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Case Study – Chiefs AG
Leistung: Social Media Management Premium, Social Advertising
Ausgangslage
• Starkes Produkt
• Kleiner Kundenkreis
Zielsetzung
• Marken- und Produktbekanntheit steigern
• Neue Kunden gewinnen / eigene Facebook-Community aufbauen
• Kosteneffiziente Alternativen zu TV- und Printwerbung eruieren und implementieren
Umsetzung
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Online-Marketing-Strategie
Content Marketing
Social Advertising
Community Management
Social Listening
Analytics
Ergebnis
Chiefs erreicht monatlich 300‘000 Schweizer über Social Media. Dank Content Marketing und Social
Advertising wuchs die Facebook Community von Chiefs von Nov. 2015 bis Dez. 2016 um 160%. Unser
proaktives Community Management half, viele Interessenten in Kunden, und diese in Stammkunden
zu wandeln. Unser Social Listening ermöglichte Chiefs, engen Kontakt zur Kundschaft zu pflegen und
deren Anliegen zu verstehen. Unsere Analytics beurteilten die erbrachte Leistung objektiv und
ermöglichen die fortlaufende Optimierung der Marketing-Strategie.
30.03.2017
Die Community liebt Chiefs. Begeisterte Fans und Weiterempfehlungen sind charakteristisch für
Chiefs-Posts. Zufriedene Kunden sind die beste Werbung. Dank intelligentem Targeting wird die
positive Signalwirkung verstärkt und der Content weiteren potenziellen Kunden gezeigt.
Täglich kontaktieren Fans Chiefs über die Social Media. Unsere Facebook-Reaktionsquote (100%)
und die sehr kurze durchschnittliche Reaktionszeit (9 Min.) fördern das Community Feeling. Fans
können darauf vertrauen, dass Chiefs ihre Fragen schnell und zuverlässig beantwortet.
Fazit
Online-Präsenz und -Kundenkontakt schaffen loyale
Kunden und steigern die Verkäufe nachhaltig. Chiefs
konnte sich als Brand etablieren und wächst
kontinuierlich. Die Kombination von Social Media
Management und Social Advertising eignet sich für
kosteneffiziente Werbe- und Marketingkampagnen
mit klar definierten Zielen.
«Dank dem Social Media Marketing von Yxterix konnten wir unseren Umsatz in der Schweiz
unerwartet stark steigern, und in Österreich verlief die Markteinführung sehr erfolgreich. Yxterix hat
uns von A – Z überzeugt. Mittlerweile werden wir verschiedentlich als Gastredner zum Thema
Marketing eingeladen.» - Daniel Gnos, Chiefs AG
30.03.2017
Daniel
Gnos, ------