Emarsys ist ein internationaler SaaS Konzern, gegründet von Top Technologie Experten. Seit 2000 unterstützen wir E-Commerce Marken dabei, Ihren Handelswert über hochgradig personalisierte Kundenbindungen zu steigern. Mittlerweile ermöglichen unsere prognostizierenden Informationen eine benutzerfreundliche Marketing Automation in Echtzeit. Unsere 1.500 Kunden in 140 Ländern versenden jeden Monat über 6 Millionen Marketing E-Mails und erzielen so einen höheren Return on Investment. Die Marketing Technologie Branche entwickelt sich mit Lichtgeschwindigkeit – und unsere integrierte Technologie macht uns zu einem Marktführer. Daher sind wir auf der Suche nach neuen Mitarbeitern, die sich von unserer dynamischen Unternehmensatmosphäre angesprochen fühlen und mit uns zusammen Ihre Karriere aufbauen möchten. Wir sind ein positives, proaktives Team, das auch mal ein Meeting während eines Tischtennisspiels abhalten kann. Wenn Sie sich darin wiederfinden, freuen wir uns darauf, mit Ihnen über eine gemeinsame Zukunft zu sprechen. IMPLEMENTATION CONSULTANT IM BEREICH PROJECT MANAGEMENT (M/W) Für die ausgeschriebene Position suchen wir eine engagierte Persönlichkeit mit einem abgeschlossenem Hochschulstudium der Fachrichtung Informatik oder Wirtschaftsinformatik mit einschlägiger Berufserfahrung im IT/SaaS Umfeld. Als erster Ansprechpartner unserer Neukunden leben Sie die Emarsys-Vision einer 1 zu 1 personalisierten Kundenbetreuung. Zusammen mit unseren Strategic Consultants verantworten Sie einen reibungslosen Übergang zur Nutzung unserer B2C Marketing Cloud und ihrer Module. In Ihrer beratenden Funktion und unter Anwendung der Prinzipien im Projekt Management unterstützen Sie unsere Kunden bei der technischen Implementierung und trainieren sie in der Applikation. Sie erstellen konzeptionelle Vorschläge und leiten Feedback und Veränderungsvorschläge zum Produkt direkt an unsere Client Success Manager weiter. So stellen Sie eine Kundenbetreuung auf höchstem Niveau sicher. IHRE AUFGABEN: · · Ansprechpartner und Bezugsperson für unsere Neukunden · Erstellung von Projektplänen, Detailauswertungen, Präsentationen und Dokumentationen für Kunden (intern und extern) · Projektmanagement und Abwicklung laufender Projekte (Wissensmanagement, Organisationen von Timelines, übergeordneter Blick fürs Ganze) · Kontinuierliche Qualitätssicherung und Prozessoptimierung im Rahmen des Projektmanagements (intern und kundenseitig), auch im Hinblick auf zeitliche Effizienzsteigerung · Rechtzeitiges Erkennen von Termin-, Kosten- und Qualitätsabweichungen und Umsetzung von Gegenmaßnahmen · Best Practice Tipps im Rahmen des Projektmanagements Sicherstellung der vertrags- und spezifikationskonformen Umsetzung von Kundenanforderungen (Lastenund Pflichtenheften) Für mehr Informationen besuchen Sie uns auf www.emarsys.com oder kontaktieren Sie uns: 10243 Berlin | Stralauer Platz 34 | Tel.: +49 (0)30 2977818-0 | E-Mail: [email protected] IHR PROFIL: · · · Abgeschlossenes Hochschulstudium (Wirtschafts-) Informatik oder vergleichbare Qualifikation · · · · · · · · · · Erfahrung im Multi-Projektmanagement und in der Projektplanung Mind. 3 Jahre praktische Erfahrung in der technischen Kundenberatung Fundierte Kenntnisse in den Bereichen Web-Technologien (wie HTML/XML/PHP/JavaScript) und Infrastruktur (wie DNS) sowie Database-Marketing und -Design (wie Zielgruppensegmentierung, RFM und propensity modeling) Fähigkeit unseren Kunden technische Anforderungen zu vermitteln Nachweislich erfolgreich durchgeführte IT Projekte im SaaS Umfeld Profilierte analytische Kenntnisse, Zielorientierung und Ergebnisfokussierung Sicherer Umgang mit MS Office Sehr genaue und gewissenhafte Arbeitsweise Teamfähigkeit und Kommunikationsstärke Motivation sich ständig weiter zu bilden Verhandlungssichere Englischkenntnisse in Wort und Schrift Reisebereitschaft ZUSÄTZLICH ERWÜNSCHTE KENNTNISSE: · Projektmanagement Zertifikat (wie PRINCE2, Agile, A/PMP etc.) WIR BIETEN: · · · · · · · · · · International aufgestelltes Unternehmen mit einer sehr guten Marktpositionierung Anspruchsvolle und spannende Projekte für renommierte Kunden Ausgereiftes Onboarding sowie internes Schulungsprogramm Positive Arbeitsatmosphäre sowie Offenheit für neue Impulse und Ideen Weiterentwicklungsmöglichkeiten innerhalb des Unternehmens Unbefristetes Anstellungsverhältnis Urlaubsstaffelung nach Betriebszugehörigkeit Einrichten und Bezuschussung einer betrieblichen Altersvorsorge Regelmäßige Teamevents, Company Breakfast sowie weitere Benefits Sehr schönes Büro in zentraler Lage, direkt an der Spree Bei Emarsys finden Sie interessante Herausforderungen, ein dynamisches, internationales Team und ein angenehmes Arbeitsumfeld. Interessiert? Dann senden Sie uns ihre aussagekräftigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an: [email protected], z.Hd. Frau Stefanie Stöhr. Zur Gewährleistung eines reibungslosen Bewerbungsprozesses bitten wir Sie freundlich um Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihrer frühestmöglichen Verfügbarkeit. Für mehr Informationen besuchen Sie uns auf www.emarsys.com oder kontaktieren Sie uns: 10243 Berlin | Stralauer Platz 34 | Tel.: +49 (0)30 2977818-0 | E-Mail: [email protected]