Dienstleisteratlas 2014
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Dienstleisteratlas 2014 Ausgewählte Dienstleister im Überblick Für Kommunikations-Profis! MM - 22.11.20 13 08:23 Dezember 2013, Aus gab e 12 Der abgenudelte Kampagnenvorwu rf Berichten Medien mehr als zwei Mal über ein Unternehmen, dann ist das noch lange keine Kampagne. Findet Adrian Pete r Weber Shandwick sucht Vorwärtsgan g Die neue Deutsch land-CEO Christian e Schulz setzt auf Con tent ändert dafür die Pers -Künste und onalstrategie Während Gesundh eitsPortale boomen, halte Apps und Onlinen mit Social-Media-Kom sich Pharmariesen munikation zurück Au nlos!Ja, unser Pudding war braun koste August Oetker lüfte te die Archive des Familienbetriebs: Schickedanz und Nachdem sich Schö scheint den Oetkers ller mit ihrer Vergangenheitsbewält igung blamierten, eine glaubwürdig ere Aufarbeitung der NS-Zeit gelungen ▷ 2 Ausgaben kostenlos ▷ Zum Vorteilspreis lesen ▷ Uneingeschränkter Zugang zu www.prreport.de Healthcare lotet Digitalchancen au s 2 n sgabe Ihre Vorteile: ▷ Wöchentlicher Newsletter ▷ Keine Ausgabe mehr verpassen! Redaktion 0162 2554803 nico.kunkel@haym arket.de prreport.de twitter.com/prrep orter facebook.com/prrep ort PR Report ist das unabhängige Magazin für alle, die Kommunikation gestalten. Es richtet sich an Unternehmen, Organisationen und Verbände sowie an Agenturen und Dienstleister der PR-Wirtschaft. Der PR Report versteht sich als meinungsstarker, analytischer Begleiter von Köpfen und Karrieren in diesem facettenreichen Geschäft. PR Report inspiriert Sie mit jeder Ausgabe – Überzeugen Sie sich selbst und testen Sie unser Magazin. Jetzt kostenlos testen! Tel: 0800 9 88 77 88* [email protected] Wenn ich PR Report nach den Probeausgaben weiterlesen möchte, brauche ich gar nichts zu tun. Ich erhalten PR Report dann regelmäßig zum Jahresbezugspreis von € 213 inkl. Versand und MwSt (Studenten-Abo und Auslandsbezug auf Anfrage). Andernfalls melde ich mich bis spätestens 14 Tage nach Erhalt der letzten Gratis-Ausgabe bei Ihnen. * Kostenlos aus dem deutschen Festnetz APR2014AA PR Report erscheint im Verlag Haymarket Media GmbH, Weidestraße 122 a, D-22083 Hamburg. Geschäftsführer: Dr. Nicolas Bogs, HR B 73457, Amtsgericht Hamburg. ZULIEFERER DER PR Frische Fragen Der rapide Wandel in der PR- und Kommunikationsbranche verschont auch deren Dienstleister nicht: Lange schon ringen klassische Zulieferer der PR-Szene, die sich um die Verbreitung von Informationen kümmern oder deren Resonanz einsammeln, mit der jungen Konkurrenz aus dem digitalen Sektor. Parallel rücken neue Dienstleister in den Fokus von Agenturen und Kommunikationsabteilungen, denn deNico Kunkel ren Pflichtenheft wird dicker. Und wirft neue Fragen auf: Wer hilft, Strömungen in sozialen Medien nachzuverfolgen? Feedbacks zu bewerten? Über welche Cockpits bleiben Kommunkateure reaktionsfähig? Wer schlägt die Schneise in den wuchernden Datendschungel, der – zurecht – das Bauchgefühl von Kommunikation verdrängt? Wer baut die mobilen Plattformen und digitalen Umfelder, auf denen die Content-Ideen wirken können. Wer versteht Social Intranets? Wer kann virale Effekte prognostizieren, und wer liefert die Filme dazu? Wie gelingt es, die Aufmerkamkeitsökonomie in digitalen Zusammenhängen nachzuvollziehen und wer kann allein die technische Reichweite sicherstellen, die digitale Kommunikation bedingt? Wer schließlich unterstützt komplexe Controlling- und Steuerungsmodelle, die helfen, Kommunikation zu evaluieren und weiter als komplexe Managementaufgabe zu etablieren? Je mehr Technologie Kommunikation dominiert, desto mehr drohen Agenturen in Wettbewerb mit ihren Dienstleistern zu geraten. Standortbestimmungen sind nötig. Während früher der Dienstleister ein Filmchen beisteuerte oder den Mitschnitt der Hauptversammlung erledigte, drohen mittlerweile Bewegtbild und digitale Erzählformen absehbar den Text als gesetzte Ausdrucksform abzulösen. Wo Dienstleister in Content-Kompetenz investieren, müssen auch Agenturen entscheiden, wo sie in Zukunft noch zukaufen – und wo sie selbst Kompetenzen aufbauen wollen. Entscheider in Agenturen und Unternehmenskommunikation brauchen zumindest Köpfe, die neue Schnittstellen verstehen und lernen, die veränderte Dienstleisterlandschaft kompentent zu führen. Kommunikationscontrolling: Am Anfang steht der Kulturwandel.................4 Recherche-Service: Vorsprung durch Wissen......................................7 Content Marketing: Werbung für Wertiges..........................................8 Ausgewählte Dienstleister................................10 Ausschnitt Medienbeobachtung...................10 BusinessWire..........................................................11 DWPub.....................................................................12 Indoc / thenewsmarket.com............................13 Kantar Media.........................................................14 Landau Media.......................................................15 MyNewsdesk.........................................................16 PressFile Europe...................................................17 STAMM Verlag.......................................................18 Titelfoto: Jürgen Priewe - Fotolia Redaktion: Nico Kunkel (verantw.), Hans-Dieter Sohn (CvD), Peer Brockhöfer, Uwe Förster, Bijan Peymani [email protected] Anzeigen: Rafael Sybis Tel.: +49 40 69206-453 [email protected] Grafik/Layout: Druck- und Medienhaus Sigert Herzliche Grüße, Ihr Nico Kunkel Verlag: Haymarket Media GmbH, Weidestaße 122 a, 22083 Hamburg Geschäftsführer: Brian Freeman Publisher: Jan Philipp Rost Duck: Kunst- und Werbedruck, Bad Oeynhausen Weitere Exemplare können zum Preis von 9,90 € (Inland; inkl. Port, Versand und MwSt.) bestellt werden bei [email protected], Stichwort: „PR Report Dienstleisteratlas 2014“ © Haymarket Media GmbH, 2014 PR Report Dienstleisteratlas 2014 3 Foto: © captdabble – Fotolia.com Tools alleine genügen nicht: Kommunikations-Controlling benötigt einen Piloten, der die Instrumente bedient und das Ziel im Auge behält. EVALUATION VON KOMMUNIKATIONSSTEUERUNG Am Anfang steht der Kulturwandel Welcher Kommunikationskanal funktioniert mit welchen Botschaften für die wesentlichen Stakeholder am effektivsten und effizientesten? Mit dieser Frage sehen sich Marken- und PR-Verantwortliche täglich konfrontiert und rufen nach standardisierten Tools – nicht das einzige Missverständnis, dem sie beim Kommunikations-Controlling aufsitzen. Von Bijan Peymani „Für viele sind Monitoring und Steuerung immer noch gleichbedeutend mit Begriffen wie ‚Kennzahlen’, ‚Messen’ oder ,Medienresonanzanalyse’“, sagt Stefanie Weigl, Expertin für Reputationsmanagement, Kommunikations-Controlling und PR-Evaluation bei consense communications in München. Weigl: „Das ist falsch.“ Vielmehr müsse es darum 4 gehen, die richtigen Dinge zu tun und so zum Erreichen der Unternehmensziele beizutragen. Und darum, die Dinge richtig zu tun, also im Idealfall nach dem Mini-Max-Prinzip vorzugehen. Nur wie? Die meisten Betroffenen hätten die wichtigsten Instrumente zur Hand und auch Erfahrung im Umgang mit diesen, beobachtet Mark- PR Report Dienstleisteratlas 2014 Steffen Buchele, Chef der Leipziger Beratungsfirma buchele cc. Doch die gewonnenen Informationen lägen meist „verstreut im Unternehmen vor und werden nur wenig ,zusammengedacht‘“. Hinzu komme das „Silo-Denken“ zwischen den Abteilungen. Nicht Tools, erst ein „zielorientiertes, von persönlichen Interessen befreites Miteinander“ ermögliche systematisches Kommunikations-Controlling. „Der Bewusstseinswandel ist die Basis, um Kommunikation im Sinne des Unternehmens analysieren, planen, steuern und kontrollieren zu können“, betont Buchele, „das ist ein großer Change-Prozess, den noch nicht viele Unternehmen geschafft haben.“ Nur wem es gelinge, in einer dialogisch orientierten Informations- und Kommunikationsgesellschaft ein Beobachtungs- und Reaktionssystem für seine wesentlichen Prozesse zu etablieren, „wird langfristig profitabel überleben und weniger Geld in der Kommunikation verschwenden“. Medienbeobachtung on- und offline sei in diesem Zusammenhang ein wichtiger, heute fest etablierter Baustein im modernen Kommunikationsmanagement, erklärt Buchele, der unter anderem Siemens und die Targobank berät. Wolle ein Unternehmen jedoch wissen, was einzelne Maßnahmen konkret bewirkt haben, eingesetzte Budgets rechtfertigen und neue bewilligen, reiche das nicht. Buchele: „Dann muss ich den Rahmen größer spannen und herausfinden, welche Ressourcen ich aufgewendet habe, um meine Ziele zu erreichen.“ Neben einer solchen quantitativen Prüfung hält Eike Tölle, Leiter Medienanalysen der Landau Media in Berlin, die qualitative Auswertung der Kommunikationsleistung, etwa das Erkennen von Tonalitäten, Issues und Imagefaktoren, für zwingend. Prinzipiell gilt: Ohne solide Datengrundlage kein solides Controlling. Oder, wie Tölle zuspitzt: „Shit in – shit out“. Je klarer die aus der Unternehmensstrategie abgeleiteten Kommunikationsziele definiert seien, desto leichter ließen sich daraus Kennzahlen für die Steuerung ableiten. Nicht alle von Marken- und PR-Verantwortlichen an professionelle Analysten übermittelten Wünsche zu Evaluierung und Controlling lassen PR Report Dienstleisteratlas 2014 sich aber erfüllen. „Gerade Digital Natives gehen von automatisch erhobenen Messdaten aus, die von intuitiv zu bedienenden Gratis-Apps gesammelt und zu einem Cockpit mit ein paar Tachos und Anzeigetafeln verdichtet werden können“, illustriert Oliver Numrich, Geschäftsführer Goldmedia Analytics in Berlin. Es brauche eben „einen Piloten, der die Instrumente bedient und das Ziel im Auge behält“. Eine andere Herausforderung sieht Numrich in der „methodisch einwandfreien Messung des Wertschöpfungsbeitrags“. Auch vier Jahre nach Veröffentlichung der „Barcelona Principles“ mit „Kommunikationsden von der internationa- controlling braucht einen len Vereinigung AMEC Piloten, der die Instrumenbeschlossenen sieben Leitte bedient und das Ziel linien zur Messung und im Auge behält“ Steuerung von KommuniOliver Numrich kation sei „der umstrittene Werbeäquivalenzwert weiter ein häufig verwendetes Mittel der Erfolgskontrolle, und davon müssen wir langsam wegkommen“. Wie aber sehen praktikable Alternativen aus? Etwa derart, den Fokus deutlicher auf werttreibende – und wertvernichtende – Kriterien ▷ Die Maschine lenkt, der Mensch denkt Bei Steuerung und Bewertung der Kommunikationsleistung von Unternehmen machen führende Medienbeobachter fünf grundlegende Trends aus: W Beobachtung und Auswertung wachsen zusammen: Reines Monitoring reicht nicht mehr aus. Dienstleister müssen strukturierten Input fürs Kommunikations-Controlling und handlungsrelevante Insights für alle Medienformen/-kanäle mitliefern. W Nachfrage nach Echtzeitlösungen steigt: Auftraggeber fordern handhabbare Tools, die die themenrelevante Berichterstattung in klassischen und in sozialen Medien unmittelbar darstellen und ihnen jederzeit neue Suchen ermöglichen. W Themen rücken wieder in den Fokus: Mit der Zunahme von Medieninhalten möchten Unternehmen das Storytelling über ihre Marken und Produkte zielgerichtet steuern. Dies fördert qualitatives Issues-Monitoring und handlungsrelevantes Reporting. W Datenbasis wird breiter: Neben der Nutzung von Medienresonanzanalysen werden zunehmend Daten aus anderen Quellen (z.B. Google Analytics) herangezogen. Die Auswertungen werden aber meist noch nicht umfassend und integriert betrachtet. W Automatisierung schreitet voran: Um die Datenmassen rasch und effizient auswerten zu können, gewinnen automatisierte Analyseverfahren weiter an Bedeutung. Gefragt sein werden Verfahren, die Mensch und Maschine intelligent miteinander verzahnen. (Quellen: Ausschnitt Medienbeobachtung, Landau Media) 5 ▷ der Berichterstattung zu legen. Hier könnte ein Performance-Measurement-System helfen. Aus der Sicht von Volker Meise, Geschäftsführer Technologie & Social Media Monitoring Die Medialys„Erst ein zielorientiertes und von persönlichen In- ten (ehemals altares) in Düsseldorf, ist das eine teressen befreites Miteitechnisch zu überwindennander ermöglicht syste- de Hürde. Vielmehr gelte matisches Controlling“ es, „den Widerspruch aufMark-Steffen Buchele, buchele cc zulösen, mit immer mehr Daten ausreichend belastbare Aussagen zu ermitteln und diese dann mit gesundem Menschenverstand zu nutzen“. Ob wert- oder risikoorientiert: Prinzipiell hält Goldmedia-Chef Numrich es für aufwändig, ein „Barcelona Principles“: PR-Evaluation standardisiert Mit der „Barcelona Declaration of Research Principles“ – benannt nach dem Tagungsort des zweiten Gipfeltreffen der International Association for Measurement and Evaluation of Communication (AMEC) – wurde erstmals ein globaler Standard für Kommunikationsmessung gesetzt. Auf dem Kongress der internationalen Vereinigung Mitte Juni 2010 beschloss eine Mehrheit der anwesenden Teilnehmer ein gemeinsames Fundament, das sieben Prinzipien folgt: W Ziele vorgeben, Umsetzung kontrollieren: Wer nicht weiß, wo er hin will, kann auch nicht überprüfen, ob die Richtung stimmt. Die Basis jeder PR muss daher sein, sich operationalisierbare Ziele zu setzen und deren Erreichen zu messen. W Leistung zählt, Outcome geht vor Output: Fleiß allein – etwa die ClippingSammlung – ist ehrbar, aber wertlos. Es kommt darauf an, was am Ende herauskommt. Aussagekräftige Medienevaluation bedingt also Quantität und Qualität. W Altes Denken überwinden, gezielt messen: Fast alle sind sich einig, dass der Werbeäquivalenzwert nicht den Wert von PR erfasst – und auch nicht deren Wertschöpfung. Was zählt, ist der konkrete Einfluss der Disziplin auf das große Ganze. W Social-Media-Messung: Versuch und Irrtum: In den sozialen Netzen kommt es primär nicht darauf an, was gesagt wird. Entscheidender für die Evaluierung ist, wie etwas gesagt wird oder gemeint ist. Also User befragen und daraus lernen. W Erkenntnisse sammeln, nicht schiere Daten: Wie nimmt der Empfänger eine Botschaft auf, mit welcher Qualität, in welcher Tonalität wird diese rezitiert? Das sind Fragen, an denen sich Evaluierung orientieren sollte. Tod dem Datenfriedhof! W Auf die Größe allein kommt es doch nicht an: Geschäftsergebnisse können und sollen gemessen werden, wo immer es möglich ist – aber nicht durch den Abgleich der Artikelgröße mit dem Anzeigengegenwert. Das AVE-Modell war ein Irrweg. W Evaluierung bloß nicht dem Zufall überlassen: Transparenz und Wiederholbarkeit sind Grundsätze seriöser Erfolgsmessung. Das gilt ebenso für den Untersuchungsaufbau wie für die Maßstäbe, nach denen Tops und Flops eingestuft werden. 6 solches Werttreibersystem neu in einem Unternehmen zu etablieren, wenn nicht die grundlegende Offenheit des Managements dafür besteht oder in einzelnen Abteilungen erste Ansätze vorhanden sind. „Das liegt auch daran, dass die Implementierung eines Performance-Measurement-Systems auch im Bereich des Kommunikations-Controllings mit erheblichen Kosten verbunden ist“, warnt Numrich. Empfehlen würde er es dennoch. „Grundsätzlich ist ein wertorientierter Ansatz im Kommunikations-Controlling heute der verbreitetste, weil er für jedes Unternehmen klare Mehrwerte bietet“, erklärt Andreas Westermann, Geschäftsführer des Fullservice-Dienstleisters Ausschnitt in Berlin, nach eigenen Angaben Marktführer im Bereich der Medienbeobachtung und der strategischen Medienevaluation. Mehrwerte, weil der Ansatz beantwortet, ob die gesteckten Ziele erreicht wurden und wie groß der Beitrag der Kommunikation zum Unternehmenserfolg ist. „Risikoorientierte Ansätze sollten zusätzlich gewählt werden, wenn das Unternehmen ein besonders hohes mediales Skandalisierungspotenzial besitzt“, ergänzt Westermann. Klar bleibt – das gilt für alle Tools – für „Medialyst“ Meise jedoch: Je mehr Kennzahlen sich an realen Werten orientieren, desto schwieriger sind diese zu ermitteln und desto ungenauer werden die Aussagen. Dennoch erkenne er „die Tendenz, unbedingt Daten heranziehen zu wollen, die Entscheidungen in der Kommunikation fundieren oder auch nur absichern“. Meise verweist in diesem Kontext auf die Diskussion hierzulande, wie der ROI von Social-Media-Maßnahmen zu bestimmen ist, „während in den USA sich bereits langsam die Erkenntnis durchsetzt, dass eine zielführende Messung von Social-Media-Kennzahlen zur Beeinflussung von Verkäufen unmöglich ist und somit von einer Ausrichtung der Maßnahmen an den nackten Zahlen abgerückt wird“. Hier sei „eine Entscheidung mit Augenmaß – und Rückgrat – notwendig“. Sonst mutiere Controlling zum „Zahlengrab“. Die systematische Evaluierung und Steuerung von Kommunikationsleistungen ist in den Chefetagen angekommen, das Wissen über die Tools verbreitet. Doch zu oft noch wird abteilungsbasiert statt prozessorientiert gedacht. Vor allem der Marketing- und PR-Nachwuchs macht sich fürs Kommunikations-Controlling stark. „Alle eint, dass sie den Mehrwert ihrer Arbeit fürs Unternehmen belegen und natürlich auch steigern wollen“, sagt consense communication-Beraterin Weigl, „und ○ dafür brauchen sie Argumente“. PR Report Dienstleisteratlas 2014 RECHERCHEDIENSTLEISTER Vorsprung durch Wissen In einer komplexen Informationswelt ist fundiertes Wissen Gold wert. Dies haben einige Anbieter erkannt. Sie bieten Agenturen und Unternehmen umfassende Recherchen und Analysen an, etwa für die Pitchvorbereitung oder zur interkulturellen Einschätzung internationaler Kommunikationsstrategien. Von Peer Brockhöfer „Gerade in Pitch-Situationen, bei denen es immer schnell gehen muss, ist eine Experten-Einschätzung eine sehr gute Ergänzung zu der eigenen Situationsanalyse“, sagt Anja Schlicht, Geschäftsführerin von navos Public Dialogue Consultants. Die PR-Agentur aus dem Jung von Matt-Netzwerk greift dabei auf die Leipziger Wissensagentur Nimirum zurück, die 2011 von Anja Mutschler und Christophe Fricker gegründet wurde. Hinter Nimirum steckt ein fünfköpfiges Team, das die Kundenprojekte steuert. Zusätzlich zu den schnellen Recherche-Anfragen gingen mittlerweile verstärkt auch Anfragen mit wissenschaftlichem Hintergrund ein, berichtet Mutschler. „Dabei geht es oft darum, zu erfahren, was eine Zielgruppe zum Beispiel im Ausland denkt. Wir untersuchen dann sprachwissenschaftlich und thematisch, wie ein Thema oder ein Begriffsfeld interkulturell verstanden wird – und das möglichst auch quantitativ, also jenseits von Gefühlslagen.“ Mutschler und Fricker auch DAX-Unternehmen und Hidden Champions zu ihren Kunden zählen. Dafür haben sich die Leipziger den neuen Claim „Recherche. Analyse. Trends.“ gegeben. „Bei unseren Recherchen Mit einer klaren Positio- geht es zum Beispiel oft nierung im Recherche- darum, zu erfahren, was Markt ist man gut beraten, eine Zielgruppe im Ausdenn der Markt kommt in land denkt“ Bewegung. Traditionell arAnja Mutschler, Nimirum beiten Recherche-Agenturen für Redaktionen und Verlage. Anbieter wie Recherchescout, der Informationsdienst Wissenschaft (idw), Medien-Doktor oder ResponseSource aus Großbritannien werden in Zukunft aber verstärkt ○ in die Kommunikationsbranche drängen. Dafür kommt ein umfangreiches Netzwerk von etwa 300 Experten zum Einsatz, das neben Wissenschaftlern auch Fachjournalisten und Branchenexperten für mehr als 50 Sprachen bündelt. Zusätzlich zu der sprachlichen Untersuchung – die ähnlich wie eine Social-Media-Analyse funktioniert und anhand einer Vielzahl von validierten Dokumenten sehr feinjustiert feststellen kann, wer wie über eine Sache spricht – sind auch Umfeld- und Themenanalysen im Angebot. Mitunter arbeiteten 14 Experten an einem Projekt mit. Noch sind es vor allem Agenturen, die aus die Dienste von Nimirum zugreifen, denn selbst in den internationalen Netzwerkagenturen können Mitarbeiter nicht ohne weiteres auf das Wissen ihrer Kollegen im Ausland zugreifen. Künftig wollen PR Report Dienstleisteratlas 2014 Foto: RBlindtext Breit gefächertes Angebot Recherche-Agenturen überprüfen, wie Zielgruppen im Ausland die Claims der Unternehmenskommunikation wahrnehmen. 7 CONTENT MARKETING Werbung für Wertiges Content (Marketing) is King: Immer mehr Unternehmen investieren für die Web-Kommunikation in eigene Inhalte – das ist vergebene Liebesmüh, wenn es den Inhalten an Präsenz und Auffindbarkeit mangelt. Von Uwe Förster Durch seine „Content Marketing Suite“ seien seine Kunden in der Lage, mit ihren „gesponserten Inhalten (...) bisher unerreichbare Zielgruppen“ passgenau zu treffen, behauptet der Medienbeobachter Cision auf seiner Website. Das nennt er „Content Amplification“. Ein Geschäftsfeld mit hohem Wachstumspotenzial, so scheint es. Die Betonung liegt auf „Content“. Im Unterschied zu Werbung für Produkte und Dienstleistungen oder zur puren Pressemitteilung habe er, so behaupten seine Produzenten, irgendeinen Nutzen, einen Mehrwert für den Leser, sei es als Ratgeber, sei es zur Information beispielsweise in Form eines Interviews, sei es zur Unterhaltung. Content Marketing sei, wie der Gründer des Marketingberatungsunternehmens Convince & Convert, Jay Baer, im Cision-Blog behauptet, die neue PR. In den unendlichen Weiten des Netzes finden jedoch auch „wertige“ Inhalte nicht automatisch den „Bei Content-Marketing Weg zu den Adressaten. sprechen wir weltweit Reichweite muss her, und von einem zwei-MilliarDienstleister kommen ins den-Dollar-Markt“ Spiel, die diesen Content Jürgen M. Kopelke, Mynewsdesk für Kunden aus der PR bei den Zielgruppen bewerben. Cision gehört dazu. Die Schweden arbeiten seit Herbst vergangenen Jahres mit dem Technologie-Dienstleister Outbrain zusammen und nutzen deren Content-Marketing-Tools. Mit Hilfe der durch die US-Amerikaner aufgemotzten „Suite“ können die Anbieter eigene Inhalte über Publisher-Websites wie die von N24, Wall Street Journal oder MSN.de verbreiten. Die Links zu den Inhalten werden dort als „Leseempfehlung“ promotet, nicht ohne zuvor die Interessen der jeweiligen 8 Zielgruppen abgeklopft zu haben. So erreicht das Cision-Netzwerk nach eigenen Angaben mit seinen 100.000 Partnerseiten mehr als 200 Millionen Menschen im Monat und bietet mehr als zwei Milliarden „Leseempfehlungen“ pro Tag an. Wie viel Potenzial im Geschäftsfeld Content Distribution vermutet wird, belegt auch der Kauf von Plista durch das Medianetzwerk GroupM Anfang des Jahres. Die rund 120 Mitarbeiter starke Content- und Werbeplattform aus Berlin soll für einen zweistelligen Millionenbetrag über den Tisch gegangen sein. Native Content Distribution heißt die Lösung von Plista, mit der Inhaltsempfehlungen in den redaktionellen Bereichen von Webseiten platziert werden. Das Unternehmen statte Inventarflächen tausender Publisher mit Schwerpunkt auf „Premium-News- und Special-Interest-Seiten“ aus, darunter auch der Online-Auftritt der „Süddeutschen Zeitung“ und des „Tagesspiegel“, sagt Head of Marketing & Communications Dennis Kirschner. „Insgesamt hat unser Publisher-Portfolio eine Gesamtreichweite von etwa 50 Millionen Unique Usern im Monat“. Die Publisher bekommen eine Umsatzbeteiligung von 50 Prozent, die Kosten für den Advertiser werden nach dem Cost-per-ClickVerfahren abgerechnet. Zudem bietet Plista laut Kirschner eine eigens entwickelte Empfehlungstechnologie, damit der Content genau die richtigen Nutzer erreicht. „Über 40 Algorithmen sorgen mit aufwendigen Berechnungen für eine äußerst präzise Auslieferung der Empfehlungsanzeigen in Echtzeit“, erläutert er. Dazu gehörten Behavioral Targeting, Geo-Targeting, die Berücksichtigung von demografischen Merkmalen, Endgeräten und einiges mehr. Ein wenig Goldgräberstimmung macht sich breit. „Bei Content-Marketing sprechen wir weltweit von einem zwei Milliarden Dollar Markt“, sagt Jürgen M. Kopelke, Managing Director des seit Oktober 2013 in Deutschland operierenden Unternehmens Mynewsdesk. Und er wachse prozentual zweistellig. Von Content-Anzeigen mag er allerdings nichts hören, denn sie gefährdeten die Authentizität von Marken und die Position des PR Report Dienstleisteratlas 2014 Content-Anbieters im Google-Ranking. „Das ist nicht zielführend und deshalb nicht unser Weg“, betont Kopelke. Stattdessen verweist er auf die Möglichkeiten, die Unternehmen als Publisher mit dem Newsroom von Mynewsdesk bekämen. Die Distribution jeglichen Contents in sämtliche Kanäle laufe über diese eine Software-Plattform, und zwar ohne Werbung. Nicht von ungefähr würden etwa Microsoft und Linkedin, ja sogar Google selbst die Lösung der Schweden nutzen. In Deutschland würde beispielsweise die HubertBurda-Stiftung damit arbeiten, seit neuestem auch der Chemie- und Pharmariese Bayer. Der werbliche Teil des Content Marketing erinnert stark an bezahlte PR, wenn nicht gar an Native Advertising. Das mag ein Grund für die babyloni- sche Begriffsverwirrung rund um Content Amplification, Seeding & Co. sein. Olaf Kopp, Geschäftsführender Gesellschafter der Hannoverschen Agentur Aufgesang Inbound Online Marketing, „Unser Publisherder kürzlich die Bewer- Portfolio hat eine Gesamtbung redaktioneller Inhal- reichweite von etwa te über verschiedene 50 Millionen Unique Plattformen untersucht Usern im Monat“ hat, hat sich auf den BeDennis Kirschner, Plista griff „Content Promotion“ festgelegt. Diese Bezeichnung mache klar, dass es um mehr geht als um ein Auslieferungsmodell, nämlich um eine Strategie für die zielgerichte○ te Ansprache im Netz. „Entscheidend sind Content, Technologie und Strategie“ Und dann ist es ihm egal, um welche Form des Content es sich handelt und wer ihn für wen erstellt hat. Heiko Lammers ist Kommunikationsstratege und Director PR beim Affiliate MarketingNetzwerk Zanox Herr Lammers, ist das bezahlte Einstellen von Inhalten nun Storytelling oder Schleichwerbung? Heiko Lammers: Die Frage ist berechtigt – allerdings nur aus der Perspektive des Content-Senders. Denn selbstverständlich möchten Medienhäuser und Journalisten ihre Arbeit als hochwertigen Qualitätsjournalismus verstanden, konsumiert und distribuiert wissen und entsprechend auch monetarisiert bekommen. Werber und PR-ler streiten um die bessere Eignung als Storyteller, wollen jedoch beide auf keinen Fall mit Schleichwerbung in Verbindung gebracht werden. Aber egal ob Journalist, Werber oder PR-ler – wir spielen immer noch zu häufig mit den Regeln einer linearen Medienwelt mit klaren Abläufen und Aufgabenverteilungen. Lineare Mediennutzung ist Geschichte. Die Unterscheidung zwischen Hörfunk, TV und Print ist Geschichte. Und damit sollte auch die Frage nach der Content-Form bald Geschichte sein. Denn den Konsumenten interessiert am Ende nur eines: Ist der Content, der den Weg zu ihm finden muss und nicht umgekehrt, spannend, unterhaltsam, neu oder außergewöhnlich. PR Report Dienstleisteratlas 2014 Um für diesen Content hohe Reichweiten zu erzielen, sind Dienstleister mit verschiedenen Modellen am Markt. Aber wie sieht es eigentlich mit der Evaluation von Branded Content aus? Nehmen Sie beispielsweise ein Marken-Video wie Evians „Baby & Me“. Da sind nicht die bloße Reichweite und die eingekauften Views zentral, sondern die Anzahl aktiver Likes, Kommentare und Sharings. Und mindestens genauso wichtig für den Return on Investment ist der Anteil der Konsumenten, die einen Film bis zum Ende angeschaut haben und nicht bereits nach drei bis fünf Sekunden gelangweilt oder gar genervt ausgestiegen sind. Was war für den Erfolg des Virals ausschlaggebend? Evian hat drei Dinge richtig gemacht: Content – Technologie – Strategie. Ohne den wirklich einmaligen und hinreißenden Content des Films wäre es nicht zu 139 Millionen Views bei lediglich sechs Millionen gekauften Views gekommen. Doch ganz wesentliche Erfolgsfaktoren waren auch die Wahl der auf Sharing optimierten technischen Plattform von ebuzzing anstatt des Standard-Youtube-Players sowie die auf Content-Relevanz und Social Sharing ausgerichtete Mediastrategie. So generierte „Baby & Me“ mehr als 120.000 Tweets, annähernd 290.000 Facebook Kommentare und ermöglichte eine Share-Rate von 6,6 Prozent. 9 Kontakt DAS ENTSCHEIDENDE WISSEN AUSSCHNITT ist der führende Dienstleister im Bereich der Medienbeobachtung und der strategischen Medienevaluation. Mehr als 4.000 Unternehmen aller Branchen und Größen im In- und Ausland vertrauen unserer Expertise. Dabei umfassen unsere Leistungen das Monitoring und die Analyse aller Medien – von Print über Radio, TV und Internet bis zu Social Media – sowie die Erstellung individueller Pressespiegel. Mehr als 350 Mitarbeiter unterstützen täglich PR-Profis in ihrer strategischen Medienarbeit und bieten diesen einen exzellenten Service. Media Monitoring Wir beobachten für Sie alle Medien: Print und Online, Radio, TV, Nachrichtenagenturen und Social Media! Sie erhalten tagesaktuelle Auswertungen aus dem größten Medienprogramm am Markt. National und international. AUSSCHNITT Medienbeobachtung Deutsche Medienbeobachtungs Agentur GmbH Gneisenaustraße 66 10961 Berlin Telefon: +49 30 203987-0 Telefax: +49 30 203987-77 E-Mail: [email protected] Kennzahlen Gründungsjahr Mitarbeiterzahl 1946 350 Kompetenzen Media Monitoring, Individuelle Pressespiegel, Communication Controlling, Medienresonanzanalysen, PressSummaries, Social Media Evaluation, Consulting Pressespiegel und PressSummaries An sieben Tagen pro Woche bereiten wir die für Sie wichtigen Informationen aus den deutschen und internationalen Key-Medien redaktionell auf – bereits am Vorabend oder ab 5:30 Uhr in der Früh. Unsere PressSummaries liefern Ihnen verdichtet die Informationen zu Ihrer Medienpräsenz: kurz, aussagekräftig und auf die wesentlichen Inhalte gebracht. Sollte sich Ihr Management oder weitere Stakeholder im Ausland befinden: Wir übersetzen sie Ihnen gerne. Communication Controlling Sie möchten wissen, was bestimmte Kommunikationsmaßnahmen gebracht und wie sich Ihr Bild in den Medien verändert haben? Wir analysieren Medien auf Ihre spezifische Kommunikationssituation und liefern Ihnen die Handlungs- und Entscheidungsgrundlage für Ihre Projekte. Unsere Expertise sind insbesondere Medienresonanzanalysen zur Präsenz, zum Image, zu Issues, zum Input-Output-Verhältnis Ihrer Botschaften sowie Reputations- und Krisenanalysen. Social Media Evaluation Wir monitoren für Sie 4 Millionen Social Media Quellen darunter Blogs, Foren, Verbraucherportale, Twitter, YouTube und Facebook. Auf diese Weise wissen Sie immer, wer wo was über Sie sagt. Unsere Social Media Analysen, wie zum Beispiel die Situationsanalyse oder die Netzwerkanalyse, liefern Ihnen wichtige Erkenntnisse für die Planung und Optimierung Ihrer Kommunikation. AUSSCHNITT-Portal Im AUSSCHNITT-Portal haben Sie den Crossmedia-Überblick: Hier werden alle Ihre Clippings aus der Print-, TV-, Radio- und Digital Media Beobachtung gebündelt und können ergänzt, strukturiert und weiterverarbeitet werden. Im Dashboard können Sie grafische Analysen durchführen, Newsletter können Sie hier selbst, ganz nach Ihren Bedürfnissen einrichten. 10 PR Report Dienstleisteratlas 2014 Kontakt Business Wire A Berkshire Hathaway Company Sandweg 94F 60316 Frankfurt am Main Telefon: +49 69 915066-0 Telefax: +49 69 915066-50 E-Mail: [email protected] www.BusinessWire.com www.BusinessWire.de Blog.BusinessWire.com Wer wir sind Ansprechpartner Ralph J. Dittmar, Regional Sales Manager D/A/CH Kennzahlen Gründungsjahr Mitarbeiterzahl 1961 500+ Kompetenzen Business Wire ist ein Unternehmen des Warren Buffett-Konzerns Berkshire Hathaway Inc. und mit über 50 Jahren Erfahrung einer der weltweit führenden Anbieter für die digitale Verbreitung von Pressemitteilungen und Finanznachrichten im Originaltext. Wir bieten die besten Services für eine effektive Online-Kommunikation über eine einzige Plattform: www.BusinessWire.com. Von Start-Ups bis hin zu den Fortune 500, Marketingfachleute, Kommunikations- und Investor Relations-Verantwortliche, Agenturen und Organisationen auf der ganzen Welt vertrauen unserer langjährigen Erfahrung für die einwandfreie Verbreitung ihrer Nachrichten und multimedialen Inhalte an bedeutende Verbraucher- und Kapitalmärkte. Weltweite Bekanntmachung Ihrer Nachrichten Weltweiter Presseversand & Services aus einer Hand, 24/7 Service und Betreuung durch unsere Newsrooms, Übersetzungen sind für den Presseversand i.d.R. inbegriffen, Content Marketing Tools, Online Multimedia Distribution, NewsTrak und Social Media Monitoring Reports zur Erfolgskontrolle , Social Media Monitoring Service in Echtzeit, Online Newsrooms, Auswertung und Clipping Service, Messe-Service und Journalisten Tools Als einziger Anbieter in Deutschland sorgen wir dafür, dass Ihre Meldungen direkt auf Ticker weltweit führender Nachrichtenagenturen wie Agence France-Presse, Associated Press, Press Association, Bloomberg, Dow Jones, Thomson Reuters, vwd und vielen weiteren gelangen. Wir verbreiten Ihre Meldungen an Nachrichtenportale, klassische und Online-Medien, Fachmedien, Social Media & Blogs, mobile News-Plattformen & Apps, Dienstleister für Finanznachrichten & Analysten, Suchmaschinen, TV, Radio, Datenbanken, Journalisten und Blogger. 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Die Business Wire Reports helfen Ihnen dabei, Ihre Unternehmensreputation zu messen, Ihre PR- und Marketingstrategien gegebenfalls zu optimieren und Ihren ROI zu steigern. Visuelle Kommunikation: Multimedia-Versand und Content Marketing Services Mit dem Multimedia-Versand und den innovativen Content Marketing Tools von Business Wire können Sie Ihre Nachrichten auf einzigartige Weise visualisieren und weltweit mehr Aufmerksamkeit, mehr Sichtbarkeit sowie Markenbekanntheit schaffen. Sie haben die Möglichkeit, über Bilder, Videos und andere Multimedia-Dateien Ihre Unternehmensnachrichten und PR-Botschaften eindrucksvoll zu kommunizieren und eine starke Resonanz in weltweiten Medien zu erzeugen. Sprechen Sie mit uns – wir beraten Sie individuell, welcher Service am besten zu Ihrer PR-Arbeit passt. PR Report Dienstleisteratlas 2014 11 Kontakt DWPub ist ein international tätiger Mediendienstleister mit Sitz in London. Ziel des Gründers Daryl Willcox ist es, die Zusammenarbeit von Journalisten und Kommunikationsverantwortlichen durch Online-Dienste zu vereinfachen. Seit 1997 bietet DWPub umfangreiche Werkzeuge für die Kommunikations- und Medienbranchen in Europa an. Zum Angebot gehören neben der Rechercheplattform ResponseSource die FeaturesExec Mediendatenbank, das Verzeichnis Freier Journalisten sowie der Pressemitteilungs-Versandservice SourceWire. DWPub hat 40 Mitarbeiter. Alle Dienste werden von mehrköpfigen Teams in der jeweiligen Landessprache betreut. Über 2.500 Kunden aus ganz Europa nutzen die Dienstleistungen von DWPub. DWPub Melrose House 42 Dingwall Road London CR9 2DX UK Tel: +44 20 825371-95 E-Mail: [email protected] www.dwpub.com/de Twitter: @RS_Germany, @DWPub_Germany Ansprechpartner Maria Irchenhauser Business Manager DACH Region E-Mail: [email protected] Tel: +4420 825371-95 DWPub Media Suite Die DWPub Media Suite (www.dwpub.com/de) vereint umfangreiche OnlineDienstleistungen für die Kommunikationsbranche: ◾ FeaturesExec Mediendatenbank ◾ ResponseSource: Rechercheplattform für Journalistenanfragen ◾ JournalistenVerzeichnis: Verzeichnis mit detaillierten Profilen freischaffender Journalisten ◾ SourceWire: Versand von Pressemitteilungen in Großbritannien FeaturesExec Mediendatenbank Die FeatureExec Mediendatenbank (www.featuresexec.com/de) bietet PRVerantwortlichen schnell und einfach Zugriff auf redaktionelle Kontakte und Themenpläne von Medien aus dem DACH-Gebiet sowie aus Großbritannien, Frankreich, Belgien und Luxemburg. Kennzahlen Gründungsjahr Mitarbeiterzahl 1997 40 Kompetenzen Redaktionsdatenbank, Journalistenkontakte, Social Media Profile, Presseverteiler, Themenvorschauen, E-Mail-Versand, Export von Adressen und Verteilern, Export von Themenplänen, Rechercheplattform für Journalistenanfragen. Die FeaturesExec Mediendatenbank umfasst: ◾ Themenpläne: Über 100.000 detaillierte herunterladbare Themenvorschauen pro Jahr Automatische E-Mail-Benachrichtigungen zu neuen Themen ◾ Redaktionelle Kontakte, Presseverteiler & Versand: Rund 65.000 Redakteure und über 8.500 freischaffende Journalisten Erstellen von Presseverteilern & Direktversand von Presseinfos ResponseSource – Antworten für Journalisten ResponseSource (www.responsesource.de) unterstützt die Recherche von Journalisten und Bloggern. Die Online-Plattform vermittelt Anfragen von Medienschaffenden an registrierte Kommunikationsverantwortliche in Unternehmen, Agenturen und Organisationen in Deutschland, Österreich und der Schweiz. Journalisten können Informationen für Artikel wie z.B. Expertenkommentare, Interviewpartner, Fallstudien, Statistiken, Bilder oder Videomaterial anfragen. Für PR-Verantwortliche eröffnen sich durch ResponseSource zusätzliche Möglichkeiten zur Zusammenarbeit mit Medien in relevanten Branchen. Anfragen werden registrierten PR-Verantwortlichen per E-Mail zugestellt. 12 PR Report Dienstleisteratlas 2014 Kontakt INDOC-Film GmbH Waldhornstrasse 4 80997 München Telefon: +49 89 8114619 Telefax: +49 89 8110173 E-Mail: [email protected] www.indoc.de Kreative Erfahrung in der Produktion Ansprechpartner Christina Kahlert [email protected] Philip Maizet [email protected] Kennzahlen Gründungsjahr TheNewsMarket Büros in New York, London, Ahmedabad, Atlanta, Beijing, Munich, Mumbai, San Francisco 1962 1962 wurde die INDOC von Volkmar R. Kahlert als Industriefilmproduktion gegründet. Seither waren wir für eine Vielzahl namhafter Kunden auf der ganzen Welt unterwegs und arbeiten heute mit Unternehmen auf allen Kontinenten zusammen. Unsere Kunden vertrauen uns bei der Produktion von Image- und Produktfilmen, PR-Videomaterial sowie Dokumentationen oder Information und Schulung mit Hilfe von AV-Medien. Die INDOC steht für Anspruch an höchste Qualität und Kundenzufriedenheit, begleitet von persönlichem und individuellem Service. Dabei kommen im gesamten Produktionsprozess ausschliesslich qualitativ hochwertigste Formate und Standards zum Einsatz. Unser eingespieltes Team aus erfahrenen Experten der Branche und jungen, ideenreichen Kreativprofis führt Ihre Produktion zum Erfolg – eine Vielzahl von nationalen und internationalen Filmpreisen sprechen für sich. Kompetenzen Konzept und Organisation Imagefilme Dokumentationen Footage-Produktion Eventbegleitung Information und Schulung Messespots Vertriebsunterstützende Filme AV-Medien für internationale Märkte TV-PR-Beratung Videonachrichten-Distribution Satellite & Internet Media Tours Interactive News Release Live-Webcast Von einem durchdachten Konzept über die optimale Vorbereitung und Durchführung der Dreharbeiten bis zur Postproduktion arbeiten wir bei jedem Schritt Hand in Hand mit unseren Kunden. Referenzen Adidas Clariant Gaggenau General Motors Intel Lamborghini Lightcycle Linde MTU Aero Engines NATO Puma PwC Rolex PR Report Dienstleisteratlas 2014 Kontinuität Das Material unserer Kunden archivieren wir oft über viele Jahrzehnte und können es für neue Projekte schnell und einfach abrufen. Dies ist nur einer der Gründe, weshalb wir mit vielen unserer Kunden bereits seit mehreren Jahrzehnten erfolgreich zusammenarbeiten. Marktführer in der Distribution Wir verbreiten Ihren Content über die richtigen Kanäle an Ihre Zielgruppen. www.thenewsmarket.com führt weltweit den Markt der Distribution von Footage-Material an die Medien an. Zu unseren Kunden zählen sowohl B2Bals auch B2C-Unternehmen aus den unterschiedlichsten Branchen einschließlich vieler international bekannter Marken wie Adidas und Linde, Google und Rolex, aber auch Regierungsstellen (z. B. US State Department) und NGOs. Journalisten aus mehr als 36.000 Medien in 190 Ländern sind bei uns akkreditiert und rufen täglich Videomaterial in Broadcast- und Onlinequalität (HD, SD, diverse Low-res-Formate) ab. Die Medien werden per Newsalert je nach Interessensgebiet darüber informiert, wenn neues Material auf unserer Plattform angeboten wird, und nutzen das Portal häufig auch als Recherche-Tool. Für eine ergänzende direkte Ansprache der Medien eignen sich Satellite und Radio Media Tours oder auch Interactive News Releases. Aufgrund des starken Wachstums von Online- und Social-Media wird auch für Konsumenten, Lieferanten und Mitarbeiter das Angebot von Videomaterial immer wichtiger. Deshalb bieten wir auch Lösungen für die direkte Kommunikation mit Ihren Stakeholdern. Ein Beispiel hierfür ist YourNewsMarket, das maßgeschneiderte Media Centre, mit dem Ihre Website für den Einsatz von Video und die Integration von Social Media optimiert wird. 13 Kontakt Kantar Media – weltweit die Nummer 1 Kantar Media ist Teil der WPP-Gruppe und globaler Marktführer in MedienMonitoring und Analyse. 6.000 Mitarbeiter liefern weltweit detaillierte Erkenntnisse über die Wirkung von Public Relations und Marketing. Kantar Media beobachtet alle gängigen Medienformate wie Print, Web, TV, Radio und Social Media – national und international, rund um die Uhr, in 25 Sprachen. Modernste Suchtechnologien werten täglich Millionen Postings und Artikel von 40.000 Websites, 20 Millionen Blogs und 10 Millionen Foren nach individuellen Suchprofilen aus. Verbunden mit der Expertise qualifizierter Lektoren garantiert dies eine zielgenaue, treffsichere und zeitnahe Auswertung aller relevanten Medien. Kundenspezifische Medienanalysen unterstützen bei der Optimierung der Kommunikationsstrategie und dem Controlling der Budgets. Ohne Mehrkosten – Portale, Apps und Mobile Solutions Mit dem leistungsfähigen Kundenportal „Gateway“ setzt Kantar Media bei der Darstellung von Ergebnissen und in der Benutzerfreundlichkeit Maßstäbe. Webbasiert und im responsive Design steht „Gateway“ auch mobil auf allen Plattformen und Geräten optimal zur Verfügung: ◾ alle Beiträge aus Print, Web, Radio, TV, Social Media in einem Portal ◾ nutzerspezifische Dashboard-Ansichten ◾ automatische News-Alerts weisen auf neue Beiträge hin ◾ Zugriff auf alle Medienquellen mit umfangreichen Suchfunktionen ◾ Kommunikationsplattform zwischen allen Nutzern ◾ Pressespiegel-Generator: einfache Gestaltung von PDF-Pressespiegeln ◾ integriertes Statistiktool, exportierbare Charts ◾ Einbindung eigener Dokumente (z.B. Presseinfos, Tabellen) möglich ◾ Funktionen zum Markieren, Kommentieren, Weiterleiten von Clippings ◾ Nutzerführung auf Deutsch, Englisch und Französisch ◾ unbegrenzte Nutzerzahl ◾ Zuweisung individueller Nutzerrechte und Funktionen ◾ webbasiert, keine eigene IT-Kapazität notwendig Editorial Services – Analysen und Beratung Unsere Editorial Services umfassen Pressespiegel ab 6 Uhr, Summaries und Abstracts in 25 Sprachen. Zur Krisenprävention werten Lektoren und Medien-Analysten mit speziellem Branchen Know-how ausgewählte Publikationen auf Themen und Beiträge aus, die eine hohe Relevanz für den Kunden haben. Ein Issue-Alert zeigt frühzeitig kritische Entwicklungen auf. Integrierte Medienresonanzanalysen berücksichtigen Erkenntnisse aus der Marktforschung und liefern damit individuelle Beratungsleistungen, die reinen Medienanalysen weit überlegen sind. 14 Kantar Media GmbH Barmbeker Straße 6a 22303 Hamburg Telefon: +49 40 378548–70 Telefax: +49 40 378548–20 E-Mail: [email protected] www.kantarmedia.de Ansprechpartner Audrey Backhaus, Head of Sales Tel. +49 40 378548–71 Fax: +49 40 378548–20 [email protected] Kennzahlen Gründungsjahr 1999 (Deutschland) Mitarbeiterzahl 75 (Deutschland) Mitglied der Branchenverbände FIBEP (Monitoring) und Amec (Analyse) Kompetenzen Monitoring: W Print-Monitoring weltweit W Online-Monitoring weltweit W Social Media-Monitoring weltweit W Radio- und TV- Monitoring weltweit Analysen: W Medienresonanz-Analysen W Benchmark-Analysen W Risk & Crisis-Analysen W Input-Output-Analysen W Issue-Analysen W Sponsoring-Analysen W Image- und Reputations-Analysen W PR-Controlling W integrierte Analysen Editorial Services: W individuelle Pressespiegel W permanentes Monitoring und Alerting W Management-Summaries W Übersetzungen in 25 Sprachen W individuelle Kundenportale W Mobile- und Intranet-Lösungen W Beratung Referenzen Als globale Nummer 1 ist Kantar Media Dienstleister von weltweit mehr als 22.000 Unternehmen und Institutionen in mehr als 50 Ländern, darunter zahlreiche Weltmarktführer und supranationale Organisationen. PR Report Dienstleisteratlas 2014 Kontakt Landau Media AG Friedrichstraße 30 10969 Berlin Telefon: +49 30 20242-100 Telefax: +49 30 20242-101 E-Mail: [email protected] www.landaumedia.de Ansprechpartner Lothar Landau Michael Busch Uwe Mommert Kennzahlen Gründungsjahr Mitarbeiterzahl 1997 über 260 Portfolio Medienmonitoring Printmedien: über 1.300 Tageszeitungen, über 1.900 Anzeigenblätter, über 1.600 Publikumszeitschriften / Wochenzeitungen, über 2.200 Kunden-/Fachzeitschriften, Supplemente Internationale Medien: über Partneragenturen aus aller Welt Onlinemedien: über 255.000 Online-Medien inkl. Social Media TV: über 550 TV- und WebTV-Sender Hörfunk: über 120 Hörfunksender Datenbanken: Auf Wunsch recherchieren wir für Sie auch rückwirkend in über 10 Datenbanken. Nachrichtenagenturen: dpa, Dow Jones VWD, PTE Pressespiegel-Service Inkl. Gestaltung im Corporate Design; Inkl. rückverlinktem Inhaltsverzeichnis, Inkl. redaktionell bearbeiteter, dopplungsbereinigter und rubrizierter Meldungen als Volltext oder Original-Artikel, Abstracts, MediaDaten, Lösungen für mobile Endgeräte, HTML-, PDF-, RSS-Feed-Belieferung u.a. Formate Medienanalysen Statistische Resonanz, Image- und Inhaltsanalysen, Issues Monitoring, Social Media Analysen, Interaktive Portallösung: AnalysePortal Auslieferung Clippings per Post und digital per E-Mail oder Downloadbelieferung, Summaries, Grafische Aufbereitung, Online-Portal MediaAccount inkl. digitaler Artikel-Previews, TV- und Hörfunk-Previews PR Report Dienstleisteratlas 2014 Als Vollanbieter für Medienmonitoring, Pressespiegel-Service und Medienanalysen bietet Landau Media den Gesamtüberblick über die Medienlandschaft. Als einer der führenden Dienstleister in Deutschland erstellt Landau Media für Pressesprecher, Marketing- und Kommunikationsverantwortliche individuelle Medienanalysen und Pressespiegel aus Printmedien, Onlinemedien inkl. Social Media, TV, Hörfunk und Nachrichtenagenturen. Seit der Gründung 1997 durch die Vorstände Lothar Landau, Michael Busch und Uwe Mommert haben sich über 10.000 national und international renommierte Kunden für Landau Media entschieden und profitieren von den Lösungen und Tools des Medienbeobachters. In Kooperation mit über 90 deutschen Verlagshäusern stellt Landau Media dabei als Vorreiter bei der Digitalisierung von Monitoringergebnissen Artikel aus mehr als 600 Zeitungen und Zeitschriften online in seinem Kundenportal MediaAccount zur Verfügung. Warten auf die Clippingpost war gestern: Nutzer des Portals haben damit erstmals Zugriff auf digitalisierte Artikel im Originallayout – die Lizenzkosten dafür trägt Landau Media. Neben der klassischen Dokumentation der Presseresonanz in Form von Original-Meldungen haben Landau Media Kunden im Kundenportal Media Account Zugriff auf ihre Medienresonanz aus allen Medienarten inkl. aller relevanten Kennzahlen. Mit gezielt ausgewählten Partnern bietet Landau Media darüber hinaus auch internationale Recherchen, um die Medienpräsenz weltweit zu dokumentieren und zu bewerten. Als versierter Beobachter und Begleiter des Medienwandels in Deutschland konzipiert Landau Media Lösungen und Tools für erfolgreiche PR-Arbeit im Zeitalter der digitalen Kommunikation. Individuell zugeschnittene und redaktionell bearbeitete Pressespiegel von Landau Media erreichen ihre Empfänger volldigital in allen verfügbaren Formaten, auf mobilen Endgeräten, als Newsstream im Intra- oder Internet. Die Zukunft der Information liegt im Netz. Der rasant wachsenden Bedeutung des Social Web für die PR-Arbeit trägt Landau Media mit professionellem Social Media Monitoring und Analysen Rechnung. Posts, Kommentare, Threads, Videos und Tweets sowie Daten und spezifische Kennzahlen über Produktpositionierungen, Wettbewerberpräsenz und Trendthemen im Social Web können Kunden ebenso wie ihre Beiträge in Printmedien, TV, Radio oder Agenturen im Landau Media Tool MediaAccount abrufen und zu individuellen Reportings in diversen Formaten zusammenstellen. Dabei bleibt die persönliche Betreuung und Beratung durch mehr als 30 Kundenberater der Schlüssel zu einer optimalen Unterstützung: Landau Media Kunden steht ein persönlicher Ansprechpartner zur Seite, der jederzeit kompetent berät und den Beobachtungsauftrag von Beginn an begleitet, um Anforderungen und Wünsche maßgeschneidert umzusetzen. Neben dem Hauptsitz in der Berliner Friedrichstraße ist der PR-Dienstleister mit Repräsentanzen in Düsseldorf und Stuttgart für Kunden und Interessenten in Nordrhein-Westfalen und Baden-Württemberg vor Ort tätig. Das Kundenberaterteam steht für Anfragen und maßgeschneiderte Angebote unter 030 / 202 42 100 gern zur Verfügung. 15 Kontakt Wie realisieren Google, Microsoft & LinkedIn ihre Unternehmenskommunikation? Wie gibt sich die weltbekannte Nobel Prize Foundation ein digitales Gesicht? Sie bündeln ihre digitale PR-Arbeit und Social Media-Aktivitäten auf einer einzigen Plattform, die sie von dem weltweit führenden Anbieter in Newsroom-Technologie einkaufen. Integriert in die eigene Webseite ermöglicht ein Newsroom Unternehmen und Marken, sich als „Medienhaus“ zu etablieren, ihre Stories zu planen, multimedial aufzubereiten und zu verbreiten. Unternehmen interagieren über den Newsroom direkt mit Meinungsmachern und Journalisten, betreiben Trendforschung und analysieren mit nur wenigen Klicks ihren Kommunikationserfolg. Mit dem Newsroom als All-In-One-PR-Lösung ist Mynewsdesk in Skandinavien Marktführer. Mehr als 5.000 Markenunternehmen weltweit nutzen erfolgreich die Software-Lösung von Mynewsdesk. Seit der Gründung 2003 in Schweden expandiert Mynewsdesk kontinuierlich und hat heute Niederlassungen in Deutschland, Großbritannien, Finnland, Norwegen, Dänemark und Singapur. Insgesamt arbeiten über 160 Mitarbeiter leidenschaftlich daran, dass Unternehmen Storytelling und Echzeit-Marketing optimal für sich nutzen können und so zum PR-Vorreiter werden. Newsroom Die Newsroom-Technologie von Mynewsdesk bietet folgende Vorteile: Simplify Vereinfachen & beschleunigen Sie Ihren Workflow, indem Sie Ihre gesamte Online-PR, Ihr Content-Marketing, Ihre Social Media-Aktivitäten sowie Ihre direkten Kontakte über eine zentrale Plattform steuern & verwalten. Damit sparen Sie Zeit & Geld. Visibility & Realtime Optimieren Sie durch qualitative Inhalte Ihr Google-Ranking. In Echtzeit sehen Sie auf einen Blick, wer über was auf Ihren Social Media-Kanälen spricht. Damit können Sie rechtzeitig über aktuelle & relevante Themen berichten. Design Verbessern Sie Ihr Image durch das innovative Newsroom-Design, das an Ihr Corporate Design anpassbar ist. Mittels Responsive Design ist Ihre Marke auf alle Endgeräte optimal gestalterisch und technisch abgestimmt. Analyze & Control Analysieren Sie Ihren Kommunikationserfolg einfach & schnell durch die wichtigsten Kennzahlen & Statistiken und exportieren Ihren Evaluationsbericht. Sie sind zu jedem Zeitpunkt in der Lage der Geschäftsführung adäquat zu berichten. Engage & Network Vereinen Sie Ihre klassische Pressearbeit mit allen Social Media-Aktivitäten auf Ihrem Newsroom. Journalisten und Meinungsmacher erreichen Sie gleichzeitig und identifizieren neue Influencer. 16 Mynewsdesk GmbH Ritterstrasse 12–14 10969 Berlin Geschäftsführer: Jürgen M. Kopelke T +49 (0) 341 35 05 87–77 F +49 (0) 341 350 587–79 http://www.mynewsdesk.com/de support(at)mynewsdesk.com Ansprechpartner Süd Mynewsdesk GmbH Konrad-Zuse-Platz 8 81829 München Sylvia Eberl, Director Sales T +49 (0) 8121 77 15 18 sylvia.eberl(at)mynewsdesk.com Nord Mynewsdesk GmbH Ida-Ehre-Platz 14 20095 Hamburg Benjamin Meyer, Director Sales T +49 (0) 231 – 137 974 5 benjamin.meyer(at)mynewsdesk.com Customer Service & Account Management Mynewsdesk GmbH Hainstraße 20–24 04109 Leipzig Benjamin Koehpcke, Director Customer Service T +49 (0) 341 350 587 18 benjamin.koehpcke(at)mynewsdesk.com Kennzahlen Gründung Mynewsdesk AB (Schweden): 2003 Gründung Mynewsdesk GmbH: 2013 Standorte deutschlandweit: Berlin, Hamburg, München & Leipzig Kompetenzen All-In-One-PR-Software-Solution; Content- & Echtzeit-Marketing; B2B & B2C Referenzen Marktführer in Skandinavien und weltweit führender Anbieter in Newsroom-Technologie mit über 5.000 begeisterten Kunden, z.B.: Google, Panasonic, Audi, Allianz, Sony, Black & Decker, Bayer, Burda Stiftung PR Report Dienstleisteratlas 2014 Kontakt PressFile Europe GmbH Magirusstraße 33 89077 Ulm Telefon: +49 731 96287-81 Telefax: +49 731 96287-97 E-Mail: [email protected] www.pressfile.de PressFile – Das Werkzeug für Pressearbeiter Ansprechpartner Florian Fischer Kennzahlen Gründungsjahr Mitarbeiterzahl 2009 12 (weltweit) Referenzen Euroforum, Aachen Phoenix Solar AG, Sulzemoos ROSSMANN Drogeriemärkte, Burgwedel Bene AG, Wien Ivocloar Vivadent, Liechtenstein Trianel, Aachen Salzburg AG Press’n’Relations, Ulm The New York Public Library MairDumont, Ostfildern Egal ob PR-Agentur oder Presseabteilung: Mit PressFile haben Sie die Kernprozesse der Pressearbeit und PR im Griff. Pressekontakte, Verteiler, personalisierte E-Mails, Clippings, Auswertungen, Wiedervorlagen oder Kontakthistorien: Die Alltagsarbeit steuern und erledigen Sie über ein einziges Fenster und mit wenigen Mausklicks. Damit können Sie sich voll auf Ihre Themen oder Kunden konzentrieren und müssen sich nicht mit der Software beschäftigen. Durch die effiziente Abbildung der Abläufe rechnet sich PressFile bereits in wenigen Monaten. PressFile ist webbasiert und damit überall verfügbar – ohne aufwändige Installation oder IT-Administration. Effizienter Workflow Mehrere Verteiler selektieren, miteinander mischen, einzelne Personen hinzufügen oder herausnehmen und dann ein personalisiertes E-Mail an diese Selektion verschicken: All das ist mit PressFile eine Sache von wenigen Minuten. Dabei wird der komplette Versand automatisch dokumentiert. Auch sonst bietet PressFile umfangreiche Möglichkeiten für die Kontakthistorie. Damit ist jederzeit nachvollziehbar, wer mit welchen Redakteur in Kontakt war und weshalb. Einfaches Clipping Management Veröffentlichungen können in PressFile einfach verwaltet werden: MedienResonanz, Reichweiten, Positionierung auf der Seite oder Äquivalenzwert – mit wenigen Einträgen werden Clippings in all ihren Facetten erfasst. Die PDFs der Veröffentlichungen können wahlweise direkt in PressFile oder im webbasierten Medienportal AMID PR elektronisch archiviert werden. Eine eigene Funktion unterstützt die effiziente Produktion von Pressespiegeln. Webbasiertes Medienportal Mit AMID PR bietet PressFile auch ein äußerst effizientes Werkzeug für das Media Asset Management. Das System unterstützt die einfache Verwaltung und das schnelle Finden von beliebigen Mediendaten wie Bildern, Video-/Audio-Files, Powerpoint-Präsentationen oder PDFs. Es kann als Medienportal eingesetzt werden, um Redakteuren einen direkten Zugriff auf Pressebilder oder andere mediale Inhalte zu geben. Auch Kunden kann ein benutzerdefinierte Zugang zur Mediendatenbank angeboten. Damit kann der AgenturKunde AMID PR als eigenes Media Asset Management nutzen – ohne Installations- oder Administrationsaufwand. PressFile ist ein Produkt des US-amerikanischen Herstellers Small Company mit Sitz in Miami und New York. Entwickelt wurde PressFile ursprünglich als FileMaker-Lösung für die New York Public Library. Die webbasierte Version wurde in Zusammenarbeit mit der deutschen PR-Agentur Press’n’Relations umgesetzt und auf die Anforderungen des deutschem Marktes ausgerichtet. Seit 2011 liegt die Weiterentwicklung des Produktes vollständig in den Händen der PressFile Europe GmbH. PR Report Dienstleisteratlas 2014 17 Kontakt Umfangreichster Datenbestand der Medien Einen vollständigen Überblick über die deutschsprachige Medienlandschaft: Das bietet die Datenbank „STAMM Impressum“. Mit mehr als 25.000 Medien verfügt STAMM nicht nur über eine einzigartige Medienbreite, sondern liefert mit rund 200.000 Kontakten auch die direkten Ansprechpartner in den Verlagen und Redaktionen aus Deutschland, Österreich und der Schweiz: vom verantwortlichen Zeitungsredakteur für Innenpolitik bis zum Magazin für Außenwirtschaft, vom Ressort Bildung bis zur Fachzeitschrift für Sozialwesen. Tägliche Aktualisierung der Medien und Redaktionen Seit 1947 dokumentiert der STAMM Verlag umfassend und detailliert die Medienlandschaft und passt sich seitdem allen Innovationen an. Heute sind es beispielsweise die sozialen Netzwerke und Angaben zu Facebook- und Twitter-Kontakten, die von der Redaktion des Verlags täglich recherchiert und aktualisiert werden. Mehrmals jährlich überprüft der STAMM Verlag außerdem in direktem Kontakt zu den Medien die gesamten Datenbestände per Mail, Telefon und schriftlichem Fragebogen – in allen Einzelheiten. So erhalten STAMM-Kunden stets detaillierte Informationen und aktuelle Kontaktdaten, die von den Medien überprüft und freigegeben worden sind. STAMM Verlag GmbH Goldammerweg 16 45134 Essen Telefon: +49 201 84300-0 Telefax: +49 201 472590 E-Mail: [email protected] www.stamm.de Ansprechpartner Mathias Müller, Geschäftsführung Ulrich Tewes, Redaktionsleitung Kennzahlen Gründungsjahr Mitarbeiterzahl 1947 18 Kompetenzen Anbieter von Deutschlands umfangreichster Mediendatenbank für professionelles Kommunikationsmanagement: Redaktionskontakte, individuelle Verteileraktualisierung Referenzen Über 3.000 Kunden in Unternehmen, Verbänden, Parteien und Agenturen Nutzergerechtes Produktspektrum Mit seinen Print- und CD-Nachschlagewerken und der Datenbank „STAMM Impressum“ bietet der STAMM Verlag seinen Kunden den Direktkontakt in die Redaktionen: ◾ STAMM Leitfaden – als Buch in zwei Bänden ◾ STAMM Medien – CD für Mac und PC ◾ STAMM Redaktionsadressen – für individuelle Verteiler ◾ STAMM Impressum – Datenbank für professionelles Kommunikationsmanagement STAMM Impressum – Datenbank mit 200.000 Adressen Mit differenzierten Suchkriterien erhält der Nutzer eine zielsichere Selektion der relevanten Medien und Redaktionskontakte nach Mediengattungen und Themengebieten. Und für regionale Presseverteiler ermöglicht die Software des Essener Verlags nicht nur die Suche nach verantwortlichen Redakteuren, sondern hat mit tausenden Regionalschlüsseln auch eine detaillierte Verbreitungsanalyse hinterlegt, damit Agenturen und Pressestellen zielgerichtet im Markt agieren können. Neben seinen Medien-Nachschlagewerken und Datenbanken verlegt das Essener Unternehmen auch diverse Fachzeitschriften – mit dem Titel „E&W Erziehung und Wissenschaft“ beispielsweise die auflagenstärkste Zeitschrift im Bildungssektor. 18 PR Report Dienstleisteratlas 2014 Alles über die Medienwelt – auf dem Medium Ihrer Wahl. Jetzt ePaper testen Auch als ePaper: Ihr kressreport. kressreport ist seit 1966 der Partner für Profis der Medien- und Kommunikationsbranche. Alle 14 Tage informieren wir über Print-Medien, TV, Radio, Internet, Mobile, Werbung und PR. Bestellen Sie jetzt das Print-Abonnement mit kostenlosem ePaper oder das rein digitale ePaper-Abo – ganz wie Sie wünschen! kress erscheint im Verlag Haymarket Media GmbH, Weidestraße 122 a, D-22083 Hamburg, Geschäftsführer: Brian Freeman, HR B 73457, Amtsgericht Hamburg Jetzt kostenlos testen!* http://bit.ly/kressabo www.kress.de oder 0 800 / 9 88 77 88 (kostenlos aus dem deutschen Festnetz) *Nur dann, wenn ich mich 14 Tage nach Erhalt der dritten Gratis-Ausgabe nicht melde, möchte ich den kressreport regelmäßig im Abonnement zum Jahresbezugspreis von € 448,60 (Print und ePaper) bzw. € 399,-- für die reine ePaper Ausgabe – jeweils inkl. Versand und MwSt. - beziehen. PRINT BLEIBT SPANNEND BIS IN DIE NACHSPIELZEIT. DENN ZEITSCHRIFTEN WERDEN ÜBER 90 MINUTEN LANG INTENSIV GENUTZT. MEHR UNTER WWW.PRINTWIRKT.DE
