BlackBerry Enterprise Server für Novell GroupWise

Version: 5.0
Service Pack: 4
Versionshinweise
BlackBerry Enterprise Server für
Novell GroupWise
Veröffentlicht: 2013-06-19
SWD-20130619104638228
Inhalt
1
Verwandte Ressourcen..................................................................................................................... 5
2
In dieser Version behobene Probleme............................................................................................... 6
Behobene Aktivierungsprobleme..........................................................................................................................................6
Behobene Probleme bei der Adressbuchsynchronisierung................................................................................................... 6
Behobene Probleme mit dem BlackBerry Administration Service ......................................................................................... 7
Behobene Probleme mit dem BlackBerry Attachment Service ............................................................................................. 9
Behobene Probleme mit dem BlackBerry Collaboration Service ......................................................................................... 10
Behobene Probleme mit dem BlackBerry Configuration Database ..................................................................................... 11
Behobene Probleme mit dem BlackBerry Configuration Panel ........................................................................................... 11
Behobene Probleme mit dem BlackBerry Dispatcher .........................................................................................................12
Behobene Probleme mit dem BlackBerry Mail Store Service .............................................................................................. 12
Behobene Probleme mit dem BlackBerry MDS Connection Service ....................................................................................12
Behobene Probleme mit dem BlackBerry Messaging Agent ............................................................................................... 15
Behobene Probleme mit dem BlackBerry Policy Service .................................................................................................... 17
Behobene Probleme mit dem BlackBerry Synchronization Service......................................................................................17
Behobene Probleme mit dem BlackBerry Web Desktop Manager .......................................................................................18
Behobene Probleme mit der hohen Verfügbarkeit...............................................................................................................18
Behobene Protokollierungsprobleme .................................................................................................................................19
Behobene Probleme mit der Synchronisierung von Terminplanerdaten ..............................................................................19
Behobene Sicherheitsprobleme ........................................................................................................................................ 20
Behobene Probleme mit der Setupanwendung .................................................................................................................. 22
Behobene Probleme mit dem Upgrade-Prozess .................................................................................................................23
Behobene Probleme mit der drahtlosen Kalendersynchronisierung ....................................................................................23
3
Bekannte Probleme........................................................................................................................25
Bekannte Aktivierungsprobleme........................................................................................................................................ 25
Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Administration Service ........................................................................................ 25
Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Attachment Service ............................................................................................ 29
Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Collaboration Service...........................................................................................29
Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Configuration Database ...................................................................................... 30
Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Configuration Panel ............................................................................................ 30
Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Controller ........................................................................................................... 31
Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Dispatcher ..........................................................................................................31
Bekannte Probleme mit dem BlackBerry MDS Connection Service .....................................................................................31
Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Messaging Agent ................................................................................................ 32
Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Policy Service ..................................................................................................... 33
Bekannte Probleme mit dem BlackBerry Router ................................................................................................................ 33
Bekannte Probleme mit der Synchronisierung von Terminplanerdaten ...............................................................................33
Bekannte Leistungsprobleme.............................................................................................................................................34
Bekannte Probleme bei der PIM-Verarbeitung (Personal Information Manager).................................................................. 34
Bekannte Sicherheitsprobleme ......................................................................................................................................... 35
Bekannte Probleme mit der Anwendung zur Einrichtung ....................................................................................................35
Bekannte SNMP-Probleme:............................................................................................................................................... 37
Bekannte Probleme mit dem Upgrade-Prozess ..................................................................................................................37
Bekannte Probleme mit der drahtlosen Kalendersynchronisierung .....................................................................................38
4
Rechtliche Hinweise ...................................................................................................................... 40
Versionshinweise
Verwandte Ressourcen
Verwandte Ressourcen
1
Die folgenden Handbücher oder damit verbundene zusätzliche Materialien können Sie unter http://
www.blackberry.com/go/serverdocs einsehen.
Handbuch
Info
Neuerungen in BlackBerry Enterprise
Server 5.0 SP4 Hilfsmaterial
•
Zusammenfassung neuer Funktionen
Installations- und
Konfigurationshandbuch für den
BlackBerry Enterprise Server
•
Systemanforderungen
•
Installationsanweisungen
Upgrade-Handbuch zu BlackBerry
Enterprise Server
•
Systemanforderungen
•
Upgrade-Anweisungen
Administratorhandbuch für BlackBerry
Enterprise Server
•
Anweisungen zum Erstellen und Verwalten von Benutzerkonten
•
Anweisungen zum Zuweisen von Geräten zu Benutzern
•
Anweisungen zum Erstellen und Senden von IT-Richtlinien und Profilen
•
Anweisungen zum Senden und Verwalten von Anwendungen auf Geräten
•
Beschreibungen verfügbarer IT-Richtlinienregeln und Richtlinienregeln zur
Anwendungssteuerung
•
Beschreibungen von Wi-Fi- und VPN-Konfigurationseinstellungen
BlackBerry Enterprise ServerReferenzhandbuch für Richtlinien
5
Versionshinweise
In dieser Version behobene Probleme
In dieser Version behobene
Probleme
2
Behobene Aktivierungsprobleme
Wenn der Registrierungsschlüssel ForceMsgPrepopOnActivation festgelegt wurde, findet bei der Geräteaktivierung keine
Populierung statt. Weitere Informationen finden Sie unter blackberry.com/btsc im KB-Artikel 30328. (DT 3208542)
Wenn ein Benutzer versucht hat, ein neues Gerät zu aktivieren, nachdem das alte Gerät ausgeschaltet wurde oder keinen
Empfang hatte, wurde die Enterprise-Aktivierungsnachricht nicht bearbeitet und das neue Gerät nicht aktiviert.
(DT 1139004)
Wenn Sie einen neuen Benutzer erstellt und Benutzer mit generiertem Aktivierungskennwort erstellen ausgewählt haben,
sendete der BlackBerry Administration Service nicht immer eine Aktivierungs-E-Mail. (DT 1059145)
Behobene Probleme bei der
Adressbuchsynchronisierung
Der Novell GroupWise SOAP Connector (GWSC) hat Kontaktdaten von Novell GroupWise mit der alten Methode des
Kontaktabrufs (SOAPGetItemByFilter) abgerufen. Dies hat eine erhöhte Auslastung des Post Office Agent durch die
Verwendung von Filtern in jedem GWSC für neue Adressbucheinträge hervorgerufen. (DT 2101594)
Wenn das System das Adressbuch nicht synchronisieren konnte, hat es keine weitere Synchronisierung initiiert. (DT
1886518)
In großen Novell GroupWise-Umgebungen, hat es länger gedauert, das Systemadressbuch zu synchronisieren, wenn die
Kontakte ausgeblendet wurden. (DT 1452999)
6
Versionshinweise
In dieser Version behobene Probleme
Kontakte auf BlackBerry-Geräten wurden nicht immer korrekt mit dem Novell GroupWise-Adressbuch synchronisiert.
(DT 1059274)
Wenn ein Novell GroupWise-Benutzerkonto in Novell GroupWise nur eingeschränkt oder gar nicht sichtbar war, wurde das
Benutzerkonto weiterhin mit dem Gerät oder dem BlackBerry Administration Service synchronisiert und auf dem Gerät
während der Adressensuche angezeigt. (DT 1075895)
Wenn ein Benutzer einen neuen Kontakt in Novell GroupWise hinzugefügt und einen Wert im Feld der Messenger-ID
eingetragen hat, ist ein Fehler aufgetreten und die Kontaktinformationen wurden nicht auf dem Gerät gespeichert.
(DT 1090734)
Wenn Kontaktinformationen Werte im PIN- oder DCID-Feld enthielten, wurden diese Kontaktinformationen nicht in Novell
GroupWise synchronisiert. (DT 1101011)
Behobene Probleme mit dem BlackBerry
Administration Service
In den BlackBerry Web Services, haben die Methoden "BWS.assignUsersToGroup" und "BWS.unassignUsersFromGroup"
nicht wie erwartet funktioniert. Aus diesem Grund konnten Anwendungen, die diese Methoden aufgerufen haben, wie z. B.
das BlackBerry Directory Sync Tool, Gruppen Benutzerkonten nicht zuweisen oder Benutzerkonten von Gruppen
entfernen. (DT 5974875)
Wenn der JBoss-Messagingdienst für Cluster nicht auf dem BlackBerry Administration Service gestartet wurde, wurde
unter bestimmten Umständen eine große Anzahl zwischengespeicherter Nachrichten erstellt, die einen Fehler aufgrund
von Speichermangel und eine verlangsamte Leistung des BlackBerry Administration Service verursacht haben kann. (DT
3552569)
Der BlackBerry Administration Service reagierte nur langsam, wenn die SQL-Synchronisierungstabelle groß war und keine
Indizes der Datenbanktabelle implementiert waren. (DT 1994939)
Sie konnten einen Benutzer nicht vom BlackBerry Enterprise Server löschen, wenn dessen Benutzerkonto zuerst geändert
oder in Novell GroupWise gelöscht, und das Novell GroupWise-Systemadressbuch mit der BlackBerry Configuration
Database synchronisiert wurde. (DT 1230469)
Wenn Sie die Umleitung für ein Benutzerkonto deaktiviert haben, wurden neue oder anstehende SOAP-Aufträge für diesen
Benutzer nicht abgeschlossen. (DT 1173640)
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Versionshinweise
In dieser Version behobene Probleme
Sie konnten Benutzer nicht von dem BlackBerry Enterprise Server löschen, wenn das Novell GroupWise-Konto des
Benutzers mithilfe von SOAP nicht zugänglich war. (DT 1169506)
Wenn eine BlackBerry Administration Service-Instanz einer zweiten Instanz eine Synchronisierungsaufgabe gesendet hat
und die Verbindung zwischen den Instanzen unterbrochen wurde, sodass die Synchronisierungsaufgabe nicht
abgeschlossen werden konnte, wurde die Synchronisierung auf allen BlackBerry Administration Service-Instanzen
angehalten. Die erste BlackBerry Administration Service-Instanz hat anschließend den folgenden Fehler in ihre
Protokolldatei geschrieben: "org.jboss.remoting.CannotConnectException: Can not get connection to server. Problem
establishing socket connection for InvokerLocator [sslsocket:". Der BlackBerry Administration Service prüfte alle
24 Stunden auf unverarbeitete Synchronisierungsereignisse und startete diese dabei neu. Weitere Informationen erhalten
Sie vom Research In Motion Support. (DT 1159175)
Wenn ein Benutzer zu einem anderen Gerät wechselte, sendete der BlackBerry Administration Service dem Gerät
Anwendungen, bevor das Gerät den Aktivierungsprozess abgeschlossen hatte. Dadurch konnte das Gerät die
Anwendungen nicht ordnungsgemäß installieren. (DT 1120052)
Wenn der BlackBerry Administration Service ein Aktivierungskennwort erstellte, wurde dieses Ereignis nicht in seinen
Protokolldateien oder in den Protokolldateien der BlackBerry Configuration Database erfasst. (DT 1103690)
Die Liste von Benutzern im BlackBerry Administration Service wurde nicht richtig aktualisiert, wenn die Anzahl von
Benutzern im Novell GroupWise-Systemadressbuch sehr groß (über 48.000 Benutzern) geworden ist. (DT 1100936)
Im Wi-Fi-Konfigurationsbildschirm wurden auch bereits entfernte VoIP-Profile weiterhin angezeigt. (DT 1096681)
Wenn Tausende von Softwarekonfigurationsaufträgen ausstanden, reagierte der BlackBerry Administration Service nicht
mehr, und Administratoren konnten sich nicht anmelden. (DT 1087186)
Wenn Sie einen Benutzer auf einen anderen BlackBerry Enterprise Server verschoben haben, übertrug der BlackBerry
Administration Service alle Anwendungen per Push-Verfahren erneut auf das Gerät. (DT 1080148)
Wenn Sie die Ressourcenzusammenfassung exportiert haben, zeigte der BlackBerry Administration Service eine JavaFehlermeldung für einige Benutzerkonten an, die aktivierten Geräten zugewiesen waren, wenn der Status für die Geräte
initialisiert lautete. (DT 1066666)
Wenn der BlackBerry Administration Service eine Verbindung mit der BlackBerry Configuration Database verlor, wurde der
BlackBerry Administration Service neu gestartet, und einige Ereignisse wurden nicht bearbeitet. (DT 1042891)
Der Abstand für die ausfallsichere Methode im BlackBerry Administration Service war zu lang (24 Stunden), was
bedeutete, dass einige Ereignisse nicht rechtzeitig bearbeitet wurden. (DT 1014960)
In einigen Umgebungen konnten Sie Proxy-Verbindungsanmeldeinformationen nicht in einer Proxykonfiguration
speichern. (DT 1011264)
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Versionshinweise
In dieser Version behobene Probleme
Wenn Sie zahlreichen Benutzern direkt ein Wi-Fi-Profil zugewiesen (oder es entfernt haben), das ein VPN-Profil enthielt,
konnte ein Ausnahmenfehler in den Protokollen angezeigt werden. (DT 992746)
Es sind manchmal Leistungsprobleme aufgetreten, wenn in der BlackBerry Configuration Database viele Einträge in den
folgenden Tabellen enthalten waren:
•
BASUserApplicationNonReconciliationSubReason
•
BASUserApplicationNonReconciliationSubReasonParameters
(DT 980881)
Wenn Sie auf die Begrenzung zwischen Reihen in den Suchergebnissen geklickt haben, nachdem Sie die Größe einer
Spalte manuell geändert haben, führte dies unter bestimmten Bedingungen dazu, dass die Größe der Spalte wieder in die
ursprüngliche Größe geändert wurde. (DT 891650)
Die Beschreibung für die Alarmkomponente im BlackBerry Administration Service war falsch. (DT 855011)
Wenn Sie Berechtigungen für "Anzeigen einer IT-Richtlinie" und "Anzeigen einer Komponente" hatten, konnten Sie
Bearbeitung auswählen, obwohl Sie keine Änderungen vornehmen konnten. (DT 852223)
Sie konnten einem Benutzer, der derzeit beim BlackBerry Administration Service angemeldet war, keine Gruppe zuweisen.
(DT 840611)
Wenn Sie Mozilla Firefox als Browser für den BlackBerry Administration Service verwendet haben, konnten Sie keinen Wert
für "Dienstgruppe" auswählen, wenn Sie die Konfigurationssätze für den BlackBerry MDS Connection Service geändert
haben. (DT 840327)
Wenn Sie versucht haben, ein Benutzerkonto zu erstellen, das bereits auf dem BlackBerry Enterprise Server existierte,
zeigte der BlackBerry Administration Service folgende Fehlermeldung an: Der BlackBerry Administration Service kann die
gesuchten Datensätze nicht finden. Alle Benutzer, die den Suchkriterien entsprechen, wurden erstellt. Überprüfen Sie die
angegebenen Suchkriterien, und versuchen Sie es erneut. (DT 455396)
Behobene Probleme mit dem BlackBerry
Attachment Service
BlackBerry-Geräte haben das Datum und die Uhrzeit in XLS-Dateianlagen nicht richtig angezeigt, wenn das Datum und die
Uhrzeit in einer einzelnen Zelle enthalten waren. (DT 1219993)
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In dieser Version behobene Probleme
Wenn ein BlackBerry-Gerätebenutzer eine Microsoft Word 2007- oder 2010-Anlage auf einem BlackBerry-Gerät anzeigt
hat, wurden die runden Aufzählungszeichen in Listen in quadratische Aufzählungszeichen geändert. (DT 1035460)
Ein Benutzer konnte Anlagen nicht anzeigen, wenn Sie ein BlackBerry Enterprise Server-Paar und anschließend einen
BlackBerry Attachment Service auf einem Remote-Computer installiert haben. (DT 888216)
Die Datum- und Zeitdaten werden nicht richtig angezeigt, wenn ein Benutzer ein Excel-Arbeitsblatt öffnet, für das die
Verwendung von Japanisch festgelegt wurde. (DT 6044493)
Sie können Dateien nicht öffnen, die mit Microsoft Office LibreOffice auf einigen BlackBerry-Geräten erstellt werden.
(DT 5975763)
Wird eine Microsoft Excel-Tabelle (.xls, .xlsx) mit dem Basis-Anzeigeprogramm eines Geräts angezeigt und eine Zelle
enthält einen negativen Wert in Klammern, z. B. (1024), wird der Wert als positiver Wert dargestellt. (DT 5799453)
Wenn der BlackBerry Enterprise Server unter Windows Server 2008 ausgeführt wurde, konnten Benutzer keine MP3Dateien auf ihren Geräten öffnen. (DT 395150)
Behobene Probleme mit dem BlackBerry
Collaboration Service
Unter bestimmten Umständen konnten sich Benutzer nicht am Enterprise Messenger-Client anmelden, und haben eine
Nachricht empfangen, die besagt, dass der Benutzer mit einem anderen Computer angemeldet ist, auch wenn dies nicht
der Fall war. (DT 5273918, 3855406)
Enterprise Messenger-Kontaktinformationen (Anwesenheit und Anzeigename) wurde nicht richtig angezeigt. (DT
3686259)
In Microsoft Office Communications Server 2007 konnten Benutzer keine Kontakte mithilfe der SIP-Adressen der Kontakte
hinzufügen. (DT 3167193)
In Microsoft Office Communications Server konnten Benutzer sich aufgrund eines Problems mit Unterdomänen und
domänenübergreifender Authentifizierung nicht bei Enterprise IM anmelden. (DT 2976494)
Einige gültige Zeichen waren im Benutzernamen oder Domänennamen für Microsoft Office Communications Server nicht
zulässig. (DT 2081919)
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Versionshinweise
In dieser Version behobene Probleme
Benutzer konnten sich nicht beim Enterprise IM anmelden, wenn der BlackBerry Enterprise Server-Pool und der Instant
Messaging-Serverpool in verschiedenen DNS-Unterdomänen angezeigt wurden. (DT 1115118)
Wenn ein BlackBerry-Gerätebenutzer mithilfe von Microsoft Office Communications Server Sofortnachrichten an einen
Empfänger gesendet hat, der sowohl bei einem Client eines BlackBerry-Geräts als auch bei Microsoft Communicator Web
Access angemeldet war, wurden die Nachrichten nicht empfangen. (DT 525962)
Benutzer konnten Teilnehmer zu einer abgelaufenen Konferenz nicht wieder einladen. (DT 353483)
Behobene Probleme mit dem BlackBerry
Configuration Database
Die BlackBerry Enterprise Server-Komponenten starten auch dann nicht, wenn Microsoft SQL Server über ein Zertifikat mit
mehr als 4 KB mit JDBC-Treiber 1.2 verfügt. Die Verbindung zur Datenbank ist mit einem TDS-Fehler fehlgeschlagen.
(DT 230816)
Behobene Probleme mit dem BlackBerry
Configuration Panel
Im BlackBerry Configuration Panel war es möglich, den Microsoft Active Directory-Domänennamen zu ändern. Dadurch
konnten, wenn das Feld Bestimmung des globalen Katalogservers nicht auf Automatisch festgelegt war, konnten
Konflikte mit den Microsoft Active Directory-Informationen entstehen, die im BlackBerry Administration Service
konfiguriert wurden. (DT 316060)
Im Feld SQL Server im BlackBerry Configuration Panel auf der Registerkarte Datenbankverbindung war der Instanzname
des Datenbankservers nicht enthalten. (DT 137254)
11
Versionshinweise
In dieser Version behobene Probleme
Behobene Probleme mit dem BlackBerry
Dispatcher
Wenn Sie ein Gerät so konfiguriert haben, dass es nur Wi-Fi-Verbindungen verwendet, und das Gerät keine Verbindung
zum BlackBerry Router herstellen konnte, hat der BlackBerry Dispatcher Nachrichten verworfen, statt diese in die
Warteschlange zu stellen, damit sie vom BlackBerry Enterprise Server an das Gerät weitergeleitet werden konnten, sobald
erneut eine Wi-Fi-Verbindung vorhanden war. (DT 650456)
Wenn zwei BlackBerry Dispatcher-Gerätebenutzer Geräte austauschen und ein Fehler auftritt, erkennt der BlackBerry
Dispatcher doppelte PINs und setzt die PIN eines der beiden Geräte auf 0 zurück, was dazu führt, dass dieses Gerät nicht
mehr funktioniert. (DT 454394)
Behobene Probleme mit dem BlackBerry
Mail Store Service
Der BlackBerry Mail Store Service verwendete für die Bestimmung von Computernamen und Instanznamen nicht die
richtigen Spalten in der BlackBerry Configuration Database. (DT 625895)
Behobene Probleme mit dem BlackBerry
MDS Connection Service
Wenn Sie eine Website aufgesucht haben, bei der ein Sicherheitsproblem mit ihrem Zertifikat vorlag, hat der BlackBerry
MDS Connection Service den Proxy als ungültig markiert, was dazu führte, dass der Proxy für kurze Zeit auf die Negativliste
gesetzt und somit die Kommunikation mit dem BlackBerry MDS Connection Service verhindert wurde. (DT 2998545)
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Versionshinweise
In dieser Version behobene Probleme
Unter bestimmten Umständen wurde eine Anwendung an alle BlackBerry-Gerätebenutzern übermittelt, weil der zentrale
Push-Server des BlackBerry MDS Connection Service dem falschen BlackBerry MDS Connection Service-Server PushNachrichten gesendet hat. (DT 2612676)
Wenn eine TCP-Verbindung nicht mehr reagierte, und der BlackBerry MDS Connection Service versuchte, die Verbindung
wiederherzustellen, protokollierte der BlackBerry Enterprise Server eine unnötige Stack-Verfolgung für den
Verbindungsversuch. (DT 2476461)
Der BlackBerry MDS Connection Service hat Daten in Konfigurationen mit hoher Verfügbarkeit nicht erfolgreich an
Benutzer übermittelt. (DT 2329511)
Der BlackBerry MDS Connection Service sendete bei Unterbrechung einer Verbindungsanforderung keine Fehlermeldung
an das Gerät. (DT 2082262)
Benutzer konnten auf ihren Geräten keine internen und externen Websites aufrufen, weil der BlackBerry MDS Connection
Service nicht mehr auf eingehende IPPP-Anforderungen reagierte. (DT 2036927)
Der BlackBerry MDS Connection Service konnte die Geräte von Benutzern nicht authentifizieren, wenn ein Domänenalias
verwendet wurde. (DT 2031227)
Benutzer konnten keine Kartengrafik laden, wenn eine direkte Anforderung an die Website gesendet wurde. (DT 1995079)
Wenn ein Gerät mit einer SIM-Karte aktiviert und die SIM-Karte anschließend nicht entfernt wurde, konnte der BlackBerry
Enterprise Server Daten nicht über eine Wi-Fi-Verbindung an das Gerät übermitteln. (DT 1437011)
Wenn Sie dem Microsoft SQL Server einen Namen gegeben haben, der ein Dollarzeichen ($) enthielt, wurde der
BlackBerry MDS Connection Service nicht gestartet. (DT 1429111)
Sie konnten Push-Nachrichten nicht an eine große Anzahl von Benutzern in Gruppen senden, die sich auf
unterschiedlichen BlackBerry Enterprise Server-Instanzen befanden. (DT 1404460)
Wenn ein Webserver den Fehler 401 zurückgab, weil der BlackBerry MDS Connection Service ein abgelaufenes Cookie
bereitgestellt hat, konnte sich der BlackBerry MDS Connection Service nicht bei der Website authentifizieren.
(DT 1221613)
Wenn die Liste von unterstützten BlackBerry Dispatcher-Instanzen für den BlackBerry MDS Connection Service
256 Zeichen überschritt, konnte der BlackBerry MDS Connection Service keine Push-Anforderungen bearbeiten. (DT
1175023)
Wenn Sie bei einer Zertifizierungsstelle zum zweiten Mal für dasselbe Profil eine Zertifikatanforderung eingereicht haben,
war die Anmeldung möglicherweise nicht erfolgreich. (DT 1175008)
Wenn Sie die Funktion "Skalierbares HTTP verwenden" des BlackBerry MDS Connection Service deaktiviert haben,
konnten Benutzer auf einige HTTPS-Seiten nicht zugreifen. (DT 1170693, 1049666)
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Versionshinweise
In dieser Version behobene Probleme
Wenn eine Gruppe im BlackBerry Administration Service Benutzer enthielt, die auf mehreren BlackBerry Enterprise
Server-Instanzen vorhanden waren, waren Push-Nachrichten an diese Gruppe möglicherweise nicht erfolgreich.
(DT 1125058)
Unter bestimmten Umständen trat beim BlackBerry MDS Connection Service ein Deadlock auf. (DT 1051874)
Wenn Sie die Sprache auf einem BlackBerry-Gerät auf Japanisch festlegt, die Pull-Autorisierung im BlackBerry Enterprise
Server auf Ja festlegt und versucht haben, mit dem Gerät auf einen freigegebenen Ordner zuzugreifen, dessen Name
Zeichen mit voller Breite enthielt, hat das Gerät den Fehler Nicht autorisierter Zugriff angezeigt. (DT 987056)
Wenn Ihr Unternehmen einen Proxyserver für Internet-Browsing auf einem Gerät verwendete, konnten Benutzer sich nicht
bei einer Anwendung anmelden, die mit der TLS-Einstellung: EndToEndRequired kodiert worden war (z. B. BlackBerry
App World). (DT 914899)
Der BlackBerry MDS Connection Service schrieb Low-Level-Meldungen in das Windows Event Log, die das WindowsEreignisprotokoll füllen können. (DT 805879)
Wenn ein Benutzer die Dateianwendung verwendet hat, um ein Microsoft Word-Dokument zu öffnen, das japanische
Zeichen enthielt und sich in einem freigegebenen Netzlaufwerk befand, hat der BlackBerry MDS Connection Service die
Informationen nicht wie erwartet verschlüsselt, und das Gerät hat japanische Zeichen nicht korrekt angezeigt.
(DT 711282)
Benutzer konnten die Dateianwendung nicht verwenden, um ein RTF-Dokument zu öffnen, das sich auf einem
freigegebenen Netzlaufwerk befand. (DT 693659)
Wenn Sie den BlackBerry MDS Connection Service für die Unterstützung der Microsoft Active Directory-Authentifizierung
konfiguriert haben, und in Benutzername oder Kennwort des Benutzers ein Leerzeichen enthalten war, wurde die
Authentifizierung nicht erfolgreich abgeschlossen, wenn der Benutzer in einem freigegebenen Speicherort nach Dateien
gesucht hat. (DT 490943)
Wenn Sie ein selbst signiertes Zertifikat in den Schlüsselspeicher des Proxyservers importieren, können Benutzer keine
Anwendung installieren, auf die der BlackBerry MDS Connection Service mit HTTPS zugreift, da der sichere Status des
Zertifikats nicht gewährleistet ist. Die Benutzer sehen einen HTTP 500-Fehler auf dem Gerät. (DT 344187)
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Versionshinweise
In dieser Version behobene Probleme
Behobene Probleme mit dem BlackBerry
Messaging Agent
Beim Anmeldename wird zwischen Groß- und Kleinschreibung unterschieden, sodass der BlackBerry Messaging Agent
einen Benutzer nicht angemeldet hat, wenn der Benutzername von Novell GroupWise zurückgegeben wurde, ohne die
Groß- und Kleinschreibung zu beachten. (DT 5926438)
In einigen Fällen hat der BlackBerry Messaging Agent die Anmeldeinformationen nicht überprüft, die von Novell
GroupWise empfangen worden sind. (DT 5706750)
Empfängernamen wurden in einem anderen Format angezeigt, abhängig davon, ob die E-Mail-Nachricht von Novell
GroupWise oder vom Gerät gesendet wurde. (DT 3257036)
Eingebetteter Nachrichtentext wurde in Nur-Text-Form im Protokoll für den BlackBerry Messaging Agent gedruckt.
(DT 2990479)
In einigen Fällen wurde die HTML-Nachricht nicht richtig formatiert, wenn ein Benutzer geantwortet hat, oder eine HTMLE-Mail-Nachricht von dem BlackBerry-Gerät weitergeleitet hat. (DT 2968083)
In einigen Fällen hat der BlackBerry Enterprise Server einen Ausnahmefehler ausgelöst, wenn eine Nachrichtenregel auf
eine E-Mail-Nachricht angewendet wurde. (DT 2624119)
Wenn der BlackBerry Messaging Agent aufgrund einer Dokumentanlage keine E-Mail-Nachricht senden konnte, hat der
BlackBerry Messaging Agent weiterhin versucht, die Nachricht zu senden, anstatt das Lieferungsprotokoll zu aktualisieren.
(DT 2618550)
Der BlackBerry Messaging Agent hat keine E-Mail-Nachricht gesendet, wenn er einen Dokumentverweis enthalten hat.
(DT 2618419)
Der BlackBerry Messaging Agent SCS-Thread hat Startaufgaben (InitializePolling und startGWSC) nicht abgeschlossen,
wenn eine oder mehr Starter-Threads nicht antworteten. (DT 2412883)
Der BlackBerry Messaging Agent hat versucht, die gleichen Kontakte immer wieder zu synchronisieren. Der BlackBerry
Messaging Agent konnte bestimmte Kontakte nicht synchronisieren und hat eine Ausnahme in den Protokollen gedruckt.
(DT 2392531)
15
Versionshinweise
In dieser Version behobene Probleme
In einigen Fällen hat der BlackBerry Messaging Agent einen Benutzer, der bereits ausgeführt wurde, neu gestartet, und
der BlackBerry Messaging Agent konnte eine zweite Instanz des gleichen Benutzers zu UserControlMap hinzufügen. (DT
2363041, 2363009)
BlackBerry-Gerätebenutzer konnten einer Ressource-Mailbox keine E-Mail von ihrem Gerät senden, wenn die Ressource
in dem Adressbuch mit häufigen Kontakten existierte. (DT 2055441)
Wenn es Konnektivitätsprobleme gab, hat der BlackBerry Messaging Agent jeden Benutzer neu gestartet und der Benutzer
konnte keine E-Mails empfangen. (DT 2022057)
Wenn ein Organisator einer Besprechung einen Termin auf seinem/ihrem BlackBerry-Gerät aktualisiert hat, wurde die
aktualisierte Einladung erfolgreich an die Teilnehmer gesendet, aber ein rotes X wurde in der Nachrichtenliste des
Terminplaners angezeigt. (DT 2011768)
Wenn Sie eine E-Mail-Nachricht abgelegt haben, hat das Gerät den Mailbox-Ordner und nicht den Ordner anzeigt, den Sie
das letzte Mal ausgewählt haben. (DT 1822252)
Wenn Sie eine E-Mail mit einer Anlage gesendet haben, die nicht mit einer Dateierweiterung beendet wurde, hat der
Empfänger die Anlage nicht erhalten. (DT 1656654)
Wenn Sie eine E-Mail-Nachricht mit einer Anlage erhalten und diese anschließend weitergeleitet haben, hat der
Empfänger die Anlage nicht erhalten. (DT 1515367)
Wenn der BlackBerry Messaging Agent Kontakte mit Novell GroupWise synchronisiert hat, wurde ein Ausnahmefehler
gemeldet. Beim zweiten Synchronisierungsversuch wurde die Synchronisierung erfolgreich abgeschlossen. (DT 1477852)
Bei E-Mail-Nachrichten im Nur-Text-Format, die eine bestimmte Größe überschritten hatten, wurde der Text der E-Mail
nicht auf dem Bildschirm des BlackBerry-Geräts angezeigt. (DT 1388535)
Wenn Benutzer Nachrichten auf einem Gerät gelesen und die E-Mail-Nachrichten sofort in einen Ordner verschoben
haben, wurden die Nachrichten im Ordner als ungelesen angezeigt. (DT 1224486)
Wenn Gerätebenutzer nach Nachrichten auf ihren Geräten gesucht haben, wurden vom BlackBerry Messaging Agent viele
Zeilen zu seiner Protokolldatei hinzugefügt (zum Beispiel "[20000] (11/04 16:17:41.888):{0x1B18}
PMDatabaseSQLImp::GetMbMailSyncItem, Table MBMailSync; item not found (userid 12)"). Diese Zeilen haben
möglicherweise die Windows-Ereignisanzeige gefüllt und Ereignisse überschrieben, die nicht zum BlackBerry Enterprise
Server gehörten. (DT 1029358)
Dateien, die die maximale Anlagengröße überschritten, wurden immer noch als Anlagen in E-Mail-Nachrichten angezeigt,
obwohl der Empfänger sie nicht öffnen konnte. (DT 1006347)
Wenn Sie BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP1 mit Novell GroupWise 8.0.2 ausgeführt haben und das Novell GroupWise
Post Office eine Benachrichtigung mit der Novell GroupWise-Objekt-ID in Kleinbuchstaben gesendet hat, ist die
Benachrichtigung erst nach 15 Minuten eingetroffen. (DT 903568)
16
Versionshinweise
In dieser Version behobene Probleme
Wenn Sie BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP1 mit Novell GroupWise 8.0.2 ausgeführt haben und ein Gerätebenutzer
mehr als 2000 Nachrichten in seiner Novell GroupWise-E-Mail-Anwendung gelöscht hat, blieben einige der gelöschten
Nachrichten auf dem Gerät, und einige Nachrichten sind nach mehr als 30 Minuten auf dem Gerät eingetroffen. (DT
880226)
Der Novell GroupWise SOAP Connector wurde unter Umständen nicht gestartet und wurde vom BlackBerry Messaging
Agent nicht neu gestartet. (DT 853136)
Wenn alle Threads für das Novell GroupWise Post Office ausgelastet waren, hat sich unter bestimmten Umständen die
Leistung des BlackBerry Enterprise Server verlangsamt. (DT 818658)
Behobene Probleme mit dem BlackBerry
Policy Service
Unter bestimmten Umständen reagierte der BlackBerry Policy Service beim Bearbeiten einer SET_ITPOLICY_REQUESTAnforderung nicht mehr und musste manuell neu gestartet werden. (DT 2378942)
Wenn der BlackBerry Policy Service viele IT-Richtlinien und Servicebücher synchronisieren musste, konnte dies zu einem
SQL-Timeout führen, und es wurden möglicherweise immer wieder die gleichen Anforderungen an das Gerät gesendet.
(DT 1097147)
Unter bestimmten Umständen reagiert der BlackBerry Policy Service aufgrund eines Null-Zeigerfehlers nicht mehr. (DT
1006866)
Wenn der BlackBerry Policy Service keine Verbindung zur BlackBerry Configuration Database herstellen konnte, stürzte er
ab. (DT 850530)
Behobene Probleme mit dem BlackBerry
Synchronization Service
Unter bestimmten Umständen hat der BlackBerry Synchronization Service eine Zeichenfolge falsch gehandhabt, was dazu
führte, dass der BlackBerry Synchronization Service nicht mehr reagiert hat und neu gestartet wurde. (DT 5230488)
17
Versionshinweise
In dieser Version behobene Probleme
Wenn ein Benutzer von BlackBerry Enterprise Server 4.x zu 5.x migriert wurde, löste der BlackBerry Synchronization
Service keine Versionsüberprüfung aus. Dadurch konnten Benutzer keine Datensätze anzeigen, die zu neu hinzugefügten
oder aktualisierten synchronisierbaren Datenbanken gehörten. (DT 2077524)
Wenn der BlackBerry Synchronization Service versuchte, Daten für viele Geräte zu synchronisieren, die nicht in Betrieb
waren, hatte dies eine hohe CPU-Nutzung zur Folge. (DT 1839166)
Unter bestimmten Umständen plante der Unterdrückungscode langsamere Synchronisierungsanfragen als erwartet, was
die CPU-Nutzung auf dem Computer erhöhen konnte, auf dem der BlackBerry Synchronization Service installiert ist.
(DT 1008489)
Unter bestimmten Umständen reagiert der BlackBerry Synchronization Service beim Erstellen einer Sicherungskopie von
PIN-Nachrichten für ein bestimmtes Benutzerkonto nicht mehr. (DT 796168)
Wenn ein Benutzerkonto initialisiert wurde und die Synchronisierungsinformationen für das Benutzerkonto falsch waren,
reagierte der BlackBerry Synchronization Service möglicherweise nicht mehr. (DT 506252)
Behobene Probleme mit dem BlackBerry
Web Desktop Manager
Wenn Sie die Standardversion von USB-Treibern verwendet haben, um ein BlackBerry-Gerät mit BlackBerry Web Desktop
Manager zu verbinden, wurde das angeschlossene Gerät manchmal nicht erkannt und konnte nicht aktiviert werden. (DT
1168677)
Behobene Probleme mit der hohen
Verfügbarkeit
Wenn ein Ausfallereignis aufgetreten ist, während ein Benutzer als außerhalb der Abdeckung des aktiven Servers
gekennzeichnet wurde, verbleibt der Benutzer auch nach Zurückschaltung auf den aktiven Server in diesem Status. Selbst
dann, wenn sich das Gerät vor dem Ausfallereignis nicht außerhalb der Netzabdeckung befand. (DT 3639766)
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Versionshinweise
In dieser Version behobene Probleme
Behobene Protokollierungsprobleme
Der Novell GroupWise SOAP Connector (GWSC) hat unnötige Ausnahmefehler protokolliert. (DT 5330465)
Die Novell GroupWise-ID war in den Protokolldateien des BlackBerry Enterprise Server nicht für Elemente enthalten, die
mit einer behandelten Ausnahme fehlgeschlagen sind. (DT 1175432)
Wenn Sie ein BlackBerry-Gerät mit dem Sprachpaket für den Nahen Osten auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP2 oder
später aktiviert, die Eingabesprache auf dem Gerät in Arabisch geändert und die Protokollierung für BlackBerry Messenger
mit einer IT-Richtlinienregel im BlackBerry Administration Service aktiviert haben (Festlegen der IT-Richtlinienregel der
PIM-Synchronisierungs-Richtliniengruppe "Drahtlose Synchronisierung von BlackBerry Messenger deaktivieren" auf
"Nein") und dann eine Nachricht auf Arabisch über BlackBerry Messenger an ein anderes Gerät gesendet haben, hat das
Protokoll die arabischen Zeichen in der Nachricht als Fragezeichen angezeigt. (DT 1014073)
SMS-Protokolldateien schneiden die ersten zwei Zeichen von E-Mail-Adressen im Feld An ab. (DT 711626)
Behobene Probleme mit der
Synchronisierung von Terminplanerdaten
In einigen Fällen wurden Adressbuch-Updates nicht auf dem Gerät verarbeitet. (DT 5436351)
Wenn eine Kontaktliste eines Benutzers mit dessen Gerät synchronisiert wurde und einer der Kontakte, die in Novell
GroupWise erstellt wurden, eine große Zahl von Kategorien aufwies, hat der BlackBerry Messaging Agent manchmal nicht
mehr reagiert. (DT 2833649)
PIM-Neueinlesungen wurden aufgrund der Unterdrückung für die PIM-Neueinlesung nicht für alle Benutzer geplant,
sodass es möglicherweise zu Verzögerungen bei der PIM-Synchronisierung gekommen ist. (DT 2098222)
Wenn Sie die Zuordnungseinstellungen für die Synchronisierung von Terminplanerdaten auf Komponentenebene geändert
haben, wurden die Terminplanerdaten nicht synchronisiert. (DT 1396390)
19
Versionshinweise
In dieser Version behobene Probleme
Behobene Sicherheitsprobleme
Der BlackBerry Enterprise Server konnte den langfristigen öffentlichen Schlüssel des BlackBerry-Geräts während einer
Neueingabe nicht finden. (DT 2103227)
Sicherheitsrisiken bestanden bzgl. der Verarbeitung von PNG- und TIFF-Bildern für die Darstellung auf BlackBerry
Collaboration Service-Geräten durch den BlackBerry Messaging Agent und den BlackBerry. Aufgrund dieser
Sicherheitsrisiken hätte ein potenziell böswilliger Benutzer beliebigen Code mithilfe der Berechtigungen des BlackBerry
Enterprise Server-Anmeldekontos ausführen können. (DT 1238271 und DT 1125216)
Diese Probleme werden in dieser Version gelöst. Das Update ersetzt die von den betroffenen Komponenten verwendete
Datei "image.dll" durch eine Datei namens "image.dll", die nicht für die Sicherheitsrisiken anfällig ist. Weitere
Informationen finden Sie im Artikel KB27244 unter www.blackberry.com/btsc.
Ein Sicherheitsrisiko existierte in der BlackBerry Administration API-API, die einem Angreifer hätte ermöglichen können,
auf dem BlackBerry Enterprise Server Dateien zu lesen, die nur druckbare Zeichen enthalten, einschließlich
unverschlüsselter Textdateien. Binäre Dateiformate, einschließlich derjenigen in Nachrichtenspeichern, wurden nicht
betroffen. Dieses Problem hätte Ressourcenauslastung verursachen können und hätte deshalb als ein partieller Denial-ofService (Dienstverweigerung) genutzt werden können. Das Sicherheitsrisiko wurde auf die Benutzerberechtigungen für die
BlackBerry Administration API-API begrenzt. (DT 1183849)
Weitere Informationen finden Sie im Artikel KB27258 unter www.blackberry.com/btsc.
Nachdem ein Benutzer Zertifikate erfolgreich mehrmals bei einer Unternehmens-Zertifizierungsstelle oder einer
eigenständigen Zertifizierungsstelle angemeldet hat, ist ein Anmeldungsprozess manchmal fehlgeschlagen, während das
Gerät auf ein zugelassenes Zertifikat gewartet hat. (DT 1116098)
Wenn Sie die Option BlackBerry Device Software-Bereitstellung verwaltet vom BlackBerry Administration Service auf Ja
gesetzt haben, hat der BlackBerry Administration Service die IT-Richtlinienregel "Zulassen von Sicherheitsupdates über
das Mobilfunknetz" nicht ausgeblendet, obwohl sie nicht mehr zutreffend war. (DT 1056730)
Wenn Sie den IT-Administrationsbefehl "Alle Gerätedaten löschen und Gerät deaktivieren" senden und eine einstündige
Verzögerung festlegen, löschen die BlackBerry Enterprise Server die Geräte-PIN, nachdem die Stunde vergangen ist. Wenn
der Benutzer jedoch den Löschvorgang für alle Gerätedaten abbricht, wird die Verbindung zwischen dem Gerät und den
BlackBerry Enterprise Server unterbrochen. (DT 1043425)
Standardmäßig erforderte die standardmäßige nicht aufgeführte optionale Anwendungssteuerungsrichtlinie, dass
Benutzer jedes Mal auf eine Eingabeaufforderung antworten, wenn sie die Anwendungen ausführen wollten. (DT 1040480)
Im PDF-Distiller des BlackBerry Attachment Service war ein Sicherheitsrisiko vorhanden. Dieses Sicherheitsrisiko hätte
einem Angreifer erlauben können, Pufferüberlauffehler zu verursachen, die zu einer Ausführung von beliebigen Codes auf
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Versionshinweise
In dieser Version behobene Probleme
dem Computer führen, auf dem der BlackBerry Attachment Service ausgeführt wird. Obwohl die Codeausführung möglich
war, führte ein Angriff höchstwahrscheinlich zur Beendigung des PDF-Verarbeitungsprozesses, bevor dieser
abgeschlossen werden konnte. Sollte so eine unerwartete Prozessbeendigung aufgetreten sein, wurde der PDFVerarbeitungsprozess automatisch neu gestartet, die Verarbeitung derselben PDF-Datei wurde jedoch nicht wieder
aufgenommen.
Um dieses Problem erfolgreich auszunutzen, war es notwendig, dass ein Angreifer einen Gerätebenutzer überredete, eine
speziell gestaltete PDF-Datei auf einem Gerät zu öffnen, das einem Benutzerkonto auf einem BlackBerry Enterprise Server
zugewiesen ist. Die PDF-Datei wurde möglicherweise an eine E-Mail-Nachricht angehängt, oder der Benutzer hat sie von
einer Webseite mithilfe des Menüeintrags „Link abrufen“ auf dem Gerät abgerufen. (DT 1038261)
Dieses Problem wurde in einem fürheren vorläufigen Update der Sicherheitssoftware behoben. Weitere Informationen
finden Sie im Artikel KB25382 unter www.blackberry.com/btsc.
Wenn Sie vor dem Upgrade den IT-Administrationsbefehl "Alle Gerätedaten löschen und Gerät deaktivieren" gesendet
haben und der BlackBerry Enterprise Server nach dem Upgrade des BlackBerry Enterprise Server eine
Empfangsbestätigung vom Gerät für den IT-Administrationsbefehl empfangen hat, schrieb der BlackBerry Enterprise
Server eine NullPointerException-Fehlermeldung in seine Protokolldatei. (DT 1027898)
Dieses Problem hat möglicherweise verhindert, dass der BlackBerry Enterprise Server den Schlüssel zum Gerätetransport
automatisch neu generiert. Als Workaround konnte der Gerätebenutzer diesen Verschlüsselungsschlüssel manuell neu
generieren. Der BlackBerry Enterprise Server generiert jetzt den Schlüssel zum Gerätetransport automatisch neu.
(DT 1020903)
Die Beschreibungen für die BlackBerry App World-Richtlinie besagten fälschlicherweise, dass Sie BlackBerry Device
Software 5.0 oder später verwenden müssen. Sie können BlackBerry Device Software 4.5 oder höher mit BlackBerry App
World 2.0 verwenden. (DT 788440)
Im PDF-Distiller des BlackBerry Attachment Service war ein Sicherheitsrisiko vorhanden. Dieses Sicherheitsrisiko hätte
einem Angreifer erlauben können, Pufferüberlauffehler zu verursachen, die zu einem Denial-of-Service (DoS) oder
möglicherweise zu einer Ausführung von beliebigen Codes auf dem Computer führen, auf dem der BlackBerry Attachment
Service ausgeführt wird. Um das Problem erfolgreich auszunutzen, wäre es nötig gewesen, dass ein Angreifer eine speziell
gestaltete Schriftart in einer PDF-Datei einbettet und anschließend einen BlackBerry-Gerätebenutzer überredet, die PDFDatei auf einem BlackBerry-Gerät zu öffnen, das mit einem Benutzerkonto auf einem BlackBerry Enterprise Server
zugewiesen ist. (DT 786899)
Dieses Problem wurde in einem fürheren vorläufigen Update der Sicherheitssoftware behoben. Weitere Informationen
finden Sie in der KB24547 unter www.blackberry.com/btsc.
Sie konnten das Kennwort für die Schlüsselspeicherdatei nicht ändern, die es dem BlackBerry Administration Service
ermöglicht, HTTPS-Verbindungen zu öffnen. (DT 224771)
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Versionshinweise
In dieser Version behobene Probleme
Behobene Probleme mit der
Setupanwendung
Die Setupanwendung hat die MSI-Installationsprotokolldatei überschrieben, wenn Sie sie erneut ausgeführt haben.
(DT 1102412)
Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server installiert und anschließend den BlackBerry Attachment Service auf einem
anderen Computer in der BlackBerry Domain installiert haben, fehlten im externen BlackBerry Attachment Service die
BlackBerry Controller-Instanz und die Protokollinstanz im BlackBerry Administration Service. (DT 998837)
Wenn Sie bei der Installation des BlackBerry Enterprise Server die SRP- und BlackBerry Client Access LicenseInformationen eingegeben haben und nicht auf die Schaltfläche Überprüfen geklickt haben, bevor Sie auf OK geklickt
haben, wurden Sie aufgefordert zu überprüfen, ob Sie die richtigen SRP- und die CAL-Informationen eingegeben haben.
(DT 959420)
Wenn Sie BlackBerry Administration Service in einer BlackBerry Domain installiert haben, die eine frühere Version des
BlackBerry Administration Service auf einem anderen Computer enthält, hat die Setupanwendung die Dienste für den
BlackBerry Administration Service angehalten, den BlackBerry Administration Service jedoch nicht automatisch
ausgewählt. Dies hätte dazu führen können, dass Ihr Unternehmen nicht mehr über einen aktiven BlackBerry
Administration Service verfügt. (DT 636597)
Sie konnten den BlackBerry Administration Service nicht entfernen, wenn Sie die Setupanwendung ein zweites Mal
ausgeführt haben. (DT 630701)
CE-Ereignisse wurden in der Windows-Ereignisanzeige nicht richtig formatiert. (DT 630448)
Wenn Sie die Setupanwendung ein zweites Mal ausgeführt haben und die Setupanwendung keine Verbindung zur
BlackBerry Configuration Database herstellen konnte, hat die Setupanwendung die Fehlermeldung "Beim Initialisieren des
Systems ist ein Fehler aufgetreten" angezeigt und nicht zugelassen, dass Sie die BlackBerry Configuration DatabaseInformationen ändern. (DT 601826)
Wenn Sie einen Standby-BlackBerry Enterprise Server installiert und BlackBerry Administration Service im Dialogfeld
Einrichtungsoptionen ausgewählt haben, konnten Sie die Auswahl nicht abbrechen. (DT 525015)
In der Setupanwendung waren nicht die Festplattenspeicheranforderungen für Drittanbieteranwendungen enthalten, die
mit dem BlackBerry Enterprise Server im Dialogfeld Einrichtungsoptionen installiert werden müssen, wenn Sie einen
BlackBerry Enterprise Server zum ersten Mal installiert haben. (DT 493105)
22
Versionshinweise
In dieser Version behobene Probleme
Behobene Probleme mit dem UpgradeProzess
Wenn Sie ein Upgrade von 5.0 SP1 durchgeführt haben, wurden Softwarekonfigurationen, die auf "Bearbeitbar und
Sichtbar" oder "Ausgeblendet" gesetzt wurden, in "Schreibgeschützt und Sichtbar" geändert. (DT 1073979)
Beim Upgrade-Prozess wurde die Protokollierungsebene nicht beibehalten, die Sie für den BlackBerry Attachment Service
festlegt haben. (DT 1028329)
Der BlackBerry Enterprise Server speichert jetzt Kennwörter, die der BlackBerry MDS Connection Service für den
Verbindungsaufbau zu externen Servern verwendet, im geschützten Format in der BlackBerry Configuration Database.
Diese Änderung bedeutet, dass die Proxy-Anmeldeinformationen für den BlackBerry MDS Connection Service und
BlackBerry Collaboration Service verloren gehen, wenn Sie auf BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP3 aktualisieren.
(DT 890282)
Wenn Sie von BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP1 aktualisiert haben und die einzige BlackBerry Administration ServiceInstanz in der BlackBerry Domain aktualisiert haben, hat die Setupanwendung zugelassen, dass Sie den BlackBerry
Administration Service entfernen. Dies konnte dazu führen, dass Ihr Unternehmen nicht mehr über einen aktiven
BlackBerry Administration Service verfügte. (DT 637461)
Behobene Probleme mit der drahtlosen
Kalendersynchronisierung
Wenn Sie die Zeit für eine Instanz eines wiederkehrenden Termins mit der Drag-and-Drop-Methode geändert haben,
wurde die Instanz auf dem Gerät des Organisators der Besprechung aktualisiert, aber von anderen Geräten entfernt.
(DT 5779325)
Wenn ein Benutzer einen wiederkehrenden Termin in Novell GroupWise erstellt und anschließend die Zeit für eine Instanz
des Termins auf dem Gerät aktualisiert hat, wurde der Termin auf dem Gerät dupliziert. (DT 5176774)
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Versionshinweise
In dieser Version behobene Probleme
Unter bestimmten Umständen wurde ein Terminhinweis nicht automatisch aus dem Posteingang des Geräts entfernt,
wenn der Benutzer die Terminanfrage angenommen hat. Wenn der Benutzer anschließend manuell den Terminhinweis
gelöscht hat, wurde der Termin ebenfalls im Kalender des Benutzers entfernt. (DT 5079146)
Wenn ein Benutzer einen wiederkehrenden Termin auf dem Gerät erstellt und eine Instanz des Termins in Novell
GroupWise aktualisiert hat, wurden in einigen Fällen alle anderen Termininstanzen auf dem Gerät gelöscht. (DT 4639570)
Wenn ein Benutzer das Datum oder die Zeit der ersten Instanz eines wiederkehrenden veröffentlichten Termins in Novell
GroupWise aktualisiert hat, wurden die Updates nicht richtig auf dem Gerät synchronisiert. (DT 3559171)
Wenn Sie eine Instanz eines wiederkehrenden veröffentlichten Termins aktualisiert haben, wurde das Update in einigen
Fällen nicht mit den Geräten der Teilnehmer synchronisiert. (DT 2436838)
Wenn Sie das Startdatum und die Zeit oder das Enddatum und die Zeit für einen Termin auf Ihrem Gerät geändert haben,
wurde der Kalender auf dem Gerät nicht mit Novell GroupWise synchronisiert, und die Änderungen wurden wieder auf das
ursprüngliche Datum und die ursprüngliche Zeit geändert. (DT 2032230)
Wenn ein Benutzer Updates für Kalendertermine vorgenommen hat, die keine Teilnehmer hatten, wurden die Updates
nicht vom Gerät mit Novell GroupWise synchronisiert. (DT 2031998)
Wenn sich der BlackBerry Enterprise Server in bestimmtem Zeitzonen befand (GMT +), hat der Kalender die
Besprechungseinladungen nicht immer an die Geräte zugestellt. (DT 1987204)
Wenn Benutzer bei Geräten in der Zeitzone GMT oder GMT+ einen ganztägigen Kalendertermin auf ihrem Gerät erstellt
haben, wurde der Termin mit Novell GroupWise mit einer Erinnerung für einen Tag vor dem eigentlichen Termin
synchronisiert, wodurch eine Unstimmigkeit zwischen dem Novell GroupWise-Kalender und dem Gerätekalender entsteht.
(DT 1224527)
Wenn ein Gerätebenutzer eine monatlich wiederkehrende Besprechung auf einem Gerät erstellt und die Option „Relatives
Datum“ nicht ausgewählt hat, und die erste Instanz der Besprechung am 30. eines Monats mit nur 30 Tagen lag, wurden
alle Instanzen der Besprechung, die in einem Monat mit 31 Tagen lagen, in der Novell GroupWise-E-Mail-Anwendung am
31. und auf dem Gerät am 30. Tag angezeigt. (DT 850575)
Wenn ein Benutzer "Vorherige löschen" ausgewählt hat, um nicht angenommene Besprechungsanfragen vom Gerät zu
entfernen und eine nicht angenommene Besprechungsanfrage in einen anderen Ordner in der Novell GroupWise-E-MailAnwendung verschoben hat, wurde eine aktualisierte Besprechungsanfrage an das Gerät gesendet. (DT 621291)
Wenn Kalenderbenachrichtigungen in der Novell GroupWise-E-Mail-Anwendung für einen Gerätebenutzer nicht aktiviert
waren und der Benutzer auf dem Gerät eine wöchentlich wiederkehrende Besprechung erstellt hat, die am folgenden Tag
begann und sich über vier Monate erstreckte, und ein Teilnehmer die vierte Instanz der Besprechung gelöscht hat, wurde
die vierte Instanz dennoch in der E-Mail-Anwendung des Teilnehmers angezeigt. (DT 442311)
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Versionshinweise
Bekannte Probleme
Bekannte Probleme
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Bekannte Aktivierungsprobleme
Wenn Sie ein Gerät mit dem BlackBerry Administration Service mithilfe einer kabelgebundenen Verbindung aktivieren und
drahtlose Verbindungen am Gerät ausgeschaltet sind, wird keine vollständige Synchronisierung gestartet. (DT 5748624)
Wenn ein Gerätebenutzer, der ein BlackBerry Internet Service-Konto und ein BlackBerry Enterprise Server-Konto hat, ein
neues BlackBerry-Gerät aktiviert, kann er keine E-Mail-Nachrichten mit dem BlackBerry Internet Service-Konto senden.
(DT 617358)
Workaround: Aktivieren Sie das BlackBerry Internet Service-Konto erneut. Weitere Informationen finden Sie unter
blackberry.com/btsc im KB-Artikel 23193.
Bekannte Probleme mit dem BlackBerry
Administration Service
Wenn Sie bei BlackBerry Administration Service inaktiv gewesen sind und Sie sich erneut anmelden müssen, werden Sie
nicht zum Protokoll auf dem Bildschirm umgeleitet, wenn Sie auf einen Benutzernamen klicken. Es wird ein DateiDialogfeld geöffnet. (DT 6094066)
Workaround: Schließen Sie das Fenster, und melden Sie sich erneut bei BlackBerry Administration Service an.
Beim Anzeigen der sortierbaren Spalten auf dem Bildschirm "Benutzer verwalten" der BlackBerry Administration ServiceKonsole, können Sie keine Spalten per Drag-and-Drop in den gesperrten/verankerten Abschnitt auf die linke Seite
verschieben. (DT 5897303)
Sie können einen Bereitstellungsauftrag mit dem Status "Bereit zur Ausführung" nicht erfolgreich bearbeiten, wenn das
Startdatum heute oder morgen ist. Wenn das Startdatum heute ist, können Sie die Änderung nicht speichern und erhalten
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Versionshinweise
Bekannte Probleme
eine irreführende Fehlermeldung. Wenn das Startdatum morgen ist, können Sie die Änderung speichern, aber der Auftrag
wird mit dem heutigen Datum gespeichert. (DT 5821782)
Wird die IT-Richtlinienregel "Verwendung des permanenten Speichers durch Drittanbieteranwendungen zulassen" auf
"Nein" gesetzt, werden Anwendungsinhalte für alle Geräte blockiert, auch wenn die Regel in BlackBerry Enterprise
Server 3.6 SP2 als veraltet beschrieben ist. (DT 5587752)
Workaround: Legen Sie für die IT-Richtlinienregel "Verwendung des permanenten Speichers durch
Drittanbieteranwendungen zulassen" nur für jene Richtlinien "Nein" fest, die Geräte mit BlackBerry Device Software 3.6
und früher verwalten. Verwenden Sie für Geräte mit BlackBerry Device Software 4.0 und später die Richtlinienregel zur
Anwendungssteuerung "Ist der Zugriff auf Kommunikations-API zwischen Prozessen zulässig?".
Sie können eine Enterprise Messenger-Anwendung nicht entfernen, wenn die Verfügbarkeit auf Anwendungsebene auf
unzulässig gesetzt ist. (DT 5631415)
Der BlackBerry Administration Service kann veraltete Aufgaben oder Aufträge nicht löschen. (DT 5519949)
Wenn Sie nach Benutzern im BlackBerry Administration Service in verschiedenen Teilen der Benutzeroberfläche
(Benutzer erstellen, Benutzer verwalten und Gruppe verwalten) suchen, variiert in einigen Fällen die maximale Zahl von
Suchergebnissen, und die Suche gibt die folgende Fehlermeldung aus: "Das Suchergebnis enthält zu viele Datensätze".
(DT 4242359)
Workaround: Ändern Sie die Werte der folgenden Eigenschaften, um mehr Suchergebnisse zuzulassen:
BAS_PRESENTATION_SEARCH_RESULT_PAGE_SIZE_TRAIT und
BAS_PRESENTATION_MAXIMUM_NUMBER_OF_SEARCH_RESULT_PAGES_TRAIT
Wenn doppelte Datensätze in der Tabelle MBAddressLookup vorhanden sind, können Sie kein Benutzerkonto in der
BlackBerry Administration Service-Konsole löschen. Weitere Informationen finden Sie unter blackberry.com/btsc im KBArtikel 31122. (DT 3225955)
Unter bestimmten Umständen wird die Geräte-PIN nicht aktualisiert, wenn Sie ein Benutzerkonto von BlackBerry
Enterprise Server 4.1.x zu einem 5.0.1-Server verschieben, und Benutzer können PIN-Suchen nicht abschließen.
(DT 2591824)
Workaround: Weitere Informationen finden Sie unter blackberry. com/btsc im KB-Artikel 27971.
In einigen Fällen können Benutzer nicht nach der PIN für andere Benutzer von ihrem BlackBerry-Gerät aus suchen.
(DT 1833777, DT 1837472)
Workaround: Weitere Informationen finden Sie unter blackberry. com/btsc im KB-Artikel 27971.
Wenn Sie in einer BlackBerry Enterprise Server 4.1 SP6-Umgebung Benutzerkonten Software-Token zugewiesen haben,
können Sie die Software-Token nicht entfernen, nachdem Sie ein Upgrade durchgeführt haben. (DT 1123537)
Der BlackBerry Administration Service wird nicht wie erwartet ausgeführt, wenn er viele Aufgaben (mehr als
2.100 Aufgaben) abschließen und Abhängigkeiten und Optimierungen überprüfen muss. (DT 1108098)
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Versionshinweise
Bekannte Probleme
Workaround: Starten Sie den Computer, der den BlackBerry Administration Service hostet neu.
Der BlackBerry Administration Service verwendet nicht die E-Mail-Adresse, die Sie im Feld Absenderadresse unter
Geräte > Drahtlose Aktivierung > Geräteaktivierungseinstellungen angeben, um Aktivierungs-E-Mails zu senden.
(DT 1101095)
Der BlackBerry Administration Service lässt nicht zu, dass Sie Anwendungen mit 5 Zahlgruppen laden. Die
Anwendungsversion muss dem folgenden Format entsprechen: XXX. YYY. YYY. YYY, wobei X und Y numerische Zeichen
sind. Nur XXX ist erforderlich. (DT 1093369)
Wenn Sie in einer japanischen Umgebung auf das ?- Symbol in der Kalender-Option unter Anwendungen verwalten im
BlackBerry Administration Service klicken, sind die Wörter "About this calendar" (Über diese Kalender) nicht ins
Japanische übersetzt. (DT 1082172)
Der BlackBerry Administration Service zeigt keine beschreibende Fehlermeldung an, wenn er auf ein Problem beim
Zuweisen eines Geräts zu einem Benutzerkonto stößt. (DT 1053380)
Workaround: Weitere Informationen finden Sie unter www.blackberry.com/btsc im KB-Artikel 20015.
Wenn Sie versuchen, ein Administratorkonto mit der Microsoft Active Directory-Authentifizierung zu erstellen, und ein
Kennwort falsch eingeben, gibt der BlackBerry Enterprise Server an, dass die Felder Kennwort und Kennwort bestätigen
erforderlich sind. Diese Felder sind jedoch nur für die BlackBerry Administration Service-Authentifizierung erforderlich.
(DT 1036448)
Wenn Sie im BlackBerry Administration Service TCP als Transportprotokoll für Microsoft Office Communications Server
2007 R2 auswählen, können die Felder Lastausgleich für Instant Messaging-Serverpool und Überwachungsport
weiterhin bearbeitet werden, obwohl sie nur für das TLS-Transportprotokoll gelten. (DT 990614)
Sie können sich nicht beim BlackBerry Administration Service anmelden, wenn die DNS-Umgebung einen ungültigen
Service-Datensatz enthält. (DT 860600)
Workaround: Weitere Informationen finden Sie unter www.blackberry.com/btsc im KB-Artikel KB24377.
Wenn Sie Benutzer hinzufügen oder entfernen, aktualisiert der BlackBerry Administration Service die Liste der BlackBerry
Client Access License-Instanzen erst am nächsten Tag. (DT 849107)
Wenn Sie ein Update des BlackBerry Enterprise Server von 5.0 auf 5.0 SP2 oder höher ausführen, startet der BlackBerry
Administration Service u. U. aufgrund einer leeren Datei "cluster-service.xml" nicht. (DT 810830)
Workaround: Weitere Informationen finden Sie unter www.blackberry.com/btsc im KB-Artikel KB23794.
Wenn Sie in einem Unternehmen mit sehr vielen Lizenzschlüsseln (mehrere tausend BlackBerry CAL-Instanzen)
versuchen, die Lizenzschlüssel mit dem BlackBerry Administration Service zu verwalten, tritt eine Zeitüberschreitung des
Browsers auf, oder er reagiert nicht mehr. (DT 810241)
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Versionshinweise
Bekannte Probleme
Wenn Sie nach aktualisierten BlackBerry Device Software-Paketen im BlackBerry Administration Service suchen, führt die
Browsersitzung zu einem Timeout, und Sie werden vom BlackBerry Administration Service abgemeldet. Dieses Problem ist
auf das Fehlen von Sprachinformationen in der BlackBerry Configuration Database zurückzuführen. (DT 755985)
Wenn Sie Benutzerkonten zu einem anderen BlackBerry Enterprise Server verschieben, zeigt der BlackBerry
Administration Service den BlackBerry Enterprise Server an, mit dem das Benutzerkonto aktuell als Zielserver verknüpft
ist. (DT 735296)
Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server und den BlackBerry Administration Service auf demselben Computer
installieren, den FQDN des Computers ändern, die IP-Adresse unverändert lassen und sicherstellen, dass der vorherige
FQDN noch unter derselben IP-Adresse erreichbar ist, aktualisiert der BlackBerry Enterprise Server die BlackBerry
Configuration Database nicht richtig und führt Aufträge zu falschen Zeitpunkten aus. Dies kann dazu führen, dass die
Datenbank unerwartet groß wird. (DT 633315)
Workaround: Entfernen Sie den DNS-Alias für den vorherigen FQDN, und starten Sie den BlackBerry Administration
Service neu.
Wenn Sie während des Installationsvorgangs einen ungültigen LDAP-Port-Wert eingeben, können Sie mit dem BlackBerry
Administration Service nicht auf die BlackBerry MDS Connection Service-Einstellungen zugreifen. Wenn Sie zum Beispiel
einen Wert eingeben, der außerhalb des Bereichs 1 bis 65.535 liegt, wird der LDAP-Wert auf NULL gesetzt. (DT 596589)
Workaround: Wenden Sie sich an den technischen Support von RIM.
Wenn Sie die Authentifizierung der einmaligen Anmeldung für den BlackBerry Administration Service konfigurieren und die
Webadresse des BlackBerry Administration Service-Pools nicht zur Liste der vertrauenswürdigen Intranetsites in Windows
Internet Explorer hinzufügen, zeigt der Browser einen HTTP 404-Fehler an, wenn Sie versuchen, auf den BlackBerry
Administration Service zuzugreifen. (DT 571241)
Workaround: Konfigurieren Sie den Browser entsprechend. Weitere Informationen finden Sie in dem Dokument
Installations- und Konfigurationshandbuch für den BlackBerry Enterprise Server .
Wenn Sie die SPNs der beiden Kerberos-Dienste, die vom BlackBerry Administration Service (HTTP\<BAS_pool_FQDN>
und BASPLUGIN111\<BAS_pool_FQDN>) gehostet werden, mehr als einem Microsoft Active Directory-Konto zuweisen,
wenn Sie die Kontodaten im BlackBerry Administration Service festlegen und auf Alle speichern klicken, zeigt der
BlackBerry Administration Service die Fehlermeldung "Benutzername, Kennwort oder Domäne ist falsch. Geben Sie die
Daten erneut ein" an. Diese Fehlermeldung ist irreführend, da sie Sie nicht darüber informiert, dass die SPNs falsch
konfiguriert sind. Weitere Informationen zur Behebung dieses Problems finden Sie in der KB22775 unter:
www.blackberry.com/btsc. (DT 506774)
Wenn Sie im Abschnitt Server und Komponenten auf eine BlackBerry MDS Connection Service-Instanz klicken, zeigt der
BlackBerry Administration Service die Fehlermeldung "Die Anforderung konnte nicht abgeschlossen werden" an, wenn
das Feld Standardserverabfrage leer ist. (DT 400528)
Workaround: Die gültigen Werte für das Feld "Standardserverabfrage" sind Null oder 1 bis 1024.
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Versionshinweise
Bekannte Probleme
Bekannte Probleme mit dem BlackBerry
Attachment Service
Wenn Benutzer versuchen, große Microsoft Word- oder Microsoft PowerPoint-Dateien von einem Remote-Dateispeicherort
zu öffnen, kann das Gerät die Dateien gelegentlich nicht anzeigen. Dies beruht auf einem Problem mit der
Kommunikationsmethode zwischen dem BlackBerry MDS Connection Service und dem BlackBerry Attachment Service.
(DT 661572)
Wenn Sie einen BlackBerry Enterprise Server zur Verwendung eines Remote-BlackBerry Attachment Service konfigurieren,
den lokalen BlackBerry Attachment Service anhalten und ein Upgrade des BlackBerry Enterprise Server durchführen,
kann der Remote-BlackBerry Attachment Service Anlagen nicht verarbeiten. (DT 658624)
Workaround: Ändern Sie im BlackBerry Administration Service alle Einstellungen für den BlackBerry Attachment
Connector, speichern Sie Ihre Änderungen, und setzen Sie die Einstellungen dann wieder auf ihre vorherigen Werte
zurück.
Bekannte Probleme mit dem BlackBerry
Collaboration Service
Benutzern auf dem Desktop-Client für Microsoft Office Communications Server 2007 R2 oder Microsoft Lync Server 2010
wird manchmal folgende Fehlermeldung angezeigt: "<Benutzer> ist auf einem Gerät aktiv, das keine Chat-Nachrichten
empfangen kann", wenn Sie einem am Enterprise Messenger-Client angemeldeten Benutzer eine Chat-Nachricht senden.
(DT 1123476)
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Versionshinweise
Bekannte Probleme
Bekannte Probleme mit dem BlackBerry
Configuration Database
Das BlackBerry Enterprise Server entfernt keine alten Nachrichten aus der Tabelle MBMailSync, was große Probleme bei
Datenbanken und SQL-Timeout verursachen könnte. (DT 3483993)
Workaround: Wenden Sie sich an den technischen Support von RIM. Weitere Informationen finden Sie unter
blackberry.com/btsc im KB-Artikel 31281.
Wenn Sie den Namen eines Benutzerkontos in Novell GroupWise ändern, synchronisiert die BlackBerry Configuration
Database in einigen Fällen die E-Mail-Eigenschaften nicht mit dem neuen Benutzerkonto, und der Benutzer empfängt
möglicherweise keine E-Mail-Nachrichten. (DT 1251326, 1256772)
Workaround: Weitere Informationen finden Sie unter blackberry. com/btsc im KB-Artikel 27074.
Unter bestimmten Umständen können Sie keine alte BlackBerry Enterprise Server-Instanz aus dem BlackBerry
Administration Service löschen. (DT 1005498)
Die BlackBerry Enterprise Server-Komponenten starten auch dann nicht, wenn Microsoft SQL Server über ein Zertifikat mit
mehr als 4 KB mit JDBC Treiber 1.2 verfügt. Die Verbindung zur Datenbank schlägt mit einem TDS-Fehler fehl.
(DT 230816)
Workaround: Sie können entweder die Größe des Zertifikats verringern, ein kleineres Zertifikat veröffentlichen oder das
Zertifikat von Microsoft SQL Server entfernen.
Bekannte Probleme mit dem BlackBerry
Configuration Panel
Ein BlackBerry Configuration Panel kann BlackBerry Administration Service-Informationen in der BlackBerry Configuration
Database aktualisieren, obwohl das BlackBerry Configuration Panel nicht die gleiche Version aufweist wie die BlackBerry
Configuration Database. Sie können z. B. die Einstellungen für Microsoft Active Directory für den BlackBerry
Administration Service in einer früheren Version des BlackBerry Configuration Panel bearbeiten. Sie haben in diesem Fall
keinen Zugang zur Seite des BlackBerry Administration Service in der Komponentenansicht des BlackBerry Administration
Service, und der BlackBerry Administration Service zeigt die Fehlermeldung "In der Anwendung ist ein Systemfehler
30
Versionshinweise
Bekannte Probleme
aufgetreten. Wenden Sie sich an den Systemadministrator. (EXCEPTIONcom.rim.bes.bas.servicemanager.ServiceNotFoundException)". Dieses Problem gilt nur für den BlackBerry Administration
Service. (DT 750369)
Bekannte Probleme mit dem BlackBerry
Controller
Wenn der BlackBerry Controller ausgeführt wird und ein Benutzer Windows mithilfe der Remote-Desktopverbindung
herunterfährt, schreibt Windows folgende Fehlermeldung in das Systemereignisprotokoll, die anzeigt, dass der Computer
nicht richtig heruntergefahren wurde: "Das System wurde zuvor unerwartet heruntergefahren". (DT 989942)
Workaround: Halten Sie den BlackBerry Controller manuell an, bevor Sie Windows mithilfe der RemoteDesktopverbindung herunterfahren.
Bekannte Probleme mit dem BlackBerry
Dispatcher
Bekannte Probleme mit dem BlackBerry
MDS Connection Service
Nach einem Upgrade des BlackBerry Enterprise Server schreibt der BlackBerry MDS Connection Service möglicherweise
wiederholt NullPointerException-Fehlermeldungen in seine Protokolldatei, was zu unzureichendem Festplattenspeicher
führen kann. (DT 5765689)
Die Einstellungen für die Proxyzuordnung unterstützen nicht das Pluszeichen (+) als Teil des Proxyregelausdrucks.
(DT 1195239)
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Versionshinweise
Bekannte Probleme
Workaround: Verwenden Sie stattdessen ein Sternchen (*).
Wenn eine URL Unicode-Maskierungszeichen (z. B. %u00) enthält, versucht der BlackBerry MDS Connection Service, die
URL zu konvertieren, und das Gerät zeigt die Fehlermeldung "Ungültige Stelle" an. (DT 606970)
Wenn ein Benutzer Websites aufruft, die Microsoft PowerPoint-Präsentationen enthalten, zeigt der Browser auf dem Gerät
die Folien unter Umständen nicht richtig an. (DT 349191)
Workaround: Fügen Sie auf dem Computer, der den BlackBerry MDS Connection Service hostet, im Verzeichnis C:
\Programme\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\MDS\Servers\instance\config in der Datei
"rimpublic.property" die folgende Eigenschaft hinzu: AsClientConfig.ChunkSizeKBytes=1024.
Bekannte Probleme mit dem BlackBerry
Messaging Agent
Wenn ein BlackBerry-Gerätebenutzer eine E-Mail-Nachricht als Anlage mit dem Novell GroupWise-Client weiterleitet, oder
auf einem BlackBerry-Gerät für eine E-Mail-Nachricht mit eingebettetem Inhalt "Nur Text abrufen" auswählt, enthält die EMail-Nachricht auf dem Gerät keinen eingebetteten Nachrichtabschnitt. (DT 5916421)
Wenn ein Benutzer auf eine HTML-E-Mail-Nachricht antwortet oder sie von einem Gerät weiterleitet, enthält die Nachricht
nicht den Text der ursprünglichen E-Mail-Nachricht. (DT 3248487)
Wenn ein Benutzer eine E-Mail-Nachricht von der Novell GroupWise-E-Mail-Anwendung an sich selbst sendet, wird der
Name des Absenders im Feld "An" auf dem Gerät nicht angezeigt. (DT 3226401)
Unter bestimmten Umständen ist der eingebettete Nachrichttext nicht richtig formatiert. (DT 3000109)
Bei bestimmten Geräten fehlen die An- und Von-Daten in E-Mail-Nachrichten, nachdem auf dem Gerät eine
Sicherungsdatei wiederhergestellt wurde. (DT 2407010)
Unter bestimmten Umständen überlappen Abbildungen und Texte in einer HTML-E-Mail-Nachricht, wodurch es schwierig
ist, sie auf dem Gerät zu lesen. (DT 2084433)
Unter bestimmten Umständen werden gesendete Elemente nicht im Ordner "Gesendete Elemente" des Benutzers
angezeigt. (DT 2019412)
Wenn Benutzer ihre Festplattenspeicherbeschränkung für eine Mailbox erreichen und anschließend die Beschränkung
erhöhen, ist es unter bestimmten Umständen möglich, dass die Benutzer immer noch keine E-Mail senden können.
(DT 2006831)
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Versionshinweise
Bekannte Probleme
Wenn mehrere Benutzer innerhalb einer sehr kurzen Zeit (zum Beispiel einer Sekunde) wiederholt versuchen sich
anzumelden, reagiert das Novell GroupWise Post Office unter bestimmten Umständen nicht mehr. (DT 1888678)
Bekannte Probleme mit dem BlackBerry
Policy Service
Wenn Sie die SRP-ID in eine ungültige ID ändern und anschließend die SRP-ID wieder in eine gültige ID zurückändern,
sendet der BlackBerry Policy Service dem Gerät nicht die gültige ID, sondern das Gerät empfängt nur die ungültige ID.
(DT 598250)
Der BlackBerry Enterprise Server gibt Abwesenheitsantworten zurück, wenn ein Benutzer von einem BlackBerry-Gerät
eine Notrufnachricht sendet. (DT 263970)
Bekannte Probleme mit dem BlackBerry
Router
Bekannte Probleme mit der
Synchronisierung von Terminplanerdaten
Wenn auf dem BlackBerry-Gerät ein Kontakt mit einem Bild erstellt wird, das das Maximum 850-Byte überschreitet,
werden die Kontaktinformationen nicht mit Novell GroupWise synchronisiert. (DT 4931538)
Updates, die im persönlichen Adressbuch des Novell GroupWise vorgenommen werden, werden nicht genauso mit dem
Gerät synchronisiert, wie Updates, die direkt auf dem Gerät vorgenommen wurden. (DT 1849162)
33
Versionshinweise
Bekannte Probleme
Bekannte Leistungsprobleme
Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server von 5.0 SP1 aktualisieren, registriert die Setupanwendung die
Leistungsindikatoren für den BlackBerry Messaging Agent oder BlackBerry Router nicht. (DT 628488)
Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server auf einer 64-Bit-Version von Windows Server installieren und Sie WindowsSystemmonitor auf einem Computer ausführen möchten, der den BlackBerry Enterprise Server nicht hostet, müssen Sie
die 64-Bit-Version des Windows-Systemmonitors ausführen, die 32-Bit-Leistungsindikatoren vom BlackBerry Enterprise
Server-Computer deinstallieren und die 64-Bit-Leistungsindikatoren installieren. (DT 450279)
Bekannte Probleme bei der PIMVerarbeitung (Personal Information
Manager)
Wenn ein Benutzer die Informationen eines Kontakts auf dem Gerät ändert, wird das zugewiesene Bild in Novell GroupWise
geändert, und das Bild wird nicht richtig angezeigt. (DT 2736377)
Wenn ein Benutzer einen Kontakt in Novell GroupWise erstellt, wird der Kontakt manchmal in Novell GroupWise dupliziert,
wenn die drahtlose Adressbuchsynchronisierung an- und ausgeschaltet wird. (DT 2835480)
Workaround: Schalten Sie drahtlose Adressbuchsynchronisierung auf dem Gerät nicht um.
Wenn ein Benutzer eine Notiz in Novell GroupWise oder auf dem Gerät aktualisiert, werden die Updates nicht richtig
synchronisiert. (DT 2882957)
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Versionshinweise
Bekannte Probleme
Bekannte Sicherheitsprobleme
Die Beschreibung für die IT-Richtlinienregel "Verschlüsselte Sicherungsdateien generieren" gibt nicht an, dass eine von
einem Benutzer auf einer unternehmensfremden Version von BlackBerry Desktop Software angelegte Sicherung
möglicherweise nicht verschlüsselt ist. (DT 1074244)
Wenn Sie den Befehl "Nur die Unternehmensdaten löschen und Gerät entfernen" an ein BlackBerry-Gerät senden, sendet
das Gerät keine Bestätigung an den BlackBerry Enterprise Server, damit dieser BlackBerry Administration Service das
Benutzerkonto löschen kann. (DT 1034973, 1034949)
Workaround: Löschen Sie das Benutzerkonto manuell.
Bekannte Probleme mit der Anwendung zur
Einrichtung
Wenn Sie die Komponenten des MDS Connection Service entfernen, wird im BlackBerry Server Configuration Panel die
Registerkarte "Mobile Data Service" angezeigt, obwohl der Dienst entfernt worden ist. (DT 5447094)
Die Setupanwendung zeigt an, dass Dienste erfolgreich gestartet wurden, obwohl dies eventuell nicht der Fall ist.
(DT 1073106)
Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server auf Italienisch installieren, erhalten Sie einige Anzeigen in Spanisch.
(DT 1065265)
Wenn Sie den Benutzernamen und die Unternehmensinformationen ändern, wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server
erneut installieren oder upgraden, zeichnet die Setupanwendung die Änderung nicht auf. (DT 1040901)
Workaround: Nachdem die Setupanwendung schließt, bearbeiten Sie die folgenden Registrierungseinstellungen manuell:
•
Auf einer 32-Bit-Version von Windows: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Research In Motion\BlackBerry
Enterprise Server\OwnerInformation
•
Auf einer 64-Bit Version von Windows: HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\WOW6432Node\Research In Motion
\BlackBerry Enterprise Server\OwnerInformation
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Versionshinweise
Bekannte Probleme
Wenn Sie die Setupanwendung erneut ausführen, wird der BlackBerry Collaboration Service fälschlicherweise als installiert
angezeigt, wenn Sie Folgendes tun:
•
Microsoft Lync Server 2010 auswählen
•
auf "Weiter" klicken
•
zur Seite "Einrichtungsoptionen" zurückkehren und BlackBerry Collaboration Service deaktivieren
•
den Einrichtungsvorgang ohne den BlackBerry Collaboration Service ausführen (DT 1039504)
Sie können den BlackBerry Enterprise Server nicht mit dem BlackBerry Administration Service unter Verwendung
derselben BlackBerry Configuration Database auf dem gleichen Computer neu installieren. (DT 1030904)
Workaround: Weitere Informationen finden Sie unter www.blackberry.com/btsc im KB-Artikel 25036.
Während der Installation von BlackBerry Enterprise Server ist der Text im Dialogfeld, das Sie zum Deaktivieren der Dienste
auffordert, im Deutschen unvollständig. (DT 1015289)
Wenn Sie den BlackBerry Administration Service auf einem Computer installieren, auf dem Sie bereits 1.6.18 installiert
haben, und Sie auf "Dienste starten" klicken, wird bei der Installation von BlackBerry Enterprise Server die Fehlermeldung
"Fehler beim Schreiben in die Datenbank" angezeigt, und Sie können den BlackBerry Administration Service nicht starten.
(DT 1006683)
Wenn Sie die BlackBerry Enterprise Server-Software installieren und den Registrierungsschlüssel DebugLogLevel unter
HKEY_LOCAL_MACHINE\Software\Research In Motion\BlackBerry Enterprise Server\Setup\ auf 6 festlegen, ändert der
Installationsvorgang den Wert des Registrierungsschlüssels DebugLogLevel Registry Key in 4, und der Installationsvorgang
erzeugt nicht die erwartete Detailebene in den Protokolldateien. (DT 992506)
Der Installationsvorgang scheint u. U. während der Installation eines BlackBerry Router in der DMZ etwa eine Minute lang
nicht zu reagieren. Brechen Sie den Installationsvorgang nicht ab. Dieses Verhalten ist normal. (DT 990609)
In BlackBerry Enterprise Server finden Sie das BBSRPTool unter C:\Programme\Research In Motion\BlackBerry Enterprise
Server. Dieser Speicherort ist neu ab BlackBerry Enterprise Server 5.0 SP4. (DT 534090)
Sie können ein BlackBerry Enterprise Server-Paar nicht mit verschiedenen Instant Messaging-Servern ausführen, die als
primäre und Standby-Server konfiguriert sind. Die Setupanwendung ermöglicht Ihnen jedoch, die BlackBerry Enterprise
Server-Instanzen mit verschiedenen Instant Messaging-Servern zu installieren. (DT 426882, SDR 280876)
In bestimmten Dialogfeldern der Setupanwendung (z. B. im Dialogfeld Administratoreinstellungen) markiert die
Setupanwendung Zurück anstatt Weiter als die Standardschaltfläche. (DT 330239)
Auf dem Bildschirm Datenbankoptionen der Setupanwendung sollte der Name für die Option Eine Microsoft SQL ServerDatenbank verwenden Einen vorhandenen Microsoft SQL Server zum Hosten meiner Datenbank verwenden sein.
(DT 233462)
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Versionshinweise
Bekannte Probleme
Bekannte SNMP-Probleme:
Wenn Sie auf dem Computer, der den BlackBerry Enterprise Server hostet, SNMP mit einem Trap-Ziel konfigurieren, das
nicht in eine IP-Adresse aufgelöst werden kann, initialisiert der BlackBerry Enterprise Server den SNMP-Dienst nicht,
selbst wenn der BlackBerry Enterprise Server die SNMP Community nicht verwendet. (DT 810353)
Bekannte Probleme mit dem UpgradeProzess
Während des Upgradeprozesses sehen Sie möglicherweise die folgende Fehlermeldung, wenn Sie versuchen, die
Setupanwendung erneut auszuführen: "SQL-Anfrage fehlgeschlagen. Weitere Informationen finden Sie in den
Fehlerprotokollen.". (DT 1094204)
Workaround: Weitere Informationen finden Sie unter www.blackberry.com/btsc im KB-Artikel KB25621.
Wenn Sie den BlackBerry Collaboration Service mit BlackBerry Enterprise Server installiert haben, zeigen die
Portnummern nicht die Standardwerte (5061 für TLS oder 5060 für TCP und 65061 für den Überwachungsport) an, wenn
Sie Microsoft Office Communications Server 2007 R2 oder Microsoft Lync Server aktualisieren und als Instant MessagingServer auswählen. (DT 1000050)
Workaround: Sie müssen die Portnummern eingeben, um die Instant Messaging Einstellungen festzulegen.
Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server aktualisieren und den Poolnamen für den BlackBerry Administration Service
ändern, sollte die Setupanwendung Sie auffordern, sich bei den Computern in der BlackBerry Domain anzumelden, die
den BlackBerry Administration Service hosten, und die lokalen Eigenschaftsdateien und Registrierungseinträge mit der
BlackBerry Configuration Database zu synchronisieren. (DT 853637)
Workaround:
1. Öffnen Sie auf jedem Computer in der BlackBerry Domain, der den BlackBerry Administration Service hostet, das
BlackBerry Configuration Panel.
2. Klicken Sie auf die Registerkarte Verwaltungsdienst - Hohe Verfügbarkeit.
3. Klicken Sie auf Synchronisieren.
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Versionshinweise
Bekannte Probleme
Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server aktualisieren, aktualisiert die Setupanwendung den Microsoft SQL Server
Native Client nicht. (DT 732061)
Workaround: Installieren Sie die aktuelle Version des Microsoft SQL Server Native Client manuell, wenn Sie von BlackBerry
Enterprise Server 5.0 aktualisieren.
Wenn Sie auf BlackBerry Enterprise Server aktualisieren, behält die Setupanwendung nicht die Protokollierungsebene bei,
die Sie für die ASRV- und die ACNV-Protokolldateien im BlackBerry Configuration Panel konfigurieren. (DT 600379)
Workaround: Verwenden Sie den BlackBerry Administration Service zum Konfigurieren der Protokollierungsebenen.
Nach der Aktualisierung einer BlackBerry Domain von Version 4.1 zeigt der BlackBerry Administration Service
möglicherweise eine oder mehrere BlackBerry MDS Connection Service-Instanzen an, die nicht existieren. (DT 490746)
Workaround: Entfernen Sie, wenn möglich, die nicht vorhandenen BlackBerry MDS Connection Service-Instanzen mit dem
BlackBerry Administration Service. Das Entfernen mit dem BlackBerry Administration Service ist nicht immer möglich, weil
der BlackBerry Administration Service u. U. verlangt, dass zuerst die Software entfernt wird. Dies ist aber nicht möglich, da
die Software nicht existiert.
Wenn Sie den BlackBerry Enterprise Server während eines Upgrades im Dialogfeld Instant Messaging-Einstellungen für
die Verwendung von Microsoft Office Communicator 2007 konfigurieren, zeigt die Setupanwendung den falschen
Microsoft Office Live Communications Server 2005 (Office Communicator) im Dialogfeld Zusammenfassung an.
(DT 427065)
Wenn Sie BlackBerry Enterprise Server 4.1 oder höher deinstallieren und BlackBerry Enterprise Server 5.0 oder höher auf
demselben Computer installieren, findet die Setupanwendung Software und Registrierungsschlüssel für BlackBerry
Enterprise Server 4.1, wenn der BlackBerry Policy Service Konfigurationsprüfungen ausführt. Der Upgradeprozess kann
nicht fortgesetzt werden. (DT 427051)
Workaround: Installieren Sie den BlackBerry Enterprise Server 4.1 SP6 neu, und aktualisieren Sie anschließend auf
BlackBerry Enterprise Server 5.0.
Bekannte Probleme mit der drahtlosen
Kalendersynchronisierung
Wenn ein Benutzer einen Termin in Novell GroupWise im Format "Nur-Text" erstellt und eine Notiz hinzufügt, oder wenn
der Benutzer in Novell GroupWise mit einer Anlage einen Termin erstellt und später eine Notiz hinzufügt, kann die erste
Anlage nicht auf dem Gerät geöffnet werden. (DT 5831603)
Workaround: Weitere Informationen finden Sie unter www.blackberry.com/btsc im Artikel KB33071.
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Versionshinweise
Bekannte Probleme
Wenn ein Benutzer mehrmals die Zeit eines regelmäßigen Termins im Novell GroupWise-Kalender ändert, wird die zuletzt
vom Benutzer geänderte Instanz möglicherweise nicht mit dem Kalender des Geräts synchronisiert. (DT 5758456)
Wenn ein Benutzer einen regelmäßigen Termin auf dem Gerät erstellt und anschließend einen Termin in der Serie
bearbeitet, werden alle, außer dem bearbeiteten Termin, vom Gerät, aber nicht aus Novell GroupWise, entfernt. (DT
4926878)
Wenn ein Kalendereintrag nicht erfolgreich synchronisiert wurde, wird die vollständige Synchronisierung von
Kalendereinträgen nicht fortgesetzt. (DT 1258635)
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Versionshinweise
Rechtliche Hinweise
Rechtliche Hinweise
4
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SOFERN ES NICHT DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET GELTENDE RECHT AUSDRÜCKLICH UNTERSAGT IST,
WERDEN HIERMIT SÄMTLICHE AUSDRÜCKLICHEN ODER KONKLUDENTEN BEDINGUNGEN, BILLIGUNGEN,
GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN JEDER ART, EINSCHLIESSLICH, OHNE
EINSCHRÄNKUNG, BEDINGUNGEN, BILLIGUNGEN, GARANTIEN, ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN
HINSICHTLICH DER HALTBARKEIT, EIGNUNG FÜR EINEN BESTIMMTEN ZWECK ODER VERWENDUNGSZWECK,
MARKTGÄNGIGKEIT, MARKTGÄNGIGEN QUALITÄT, NICHTVERLETZUNG VON RECHTEN DRITTER,
ZUFRIEDENSTELLENDEN QUALITÄT ODER DES EIGENTUMSRECHTS ABGELEHNT. DIES GILT AUCH FÜR
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Versionshinweise
Rechtliche Hinweise
ZUSICHERUNGEN ODER GEWÄHRLEISTUNGEN, DIE SICH AUS EINEM GESETZ, EINER GEPFLOGENHEIT, USANCEN
BZW. HANDELSGEPFLOGENHEITEN ERGEBEN ODER IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION ODER IHRER
VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER MANGELNDEN LEISTUNG VON SOFTWARE, HARDWARE, DIENSTEN ODER
DRITTANBIETER-PRODUKTEN UND -DIENSTEN STEHEN, AUF DIE HIER VERWIESEN WIRD. MÖGLICHERWEISE HABEN
SIE ZUDEM ANDERE LANDESSPEZIFISCHE RECHTE. IN MANCHEN RECHTSGEBIETEN IST DER AUSSCHLUSS ODER DIE
EINSCHRÄNKUNG KONKLUDENTER GEWÄHRLEISTUNGEN UND BEDINGUNGEN NICHT ZULÄSSIG. IN DEM
GESETZLICH ZULÄSSIGEN UMFANG WERDEN SÄMTLICHE KONKLUDENTEN GEWÄHRLEISTUNGEN ODER
BEDINGUNGEN IM ZUSAMMENHANG MIT DER DOKUMENTATION, DIE EINGESCHRÄNKT WERDEN KÖNNEN, SOFERN
SIE NICHT WIE OBEN DARGELEGT AUSGESCHLOSSEN WERDEN KÖNNEN, HIERMIT AUF 90 TAGE AB DATUM DES
ERWERBS DER DOKUMENTATION ODER DES ARTIKELS, AUF DEN SICH DIE FORDERUNG BEZIEHT, BESCHRÄNKT.
IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS HAFTET RIM
UNTER KEINEN UMSTÄNDEN FÜR SCHÄDEN JEGLICHER ART, DIE IM ZUSAMMENHANG MIT DIESER
DOKUMENTATION ODER IHRER VERWENDUNG, DER LEISTUNG ODER NICHTLEISTUNG JEGLICHER SOFTWARE,
HARDWARE, DIENSTE ODER DRITTPRODUKTE UND -DIENSTE, AUF DIE HIER BEZUG GENOMMEN WIRD, STEHEN,
EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF DIE FOLGENDEN SCHÄDEN: DIREKTE, VERSCHÄRFTEN
SCHADENERSATZ NACH SICH ZIEHENDE, BEILÄUFIG ENTSTANDENE, INDIREKTE, KONKRETE, STRAFE
EINSCHLIESSENDE SCHÄDEN, FOLGESCHÄDEN ODER SCHÄDEN, FÜR DIE ANSPRUCH AUF KOMPENSATORISCHEN
SCHADENERSATZ BESTEHT, SCHÄDEN WEGEN ENTGANGENEN GEWINNEN ODER EINKOMMEN,
NICHTREALISIERUNG ERWARTETER EINSPARUNGEN, BETRIEBSUNTERBRECHUNGEN, VERLUSTES
GESCHÄFTLICHER DATEN, ENTGANGENER GESCHÄFTSCHANCEN ODER BESCHÄDIGUNG BZW. VERLUSTES VON
DATEN, DES UNVERMÖGENS, DATEN ZU ÜBERTRAGEN ODER ZU EMPFANGEN, PROBLEMEN IM ZUSAMMENHANG
MIT ANWENDUNGEN, DIE IN VERBINDUNG MIT RIM-PRODUKTEN UND -DIENSTEN VERWENDET WERDEN, KOSTEN
VON AUSFALLZEITEN, NICHTVERWENDBARKEIT VON RIM-PRODUKTEN UND -DIENSTEN ODER TEILEN DAVON BZW.
VON AIRTIME-DIENSTEN, KOSTEN VON ERSATZGÜTERN, DECKUNG, EINRICHTUNGEN ODER DIENSTEN, KAPITALODER ANDERE VERMÖGENSSCHÄDEN, UNABHÄNGIG DAVON, OB SCHÄDEN DIESER ART ABZUSEHEN ODER NICHT
ABZUSEHEN WAREN, UND AUCH DANN, WENN RIM AUF DIE MÖGLICHKEIT SOLCHER SCHÄDEN HINGEWIESEN
WURDE.
IN DEM DURCH DAS IN IHREM RECHTSGEBIET ANWENDBARE GESETZ MAXIMAL ZULÄSSIGEN AUSMASS ÜBERNIMMT
RIM KEINERLEI VERANTWORTUNG, VERPFLICHTUNG ODER HAFTUNG, SEI SIE VERTRAGLICHER,
DELIKTRECHTLICHER ODER ANDERWEITIGER NATUR, EINSCHLIESSLICH DER HAFTUNG FÜR FAHRLÄSSIGKEIT UND
DER DELIKTSHAFTUNG.
DIE IN DIESEM DOKUMENT GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN, AUSSCHLÜSSE UND HAFTUNGSAUSSCHLÜSSE
GELTEN (A) UNGEACHTET DER VON IHNEN ANGEFÜHRTEN KLAGEGRÜNDE, FORDERUNGEN ODER KLAGEN,
EINSCHLIESSLICH, ABER NICHT BESCHRÄNKT AUF VERTRAGSBRUCH, FAHRLÄSSIGKEIT, ZIVILRECHTLICHER
DELIKTE, DELIKTSHAFTUNG ODER SONSTIGE RECHTSTHEORIE UND SIND AUCH NACH EINEM WESENTLICHEN
VERSTOSS BZW. EINEM FEHLENDEN GRUNDLEGENDEN ZWECK DIESER VEREINBARUNG ODER EINES DARIN
ENTHALTENEN RECHTSBEHELFS WIRKSAM; UND GELTEN (B) FÜR RIM UND DIE ZUGEHÖRIGEN UNTERNEHMEN,
RECHTSNACHFOLGER, BEVOLLMÄCHTIGTEN, VERTRETER, LIEFERANTEN (EINSCHLIESSLICH AIRTIMEDIENSTANBIETERN), AUTORISIERTE RIM-DISTRIBUTOREN (EBENFALLS EINSCHLIESSLICH AIRTIMEDIENSTANBIETERN) UND DIE JEWEILIGEN FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN UND UNABHÄNGIGEN
AUFTRAGNEHMER.
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Versionshinweise
Rechtliche Hinweise
ZUSÄTZLICH ZU DEN OBEN GENANNTEN EINSCHRÄNKUNGEN UND AUSSCHLÜSSEN HAFTEN DIE
FÜHRUNGSKRÄFTE, ANGESTELLTEN, VERTRETER, DISTRIBUTOREN, LIEFERANTEN, UNABHÄNGIGEN
AUFTRAGNEHMER VON RIM ODER RIM ANGEHÖRENDEN UNTERNEHMEN IN KEINER WEISE IM ZUSAMMENHANG
MIT DER DOKUMENTATION.
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