Bereit für das QMS-Obligatorium?

Bereit für das QMS-Obligatorium?
Mit dem «ISO 9001 QMS Pharma» von pharmaSuisse sind
Sie bestens dafür gerüstet.
Ein Qualitätsmanagement für jede Apotheke
QMS-Obligatorium
Das revidierte Heilmittelgesetz sieht vor, dass neu für die Erteilung der Bewilligung
zur Abgabe von Heilmitteln ein geeignetes, der Art und Grösse des Betriebs angepasstes Qualitätssicherungssystem vorhanden sein muss.
Qualitätsportal
Das Qualitätsportal (Webseite des QMS) hat diverse neue Funktionalitäten (z. B. neuer
persönlichen Bereich, Gruppenbereich, Aufgabenlisten usw.).
Aufpreis für die Nutzung dieser Funktionen: CHF 120/Jahr.
ISO 9001-Zertifikat
Das Qualitätsmanagementsystem führt zu einem individuellen ISO 9001-Zertifikat.
Dieses wird kollektiv alle drei Jahre erneuert.
Kostengünstig
Das ISO 9001 QMS Pharma ist kostengünstig! CHF 2985 für drei Jahre, zahlbar
jeweils CHF 995 pro Jahr oder als Gesamtbetrag im ersten Jahr (Preis für pharmaSuisse-Mitglied-Apotheken, exkl. MwSt.). Konkurrenzvergleich für gleichwertige
ISO-zertifizierte QM-Systeme: ab CHF 3000 pro Jahr.
Schrittweise Einführung
Im ersten Jahr werden Sie durch monatliche Aufträge bei der Einführung des Systems
unterstützt. Diese «Qualitätsschritte» helfen Ihnen, die richtigen Prioritäten zu setzen
und sich nicht im Detail zu verlieren.
Unterstützung garantiert
Bei Unklarheiten und für weiterführende Informationen steht Ihnen eine Hotline zur
Verfügung, die Sie rund um das QMS betreut.
Das ISO 9001 QMS Pharma unterstützt Sie auf dem Weg
vom Logistiker zum professionellen Gesundheitsdienstleister. Starten Sie jetzt – es lohnt sich!
Das Schema des Qualitätssystems
«ISO 9001 QMS Pharma»
ISO 9001 QMS Pharma
Die Themen und Inhalte des QMS sind in Hauptkapitel und Unterkapitel gegliedert.
Das Schema zeigt das Zusammenspiel der einzelnen Themenfelder.
Führung der Apotheke
Bewertung der Leistungen
Qualitätsziele
Verantwortlichkeiten
Interne Kommunikation
Qualitäts-Dokumentation
Kundenzufriedenheit
Fehlermanagement
Übersicht der Messgrössen
Qualitätsaudits
Selbstevaluation Qualität
Mystery Shopping
Qualitätsbilanz
Zufriedenheit der Kunden
Anforderungen der Kunden
Das Schema des Qualitätssystems
«ISO 9001 QMS Pharma»
Ressourcenmanagement
Personelle Ressourcen
Materielle Ressourcen,
Infrastruktur und IT
Dienstleister und
Lieferanten
Kerngeschäft
1
Kunden empfangen
7
Fakturieren
6
Das Lager bewirtschaften
2
Kunden betreuen, begleiten,
beraten
3
Pharmazeutische Dienstleistungen anbieten
5
Die Good Manufacturing
Practices einhalten
4
Die pharmazeutische, technische
und gesetzliche Überwachung
sicherstellen
© pharmaSuisse 2017