Die Zukunft der Intelligenz... Oder die Macht der Dummheit... Denkanstöße der # 1 für Qualität und Lernerfolg Networking Offices: Hamburg • Cologne • Basel • Madrid • Barcelona • Valencia • London • San Diego Contact Published by ICL of California Encourage creativity, respect copyright. Visit us at the web: www.iclcalifornia.com or www.mfm-world.de or www.top100net.net Limit of liability / Disclaimer of Warranty Author and Publisher have used their best efforts in preparing this program. ICL of California, and Author make no representation or warranties with respect to the accuracy or completeness of the contents of this program and specifically disclaim any implied warranties of merchantabilities or fitness for any particular purpose and shall in no event be liable for any loss of profit or any other commercial damage, including but not limited to special, incidental, consequential, or other damages. Das Werk ist urheberrechtlich geschützt und unterliegt dem Copyright. 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Seine Leistungen fanden Anerkennung in einer Reihe internationaler Auszeichnungen, wie z.B.: • Innovationspreis für Deutschland, Österreich und Schweiz • Internationaler Deutscher Trainingspreis • World Award of Excellence in Education • Award for Outstanding Quality in Continuing Education • Award of Masters; und weitere. Das „International Innovative Training Network“,die Nonprofit Organisation des weltweiten Netzwerks der 100 TOP - Unternehmen im Bereich innerbetrieblicher Bildung, wählte Reinhard Semkowsky im Jahr 2006 zum Präsidenten. Seine Unternehmen sind nach ISO 9000 ff. und nach CSL 1037.1 zertifiziert, außerdem registriert als „besonders qualifizierter Dienstleister“ im Central Consultancy Register of DG1A bei der EU Kommission in Brüssel. MFM Marketing GmbH 2 Die Zukunft der Intelligenz oder: die Macht der Dummheit. Für Michelle „Zwei Dinge sind unendlich, das Universum und die menschliche Dummheit. Aber beim Universum bin ich mir noch nicht sicher.“ Albert Einstein MFM Marketing GmbH 3 Die Zukunft der Intelligenz oder: die Macht der Dummheit. Die Zukunft der Intelligenz... oder: Die Macht der Dummheit Das 1. Grundgesetz Die bekannteste Untersuchung über den Ursprung und die Dynamik von Inkompetenz in Organisationen stammt von L. J. Peter. Das sogenannte Peter-Prinzip besagt, dass jedes Individuum in einer Hierarchie dazu tendiert, bis zum Niveau seiner Inkompetenz aufzusteigen; d.h. jeder fähige Mitarbeiter kommt solange voran, bis er bei einer Position angelangt ist, die er nicht mehr bewältigen kann, für die er unfähig ist und bleibt. Jenseits dieser speziellen Inkompetenz, eine bestimmte Arbeit richtig zu lösen, liegt das weite Feld generalisierter Inkompetenz, der Unfähigkeit, überhaupt etwas richtig zu machen. Diese allgemeine Inkompetenz / Dummheit, ihre Ursachen und Folgen sind Gegenstand der folgenden Untersuchung. Das 1. Grundgesetz menschlicher Dummheit besagt: Jedermann unterschätzt die relative Verbreitung dummer Individuen immer und unvermeidlich. Zuerst erscheint diese Aussage trivial, ungenau und unerträglich arrogant. Die genauere Prüfung wird jedoch im folgenden ihren realistischen Wahrheitsgehalt zeigen. Unabhängig davon, wie hoch man den Anteil der Dummen in der Gesamtbevölkerung einschätzt, ist man immer wieder überrascht von zwei Tatsachen: Personen, die man ursprünglich für vernünftig und intelligent gehalten hat, erweisen sich plötzlich als erstaunlich dumm; Tag für Tag wird man bei seinen Aktivitäten von dummen Individuen belästigt, die plötzlich an den unerwartetsten Orten und in den ungünstigsten Momenten auftauchen. MFM Marketing GmbH 4 Die Zukunft der Intelligenz oder: die Macht der Dummheit. Die Wahrscheinlichkeit, dass jemand dumm ist, ist unabhängig von jeder anderen Eigenschaft der betreffenden Person. Diesbezüglich scheint sich die Natur tatsächlich selbst übertroffen zu haben. Es ist bekannt, dass bestimmte Phänomene in der Natur immer mit der gleichen relativen Häufigkeit vorkommen. Das 2. Grundgesetz In den Gesellschaftswissenschaften geht man heutzutage im allgemeinen von einem egalitären Ansatz aus: menschliche Wesen werden gewissermaßen als Output einer perfekt konstruierten Massenproduktionsmaschine betrachtet. Anthropologen und Soziologen wollen uns mit einer ungeheuren Anzahl von Daten und Formeln beweisen, dass alle Menschen gleich sind, und wenn einige gleicher sind als die anderen, dann wird dies der Erziehung und nicht der Natur zugeschrieben. Ich schließe mich dieser allgemein üblichen Sichtweise nicht an. Es ist meine feste Überzeugung, gestützt auf jahrelange Beobachtungen und Experimente, dass Menschen nicht gleich sind, dass einige dumm sind und andere nicht, und dass diese Unterschiede naturgegeben sind und nicht durch sozio-kulturelle Faktoren bedingt. Man ist dumm in der gleichen Weise, wie man rothaarig ist; man gehört zu den Dummen, genau so wie man einer Blutgruppe zugehört. MFM Marketing GmbH Das 2. Grundgesetz ist ein eisernes Gesetz, das keine Ausnahmen zulässt. Die Frauenbewegung wird in ihrer Argumentation von diesem Gesetz unterstützt, da es beweist, dass dumme Individuen bei Männern und Frauen gleich häufig vorkommen. Ob wir das 2. Grundgesetz mögen oder nicht, seine Folgen sind erschreckend: das Gesetz impliziert, dass man - egal ob man sich in vornehmen Kreisen aufhält oder bei den Kopfjägern in Polynesien, ob man sich für den Rest des Lebens in ein Kloster einschließt oder beschließt, das Leben mit schönen, lasziven Frauen zu verbringen - immer auf den gleichgroßen Anteil von Dummen trifft. Und dass dieser - gemäß dem 1. Gesetz - unsere Erwartungen jedesmal übertrifft. 5 Die Zukunft der Intelligenz oder: die Macht der Dummheit. Das 3. (goldene) Grundgesetz Das 3. Grundgesetz basiert auf der Annahme, die hier nicht weiter ausgeführt wird, dass Menschen in vier Grundkategorien eingeteilt werden können: Hilflose, Intelligente, Banditen und Dumme. Es ist leicht erkennbar, dass diese vier Kategorien den vier Quadranten H, I, B, D des Koordinatensystems in Abbildung 1 entsprechen. Wenn Hans so handelt, dass er selbst einen Verlust erleidet und Fritz gleichzeitig davon profitiert, wird Hans dem Quadranten H zugeordnet - Hans hat sich hilflos verhalten. Wenn Hans so handelt, dass er gewinnt und auch für Fritz ein Gewinn entsteht, fällt seine Marke in das Feld I - Hans hat sich intelligent verhalten. Wenn Hans etwas unternimmt, das ihm einen Gewinn bringt und Fritz einen Verlust zufügt, wird er dem Feld B zugeordnet: Hans ist ein Bandit. Dummheit entspricht dem Quadranten D und allen Positionen auf der Y-Achse, die unter dem Punkt 0 liegen - das wird auch im 3. Grundgesetz gezeigt: Eine dumme Person ist eine Person, die so handelt, dass sie anderen Personen Schaden zufügt, ohne dass sie selbst dadurch einen Gewinn erzielt bzw. sogar ebenfalls Verluste erleidet. MFM Marketing GmbH Y - + Hilflose Intelligente X 0 Dumme - Banditen + Abb.1 6 Die Zukunft der Intelligenz oder: die Macht der Dummheit. Zum ersten Mal mit diesem Gesetz konfrontiert, reagieren die meisten Leute mit Skepsis und Unglaube. Die Ursache liegt darin, dass vernünftige Leute unvernünftiges Verhalten nur schwer verstehen können. Verlassen wir nun aber die Höhen der Theorie und wenden uns dem täglichen Leben zu. Wir alle erinnern uns an Vorkommnisse, wo jemand etwas unternahm, das ihm einen Gewinn brachte und uns einen Verlust zufügte: wir hatten es mit einem Banditen zu tun. Weiter kennen wir alle Fälle, in denen jemand so handelte, dass uns ein Gewinn zufiel, für ihn selbst aber ein Verlust resultierte: da hatten wir es mit einer hilflosen Person zu tun. Auch Ereignisse, bei denen die Handlung einer Person Gewinne für alle Parteien brachte, kennen wir alle - hier handelt es sich um intelligentes Verhalten. Man muss jedoch zugeben, letzteres geschieht im täglichen Leben nicht gerade oft. Im Alltag dominieren die Fälle, in denen wir Geld und/oder Zeit, Energie und/oder den Appetit, die gute Laune und unser gesundheitliches Wohlergehen verlieren wegen einer unberechenbaren Handlung einer albernen Person, die nichts zu gewinnen hat und tatsächlich auch nichts gewinnt durch den Ärger, die Schwierigkeiten und die Leiden, die sie uns verursacht. Niemand weiß, versteht oder kann glaubhaft erklären, wieso diese alberne Person tut, was sie tut. Es gibt auch tatsächlich keine Erklärung - oder besser, es gibt nur eine Erklärung: die fragliche Person ist dumm. MFM Marketing GmbH Es ist nicht schwierig zu verstehen, wie soziale, politische und institutionelle Macht das zerstörerische Potential der Dummen verstärkt. Aber es ist notwendig zu erklären, was es im wesentlichen ist, das dumme Individuen so gefährlich für andere Leute macht - mit anderen Worten, wie sich die Macht der Dummheit konstituiert. Essentiell dumme Leute sind gefährlich, weil vernünftige Leute unvernünftiges Verhalten weder erwarten noch sich vorstellen und erklären können. Eine intelligente Person kann die Logik eines Banditen verstehen. Die Tat eines Banditen folgt einem vernünftigen Muster: einem verwerflichen zwar, aber immerhin ist es rational nachvollziehbar. Der Bandit will ein Plus auf seinem Konto. Da er nicht intelligent genug ist, um Wege zu finden, die ihm und anderen gleichzeitig ein Plus verschaffen, schafft er sich sein Plus auf Kosten der anderen. Das ist alles nicht sehr schön, aber es ist rational, man kann es vorhersehen, wenn man logisch denkt. Man kann die Handlung, die boshafte Taktik und das Gemeine eines Banditen vorhersehen, und dadurch wird es möglich, eine Verteidigung aufzubauen. 7 Die Zukunft der Intelligenz oder: die Macht der Dummheit. In bezug auf dumme Personen ist dies alles nicht möglich (vgl. das 3. Grundgesetz). Ein dummes Individuum wird Sie ohne Grund belästigen, um keines Vorteils willen, ohne Plan, zu den unwahrscheinlichsten Zeiten und an den unerwartetsten Orten. Es gibt keine Möglichkeit, vorherzusehen, ob, warum, wann und wo eine dumme Person angreift. Wenn Sie mit einer dummen Person konfrontiert sind, sind Sie ihr vollkommen ausgeliefert. Die Handlungen eines dummen Individuums sind rational nicht nachvollziehbar, daraus folgt: Der überraschende Angriff eines Dummen wirkt im allgemeinen paralysierend. Sogar wenn man den Angriff bemerkt, ist es unmöglich, eine Verteidigung aufzubauen, da der Angriff selbst jeder rationalen Struktur entbehrt. Die Tatsache, dass die Handlungen und Bewegungen einer dummen Person absolut zufällig und irrational sind, macht nicht nur die Verteidigung problematisch, sondern auch eine Gegenattacke extrem schwierig - es ist wie der Versuch, ein Objekt zu werfen, das fähig ist, die unwahrscheinlichsten und unvorstellbarsten Bewegungen zu machen. Das ist es wohl, was Schiller meinte, als er schrieb: Das 4. Grundgesetz Dass hilflose Leute, namentlich die, die in unserer Darstellung in den Bereich H fallen, normalerweise nicht erkennen, wie gefährlich die Dummen sind, ist nicht überraschend. Dieser Fehler ist nur ein weiterer Ausdruck ihrer Hilflosigkeit. Wirklich überraschend ist die Tatsache, dass sowohl Intelligente als auch Banditen die inhärente Zerstörungskraft der Dummheit nicht erkennen. Dieses Phänomen kann kaum erklärt werden, man kann nur feststellen, dass intelligente Leute oder Banditen vielfach den Fehler begehen, dumme Individuen selbstgefällig zu verachten, statt sofort die richtige Menge Adrenalin abzusondern und die Verteidigung aufzubauen. Viele glauben, dass eine dumme Person nur sich selbst schade - hier wird Dummheit mit Hilflosigkeit verwechselt. Gelegentlich versucht man auch, sich mit einer dummen Person zusammenzutun, um sie für eigene Pläne zu nutzen. Dieses Vorgehen kann jedoch katastrophale Folgen haben, weil es auf einer völligen Unkenntnis über die grundlegende Natur der Dummheit basiert und sich dadurch der Spielraum für Dummheiten vergrößert. ”Gegen Dummheit kämpfen selbst Götter vergeblich.“ MFM Marketing GmbH 8 Die Zukunft der Intelligenz oder: die Macht der Dummheit. Sich mit einer dummen Person zusammenzutun, kann katastrophale Folgen haben, weil es auf einer völligen Unkenntnis über die grundlegende Natur der Dummheit basiert und sich dadurch der Spielraum für Dummheiten vergrößert. Das 5. Grundgesetz Statt den Wohlstand eines Individuums zu betrachten, betrachten wir den Wohlstand der Gesellschaft, hier verstanden als die algebraische Summe der individuellen Konditionen. Man kann hier in Klammern anmerken, dass von den fünf Grundgesetzen das 5. sicher das bekannteste ist und seine Folgen häufig zitiert werden. Man kann hoffen, einen Dummen auszumanövrieren, und bis zu einem gewissen Punkt ist dies auch möglich. Aber aufgrund des unberechenbaren Verhaltens eines Dummen ist es unmöglich, all seine Aktionen und Reaktionen vorherzusehen, so dass einen das unlogische Vorgehen des Partners nach kurzer Zeit zerstören wird. Das kommt klar im 4. Grundgesetz zum Ausdruck: Die Macht der Dummen wird von intelligenten Leuten immer unterschätzt. Insbesondere vergessen sie konstant, dass sich zu allen Zeiten, überall und unbedingt ein Handel oder eine Partnerschaft mit Dummen immer wieder als kostspieliger Fehler herausstellen wird. Seit Jahrhunderten und Jahrtausenden, sowohl im öffentlichen als auch im privaten Leben, haben es zahllose Individuen verfehlt, das 4. Grundgesetz in Rechnung zu stellen, und diese Fehler haben der Menschheit schon unermessliche Verluste gebracht. MFM Marketing GmbH 9 Die Zukunft der Intelligenz oder: die Macht der Dummheit. Das 5. Grundgesetz besagt: Dumme Menschen sind die gefährlichsten Menschen. Daraus folgt, dass dumme Individuen gefährlicher sind als Banditen. Das Resultat einer Handlung eines perfekten Banditen ist einzig und allein ein Transfer von Reichtum und/oder Wohlfahrt. Die Handlung eines perfekten Banditen bringt diesem ein Plus auf sein Konto, das genau dem Minus seines Opfers entspricht. Der Gesellschaft als Ganzes geht es weder besser noch schlechter als vorher. Wären alle Mitglieder einer Gesellschaft perfekte Banditen, dann würde die Gesellschaft stagnieren, aber es gäbe kein größeres Unheil. Die Wirtschaft wäre ein riesiger Transfer von Wohlfahrt und Reichtum zu Gunsten derjenigen, die aktiv handeln. Wenn alle Mitglieder einer Gesellschaft regelmäßig aktiv würden, würde sich nicht nur die Gesellschaft als Ganzes, sondern auch die einzelnen in einem perfekten Gleichgewichtszustand befinden. Wenn dumme Leute am Werk sind, verhält sich die Sache ganz anders. Dumme Personen schädigen andere, ohne dass sie selbst dabei etwas gewinnen. Aus ihrem Verhalten folgt, dass der Wohlstand einer Gesellschaft insgesamt abnimmt. Ob man klassische, mittelalterliche, moderne oder postmoderne Zeiten betrachtet, man wird immer beeindruckt sein von der Tatsache, dass man in jedem aufwärtsstrebenden Land den unvermeidlichen Anteil dummer Personen findet. Ein aufwärtsstrebendes Land hat aber auch einen ungewöhnlich hohen Anteil intelligenter Leute, die es fertigbringen, die Fraktion der Dummen im Zaum zu halten und gleichzeitig genug Gewinn für sich und die Gesellschaft zu schaffen, um den Fortschritt sicherzustellen. In einem Land mit stagnierender oder rückläufiger Entwicklung ist die Fraktion der Dummen auch gleich dumm. Bei dem verbleibenden nicht-dummen Bevölkerungsanteil stellt man jedoch fest, dass unter den Machthabern und Entscheidungsträgern eine alarmierende Vermehrung von Banditen mit einem relativen Überhang an Dummheit und unter denen, die nicht an der Macht sind, eine gleichsam alarmierende Zunahme der Hilflosen stattfindet. Diese Veränderung in der Zusammensetzung der nicht-dummen Bevölkerung verstärkt unvermeidlich die zerstörerische Kraft der Fraktion der Dummen und macht den Niedergang sicher. Und das Land geht zur Hölle. Diese theoretischen Aussagen werden durch eine umfassende Analyse historischer Fallbeispiele bestätigt. Die historische Analyse erlaubt uns die theoretischen Schlüsse wirklichkeitsnäher und mit mehr realistischen Details neu zu formulieren. MFM Marketing GmbH 10