SYSTEMIUM VERTRIEBSPOTENZIALTEST
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SYSTEMIUM VERTRIEBSPOTENZIALTEST Dieser Test ist interaktiv. Sie können die Fragen direkt online per Mausklick beantworten. Am Ende erhalten Sie eine automatische Auswertung. ACHTUNG: Da es sich hierbei um einen Multiple Choice Test handelt, sind mehrere Antworten möglich. Viel Erfolg! | management- und vertriebstraining erstaunlich präzise 1. systemium vertriebspotenzialtest Entdecken Sie Ihr verstecktes Wissenspotenzial im Verkauf! Dieser Test eignet sich für Führungs-, Vertriebs- und Servicekräfte aller Branchen. Er hinterfragt anerkanntes Grundlagenwissen, sowie Spezialkenntnisse aus Vertrieb und Verkauf. Um ein aussagekräftiges Ergebnis zu erhalten, überlegen Sie Ihre Antworten sorgfältig! Für jede richtige Teilantwort erhalten Sie einen Punkt. Für jede falsche Teilantwort wird Ihnen ein Punkt abgezogen. Eine oder mehrere Antworten sind richtig. 1. Welche Äußerungen sind zutreffend? Ihre Kunden kaufen nicht das Produkt, sondern den Nutzen den Sie davon haben Ihre Kunden kaufen das Produkt, wenn der Preis stimmt Ihre Kunden kaufen das Produkt, wenn Preis und Leistung stimmen 2. Was sollte ein/e professionelle/r Verkäufer/in bei einem Kundeneinwand empfinden? Ruhig und gelassen bleiben Sich über das Interesse freuen Den Kunden als seinen Freund betrachten Das Problem des Kunden verstehen Sich gefordert sehen, den Kunden zur Einsicht zu bringen. 3. Welche der Aussagen sind Kundennutzen? Unbehinderte Bewegung beim Telefonieren Es wiegt nur 3 Kg Das Fahrzeug hat ESP Leicht zu tragen Sicheres Fahren in jeder Situation Handy mit BlueTooth Moderne Benutzer-Oberfläche Schönes Design 4. Ihr Ziel ist es, im Kundengespräch möglichst viel über den Bedarf Ihres Kunden zu erfahren. Daher ist es wichtig, die Firmengeschichte zu erfahren den Kunden ausreden zu lassen offene Fragen zu stellen das Verhalten des Kunden zu spiegeln 5. Welche Fragetechniken eignen sich besonders gut zur Bedarfsermittlung? Alternativfragen Offene Fragen Ziel-/ Initialfragen Verständnisfragen Meinungsfragen 6. Wir kommunizieren meist über drei Kanäle: Unsere Körpersprache, unsere Stimme und die Worte, die wir gebrauchen. Wieviel Prozent nimmt unser Gesprächspartner davon bewusst wahr? 10% 30% 50% 70% 90% 10% erstaunlich präzise 1. systemium vertriebspotenzialtest 7. Welche Techniken sind häufig verwendete Einwandbehandlungsmethoden? Leading - Technik Bumerangmethode Gegenfragemethode Bedingte Zustimmungsmethode Reframing - Technik 8. Menschen kommunizieren hauptsächlich über Worte, den Tonfall und die Körpersprache miteinander. Ordnen Sie deren Anteile ca. 10%, ca. 40%, ca. 50% den Kommunikationswegen zu: 10 10 10 % Körpersprache % Tonfall % Worte 9. Welche der Möglichkeiten sind bekannte Abschlussmethoden? Alternativabschluss Methode Plus-Minus-Abschluss Methode Preistrichter Abschluss Technik Bumerangabschluss Methode Zustimmungsabschluss Technik 10. Was versteht man im Verkauf unter Rapport? Eine wirkungsvolle Verkaufstechnik Das Verhalten eines Menschen spiegeln Eine Besprechungsmethode Eine Verhaltenweise zum leichteren Beziehungsaufbau Ein Vertriebs-Berichtssystem 11. Was versteht man im Verkauf unter Pacing? Den Kunden mit der Pacing-Abschlussmethode sanft zur Unterschrift führen Die eigene Körperbewegung mit dem Kunden in Einklang bringen Durch Pacing-Fragen das Motiv des Kunden ergründen Sich der Stimme des Gesprächspartners in Tempo, Lautstärke und Klang anpassen Eine Technik um eine Vertrauensbasis zum Gesprächspartner aufzubauen 12. Welche Herangehensweise ist die wirkungsvollste, um menschliches Verhalten zu verändern? Eine Vision vermitteln oder verändern Verhaltensregeln aufstellen Werte und Normen vermitteln oder beeinflussen Fähigkeiten vermitteln und ausprägen Die Identität der Person festigen oder verändern 13. Sie können für Ihre Produkte und Leistungen wirkungsvoll Interesse wecken, indem Sie offene Fragen benutzen Ihr Produkt nennen und ausführlich beschreiben dem Kunden eine Lösung mit Nutzen bieten sein Problembewußtsein wecken das SPIN®-Modell einsetzen 14. Welche Elemente gehören zu einer professionellen Einwandbehandlung? Verständnis zeigen (Stoßdämpfermethode) Einwandbehandlungsmethoden das SPIN®-Modell Nutzen aufzeigen Kontrollfragen Neuer Erklärungsversuch UM EINE AUSWERTUNG ZU ERHALTEN, BITTE AUF DAS LOGO LINKS KLICKEN! www.systemium.de
