27.01.2004
Werbung
Marketing 27.01.2001 14. Ein Kosmetik-Hersteller plant die Belegung von Zeitschriftentiteln für das nächste Jahr. Folgende Kernzahlen: Zeitschrift Leser (in 1000) Preis 1/1Seite € Preis für 1000 Leser € Männer Frauen A 200 1400 32.000 20 B 500 500 14.000 14 C 800 400 18.000 15 Dem Hersteller steht ein Werbebudget von 358.000 € für die Belegung dieser Titel zur Verfügung. Als Zielgruppe sollen lediglich Frauen angesprochen werden. Es sollen 2 Zeitschriften in den Streuplanaufgenommen werden. Aus Erfahrungswerten weiß der Mediaplaner, das wenigstens 5 Belegungen pro Zeitschrift erfolgen müssen, um eine Wirkung zu erzielen. Das Budget soll voll ausgeschöpft werden. a.) stellen sie einen Streuplan für den Kosmetikhersteller auf ! b.) nehmen sie kritisch zu dem sog. „ tausender –Leser-Preis „ als Kriterium zur Belegung von Zeitschriftentiteln Stellung ! Welche anderen Einflussgrößen können die Entscheidung für einen Streuplan beeinflussen ? gegeben: Tausender Leser Preis gesucht: Tausender Zielgruppen Preis a.) Werbekosten der Anzeige *1000 Leser pro Auflage * Zielgruppenanteil Tausender Zielgruppen Preis 32.000 * 1000 1,4 Mio = 23,86 € oder 32.000 * 1000 = 23,86 € 1,6 Mio * 87,5 % ( Nebenrg. 1.4 Mio/ 1,6 Mio) b.) c.) 14.000 *1000 500.000 = 28 € 18.000 * 1000 400.000 = 45 € a und b gelangen in den Streuplan A 5 Belegungen a 32.000 = 160.000 B 5 Belegungen a 14.000 = 70.000 = 230.000 Restbudget von 128.000 wird nur für A verwandt 128.000 /32.000 pro Belegung A 9 Belegungen B 5 Belegungen b.) = 4 weitere -sinnvoll Kosmetik in Frauenzeitschriften zu schalten weil: - Image der Zeitschriften - Papier , Layout der Zeitschrift Seite 1 von 3 Marketing 27.01.2001 15. Welche Probleme ergeben sich bei der Kotrolle des Werbeerfolgs ? -ökonomische Wirkung einzelner Werbemaßnahmen lassen sich i.d.R. nicht isolieren -ökonomische Wirkungen einzelner Werbemaßnahmen lassen sich i.d.R. nicht periodengerecht abgrenzen ( sog. carry over Effekt) 16. Erfassung der Werbewirkung a. Zeichnen sie in ein Koordinatensystem eine typische Werbewirkungsfunktion ! Benennen sie die Achsen bei einer ökonomischen Messung der Werbewirkung einerseits und einer kommunikativen anderseits ! b. Welche Marktforschungsmethoden lassen sich bei der ökonomischen bzw. kommunikativen Messung der Werbewirkung einsetzen ? I. Ökonomische Messung Umsatz II. Kommunikative Messung Bekanntheitsgrad wieder werben nötig Werbebudget Anzahl der Kontakte (Leser) b.) Markttest, Storetest (Ladentests) Befragung (Erinnerungswirkung) Experiment 17. Was versteht man unter persönlicher Verkauf ? Welches sind die Aufgaben des pers. Verkaufs ? Nennen Sie Entscheidungsprobleme, die im Bereich des pers. Verkaufs zu lösen sind. der pers. Verkauf ( personal selling) ist gekennzeichnet durch den direkten , persönlichen Gesprächskontakt zwischen einem Kunden und einem Mitarbeiter. Verkauf von Angesicht zu Angesicht Telefonverkauf gewünschte Folge eines pers. Gesprächskontakt ist Umsatz Entscheidungsprobleme: - Festlegung der Firm des pers. Verkaufs ( Kd-Besuch, Telefonverkauf, Messeverkauf) Festlegung der Verkaufsorganisation ( Gebiets-Kd. oder produktbezogene Gliederungsmerkmale) Bestimmung der Zahl der Außendienstmitarbeiter , deren Auswahl und Schulung * Festlegung der Besuchsnormen ( Besuchs-Frequenz(Häufigkeit), - Dauer) * Festlegung von Reisrouten und Zuweisung von Verkehrsmitteln Seite 2 von 3 Marketing 27.01.2001 18. Folgende Datensituation sind gegeben: Kundentyp I II III Neukunden Anzahl 500 400 200 50 Zahl der Besucher p.a. 16 12 8 12 durchschnittliche Tagesbesuchsrate einen Außendienstmitarbeiters Zahl der Arbeitstage eines Außendienstmitarbeiters Wie hoch ist die Zahl der erforderlichen Mitarbeiter ? Zahl der erforderlichen Außendienstmitarbeiter (500*16) = + (400*12) 5 200 Zahl der Kd. * Besuchsfrequenz Tagesbesuchsrate * Zahl der Arbeitstage pro ( inkl. Pk. * Frage 17) Außendienstmitarbeiter + (200*8) * (50*12) = 5*200 = es werden 15 Mitarbeiter im Außendienst gebraucht 19. Definieren sie den Begriff „Verkaufsförderung“ ! Welchem Zweck dient die Verkaufsförderung ? Welche Formen der Verkaufsförderung lassen sich unterscheiden, nennen sie Beispiele ! Konsumentenorientierte Verkaufsförderung , durch gezielte Maßnahmen am Ort des Verkaufs sollen Nachfrager zum Kauf angeregt werden. - Abb. 93 Produktdemonstration Ausgaben von Sammelmarken Gutschein Verteilung von Produktproben Attraktive Zusatzangebote zum Selbstkostenpreis ( Sonnenbrillen im Kaffeegeschäft) 20. Erläutern sie den Begriff „Öffentlichkeitsarbeit „ ! An welche Zielgruppen richtet sie sich ? Welche Kommunikationsmaßnahmen können hierbei eingesetzt werden ? dient dazu die Einstellung der Öffentlichkeit zur Unternehmung positiv zu beeinflussen Seite 3 von 3
