CAS genesisWorld Referenzbroschüre
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Ihr CRM. Faszinierend einfach. Referenzen Über 250 Erfolgsgeschichten unserer Kunden Customer Centricity: Beziehungen gestalten – Menschen begeistern Die CAS Software AG ist deutscher Marktführer für CRM Unternehmen verfügbar. Customer Centricity ermöglicht im Mittelstand. Mehr als 300.000 Menschen arbeiten welt- einen 360° Rundumblick auf Kunden, sorgt für außerge- weit mit unseren Lösungen für smartes Beziehungsmanage- wöhnliche Beziehungen und einzigartige Kundenerleb- ment. Die CAS SmartDesign®-Technologie ist speziell für die nisse. Zehn unserer Kunden sind für ihr besonders ge- Unterstützung lungenes CRM-Projekt mit dem CRM Best Practice Award der Unternehmensphilosophie Customer Centricity konzipiert und über CAS genesisWorld für alle ausgezeichnet. Begeisterte Kunden erzählen ihre Erfolgsgeschichten » Unser zentrales xRM und Customer Centricity unterstützt uns, der Service-Partner Nr. 1 für unsere Kunden, Interessenten und Lieferanten zu sein. « 2. Platz Stefan Ives Geschäftsführer, MS Motorservice International GmbH Branche: Automobil » Mithilfe von CAS genesisWorld vermitteln wir das Almdudler-Lebensgefühl noch authentischer und beschleunigen die Expansion über unsere Landesgrenzen hinaus. « Sabine Steindl Projektmanagerin im Finance-Bereich, Almdudler-Limonade A&S Klein GmbH & Co KG Branche: Lebensmittel » CAS genesisWorld schärft unseren Blick für die wahren Bedürfnisse unserer Kunden und Partner durch optimale und zeitsparende CRM-Unterstützung. So können sich unsere Kunden entspannt zurücklehnen. « Christophe Hilge Digital Manager, Ekornes Möbelvertriebs GmbH 22 Erfolgsgeschichten Branche: Möbel » Die Organisation der einzelnen Abläufe bringt eine enorme Zeitersparnis. Deutlich ist die Absatzsteigerung, die bisher mit Unterstützung von CAS PIA erreicht werden konnte. « Frank Meyer Branche: Versicherungen Handlungsbevollmächtigter, SVG Assekuranz-Service Westfalen-Lippe GmbH » Mithilfe von CAS Consulting gelingt es, unsere Kunden noch viel stärker in den Mittelpunkt zu stellen. « Patrick Baur Leiter Controlling, v. Rundstedt & Partner GmbH Branche: Personalberatung » Alles was zum Kunden gehört, wofür er sich interessiert, was er bisher mit uns zu tun hatte, ist in der Kundenakte. CAS genesisWorld unterstützt die Mitarbeiter bei nahezu allen Arbeitsabläufen. « Owen Tully IS Business Development Manager, OKI Europe Limited Branche: Professionelle Drucklösungen Einheitliches Look & Feel auf allen Endgeräten durch CAS SmartDesign® -Technologie Erfolgsgeschichten 3 » Unsere Kunden erwarten von uns als Dienstleister, dass wir ihre Anliegen rasch bearbeiten und immer ein offenes Ohr haben. Die Umstellung auf CAS genesisWorld war auf Anhieb ein Erfolg. Wir waren ab dem ersten Tag produktiv. « Uwe Mommert Vorstand, Landau Media AG Branche: Medien Kunde seit 2013 » Mit dem zentralen CRM-System und angeschlossenen Kundenportal stehen alle Kunde seit 2013 Kunde seit 2008 aktuellen und gültigen Vertriebsinformationen bereit. Vom verbesserten Service profitieren unsere Kunden. « Kunde seit 2008 Michael Bertrand IT/BO Manager, Assekuranz Herrmann GmbH Kunde seit 2006 Kunde seit 2011 Branche: Versicherungen Kunde seit 2009 Kunde seit 2014 Kunde seit 2015 » Energiedienstleistungen von GETEC: effizient, wirtschaftlich, umweltfreundlich. Mit CAS genesisWorld können wir unsere Kunde seit 2007 Kunde seit 2014 Kunde seit 2009 Unternehmensziele optimal umsetzen. « Michael Lowak Vorstand, GETEC WÄRME & EFFIZIENZ AG Branche: Energiedienstleistungen » CAS genesisWorld hilft uns, die Adressqualität Kunde seit 2007 Kunde seit 2014 Kunde seit 2014 Kunde seit 2015 zu steigern, ermöglicht effizientes abteilungsübergreifendes Arbeiten, bildet Unternehmensprozesse ab Kunde seit 2011 und bietet durch seine mobilen Lösungen eine optimale Vertriebsunterstützung. « Oliver Schmidt Projektmanager BI / CRM, OCULUS Optikgeräte GmbH 44 Erfolgsgeschichten Branche: Optikgeräte » CAS genesisWorld hat es uns ermöglicht, etliche IT Insellösungen zu vereinen. Die Integration in ein einheitliches und organisationsübergreifendes xRM-System erleichtert wesentlich die Zusammenarbeit im Unternehmen sowie mit unseren internationalen Tochtergesellschaften. « Christoph Welsch IT, UNTHA shredding technoglogy GmbH Kunde seit 2013 Kunde seit 2005 Kunde seit 2011 Branche: Maschinenbau » Ohne unser CRM und seine vielfältigen Möglichkeiten könnten wir die vielen kundenspezifischen Kunde seit 1986 Kunde seit 2001 Anforderungen gar nicht mehr bewältigen. Kunde seit 2012 Mit CAS genesisWorld bringen wir Effizienz in unseren Arbeitsalltag. « Kunde seit 2013 Kunde seit 2009 Kunde seit 2009 Kunde seit 2014 Kunde seit 2008 Marc Bloch Sommer Geschäftsführer, Swisslex Schweizerische Juristische Datenbank AG Kunde seit 2012 Branche: Verlag » Wir haben uns für CAS genesisWorld entschieden, weil es uns bei der internationalen Vertriebsarbeit Kunde seit 2015 Kunde seit 2007 Kunde seit 2010 sehr gut unterstützt. Wir agieren auf allen Kontinenten und sind darauf angewiesen, unser Knowhow zur gleichen Zeit an allen Orten zu haben. « Kunde seit 1999 Kunde seit 2005 Kunde seit 2012 Christian Walther Vertriebsleiter Deutschland, DELO Industrie Klebstoffe GmbH & Co KGaA Branche: Produzierende Unternehmen » In unserem Fall hat sich die Einführung von CAS genesisWorld sehr gelohnt. Die neue Arbeitsweise ist effizienter, transparenter und intelligenter als zuvor. « Daniel Gleichauf Leitung Application Management, Ebner Stolz Mönning Bachem Branche: Steuer- und Wirtschaftsprüfung Erfolgsgeschichten 5 » Als weltweit agierendes Unternehmen benötigten wir eine flexible CRM-Software. CAS genesisWorld unterstützt dynamisch den reibungslosen Ablauf der Unternehmensprozesse. Die Transparenz in der Projektbearbeitung erspart Zeit, die wir für unsere Kunden nutzen können. « Martina Becker Branche: Maschinenbau Sales Controlling and Administration, Georg Sahm Gmbh & Co. KG » Menschen gehen mit Möbeln eine Beziehung ein – die Vielfältigkeit dieser Beziehungen möchten wir auf einem der Qualität unserer Möbel entsprechenden Niveau entwickeln. Die CRM-Lösung kommt unseren Vorstellungen sehr nahe, sie bietet die Möglichkeit, unsere zusätzlichen Anforderungen flexibel umzusetzen. « Klaus Rentschler Vorstand Finanzen, Walter Knoll Branche: Möbel » International Prozesse zu gestalten und zu leben, ist eine Herausforderung. Diese haben wir mit CAS genesisWorld gemeistert. Alle Standorte arbeiten mit derselben Software, sämtliche Dokumente und Prozesse sind einheitlich gestaltet. « Fritz Goetz Leitung Vertrieb, SimonsVoss Technologies GmbH Branche: Zutrittskontrollsysteme » Wir benötigten eine CRM-Lösung, die übergreifend von Atlanta bis Shanghai reibungslos funktioniert. Mit CAS genesisWorld haben wir sämtliche CRM-Ziele und Prozesse weltweit umgesetzt und mit Kundenfokus optimiert. « Klaus Bronner Director IT, ASYS Automatisierungssysteme GmbH Branche: Elektronik-/Solarindustrie » Die Gestaltungsmöglichkeit eigener Datensätze sowie die Abbildung der internen Workflows bieten uns ein Komplettpaket für ein kundenorientiertes Arbeiten. « Robert Schüller Projektmanger CRM, Weckerle Lackfabrik GmbH, Berlac Group 66 Erfolgsgeschichten Branche: Farb-/Lackindustrie » Mit dem neu etablierten Leadmanagementprozess und Marketing Automation haben wir es geschafft, das CRM als ganzheitliches Informationstool zu nutzen. « Gabriele Geiger Manager Sales Support & Marketing, PTV Planung Transport Verkehr AG Branche: IT, Transport/Verkehr » Wir haben eine CRM-Lösung gesucht, die uns über den gewöhnlichen Vertriebsaspekt hinaus unterstützt. Mit CAS genesisWorld können wir im Sinne von Customer Centricity die vielfältigen Kundenbeziehungen sichtbar machen, individuelle Leistungen anbieten und Potenziale ausschöpfen. « Fabiana Barros da Silva Sales Support, KOSTAL Solar Electric GmbH Branche: Energie und Solartechnik » Wie können wir unser Ziel der ’absoluten Kundenorientierung‘ erreichen und den Kunden in den Mittelpunkt unseres Handelns stellen? Die CRM-Lösung CAS genesisWorld hat uns dahingehend überzeugt. « Christian Füßer Geschäftsführer, FSL Ladenbau GmbH Branche: Ladenbau Weitere Referenzen und Erfahrungsberichte finden Sie unter: Erfolgsgeschichten 15 7 CAS Software AG CAS-Weg 1 - 5 76131 Karlsruhe Telefon: +49 721 9638-188 E-Mail: [email protected] www.cas-mittelstand.de 8 06.16 Kontakt
