaustausch zwischen Händlern und ihren Partnern auf weltweiter Ebene und bietet eine Plattform, die neue Denkansätze und Networking auf höchstem Niveau ermöglicht. Durch den engen Kontakt mit den bedeutendsten Akteuren der Branche kann das CIES den Austausch von Best Practices in der Branche fördern und diese bei der Definition gemeinsamer Positionen in strategischen und operationellen Themenfeldern unterstützen. Für Informationen zu Registrierung und Unterkunft kontaktieren Sie bitte: Ormès/ CIES Marketing Forum Secretariat 18-20 rue Fourcroy, 75017 Paris, Frankreich Tel.: (+33) 1 40 53 40 64/69 Fax: (+33) 1 40 53 40 65 Email: [email protected] Für nähere Auskünfte zum Konferenzprogramm oder zum CIES kontaktieren Sie bitte Phoebe Perdreau bei CIES - The Food Business Forum 7 rue de Madrid, 75008 Paris, Frankreich Tel.: (+33) 1 44 69 99 37 Fax: (+33) 1 44 69 99 39 Email: [email protected] Aktuelle Programminformationen, praktische Hinweise und die Möglichkeit zur online-Anmeldung finden Sie unter www.ciesmarketingforum.com Conception: band www.bandchina.com.cn Am CIES-Marketing-Forum werden Führungskräfte aus den Bereichen Marketing, Verkauf und Merchandising teilnehmen, darunter zur Hälfte Einzelhändler aus über 35 Ländern. Wenn es eine Veranstaltung gibt, die Sie nicht verpassen sollten, dann diese. CIES MARKET Marketing Director PICK'N PAY RETAILERS, Südafrika • Erleben Sie CIES – In den vergangenen 50 Jahren haben wir uns durch qualitative Inhalte, Service und Professionalität ausgezeichnet. Das CIES ist ein fester Bestandteil des Einzelhandelssektors. Wer wird teilnehmen? Budapest Jonathan Ackerman • Bewerten Sie Ihr Unternehmen – Finden Sie heraus, was andere machen, und betrachten Sie sich im Vergleich mit anderen industriellen Akteuren. • Entdecken Sie die örtliche Einzelhandelsszene – nur bei CIES werden Sie von örtlichen Marketingleitern als Gastgeber durch Einzelhandelsgeschäfte geführt. 5. und 6. November 2008 Mateja Jesenek Jean-Jacques Vandenheede Member of the Board for Marketing and Procurement, POSLOVNI SISTEM MERCATOR, Slowenien Director Retailer Insights THE NIELSEN COMPANY, Belgien Ingrid Jonasson Blank Executive Vice President Market ICA, Schweden CIES MARKETING FORUM 2008 CIES MARKETING FORUM 2008 CIES MARKETING FORUM 2008 CIES MARKETING FORUM 2008 Dienstag 4. November Mittwoch 5. November Mittwoch 5. November Donnerstag 6. November 12:00 -18:00 1 TAG Marketing-Erfahrungen ungarischer Einzelhändler Herausforderungen für die ungarischen Einzelhändler er Das Ladenbesichtigungsprogramm wird Einblick geben, wie örtliche Einzelhändler die Bedürfnisse der ungarischen Kunden erfüllen und vor welchen Herausforderungen sie heute stehen. Die Ladenbesichtigungen sind insofern einzigartig, als dass die Teilnehmer mit dem Marketingleiter der gastgebenden Unternehmen durch die Geschäfte gehen. Wir werden einen Eindruck aus erster Hand bekommen, was aus Marketing-Sicht an jedem Geschäft besonders ist. Die Teilnahme an der Tour ist freiwillig und wird gegen eine zusätzliche Teilnahmegebühr angeboten, wobei die Anmeldungen in der Reihenfolge ihres Eingangs berücksichtigt werden. Die Delegierten werden gebeten, sich für die Tour anzumelden CIES-Ladenbesichtigungen Die Große Markthalle in Budapest ist der größte geschlossene Marktplatz der Stadt. Sie wird seit dem Ende des 19. Jahrhunderts betrieben und beherbergte ursprünglich einen Kanal in ihren Mauern, über den die Markthändler mit Gütern geliefert wurden. 1994 wurde sie restauriert und ist eine wichtige Anlaufstelle in Budapest: Inmitten der erstaunlichen Vielfalt an frischen Produkten, Fleisch, Blumen und handgearbeiteten Waren werden Sie eine Kombination aus lebendigen Farben und hübsch dekorierten Marktständen finden. 09:00 -17:30 2 Willkommen zum CIES-Marketing-Forum Begrüßung durch den Vorsitzenden des CIES-Marketing-Komitees Art Drogue, Senior Vice President Sales & Customer Development, UNILEVER, USA Testo Ungarn betreibt über 100 Einzelhandelsgeschäfte und hat eine starke Marktposition inne, die es weiterhin durch die Senkung von Preisen, den Ausbau des Geschäftsnetzes und die Entwicklung seiner Infrastruktur gestärkt hat. Tesco ist seit 13 Jahren in Ungarn vertreten und ist heute Marktführer. Unsere Tourgastgeber werden Steve Reynolds, Marketing Director und John Scouler, Commercial Director, Tesco, Ungarn sein 19:00 CIES-Begrüßungscocktail für Konferenzteilnehmer Mitglieder des CIES-Marketingkomitees werden anwesend sein, um Sie persönlich beim CIES-Marketing-Forum in Budapest willkommen zu heißen. Treffen Sie andere Konferenzmitglieder und tauschen Sie sich aus. Programm-Updates finden Sie unter www.ciesmarketingforum.com Marketing-Erfahrungen aus anderen Industriezweigen Wie sind andere Industrien mit besonderen Marktherausforderungen umgegangen? Wie haben sie auf Veränderungen in ihrer Marktsituation reagiert? Was können wir von Marketingleitern aus anderen Bereichen lernen? Einführung und Vorbereitung des Forums Frances Edmonds, Author & Presenter, Großbritannien Die “Keine Kompromisse”-Revolution Die Philosophie des Marketings – Ansichten eines Managing Directors Grundsatzrede zu den Marketingherausforderungen an unsere Industrie Die Vision eines Managing Directors, seine Marktphilosophie, unternehmerische Erfahrungen im Marketing und deren Anwendung auf die Marktstrategie von Waitrose, sich wirtschaftlich zu vergrößern. Mark Price, Managing Director, WAITROSE, Großbritannien Erfahrungen in Zeiten der Inflation METRO Cash & Carry ist der internationale Marktführer im Bereich des Selbstbedienungsgroßhandels. Das Cash & Carry-Prinzip bedeutet, dass die Kunden die Waren aus den Regalen der Großmärkte selbst auswählen, dann bezahlen und die Waren mitnehmen. Das innovative METRO Cash & Carry-Konzept des Selbstbedienungsgroßhandels wurde in Ungarn 1994 eingeführt; heute werden 13 Verbrauchergroßmärkte betrieben. Unser Gastgeber für die Tour wird László Melegh, Head of Marketing, METRO Cash & Carry Ungarn, sein. 09:00 -16:00 TAG Ein ökonomischer Überblick und die Folgen der Inflation in der Nahrungsmittelindustrie Steigende Lebensmittelpreise – ein dauerhafter oder vorübergehender Trend? Ira Kalish, Director of Global Economics and Consumer Business, DELOITTE, USA Neue Produktentwicklungen, um Kundenbedürfnisse in herausfordernden Zeiten zu erfüllen Stellen Sie sich Ihr Unternehmen und den Einzelhandelssektor nicht mehr als isolierte Welt vor. Wenden Sie die harten Lektionen aus anderen Bereichen an. Hans Eysink Smeets, Managing Partner, EYSINK SMEETS BUSINESS CONSULTANTS, Niederlande Hyperinflation und wie man damit umgehen kann. Was können Einzelhändler in anderen Regionen von dieser Erfahrung lernen? Antonio Coto, Executive Director Latin America, DIA, Argentinien Marketing-Erfahrungen aus neuen Märkten Schlüsselergebnisse und -erkenntnisse von neuen Märkten und neuen Geschäftskanälen. Die Do's und Don'ts im Verhältnis zu Schwellenländern Was sind die unabdingbaren Erfolgsvoraussetzungen? Welche Fallen und Fehler gilt es zu vermeiden? Chris Percy, Regional Director Retailer Services EEMEA, ACNIELSEN, Zypern Erfahrungen aus dem Einzelhandel in Ungarn Tesco hat sich in Ungarn zum Einzelhändler Nummer eins entwickelt. Welche Rolle hat das Marketing hierbei gespielt? Was hat Tesco aus den Sc hwellenländern, in denen es vertreten ist, gelernt und was konnte es hiervon auf seinen Betrieb anwenden? Steve Reynolds, Marketing Director, TESCO, Ungarn Die russische Erfahrung Lernen von der Welt der Gesundheit & Schönheit Was können wir vom Gesundheits- und Schönheitssektor im Bereich Marketing lernen? Liang Tok Loi, Chief Operating Officer, Guardian Pharmacy, DAIRY FARM GROUP GCH RETAIL, Malaysia Luc de Jong, CEO, OLIVIER, Russia (Die Firma Olivier ist Teil des russischen Konzerns Azubka Vkuza) Hans Preeker, Managing Director, CLAESSENS ERDMANN ARCHITECTS & DESIGNERS, Niederlande Körperpflege rund um die Welt Spezifische Herausforderungen professionell meistern Kevin George, Vice President /General Manager, Deodorant and Haircare, UNILEVER, USA Vom Einzelhändler zum Banker und was sich dabei lernen lässt Wie können Sie Ihr Geschäft ausweiten? Ihre Marke vergrößern? Erfahren Sie, wie Sie in der Einzelhandelsumgebung ein Bankunternehmen aufbauen können. Jörgen Wennberg, CEO, ICA BANKEN AB, ICA AB, Schweden Neue Trends & Änderungen in der Gesellschaft Die Deutung der gesellschaftlichen Entwicklung und der Signale künftiger Verbrauchermoden, die ihren Schatten voraus werfen, ohne die wirtschaftliche Realität zu vergessen. Lidewij Edelkoort, Trend Forecaster, TREND UNION, Frankreich Redner angefragt Die südamerikanische Erfahrung – von den Extremen zur Realität 19:00 CIES Networking-Abend Genießen Sie einen typisch ungarischen Abend mit anderen CIES-Mitgliedern im historischen ethnographischen Museum gegenüber vom Parlamentsgebäude. Die Herausforderungen, eine Geschäftsformel in verschiedene Länder zu übertragen Welches sind die Herausforderungen für METRO Cash & Carry, um seine Geschäftsformel in über 30 verschiedene Länder in unterschiedlichen Lebenszyklen zu übertragen? Welche unterschiedlichen Herausforderungen und Lösungen gibt es zu den Themen Ausweitung des Lebenszyklus und Formatwahrung gegenüber örtlicher Anpassung? Peter Linzbach, Chief Customer Officer, METRO CASH & CARRY INTERNATIONAL GmbH, Deutschland Wal-Marts Erfahrung mit der Ausweitung auf Neue Märkte – Welche Vorteile wurden entdeckt und welche Lektionen gelernt? Kundensegmentierung, Vergangenheit – Gegenwart – und Zukunft. Was hat Wal-Mart aus den Erfahrungen in Mexiko gelernt und wie hat dies seine Herangehensweise in China beeinflusst? Wie werden diese Erfahrungen auf neue und bestehende Märkte übertragen Anthony Hucker, Vice President, Global Format Development, WAL-MART STORES, INC., USA Das Tüpfelchen auf dem i Sei. Du selbst. Jetzt. Das menschliche Potential optimal nutzen. Caroline Sami, Chief ID:ologist, ID:OLOGY, Großbritannien Programm-Updates finden Sie unter www.ciesmarketingforum.com 3 TAG Programm-Updates finden Sie unter www.ciesmarketingforum.com Programm-Updates finden Sie unter www.ciesmarketingforum.com