- teamsight

MITARBEITERBEFRAGUNGEN
Know Your Company
Fragen Sie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, es zahlt sich aus.
Know Your Company – Know Your Potential
Mitarbeiterbefragungen zählen zu den wichtigsten Instrumenten der
Organisations- und Personalentwicklung. Sie ermöglichen, den Status Quo des
Unternehmens zu messen und gezielt Maßnahmen abzuleiten. Das oberste
Ziel: Unternehmen bei Entscheidungen zu unterstützen – auf Basis konkreter
Zahlen. Denn nur, wenn man weiß, an welchen Stellen man ansetzen muss,
kann man entsprechende Schritte setzen und den Erfolg des Unternehmens
steigern.
meinungsraum.at hat mit teamsight ein eigenes Kompetenzteam gegründet,
das auf das Thema Mitarbeiterbefragungen spezialisiert ist. teamsight bietet die
komplette Projektabwicklung aus einer Hand – von der Konzeption und
Umsetzung bis zur Maßnahmenableitung und Unterstützung bei der
Implementierung.
In diesem Sinn: Fragen Sie Ihre Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter, es zahlt sich
aus.
Unser Ziel:
Unternehmen bei
Entscheidungen zu
unterstützen
Ihr Team von teamsight
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Warum Mitarbeiterbefragungen?
Mitarbeiterbindung erhöhen – Fluktuation senken
In Zeiten des Fachkräftemangels werden Neubesetzungen von Stellen
zunehmend schwieriger. Neubesetzungen sind zudem mit hohen Kosten
verbunden (Recruiting, Einarbeitung, Wissensverlust durch Abgang). Die
Bindung von bestehenden Mitarbeitenden entwickelt sich daher zu einem der
wichtigsten strategischen Themenfelder.
Studien zeigen, dass loyale, verbundene Mitarbeitende weniger Fehlzeiten und
geringere Wechselabsichten aufweisen. Eine Investition in die Steigerung der
Mitarbeitenden-Verbundenheit birgt damit hohes Einsparungspotenzial.
Mitarbeiterengagement und -zufriedenheit steigern
Um im Wettbewerb bestehen zu können, brauchen Unternehmen
Mitarbeitende, die sich für die Organisation einsetzen und engagieren.
Mitarbeitende, die überdurchschnittlich engagiert sind, zeigen eine weitaus
höhere Leistung. Das führt unter anderem zu Prozessinnovationen und
zufriedeneren und loyaleren Kunden.
Die Produktivitätssteigerung der Mitarbeitenden zeigt sich auch in den
Finanzkennzahlen
der
Organisation,
u.a.
in
einer
höheren
Gesamtkapitalrendite und Profitabilität.
Verbundenheit und
Engagement messen und
Stellhebel identifizieren, wie man
diese Werte verbessern kann
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Warum Mitarbeiterbefragungen?
Studien zeigen, dass Mitarbeiterbefragungen wirksame Veränderungen
anstoßen können, indem sie Informationen über die momentane Situation und
Ansatzpunkte zur Verbesserung liefern. Mögliche Zielsetzungen:
•
•
•
•
•
•
•
•
Mitarbeitende einbinden
und gemeinsam Veränderungen
anstoßen
Kommunikation/Zusammenarbeit verbessern
Innovationsfähigkeit steigern
Veränderungsprozesse auslösen und begleiten
Führungskräfte (weiter)entwickeln
Gesundheitliche Belastungen reduzieren
Weiterbildungsbedarf erheben
Arbeitsplatzbedingungen verbessern
Implementierung einer neuen Vision oder Strategie unterstützen
Mitarbeiterbefragungen liefern effizient ein repräsentatives Gesamtbild des
Unternehmens. Die Anonymität sichert zudem die Ehrlichkeit der abgegebenen
Meinungen.
Des Weiteren können Mitarbeiterbefragungen die Partizipation und das
Verantwortungsgefühl der Mitarbeitenden stärken, was wiederum die
Identifikation und Bindung zum Unternehmen erhöht.
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Unser Ansatz
Wir hören zu.
Mitarbeiterbefragungen orientieren sich im besten Fall an der konkreten
Situation und den Zielen des Unternehmens. Wenn die Zielsetzung klar ist,
sind die weiteren Prozessschritte leichter plan- und umsetzbar. Wir achten
daher darauf, dass unsere Lösungen auch zu Ihnen passen.
Nicht von oben herab.
Wir sagen Ihnen nicht anhand vorgefertigter Modelle, was Sie zu tun haben –
aber wir finden gemeinsam heraus, was Sie tun können.
Inhalt ist wichtiger als Verpackung.
Wir wollen, dass Sie mit den Ergebnissen arbeiten können. Ein Fragebogen mit
relevanten Fragen und ein leicht verständlicher Bericht sind daher wichtiger, als
überfrachtete Grafik-Spielereien.
Wir schauen über den Tellerrand.
Wir tauschen uns regelmäßig mit anderen Anbietern aus und probieren neue
Wege. Vielleicht auch bald mit Ihnen.
Wir sind Experten
für Befragungen
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Unser Ansatz
Messen
Unser Ziel ist, die Einschätzungen der Mitarbeitenden zu einem
Gesamtbild zu verdichten, auf Basis dessen Handlungsempfehlungen
abgeleitet und Maßnahmen geplant werden können.
Ein Beispiel: Ein Unternehmen hat das Problem, dass die
Mitarbeiterfluktuation im letzten Jahr stark zugenommen hat. Unser
Auftrag ist es, die Gründe dafür zu identifizieren.
Zunächst werden gemeinsam Themen definiert, die im betroffenen
Unternehmen einen Einfluss auf die Mitarbeiterbindung haben können
(z.B. Führungsverhalten, interne Zusammenarbeit, Kommunikation etc.).
Nach der Messung analysieren wir konkret, welche Themen den größten
Einfluss auf die Mitarbeiterbindung ausüben und die hohe Fluktuation
bedingen.
In unserem Beispiel zeigt sich, dass die fehlende Zusammenarbeit im
Team der wichtigste Grund für die geringe Mitarbeiterbindung ist, da das
Konkurrenzdenken unter den Mitarbeitenden zu einer dauerhaft negativen
Stimmung führt. Wir erfahren zudem, dass das Konkurrenzdenken im
Zusammenhang mit dem neuen Bonifizierungssystem steht, bei dem die
variable Vergütung vor allem von kurzfristigen Einzelleistungen abhängt.
Priorisieren
Gesamtbild erzeugen,
Empfehlungen ableiten
Interpretieren
Vergleichen
Zusammenhänge aufdecken
Eine Möglichkeit, um die Fluktuation zu reduzieren, ist daher, das
bestehende Vergütungssystem anzupassen. Eine Maßnahme wäre zum
Beispiel, die gemeinsame Zielerreichung von Teams stärker zu
gewichten.
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Unser Profil
Ein
erfolgreicher
Einsatz
von
Mitarbeiterbefragungen
ist
nicht
selbstverständlich. Abgesehen von der Gewährleistung des Datenschutzes,
bedarf es u.a. einer guten Projektplanung, methodischem Know-How und einer
transparenten Kommunikation während des gesamten Prozesses.
Mehr Möglichkeiten…
teamsight unterstützt Sie in diesem Bereich als kompetenter und erfahrener
Partner – je nach Bedarf mit einzelnen Leistungen oder mit der kompletten
Projektabwicklung. Egal, ob internationale, mehrsprachige Befragungen oder
Befragungen einzelner Standorte, ob maßgeschneidert oder weitgehend
standardisiert.
Unser interdisziplinäres Team mit unterschiedlichen methodischen und
inhaltlichen Schwerpunkten und eine flexible technische Infrastruktur,
ermöglichen vielfältige Herangehensweisen und Analysemöglichkeiten.
Einfacher, schneller, effizienter, aber trotzdem präzise und mit hoher Qualität.
Wir beschäftigen uns mit den neuesten Entwicklungen am Markt. Unsere
Befragungen sind für mobile Endgeräte optimiert. Darüber hinaus setzen wir
auf neue Lösungen wie kontinuierliches Feedback Monitoring oder die
Verknüpfung unterschiedlicher Datenquellen (Linkage-Analysen).
…für die Praxis
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Unsere Leistungen
Follow-Up
Konzeption
Zielklärung
•
Professionelles Projektmanagement im gesamten
Prozess
•
Individuelle
Fragebögen
oder
standardisiert – je nach Bedarf
•
Internationale, mehrsprachige Befragungen
•
Durchführung online, Print oder als Kombination
•
Bereitstellung der technischen Infrastruktur und
Logistik, Teilnahmesteuerung und Support
•
Sicherstellung
Datenschutzes
•
Flexible Analyse- und Berichtstools (u.a. zielgruppenspezifische Berichte, Treiber-Analysen)
•
Unterstützung bei der Kommunikation
Befragung und begleitender Maßnahmen
der
•
Ergebnispräsentation
und
Handlungsempfehlungen
von
•
der
Anonymität
weitgehend
und
Ableitung
Evaluation
Projektplanung
Arbeit mit den
Ergebnissen
Entwicklung
Fragebogen
des
Kommunikation
der Ergebnisse
Auswertung/
Berichte
Kommunikation
der Befragung
Datenerhebung
Begleitung im Folgeprozess
Durchführung
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Unsere Produkte
Mitarbeiterbefragungen
Pulsbefragungen / Instant Feedback
Klassische Mitarbeiterbefragungen, die
unternehmensweit in der Regel alle ein
bis zwei Jahre durchgeführt werden.
Breite thematische Ausrichtung.
Individuell oder standardisiert,
international oder für einzelne Standorte.
Kurze, fokussierte Befragungen zur
Begleitung und Steuerung von
Prozessen, u.a. Umstrukturierungen,
Produkt- oder Strategieimplementierung.
Auch als Kommunikationsplattform
nutzbar.
Führungsfeedback
Kundenbefragungen
Spezieller Fokus auf die
Weiterentwicklung der Führungskräfte
bzw. die Verbesserung von
Rahmenbedingungen für Führung im
Unternehmen.
Sowohl getrennt als auch in
Kombination mit Mitarbeiterbefragungen
möglich. Gemeinsame Analyse von
Mitarbeiter- und Kundenfeedback
ermöglicht großen Erkenntnisgewinn.
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Unsere Kunden
123people | A1 Telekom Austria | Actual | agentur.net | Allianz | Almdudler |
Amnesty International | Apollo | Apothekerkammer | ARA | Austrian Energy
Agency | Bank Austria | Baxter | Bayer | Billa | Blaue Lagune | BMI | BM für
Frauen | BMVIT | Bundessozialamt | Carlton University | Cash | ColgatePalmolive | DELL | Denzel | Der Standard | DMB | eBay | Europcar | Faber |
Fastbridge | Feibra | FH Wieselburg | Generali Vienna Holding AG | Global
2000 | Greenpeace | Group M | hausbrot.at | Henkel | Herold | Hofer | Horizont |
ikp | Industriemagazin | Initiative Media | Johnson&Johnson | Joya | JWT | KfV |
KTM | Kurier | Lebenshilfe | MEC global | Mediaedge | Medianet | Mediacom |
Mediaprint | Medizinische Universität Wien | Menedetter PR | Mindshare | News
| Nycomed Takeda | NZZ | ÖBB | ÖCG | ÖFB | ÖIAT | ÖOC |
Oberösterreichische Nachrichten | OMD | ORF | Österreichische Lotterien |
Panmedia | Pearle | Pfizer | Philips | PKP-BBDO | Prefa | Radio Wien |
Raiffeisen Bausparkasse | Raiffeisen Capital Management | RMS Radio
Marketing Service | Sagemcom | Salzburger Nachrichten | San Lucar | Sanova
| Schober Information Group | Scoop & Spoon | Skills Group |
Sozialministerium | Swiss Life Select | Takeda | Temmel, Seywald & Partner |
T-Mobile Austria | Umweltbundesamt | Universität Wien | Universität Leipzig |
UPC | Valida | Vamed | Velux | Wien Energie | Wiener Stadthalle | Wiener
Städtische Versicherung | WIFI Wien | Wirtschaftsblatt | WIFO | WKO | WKW |
WWF | WU Wien | Zielpunkt | Zipcar
Wir freuen uns auf die
Zusammenarbeit!
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Kontakt
teamsight
Kompetenzteam für Mitarbeiterbefragungen
tel:
+43 (0)1 512 89 00 0
mail: [email protected]
web: www.teamsight.at
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