Anspruchsvolle Zielgruppen

Ausgabe 01/2014
Freiexemplar Wert 4,80 e
Mehr Kunden. Mehr Umsatz.
Anspruchsvolle
Zielgruppen...
...erfolgreich ansprechen!
+ Durchstarten mit staatlicher Hilfe
+ Erfolgreiche Werbestrategien aus der Praxis
Wir drucken auch rot.
Franz Scheiner GmbH & Co KG · Haugerpfarrgasse 9 · 97070 Würzburg
Tel. 0931 - 35415-0 · Fax 0931 - 35415 -15 · [email protected] · www.scheiner.de
Liebe
Leserinnen
und Leser!
Lass´ den Klick in Deiner Stadt…
Immer mehr Verbraucher möchten auf die Vorteile des Online-Shoppings
(keine Parkplatzsuche, keine Bindung an Öffnungszeiten, Lieferung nach
Hause, usw.) nicht verzichten, würden aber trotzdem gerne die Annehmlichkeiten des Einkaufs vor Ort nutzen.
Dass sich dies nicht unbedingt widersprechen muss, zeigt die Initiative
„Lass´ den Klick in Deiner Stadt“. Hier haben sich die vier Würzburger
Buchhandlungen Dreizehneinhalb, Knodt, Neuer Weg und Schöningh zu der
buylocal-Initiative (www.buylocal-wuerzburg.de) zusammengeschlossen.
Die vier Buchhandlungen sehen in der Kombination von professionellem
Online-Shop und lokalem Ladengeschäft mit persönlichem Ansprechpartner, starken Serviceleistungen und individuell gestaltetem Sortiment ihre
Stärke. Eine Initiative, die, wenn sie am Bedürfnis des potentiellen Kunden
ausgerichtet wird, zur Erfolgsstrategie vieler regionaler Unternehmer
werden kann.
Lassen Sie uns einmal gemeinsam überprüfen, welche Möglichkeiten Sie
Ihrem Kunden stationär und welche Sie ihm online bieten.
Denn das Erstgespräch mit uns ist natürlich kostenfrei.
Viel Erfolg wünschen Ihnen
Ihre Empathiesanten
empathie forum
4
zielgruppen erreichen...
Das 17. empathie forum zu
Gast bei Dietmann - Wohnen
und Küchen in Schwanfeld
Schreinerei auf die jeweilige Raumgröße
und die Wandmaße flexibel angepasst
werden.
umgekehrt. Wichtig ist uns, dass der
Kunde einen Ansprechpartner hat, an den
er sich in jedem Fall wenden kann.“
Der Gastgeber, das Einrichtungshaus
Dietmann, war geradezu prädestiniert
für das Thema „Zielgruppen erreichen“.
Denn der Möbelmarkt in Deutschland ist
weitgehend gesättigt und zeichnet sich
insbesondere durch Preisschlachten und
aggressive Rabattaktionen von großen Filialanbietern aus. Diese Strategie befriedigt allerdings in erster Linie Kunden, die
im unteren bis mittleren Preissegment
einkaufen und lässt Käufer, die Wert auf
ihre Problemlösung legen, außen vor.
Wie der Geschäftsführer Arno Dietmann
in seinem Vortrag erläuterte, steht das
Unternehmen, neben kreativen Lösungsansätzen und hoher Planungskompetenz,
insbesondere für die Komplettabwicklung von der individuellen Beratung beim
Kunden zu Hause, über die Koordination
von Handwerkerleistungen bis hin zu Hilfestellungen bei der Bedienung von Küchengeräten und Pflegetipps für Möbel.
Dass der Mensch das Maß aller Dinge
und das Produkt austauschbar ist, betonte auch Volker Wedde, Geschäftsführer
des Handelverbands Bayern (Einzelhandel) HBE ins seinem Beitrag. Die Kaufentscheidung wird schon lange nicht
mehr nur über den Preis getroffen. Der
Überfluss hat den Mangel abgelöst und
der Kunde fragt immer häufiger nach
dem Sinn des Kaufs. Das Produkt wird
in seiner Wertigkeit wahrgenommen und
meist wird damit eine Geschichte verknüpft. Man braucht das neue Kleid nicht
um etwas anzuhaben, sondern sieht sich
darin bei dem romantischen Essen mit
dem Partner. Produkte werden verknüpft
mit Erlebnissen. Nur die machen sie
wertvoll.
Dies hat die Inhaberfamilie Dietmann
bereits vor Jahren klar erkannt und ihr
Unternehmen eindeutig im gehobenen
Segment positioniert. Die Kunden dieser
Zielgruppe haben einen hohen Anspruch
an Design und an handwerklicher Perfektion.
Vor allem im Hinblick auf die Verarbeitung
der Produkte fühlt sich Arno Dietmann
der Tradition seines Hauses verpflichtet.
Alle Dietmanns waren und sind Schreinermeister: angefangen von Urgroßvater
Anton Dietmann, der das Unternehmen
im Jahr 1905 gegründet hatte, bis zum
heutigen Geschäftsführer Arno Dietmann. Zum Service zählen darum auch
Maßanfertigungen der einzelnen MarkenMöbel. Sowohl Tische, Schränke oder
Sitzgruppen können in der hauseigenen
Um dies für den Kunden perfekt umzusetzen ist ein funktionierendes Netzwerk
mit zuverlässigen Handwerksunternehmen unerlässlich. Den Kopf dieses Netzwerkes präsentiert der Innenausbauspezialist Bastian Röthlein aus Dettelbach. Er
ist für den Kunden der Ansprechpartner
für alle Zeitabläufe und organisiert, dass
alle beteiligten Handwerker pünktlich, Der Faktor Mensch ist darum die neue
sauber und zuverlässig ihren Part erfül- Macht. Emotionen gewinnen in Verhandlungen, Vertrieb und Verlen. Bei einer aufwändiDer Faktor Mensch kauf. Wer den Menschen
gen Renovierung können
ist die neue Macht. im Kunden erkennt und anbis zu 9 Gewerke beteiEmotionen
gewinnen spricht, macht Begegnunligt sein, was eine gute
gen zum Erlebnis. Aus GeKoordination
verlangt.
in Verhandlungen,
Doch auch Eigenleistung Vertrieb und Verkauf. schäftskontakten werden
werthaltige Beziehungen.
oder die Einbeziehung
anderer Handwerksbetriebe, die nicht Jetzt steht die gemeinsame Verbindung
Teil des bestehenden Netzwerkes sind, im Mittelpunkt und daraus genieren sich
können vom Kunden beauftragt und mit- weitere Empfehlungen. Allerdings nur,
eingeplant werden. „Wir passen uns den wenn es dem Unternehmer gelingt auch
Wünschen unserer Kunden an – nicht seine Mitarbeiter in diese Philosophie mit
Rund 60 Besucher folgten der Einladung
der empathie agentur und der Firma Dietmann in das älteste Dorf Deutschlands Schwanfeld.
Dank der guten Mischung aus interessanten Vorträgen, einer launigen Talkrunde,
kurzweiliger Hausführung sowie großzügiger Bewirtung wurde der Abend ein
voller Erfolg und Gastgeber und Gäste
fühlten sich gleichermaßen wohl.
und die bedürfnisse anspruchsvoller Kunden erfüllen !
einzubinden, denn jede Kette ist nur so
stark wie ihr schwächtes Glied. Eine Investition für ein gutes Miteinander unter
der Belegschaft ist in jedem Fall lohnend.
Die Haltung und das dementsprechende
Verhalten der Mitarbeiter ist ganz entscheidend für den Erfolg eines Unternehmens. Hier kann der Einzelhändler im Vergleich zu den Onlineverkäufern punkten.
Von einem Gast kam der Tipp, dem Kunden direkt und freundlich zu erklären,
dass man bei der Kostengestaltung zwar
nicht mit dem Onlinehandel konkurrieren
kann, der etwas höhere Preis sich aber
durch einen guten Vor-Ort-Service lohnt.
Erfahrungsgemäß haben die Kunden dafür großes Verständis und lassen sich
seltener zu dem berühmt berüchtigten
Verhalten „ich lass mich ausführlich im
Fachhandel beraten und kaufe anschließend günstig im Internet“ hinreißen.
Spannend war in der abschließenden
Talkrunde ob sich die Theorie auch in
der Praxis bestätigt. Dass dem so ist,
brachte Ralf Junkermann, Kunde des
Hauses Dietmann zum Ausdruck. Er bestätigte eindrucksvoll, dass er wohl nicht
gekauft hätte, wenn ihm nicht die Komplettabwicklung aus einer Hand angeboten worden wäre. Voll des Lobes war er,
dass dies nicht nur versprochen, sondern
auch perfekt eingehalten wurde. Ein eindrucksvoller Beweis, dass es sich rentiert
anspruchsvolle Zielgruppen mit den richtigen Methoden anzusprechen.
Juniorchef Stefan Dietmann im
Gespräch mit der Mitarbeiterin
Christiane Schmitt
empathie forum
Drei starke Frauen - und nur an diesem Abend
eher im Hintergrund: Gabi Dietmann, Inge
Eichwald-Junkermann und Annelie Groth
5
empathie forum
Birgit Lehanka und Claudia Ellinger, empathie agentur
Alexander und Ramona Jäger, Angermaier & Jäger Werbung
Gastgeber Arno Dietmann und Dominik Wenz, Wenz GmbH
6
Margot und Jochen Götz, Elektro Kurt Götz GmbH
Die Erzählungen von Kunde Ralf Junkermann erheiterten das Publikum und ebenso den Rest der Talkrunde.
Steffen und Susanne Füller, füller optic mit Referent Volker Wedde
Silja, Dirk und Helga Herrlein, Herrlein Sanitär-Heizung
Annett Pfaffelhuber, DAYSPA Würzburg
Annelie Groth, empathie agentur
Claudia und Peter Gehring, Personalvermittlung Gehring
Dina Joppich
DJ Oase
Wir bedanken uns bei der Fotografin Carina Koch für
die tollen Fotos und die gute Zusammenarbeit.
Für die professionelle Darstellung Ihres Unternehmens
sind Sie bei Carina Koch in den besten Händen.
CARINA KOCH FOTOGRAFIE
Ingrid und Siegfried Heger, Seniortrainer
empathie forum
Michael Beckhäuser, Beckhäuser Personal & Lösungen
Heiko Benddorf, Haus- und Gartenservice
Oliver Mohr, Steinbeis Beratungszentrum
7
KURZPORTRAIT: Ausbildung im elterlichen Betrieb | 2006 erste eigene Produktionen | Spezialgebiet Mode/Werbung | Referenzen:
Schwarzkopf, Clynol, s.Oliver, comma, Drykorn, Das Kartenhaus,
Memo AG, Unfall- und Lackiercenter Göpfert u.v.m. | seit 2007 Fotografin im Bereich e-commerce bei s.Oliver
Bastian Röthlein berichtet über die gute Zusammenarbeit der
kooperierenden Dienstleister
Alfred Seger und Birgit Schwenkert, AM Auto-Anhänger-Markt
Roland und Veronika Walter, Roland Walter GmbH
AM KÖNIGSPLATZ | 97318 KITZINGEN | TEL. 0170 - 9 63 03 38
[email protected] | WWW.CARINA-KOCH.DE
Werner Zettner und Christina Geyer
Organisation und Beratung
empathie forum
Irina Feifer und Manuela Weißenberger
GLR Rothkegel GmbH
Thomas Mainka, Zilch Malermeister
Gerald Spatz, Elektro Spatz
Volker Wedde während des Vortrags
8
Diana Scheuerer und Berthold Göpfert
Stefan Dietmann und Werner Zettner
Dietmann - Wohnen und Küchen, Organisation und Beratung Unfall- und Lackier-Center Göpfert
Ursula und Lothar Skowronek
MüllerBäck GmbH
Annette Spatz
Elektro Spatz
Fredy Groth, empathie agentur
Carina Koch, Foto Koch
Carmen Sauer
Dietmann Wohnen & Küchen
Matthias Kleinhenz,
Deutsche Post
Irina Veronika Rein
Wellness bei Tiffany
Reges Treiben herrschte in den Räumen der
Firma Dietmann nach dem offiziellenTeil
empathie forum
Hartwig Straub, ts-sytemfilter gmbh
9
Dietrich Oechsner, Privatbrauerei Oechsner
Peter Grethler, Getränke Hilf GmbH
Thomas Schäfer, oeco e tec
Roman Krückel, Restaurant Himmelstoss
Volker und Sandra Hein, Schreinerei Hein
Franz Wanner
Kanzlei Oesta GmbH
Waltraud Wenz, Wenz GmbH
Ellen Braun, Ellen Braun Consulting
Stefan Breitzke, step-by-steb
Bei der anschließenden Führung durch das Möbelhaus Dietmann
konnte man sich über Küchen, Farbgestaltung und maximalen
Schlafcomfort informieren.
Nächstes
Mehr Kunden. Mehr Umsatz.
Wann:
Donnerstag, 23. Oktober 2014
Wo:
Unfall- u. Lackier-Center Göpfert,
Kürnach
Mehr Information und Anmeldeformular auf der letzten Seite.
aus der
Praxis
Marketingmaßnahmen:
Mehr Kunden. Mehr Umsatz.
Kundenfinderanalyse
Wettbewerbsanalyse
Marketingkonzept und Mediaplanung
Existenzgründung
Werbemaßnahmen:
Logo
Rainer Küffner
Würzburger Str. 14a
97274 Leinach
Entwicklung des Corporate Design
Logoentwicklung
LKWVisitenkarten
Beschriftung
Briefbogen
Fahrzeugbeklebung
Print-Anzeigen
Internetseiten
Gestaltung
Programmierung
Suchmaschinenoptimierung
Pflege
facebook.com/torekueffner
Einrichtung
Gestaltung
Pflege
Tel. 09364 / 68 18
Mobil 0175 / 7 17 36 17
[email protected]
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Verkauf • Montage • Wartung • Reparatur
Rainer Küffner
Würzburger Str. 14a
97274 Leinach
Tel. 09364 / 68 18
Mobil 0175 / 7 17 36 17
[email protected]
Verkauf • Montage
Wartung • Reparatur
tore-kueffner.de
Geschäftsausstattung
10
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Inhaber Rainer Küffner
USt-Id-Nr. 241/60347
VR Bank Würzburg
BIC: GENODEF 1WU1
IBAN: DE56 790 900 00 0009 8 189 10
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97274 Leinach
aktuell:
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für Ihre T
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Internetauftritt
Aussage der Geschäftsleitung:
„Vielen Dank für die sehr gute und nette Zusammenarbeit bei der Neugestaltung und schnellen
Umsetzung unseres Marketingkonzeptes.“
Rainer Küffner, Inhaber von Tore Küffner, Leinach
aus der
Praxis
Mehr Kunden. Mehr Umsatz.
Neuausrichtung des Unternehmens
Logo
Marketingmaßnahmen:
Kundenfinderanalyse
Wettbewerbsanalyse
Marketingkonzept und Mediaplanung
Werbemaßnahmen:
Geschäftsausstattung
Aussage der Geschäftsleitung:
„Das Erfassen der Aufgabenstellung, die individuelle
Beratung, welche Maßnahmen für mich und mein
Budget sinnvoll sind, die gelungene Logoentwicklung und das Corporate Design, die Umsetzung auf
alle Medien – dies alles schnell und perfekt ausgeführt hat mir sehr viel Zeit und Mühe gespart.
Danke an das ganze Team.“
Barbara Olshausen, Ärztin, Würzburg
Header
Newsletter
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Entwicklung
LKW- des Corporate Design
Logoentwicklung
Beschriftung
Visitenkarten
Briefbogen
Print-Anzeigen
Internetseiten
Gestaltung
Programmierung
Suchmaschinenoptimierung
Pflege
facebook.com/
Einrichtung
Gestaltung
Pflege
Feedbackbogen
empathie news
Privatärztliche Praxis Barbara Olshausen
11
aus der
Praxis
Mehr Kunden. Mehr Umsatz.
Eventmarketing
empathie news
Die Göpfert GmbH mit dem
Kundenevent „Sonny Boys“
12
Zahlreiche Kunden waren der Einladung der Göpfert GmbH zum
ersten Kundenevent ins Kult-Theater Chambinzky gefolgt. Nach
einem kleinen Aperitif zur Begrüßung ging es in den großen
Saal. Dort war gute Laune und Spaß garantiert.
Nachhaltige Kundenbindungsmaßnahmen im
Rahmen des geplanten Marketingskonzepts
Der Abend startete mit einer unterhaltsamen Vorstellungsrunde bevor die Komödie „Sonny-Boys“ die Besucher zu wahren
Lachsalven animierte. Mit einem kleinen Imbiss und natürlich
unzähligen inspirierenden Gesprächen, fand der Event zu später
Stunde seinen Abschluss.
Das Fazit der Teilnehmer bei der Verabschiedung: „Die Idee zu
diesem Abend war *** S P I T Z E ***! Nochmals vielen Dank,
bei einer Wiederholung sind wir alle gerne wieder dabei!“
Aussage des Kunden:
„War ein ganz tolles Event, perfekt geplant und
durchgeführt. Unsere Kunden waren begeistert.
Deshalb werden wir diese Kundenbindungsmaßnahme sicher wieder von den Empathiesanten
durchführen lassen.“
Diana Scheuerer, Unfall- u. Lackier-Center Göpfert
aus der
Praxis
Mehr Kunden. Mehr Umsatz.
online-offline-Konzept
für 150 Euro im Monat
effektive Werbeaussage über alle Kanäle
empathie news
Anzeigenschaltung bei
Google Adwords mit 30
ausgewählten Keywords
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Zielgruppengerichtete
Bannerwerbung im Internet
Aussage der Geschäftsleitung:
„Durch dieses Konzept hatten wir deutlich
mehr Frequenz in unserem Ladengeschäft.“
Ute Birner, Juwelier Endres, Würzburg
Landing page
auf der eigenen Internetseite
Social media: facebook fanpage
mit über 300 Besuchern
im Aktionszeitraum von 4 Wochen
Plakat für Schaufenster
1A-Lage (Domstraße)
mit mehreren 1000 Fußgängern täglich
(potentielle Laufkundschaft)
empathie info
forum
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durchstarten mit
staatlicher Hilfe
Lassen Sie sich das nicht entgehen!
1. Gründercoaching bis zu fünf Jahren nach
Betriebsgründung oder -übernahme möglich!
2. BAFA Förderung für bestehende Unternehmen
1. KfW Gründercoaching Deutschland
Damit Sie sich mit Ihrem neu gegründetem Unternehmen langfristig am
Markt behaupten und sinnvoll wachsen können hat die Bundesregierung
in Zusammenarbeit mit der KfW Mittelstandsbank das „Gründercoaching
Deutschland“ aufgelegt.
Förderungen im Rahmen des
Gründercoaching Deutschland:
50% Förderung bei Gründung mit Geschäftssitz in den alten Bundesländern
und Berlin, innerhalb der ersten 5 Geschäftsjahre.
Maximale Coachingleistung 6.000 Euro,
davon werden 3.000 Euro von der KfW
übernommen!
Mit dem Gründercoaching Deutschland
fördern wir:
• Existenzgründer (auch Freiberufler)
• Unternehmensnachfolger
• junge Unternehmer
Sie erhalten die Förderung, wenn Sie:
• ein Unternehmen gegründet haben
• ein junges Unternehmen festigen
möchten
• sich als Geschäftsführer an einem
Unternehmen beteiligt haben
• ein Unternehmen im Rahmen einer
Unternehmensnachfolge übernom men haben
• ein Unternehmen im Haupterwerb
oder vorläufig im Nebenerwerb
führen
So geht`s
1. Wählen Sie Ihren Gründercoach.
Nach der Gründung wählen Sie bitte
den persönlichen Berater aus, der zu
2. Erfassen Sie Ihren Antrag online.
Geben Sie Ihre persönlichen Daten sowie Angaben zu Berater und Beratung
in die Online-Antragsplattform ein. Ihre
Daten werden automatisch in ein PDFFormular übertragen, das Sie anschließend ausdrucken können. Die empathie
agentur ist Ihnen dabei behilflich
3. Legen Sie den Antrag beim Regionalpartner vor.
Mit Ihrem ausgefüllten und ausgedruckten Antragsformular gehen Sie zu einem
Regionalpartner der KfW. Dies sind die
jeweils zuständige IHK, HWK oder das
Institut für freie Berufe. Die empathie
agentur kündigt Sie dort bereits im Vorfeld an. Der Regionalpartner prüft, ob
die formalen und inhaltlichen Voraussetzungen für eine Förderung gegeben sind
und sendet Ihren Antrag zusammen mit
seinem Votum an die KfW.
4. Die KfW prüft den Antrag und informiert Sie anschließend schriftlich.
5. Nachdem Sie die Zusage erhalten
haben, können Sie mit der empathie
agentur einen schriftlichen Vertrag abschließen - das Gründercoaching kann
beginnen.
6. Nach Abschluss des Gründercoachings erhalten Sie von uns einen
schriftlichen Abschlussbericht mit den
wesentlichen Ergebnissen des Coachings.
Nach der Zahlung Ihres Eigenanteils
rechnet die empathie agentur die Bezuschussung direkt mit der KfW ab.
Sie brauchen sich um keine Formalien
mehr kümmern und können sich voll
und ganz Ihrem Unternehmen widmen.
2. BAFA Förderung
für bestehende
Unternehmen
Eine professionelle Marketing- und Vertriebsberatung trägt zur Steigerung der
Leistungs- und Wettbewerbsfähigkeit
Ihres Unternehmens bei. Aus diesem
Grund wird diese Dienstleistung vom
Bundesamt für Wirtschaft und Ausfuhrkontrolle für kleine und mittelständische Unternehmen gefördert.
Sie sind Zuschussberechtigt wenn:
• Ihr Unternehmen mindestens ein
Jahr am Markt aktiv ist
• Sie weniger als 250 Personen
beschäftigen
• Ihr Jahresumsatz weniger als
50 Mio. Euro beträgt
• Sie über einen zugelassenen Mar ketingberater abrechnen (die empa-
thie agentur besitzt diese Zulassung)
Gefördert werden unter anderem Wettbewerbsanalysen, Kunden-Finder-Analysen, Marketingkonzepte und Marketingstrategien und Marketingplanungen mit
konkreten Handlungsempfehlungen.
empathie
forum
empathie
info
Was wenige wissen: die KfW Mittelstandsbank fördert Marketingkonzepte bis zu 5 Jahren nach der Unternehmensgründung!
Ihren Bedürfnissen passt. Alle für das
Gründercoaching Deutschland zugelassenen Berater finden Sie über die Beratersuche. Fredy Groth, Inhaber der empathie agentur ist zugelassen und hat
bereits über 30 Existenzgründer erfolgreich in die Selbstständigkeit begleitet.
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So geht`s
•
•
•
•
•
•
Die Beratung muss nicht im Vorfeld
genehmigt werden
Termin zum Vorgespräch mit der
empathie agentur vereinbaren
Durchführung der im Vorgespräch
definierten Leistungen
Nach Erhalt des Beratungsberichtes
begleichen Sie die Rechnung der
empathie agentur. Höchstbetrag
3.000 Euro zzgl. gesetzl. MwSt.
Sie reichen den Abschlußbericht,
die Rechnung und den Kontoauszug
mit der Buchung Ihrer Überweisung
bei der BAFA ein.
Sie bekommen Ihren Zuschuss in
Höhe von 50% des Rechnungswer-
tes (max. 1.500 Euro) direkt auf Ihr
Konto überwiesen.
Haben Sie auch darüber nachgedacht Ihren
bestehenden Auftritt zu überarbeiten um wieder
erfolgreicher zu sein und mehr Umsatz
und Kunden zu generieren?
Wir können Ihnen sicher weiterhelfen! –
Nutzen Sie unser kostenloses
und unverbindliches Erstgespräch:
empathie agentur, Tel. 0931 - 35 95 423
mehr Info:
Impressum
Herausgeber & V.i.d.S.P.:
empathie agentur UG (haftungsbeschränkt)
Geschäftsführer Fredy Groth
Florian-Geyer-Str. 3, 97076 Würzburg
Tel. 0931/35 95 423 Fax 0931/35 95 442
Email [email protected]
www.empathie-agentur.de
Bildquellen:
empathie agentur,
Carina Koch
Druck:
Franz Scheiner GmbH & Co KG
Haugerpfarrgasse 9
97070 Würzburg
Verwendung und Wiedergabe aller
Beiträge, auch auszugsweise, nur mit
ausdrücklicher Genehmigung der
Herausgeber gestattet. Alle Urheberrechte bei der empathie agentur.
Unsere Partnerdruckerei: www.scheiner.de
Kostenfreies Erstgespräch
Tel. 0931-35 95 423
www.empathie-agentur.de
beraternetz mainfranken
qualifizierte
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CSR - Wie Personalberater
Nachhaltigkeit leben!
Wir schenken unseren
Kunden Zeit
Beckhäuser Personal &
Lösungen – Michael Beckhäuser
SOLOX – Patrick Fischer
Das Thema „Nachhaltigkeit“ beschränkt
sich nicht nur auf produzierende Betriebe, auch Dienstleister können hier eine
Vorbildfunktion einnehmen.
Die Würzburger Personalberater Beckhäuser ® Personal &
Lösungen legen vor: von Hybrid-Fahrzeugen im Fuhrpark über
Öko-Strom aus 100% erneuerbarer Energie bis zu Regenwasser als Brauchwasser. Im Bereich Mitarbeiterführung und –entwicklung: Ausbilder ununterbrochen seit 2003, jährlich zweifache Mitarbeiter-Jahresgespräche, verschiedene Maßnahmen
zur Work-Life-Balance…
Darüber hinaus hat Michael Beckhäuser zum 10. Firmenjubiläum im Jahr 2012 eine gemeinnützige „Stiftung Neue Perspektiven“ gegründet. Diese unterstützt Projekte zur sozialen und
beruflichen Integration benachteiligter bzw. besonders talentierter junger Menschen. (www.stiftung-neue-perspektiven.de)
Die eigene Veranstaltungsreihe „Beckhäuser Personalforum“
mit bisher nahezu 2.800 Teilnehmern in 41 Veranstaltungen
befasst sich 2014 mit dem Thema ‚CSR‘*. Dabei werden verschiedene Facetten wir Nachhaltigkeit, soziale Verantwortung
oder Werte beleuchtet. Die Teilnahme ist für Personalentscheider kostenfrei.
Das 42. Beckhäuser Personalforum findet am 14. Mai 2014 bei
dem innovativen Unternehmen Inertec in Kreuzwertheim statt.
Thema: „Von Wertschätzung zu Wertschöpfung“
Das 43. Beckhäuser Personalforum schließt das Jahresthema im Rahmen einer
„CSR-Lounge“ am 15. Oktober 2014 bei Vogel Business
Media in Würzburg ab. Motto: „Nachhaltigkeit als Wertschöpfungsfaktor“.
Agenda und Anmeldung
online unter
beckhaeuser.com
* CSR: Corporate Social Responsibility
Unternehmerische Gesellschaftsverantwortung
oder Unternehmerische Sozialverantwortung
Die Welt wird schnelllebiger und bietet
uns deutlich mehr Möglichkeiten, als wir
nutzen. Oft fehlt es uns an Zeit. Wozu
ver(sch)wenden wir Zeit und gibt es Einsparpotenzial?
Sie haben ein hohes E-Mail-Aufkommen und archivieren viel
Papier? Vielleicht suchen Sie auch nach Vorgängen oder wünschen sich einfach mehr Zeit für das Wesentliche?
Wir können das einfach lösen! SOLOX beschäftigt sich seit
über zehn Jahren mit Beratung und Technologien zur Organisation und Archivierung von Informationen und Dokumenten.
Unternehmen, die mit den ‚Verwaltungsaufwand-Optimierern‘
zusammenarbeiten, profitieren in vielfältiger Weise von den
IT-Spezialisten. Sie können ihre Arbeitsweisen optimieren, dadurch effizienter und rentabler arbeiten und Know-how innerhalb ihres Unternehmens effektiver nutzen.
„Unternehmer stehen vor der Herausforderung, ihre Organisation flexibel und zukunftsfähig zu strukturieren, um die Anforderungen ihrer Kunden einfach besser zu erfüllen.“
Dies fordert Vertrauen in die Mitarbeiter, gute Strukturen und
ein flexibles und sicheres Management von Daten und Dokumenten. Dazu bietet SOLOX ausgereifte Werkzeuge und Beratung in der Automatisierung von Abläufen, Archivierung von
Informationen und Strukturierung von Arbeitsprozessen.
Nehmen Sie sich die Zeit, über Ihre Zeit und die Ihrer Mitarbeiter nachzudenken – es lohnt sich!
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Wie Sie Ihre Zielgruppe
identifizieren
empathie agentur – Fredy Groth
Um mit Ihrer individuellen Marketingstrategie erfolgreich zu sein, ist die eigene
Kundschaft genau zu kennen Grundvoraussetzung. Denn nur so können Sie
Ihre Zielgruppe richtig ansprechen.
Bevor Sie wahllos irgendwelche Werbekampagnen starten, sollten Sie wissen,
über welche Kanäle Sie Ihre (potenziellen)
Kunden erreichen. Das geht nur, wenn Sie
wissen, wer Ihre Zielgruppe ist. Welche
Bedürfnisse hat Ihr Kunde? Wie verhält er
sich? Sollten Sie hierauf auf die Schnelle
keine Antwort parat haben, sollten Sie zunächst die Kunden und ihr Kaufverhalten
analysieren. Nach welchen Kriterien Sie das am Besten machen erfahren Sie unter: empathie-agentur.de/nachrichten
Lösungen
für Ihr Unternehmen
Rechtsanwaltskanzlei
Lexa –
Lexa
Rechtsanwalt Carsten Lexa, LL.M.
Pro Jahr stehen mehr als 50.000 Unternehmen zur Nachfolge an. Die Problematik der Unternehmensnachfolge wird in
vielen Fällen jedoch zu spät angegangen.
Die Gründe dafür sind vielfältig – manchmal möchte der Übergeber den Nachfolgern gerne an das Unternehmen heranführen, scheut aber eine direkte Beteiligung an der Gesellschaft.
Durch eine Unterbeteiligung kann dieses Problem umgangen
werden. Durch den Abschluss eines Unterbeteiligungsvertrages zwischen dem Übergeber (dem Hauptbeteiligten) und dem
Nachfolger (dem Unterbeteiligten) beteiligt der Übergeber diesen wirtschaftlich und unternehmerisch an seiner Hauptbeteiligung, dem Unternehmen. Zwischen Haupt- und Unterbeteiligten entsteht eine BGB-Gesellschaft, eine „GbR“ (Gesellschaft
bürgerlichen Rechts). Da der Vertrag nur mit dem Übergeber
geschlossen wird, existiert eine Rechtsbeziehung nur mit diesem - und nicht mit der Gesellschaft selbst. Es werden deshalb
keine Anteile an der Gesellschaft übertragen oder keine neuen
Mitglieder aufgenommen.
Dem Unterbeteiligten können nun Gewinn- und Verlustanteile
zugesprochen, sowie Informationsrechte oder auch Mitwirkungsrechte bezüglich der Hauptgesellschaft eingeräumt werden. Dadurch kann sich die eingeräumte Rechtstellung der des
Übergebers annähern.
Steuerlich bietet die Unterbeteiligung den Vorteil, dass die Einkünfte des Hauptbeteiligten auf den Unterbeteiligten verteilt
werden können (vgl. § 15 Abs. 1 Nr. 2 S. 2 EStG). Der Bundesfinanzhof erkennt den Unterbeteiligten als Mitunternehmer an,
wenn dieser Unternehmerrisiko trägt und in der Lage ist Unternehmerinitiative zu entfalten. Unternehmerrisiko liegt vor bei
Beteilung am Gewinn und Verlust sowie an den stillen Reserven des Unternehmens. Unternehmerinitiative ist wiederum
gegeben, wenn der Unterbeteiligte das Recht zur persönlichen
Unterrichtung und Einsichtnahme sowie auf Anfertigung einer
Übersicht über den Vermögensstand der Gesellschaft hat.
Formvorschriften gibt es für die Unterbeteiligung nicht, aus
Beweisgründen empfiehlt sich jedoch ein schriftlicher Vertrag
(notarielle Beurkundung ist dann nötig, wenn im Unterbeteiligungsvertrag die Übertragung eines GmbH-Anteils geregelt
werden soll, und auch bei Schenkung der Unterbeteiligung
bedarf es der notariellen Beurkundung). Der Abschluss des
Unterbeteiligungsvertrages kann ohne Mitwirkung weiterer
PM-Karriereforum: Ausbildung
im Projektmanagement
Voss Consulting – Johannes Voss
Die Qualifikation von Projektleitern und
deren Mitarbeitern ist nach wie vor einer
der größten Erfolgsfaktoren in Projekten.
Durch qualifiziertes Personal können bereits in der Planung von Projekten Vorkehrungen getroffen werden, die den
späteren Projektausgang maßgeblich positiv beeinflussen. Wie
aber können die entsprechenden Kompetenzen erworben werden und welche Möglichkeiten der Ausbildung gibt es? Diese
und weitere Fragen werden im Rahmen des PM-Karriereforums beantwortet.
Unser PM-Karriereforum bietet Projektleitern, Projektmitarbeitern, Nachwuchskräften sowie Personalleitern und Personalentwicklern aller Branchen und Ebenen die Möglichkeit sich
über professionelles Projektmanagement, Personalentwicklungsmaßnahmen und Karrieremöglichkeiten sowie Auswahlkriterien für Projektpersonal zu informieren.
Im Rahmen eines Vortrags sowie eines Erfahrungsberichts erfahren die Teilnehmer der kostenfreien Abendveranstaltung,
welche Organisationen für die Ausbildung von Projektpersonal
zuständig sind und wie eine international anerkannte Zertifizierung im Projektmanagement erworben werden kann.
Weitere Informationen zum PM-Karriereforum erhalten Interessierte unter: pm-karriereforum.de
Gesellschafter der Hauptgesellschaft stattfinden (es ist jedoch
zu prüfen ob nicht im Hauptgesellschaftsvertrag einschränkende Regelungen bezüglich einer Unterbeteiligung getroffen wurden). Die Rechtstellung des Unterbeteiligten kann nicht über die
des Hauptbeteiligten hinausgehen, orientiert sich also an dem
Gesellschaftsvertrag der Hauptbeteiligung und muss darauf
abgestimmt werden. Dies betrifft insbesondere Vertragsdauer,
Kündigungsfrist, Wettbewerbsverbot oder die Beteiligung an
den Rücklagen der Hauptgesellschaft. Soll die Unterbeteiligung
im Erbfall in eine Hauptbeteiligung umgewandelt werden, ist
dies z.B. nur möglich, wenn im Hauptgesellschaftsvertrag eine
dementsprechende Nachfolgeklausel vorhanden ist.
Die Unterbeteiligung kann somit eine interessante Alternative
sein, Nachfolger an ein Unternehmen heranzuführen, ohne direkte Kapitalbeteiligungen einräumen zu müssen. Fragen zu
den Details beantwortet ein spezialisierter Berater.
kanzlei-lexa.de
Verwaltungsaufwand-Optimierung
beraternetz mainfranken
Die Unterbeteiligung als
Nachfolgelösung bei Familienunternehmen
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Impulsvortrag
Mehr Kunden - Mehr Umsatz
news
empathie leserbriefe
beim Gewerbeverein Grossrinderfeld
Viele interessierte Unternehmer kamen zu
einem Impulsvortrag für die Mitglieder des
Gewerbevereins Großrinderfeld.
Waltraud Wenz und Michael Grund, erste
und zweiter Vorsitzende/r des Gewerbevereins, bedanken sich für den informativen
und interessanten Abend.
Beitrag. Abbildungen sagen oft spontan
mehr aus als Texte. Abbildungen entscheiden gar oft, ob der Text überhaupt
gelesen wird.
18
„Mehr Kunden - mehr Umsatz“, ein Thema das Gewerbetreibende interessieren
dürfte, so der Ansatz des Gewerbevereins Großrinderfeld, der einen Fachvortrag zu diesem Thema im Landgasthof
„Badischer Hof“ veranstaltete.
„So geht‘s bei kleinen und mittelständischen Unternehmen“ war dabei der
Dreh- und Angelpunkt des unterhaltsamen Vortrags von Fredy Groth, Marketingexperte und Geschäftsführer der
empathie agentur Würzburg und Andreas
Eckert, Werbefotograf und Inhaber von
Fotodesign Eckert in Großrinderfeld.
Von 13 Unternehmern kenne sich statistisch gesehen nur ein einziger mit Marketing aus. Bestandskunden pflegen, Neukunden gewinnen, das sei letztlich jedoch
bei allen Unternehmen der Schlüssel zum
Erfolg. Den passenden Schlüssel zu finden ist wiederum die Aufgabe von Marketing.
dass es einfacher ist über die Bestandskundenpflege erfolgreich zu agieren. Die
Neukundengewinnung sei im Vergleich
dazu wesentlich aufwendiger. Warum
dies so ist erklärte er dann an Beispielen. Er ging auch auf die Entscheidungskriterien des Kunden ein. Zehn Prozent
bewusst, 90 Prozent unterbewusst, Forschungsergebnisse, die nicht erst seit
gestern bekannt sind.
Dass der Kunde aber nicht nur über den
Preis entscheidet, sondern auch die Emotionen, sagte Fredy Groth: Ängste, Sorgen, Bedürfnisse und Wünsche seien der
entscheidende Motor. Dabei seien auch
visuelle Eindrücke sehr prägend. Andreas
Eckert, der seit drei Jahren selbst in der
Gemeinde lebt und sich mit Fotodesign
sowie Imagefotografie als Werbefotograf
bestens auskennt, belegte dies in seinem
Natürlich müsse die Leistung und das
Angebot des Unternehmens stimmen,
damit Fotografie und Gestaltung den gewünschten Effekt erreichten. Fotografie
sei Design und dürfe fast alles sein, nur
nicht langweilig.
Fredy Groth und Andreas Eckert belegten mit Beispielen was sie meinten. So
war dies auch für die Gäste greifbarer.
Fredy Groth betonte zum Abschluss der
Vortrages, dass der wesentliche Aspekt
die Differenzierung zu den Mitbewerbern
sei. Wenn man es schaffe, die subjektive
Kundensicht zu ermitteln und an der Zielgruppe orientiert die Botschaft des Unternehmens auch mit den richtigen Medien,
gut „rüberzubringen“, dann dürfte dem
Erfolg nicht viel im Wege stehen.
Erfolgskontrolle und Korrekturen sollte
man nicht vergessen, denn alles müsse
in Bewegung bleiben, um auf der Erfolgsspur zu bleiben.
©Text entnommen aus den Fränkischen Nachrichten
Die kontinuierliche Kommunikation mit
dem Kunden sei ein wesentlicher Erfolgsindikator. Events, Einladungen, soziale Medien und vieles mehr sei wichtig,
um im Ergebnis eines zu erreichen: ins
Gespräch zu kommen, zu erreichen, dass
über das Unternehmen im positiven Sinne geredet wird.
Kunden seien dann die wichtigen Multiplikatoren, die zum geschäftlichen Erfolg
führen. Fredy Groth machte deutlich,
Waltraud Wenz Vorsitzende des Gewerbevereins; Bürgermeister Manfred Weis;
Fredy Groth empathie agentur und Andreas Eckert fotodesign-eckert
Der Werbemix macht´s!
Persönliche
Einladung
empathie spezial
19
21. Mai | 19.00 Uhr
19.00 Uhr Was bringt wieviel –
bzw. wie wirken Werbemedien
die einzelnen Medien im Zahlentest
Fredy Groth, Inhaber empathie agentur
Fredy Groth
Mehr Kunden. Mehr Umsatz.
21. Mai 2014 | 19.00 Uhr | empathie agentur
19:25 Uhr
Schmales Budget –
breite Werbewirkung
am Beispiel zahlreicher erfolgreicher
Werbemittel
Stefan Breitzke, Inhaber step-by-steb
Stefan Breitzke
online
anmelden:
20.00 Uhr Get together
Freuen Sie sich auf 100 Werbemittel zum Anfassen &
Ausprobieren. Sie haben Zeit für Fragen und anregende Gespräche. Wir laden Sie natürlich zu einem kleinen Imbiss ein.
Anmeldefax: 0931 - 35 95 442
Hiermit melde ich mich fürs empathie spezial
verbindlich an: (bis spätestens 14. Mai 2014!)
Wann: Mittwoch, 21. Mai 2014
ab 19.00 Uhr
Wo:
stenfrei!
Eintritt ko
empathie agentur
Florian-Geyer-Str. 3
97076 Würzburg
Tel. 0931 - 35 95 423 [email protected]
www.empathie-agentur.de
Unternehmen:
Name, Vorname:
Begleitpersonen:
Email:
Telefon:
Unterschrift:
Persönliche
Einladung
Donnerstag, 23.10.14 | 19:00 Uhr | Unfall- u. Lackier-Center Göpfert | Industriepark 13 I 97273 Kürnach
Empfang & Führung
durch das Betriebsgelände
19.00 Uhr
Berthold Göpfert, Inhaber und Geschäftsführer
Sebastian Blob-Dörr, Reparaturannahme und Werkstattleiter
Begrüßung
Mehr Kunden. Mehr Umsatz.
19.20 Uhr
Fredy Groth, Geschäftsführer empathie agentur
Mehr bieten als Ihr Kunde erwartet!
Mehr bieten als Ihr Kunde erwartet!
Der Wettbewerb ist wohl noch nie so hart, aber auch
spannend wie derzeit. Das was heute noch vom Kunden
geschätzt wurde und einzigartig war, ist morgen veraltet
oder wird gnadenlos von der Konkurrenz kopiert.
Strategisch vorne sein, erfordert ein generelles Umdenken.
Lassen Sie sich anhand konkreter Beispiele in eine andere
Denkweise entführen.
Experten-Vortrag: „Sympathisch anders!
Ihre Strategie. Ihre Kunden. Ihre Mitarbeiter.“
stenfrei!
Eintritt ko
online anmelden:
Ellen Braun, Dipl.-Kffr., Consulting – Coaching – Training
Praxis-Talk: „Das bieten wir unseren
Kunden als Mehrwert.“
Bei einem kleinen Imbiss bleibt Zeit
für inspirierende Gespräche.
Anmeldefax: 0931 - 35 95 442
Wann:
Donnerstag, 23. Oktober 2014, 19:00 Uhr
Wo:
Unfall- u. Lackier-Center Göpfert
Industriepark 13
97273 Kürnach
Tel. 0931 - 35 95 423
[email protected]
www.empathie-agentur.de
19.45 Uhr
Diana Scheuerer, Göpfert GmbH
Birgit Schwenkert, AM Auto-Anhänger-Markt
Ellen Braun, Consulting – Coaching – Training
Annett Pfaffelhuber, Dayspa im Mönchbergpark
Get together
Hiermit melde ich mich fürs empathie forum
verbindlich an: (bis spätestens 16. Oktober 2014!)
19.25 Uhr
Unternehmen:
Name, Vorname:
Begleitpersonen:
Email:
Telefon:
Unterschrift:
20.15 Uhr