Gemeinde Buchrain

case study gemeinde buchrain
Die Gemeinde Buchrain (LU) stellt
mit der neuen IT-Strategie die
Weichen für die Zukunft
Mehr Effizienz, höhere Produktivität, verbesserte
Performance und Verfügbarkeit. Optimal!
Der Informatik-Einsatz in einer Organisation muss echten Nutzen
stiften - erst recht, wenn es um den Einsatz von Steuergeldern
geht. Dies hat der Gemeinderat der Luzerner Gemeinde erkannt
und mit der IT Strategie 2008+ die Weichen gestellt.
Die beauftragte one source ag setzte sich intensiv mit den Gegebenheiten und den Bedürfnissen der Benutzer auseinander und
erarbeitete zukunftsweisende Lösungen für mehr Effizienz, höhere Produktivität, verbesserte Performance und Verfügbarkeit sowie bestmöglichen Datenschutz.
IT. Optimal. www.one-source.ch
ÜBERBLICK
Kunde:
Gemeinde Buchrain LU
Branche:
öffentliche Verwaltung
Porträt:
Die Gemeinde Buchrain liegt zwischen dem Reuss– und Rontal im Herzen der
Zentralschweiz, nahe der Stadt Luzern. Zur Gemeinde gehört auch das Industriedorf Perlen.
Buchrain erstreckt sich auf eine Fläche von nahezu 5 km2. Das Image einer wachstumsstarken und wachstumsorientierten Gemeinde wird mit Zahlen untermauert:
In den vergangenen 10 Jahren hat die Bevölkerung um über 1‘000 Einwohner
zugenommen. Heute leben über 5‘000 Einwohner in der Gemeinde an herrlich
erhöhter Lage, welche von einem atemberaubenden Natur– und Naherholungsraum umgeben ist. Wälder, die Reuss und vieles mehr lassen Sportler– und Wanderherzen höher schlagen.
Die Infrastruktur von Buchrain lässt keine Wünsche offen und unterstreicht die
Attraktivität als Wohn– und Arbeitsort: Schulen, Einkaufsmöglichkeiten, Sportplätze und eine hervorragende Verkehrserschliessung, welche mit dem z.Zt. im Bau
befindlichen Autobahnzubringer nochmals verbessert wird. www.buchrain.ch
Ausgangslage:
Die IT war mehr Kosten– denn Erfolgsfaktor. Die einzelnen Bereiche und Ämter
waren sehr heterogen organisiert, eine enge Zusammenarbeit daher kaum
möglich. Die IT-Mittel und internen Prozesse waren nicht optimal aufeinander
abgestimmt, was zu einer schwierigen und ineffizienten Zusammenarbeit führte.
Alles in allem eine Lösung, welche dem Leitbild einer dienstleistungsorientierten
Verwaltung nicht gewachsen ist.
Lösung:
Mit Weitblick hat der Gemeinderat die Relevanz der IT als Erfolgsfaktor erkannt.
Im Rahmen der IT-Strategie wurden die wesentlichen Ziele, Bedürfnisse und Meilensteine definiert.
Basierend auf dieser Strategie galt es, als Grundlage eine komplett zentralisierte
Server– und Storage-Infrastruktur zu realisieren, welche die notwendige Leistung,
Verfügbarkeit und die geforderte Datensicherheit zur Verfügung stellt.
Im Anschluss wurden moderne Hilfsmittel eingeführt, welche die Zusammenarbeit
in verschiedenen Teams und in den diversen Bereichen optimal unterstützen und
so für mehr Effizienz und gesteigerte Produktivität sorgen.
Abschliessend wurden weitere Bereiche wie die Schulen, die Bibliothek und Wohnheime an die neue Infrastruktur angebunden sowie klare Support-Prozesse und
Service Levels definiert und eingeführt.
Nutzen:
Optimale Unterstützung der Zusammenarbeit, erhöhte Effizienz und gesteigerte
Produktivität, hohe Verfügbarkeit und Sicherheit sowie optimaler Support.
Durch die pro-aktive Überwachung und die klar geregelten Leistungen im Rahmen
von Service Level Agreements können zudem die Kosten für den Betrieb langfristig
optimiert und gesenkt werden.
one source ag. IT. Optimal.
Wir bringen Menschen und Informationen zusammen.
Die
one
source
ag
unterstützt
Unternehmen
und
Organisationen in der Planung und Umsetzung ihrer ITStrategie. Dabei stehen gesteigerte Produktivität, erhöhte
Effizienz und schliesslich mehr Erfolg stets im Vordergrund.
Durch gezielte Optimierung von Infrastrukturen und Prozessen
wird die IT zum echten Erfolgsfaktor. Mitarbeiter, Teams und
Arbeitsgruppen - interne wie externe - arbeiten perfekt
zusammen, haben Informationen stets in der richtigen Form
und tagesaktuell zur Verfügung und kommunizieren mit dem
jeweils idealen Mittel.
Eingesetzte Produkte und
Lösungen:
HP c3000 Blade Server System mit BL460c Servern
HP Blade-Storage & -BackupLösung
HP Backup & Management
Software
Microsoft Windows Server
Microsoft Exchange 2007
Microsoft SQL Datenbanken
Microsoft System Center
VMware ESX ServerVirtualisierung inkl. Management
Citrix Xen App (Presentation
Server)
OLX Corporate (zentralisierte
Outlook Einstellungen)
1care Monitoring & Operating
Services
„Der permanente Weitblick, das Verständnis für
unsere Prozesse sowie geballtes Know-how und
das konsequent zielorientierte Handeln haben uns
überzeugt. Wir leben eine echte Partnerschaft und
können uns rundum auf einen kompetenten, professionellen Partner verlassen. Dies ermöglicht
uns eine kompromisslose Orientierung auf unser
Kerngeschäft: das Wohl unserer Einwohner.“
Othmar Unternährer,
Leiter Finanz- & Rechnungswesen Gemeinde Buchrain
Optimierte, dynamische IT für eine moderne Gemeinde
Eine Gemeinde, deren Verwaltung die Steuerzahler und Stimmbürger als Kunden
sieht und einen professionellen Service erbringen will, ist auf eine leistungsfähige
und verfügbare Informatik angewiesen. Der Gemeinderat von Buchrain LU hat das
Potenzial erkannt und mit der IT-Strategie 2008+ den Grundstein für den Erfolgsfaktor IT gelegt.
Die Gemeinde Buchrain ist im Wandel. Neben der gelebten Service-Orientierung ist der herrlich gelegene Ort im Herzen der Schweiz enorm am wachsen. Diese Faktoren bringen auch
Veränderungen in den täglichen Betrieb der Verwaltung.
Die verschiedenen Ämter und Bereiche der Gemeinde waren bisher eher heterogen organisiert, eine Zusammenarbeit nicht optimal möglich. Zudem haben verschiedene Bereiche eine
eigene IT mit eigenen Partnern betrieben. Nicht gerade eine für Effizienz förderliche Situation.
Im Rahmen der IT-Strategie wurden in enger Zusammenarbeit mit den Mitarbeitern, Bereichsleitern und dem Gemeinderat Prozesse und Bedürfnisse analysiert und Ziele definiert.
Schnell war klar, dass die künftige IT den Betrieb der Verwaltung auf allen Ebenen und in allen Bereichen optimal unterstützen muss. Die IT soll also zum Erfolgsfaktor werden und für
mehr Effizienz und gesteigerte Produktivität sowie verbesserte Zusammenarbeit sorgen.
Basis für alle unterstützenden Applikationen bildet die neue, zentralisierte und leistungsstarke
Server– und Storage-Infrastruktur. Modulare Blade-Systeme sowie der konsequente Einsatz
von Server-Virtualisierung sorgen für die notwendige Leistung, Verfügbarkeit und eine hohe
Flexibilität sowie Skalierbarkeit. Gleichzeitig wurde ein mehrstufiges Datensicherheitskonzept
eingeführt.
Den Mitarbeitern stehen modernste, in die gewohnte Office-Umgebung integrierte Tools zur
Verfügung, welche ein effizientes Arbeiten ermöglichen. Mitarbeiter haben stets die
notwendigen Informationen in geeigneter Form zur Verfügung und können auf integrierte
Kommunikations-Instrumente zurückgreifen. Die Tatsache, dass alle Anwendungen und
Informationen über einen gesicherten Remote Access auch von extern zur Verfügung stehen,
fördert die gewünschte Flexibilität aller Mitarbeiter.
Durch die konsequente Zentralisierung
und Standardisierung der IT sowie klar
definierten
Support-Prozessen
und
Service Level Agreements erhöht sich die
Verfügbarkeit und die Qualität der IT
spürbar. Gleichzeitig konnten die Betriebskosten
dank
dem
pro-aktiven
Service „1care Monitoring & Operating“
gesenkt
werden,
was
für
Othmar
Unternährer,
Leiter
Finanz–
und
Rechnungswesen,
nicht
zuletzt
ein
starkes Argument ist.
Abb.: zentralisiert IT in der Gemeinde Buchrain
Information Management ▪ Infrastructure & Systems Management ▪ Business Productivity ▪ Unified Communication &
Collaboration ▪ Beratung ▪ Integration ▪ Service & Support
one source ag ▪ Technopark Luzern ▪ D4 Platz 4 ▪ CH-6039 Root Längenbold
Fon +41 41 451 01 11 ▪ Fax +41 41 451 01 09 ▪ [email protected]
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