Oracle Marketing Cloud: So generieren B2B Marketer neue Leads

Oracle Marketing Cloud: So generieren B2B Marketer
neue Leads
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Erweiterung der Oracle Marketing Cloud schafft neue Möglichkeiten für Marketing Automation
und Content Marketing
Neue Kapazitäten der Oracle Marketing Cloud verhindern Marketing Silos und vereinfachen die
Erstellung von Content für verschiedene Geräte
Redwood Shores / München – 23. November 2016 – Gestiegene Kundenerwartungen an Marketing
und Service sowie der zunehmende Einsatz mobiler Geräte auch im geschäftlichen Kontext stellt
inzwischen auch B2B-Anbieter vor die Herausforderung, bestehende Marketing Prozesse zu überdenken.
Gleichzeitig behindert das bekannte „Bereichsdenken“ zwischen Marketing, Vertrieb und anderen
Abteilungen mit Kundenkontakt häufig einen einheitlichen und zielgerichteten Auftritt gegenüber dem
Kunden. Um dies zukünftig zu erleichtern, hat Oracle jetzt neue Funktionalitäten seiner Marketing Cloud
zur Marketing Automation und zum Content Marketing angekündigt. Diese vereinfachen das digitale
Marketing und unterstützen Marketingverantwortliche dabei, ihren Kunden eine kanalübergreifende
Marken-Erfahrung zu bieten.
Mit den neuesten Erweiterungen von Oracle Eloqua und Oracle Content Marketing können Marketer ab
sofort Inhalte erstellen, verteilen und aus Daten relevante Informationen generieren, um sich so schnell
wie möglich auf das Verhalten und die Bedürfnisse der Kunden einzustellen. Das unterstützt nicht nur die
Zusammenarbeit zwischen Vertrieb und Marketing, sondern erleichtert auch die Schaffung von geräteund kanalübergreifendem Content und beschleunigt die Lead-Generierung. Dafür hat Oracle für seine
Marketing Cloud ein neues Content Portal, eine neue Programmoberfläche und den so genannten
Responsive Content Editor entwickelt. Auf Grundlage dieser Tools lassen sich freigegebene Inhalte
einfach finden, teilen und nachverfolgen – was wiederum ein koordiniertes Vorgehen von Vertrieb und
Marketing gegenüber dem Kunden vereinfacht.
Die aktuellen Erweiterungen bei Oracle Eloqua und Oracle Content Marketing bieten Marketern folgende
Vorteile:
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Inhalte finden, nachverfolgen und teilen – über die gesamte Organisation hinweg: Über das
neue Content Portal finden Vertriebs- und Marketing-Teams den richtigen Content zur richtigen
Zeit und können ihn zielorientiert einsetzen. Für eine leichte Auffindbarkeit lassen sich die Inhalte
nach vorgegebenen Suchkriterien wie Verkaufsphase, Kundenkategorie, Art des Inhalts und
benutzerdefinierten Kriterien filtern. Nutzer können den für sie relevanten Content abonnieren
und erhalten automatische Benachrichtigungen, sobald passende neue Inhalte verfügbar sind.
Zudem ist das neue Content Portal einfach in jede Anwendung oder Webseite eines DrittAnbieters integrierbar; auf diese Weise können Anwender die Vorteile des Portals nutzen und
dabei gleichzeitig mit ihren gewohnten Tools arbeiten.
Schnellere Lead- und Daten-Normalisierung: Mit der neuen Programmoberfläche können
Marketer Daten-Transformationen und -Normalisierungen viel schneller abwickeln. Eine neue
Listener Rahmenrichtlinie beschleunigt die Datenverarbeitung erheblich und erhöht so auch die
Qualität neuer Kontakte und der Lead-Bewertungen. Dadurch können Marketer viel schneller auf
das Verhalten potenzieller Kunden reagieren. In Ergänzung dazu ermöglicht eine AnwendungsIntegration der nächsten Generation Daten schneller und effizienter zu verwalten und zu pflegen.
So können Leads viel schneller bearbeitet werden, während gleichzeitig die Datenbanken immer
auf dem neuesten Stand bleiben.
Die Erstellung von Inhalten im Responsive Design vereinheitlichen und vereinfachen: Für
Anfang 2017 sind zusätzliche Erweiterungen des neuen Responsive Content Editor geplant, mit
denen technische Barrieren beseitigt und so relevante Inhalte für verschiedene Endgeräte
optimiert werden.
„Das B2B Marketing ändert sich gerade grundlegend: Um heute Leads zu generieren und zu
konvertieren, müssen Marketer daher ihre Content-Strategien neu überdenken und enger denn je mit
dem Vertrieb zusammenarbeiten,“ erläutert Stephen Streich, Senior Director Product Management,
Oracle Marketing Cloud. „Mit den neuesten Erweiterungen bei Oracle Eloqua und Oracle Content
Marketing geben wir Marketing-Verantwortlichen jetzt wirksame Werkzeuge an die Hand, mit denen sie
wichtigen Content innerhalb der Organisation schnell erstellen und teilen und Leads deutlich schneller
identifizieren und weiterbearbeiten können. So optimieren unsere Kunden nicht nur ihre Marketing- und
Vertriebsprozesse, sondern verbessern vor allem die Kundenerfahrungen und treiben die LeadGenerierung voran.“
Die Oracle Marketing Cloud ist Teil der Oracle Customer Experience (CX) Cloud, eine der branchenweit
umfangreichsten CX-Lösungen. Mit Oracle CX Cloud verbessern Organisationen die Nutzer-Erfahrungen
ihrer Zielgruppen, stärken die Kundenbindung und differenzieren ihre Marke vom Wettbewerb. Über die
Schaffung konsistenter, verbundener und personalisierter Markenerfahrungen über alle Kanäle und
Geräte hinweg, lassen sich außerdem messbare Ergebnisse erzielen.
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