#wireinander Eine Imagekampagne mit YouTube crossmedial
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Präsentation am 25.09.2015 © Alexandra Krotz & Bruno Kollhorst | TK #wireinander Eine Imagekampagne mit YouTube crossmedial vernetzen “ n e h e g m a s n i e m e g g e W n e „Den eigen der TK e n g a p m a k e Eine Imag Kid On, Berlin, September 2015 Mit „Mein Weg/#wireinander“ erzählt die TK authentische Geschichten Idee der Kampagne war es, mit zielgruppenaffinen und reichweitenstarken Testimonials hochwertige Videos zu produzieren. 2 | Techniker Krankenkasse, KID ON, September 2015 Erfolgskriterien der Kampagne 1. Sichtbarkeit durch kontinuierlich hohen Werbedruck 2. Große Reichweite in der Kundengruppe 3. Höheres Image in den Kundengruppen ggü. dem Bevölkerungsschnitt 4. Positive Wirkung auf Zugänge und Kündigungen 3 | Techniker Krankenkasse, KID ON, September 2015 In 2 Wochen Produktionszeit entstehen … 4 | Techniker Krankenkasse, KID ON, September 2015 Printwerbemittel mit Motiven von TK-Versicherten Die Printanzeigen werden in ausgewählten, zielgruppenaffinen Umfeldern (z.B. Welt, TVDigital, Computer-Bild) platziert. 5 | Techniker Krankenkasse, KID ON, September 2015 Animierte Onlinewerbemittel mit Landingpagebezug Die mobilen, animierten Werbebanner in den unterschiedlichsten Formaten werden in ausgewählten Medien (z.B. spiegel-online.de) platziert und führen zu den Landingpages. 6 | Techniker Krankenkasse, KID ON, September 2015 Authentischer Werbespot zeigt keine heilen Welten Die vier wahren Geschichten der TK-Versicherten sind Kernstück der jeweiligen Kampagnenseiten im Internet und werden in einem Werbespot zusammengeführt. Durch das ungescriptete Erzählen wird der Zuschauer emotional berührt. 7 | Techniker Krankenkasse, KID ON, September 2015 Wir brachten YouTuber und die TK zusammen Mit LeFloid als Brücke zwischen den Kampagnenelementen und weiteren YouTube-Stars erschufen wir authentische und emotionale Clips, in denen die YouTuber ihren "persönlichen Dreiklang" erzählten und so ihre Communitys aktivierten. Unser Motto „Den eigenen Weg gemeinsam gehen“ wurde digital zu einem #WIREINANDER 8 | Techniker Krankenkasse, KID ON, September 2015 Video 9 | 10 | Techniker Krankenkasse, KID ON, September 2015 Wir übernahmen Verantwortung Themen im Chat › Liebeskummer › Depressionen › Autoaggressives Verhalten › Häusliche Gewalt › … und Suche nach professioneller Hilfe Mit einem TK-Experten-Chat haben wir einige dieser Geschichten aufgegriffen, tatsächliche Probleme diskutiert und versucht, Lösungen zu erarbeiten. Es entsteht ein professioneller Dialog mit der jungen Kundengruppe. 11 | Techniker Krankenkasse, KID ON, September 2015 Wir ertrugen Kritik ! Jan Böhmermann schießt in „Eier aus Stahl“ gegen mehrere YouTuber. Teil des Berichts: Unge, der für #wireinander wirbt, die TK steht als „Hashtagger-Krankenkasse“ im Focus ! Reaktionen › Proaktive Kommunikation nach innen › Vorbereitung Argumentation › Beobachten der Community & Sentimentanalyse der eingehenden Kommentare › Positive Stimmung überwiegt 12 | Techniker Krankenkasse, KID ON, September 2015 wir lachten mit… ! YouTuber veralbern Werbung, LeFloid, explizit den eigenen Spot. ! Reaktionen › Proaktive Kommunikation nach innen › Vorbereitung Argumentation › Beobachten der Community & Sentimentanalyse der eingehenden Kommentare › Direkte Reaktion auf Beiträge von LeFloid › LeFloid selbst stellt sein Engagement klar 13 | Techniker Krankenkasse, KID ON, September 2015 …und brachten andere zum Lachen 14 | Techniker Krankenkasse, KID ON, September 2015 Wir wurden sogar außerirdisch… ! YouTuber veralbern LeFloid-Spot ! Reaktionen › Proaktive Kommunikation nach außen › Beobachten der Community & Sentimentanalyse der eingehenden Kommentare › Community versteht TK als authentisch und sich selbst nicht bierernst nehmend. 15 | Techniker Krankenkasse, KID ON, September 2015 …aber auf der richtigen Seite der Macht 16 | Techniker Krankenkasse, KID ON, September 2015 Was heißt das in Zahlen? Reichweite 300 Mio. OnlineImpressions 300 Mio. OfflineImpressions Aufmerksamkeit * 28.2.15 ggü. 31.10.14 ** 11/2014 bis 2/2015 ggü. 11/2013 bis 2/2014 Ergebnisse Produktivität 8,9 Mio. Views von Werbevideos auf YouTube 6% Likes der Videos bei den YouTube-Stars +2.000 Abos TK-YouTubeChannel * 1,7 Mio. Klicks auf OnlineWerbebanner 1,0 % Klickrate OnlineBanner (Benchmark: 0,5%) + 19.000 Fans Facebook * + 9 Mio. Visits www.tk.de ** 1 Mio. Visits auf den Landingpages 10% Viewrate der Werbevideos + 3.200 OnlineNeuaufnahmeanträge ** Markenimage 1/2015 ggü. 9/2014 +14% Studenten 18-29J. +23% Beschäftigte 18-39J. Zugänge 1-5/2015 ggü. VJ-Zeitraum +4% Studenten 17 | Techniker Krankenkasse, KID ON, September 2015 +6% Beschäftigte bis 23J. Wir geben #Wireinander ein Zuhause › Step 1: Die Community erzählt ihre Geschichten. Sechs davon wurden filmisch in Szene gesetzt und gefeatured › Dazu gab es die #Wireinander Tour mit Stopps in z.B. Berlin, München, Dresden, Köln und Hamburg 18 | Techniker Krankenkasse, KID ON, September 2015 Wir geben #Wireinander ein Zuhause › Step 2: Wir erzählen unsere Geschichte. Die YouTuber Mia & Lars (Survival Guide) geben Tipps für ein gesundes Leben 19 | Techniker Krankenkasse, KID ON, September 2015 Alexandra Krotz Leiterin Werbung, Events, Kooperationen Techniker Krankenkasse Tel. 040 - 69 09 1928 [email protected] Bruno Kollhorst Leiter Social Media Techniker Krankenkasse Tel. 040 - 69 09 1113 [email protected] h c o n e i S s l l Fa … n e b a h n e Frag …stehen r Verfüg u z e n r e g n e wir Ihn ung.
