Smart E-Commerce Solutions HONICO iMan WebConnect: OXID eShop Integration für SAP HONICO eBusiness GmbH Optimieren Sie Ihre Prozesse - SAP Integration für OXID eShop Kunden erwarten von einem guten Onlineshop Zuverlässigkeit, Schnelligkeit und guten Service. Durch reibungslose Prozesse und die automatische Verarbeitung von Daten mit einem Warenwirtschaftssystem sparen Sie Zeit und Geld und vermeiden Fehler durch manuelle Bearbeitung. So wirtschaften Sie effizient und kundenfreundlich. Die SAP Integration in OXID eShop durch iMan WebConnect von HONICO bietet maximale Prozessoptimierung für SAP Kunden, die hohen Wert auf sichere, durchgängige Prozesse, einen schnellen ROI und niedrigen TCO bei Onlineshop-Projekten legen. HONICO und OXID eSales – Kooperation mit Mehrwert Die HONICO eBusiness GmbH und die OXID eSales AG haben gemeinsam die Integration des OXID eShop in die SAP Landschaft optimiert. Die Kombination aus SAP Integrations-Know-How von HONICO und der führenden E-Commerce Lösung von OXID eSales erweist sich als echter Mehrwert für Betreiber von Onlineshops. Durch die Standardisierung der Integrationsszenarien für die Kommunikation zwischen SAP ERP oder CRM und OXID eShop wird der Aufwand für die Implementierung auf ein Mindestmaß reduziert. schen dem SAP System und OXID eShop ausgetauscht. Dabei erfolgt das Laden, Ändern oder Löschen der SAP Stammdaten zeitoder eventgesteuert. Die Prozesse können aber auch manuell initiiert werden – konfiguriert wird die Anbindung komfortabel über das HONICO SAP Add-On: Das integrierte HONICO SAP Add-On stellt einen entscheidenden Benefit dar, denn es ermöglicht die einfache Konfiguration und Administration der Verbindung zum Onlineshop direkt aus SAP heraus. Zu den Konfigurationsmöglichkeiten zählt beispielsweise die Einstellung über Vertriebsbereichsdaten ebenso wie über Auftragsart, Preislisten und Texte. Darüber hinaus kann die Datenübertragung manuell gestartet und die Jobsteuerung konfiguriert werden. Die Administration erfolgt über ein User Interface (SAP GUI), das über den SAP Standardweg in das SAP System transportiert wird und dann sofort zur Verfügung steht. Über das User Interface in SAP wird administriert, wie der Adapter erreichbar ist, welche Prozesse aktiv sind und welche Felder übertragen werden. Für die Kommunikation zwischen OXID eShop und SAP sind vordefinierte Standardprozesse für folgende Bereiche berücksichtigt: > Katalogstammdaten > Materialstammdaten > Kundenstammdaten > Preislisten, Staffelpreise > Lagerbestandsdaten > Bestellungen > Bestellstatusinformationen (z.B. Erinnerungsfunktion) Schlanke Prozesse – Dank iMan WebConnect für OXID eShop Mit iMan WebConnect bietet die HONICO eBusiness GmbH eine Kombination aus vordefinierten SAP Funktionsbausteinen, Prozessvorlagen und der bewährten Integrationsplattform „IntegrationMan (iMan)“ für die Kommunikation zwischen SAP und nonSAP Systemen. Die HONICO eBusiness GmbH hat sich als wichtiger Partner für Onlineshop-Anbieter etabliert und einen quasi-Standard für die Integration zwischen Onlineshops und SAP realisiert. Bei der Verbindung zwischen OXID eShop und SAP wird die Kommunikation über Standard-Integrationsprozesse gesteuert. Über den speziell für OXID eShop entwickelten SAP Adapter wird gewährleistet, dass Informationen aus dem Shop im SAP System so ankommen, dass sie dort direkt verarbeitet werden können. Alle notwendigen Stamm- und Bewegungsdaten werden zwi- HONICO SAP Add-On Optimieren Sie Ihre Prozesse - SAP Integration für OXID eShop Die Prozesse im Griff – Dank iMan WebConnect für OXID eShop Der Verkaufsprozess beginnt als Teilprozess bereits im SAP Backend-System, das grundlegende Informationen, wie z.B. Produkt-, Kunden und Preisdaten enthält. Durch weitere Teilvorgänge in iMan WebConnect, die über ein Regelwerk den Datenfluss steuern, wird der Ablauf ergänzt. Dabei werden bestimmte Informationen „realtime“ und andere Daten nur zu bestimmten Zeiten oder bei Änderungen zwischen den Systemen ausgetauscht. Die Prozesse im Onlineshop regeln anschließend den Bestellvorgang, der über iMan WebConnect an das SAP BackendSystem übergeben und dort zum Abschluss geführt wird. Jeder Kompromiss in der Umsetzung dieser Vorgänge wirkt sich unmittelbar negativ auf den Online-Handel aus und führt umgehend zum Verlust von Kunden und Umsätzen. Deshalb sorgen HONICO und OXID eSales dafür, dass Ihre Prozesse tief ineinander greifen und optimal aufeinander abgestimmt sind. So erhalten Sie maximale Qualität und Effizienz im Zusammenspiel von OXID eShop und dem SAP Backend System und steigern die Zufriedenheit Ihrer Kunden und Ihre Erfolge im Verkauf. Weitere Standardprozesse garantieren den reibungslosen Ablauf der Kommunikation zwischen SAP und Onlineshop. Somit wird beispielsweise kontinuierlich geprüft, ob alle benötigten Systeme verfügbar sind. Im Fehlerfall reagieren Error-Prozesse automatisiert auf Störungen des Betriebes und informieren über den Fehlerzustand. Prozessanalyse und -beratung – durch HONICO Durch das über viele Jahre und Projekte hinweg aufgebaute Knowhow ist die HONICO eBusiness GmbH optimaler Partner für die Anbindung von Onlineshops und zugehöriger Fremdsysteme, wie z.B. PIM (Product Information Management) Systeme, an das ERP Ihres Unternehmens! – Sie wissen noch nicht, was bei einer Integration auf Sie zu kommt? Sie kennen die relevanten Prozesse nicht? Hier bietet HONICO eine hocheffiziente, in Bezug auf den weiteren Verlauf Ihres Projektes bzw. auf die Vergabe der Dienstleistungen für Ihr Projekt jedoch unverbindliche Prozessanalyse und -beratung an. > Darstellung der IST- und der SOLL-Situation > Aufnahme aller Anforderungen an die Integration > Analyse, Beschreibung und ggf. Optimierung der spezifischen Prozesse > Betrachtung und Auswertung der technischen Systeme > Beschreibung ggf. zusätzlich benötigter Systeme (z.B. PIM) > Definition der optimalsten Umsetzungsmöglichkeiten Das Ergebnis: eine klare Übersicht der spezifischen Prozesse für Ihre Anforderungen und verschiedene Empfehlungen zu deren effizienter Umsetzung! Nutzen Sie die Kompetenz von HONICO für Ihr Integrationsprojekt. Integration von – SAP, OXID eShop und PIM Product Information Management (PIM) Systeme werden für die effiziente Verwaltung von strukturierten Produktdaten im Umfeld aller möglichen Medien und Vertriebskanäle eingesetzt – so auch für Onlineshops. Für Onlineshop-Projekte, bei denen eine SAP Anbindung des Shops gewünscht und auch eine PIM-Lösung Bestandteil des Projektes ist, bietet sich eine tiefe Integration aller Systeme an: Damit sind die Prozesse zwischen SAP, PIM und Onlineshop über die komplette Systemlandschaft hinaus durchgängig integriert. Auch hierfür bietet HONICO einen Standard-Adapter an: iMan PIMConnect, ebenfalls flexibel und konfigurierbar. Das von HONICO erstellte SAP Add-On ermöglicht es auch hier, direkt aus SAP heraus Stammdaten an das PIM System zu übergeben – der Anwender konfiguriert selbst, welche Daten übergeben werden sollen. Die in der HONICO Integrationsplattform IntegrationMan definierten Standard-Prozesse steuern die Kommunikation zwischen SAP und PIM. iMan WebConnect – Einfach und sicher Integration zum Festpreis Flexibles Framework Das intelligente Konzept bei der Implementierung des SAP Adapters für OXID eShop ermöglicht eine sehr schnelle Umsetzung des Projektes – gern zu Festpreisangeboten. Der Aufwand ist von Beginn an transparent und betriebswirtschaftlich kalkulierbar. Klar definierte Leistungen über jährliche Wartungs- und Supportverträge runden das Angebot ab und schaffen somit Sicherheit für die Zukunft. Über die grafische Konfigurationsoberfläche von iMan WebConnect werden durch HONICO die Prozessvorlagen an die Anforderungen des Kunden angepasst. Parametrisierbare Komponenten sorgen für die Anbindung der Systeme und tragen zur Steuerung Technische Grundlagen Grundlage für den SAP Adapter für OXID eShop und die Kommunikation zwischen SAP und Onlineshop ist die Standard SOAP Schnittstelle der OXID eSales AG. Die Anbindung an die SAP Systeme erfolgt auf Basis des Standard Java Connectors ( JCo) der SAP. Eine ggfs. notwendige Optimierung des Zugriffs auf die SAP Systeme kann durch SAP Funktionsbausteine von HONICO erfolgen, die im eigenen SAP Partner-Namensraum verwaltet werden. Das HONICO SAP Add-On bzw. das User Interface (SAP GUI) wird über den SAP Standardweg in das SAP System transportiert. iMan WebConnect stellt die Integrationsprozesse zur Verfügung, die von der im Produkt enthaltenen Prozess-Engine ausgeführt werden. Die technische Basis für die Kommunikation zwischen SAP und nonSAP Systemen ist von der SAP AG zertifiziert. Durch die standardisierte OCI (Open Catalogue Interface) Integration kann zudem ein direkter Austausch von Katalogdatensätzen zwischen SAP und OXID eShop erfolgen Implementierung Die Anbindung des OXID eShop an das SAP ERP sollte eine Projektdauer von einigen wenigen Tagen nicht überschreiten. Die Implementierung von iMan WebConnect sowie die Herstellung der Kommunikation erfolgt durch Mitarbeiter der HONICO eBusiness GmbH im Rahmen der OXID eShop Installation. Durch die Standardisierung der Prozesse ist der Aufwand minimal. iMan WebConnect hat nur geringe Anforderungen an die Hardware und lässt sich über alle gängigen Plattformen mit SAP verbinden. iMan WebConnect - Die Architektur iMan WebConnect – Einfach und sicher des Prozessablaufs bei. iMan WebConnect bietet eine skalierbare Process Engine, die Adaption des SOA Konzeptes und die Unterstützung aller gängigen Industriestandards - für eine zukunftsweisende Lösung unumgänglich! Wichtiges Entscheidungskriterium für Integrationslösungen zur Kommunikation von SAP und nonSAP Systemen ist zudem die Investitionssicherheit - hier gewährleistet durch bewährte SAP Adapter und Kommunikationsstandards wie HTTP/S, FTP, POP3, IMAP, MAPI, SMTP, SNMP, WebServices (SOAP, WSDL), XML, ASCII (csv, Text). Die SAP Connectivity erfolgt über den SAP Standard JavaConnector JCo (RFC / BAPI und IDoc). HONICO iMan WebConnect auf Basis von HONICO IntegrationMan (iMan) unterstützt Windows, Linux, Unix, System iDatenbanken, Oracle, MS SQL-Server, DB2, DB2/400, Pervasive SQL, My SQL, ODBC. HONICO Group Zur HONICO Group mit Sitz in Hamburg, Bäch (bei Zürich) und Dresden zählen verschiedene Gesellschaften, die in den Bereichen SAP Software Entwicklung, -Beratung und -Schulung tätig sind. Seit 1999 ist sie mit integrierten und zertifizierten SAP Add-On Produkten ein kompetenter Partner rund um das SAP Systemmanagement. Kunden weltweit und branchenübergreifend – wie z.B. Beiersdorf, Clariant, Douglas, Deutsche Post, Grube, Hewlett Packard, Otto, Procter & Gamble, Viessmann, die Zurich Versicherung uvm. – sprechen für die Qualität der HONICO Produkte. IntegrationMan-as-a-Service HONICO bietet den SAP Adapter für OXID eShop auch als Service an. Durch das Outsourcing der Integration senken Sie Kosten und personellen Aufwand. Ihre Prozesse werden auf Basis aktueller Standards unter Verwendung leistungsfähiger Hardware sicher umgesetzt und Sie behalten jederzeit den Überblick. Ihr Vorteil Das Zusammenspiel und die Homogenität der einzelnen Prozessbausteine stellen einen entscheidenden Mehrwert für die Automatisierung Ihrer Geschäftsprozesse dar. Kürzere Prozesslaufzeiten, weniger manuelle Eingriffe und die Minimierung von Fehlerquellen führen zu verbesserter Qualität sowie zu entscheidenden Zeit- und Kostenvorteilen. Ein geringer TCO und ein schneller ROI standen bei der Konzeption von iMan WebConnect im Fokus. Der Best Practice Ansatz mit vorgefertigten Prozessvorlagen und Funktionsbausteinen erhöht die Produktivität in der Umsetzung der Projekte. Die HONICO eBusiness GmbH – Teil der HONICO Group – ist ein Integrationshaus und bietet Lösungen für Enterprise Application Integration (EAI) und Business Process Management (BPM). Das Hauptprodukt IntegrationMan ist eine flexible Plattform für die Integration unterschiedlichster Systeme – der Fokus liegt auf der Integration von SAP zu nonSAP Systemen. Dabei wird der Zugriff auf das SAP System durch SAP Standards und eigene HONICO Komponenten optmiert. Fertige Prozesslösungen für unterschiedliche Integrationsszenarien ermöglichen eine schnelle Realisierung der Integrationsprojekte. Zudem umfasst das Leistungsangebot der HONICO eBusiness GmbH auch die Planung und Realisierung ganzheitlicher Projekte: An erster Stelle stehen E-Commerce Projekte und die Prozessberatung für die Anbindung von ERP und Onlineshops. Weitere Integrationen von ERP Systemen, wie z.B. Infor und IBM ERP, werden ebenfalls von HONICO unterstützt. HONICO ist SAP Integration Competence Center (ICC) für Software- und Lösungsanbieter. OXID eSales AG Bertoldstraße 48 79098 Freiburg HONICO eBusiness GmbH Hans-Henny-Jahnn-Weg 51 22085 Hamburg Fon + 49 (0) 761 368 89 0 Fax + 49 (0) 761 368 89 29 [email protected] Fon + 49 (0) 40 32 80 86 0 Fax + 49 (0) 40 32 80 86 58 [email protected] www.oxid-esales.com www.honico.com www.twitter.com/OXID_eSales www.facebook.com/OXID.eSales Ansprechpartner: Emil Hadner Ansprechpartner: Michael Benz