Punktgenau Newsletter des Medienhauses Emsland 01/2014 Wir arbeiten an Ihrem guten Image. Vorwort Der klassische Top-Down-Informationsfluss ist tot, es leben der Dialog und die Interaktion! Diese revolutionär anmutende Aussage ist das Ergebnis unserer veränderten Mediennutzung im Web 2.0 Zeitalter. Dank Facebook, Twitter & Co. hat sich unser Kommunikationsverhalten nachhaltig gewandelt. Um als Unternehmen erfolgreich am Markt Gehör zu finden, gilt es, sich dieser kommunikativen Herausforderung zu stellen. Sprechen Sie mich gerne an. Tel.: 0591 964954-21 Wir können Sie bei dieser spannenden Aufgabe unterstützen. Einige Themen zu unserem Portfolio haben wir für Sie in diesem Newsletter zusammengestellt. Wir hoffen, dass wir Ihnen damit einen kleinen ersten Einblick in unsere Agentur und unsere Dienstleistungen geben können. Sollten Sie Interesse an unserem Know-how haben, sprechen Sie uns gerne an. Stefanie Knobloch und Sebastian Kmoch Geschäftsführer Medienhaus Emsland GESICHERT: Global Player setzen auf Zusammenarbeit mit dem Medienhaus GELIFTET: Medienhaus Emsland relauncht GEMEISTERT: Familienfreundliches Medienhaus wurde erfolgreich re-auditiert Das Medienhaus KO M M U N I K AT I O NSM A N U FAK T U R GEKONNT Unser Portfolio Ganzheitliche Kommunikation Kommunikationsstrategie Interne und Externe Kommunikation Standortkommunikation Corporate Identity Content Marketing Social Networking Unternehmenspublikationen und Texte Corporate Publishing Imagebroschüren Mitarbeiter- und Kundenmagazine Newsletter Chroniken Websites Pressearbeit Firmenevents Gesamtbetreuung Pressemitteilungen Verteilung Journalistenveranstaltungen Presseaussendungen Jubiläen Einweihungen Tag der offenen Tür Betriebsfeste GELIFTET Medienhaus Emsland relauncht Nach über zehn Jahren hat der Auftritt des Medienhauses Emsland einen Relaunch erhalten. Das Logo sowie der Gesamtauftritt wurden übearbeitet. Das Medienhaus tritt künftig in seiner Wortmarke als Kommunikationsmanufaktur auf. Warum? Manufaktur setzt sich aus den lateinischen Wörtern „manus“ (Hand) und „facere“ (etwas erbauen, tun, machen, herstellen) zusammen. Manufaktur steht positiv für gekonnte Handarbeit. Und so sehen wir uns, als professionelle Handwerker für maßgeschneiderte Kommunikationsarbeit. Von der Stange gibt es im Medienhaus Emsland nichts. Jeder Kunde wird individuell nach seinen Bedürfnissen und Wünschen betreut. Unser neues Corporate Design ist insgesamt noch heller und frischer gestaltet. Als Key Visual kommen freigestellte Elemente zum Einsatz, die auf viel weißer Fläche präsentiert werden. Die meisten Detailaufnahmen der Elemente werden von verschiedenen Claims untermalt, die das Portfolio des Medienhauses kommunizieren. Getreu dem Motto: „Wir arbeiten im Hintergrund und lassen unsere Kunden glänzen“ passt der gesamte Auftritt gut zur Philosophie des Medienhauses Emsland. GEMEISTERT Familienfreundliches Medienhaus – erfolgreich re-auditiert Das Medienhaus Emsland konnte sich durch seine familiäre Ausrichtung erfolgreich als familienfreundliches Unternehmen re-auditieren. Rund drei Jahre liegt die Gütesiegelverleihung mit dem Prädikat „familienfreundlich“ zurück. Nun wurde seitens der Emsländischen Stiftung für Beruf und Familie Zwischenbilanz gezogen. Im Rahmen eines kleineren Workshops hat die Stiftung die Handlungsfelder erneut beleuchtet und überprüft, ob die vereinbarten Ziele erreicht wurden. Zu den ausgewählten familienfreundlichen Maßnahmen zählen unter anderem die Bezuschussung zur Kinderbetreuung, ein flexibles Arbeitszeitenmodell sowie eine Reihe an Teilzeitarbeitsplätzen (im Medienhaus Emsland sind zwölf Frauen beschäftigt - davon neun in Teilzeit). Fazit: Erfolgreich bestanden! GEWUSST PR-Trend - Corporate Publishing Corporate Publishing ist ein PR-Instrument, mit dem Unternehmen eigene journalistische Publikationen für ihre Zielgruppen herausgeben. Diese können in permanenter oder periodischer Verbreitung, in gedruckter Form (z. B. Kunden- oder Mitarbeiterzeitschrift) oder aber auch in digitaler Form (Internet-Blog oder digitaler Newsletter) erscheinen. Die Möglichkeiten sind zahlreich und vielfältig. Neben der klassischen, gedruckten Kundenzeitung (Corporate Print) liegen heute Fach-Blogs im Trend, bei denen Unternehmen ihre Kompetenz im Rahmen eines bestimmten Fachbereichs unter Beweis stellen. Audio- und Videoblogs (z. B. Business-TV) unterstützen eine steigende Viralität im Netz. Der Vorteil für Unternehmen ist, dass sie ihre zu kommunizierenden Inhalte und Adressaten selbst bestimmen. Mit professionell aufbereiteten Corporate Publishing-Produkten steigt die Bindung zu den eigenen Zielgruppen. Fachleute sprechen Corporate Publishing eine hohe Bedeutung für die Imagepflege zu. Immer mehr Unternehmen setzen auf dieses erfolgreiche PR-Tool. Neueste Studien beweisen, dass die redaktionelle Verbreitung von Unternehmensinformationen verkaufsfördernd wirkt und gut gemacht sogar erfolgreicher ist als die klassische Werbung. GELEBT Unternehmen schreiben Geschichte Ein Werk für die Ewigkeit Lebendige Geschichte zusammengefasst in einer Chronik. Ob 15-, 50- oder 100-jähriges Jubiläum – bewegende Geschichten hat jedes Unternehmen zu erzählen. Im Emsland dominieren erfolgreiche mittelständische Familienunternehmen, einige haben gar in der heimischen Garage begonnen. Vom Armenhaus zur Vorzeigeregion, diese Entwicklung ist nicht zuletzt durch aktive Unternehmerinnen und Unternehmer gelungen. Der Weg nach oben war nicht nur selten steinig und fast immer von Höhen und Tiefen geprägt. Das Interesse an solchen Geschichten ist groß – insbesondere bei Mitarbeitern, Kunden, Geschäftspartnern, Nachbarn und weiteren individuellen Zielgruppen. Und dabei geht es nicht nur um Erfolgsgeschichten. Auch und gerade die kleinen Niederlagen machen eine spannende Unternehmensgeschichte aus. Wieder aufstehen und nicht aufgeben, Krisen meistern und seine Träume wahr werden lassen, das beeindruckt und interessiert eine große Bandbreite an Lesern. Mit einer Firmenchronik in Buchform verkauft sich das Unternehmen menschlich, fast wie eine Autobiografie mit tiefen Einblicken in Emotionen und Beweggründe der Beteiligten. Eine Chronik stärkt Vertrauen und Glaubwürdigkeit, unterstreicht Innovationsfähigkeit, signalisiert Kontinuität, kommuniziert Unternehmenswerte, bindet Mitarbeiter und Kunden. Eine Chronik ist dauerhaft ein attraktives Präsent für Geschäftsfreunde und andere wichtige Stakeholder, auch weit über das Erscheinungsdatum hinaus. Für die Erstellung einer Chronik sollte sich ein Unternehmen die nötige Zeit nehmen: Ein bis zwei Jahre von der Planung bis zur fertigen Druckabwicklung sind je nach Länge der Unternehmensgeschichte eine bewährte Projektzeit. Je mehr Zeitzeugen es gibt, z. B. aus den Anfängen, umso mehr Interviews sollten geführt werden. Bei älteren Unternehmen, etwa mit 100-jähriger Firmengeschichte, überwiegt die ausführliche Recherche in alten Unterlagen und Akten. Im Marketing-Mix ist eine Chronik im sogenannten History Marketing angesiedelt. Eine Chronik ist ein beliebtes Corporate Publishing-Produkt (Corporate Book). GELIKED Wenn Facebook, dann richtig Ein eigener Facebook-Auftritt ist schnell ins Leben gerufen. Dafür braucht man zunächst scheinbar keine Agentur. Jedoch machen sich die wenigsten Unternehmen im Vorfeld tatsächlich Gedanken, wen sie mit welchen Botschaften erreichen möchten. Die Ernüchterung folgt zeitnah – wenn die eigenen Fanzahlen einfach nicht steigen wollen. Überwiegend private Freunde und Bekannte liken die Seite, die gewünschten Zielgruppen werden jedoch nicht erreicht. Im Hinblick auf die zu vermittelnden Botschaften lassen immer mehr Unternehmen ein professionelles Facebook-Konzept erstellen. Die zu postenden Inhalte werden anschließend im Rahmen gemeinsamer Redaktionssitzungen definiert. Damit wird der Facebook-Auftritt zum positiven Aushängeschild. Ein großes Lingener Bauunternehmen nutzt den Auftritt, z. B. eigens zum Ausbildungsrecruiting, und das sehr erfolgreich: Die Bewerberzahlen der Auszubildenden stiegen stark an. Der Dialog zu potentiellen Mitarbeitern fällt leichter und die Jugendlichen fühlen sich gut informiert. So macht Facebook dann auch richtig Spaß. 32,9 % 43,5 % 11,4 % 5,7 % 1,7 % 4,8 % Nutzungshäufigkeit: fast täglich mind. wöchentlich mind. monatlich seltener unbekannt bekannt, keine Nutzung Benutzer-Analyse, Herbst 2013 GESICHERT Ob Sicherheitshandbuch oder Helmaufkleber – Global Player setzen auf Zusammenarbeit mit dem Medienhaus Die Szene der Sicherheitsbeauftragten großer Unternehmen in Deutschland ist klein, man kennt sich. So hat es sich herumgesprochen, dass das Medienhaus Emsland idealer Partner ist, wenn es um Sicherheitskommunikation geht. In vielen Industrieunternehmen kennen die Mitarbeiter des Medienhauses Inhalte und Botschaften zum Thema Sicherheit. Meist können wir redaktionell alle erforderlichen Unterlagen fast in Eigenregie erstellen, ohne dass unsere Kunden vieles selbst erarbeiten müssen. Das Repertoire an Sicherheitskommunikation reicht von umfangreichen Handbüchern in bis zu acht Sprachen, über Sicherheitsplakate und Aufsteller bis hin zum Formular für die Eingangspforte. Das Medienhaus Emsland arbeitet für E.ON, BP Europa SE, Deutsche Infineum und viele mittelständische Industrieunternehmen. GEKNIPST Medienhaus Emsland rückt Referenzen ins Rampenlicht Aussagekräftige Referenzen sind für Unternehmen ein überzeugendes Aushängeschild. Eine positive Darstellung kann im Wettbewerb den entscheidenen Ausschlag geben. Doch je namhafter die Referenzen, z. B. in der Baubranche, umso schwieriger wird eine Vereinbarung zur Nutzung dieser Referenz. Zudem rückt nur professionelles Fotomaterial Ihr Objekt ins richtige Licht. Das Medienhaus Emsland begleitet Unternehmen bei der Kommunikation sowie der Erstellung von professionellem Bildmaterial großer Referenzprojekte in ganz Europa. Die Agentur sendet kompetente Fotografen zu den verschiedensten Objekten. Zudem klärt sie im Vorfeld Termine ab, holt alle notwendigen schriftlichen Genehmigungen ein, stimmt die Nutzungsrechte ab und kümmert sich um die Abwicklung sowie die gesamte Organisation. Zu den Bildern werden auf Wunsch fachspezifische Texte erstellt – nutzbar für sämtliche Zwecke wie Printprodukte oder Online-Marketing. Im Auftrag eines Kunden hat das Medienhaus bereits zahlreiche Architekturobjekte und die dort verbauten Produkte fotografieren lassen. Das Medienhaus bietet die Leistungen zu einem Paket an. In diesem Paket sind sämtliche Drittkosten wie Fahrtkosten, ggf. Übernachtungen, Fotografenhonorare etc. enthalten. Dadurch erhält der Kunde eine zuverlässige Planungssicherheit im Gesamtbudget. Der Aufwand für den Kunden selbst ist minimal und mit den Foto-Nutzungsrechten kann anschließend auch nichts mehr schiefgehen! Das Medienhaus KO M M U N I K AT I O NSM A N U FAK T U R Medienhaus Emsland gmbh Synagogenstraße 6-8 | 49808 Lingen (Ems) Tel.: 0591 964954-0 | Fax: 0591 964954-10 www.medienhaus-emsland.de Impressum PUNKTGENAU. Newsletter des Medienhauses Emsland, Ausgabe 1/2014 Herausgeber, Redaktion und Umsetzung: Medienhaus Emsland GmbH, V.i.S.d.P.: Stefanie Knobloch Layout / Grafik: Melanie Otte Bildnachweise: fotolia.de, istockphoto.com, Michael Rogosch