Cross Media leicht gemacht

Cross Media
leicht gemacht
Kombinieren von Web, E-Mail, Drucksachen
und mobilen Medien zu umfassend
personalisierten und automatisierten
Kampagnen mit Echtzeit-Analyse.
DirectSmile
Cross Media Suite
Multi-ChannelKommunikation
you can
Cross Media – Übersicht
Aktuellen Studien* zufolge haben
medienübergreifende Kampagnen für
Marketer höchste Priorität. Trotzdem erreicht
derzeit nach eigenen Angaben nur eines von
fünf Unternehmen eine umfassende
Kampagnenintegration und nur 10 % der
Unternehmen messen in ihren Kampagnen
kontinuierlich die Auswirkungen
unterschiedlicher Kommunikationskanäle.
Recherchen von InfoTrends machen deutlich,
dass die Effektivität von Kampagnen durch die
Verwendung mehrerer Kommunikationskanäle
erheblich gesteigert wird. Beispielsweise lässt
sich durch die Kombination von Drucksachen,
E-Mail, Web und mobilen Medien eine um
34 % höhere Rücklaufquote erzielen als bei
reinen Druckkampagnen, da Kunden aktiver
angesprochen werden.
2012 ergab eine Umfrage unter Druckkunden,
dass bei 94 % aller Cross-Media-Kampagnen
Druckelemente eine zentrale Rolle spielen und
dass die Druckausgaben durchschnittlich 48 %
des Budgets von Multi-Channel-Kampagnen
ausmachen.
Mit DirectSmile ist es möglich, diese
Druckelemente maßzuschneidern, zu
personalisieren und mit Social Media sowie
mobilen webbasierten Inhalten zu verknüpfen.
Dadurch ergeben sich zahlreiche neue und
Erfolg versprechende Chancen für
Druckdienstleister, aus denen profitable
Einnahmequellen werden können.
* Quelle: Unlock the value of creative
(The Chartered Institute of Marketing, 2012)
Hauptvorteile für
Druckkunden:
Botschaft
• Einheitliche
über alle Kanäle hinweg
• Höhere Rücklaufquoten
• Kampagnenautomatisierung
• Messbare Kapitalrendite
Hauptvorteile für
Druckdienstleister:
estigung der Kundenbeziehung
• Fzum
Kampagnenmanagement
W
ettbewerbsvorteil
• Mehrwertservices durch neue
eine Programmierkenntnisse
• Kerforderlich
enig Designerfahrung
• Werforderlich
DirectSmile Cross Media Suite – Ablauf
E-MailErinnerungen
E-MailErinnerungen
Mobile
Landingpage
Gedruckte
Postwurfsendung
Reaktionsverfolgung
Individualisiertes
Marketingmaterial
Datenerfassung
Personalisierte
Website
Hauptanwendungen
Erstellung personalisierter Websites und
E-Mails – mit einem browserbasierten Tool
können Sie professionelle Designs schnell,
effizient und ohne Programmierkenntnisse
entwickeln.
Design gedruckter Postwurfsendungen –
dank der integrierten Funktion für Layout und
variable Daten können variable und statische
Bilder, Textelemente, QR-Codes, PURLs und
Mobile Print Recognition (MPR) in Drucksachen
eingebettet werden. Bogenmontage und
Farbmanagement können automatisiert
werden, um Dokumente als PDF-Anhang per
E-Mail zu versenden oder als druckbereite
Dateien zu exportieren.
Automatisierung von Kampagnen – durch
die Erstellung einer Reihe von Aktivitäten mit
Verknüpfung zu Datenbankfiltern,
konfigurierbaren Regeln und Abhängigkeiten.
Es können Auslöser definiert werden, die z. B.
automatisch eine E-Mail versenden, sobald Ihrer
Datenbank ein neuer Datensatz hinzugefügt
wird.
Marketing-Analyse – Sie können die
detaillierten Ergebnisse der Erfolgsmessung für
Ihre Kampagnen selbst nutzen oder mit Kunden
teilen, um zukünftige Marketingaktivitäten zu
optimieren. Über das Kampagnen-Dashboard
(jetzt auch als iPhone-App verfügbar) können
Kunden ihre Kampagnen in Echtzeit
überwachen und maßgeschneiderte Berichte
abrufen, um sich über alle erforderlichen
Hauptkennzahlen zu informieren.
Erste Schritte
Mini-CRM-Funktionalität – DirectSmile Cross
Media umfasst eine einfache Mini-CRM-App,
die auch auf mobilen Geräten genutzt werden
kann. Dadurch sind die Vertriebsmitarbeiter
Ihrer Kunden in der Lage, spezifische
Nachrichten an potenzielle Neukunden zu
senden oder personalisierte Drucksachen zu
bestellen. Mit diesem Tool können Sie sich als
Dienstleister von Ihren Mitbewerbern absetzen
und die Kundenbindung stärken.
Virales Marketing und Merchandising
– mit DirectSmile können Sie innovative
Merchandising-Anwendungen erstellen und
dabei personalisierte Bilder mit interaktiven
Marken-Websites und Web-to-Print-Workflows
kombinieren.
Veranstaltungsmarketing und -anmeldung –
für Fachmessen, Seminare und interne
Veranstaltungen kann DirectSmile eingesetzt
werden, um den gesamten Ablauf zu
automatisieren: Entwurf und Versand von
Anmeldungen, Anwesenheitsverfolgung über
Smartphones (mit QR-Codes oder Mobile Print
Recognition) und Wecken des Interesses der
Teilnehmer an personalisierten gedruckten und
digitalen Marketingmaterialien.
Fotoanwendungen – DirectSmile bietet
integrierte Funktionen für Bild-in-BildPersonalisierung und Foto-Upload. Es kann
darüber hinaus mit der Fotobuchsoftware
Taopix Portfolio und Mobile Print Recognition
kombiniert werden, um den Wert von
Fotodruckprodukten durch Online-Interaktion
zu steigern.
Mit DirectSmile VDP Studio können
Druckdienstleister und Agenturen anhand von
InDesign-Dokumentenlayouts individuelle
Druckmaterialien erstellen, darunter
personalisierte Bilder aus Standard- oder
maßgeschneiderten Fotosets.
Durch das Upgrade auf DirectSmile Cross Media
Suite werden Multi-Channel-Funktionen
ergänzt, die umfassende Web-, SMS-,
E-Mail- und mobile Kommunikation sowie
personalisierte und statische Druckausgabe
ermöglichen.
Hauptmerkmale:
utomatische Erstellung von
• APURLs
• Kampagnen-Dashboard
• Reaktionsverfolgung in Echtzeit
• Google Analytics
• Optimierung für Mobilgeräte
atenimport/-export in CRM• DSystem
• Social-Media-Integration
• Zeitgesteuerte Kampagnen
ariable und statische E-Mail• VAnhänge
(PDF)
von QR-Codes
• Uundnterstützung
Mobile Print Recognition
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Stand: Juni 2013