Verlängerung von TV-Werbung ins Internet lifestrom erhöht mit TV Triggering Conversion Rate um 109 Prozent März 2016 TV Triggering Case Study von lifestrom & QUISMA in Zusammenarbeit mit intelliAd Wie wir für den Stromanbieter lifestrom TV-Spots mit Onlinewerbung verzahnten und damit kosteneffizient die Performance steigerten. Key Findings • Gemeinschaftsprojekt von ProSiebenSat.1 Digital und E.ON • Gründung: 2015 • Kerngeschäft E.ON: Energieanbieter • Kerngeschäft ProSiebenSat.1: Medienhaus • Beratung durch die Online Marketing Agentur Quisma • Nutzung der intelliAd Performance Marketing Plattform für TV Tracking, TV Triggering und Bid Management 33 TV-Kampagnen lassen sich erfolgreich ins Netz verlängern 33 Steigerung der Conversions um 144% 33 Steigerung der Conversion Rate um 109% 33 Senkung des CPO/CPA um 33% 33 Steigerung der CTR um 25% 2 TV Triggering Case Study von lifestrom & QUISMA in Zusammenarbeit mit intelliAd Zielsetzung Als Gemeinschaftsprojekt von E.ON und der ProSiebenSat.1 Gruppe ist TV für lifestrom der wichtigste Kanal, um eine breite Zielgruppe zu erreichen, die Marke aufzubauen und Interesse für die eigenen Produkte zu schüren. Wie für viele Unternehmen, die Fernsehwerbung schalten, ist die zentrale Herausforderung für den Vermarkter dabei, die durch TV erzielte Aufmerksamkeit in Conversions zu überführen: „Die Online-Verlängerung und die Verwertung der durch TV-Media aktivierten Kontakte ist für uns unerlässlich. Um das gesteigerte Interesse aufzufangen, sind die Search-Kanäle wichtig.“ (Magali Guyot, Head of Traffic, Media & Mobile Access ProSiebenSat.1 Digital GmbH). Entsprechend ist das Ziel von lifestrom, die Impulswirkung der Fernsehwerbung optimal zu nutzen und mit den eigenen Online Kampagnen zu verzahnen. Gemeinsam mit uns der Online Marketing Agentur QUISMA und der Performance Marketing Plattform intelliAd entwickelte lifestrom dazu eine cross-mediale Werbestrategie. Umsetzung Nach TV-Spots steigt das Suchvolumen sprungartig an. Diese Impulswirkung lässt sich gezielt zur Absatzsteigerung nutzen: intelliAd erfasst in Echtzeit alle ausgestrahlten lifestrom-Werbespots. Direkt nach Ausstrahlung wird dann über intelliAd TV Triggering automatisiert nach vordefinierten Regeln kurzzeitig der Online-Werbedruck erhöht. Zunächst definierten lifestrom und QUISMA gemeinsam geeignete Keywords rund um dasThema Strom, die im Kontext der Fernsehwerbung besonders relevant sind. Diese werden nun über das intelliAd Bid Management in Echtzeit hochgeboten – es wurde bei den ausgewählten Kampagnen also bewusst mehr Geld pro Klick ausgegeben. 3 TV Triggering Case Study von lifestrom & QUISMA in Zusammenarbeit mit intelliAd Dadurch ist lifestrom bei durch TV ausgelösten Suchanfragen besonders präsent. So wird das gesteigerte Kaufinteresse direkt in Conversions überführt und sichergestellt, dass die Interessenten auch bei lifestrom landen – und nicht bei der Konkurrenz. So funktioniert TV Triggering: Alle TV-Spots sowie die Customer Journey der Kunden werden in Echtzeit auf einer zentralen Plattform erfasst Unternehmen können Gebotsanpassungen für relevante Keywords und Display Placements voreinstellen Das System reagiert automatisch auf ausgewählte TV-Spots des Unternehmens sowie seiner Mitbewerber Kaufbereite Konsumenten werden so gezielt kontextuell angesprochen und in den Shop geführt Ergebnis lifestrom erhöhte im Zuge des TV Triggerings den CPC ausgewählter Kampagnen im Untersuchungszeitraum November/Dezember 2015 um durchschnittlich 40%. Diese bewusste Investition hat sich für den Stromtarifanbieter gelohnt – das zeigt der Vergleich zu einem Referenzzeitraum (identische Fernsehpräsenz,aber ohne TV Triggering): • Die Conversion Rate wurde durch die Ansprache besonders motivierter User mehr als verdoppelt (+109%). • Trotz des höheren CPCs konnten die Kosten pro Conversion (CPO) um ein Drittel gesenkt werden. • Die Click-Through-Rate verbesserte sich um 25%. 4 TV Triggering Case Study von lifestrom & QUISMA in Zusammenarbeit mit intelliAd Unterm Strich erzielte lifestrom im Untersuchungszeitraum 144% mehr Conversions – und investierte dafür nur 65% mehr Budget. lifestrom gelingt es nun also, die eigenen TV-Spots kosteneffizient gezielt ins Web zu verlängern und die Impulswirkung direkt in Conversions zu überführen. So kann der Vermarkter durch die erfolgreiche Zusammenarbeit mit QUISMA und intelliAd die Wirkung seines TV-Budgets maximieren und seinen Kundenstamm deutlich schneller ausbauen. „Unser Business Case belegt, wie groß der Einfluss von TV-Spots auf SEA-Kampagnen ist – und dass man die beiden Kanäle verzahnen sollte. Durch die bewusste Erhöhung des CPCs zum richtigen Zeitpunkt um 40% konnten wir den CPO sogar um ein Drittel senken und die Conversion Rate mehr als verdoppeln.“ Magali Guyot, Head of Traffic, Media & Mobile Access ProSiebenSat.1 Digital GmbH 5 CREATING VALUE AND PERFORMANCE IN DIGITAL Testergebnisse der SEA-Anzeige ohne lokalen Bezug QUISMA GmbH Im klassischen Suchmaschinenmarketing konnten nur die Anbieter Jochen Rosenheimer Straße 145 D Schweizer und mydays überzeugen. Beide waren sowohl auf Google, als auch auf München Bing jeweils im Bereich Desktop als auch mobil vertreten. Tiffany &DE-81671 Co. folgt dahinter mit guter Sichtbarkeit bei Google, aber fehlender Bing-Präsenz. restlichen +49Die (0)89 442382-0 Anbieter performten tendenziell eher schwach. Hussel und Floraprima weisten +49 (0)89 442382-999 jeweils noch einen, der Rest gar keinen Treffer mehr auf. Jochen Schweizer und mydays konnten zudem mit Sitelinks punkten. www.quisma.com BLOG FACEBOOK TWITTER [email protected] 6